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About Us FEDCEL GROUP, S.L. is an international BPO services provider headquartered in Barcelona, Spain. From our offices located at Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona and C/ Bruc 149, 08037 Barcelona, we deliver top-tier customer support, technical support, and software development solutions to our global partners. Our mission is to combine professionalism, innovation, and cultural awareness to provide truly next-level service experiences for our clients and their customers. Role Overview We are currently seeking enthusiastic and motivated Customer Support Agents to join our growing team and support our operations for the Turkish market. As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for Turkish-speaking customers — handling inquiries via phone, email, and live chat — while ensuring every customer receives a high-quality and satisfying service experience. Key Responsibilities • Deliver excellent customer support to Turkish-speaking clients., • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner., • Identify, troubleshoot, and resolve issues or escalate when necessary., • Record all interactions accurately in the company’s CRM system., • Collaborate with internal departments to optimize customer satisfaction., • Represent FEDCEL GROUP, S.L. with integrity, empathy, and dedication in every interaction.Requirements, • Fluent Turkish (native level) and good command of English (working proficiency)., • Excellent communication and interpersonal skills., • Strong problem-solving ability, patience, and professionalism., • Basic computer literacy (MS Office, CRM systems, or similar tools). 📍 Office Address: Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona / C/ Bruc 149, 08037 Barcelona 🏢 Company: FEDCEL GROUP, S.L.

Laboratoires Grand Fontaine is an international company headquartered in Barcelona, specialized in medical nutrition products. We are looking for an intern to support our Sales team. We offer a strong learning experience and real opportunities for professional development in a dynamic, committed, and growing organization. Main Task The Customer Service & Commercial Assistant will support the team in the following areas: • Provide customer support (mainly via email and phone), ensuring an excellent customer experience., • Manage and process orders end-to-end, coordinating lead times, stock and deliveries with Supply/Logistics., • Track orders, pricing and customer forecasts., • Maintain customer databases and commercial documentation up to date., • Support the Sales team with quotations, proposals and sales documentation., • Prepare periodic sales reports., • Manage incidents and customer claims in coordination with Quality and other departments., • Coordinate internally with different teams to ensure customer needs are met., • Prepare meeting minutes / summaries for customer meetings. Your Profile • Currently studying or recently graduated in Business Administration, Commerce or similar., • Able to sign a 6-month internship agreement., • Interest in developing a career in Customer Service and Sales support in a B2B environment., • Good command of MS Office, especially Excel., • Organized, proactive and detail-oriented., • Strong communication skills and customer-oriented mindset., • Ability to collaborate with multiple departments., • Professional English & Spanish level (mandatory). Job Location • Barcelona, • Start date: January What we offer • 6-month internship., • Possibility of a permanent contract after the internship, subject to performance and business needs., • A dynamic, high-performance environment where you can learn, develop your talent and make a real impact., • Convenient headquarters in Barcelona city center., • Flexibility and home office options.

¿Sueñas con diseñar viajes que son verdaderas historias de amor? En Honimunn, somos más que una agencia digital de Lunas de Miel; somos el inicio de una aventura que va "hasta la Munn y más allá". Somos una startup en crecimiento, un equipo joven y apasionado, y estamos buscando a nuestro próximo... 🌏 Travel Designer - Especialista en Lunas de Miel y Viajes a Medida 💍 Buscamos a un/a soñador/a 100% digital, aventurero/a y con un ojo de águila para los detalles, para incorporarse a nuestra sede de Barcelona con un modelo de trabajo híbrido que equilibra tu vida y tu pasión. Si te motiva el reto de crear itinerarios full larga distancia y 100% a medida, ¡este es tu despegue! 🚀 ¿Por qué Honimunn es tu próximo destino? • Contrato indefinido desde el primer día., • Modalidad híbrida (sabemos la importancia de equilibrar vida personal y trabajo), • Jornada continua de lunes a viernes (no trabajamos fines de semana ni con horarios rotativos!), • Salario Competitivo (fijo + atractivas comisiones), • Gestión 100% Digital: El contacto con el cliente es online., • Plan de Carrera y Visión 360º: Oportunidades reales de crecimiento a largo plazo. 🛠️ ¿Cómo será tu día a día? • Consultoría Digital de Viajes: Entender y transformar los sueños de nuestros clientes en un brief de viaje., • Diseño Exclusivo: Elaboración de itinerarios y presupuestos de Larga Distancia premium y a medida., • Comunicación Digital: Mantener el contacto con clientes y proveedores de forma ágil y profesional., • Transformar el amor en formato viaje. 🌏 ¿Eres el Honimunner Ideal? • Experiencia Previa Demostrable como Agente de Viajes o Travel Designer., • Habilidades Digitales: Soltura en entornos de trabajo 100% online (CRM, herramientas de gestión, etc.)., • Proactividad y Customer Focus: enfoque total en la experiencia del cliente., • Ser un apasionado por las ventas. Honimunn es más que una agencia de Lunas de Miel. Es una historia de amor en formato viaje. Es llevar el amor hasta la Munn y más allá. Honimunn es una startup, es un equipo, es una familia, es aventura, es trabajo, es ambición, pero sobre todo es PASIÓN✨ Si te motivan los retos, eres un apasionado de los viajes y te has sentido identificado con este anuncio, ¡tienes un hueco en el equipo Honimunn! 🌏

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Dutch The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Previous experience in an office or service center role preferred, • Fluent in German and Dutch languages mandatory, • University or technical/vocational studies, • SAP experience preferred, • Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

Buscamos personas con talento, motivación y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y profesional. Si disfrutas del trato con clientes, tienes habilidades de comunicación y quieres formar parte de una filial aseguradora de una entidad bancaria- aseguradora líder, esta es tu oportunidad. Funciones principales: • Dar soporte operativo a la red de oficinas y agentes colaboradores tras la integración de la cartera de clientes en el banco., • Realizar tareas de soporte de BackOffice relacionadas con Seguros Individuales, Seguros Colectivos, Planes de Pensiones, Fiscalidad y Prestaciones., • Fluidez verbal en castellano y catalán ., • Conexión a internet robusta y estable., • Experiencia en servicio telefónico CRM., • Conocimientos en Seguros de Vida, ahorro y Planes de Pensiones. Jornada laboral de 39 horas semanales, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00. Inicialmente (1-2 meses), horario de 09:00 a 17:00 hasta alcanzar autonomía. Posteriormente, jornada intensiva adaptada a las necesidades del servicio (09:00-17:00, 10:00-18:00 o 11:00-19:00).Cobertura en festivos locales y autonómicos en carácter de guardia.Jueves tarde de invierno (octubre-abril) ampliación hasta las 20:00. Contrato: inicialmente seis meses a través de Manpower con posibilidad de ampliación Salario: 16.576€ brutos/anual 🚀 ¿Por qué inscribirte? Formarás parte de un equipo comprometido, con un entorno de aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional. Tu trabajo tendrá impacto directo en la satisfacción de los clientes y en el éxito de la compañía. 👉 Si buscas estabilidad, desarrollo y un reto profesional en el sector asegurador, ¡esta es tu oportunidad! Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera.

Join our dynamic team in vibrant Barcelona and work on an exciting project focused on Digital Marketing Ads — a game-changing tool for businesses everywhere! This role is tailored for individuals who can navigate the complexities of the German market, onboarding and engaging with companies with high potential, possible future unicorns, in a tech-focused environment. You will be instrumental in building strong relationships, driving product adoption, minimizing churn, and identifying opportunities for growth and advocacy within our customer base. Key Responsibilities As a trusted advisor, you will: • Onboard a portfolio of new clients and develop high-performing PPC campaigns for their digital marketing advertisement., • Promote Google Products., • Detect and understand customer’s objectives and offer adapted solutions for their needs., • Set up strategic, results-driven campaigns designed for immediate impact and long-term performance sustainability., • Be responsible for increasing spend and campaign upselling., • Create, maintain, and update a customer database with complete information. Requirements Essential Qualifications & Experience • Education: BA/BS degree OR equivalent work experience (MA/MSc in Marketing or Communications preferred)., • Language Skills: C2 level proficiency in both German and English., • Experience: 2 years of experience in sales and/or marketing, with previous client-facing experience, particularly in high-stakes environments (preferably)., • Demonstrated ability to work independently and consistently deliver impactful results., • Strong experience managing customer relationships and improving CRM systems for business outcomes., • Regularly integrate AI tools into workflows and interpret insights to personalize outreach., • Excellent communication skills, able to clearly and persuasively explain complex ideas to diverse audiences., • Thrive in a goal-oriented environment and contribute actively to team success., • Strong written and verbal presentation skills., • Self-motivated and proactive, with a confident and determined mindset., • Solid business acumen with the ability to analyze market trends and support strategic decisions. Specialized Skills for the German Market • Market Understanding: Clear understanding of the German market, including cultural nuances and business practices., • Strategic Thinking: Capability to identify and target companies with growth potential., • Problem-Solving: Complex problem-solving skills to navigate challenging contexts., • Analytical Skills: Proficiency in analyzing market trends and customer data., • German Cultural Awareness: Understanding the business etiquette and cultural nuances of the region to build rapport and trust., • Regulatory Knowledge: Awareness of local regulations, especially regarding data privacy (e.g., GDPR), to ensure compliance in all outreach activities and tailor strategies to address the client’s high focus on data protection., • Stakeholder Management: Ability to manage complex stakeholder structures and engage with multiple agencies or sceptic customers., • Demonstrate a strong understanding of the existing digital marketing ecosystem in German regions and be able to position Google Ads as a valuable solution. Benefits We offer a competitive package designed to support your success and well-being, including: • Relocation Support: Comprehensive assistance including 1 month of studio apartment, financial stipend, and flight tickets to Barcelona., • Private Health Insurance., • Continuous skill development and certifications., • Clear career growth opportunities supported by coaches and a motivating team environment., • Engaging workplace with contests and a dynamic business casual culture., • Prime office location at the World Trade Center, Barcelona, surrounded by the sea. Diversity, Equity & Inclusion We are home to a global family with various backgrounds and lifestyles. We will always embrace diversity and never discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, race, religion, age, national origin, citizenship, disability, pregnancy status, veteran status, or other differences.

Job Summary Ensure secure connectivity and remote service capabilities for Werfen products and systems in Clinical Laboratories. The Digital Service Specialist will be part of a team of technical experts, providing essential networking, cloud and cybersecurity policies to support customers and internal stakeholders with high-quality, secure, and reliable connectivity services. The role will actively contribute for designing, implementing and operating network and security architectures (including Fortinet, AWS and CyberArk PAM), as well as supporting the associated server infrastructure, ensuring compliance with internal and external security requirements. Key Accountabilities • Architecture Design & Connectivity Solutions: Support the design, modification and testing of the Werfen Iberia digital service architecture. Maintain secure connectivity solutions for clinical laboratories—including IPSec VPNs, L2L tunnels and remote access architectures—primarily using Fortinet and AWS technologies., • Server, Infrastructure & Cloud Management: Administer and maintain physical and virtual servers (on-prem and cloud) that support remote connectivity and digital services, ensuring availability, performance and security. Design, deploy and support AWS resources (VPC, EC2, S3, security groups, monitoring) within the Digital Service Solutions architecture., • Security & PAM Management: Implement and operate CyberArk PAM and related security controls to protect remote access and privileged accounts, ensuring compliance with internal policies and regulatory requirements., • Technical Escalation & Incident Support: Serve as a 3rd-level technical escalation point for connectivity and cybersecurity incidents from Service, Helpline, Field Service Engineers and other internal teams., • Stakeholder Communication & Alignment: Communicate issues with current technical solutions and provide updates on product development processes, costs and budgets in collaboration with Area colleagues, Product Managers and the manufacturer. Coordinate with Corporate IT, Information Security, manufacturers and customers’ IT departments to align architectures, resolve incidents and manage changes., • Continuous Improvement & Technology Monitoring: Monitor service performance and security posture, identify improvement opportunities and drive corrective and preventive actions. Continuously acquire and update knowledge of new applications while monitoring emerging technologies to proactively recommend enhancements., • Documentation & Standards: Create and maintain accurate technical documentation—including network diagrams, runbooks, configuration standards and SOPs—for all assigned platforms and connectivity solutions., • Training & Knowledge Sharing: Train and mentor internal teams (Service, Helpline, FSEs, Business Units) on connectivity, cybersecurity and best practices, promoting a strong security culture., • Project Involvement: Participate in and/or lead projects to onboard new products, solutions or customers into the Digital Service Solutions connectivity and security framework. Networking/Key relationships • Other roles within Service: Service Directors, Service Area Managers, Helpline, Field Service Engineers, Technical Service Specialists., • Business Units / Marketing teams., • Corporate IT / Privacy and Information Security teams., • Supply Chain and Customer Service., • External stakeholders: customers IT departments and technology partners/manufacturers. Minimum Knowledge & Experience required for the position: Education Bachelor’s degree in Computer Science, Telecommunications, Informatics or related field, or equivalent experience. Experience Proven experience in technical roles, including: • Designing, configuring, and troubleshooting Fortinet firewalls, including policies, IPSec VPNs, SD-WAN, and logging., • Operating and managing AWS environments, including VPC, EC2, S3, IAM, and CloudWatch., • Implementing and administering Privileged Access Management (PAM) solutions, preferably CyberArk PAM., • Administering Windows and/or Linux servers in production environments., • Fluent in Spanish and English (verbal and written)., • Portuguese will be positively valued. Additional Skills/Knowledge • Experience with monitoring, logging and troubleshooting tools., • Scripting/automation (e.g. PowerShell, Python or similar) will be an asset., • Familiarity with healthcare / clinical environments will be considered a plus., • Cybersecurity: Experience with cybersecurity frameworks and best practices (e.g. network segmentation, hardening, vulnerability management, ENS/ISO 27001 or similar) will be highly valued Skills & Capabilities: • Strong analytical and problem-solving skills, • Excellent communication and stakeholder management abilities, • Ability to work across multidisciplinary teams, • High attention to detail and strong documentation skills, • Proactive approach to innovation and continuous improvement, • Ability to handle multiple priorities and operate independently Travel requirements: Up to 20% of time. Individual Contributor Core Competencies: Managing Work Effectively managing one’s time and resources to ensure that work is completed efficiently. Emotional Intelligence Essentials Establishing and sustaining trusting relationships by accurately perceiving and interpreting own and others’ emotions and behavior; leveraging insights to effectively manage own responses so that one’s behavior matches one’s values and delivers intended results. Building Partnerships Developing and leveraging relationships within and across work groups, including cross-functional groups, to achieve results. Decision Making Identifying and understanding problems and opportunities by gathering, analyzing, and interpreting quantitative and qualitative information; choosing the best course of action by establishing clear decision criteria, generating and evaluating alternatives, and making timely decisions; taking action that is consistent with available facts and constraints and optimizes probable consequences. Continuous Improvement Originating action to improve existing conditions and processes; identifying improvement opportunities, generating ideas and implementing solutions. Continuous Learning Actively identifying new areas for learning; regularly creating and taking advantage of learning opportunities; using newly gained knowledge and skill on the job and learning through their application.

Are you a Dutch-speaking digital marketing enthusiast with a knack for building strong client relationships? We're looking for a talented and driven Dutch Speaking Google Ads Onboarding Account Manager to join our team in vibrant Barcelona! This is an exciting opportunity to work on a game-changing tool for businesses worldwide, focusing on the dynamic Dutch market. In this role, you'll be instrumental in onboarding and engaging with high-potential companies, helping them harness the power of digital marketing ads. You'll build strong relationships, drive product adoption, minimize churn, and identify opportunities for growth within our customer base. What You'll Do • Trusted Advisor: Onboard a portfolio of new clients and develop high-performing PPC campaigns., • Outbound Engagement: Make outbound calls to promote services, understand client objectives, and offer tailored solutions., • Strategic Campaign Setup: Set up strategic, results-driven campaigns for immediate impact and long-term success., • Growth & Upselling: Be responsible for increasing client spend and identifying upselling opportunities., • Database Management: Create, maintain, and update a customer database with complete information., • High-Volume Interaction: Handle a high volume of potential clients daily through phone calls. What You'll Bring • Language Skills: C2 level of Dutch and C2 level of English., • Experience: 2 years of experience in sales and/or marketing, with previous client-facing experience in high-stakes environments., • Education: BA/BS degree (MA/MSc in Marketing or Communications preferred)., • CRM Expertise: Strong experience managing customer relationships and improving CRM systems., • AI Integration: You regularly integrate AI tools into your workflow and use insights to personalize outreach., • Communication Skills: Excellent communication skills, able to clearly and persuasively explain complex ideas to diverse audiences., • Mindset: Self-motivated and proactive with a confident and determined approach., • Business Acumen: Solid business acumen with the ability to analyze market trends and support strategic decisions. Specialized Skills for the Dutch Market • Market Understanding: A clear understanding of the Dutch market, including cultural nuances, business etiquette, and practices., • Digital Marketing Expertise: Demonstrate a strong understanding of the existing digital marketing ecosystem in the Netherlands to position Google Ads as a valuable solution., • Regulatory Knowledge: Awareness of local regulations, especially regarding data privacy (e.g., GDPR), to ensure compliance in all outreach activities., • Strategic Thinking: The ability to identify and target companies with high growth potential, unlocking substantial opportunities., • Advanced Problem-Solving: Capable of managing more sophisticated questions about ROI and integration with other platforms. Perks & Benefits • Hybrid Role: Enjoy a flexible work schedule with 2 days on-site and 3 days remote., • Relocation Support: Comprehensive assistance to help you settle in Barcelona, including accommodation and flight tickets., • Health & Wellness: Private Health Insurance is provided., • Career Growth: Access continuous skill development, certifications, and clear career growth opportunities supported by coaches., • Engaging Workplace: A vibrant, business casual culture with contests and team-building activities., • Prime Location: Our office is at the World Trade Center, Barcelona, surrounded by the sea

Sobre nosotros: ¿Te apasiona la tecnología, el marketing y las ventas? En Cleverals estamos mejorando nuestra plataforma que ayuda a los potenciales clientes a tomar decisiones de compra y les conecta con las marcas más relevantes del mercado tecnológico en diferentes países. Súmate a una empresa tecnológica que ha experimentado un 720% de crecimiento en los últimos 3 años. Descripción del puesto: Buscamos incorporar a un/a Account Manager para gestionar la relación operativa con nuestros clientes actuales, mejorar su experiencia y asegurar el cumplimiento de objetivos. Esta persona será responsable del día a día con los clientes, dejando que el equipo comercial se centre en el upselling y cross-selling. Trabajarás directamente con el equipo de ventas para asegurar un correcto traspaso post-venta y mantener una comunicación fluida. Tu foco será operativo: asegurar la correcta entrega de leads, coordinar procesos y detectar posibles incidencias para resolverlas de forma eficiente. Tus responsabilidades: • Realizar onboardings de nuevos clientes (hoja de pedido, configuración de cuenta, dossier de ventas, formaciones, carga de presupuestos, etc.), • Supervisar la recarga mensual de presupuestos, • Asegurar que los clientes reciben los leads contratados, • Coordinar la emisión de facturas con el área de Administración, • Mantener el CRM actualizado con la información comercial, • Rellenar y mantener plantillas mensuales de CRO y Paid, • Detectar y resolver problemas de funcionamiento interno (errores de plataforma, pausas de campaña, etc.), • Realizar reuniones de seguimiento con los clientes, • Compartir insights con los Account Manager antes de cada reunión clave, • Coordinar acciones con el cliente (casos de éxito, participación en programas internos, etc), • Documentar procesos y mantener actualizado el conocimiento interno, • Asegurar una experiencia excelente del cliente durante todo su ciclo de vida Trabajarás en colaboración directa con el data analyst, Revenue Operations, ventas, paid…. Te enriquecerás muchísimo del conocimiento de otras áreas a nivel operativo y estratégico. Verás muy de cerca el alto impacto que tiene tu trabajo en los resultados y tu crecimiento profesional será más rápido. Tu perfil: • Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer success, account management o similar, • Alta capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados, • Dominio de herramientas de gestión de clientes y reporting (idealmente HubSpot, Monday.com, Excel), • Capacidad para realizar seguimiento de KPIs y proponer mejoras operativas, • Experiencia liderando reuniones de seguimiento con clientes B2B, • Idioma: español, • Residencia en Barcelona. Habilidades valorables: • Experiencia laboral demostrable en B2B, Saas o agencia de marketing ¿Qué ofrecemos? • Salario: 27 mil euros brutos anuales + gratificación mensual por rendimiento sin límite (habitualmente en torno a 3 mil euros / año)., • Incorporación inmediata, • Contrato de trabajo a tiempo indefinido., • Alto impacto de tu trabajo y crecimiento profesional rápido, • Lugar de trabajo: Barcelona, cerca de la zona de Eixample. Nuestros beneficios • Trabajo en remoto los viernes., • Tres semanas de remoto al año., • Jornada laboral de 37,5 horas semanales., • Horario de entrada y salida flexible (una hora)., • Viernes jornada de trabajo corta (hasta las 14:00)., • Jornada intensiva en verano (julio y agosto hasta las 15:00)., • Kit de bienvenida., • Vacaciones: 22 días al año de vacaciones pagadas., • Días festivos nacionales y de la comunidad de Catalunya., • Día libre la semana del cumpleaños., • Día festivo Cleverals: 25 enero., • Festivos extra para Navidad: 24 y 31 de diciembre., • Revisión salarial anual., • Desayuno gratis todos los lunes., • Café gratis. ¿Por qué Cleverals? • Tendrás un rol influyente y verás el impacto de tus acciones., • Trabajarás en proyectos que aportarán valor a tu carrera profesional., • Estarás rodeado de especialistas que han conseguido un 720% de expansión. Nuestros valores: • Get it done: Nos comprometemos y somos resolutivos., • Build for the client: Cada acción debe aportar valor a nuestros clientes., • Keep asking why: Explora nuevas formas de hacer las cosas y reta el status quo., • Be positive: El buen rollo es imprescindible durante todo el día., • Team players win: Avanzamos coordinados para conseguir mayor impacto. Si crees que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación. Estamos deseando conocerte. En Cleverals, estamos orgullosos de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y nos comprometemos a crear un lugar de trabajo diverso e integrador. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una de las principales prioridades de Cleverals. Consulte nuestra Política de Privacidad () para saber cómo trataremos los datos personales que nos proporcione.

¿Te apasiona coordinar proyectos que combinan marketing, comunicación y tecnología? En LaviniaNext buscamos un/a Project Manager para liderar iniciativas que conecten con usuarios, optimicen procesos y aprovechen soluciones innovadoras. Trabajarás en un entorno híbrido donde la creatividad, la eficiencia y la innovación van de la mano, colaborando con equipos de contenido, estrategia y tecnología. Tu día a día: • Liderar proyectos de marketing, asegurando que todo fluya y se entregue a tiempo y con calidad., • Analizar resultados y comportamiento de usuarios para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización de flujos., • Introducir nuevas herramientas y soluciones tecnológicas (IA, automatizaciones, plataformas digitales) que potencien el impacto de nuestras acciones., • Mantener una visión global de los proyectos, equilibrando creatividad, estrategia y eficiencia operativa., • Documentar y organizar avances de forma clara y colaborativa. Buscamos a alguien que: • Tenga experiencia previa en gestión de proyectos de marketing digital o servicios continuados., • Sea curioso/a por la tecnología y la innovación aplicada a procesos y campañas., • Posea sensibilidad por la comunicación y la experiencia del usuario, y manejo práctico de plataformas de contenido digital (CMS, OTT…)., • Sea analítico/a, organizado/a y orientado/a a la mejora continua., • Tenga autonomía, criterio propio y excelentes habilidades de comunicación., • Domine el inglés de manera fluida. Qué ofrecemos: • Contrato temporal con opción a indefinido., • Salario competitivo, acorde a experiencia y perfil., • 23 días laborables de vacaciones., • Modelo híbrido: hasta 50% de teletrabajo., • Incorporación a un equipo multidisciplinar donde la estrategia, la creatividad y la tecnología conviven y se potencian. Si te motiva trabajar en proyectos de impacto real, donde la innovación y la eficiencia van de la mano con la comunicación y el contenido, queremos conocerte.

Social Media Account Manager ✨ Qui som? Som IMAGINA, agència líder a xarxes socials a Catalunya. Desenvolupem projectes per a marques que van des de la definició i implementació d'estratègies digitals, campanyes creatives o esdeveniments. Treballem amb clients com l'Ajuntament de Barcelona, la Generalitat de Catalunya, Saba, Bluespace, etc. 🚀 Sobre la posició: Busquem ampliar l'equip a la nostra oficina de Barcelona amb un/a Social Media Account Manager amb experiència en agència i en l'elaboració i presentació de propostes comercials. Un/a jugador/a d'equip responsable, organitzat/da i proactiu/va que pugui aportar un valor diferencial als nostres clients i equip. 💻 Què faràs? • Lideraràs i gestionaràs un equip de treball, formant-lo i donant-li el suport necessari., • Tindràs la previsió i el control de tasques, timings i hores de l'equip., • Supervisaràs l'equip (calendaris, informes, KPI's, cobertures d'esdeveniments, etc)., • Controlaràs la qualitat i la gestió dels diferents projectes assignats, garantint-ne el seu lliurament en plaç i la seva rendibilitat., • Interlocutaràs diàriament amb els clients per establir relacions duraderes i de confiança., • Identificaràs oportunitats de negoci., • Crearàs, desenvoluparàs i validaràs accions i estratègies digitals a mida., • Buscaràs i negociaràs amb proveïdors., • Crearàs i faràs el seguiment de pressupostos, previsions de vendes i plans de facturació., • Faràs i defensaràs propostes comercials directament amb client. 💡 Què busquem? • Grau en Periodisme, Publicitat i RR.PP., Màrqueting Digital o similar., • Imprescindible certificat de nivell de suficiència de català (C1) i Anglès Professional., • Experiència mínima demostrable de 5 anys en gestió de projectes de social media., • Experiència mínima demostrable de 3 anys en la gestió d'equips pel desenvolupament de projectes digitals., • Domini en la supervisió i redacció de continguts., • Valorable experiència en escolta activa, Google Ads, Social Ads, Màrqueting de continguts i d'influencers., • Estar al dia en tendències de l'entorn digital, aportar noves idees i tenir visió estratègica i de negoci., • Bones habilitats comunicatives, d'organització i planificació i de gestió del temps., • Persona enfocada a objectius i resultats, capaç de treballar en múltiples projectes simultàniament. Què oferim? • Contracte indefinit amb un període de prova de 6 mesos., • 2 dies setmanals de teletreball (dimecres i divendres)., • 22 dies laborables de vacances a l'any + dia d'aniversari + Sant Publicito + 24 i 31 de desembre., • Juliol i agost, jornada intensiva de 35 hores setmanals., • Flexibilitat horària d'entrada i sortida., • Projecció futura i promoció del talent intern. Creus que ets tu? Estem desitjant conèixe't!

Experiencia en entornos complejos con alto volumen de incidencias Conocimientos y experiencia en herramientas de tiqueting JIRA / Remedy - Capacidad interlocución directa con el cliente - Capacidad de documentar, escalar y dar seguimiento a incidencias críticas. Habilidad para comunicarse y com

Asistencia en el mismo Realización de reservas Contacto directo con las navieras Cierre de barcos con contabilidad Incidencias: comunicación con barco y proveedor involucrado Resolución de quejas. Buscamos una persona encargada de la organización de las excursiones ofrecidas por los cruceros. Co

Empresas: Gargallo Hotels Gargallo Hotels, Grupo Hotelero con presencia en las comunidades de Cataluña y Aragón, con un total de 21 establecimientos hoteleros, con una plantilla superior a los 600 empleados/as distribuidos precisa incorporar personal con la categoría de BOTONES para sus equipos de recepción de los hoteles situados en Barcelona. Buscamos incorporar perfiles con una clara vocación en la orientación al cliente. Sus principales funciones serán: Atención de los clientes en servicios propios de conserjería. Facilitar información a los clientes sobre los servicios del establecimiento, así como de lugares de interés de la ciudad. Realizar el control, transporte y almacenamiento del equipaje de los clientes/as. Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y zonas comunes. Retirar las bolsas de residuos y depositarlas en los contenedores correspondientes. Acompañamiento del/a cliente/a hasta su habitación y explicación del funcionamiento básico de las instalaciones de la habitación. Dar soporte al/la recepcionista durante las operaciones de check-in / check out. Realización de gestiones y encargos varios. Nos gustarían personas trabajadoras que reúnan los siguientes requisitos: Formación mínima requerida: Educación secundaria obligatoria. (Muy valorable candidatos que dispongan de formación específica en Turismo o Gestión Hotelera) Idiomas: Castellano y Catalán (Imprescindible nivel fluido) Disponibilidad para trabajar según calendario rotativo de turnos de trabajo (mañana / tarde / turno central) y en fin de semana. Requisitos :

Empresas: Alma Hotels ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. Buscamos un botones/bellboy en Alma Barcelona, para una jornada de 40h/semanales con inglés y carnet de conducir imprescindibles. Buena presencia, trato con clientes directo y experiencia en el sector hotelero. Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en Front Office, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte. Requisitos :

Empresas: Gargallo Hotels Te apasiona el trato con las personas y te gustaría seguir creciendo en el sector hotelero? En Grupo Hotelero Gargallo, grupo con más de 60 años de historia y presencia en Cataluña y Aragón, buscamos perfiles de Botones / Atención al Cliente para nuestros hoteles en Barcelona centro, para refuerzo temporal durante el periodo vacacional del equipo actual. Una oportunidad ideal para ganar experiencia en un entorno hotelero sólido y muy orientado al cliente. ?? Tu día a día: • Atención y acompañamiento al cliente durante su llegada, estancia y salida. • Apoyo al equipo de recepción en tareas operativas y de servicio. • Información sobre servicios del hotel y puntos de interés de la ciudad. • Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. • Soporte puntual en equipajes, grupos o necesidades especiales de los huéspedes. ?? Qué ofrecemos: • Contrato temporal para cubrir vacaciones, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidades. • Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en crecimiento. • Entorno profesional, cercano y con altos estándares de servicio. • Experiencia real en hoteles urbanos de referencia en Barcelona. • Salario bruto anual: 20.000-22.000k Si te gusta el trato directo con el cliente y quieres sumar experiencia en un grupo hotelero de primer nivel, queremos conocerte. Requisitos : ?? Qué buscamos: • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en hotelería o servicios. • Vocación de servicio, educación y buena actitud. • Disponibilidad para trabajar en turnos de: o Mañana: 7 a 15h o Tarde: 15 a 23h o Central: 10 a 18h / 11 a 19h

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