Offres Servicio al Cliente à Mollet Del VallésCréer des alertes d'emploiTemps partiel

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en francés y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado francés, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado francés, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Francés nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GESTIÓN INTERNACIONAL (ESPAÑA E ITALIA) para una empresa con proyección internacional ubicada en la zona del Vallés Occidental. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? La persona seleccionada será responsable de gestionar la relación con clientes en los mercados de España e Italia, aportando soporte posventa y operativo, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto flujo de información entre cliente y equipos internos. • Atender y gestionar consultas de clientes de España e Italia vía teléfono, email y herramientas de mensajería, ofreciendo soluciones claras y efectivas., • Gestión de pedidos y seguimiento logístico, coordinando con almacén, transporte y aduanas para asegurar entregas en plazo., • Tramitación de incidencias comerciales y técnicas, registrando, escalando y haciendo seguimiento hasta la resolución satisfactoria., • Mantener y actualizar información en el CRM y en sistemas internos, registrando interacciones, estado de pedidos y documentación asociada., • Colaborar con equipos de ventas, comercial y operaciones para mejorar procesos y garantizar una experiencia coherente al cliente., • Participar en mejoras de procesos orientadas a la eficiencia operativa y la optimización del servicio al cliente. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Titulación: Grado universitario o CFGS en Comercio Internacional, Administración, Idiomas, Marketing o similar., • Experiencia: 3–5 años en roles de atención al cliente internacional, gestión de pedidos y/o logística comercial en entornos B2B., • Conocimientos: Atención al cliente, gestión de pedidos, documentación de exportación, procesos logísticos y manejo de incidencias., • Herramientas: Experiencia con CRM, MS Office (especialmente Excel) y herramientas de gestión logística., • Idiomas:Español nativo., • Italiano imprescindible (nivel alto, hablado y escrito) para la gestión del mercado italiano., • Habilidades personales: Orientación al cliente, buena comunicación, capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo. Buscamos a una persona proactiva, con alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Jornada completa con horario de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo., • Salario competitivo., • Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del área internacional.

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado italiano, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado italiano, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Italiano nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

Nuestro cliente SYNERKOS (___) es una importante y consolidada compañía internacional, del sector industrial, especializada en la fabricación de válvulas para la industria química, petroquímica y oíl & gas, con más de 40 años de trayectoria y en plena fase de crecimiento. Para ello necesitan incorporar en su departamento de calidad, ubicado en Montmeló un/a: CUSTOMER SERVICE (SECTOR INDUSTRIAL) Formando parte del equipo de back office comercial, será una persona que dará soporte desde las oficinas de SYNERKOS, ubicadas en Montmeló. Realizará la atención telefónica de clientes tanto nacional como internacional. Ayudará en la preparación de propuestas técnicas y presupuestos y realizará la elaboración de los documentos para la propuesta; una vez cerrado el contrato, hará seguimiento del pedido y dará soporte al departamento comercial en todo el ciclo de venta. Realizará un seguimiento de los contratos, pedidos y facturas asegurando también que el cliente esté atendido y que se resuelvan sus dudas. Será el apoyo interno del departamento Comercial que gestionará desde la oficina la relación con los clientes, con el objetivo de asegurar la calidad y el servicio de los productos entregados al cliente. Pensamos en un perfil con formación mínima de Grado Medio y experiencia en el sector industrial en posiciones de ventas internas o customer service, dentro de un departamento comercial mínima de 2 años. Deberá aportar un nivel de inglés medio para poder atender a los clientes y responder correos electrónicos. Ofrecemos la posibilidad de sumarse a un ambicioso proyecto, dentro de un grupo sólido en constante crecimiento. Ofrecen flexibilidad horaria en entrada y salida, los viernes jornada intensiva y también jornada intensiva los meses de verano.

Atención al Cliente | Parets del Vallès Operador logístico en Parets del Vallès está buscando a una persona para el departamento de atención al cliente. ¿Cuál será tu día a día? • Atención telefónica a clientes sobre el estado de expediciones y pedidos, • Gestión de incidencias y reclamaciones, • Seguimiento de envíos y procesos de distribución, • Coordinación con conductores para resolución de retrasos o incidencias, • Comunicación constante con clientes y equipo operativo ¿Qué buscamos? • Persona ágil, resolutiva y con mucha paciencia, • Buen trato con el cliente (muy enfocado a atención telefónica), • Dominio de catalán y castellano (hablado y escrito), • Valorable nivel de inglés, • Valorable experiencia o conocimientos en logística / transporte Condiciones • Ubicación: Parets del Vallès, • Horario: 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, • Salario: 18.000 € brutos anuales, • Incorporación a una empresa en mucho crecimiento y escalar dentro de la empresa es muy fácil., • Buen ambiente de trabajo y aprendizaje continuo Buscamos sobre todo actitud y ganas de aprender. Si crees que encajas, nos encantará conocerte.

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿Te interesa? En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Funciones Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Resolución de incidencias. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Requisitos imprescindibles Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Conocimiento del sector de transporte y logística Habilidades Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Usuario avanzado de herramientas ofimáticas. Condiciones Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Tablas salariales del Convenio Colectivo del Sector Transportes de Mercancías por Carretera de Barcelona Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua. Quiénes somos En Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua. Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido. Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente. Descubre más sobre nosotros en Cuál será tu misión Integrado/a en el equipo de Customer Service , tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio. Cómo será tu día a día Tus funciones principales serán: Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales). Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega. Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso. Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad). Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones. Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Qué buscamos en ti Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente. Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle. Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales. Nivel alto de inglés. Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional. Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar. Qué ofrecemos Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento. Jornada completa. Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. Horario flexible. Jornada intensiva en agosto. Retribución flexible (seguro médico). Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio. Servicio de catering a precio reducido. Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido. Ofrecemos posición estable a jornada completa. Además, también disfrutarás de: Formación continua Horario flexible Jornada continuada en agosto Retribución flexible mediante seguro médico Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos Servicio de catering a precio reducido Únete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua

Job Summary Reporting to the Customer Service Manager, Customer Service Specialist is responsible for acting as a liaison between customers and company, to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and build sustainable relationships with internal areas. Key Accountabilities The key deliverables to be achieved and the ongoing responsibilities of the role are: Improves customer service experience, creates engaged customers and facilitates organic growth by communicating in a clear and friendly way. Provides customers with quality service, providing continuous accurate information about the status of their orders. Identifies and assess customers’ needs to achieve satisfaction. Takes ownership of customers issues and follows problems through to resolution. Follows communication procedures, guidelines and policies. Maintains an orderly workflow according to prioritie. Interfaces with Sales team to review customer needs and to report sales. Confirm of orders, invoicing, refunds. Interfaces with Planning team to coordinate client orders, forecast and productions lead time. Maintains weekly reports on customer inquiries, responses and feedback so as to develop customer service analytics and trends. SAP client database update. Networking/Key relationships This position requires cooperating with different company departments, Quality Assurance, Regulatory, Quality Control, Marketing, Finance, R&D and the other team members of the Supply Chain group. Minimum Knowledge & Experience required for the position: Education Required: Ciclo Formativo de Grado Superior in in any related subject with the supply chain area. Valuable: Any additional degree higher than that required in the previous section Experience Professional experience is required, minimum of 5 years in a similar position. Additional skills/Knowledge Software: Fluency in Office Tools (Excel & Word), Valuable advanced knowledge in SAP. Language: Fluency in Spanish or Catalan. Medium knowledge of English (reading, writing and speaking) Management has the discretion of substituting relevant work experience for a degree and/or making exceptions to the years of experience requirement. Skills & Capabilities: The ideal candidate for this position will exhibit the following skills: Time management skills in order to work on several different projects at the same time. Flexibility in order to work with and provide support for a number of people. Experience in providing demonstrations and writing technical reports. Teamwork and interpersonal skills. Attention to detail. Oral and written communication skills. Reflects values of Werfen in the quality of work and working relationship. Travel requirements: Required: NO

¡Estamos contratando! Administrativo/a Comercial con Francés ¿Te apasiona la gestión comercial y la atención al cliente? En Zedis, S.L., buscamos un/a Administrativo/a Comercial con francés nativo o nivel alto para dar soporte a nuestros clientes francófonos. Tus funciones: Atención y gestión de clientes franceses Tramitación de pedidos y seguimiento Resolución de incidencias y soporte postventa Coordinación con otros departamentos Uso de Dynamics 365 para la gestión y reporting Lo que buscamos en ti: Francés nativo o muy alto (oral y escrito) Castellano obligatorio Inglés como plus pero no necesario Nivel de estudios: Administración, Comercial o Customer Service Experiencia mínima de 2 años en entornos industriales Conocimientos en Dynamics 365 Organización, proactividad y orientación al cliente Ofrecemos: Contrato estable Salario según convenio Formación y desarrollo profesional 100% presencial Horario: Lunes a Jueves: 08:00h – 17:00h y Viernes 08:00h a 16:25h (flexibilidad horaria)

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En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN , compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...) Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción). Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos. Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes. Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia. Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin. Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes. Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas) Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales) Castellano C1 e inglés B2 (mínimo). Excel nivel usuario. Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…) Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN , compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...) Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción). Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos. Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes. Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia. Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin. Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes. Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas) Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales) Castellano C1 e inglés B2 (mínimo). Excel nivel usuario. Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…) Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GESTIÓN INTERNACIONAL (ESPAÑA E ITALIA) para una empresa con proyección internacional ubicada en la zona del Vallés Occidental. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? La persona seleccionada será responsable de gestionar la relación con clientes en los mercados de España e Italia, aportando soporte posventa y operativo, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto flujo de información entre cliente y equipos internos. • Atender y gestionar consultas de clientes de España e Italia vía teléfono, email y herramientas de mensajería, ofreciendo soluciones claras y efectivas., • Gestión de pedidos y seguimiento logístico, coordinando con almacén, transporte y aduanas para asegurar entregas en plazo., • Tramitación de incidencias comerciales y técnicas, registrando, escalando y haciendo seguimiento hasta la resolución satisfactoria., • Mantener y actualizar información en el CRM y en sistemas internos, registrando interacciones, estado de pedidos y documentación asociada., • Colaborar con equipos de ventas, comercial y operaciones para mejorar procesos y garantizar una experiencia coherente al cliente., • Participar en mejoras de procesos orientadas a la eficiencia operativa y la optimización del servicio al cliente. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Titulación: Grado universitario o CFGS en Comercio Internacional, Administración, Idiomas, Marketing o similar., • Experiencia: 3–5 años en roles de atención al cliente internacional, gestión de pedidos y/o logística comercial en entornos B2B., • Conocimientos: Atención al cliente, gestión de pedidos, documentación de exportación, procesos logísticos y manejo de incidencias., • Herramientas: Experiencia con CRM, MS Office (especialmente Excel) y herramientas de gestión logística., • Idiomas:Español nativo., • Italiano imprescindible (nivel alto, hablado y escrito) para la gestión del mercado italiano., • Habilidades personales: Orientación al cliente, buena comunicación, capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo. Buscamos a una persona proactiva, con alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Jornada completa con horario de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo., • Salario competitivo., • Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del área internacional.

Si quieres formar parte de un proyecto con proyección internacional y desarrollar tu carrera en gestión y atención al cliente internacional, ¡envíanos tu candidatura!. Comercio Internacional, Administración, Idiomas, Marketing o similar. Inglés fluido y valorable (francés, alemán o italiano

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional.Actualmente estamos reclutando un/a.CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GESTIÓN INTERNACIONAL (ESPAÑA E ITALIA).CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?.La persona selecc

Eres nativo/a en francés y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS NATIVO. Francés nativo (requisito imprescindible).

Francés nativo (requisito imprescindible). Eres nativo/a en francés y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS NATIVO.

Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO. Italiano nativo (requisito imprescindible).

Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO. Italiano nativo (requisito imprescindible).

En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN, compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: • Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias, • Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...), • Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción)., • Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos., • Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes., • Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia., • Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin., • Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes., • Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: • Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas), • Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales), • Castellano C1 e inglés B2 (mínimo)., • Excel nivel usuario., • Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…), • Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN, compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: • Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias, • Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...), • Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción)., • Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos., • Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes., • Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia., • Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin., • Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes., • Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: • Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas), • Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales), • Castellano C1 e inglés B2 (mínimo)., • Excel nivel usuario., • Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…), • Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a. Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà

Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a. Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà

Apoyar a la dirección de tienda en la planificación operativa y seguimiento del servicio. Descuentos en tienda y acceso a múltiples beneficios.

CEROIL PRODUCTS S.L. es una PYME del sector de la automotive en pleno crecimiento, estamos buscando un/a Customer Service para unirse a nuestro equipo en nuestra sede de Parets del Vallés. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo tareas administrativas en el departamento de ventas y de atención al cliente, asegurando el correcto registro y análisis de las operaciones de la empresa. Además, necesitará interactuar con proveedores, clientes y otros departamentos. Imprescindible residir en el área de Partes del Vallés. Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto. Responsabilidades: • Atención al cliente., • Entrada, validación y proceso de pedidos., • Manejo de ERP., • Coordinación con proveedores., • Atención por correo electrónico en inglés (nivel intermedio/alto)., • Apoyo general en tareas administrativas. Requisitos: • Formación en Administración de empresas, comercio internacional ., • Experiencia mínima de 5 años en tareas administrativas en departamentos de ventas y atención al cliente., • Nivel de inglés intermedio, • Manejo de herramientas ofimáticas, Office y ERP., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Proactividad y habilidades para trabajar en equipo., • Residir cerca del área de Granollers. Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo en una PYME dinámica y en expansión., • Capacitación continua. xcskxlj, • Salario acorde a la experiencia y habilidades.

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? Lectus busca perfiles para nuestro cliente, una compañía sólida e innovadora del sector hidráulico, que desea incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar su equipo. Responsabilidades principales: Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales). Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega. Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso. Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad). Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones. Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Requisitos: Experiencia en atención al cliente en entornos internacionales. Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente. Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle. Nivel alto de inglés. Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional. Qué ofrece la empresa : 100% presencial. Jornada completa y horario flexible. Jornada intensiva en agosto. Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. Retribución flexible (seguro médico). Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio. Servicio de catering a precio reducido.-

Make product knowledge readily available to self and other sales people through various resources. Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a Customer Service Representative with French. Teleperformance is

Mystery Shopper para Helion Research. Colaboramos con las principales marcas en diversos sectores, asegurando que nuestros mystery shoppers tengan oportunidades diversas y atractivas para evaluar y mejorar los estándares de servicio. Eres un ávido comprador con un ojo agudo para los de

Una empresa del sector químico está buscando un ADMINISTRATIVO/A CUSTOMER SERVICE en Polinyà.El candidato será responsable de brindar soporte integral a clientes, gestionar consultas y procesar pedidos, asegurando la satisfacción del cliente.Se requieren conocimientos en ERP SAGE y formación e

Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. El candidato será responsable de brindar soporte integral a clientes, gestionar consultas y procesar pedidos, asegurando la satisfacción del cliente. Se

Responsable de Cajas y Atención al Cliente. Garantizar el buen funcionamiento del área de.

Are you ready to represent a global leader in digital innovation while living in the heart of the Mediterranean? We are seeking a Dutch-speaking Onboarding Manager to act as a strategic catalyst for businesses entering the Google Ads ecosystem.In this role, you aren’t just a manager; you are a con

Una empresa líder en recursos humanos busca un/a Técnico/a de RRHH para su oficina en Granollers.

Valoramos si ya has tenido experiencia en puestos administrativos, sobre todo si has tratado con clientes, y es esencial que te manejes bien con SAP para poder llevar a cabo el día a día del trabajo. Serás una persona fundamental para garantizar la calidad del servicio, tratando directamente con

Deberás resolver incidencias, colaborar con proveedores y realizar tareas administrativas generales de front office, mostrando atención al detalle y enfoque en el servicio. Tendrás diversas responsabilidades: gestionar la centralita, atender y derivar llamadas, recibir a clientes y visitas, gesti

Será importante resolver eficazmente cualquier incidencia que pueda surgir y colaborar en la preparación de campañas comerciales, identificando activamente nuevas oportunidades de negocio y apoyando el proceso de venta. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollo profesional en un entorno de

Este puesto se ofrece en Cerdanyola del Vallès y brinda una muy buena oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía estable y bien establecida en su sector. Además, tendrás la posibilidad de detectar nuevas oportunidades de negocio, ayudando en la venta de sus productos y trab

Buscamos una persona proactiva y con gran capacidad de organización para que se incorpore a nuestro equipo y se encargue de la recepción principal de nuestras instalaciones en Cerdanyola del Vallès.Serás la primera imagen de contacto, asegurando una experiencia excelente para todos los empleados

Este rol también implica identificar y escalar problemas de clientes a la gerencia de manera proactiva, desarrollar y revisar comunicaciones con clientes, y establecer relaciones sólidas con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente final. Un/a agente de servicio se encargará

En nuestra delegación de Granollers, buscamos a alguien para un puesto temporal de atención al cliente. Valoramos una actitud proactiva y atención al detalle para garantizar la máxima eficiencia en cada servicio. Este rol es fundamental para mantener los altos estándares de calidad y soporte qu

Eres un entusiasta de los motores? ¿Te apasiona la atención al público? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Desde PACTO estamos buscando un/a Recambista con experiencia para empresa con diferentes líneas de negocio (Venta, alquiler y reparación de maquinaria de construcción, obra públic

Búsqueda de un Recambista con experiencia para atención al cliente, gestión de stock, presupuestos y ventas en empresa de maquinaria.Se valora orientación al cliente y autonomía.

Te encargarás de la carga y descarga de vehículos, así como del mantenimiento general del almacén para asegurar un espacio organizado. Valoramos la proactividad, el afán por aprender y el deseo de desarrollo profesional. Tus responsabilidades incluirán la gestión de mercancías, desde su rece