Trabajos Servicio al Cliente en El Prat De LlobregatCrear alertasJornada parcial

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Who we are Ventós Group is an international company specialized in the distribution and production of Essential Oils & Aroma Chemicals with the Head Quarters located in Barcelona, Spain. The group has 9 subsidiaries around the world. We believe our people are our most important asset, so we'll offer you a dynamic international working environment with constant opportunities for development. Currently we need to reinforce our Sales team by incorporating an Sales Assistant. Your Role • Assisting in sales and setting up new customer accounts, • Ordering samples and documentation for customers and following up with them, • Entering quotations and sales orders, following up and keeping the customer informed on the status of orders, • Co-ordinate the arrival of goods with the Purchasing Department to ensure delivery on time, • Generate and prepare export documentation and liaise with HQ for export information and documentation, • Manage customers through open and interactive communication, • Identify and assess customer needs., • Manage customer complaints by following up to ensure their resolution, • Maintain customer databases, • Communication and coordination with other departments Your Skills and Experience • Previous and recent experience of at least 2-3 years in the administrative area in a related field with excellent customer service skills., • We will consider you to bring higher education in the field of economics (ADE, Business Administration, etc.) or chemistry, among other related training., • High level of English, • Desire to be part of a fast growing company with the opportunity to progress as a professional., • Strong communication skills and able to work alone and as part of a team; enthusiastic and reliable, • Organised person, • Experience with Navision ERP a plus Additional Information We offer a benefits package which includes: • Option to work remotely 1 whole day and 2 afternoons per week., • Flexible working hours, • Free language classes depending on the needs and other training courses., • Health Insurance., • Common spaces for after work activities., • Meal and breakfast service partially subsidized by the company., • Corporate paddle tennis court for employees and family members Do you think your professional profile fits and this could be a good project for you? Send us your application and tell us why!

💥 ¡Modo Hiring Activado! 💥 En Nautalia Viajes ampliamos nuestro equipo del dpto. de Viajes Corporativos, y es por ello que nos encontramos en búsqueda de 1 Junior Business Travel Agent para nuestra Delegación en Cataluña ubicada en el centro de Barcelona. 🚀 Entre las funciones que realizará nuestro nuevo/a compañero/a se encuentran las de: ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestro cliente para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados ¿Qué buscamos en ti? 👩🏻 💼👨🏻 💼 ✈ Que puedas demostrar, al menos, 2 años de experiencia gestionando viajes corporativos como un/a auténtico/a profesional 🌐 Conoces a fondo los productos y servicios orientados a clientes de empresa 🧠 Dominas Amadeus con soltura. (Sí, te haremos una pequeña prueba👍) 🤝 Eres cercano/a, resolutivo/a y tienes un gran enfoque comercial 💡 Te gusta anticiparte, tomar la iniciativa y sumar siempre al equipo 📍 Resides en Barcelona o alrededores —esto es clave para nosotros 🔝Que tengas iniciativa, actitud positiva y que siempre estés dispuesto/a a dar un paso más, aprender y crecer. Si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: 🎂 Día de cumpleaños libre 💰 Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ 👶 Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad 🍼 Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ 🏥 Seguro de vida 🧘 ♀️ Plan de Bienestar 👨 🎓 Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación. 3 días en remoto y 2 días en la oficina ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc..

Supervisor/a de Call Center Únete a nuestro nuevo proyecto como Supervisor/a de Call Center ¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos de atención telefónica? Buscamos un Supervisor/a de Call Center competente para organizar y dirigir al personal de nuestro centro de atención telefónica. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionales comentarios para maximizar el rendimiento. Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes: • Planificación y coordinación las tareas para asegurar el servicio. Planificación, organización, gestión y control de los servicios asignados: elaboración de cuadrantes, gestión de turnos y absentismo, previsión y control de vacaciones, así como el registro de toda la información en los sistemas corporativos., • Asegurar la correcta ejecución del servicio, garantizando el cumplimiento de KPIs y objetivos del proyecto., • Seguimiento de productividad y análisis de la cuenta de resultados; análisis de desviaciones y medidas correctoras., • Realizarás seguimiento y liderarás el desempeño de los agentes, a través monitorización de indicadores, escuchas y evaluaciones., • Optimización de los recursos técnicos y humanos en los servicios asignados., • Puesta en marcha de servicios y colaboración con los distintos departamnetos., • Transmitir al equipo las prioridades, directrices y toda información clave para alinear esfuerzos hacia los resultados., • Garantizarás que el equipo realiza las acciones formativas necesarias y marcadas por la empresa con el objetivo de asegurar los estándares fijados en términos de producto y atención al cliente., • Planificarás el soporte en tiempo real a través de los canales oficiales establecidos, resolviendo solicitudes, incidencias y/o excepciones que no pueden ser resueltos por los agentes de atención al cliente en primera instancia. Qué ofrecemos? • Jornada Completa., • Contratación estable directamente con empresa final., • Planes de formación y desarrollo. Envía tu candidatura si… • Tienes experiencia previa liderando equipos o en entornos de atención al cliente o contact center., • Capacidad de gestión en plataformas de contact center, • Valoramos nivel de inglés intermedio con habilidad para mantener conversaciones orales y escritas fluidas, • Habilidades de comunicación, motivación y liderazgo de equipos, • Orientación al cliente, capacidad de gestión de cambios y enfoque a resultados, • Perfil analítico, organizado, con fuerte orientación a resultados y mejora de procesos., • Habilidades de liderazgo, desarrollo de equipos y gestión del desempeño.

Company Description For our national and international customers, we have been one of the most in demand companies for the technical implementation of events for 40 years. As one of the market leaders in Germany, we have been offering our customers this experience as a full-service provider in Barcelona since 2021. Our internationally positioned, multilingual team ensures the perfect technical implementation of events, trade fairs and conferences - from the planning phase to execution and debriefing. In order for these individual projects to be successfully implemented, a team with local know-how, great expertise and a lot of motivation is required. We know very well that we can only be successful as a team and we want to position ourselves accordingly. Role Description The Account Manager team is the first point of contact for the trade fair company's customers. They place their questions and orders here. The Account Managers answer questions and request the necessary documents from customers. They monitor the ordering process and operate our company's ERP systems and the trade fair company's portals. They are also responsible for preparing quotations and accepting subsequent orders or customer complaints. In a way, the account managers act as translators between technical laymen and experts such as technical rigging planners or construction managers. Qualifications • Professional experience in business correspondence, • Experience in project management, • Confident handling of all common MS Office programs, • Technical understanding, • Business fluent in English and Spanish, • Availability to work some weekends Your functions • Customer Relationship Management: serving as the first point of contact for customers, answering their questions and providing solutions and managing customer orders and ensuring timely delivery of services., • Request and Documentation Handling: gathering necessary documents from customers and ensuring all required paperwork is complete and accurate., • Order Monitoring: overseeing the entire ordering process from start to finish, ensuring that all customer needs are met and orders are processed smoothly., • ERP & Portal Operations: operating company’s ERP systems and trade fair portals, accurately entering and tracking customer orders, updates, and transactions., • Quotation Preparation: preparing and sending quotations to customers based on their needs and requests, ensuring accuracy and clarity., • Order Follow-Up & Complaints Management: accepting subsequent orders, handling follow-up inquiries, and addressing customer complaints in a timely and professional manner., • Technical Translation: acting as a communication bridge between non-technical customers and our technical teams (such as rigging planners and construction managers), ensuring that both sides understand requirements and deliverables.

En GVC Gaesco, grupo financiero independiente con más de 50 años de trayectoria, buscamos incorporar un/a profesional de Atención al Cliente para formar parte del equipo de soporte operativo y comercial, con el objetivo de ofrecer una atención personalizada, eficaz y de calidad a nuestros clientes. Funciones principales del puesto: • Atención telefónica a la red comercial y clientes, resolviendo dudas, consultas e incidencias relacionadas con los productos y servicios de la entidad., • Tramitación y ejecución de órdenes telefónicas y presenciales sobre productos de inversión., • Comercialización de campañas y productos financieros promovidos por la compañía., • Gestión y resolución de incidencias, cancelaciones o servicios especiales a petición de los clientes., • Gestión administrativa: revisión, validación y seguimiento de documentación., • Conversión y seguimiento de clientes potenciales. Requisitos del perfil: • Formación universitaria o Grado Superior, preferentemente en áreas de Economía, Empresa o similares., • Dominio de catalán y castellano (nivel bilingüe)., • Buen nivel de competencias digitales: manejo de Microsoft Office y experiencia en herramientas CRM., • Experiencia previa en atención al cliente telefónica, idealmente en el sector financiero. Habilidades y competencias valoradas: • Profesional con orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Capacidad de resolución, autonomía y gestión eficiente del tiempo., • Perfil proactivo, con actitud positiva y orientación a resultados., • Capacidad de trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua. Qué ofrecemos: La posibilidad de integrarse en una entidad sólida, con una cultura organizativa basada en la profesionalidad, el rigor y el compromiso. Apostamos por el desarrollo de las personas y ofrecemos un entorno dinámico, colaborativo y enfocado a la excelencia en el servicio. Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la innovación en el sector financiero, te invitamos a enviarnos tu candidatura. GVC Gaesco – Donde el compromiso con el cliente es nuestra prioridad.

En G+D buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento para incorporarse a nuestra división de Currency Technology. Formarás parte de una multinacional alemana líder en distribución de maquinaria industrial de alto nivel. Tus funciones • Brindar soporte técnico telefónico de primer y segundo nivel a clientes del servicio técnico, resolviendo incidencias, consultas técnicas y proporcionando orientación remota., • Formar y asesorar a usuarios sobre el correcto uso de las máquinas., • Realizar reportes técnicos, análisis e informes requeridos, además de documentación administrativa para el control de actividades. Tu perfil • Profesional con experiencia en mantenimiento industrial, preferentemente con experiencia directa en casa de cliente., • Formación técnica en mecánica, electricidad, electrónica o automática industrial., • Conocimientos sólidos en electrónica, mecánica y neumática., • Se valorará experiencia en sectores como Artes Gráficas y/o líneas de envasado., • Deseable conocimientos en programación de PLCs, ofimática y atención al cliente técnico., • Imprescindible nivel fluido de alemán e inglés, tanto oral como escrito, para la comunicación con clientes internacionales y soporte técnico remoto., • Movilidad geográfica,, se valorará disponer de vehículo propio., • Persona proactiva, resolutiva, paciente y con buenas habilidades de comunicación.

Acerca de la Empresa ¿Te apasiona el mundo del viaje, el marketing digital y tienes una marcada orientación al cliente? En IATI Seguros estamos buscando un/a Asistente para el Programa de Afiliados (experiencia mínima de 1 año) para impulsar el crecimiento de nuestro programa de colaboradores en España, Portugal, Italia y LATAM. Tu misión se centrará en llevar a cabo toda la gestión administrativa para ayudar a nuestra red de creadores de contenido. ¡Esta es tu oportunidad para formarte y ayudarnos a ampliar nuestro equipo de afiliados!. Acerca del Rol ¿Qué harás en tu día a día? Como Asistente, gestionarás las tareas operativas clave del programa de afiliados: • Soporte administrativo: Responderás y resolverás consultas e incidencias básicas por correo electrónico y/o teléfono., • Gestión de Cuentas: Intervendrán en el proceso de registro de nuevos afiliados, garantizado el cumplimiento de todos los criterios y la formalización de acuerdos., • Base de datos: Mantenimiento y actualización de la base datos de afiliados. Control de sus canales para verificar la correcta implementación de los criterios., • Mejora continua: Participarás en la implementación de mejoras en la creación de nuevos procesos y herramientas que facilite la coordinación con otros departamentos., • Apoyo a Eventos: Ofrecerás soporte logístico en acciones con colaboradores, patrocinios y campañas de marca. Requisitos • Experiencia: Valorable experiencia de mínimo 6 meses a 1 año en áreas de soporte y atención al cliente., • Formación: Específica en atención al cliente. Valorable en marketing digital y redes sociales. Habilidades • Habilidades blandas: Gran capacidad de organización, atención al detalle y excelente comunicación escrita y oral., • Habilidades técnicas: Manejo de backoffice propio de la empresa, conocimiento de redes sociales., • Resolución de problemas: Capacidad para identificar y abordar eficazmente las quejas y necesidades de los colaboradores., • Idiomas: Dominio de Portugués y Español. Valorable también el inglés e italiano. Rango de Pago y Paquete de Compensación • Salario según experiencia aportada y acorde al mercado., • Retribución variable según resultados económicos y evaluaciones del desempeño., • Otros beneficios: viaje de equipo, TeamBuildings, afterworks, • Formación continua: Tendrás la oportunidad de formarte y mejorar cada día, permitiéndote avanzar en responsabilidades con mayor autonomía y liderazgo en la gestión de alianzas. Declaración de Igualdad de Oportunidades En IATI, te unes a una empresa con una cultura centrada en las personas con igualdad de oportunidades formando parte de un proyecto en constante crecimiento. Valoramos la proactividad y tu iniciativa para que sigamos avanzando juntos. Por qué trabajar en IATI • Horario Flexible: Jornada intensiva los viernes y el mes de agosto (8:00 a 15:00)., • Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 en remoto., • Nuestra Cultura: Formarás parte de un equipo dinámico con una clara vocación de servicio y pasión por viajar. Fomentamos la colaboración entre equipos y la transparencia en nuestros procesos.

En Monday estamos buscando Account Manager para unirse a nuestro equipo en Barcelona 🚀 Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por las ventas y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo 🙂 ¿De qué va el puesto? Como Account Manager en Monday, tu misión será fidelizar a los clientes y construir relaciones sólidas a largo plazo que impulsen el crecimiento del negocio en los 6 centros de Barcelona. Además, te encargarás de generar nuevas oportunidades mediante la venta de renovaciones, ampliaciones de contrato y servicios extra, contribuyendo a maximizar el revenue y a mantener los 6 centros en su máxima ocupación. ¿Qué perfil buscamos? • 3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en sectores similares, real estate, flex u hospitality., • Experiencia ejecutando estrategias para desarrollar negocio y cerrar ventas con clientes corporativos., • Orientación a resultados, habituad@ a trabajar por objetivos de venta y KPIs, • Habilidad para negociar, demostrando destreza para cerrar acuerdos con clientes de alto nivel, • Habituad@ a trabajar con CRM y herramientas de gestión de ventas (Pipedrive & Asana). Habilidades organizativas excepcionales., • Dominio de idiomas: Catalán, Castellano e Inglés., • Valorable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o afines. Vale y… ¿Qué haré yo? A) Gestión de la cartera de clientes asignada: • Realizar reuniones con las cuentas asignadas siguiendo rigurosamente cada etapa definida en la Customer Journey., • Diseñar y ejecutar planes y estrategias para fidelizar a los clientes existentes ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades., • Resolver problemas contractuales, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo una relación comercial sólida., • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales pactados., • Crear y liderar iniciativas que fomenten sinergias entre las cuentas asignadas., • Participar en los eventos de los clientes asignados., • Revisar procesos administrativos de las cuentas asignadas. B) Venta de renovaciones, ampliaciones de acuerdos comerciales y comercialización de servicios extras: • Analizar el uso de los espacios y servicios contratados, para identificar nuevas oportunidades de negocio., • Diseñar y presentar propuestas de renovación o ampliación de servicios según el crecimiento potencial de las empresas clientes., • Negociar términos y condiciones para la renovaciones o ampliación de contratos y venta de servicios extras., • Cerrar acuerdos comerciales para renovaciones, ampliaciones de contratos y venta de servicios adicionales, • Cross selling: venta de servicios adicionales (papelería, merchandising, packs de café y, batch cooking, parking, mobiliario, material de oficina, meeting rooms, etc) C) Otros procesos comerciales: • Gestión Onboarding & Offboarding de private office., • Coordinación con el resto de departamentos (Experience, Finance & Facilities) ¿Y qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes., • Incorporación inmediata., • Posibilidad de crecer y desarrollarse profesionalmente en Monday., • Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona en cualquiera de nuestros centros, con cómodos espacios comunes, enormes terrazas, vistas al mar y gimnasio 🏋️ ♀️. ¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes! #MondayStateOfMind

En One Hub Energy integramos tecnología propia, conocimiento de mercado y experiencia en almacenamiento y flexibilidad para maximizar el valor de cada instalación energética. Desde el desarrollo greenfield hasta la operación inteligente de sistemas híbridos y BESS, somos el socio estratégico que acompaña a IPPs, utilities e inversores en todo el ciclo de vida de sus activos. Nuestros algoritmos optimizan ingresos en tiempo real. ¿Te apasiona la innovación en el sector energético? ¿Quieres ser parte del futuro del almacenamiento de energía, liderando proyectos con tecnología de vanguardia? ¡Esta es tu oportunidad! 🚀 Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Almacenamiento de Energía para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento. Buscamos una persona con iniciativa, visión técnica y estratégica, capaz de liderar evaluaciones tecnológicas y procesos de compra de soluciones BESS (Battery Energy Storage Systems) a gran escala y con capacidad de negociación que quiera crecer con nosotros en un entorno tan desafiante como transformador. 📝 ¿Qué harás en este rol? ✅Explorarás las tecnologías del futuro, analizando el panorama actual y las hojas de ruta de fabricantes líderes en almacenamiento de energía. ✅Evaluarás propuestas técnicas y contratos de suministro y garantía, ofreciendo asesoramiento clave para minimizar riesgos y optimizar la inversión de utilities, IPPs e inversores. ✅Serás protagonista en negociaciones estratégicas con fabricantes e integradores, extrayendo información crítica sobre productos, garantías de rendimiento y condiciones de servicio. ✅Construirás bases de datos técnicas, alimentando modelos de gemelo digital y herramientas de simulación y optimización energética. ✅Definirás estándares de calidad y mejores prácticas para instaladores y contratistas de O&M, asegurando una ejecución impecable. ✅Colaborarás con los equipos de ingeniería y desarrollo, participando en evaluaciones de prefactibilidad y documentación técnica para permisos administrativos y ambientales. ✅Realizarás Due Diligences técnicas y evaluaciones de proyectos, proponiendo mejoras técnicas, de diseño y de equipamiento. ✅Contribuirás al diseño de modelos de negocio innovadores para proyectos híbridos, independientes o de autoconsumo industrial. ✅Apoyarás al equipo comercial y de desarrollo de negocio, adaptando la propuesta de valor a las tendencias del mercado y participando en negociaciones con clientes clave. 📍¿Qué buscamos en ti? ✅ Titulación universitaria en Ingeniería Industrial, Energías Renovables, Eléctrica o similar. ✅Al menos 3 años de experiencia profesional en proyectos de energía renovable. ✅Experiencia demostrable en adquisiciones y negociaciones de equipos y/o servicios EPC para proyectos de energía renovable. Se valorará especialmente experiencia previa en adquisiciones de BESS (sistemas de almacenamiento de energía en baterías), aunque se considerará experiencia en adquisiciones en proyectos fotovoltaicos o eólicos. ✅Conocimientos técnicos en soluciones de almacenamiento de energía, con énfasis en tecnologías BESS: productos y fabricantes del mercado para aplicaciones a escala utility, conocimiento de indicadores clave (KPIs) de equipos y principales características de rendimiento y degradación de celdas de batería. ✅Conocimiento profundo del sector eléctrico: ciclo de vida del desarrollo de proyectos, partes interesadas y sus roles en las diferentes fases del proyecto, regulación de los mercados eléctricos. ✅Experiencia en tareas de ingeniería y en la generación e interpretación de esquemas unifilares (SLDs), planos, etc. ✅Aplicación demostrada de análisis, diseño y pruebas para resolver problemas de ingeniería complejos. 📢 ¿Qué ofrecemos? ✅Participar en proyectos punteros que marcarán el rumbo del almacenamiento energético. ✅Entorno internacional en contacto con fabricantes Tier-1 y stakeholders clave del sector. ✅Posibilidades reales de crecimiento profesional y especialización técnica. ✅Equipo dinámico, multidisciplinar y con pasión por la innovación energética. ✅Contrato indefinido. ✅Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. ✅Modalidad hibrida. ✅Beneficio gratuito de cafetería. ✅Remuneración competitiva acorde a la experiencia. 🌍Si te motiva formar parte de la revolución energética, queremos conocerte. ¡No dejes pasar esta oportunidad! Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo. 🚀

Job Responsibilities 1. Establish and manage customer relationships with operators or enterprise clients: Be responsible for customer relationship planning, expansion, and management for the ToB customer base;, 2. Lead sales projects: Lead the team, formulate project strategies, operate bidding projects, monitor and execute, and reach cooperation intentions;, 3. Control the quality of contract transactions: Identify transaction risks for the customer base, conduct contract negotiations, ensure the quality of contract signing, and monitor the quality of contract performance, thereby enhancing contract quality;, 4. Develop and implement business plans for the customer base: Conduct market insights for the ToB customer base, formulate target strategies, plan and execute, and make adjustments. Job Requirements: 1. More than 8 years of sales-related experience, including 2B sales experience and customer relationship-building capabilities;, 2. Capable of deeply understanding customer pain points and demands, and effectively presenting solutions;, 3. Able to operate sales projects and independently handle most project expansion tasks or assume key roles;, 4. Capable of participating in project negotiations and successfully handling customer demands and differences;, 5. Overseas work experience is preferred;, 6. Bachelor's degree or above, with related majors such as communication, electronics, computer science, or a minor language being preferred;, 7. Proficiency in English as a working language. 8、native/locals perferr

En Esdemarca, ecommerce multimarca líder en moda, buscamos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente con una persona proactiva, resolutiva y con experiencia en el sector. Lo que harás • Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (email, teléfono, chat)., • Gestionar incidencias de pedidos, envíos y devoluciones., • Asegurar una experiencia de compra excelente, transmitiendo los valores y la imagen de la marca., • Colaborar con otros departamentos (logística, producción, administración) para dar respuesta rápida y eficaz a cada caso., • Proponer mejoras continuas en los procesos de atención al cliente. Lo que buscamos • Experiencia obligatoria en atención al cliente en ecommerce, empresa de transporte o similares., • Capacidad de comunicación clara, empática y orientada a soluciones., • Buen manejo de herramientas informáticas (ERP, CRM, gestores de tickets, etc.)., • Inglés valorado positivamente., • Disponibilidad para un modelo mixto: teletrabajo + oficina en Gavà (Barcelona). Lo que ofrecemos • Incorporación en una empresa en pleno crecimiento en el sector de la moda online., • Entorno dinámico, colaborativo y con visión internacional., • Formación inicial y acompañamiento en el puesto., • Modelo híbrido de trabajo., • Contrato estable y condiciones competitivas acordes a la experiencia. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo joven, dinámico y con ganas de crecer, envíanos tu candidatura.

Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana.Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna.Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con

ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. Buscamos un botones/

Te apasiona el mundo de los hoteles? Tienes don de gente y un buen nivel de inglés? Hablas otros idiomas? Te gustaría formar parte del equipo de un hotel de 5 estrellas? Entonces tenemos un puesto ideal para ti: en Ohla Boutique Hotels buscamos una persona para trabajar de BOTONES en nuestro e

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de BOTONES para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de BARCELONA.FUNCIONES: • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje.Solicitud de taxis para los clientes.Montar camas adicionales (plegatines).REQUISITOS: �

Montaje de salas para reuniones (escuela, teatro.Gestionar el equipaje de los clientes.Apoyo en las tareas de recepción.Buen nivel de inglés y catalán hablado • Experiencia en Hoteles de 4* o superior.Persona organizada, responsable y con capacidad de trabajo en equipo.Experiencia: Serán valora

Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Qué harás en tu día a día?: Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preve

Job Purpose As a Customer Service Representative, you will play a key role in ensuring a smooth and efficient order-to-delivery process. Key Responsibilities Monitor and analyze the status of customer orders from reception to final delivery. Resolve incidents and provide clear, timely updates to cus

Previous experience in customer service, community management, or hospitality is an advantage. Provide excellent customer support, answering player queries and escalating issues when necessary.

Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica y por el estudio de las nuevas perspectivas de mercado.Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al cliente/departamento comercial en nuestras oficinas de Sant A

EMPRESA DEL SECTOR QUÍMICO ESPECIALIZADA EN LA PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS PARA USO INDUSTRIAL Y DE LABORATORIOS, SITUADA EN LA ZONA DE GRANOLLERS, BUSCA: TÉCNICO/A ADMINISTRATIVO/A CONTABLE Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE Funciones Gestión administrativa, de organización y documentaci

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Account Manager Public Sector – Inetum Ubicación : Barcelona, Catalunya Empresa : Inetum ️ Tipo de posición : Ventas – Sector Público / Ventas Estratégicas Inicio : Inmediato / A convenir ¿Tienes experiencia como Account manager y te interesa desarrollarte en el sector publico? ¿Te apasiona impulsar la transformación digital en las administraciones catalanas? Inetum , líder europeo en servicios digitales, busca incorporar un/a Account Manager Public Sector para colaborar en nuestra estrategia comercial en este ámbito clave. HABILIDADES Comunicación eficaz y escucha activa Organizada y gestión del tiempo Trabajo en equipo Orientación a ventas y cliente Facilidad para establecer y mantener relaciones (Don de Gentes) Actitud y aprendizaje proactivo APTITUTES Formación en ADE, Marketing, IT o TIC (No hace falta que tenga grado o licenciatura) Paquete Office (Imprescindible PPT y Excel) Conocimiento ciclo comercial (Lead, Opportunity, Prospect, etc) Uso/Conocimiento de CRM Castellano y catalán imprescindibles, Ingles B2 valorable Análisis de datos y proyecciones futuras Lo que ofrecemos Posición de alto recorrido en una empresa en crecimiento. Acceso a un portfolio de soluciones tecnológicas punteras. Entorno colaborativo, dinámico y con propósito. ¿Te interesa? Inscríbete directamente o contacta con nosotros para más información. ¡Únete a Inetum y lidera el cambio en el sector público catalán!

Customer Service/Logística automoción (imprescindible). Responsable de Customer Service – Automoción Ubicación: Penedès Sector: Automoción (OEM / Tier 1) Contrato: Indefinido – Jornada completa Sobre nosotros Somos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el s

Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. El Centro Tecnológi

Buscamos un/a Key Account Manager con perfil marcadamente comercial y orientado a resultados , especializado en la venta de servicios IT al sector público catalán.Su misión será abrir nuevas oportunidades, fortalecer relaciones existentes y aumentar el volumen de negocio, con un enfoque

Funciones principales: En la fase de pre-venta: Seguimiento de consultas, reclamaciones e incidencias hasta su resolución Comunicación directa con el cliente y coordinación interna con los responsables de área Propuesta de mejoras a los distintos departamentos para optimizar la experiencia del

Funciones: Gestión del equipo de atención al cliente: supervisar, asignar tareas y evaluar el desempeño tanto individual como grupal. Desarrollo de políticas y procesos para actualizar protocolos de atención al cliente y asegurar que se cumplan los estándares de calidad y normativa establecido

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Grupo Cuñado, multinacional especializada en la distribución de tubería, valvulería y accesorios, está buscando incorporar en su sede de Barcelona un Customer Service. Su función será la gestión de pedidos como comercial interno de back office, dentro de las siguientes responsabilidades: • Realización de ofertas de productos/servicios al cliente. • Negociación, dentro de los márgenes establecidos, de las condiciones de compras, forma de pago, plazos, descuentos, etc., con clientes y proveedores. • Revisión de contratos de compra y venta y ejecución de las compras de productos y servicios a proveedores y suministros a cliente. • Desarrollo de los expedientes comerciales y su posterior archivo una vez finalizados. • Atención y comunicación de las reclamaciones de clientes respecto a plazos de entrega, procesos administrativos y otras relacionadas con el producto. • Recabar de proveedores potenciales y actuales información sobre sus productos, condiciones de venta, sistema de calidad, etc. • Gestión de la documentación técnica y de calidad de clientes y proveedores. Requisitos mínimos: • Nivel alto de Excel. • Experiencia en un puesto similar durante al menos un año. Nota: El puesto tiene carácter presencial y su ubicación es en las oficinas de Barcelona.

Desde Chemical Solutions and Monitoring (CSM) , división especializada en la gestión integral y optimización de productos químicos para tratamiento de agua, nos encontramos en la búsqueda de un/a Account Manager en Tarragona.

Te motiva trabajar en la industria química impulsando soluciones innovadoras para mejorar la vida de las personas? Estamos en búsqueda de un/a Account Manager Química (H/M/X) , con disponibilidad para viajar por Europa.Misión principal del puesto Desarrollar y gestionar relaciones estratégica

Desde el equipo de selección de Fastrack, nos encontramos en búsqueda de un perfil Account Manager para nuestro cliente, consultora tecnológica con amplia trayectoria a nivel nacional, siendo líderes de mercado en soluciones IT, trabajando con los mejores partners IT en diferentes áreas de especialización: ERP, CRM, SaaS... Buscamos un Account Manager para formar parte de la delegación de Barcelona. Este perfil se encargará de detectar necesidades en clientes potenciales en relación a la transformación digital de sus negocios, realizando propuestas en relación con los productos y servicios tecnológicos ofertados. Gestionarás el ciclo completo de venta, de principio a fin, coordinando la actividad comercial con el resto del departamento y manteniendo las cuentas existentes en cartera. ¿Qué ofrecemos? Contratación indefinida. Modelo de trabajo híbrido con un alto porcentaje en teletrabajo. Horario flexible y conciliación de la vida familiar y laboral. Salario fijo: 35-40k + variable (15-20k aprox). Valoramos banda salarial en función de la experiencia aportada. Formación y plan de carrera interno. Requisitos: Experiencia previa gestionando el ciclo completo de venta. Experiencia en venta de soluciones IT como ERP/CRM/Software. Interés por aprender más sobre tecnología y nuevas soluciones. Orientación al cliente y a resultados, con habilidades comunicativas. Localización: Barcelona. Disponibilidad para desplazamientos dentro de la provincia.

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To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a Partner Account Manager – Catalunya (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy. You are driven by your own

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About the Role We are seeking an experienced and proactive Finance Manager to join our team. This role will play a critical part in driving financial excellence, ensuring compliance, and supporting our business growth. The ideal candidate will combine strong technical expertise with a commercial mindset, acting as a trusted partner to both the finance function and the wider business. Key Responsibilities Lead the annual budgeting process, monitor execution, and manage rolling forecasts, providing insightful financial analysis. Manage the preparation and conversion of financial statements between IFRS and local GAAP, ensuring accuracy and timeliness. Partner with business units to understand operational needs and provide tailored financial solutions. Oversee tax compliance and reporting, ensuring alignment with local regulations and corporate policies. Coordinate and manage external and internal audit processes, ensuring smooth communication and timely resolution of audit matters. Identify process improvement opportunities to enhance efficiency and accuracy across finance operations. Report to the Head of Finance on a regular basis, and support tasks assigned by HQ office. Establish a good relationship with external parties such as external auditor, tax agents and bankers. Requirements Bachelor’s degree or above in Finance, Accounting, Economics, or a related field; CPA/ACCA/CMA or equivalent qualifications preferred. Minimum 7 years of relevant finance experience, with at least 3 years in a managerial capacity. Proven expertise in internal controls, budgeting, IFRS, local GAAP, and tax compliance. Demonstrated experience in managing audit processes and working effectively with auditors. Strong commercial acumen and ability to collaborate cross-functionally, aligning finance initiatives with business strategy. Excellent communication, leadership, and problem-solving skills; comfortable working in a fast-paced environment. Fluency in English, both written and spoken; ability to operate effectively in an international setting.

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We are looking for an Account Manager who will increase the presence of products in the markets under their responsibility, achieving the best possible profitability and opening new customers. Main responsibilities: Analyze current markets and explore opportunities in new ones. Lead and nurture commercial relationships in assigned markets, managing the customer portfolio through visits, identifying needs, and detecting business opportunities. Propose and implement an annual business plan. Assess and offer tailored solutions to secure sales contracts with new clients by aligning products and projects with their specific needs. Oversee project execution to ensure commitments to customers are fully met, maintaining a high standard of service and satisfaction. Requirements: Degree in Business Administration, Economics, Engineering or similar. At least 4 years of experience in a similar position. High level of both oral and written English. Valuable other languages (German, Japanese). Proactive, with strategic thinking, strong problem-solving skills, creativity, and effective decision-making. Skilled at working autonomously and collaboratively, excelling in relationship management, negotiation, and communication with key clients. We Offer: Flexible Schedule: Benefit from flexible working hours and the opportunity to enjoy Friday afternoons off. Hybrid Model: Embrace a hybrid work setup that balances time between the office and remote work. Benefits Package : Choose from a range of flexible options, including kindergarten support, educational benefits, transportation allowances, gourmet meal vouchers, or medical insurance. Inclusive Culture : Be a part of a diverse and welcoming environment where everyone—regardless of background, gender, sexual orientation, abilities, or gender identity—is respected and appreciated.

Who we are: At Global Blue, we firmly believe that enhancing the shopping experience drives performance. Our mission is to seamlessly connect shoppers and brands worldwide by simplifying the shopping experience and boosting retailer performance. With over 40 years of industry expertise, we have pioneered Tax Free Shopping and expanded into the Payment and Post-Purchase business. As a technology partner, we lead our industries with innovative technology and data-driven insights, bringing unparalleled value at every touchpoint along the shopping journey. We support retailers in handling over 35 million Tax Free Shopping transactions every year and our payment partners in elevating the experience of more than 31 million transactions worldwide. Our post-purchase solutions also cater to the needs of over 47m e-commerce shoppers. Listed on the New York Stock Exchange, we generated €20bn Sales in Store and €311M revenue in FY 2022/23. Our diverse community of over 2,000 employees represent more than 80 nationalities across 53 countries. At Global Blue, we cultivate a culture of empowerment, encouraging our teams to collaborate and support one another. Together, we innovate, create, and strive towards a brighter future for the businesses we serve. With Global Blue, enjoy the journey. Nature and aim of the position The holder of this position is responsible for managing an assigned merchant portfolio for Tax Free Shopping products with the objective to improve the service offer to travelers and to develop new business hunting. Your role As an Account Manager you will be overall responsible for managing an assigned merchant portfolio for TFS products with the objective to improve the service offer to travelers and to develop new business hunting. Main duties and responsibilities Delivery of sales targets Delivery of account specific contractual obligations and agreed activities at store level Improve merchants knowledge and expertise with our services Accurate account management delivering the Sell-out objectives: First / ongoing training Maximize TFS business (IR and RR management) Business Statistics analysis, presentation, discussion and action Action plans and store visits in line with company segmentation model Accurate use of CRM to plan, record and report account specific activity Skills 4-5 years’ experience of account management ideally in the FMCG, retail or financial services Proven experience of winning and developing new business Strong interpersonal, verbal and oral communication skills. The ability to learn on a steep learning curve. Driven and enthusiastic individuals, who can use their own initiative. The skills to build and maintain strong customer relationships with an ability to grasp customers’ current and potential needs. Strong negotiation and influencing skills Good use of time management skills, can demonstrate ability to prioritize Results-orientated with a proven track record of achieving targets. Good organizational skills with the ability to work for periods unsupervised. Fluency in English & Spanish is a must. Catalan is nice to have. Together, we go further: At Global Blue, you’ll enjoy: Hybrid work flexibility Hands-on learning in luxury retail , technology , and data-driven marketing . Fun team-building activities, workshops, and social events. At Global Blue, we foster career growth through internal mobility, a multicultural environment, and an Agile Working Model that supports work-life balance and team spirit. Committed to sustainability, we prioritize positive impacts for employees, clients, and communities. Guided by our 5 Ways of Working, we focus on client satisfaction, collaboration, innovation, and value creation. As forward thinkers, we embrace open dialogue, continuous learning, and shared success to shape the future while delivering tangible results. Feels like you? Explore further! Let’s write the future together: apply now

Actualmente precisan incorporar para sus oficinas en Barcelona a un/a: Customer Service – Sector Alimentación Reportando a la responsable del departamento Inside Sales, formará parte del equipo comercial gestionando los pedidos, incidencias y tareas administrativas derivadas de la función com

LLUCH ESSENCE, S.L.U. is a family company dedicated to the commercialization and distribution of essential oils and aromatic chemicals. LLUCH ESSENCE has been supplying the food and perfumery industry for more than 70 years, acting as agent and distributor of market leading products both nationally and internationally. The headquarters of our company are located in El Prat de Llobregat (Barcelona) and has large facilities with more than 19,000 m2 distributed in offices, laboratory and warehouse. We also have Affiliates in Colombia, Mexico & Singapour, and two HUBS in India and China. We have a global presence in the 5 continents. We have a portfolio of more than 4,000 references that we supply to more than 750 customers. Would you like to join the CS team to continue developing as a professional and be part of Lluch's growth process? Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure Lluch's service level by acting as a liaison between the organization and the assigned customer portfolio in accordance with the company's commercial and development strategies. For that reason, the functions to be performed in the position are the following: Customer representative in the organization: intermediary service between customers and other departments of the company. Providing a high level of service by answering customer queries via e-mail and telephone Creation of commercial offers in the system according to customer requirements Receipt, management and registration of sales orders in SAP: creation, confirmation, tracking and stock updates within the order until shipment Stock control: analysis and control of incoming stock in the warehouse giving the correct date and allocation in the open orders Management and tracking of sample orders according to their typology. Support and resolution of customer complaints, incidents and returns. Consolidation of loads according to orders in progress Creation and tracking of customer contracts in the system. Periodic review. Maintain and update customer database in SAP. Ensure proactive communication with customer: deadlines, delays, stock availability, etc. Handling and sending of specific documentation related to product and orders: letters of credit, certificates of origin, invoices, etc. And technical documentation (TDS, SDS, COA, Halal, Kosher...). Comply with the company's occupational health and safety regulations. Comply with both general and position-specific policies and procedures, as well as ensure the completion of all tasks within scope to facilitate the achievement of company objectives. Qualifications Business degree, FPII or similar (not limited) Desirable: Qualification in perfumes and fragrances, market and applications Requirements Knowledge of F&F, chemical or similar. Advanced knowledge of the Office package Knowledge of SAP Knowledge of International Trade (INCOTERMS) Languages Spanish: Bilingual English: Advanced Second European language (French, German or Italian) at an advanced level, preferable Experience From 2 years of experience in a similar position Lluch Essence is driven by diversity, equity and inclusion. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives and skills. The more integration there is, the better our work will be. The next step is yours. Apply to apply and join a growing multidisciplinary team. We are waiting for you! HR People & Culture dpt. at Lluch Essence

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