Servicio al Cliente jobs in ViladecansCreate job alertsPart-time

Grupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al cliente dinámico/a y motivado/a. • El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/saliente). El candidato se asegurará de que se alcancen los objetivos de ventas y de que el nivel de satisfacción del cliente sea constantemente alto. Responsabilidades principales • Gestionar, la televentas y atención al cliente., • Planificar las actividades diarias, garantizando el cumplimiento de los SLA y los objetivos de ventas., • Desarrollar e implementar estrategias de ventas eficaces y procedimientos operativos estándar., • Elaborar informes de rendimiento y proponer medidas correctivas para optimizar los resultados., • Garantizar el uso correcto del CRM de la empresa. Requisitos • Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados., • Experiencia demostrada en actividades de televenta y gestión de relaciones con los clientes., • Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales., • Orientación a los resultados y gran capacidad para resolver problemas., • Excelente conocimiento del paquete Office (en particular Excel) y del software CRM., • Flexibilidad horaria y resistencia al estrés. Qué ofrecemos • Contrato de trabajo conforme a la ley, de duración determinada o indefinida, con período de prueba., • Remuneración competitiva y acorde con la experiencia., • Bonificaciones vinculadas al cumplimiento de objetivos., • Entorno de trabajo dinámico y estimulante., • Cursos de formación continua y posibilidades de crecimiento profesional., • Lugar de trabajo: Viladecans (BCN)

Somos una empresa nacional en fase de crecimiento y expansión internacional, con filiales ya constituidas en Europa, América Latina, Canadá y China; y con un equipo de más de 550 empleados, cubriendo todo el proceso de fabricación mediante la integración vertical.Nos encontramos en búsqueda d

Des de Manpower Professional, buscamos para empresa industrial con actividad internacional un/a International Customer Service con alto nivel de alemán (nativo o C1) , para gestionar cartera de clientes B2B de la región DACH en un entorno multicountry.La posición tiene un rol clave en la gest

What you'll be doing This is a prospecting-heavy role.Your core mission is building pipeline and running discovery.If you thrive on opening doors more than closing them, this is for you.Day to day: Identify, research, and engage potential customers through cold outreach.Phone-first is encouraged,

FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;.

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico.

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

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