Trabajos Servicio al Cliente en ViladecansCrear alertasSin experiencia

Uniting to lead our industry towards a more sustainable future for our customers and markets. Our company Archroma is a global leader in color and specialty chemicals with strong market insight, highly talented people and a long history of material excellence and expertise. Archroma is headquartered in Pratteln near Basel, Switzerland, and operates with approximately 4.000 employees in 42 countries and with over 30 production sites. Through our two Business: Textile Effects (TE) and Packaging Technologies (PT), we deliver specialized performance and color solutions to meet customer needs in their local markets. A company committed to innovation, world-class quality standards, high service levels, cost-efficiency and sustainability, Archroma develops technologies that improve the beauty and performance of everyday products. Products enhanced, colors enhanced, performance enhanced Our people Our people have a rich tradition of working side by side with our customers as long-term partners, developing tailored solutions that help customers deliver business success. Every day, with our passion, commitment to excellence and innovation, our people create specialized performance and color solutions designed to appeal to our senses and emotions for a greater life experience. At Archroma we foster diversity, equity and inclusion for everyone, whatever their gender, nationality, age, educational level, etc. Our different backgrounds and talents enrich our perspective and help us create a performance-driven and collaborative culture, based on its AACC pillars: 1) Achieve and exceed; 2) Adapt and innovate; 3) Center on customer; and 4) Collaborate and embrace diversity. We touch and color people’s lives every day, everywhere. www.archroma.com Your role Allocated to our Packaging Technologies organization we are looking for a highly motivated and proactive team member in the position of Customer Service Desk Team Lead Europe This is a permanent and full-time position, leading a team of 8 multi-skilled professionals. Key responsibilities: • Responsible for providing local and regional business support within Sales & Distribution (SD), ensuring efficient Order-to-Cash processes and operational performance. This includes managing approvals, monitoring order fulfillment, handling shortages, and supporting audits and team training. • At a regional level, you drive process improvements and harmonization, implement new tools and workflows, and ensure strong cross-functional collaboration. You also support sales teams in strategic initiatives and special projects. • In your project management role, you coordinate regional and global initiatives, act as a key contact for SAP SD/O2C implementations, and lead process design and improvements in collaboration with IT. • Additionally, you focus on team development and onboarding, training members on key frameworks (AACC), and promoting efficiency, simplicity, and effective communication across teams. Profile: • At least 5 years of business experience in an OTC function in a multinational company as a team leader, • Project experience is valuable, • Fluency in English (mandatory) Skills and Competencies: • Strong communication and interpersonal skills, • Effective collaboration with internal teams and external partners, • Ability to understand and define business and project needs, • Adaptable and self-motivated team player, • Comfortable working in an international environment, • Able to work independently and take initiative, • Flexible and highly collaborative across all company levels Others: • Position based in Spain (El Prat de Llobregat, Barcelona), • Work permit is requested Your Application If your background and personal experience fits this profile, please send us your complete application via LinkedIn

Transglory forma parte de la división NVOCC de Romeu y es empresa referente en el grupaje marítimo de consolidación neutral de carga. Gestionarías el proceso de consolidación de carga LCL de exportación de los destinos asignados, responsabilizándote de la comunicación con navieras y almacenes y manteniendo siempre correctamente informado al cliente. ¿Qué buscamos? • + 3 años de experiencia en exportación marítima de carga FCL o LCL, • Inglés fluido / nivel alto tanto escrito como oral, • Formación en logística o comercio internacional, • Vocación y pasión por el sector del transporte marítimo, • Dominio de las herramientas ofimáticas. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y 14:30 a 18:00., • Viernes alternos hasta las 13:30, tendrás al menos 2 viernes tarde libres al mes, • Contrato indefinido., • Trabajo híbrido, con posibilidad de teletrabajo hasta 2 días a la semana., • Puesto de trabajo en una empresa consolidada, formando parte de un equipo joven y dinámico., • Salario atractivo adecuado al mercado. *En Transglory valoramos todas las candidaturas que se ajustan al perfil en base a criterios de buenas prácticas de igualdad de condiciones e inclusión social.

Estamos buscando incorporar un/a Customer Service Representative con foco en exportación y gestión intercompany para una compañía internacional del sector industrial. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Responsabilidades • Gestión de pedidos end-to-end en sistemas ERP, • Atención al cliente vía email y teléfono, resolviendo consultas e incidencias, • Seguimiento de pedidos y comunicación proactiva sobre el estado de las entregas, • Coordinación con equipos internos (ventas, operaciones, supply chain y finanzas), • Organización y seguimiento de transporte y entregas, • Gestión de incidencias logísticas, devoluciones y reclamaciones Export & Intercompany • Gestión de pedidos internacionales, • Coordinación con filiales y centros logísticos a nivel europeo, • Preparación y validación de documentación de exportación (DUA, BL, AWB, etc.), • Seguimiento de envíos (marítimo, aéreo y terrestre), • Resolución de incidencias relacionadas con aduanas y transporte Coordinación y reporting • Monitorización de pedidos prioritarios y gestión de urgencias, • Actualización de la base de datos de clientes, • Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias, • Contribución a la mejora continua de procesos Requisitos • Experiencia previa en customer service, logística, order management o export, • Conocimiento de operativa internacional y documentación de exportación, • Buen nivel de inglés (imprescindible), • Experiencia con ERP (valorable Microsoft Dynamics 365), • Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel, • Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas, • Actitud proactiva y orientación a cliente Condiciones • Posición 100% presencial, • Ubicación: El Prat de Llobregat (Barcelona), • Imprescindible disponer de vehículo propio o facilidad de acceso a la zona Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía internacional en crecimiento, • Entorno dinámico y colaborativo, • Rol con impacto directo en la operativa y experiencia de cliente, • Desarrollo profesional en entorno logístico y de exportación Si estás interesado/a o conoces a alguien que pueda encajar, no dudes en inscribirte o enviarnos tu CV a la dirección ana.villegasalonso@lhh.com

En Reig Jofre creemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para generar confianza y aportar valor. Por ello, buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist que quiera formar parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia. Su misión principal será la de garantizar una gestión eficiente y proactiva de las necesidades de los clientes, asegurando una experiencia excelente a través de una comunicación fluida, una resolución ágil de incidencias y una coordinación efectiva con los diferentes departamentos de la compañía. Si disfrutas trabajando en contacto con clientes, tienes alta capacidad de organización y te motiva ofrecer un servicio de calidad, queremos conocerte. Funciones • Atender y dar soporte a clientes y consultores comerciales por teléfono y correo electrónico., • Gestionar consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes, asegurando una resolución eficaz y un seguimiento adecuado., • Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, garantizando la correcta gestión administrativa., • Gestionar procesos de facturación y documentación asociada., • Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos., • Colaborar con los diferentes departamentos para asegurar una atención al cliente excelente y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Aptitudes y experiencia requeridas: • Ciclo Formativo de Grado Superior, Diplomatura o Grado., • Se valorará formación adicional en Administración o áreas afines., • Valorable experiencia con herramientas como Navision y/o SAP., • Experiencia trabajando con herramientas de ticketing, preferiblemente Salesforce., • Nivel alto de catalán y castellano., • Capacidad de organización, planificación, resolución y dotes de trabajo en equipo con las distintas áreas operativas de la organización., • Experiencia en departamento de atención al cliente (mínimo 3 años) realizando tareas similares a las descritas., • Valorable experiencia en sector farmacéutico. Nosotros ofrecemos: • Salario competitivo en función de la capacidad y experiencia del candidato, • Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, • Disponibilidad para trabajar algunos festivos no nacionales., • Contrato indefinido., • Plan de compensación flexible (seguro médico, ticket transporte, guardería, formación…)., • Formar parte de una empresa líder en el sector farmacéutico. Si cumples con los requisitos y quieres involucrarte en un nuevo reto profesional, no lo dudes ¡Apúntate!

B2B CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE (GERMAN SPEAKER) Revelyst – Adventure Sports Group Europe is a fast-growing international company operating in the sports and outdoor industry. We are committed to delivering exceptional service and building long-term partnerships with our dealers across EMEA. We are looking for a proactive, customer-oriented and data-driven B2B Customer Success Representative to manage a portfolio of dealers in Direct Countries. This role is key to ensuring customer satisfaction, operational excellence and strong commercial relationships. If you enjoy working in a dynamic environment, interacting with international stakeholders and combining operations with customer success — this opportunity is for you. The main tasks of the position are: The B2B Customer Success Representative will manage a portfolio of dealers, ensuring smooth order execution, strong relationships and high service levels. Customer & Dealer Management • Manage a portfolio of Direct Countries dealers across EMEA, • Build strong, long-term relationships with assigned dealers, • Ensure high levels of customer satisfaction through quality service, • Act as the main point of contact for operational and service-related topics Order Management & Operations • Manage and validate the orderbook for assigned dealers, • Perform order entry in SAP (ERP system), • Track and follow up orders, liaising with warehouses and logistics teams, • Ensure on-time and in-full delivery (OTIF), • Handle operational issues such as refusals, returns and warranties, • Manage proforma processes Data & Reporting • Prepare and maintain customer order databases, • Analyze data and performance indicators to support decision-making, • Provide reporting on key KPIs and service levels, • Ensure accuracy and consistency of customer data Cross-functional Collaboration • Collaborate with Sales teams to support dealer performance and satisfaction, • Work closely with Supply Chain and Operations teams to resolve issues, • Handle dealer and sales queries efficiently and professionally Position requirements: Qualifications: • Fluent English and German (mandatory), • Experience in Customer Service, Sales Support or Operations (Retail, FMCG, Fashion or Sports industry preferred), • Knowledge of SAP, Salesforce and Excel, • Strong data orientation and analytical skills, • Understanding of sales processes and logistics flows Competences: • Strong customer service mindset, • Proactive and solution-oriented, • High attention to detail and organizational skills, • Strong communication and interpersonal skills, • Ability to work cross-functionally, • Adaptability in a fast-paced environment Preferred • Additional European language is a plus 📩 Sounds like you? Apply now and join our Customer Success team in Europe

¿Quiénes somos? Edenred, empresa reconocida como una de las “100 mejores empresas para trabajar en España” en 2024 y certificada como Great Place to Work , nació llena de ilusión hace más de 60 años, siendo pioneros en el desarrollo de beneficios sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios. Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un sueño que sigue presente en todas las decisiones de la compañía: generar conexiones de valor que fomenten el crecimiento de nuestros stakeholders y de la sociedad en general. Misión del puesto Como Teleoperador/a comercial serás responsable de realizar ventas telefónicas efectivas y cultivar relaciones con los merchants o partners potenciales, impulsando los ingresos a través de la venta de productos y servicios, asegurando la satisfacción de los partners y contribuyendo al crecimiento general del negocio. Este rol incluye tanto el servicio al cliente de entrada como la venta activa de productos y servicios, así como la identificación y calificación de leads para fomentar futuras ventas. Tus principales responsabilidades Realizar llamadas salientes a partners potenciales para presentar productos y servicios, generando interés y ventas. Identificar y calificar leads mediante investigaciones previas y estrategias de conversación proactivas. Mantener un registro preciso de las interacciones con los partners en el sistema CRM, incluyendo detalles de las conversaciones y seguimiento acordado. Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la dirección, asegurando un rendimiento de venta consistente. Proporcionar información clara y persuasiva sobre productos y responder preguntas de los partners de manera efectiva. Escuchar las necesidades del partner y ofrecer soluciones adecuadas que solventen sus problemas, mejorando así la satisfacción del cliente. Realizar seguimiento a prospectos y partners anteriores para fomentar la fidelización y cerrar ventas, generando relaciones a largo plazo. Participar en capacitaciones y sesiones de feedback para mejorar constantemente las habilidades de ventas y adaptarse a nuevas estrategias comerciales. Requisitos deseables 2-3 años de experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente. Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para construir relaciones efectivas. Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con objetivos basados en resultados. Conocimientos en el uso de herramientas de CRM (deseable Salesforce). Alta motivación y orientación a resultados, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Capacidad de adaptación a un entorno de trabajo dinámico y en constante cambio. Idiomas: Español. Inglés valorable. ¿Qué Podemos ofrecerte? Edenred está aquí para ofrecerte un montón de beneficios que te ayudarán a sentirte bien y a equilibrar tu vida laboral y personal. ¡Échales un vistazo ya que están pensados especialmente para ti y tu bienestar! Ticket Restaurant 11€/día de lunes a jueves entre septiembre y junio. Flexibilidad horaria en entrada y salida, además de jornada intensiva todos los viernes del año así como los meses de julio y agosto. Formato hibrido de trabajo: hasta 8 días de teletrabajo al mes. Office Day: día semanal en la oficina con desayuno, café y fruta incluida. Entorno dinámico y multidisciplinar. Actividades en días clave como voluntariados, Women & Pride week, cena de navidad, entre otras. Y no menos importante, ¡un ambiente laboral de 10! ¿A qué esperas para que te podamos conocer? Edenred se basa en la meritocracia. Vienes tal y como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades. Nos comprometemos a prevenir cualquier forma de discriminación y a ofrecer igualdad de oportunidades a todos nuestros candidatos, independientemente de su género y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.

B2C Customer Success Representative About the Role We are looking for a customer-focused and proactive B2C Customer Success Representative to join our team. As a key member of our Customer Experience team, you will be responsible for supporting customers throughout their journey, ensuring every interaction reflects our commitment to service excellence. Acting as the voice of our brands, you will help build customer loyalty by providing timely support, resolving inquiries efficiently, and delivering an outstanding brand experience across multiple channels. You will work closely with both customers and internal teams, contributing to a positive customer journey while helping us continuously improve our processes and service quality. What We Are Looking For Fluency in German and English (written and spoken) is essential. Minimum 1 year of experience in a customer-facing role such as Customer Service, Customer Support, Customer Success, Retail, Hospitality, or similar. Excellent communication skills with the ability to engage professionally and empathetically with customers. A customer-centric mindset and a genuine passion for delivering exceptional customer experiences. Strong problem-solving skills and the ability to handle challenges in a calm and solution-oriented manner. Well-organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities effectively. Proactive attitude with a strong sense of ownership and accountability. Ability to work both independently and collaboratively within an international team environment. Comfortable learning new products, processes, and digital tools. Positive, adaptable, and eager to contribute to a fast-paced and growing business. Nice to Have Fluency in French, Italian, or Spanish. Previous experience working with CRM and customer service platforms such as Salesforce, Zendesk, or SAP. Experience in e-commerce, direct-to-consumer (D2C), or international customer support environments. Knowledge of the outdoor industry and its products. Passion for sports, cycling, outdoor activities, and active lifestyles. Sounds like you? Apply to this opportunity and become part of our international Customer Success team in Barcelona!

Estamos buscando incorporar un/a Customer Service Representative con foco en exportación y gestión intercompany para una compañía internacional del sector industrial. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Responsabilidades • Gestión de pedidos end-to-end en sistemas ERP, • Atención al cliente vía email y teléfono, resolviendo consultas e incidencias, • Seguimiento de pedidos y comunicación proactiva sobre el estado de las entregas, • Coordinación con equipos internos (ventas, operaciones, supply chain y finanzas), • Organización y seguimiento de transporte y entregas, • Gestión de incidencias logísticas, devoluciones y reclamaciones Export & Intercompany • Gestión de pedidos internacionales, • Coordinación con filiales y centros logísticos a nivel europeo, • Preparación y validación de documentación de exportación (DUA, BL, AWB, etc.), • Seguimiento de envíos (marítimo, aéreo y terrestre), • Resolución de incidencias relacionadas con aduanas y transporte Coordinación y reporting • Monitorización de pedidos prioritarios y gestión de urgencias, • Actualización de la base de datos de clientes, • Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias, • Contribución a la mejora continua de procesos Requisitos • Experiencia previa en customer service, logística, order management o export, • Conocimiento de operativa internacional y documentación de exportación, • Buen nivel de inglés (imprescindible), • Experiencia con ERP (valorable Microsoft Dynamics 365), • Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel, • Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas, • Actitud proactiva y orientación a cliente Condiciones • Posición 100% presencial, • Ubicación: El Prat de Llobregat (Barcelona), • Imprescindible disponer de vehículo propio o facilidad de acceso a la zona Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía internacional en crecimiento, • Entorno dinámico y colaborativo, • Rol con impacto directo en la operativa y experiencia de cliente, • Desarrollo profesional en entorno logístico y de exportación Si estás interesado/a o conoces a alguien que pueda encajar, no dudes en inscribirte o enviarnos tu CV a la dirección ana.villegasalonso@lhh.com

Como Teleoperador/a comercial serás responsable de realizar ventas telefónicas efectivas y cultivar relaciones con los merchants o partners potenciales, impulsando los ingresos a través de la venta de productos y servicios, asegurando la satisfacción de los partners y contribuyendo al crecimie

Estamos buscando incorporar un/a Customer Service Representative con foco en exportación y gestión intercompany para una compañía internacional del sector industrial.La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo

Uniting to lead our industry towards a more sustainable future for our customers and markets. Our company Archroma is a global leader in color and specialty chemicals with strong market insight, highly talented people and a long history of material excellence and expertise. Archroma is headquartered in Pratteln near Basel, Switzerland, and operates with approximately 4.000 employees in 42 countries and with over 30 production sites. Through our two Business: Textile Effects (TE) and Packaging Technologies (PT), we deliver specialized performance and color solutions to meet customer needs in their local markets. A company committed to innovation, world-class quality standards, high service levels, cost-efficiency and sustainability, Archroma develops technologies that improve the beauty and performance of everyday products. Products enhanced, colors enhanced, performance enhanced Our people Our people have a rich tradition of working side by side with our customers as long-term partners, developing tailored solutions that help customers deliver business success. Every day, with our passion, commitment to excellence and innovation, our people create specialized performance and color solutions designed to appeal to our senses and emotions for a greater life experience. At Archroma we foster diversity, equity and inclusion for everyone, whatever their gender, nationality, age, educational level, etc. Our different backgrounds and talents enrich our perspective and help us create a performance-driven and collaborative culture, based on its AACC pillars: 1) Achieve and exceed; 2) Adapt and innovate; 3) Center on customer; and 4) Collaborate and embrace diversity. We touch and color people’s lives every day, everywhere. www.archroma.com Your role Allocated to our Packaging Technologies organization we are looking for a highly motivated and proactive team member in the position of Customer Service Desk Team Lead Europe This is a permanent and full-time position, leading a team of 8 multi-skilled professionals. Key responsibilities: • Responsible for providing local and regional business support within Sales & Distribution (SD), ensuring efficient Order-to-Cash processes and operational performance. This includes managing approvals, monitoring order fulfillment, handling shortages, and supporting audits and team training. • At a regional level, you drive process improvements and harmonization, implement new tools and workflows, and ensure strong cross-functional collaboration. You also support sales teams in strategic initiatives and special projects. • In your project management role, you coordinate regional and global initiatives, act as a key contact for SAP SD/O2C implementations, and lead process design and improvements in collaboration with IT. • Additionally, you focus on team development and onboarding, training members on key frameworks (AACC), and promoting efficiency, simplicity, and effective communication across teams. Profile: • At least 5 years of business experience in an OTC function in a multinational company as a team leader, • Project experience is valuable, • Fluency in English (mandatory) Skills and Competencies: • Strong communication and interpersonal skills, • Effective collaboration with internal teams and external partners, • Ability to understand and define business and project needs, • Adaptable and self-motivated team player, • Comfortable working in an international environment, • Able to work independently and take initiative, • Flexible and highly collaborative across all company levels Others: • Position based in Spain (El Prat de Llobregat, Barcelona), • Work permit is requested Your Application If your background and personal experience fits this profile, please send us your complete application via LinkedIn

Pratteln near Basel, Switzerland, and operates with approximately 4. Position based in Spain (El Prat de Llobregat, Barcelona). Archroma develops technologies that improve the beauty.

Ubicación: El Prat de Llobregat (Barcelona). Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando u

Gestionarías el proceso de consolidación de carga LCL de exportación de los destinos asignados, responsabilizándote de la comunicación con navieras y almacenes y manteniendo siempre correctamente informado al cliente. Transglory forma parte de la división NVOCC de Romeu y es empresa referente

Acting as the voice of our brands, you will help build customer loyalty by providing timely support, resolving inquiries efficiently, and delivering an outstanding brand experience across multiple channels. Well-organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities effectively. You will

Great Place to Work, nació llena de ilusión hace más de 60 años, siendo pioneros en el desarrollo de beneficios sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios.Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un

En Reig Jofre creemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para generar confianza y aportar valor. Por ello, buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist que quiera formar parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia. Su misión principal será la de garantizar una gestión eficiente y proactiva de las necesidades de los clientes, asegurando una experiencia excelente a través de una comunicación fluida, una resolución ágil de incidencias y una coordinación efectiva con los diferentes departamentos de la compañía. Si disfrutas trabajando en contacto con clientes, tienes alta capacidad de organización y te motiva ofrecer un servicio de calidad, queremos conocerte. Funciones • Atender y dar soporte a clientes y consultores comerciales por teléfono y correo electrónico., • Gestionar consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes, asegurando una resolución eficaz y un seguimiento adecuado., • Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, garantizando la correcta gestión administrativa., • Gestionar procesos de facturación y documentación asociada., • Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos., • Colaborar con los diferentes departamentos para asegurar una atención al cliente excelente y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Aptitudes y experiencia requeridas: • Ciclo Formativo de Grado Superior, Diplomatura o Grado., • Se valorará formación adicional en Administración o áreas afines., • Valorable experiencia con herramientas como Navision y/o SAP., • Experiencia trabajando con herramientas de ticketing, preferiblemente Salesforce., • Nivel alto de catalán y castellano., • Capacidad de organización, planificación, resolución y dotes de trabajo en equipo con las distintas áreas operativas de la organización., • Experiencia en departamento de atención al cliente (mínimo 3 años) realizando tareas similares a las descritas., • Valorable experiencia en sector farmacéutico. Nosotros ofrecemos: • Salario competitivo en función de la capacidad y experiencia del candidato, • Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, • Disponibilidad para trabajar algunos festivos no nacionales., • Contrato indefinido., • Plan de compensación flexible (seguro médico, ticket transporte, guardería, formación…)., • Formar parte de una empresa líder en el sector farmacéutico. Si cumples con los requisitos y quieres involucrarte en un nuevo reto profesional, no lo dudes ¡Apúntate!

Great Place to Work, nació llena de ilusión hace más de 60 años, siendo pioneros en el desarrollo de beneficios sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios.Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un

This role is key to ensuring customer satisfaction, operational excellence and strong commercial relationships. The B2B Customer Success Representative will manage a portfolio of dealers, ensuring smooth order execution, strong relationships and high service levels. Revelyst – Adventure Sports Gro

En Reig Jofre creemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para generar confianza y aportar valor.Por ello, buscamos incorporar un/a.Su misión principal será la de garantizar una gestión eficiente y proactiva de las necesidades de los clientes, asegurando una experiencia

Transglory forma parte de la división NVOCC de Romeu y es empresa referente en el grupaje marítimo de consolidación neutral de carga. Gestionarías el proceso de consolidación de carga LCL de exportación de los destinos asignados, responsabilizándote de la comunicación con navieras y almacenes y manteniendo siempre correctamente informado al cliente. ¿Qué buscamos? • + 3 años de experiencia en exportación marítima de carga FCL o LCL, • Inglés fluido / nivel alto tanto escrito como oral, • Formación en logística o comercio internacional, • Vocación y pasión por el sector del transporte marítimo, • Dominio de las herramientas ofimáticas. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y 14:30 a 18:00., • Viernes alternos hasta las 13:30, tendrás al menos 2 viernes tarde libres al mes, • Contrato indefinido., • Trabajo híbrido, con posibilidad de teletrabajo hasta 2 días a la semana., • Puesto de trabajo en una empresa consolidada, formando parte de un equipo joven y dinámico., • Salario atractivo adecuado al mercado. *En Transglory valoramos todas las candidaturas que se ajustan al perfil en base a criterios de buenas prácticas de igualdad de condiciones e inclusión social.

B2B CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE (GERMAN SPEAKER) Revelyst – Adventure Sports Group Europe is a fast-growing international company operating in the sports and outdoor industry. We are committed to delivering exceptional service and building long-term partnerships with our dealers across EMEA. We are looking for a proactive, customer-oriented and data-driven B2B Customer Success Representative to manage a portfolio of dealers in Direct Countries. This role is key to ensuring customer satisfaction, operational excellence and strong commercial relationships. If you enjoy working in a dynamic environment, interacting with international stakeholders and combining operations with customer success — this opportunity is for you. The main tasks of the position are: The B2B Customer Success Representative will manage a portfolio of dealers, ensuring smooth order execution, strong relationships and high service levels. Customer & Dealer Management • Manage a portfolio of Direct Countries dealers across EMEA, • Build strong, long-term relationships with assigned dealers, • Ensure high levels of customer satisfaction through quality service, • Act as the main point of contact for operational and service-related topics Order Management & Operations • Manage and validate the orderbook for assigned dealers, • Perform order entry in SAP (ERP system), • Track and follow up orders, liaising with warehouses and logistics teams, • Ensure on-time and in-full delivery (OTIF), • Handle operational issues such as refusals, returns and warranties, • Manage proforma processes Data & Reporting • Prepare and maintain customer order databases, • Analyze data and performance indicators to support decision-making, • Provide reporting on key KPIs and service levels, • Ensure accuracy and consistency of customer data Cross-functional Collaboration • Collaborate with Sales teams to support dealer performance and satisfaction, • Work closely with Supply Chain and Operations teams to resolve issues, • Handle dealer and sales queries efficiently and professionally Position requirements: Qualifications: • Fluent English and German (mandatory), • Experience in Customer Service, Sales Support or Operations (Retail, FMCG, Fashion or Sports industry preferred), • Knowledge of SAP, Salesforce and Excel, • Strong data orientation and analytical skills, • Understanding of sales processes and logistics flows Competences: • Strong customer service mindset, • Proactive and solution-oriented, • High attention to detail and organizational skills, • Strong communication and interpersonal skills, • Ability to work cross-functionally, • Adaptability in a fast-paced environment Preferred • Additional European language is a plus 📩 Sounds like you? Apply now and join our Customer Success team in Europe

Estamos buscando incorporar un/a Customer Service Representative con foco en exportación y gestión intercompany para una compañía internacional del sector industrial. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Responsabilidades • Gestión de pedidos end-to-end en sistemas ERP, • Atención al cliente vía email y teléfono, resolviendo consultas e incidencias, • Seguimiento de pedidos y comunicación proactiva sobre el estado de las entregas, • Coordinación con equipos internos (ventas, operaciones, supply chain y finanzas), • Organización y seguimiento de transporte y entregas, • Gestión de incidencias logísticas, devoluciones y reclamaciones Export & Intercompany • Gestión de pedidos internacionales, • Coordinación con filiales y centros logísticos a nivel europeo, • Preparación y validación de documentación de exportación (DUA, BL, AWB, etc.), • Seguimiento de envíos (marítimo, aéreo y terrestre), • Resolución de incidencias relacionadas con aduanas y transporte Coordinación y reporting • Monitorización de pedidos prioritarios y gestión de urgencias, • Actualización de la base de datos de clientes, • Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias, • Contribución a la mejora continua de procesos Requisitos • Experiencia previa en customer service, logística, order management o export, • Conocimiento de operativa internacional y documentación de exportación, • Buen nivel de inglés (imprescindible), • Experiencia con ERP (valorable Microsoft Dynamics 365), • Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel, • Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas, • Actitud proactiva y orientación a cliente Condiciones • Posición 100% presencial, • Ubicación: El Prat de Llobregat (Barcelona), • Imprescindible disponer de vehículo propio o facilidad de acceso a la zona Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía internacional en crecimiento, • Entorno dinámico y colaborativo, • Rol con impacto directo en la operativa y experiencia de cliente, • Desarrollo profesional en entorno logístico y de exportación Si estás interesado/a o conoces a alguien que pueda encajar, no dudes en inscribirte o enviarnos tu CV a la dirección

B2C Customer Success Representative About the Role We are looking for a customer-focused and proactive B2C Customer Success Representative to join our team. As a key member of our Customer Experience team, you will be responsible for supporting customers throughout their journey, ensuring every interaction reflects our commitment to service excellence. Acting as the voice of our brands, you will help build customer loyalty by providing timely support, resolving inquiries efficiently, and delivering an outstanding brand experience across multiple channels. You will work closely with both customers and internal teams, contributing to a positive customer journey while helping us continuously improve our processes and service quality. What We Are Looking For • Fluency in German and English (written and spoken) is essential., • Minimum 1 year of experience in a customer-facing role such as Customer Service, Customer Support, Customer Success, Retail, Hospitality, or similar., • Excellent communication skills with the ability to engage professionally and empathetically with customers., • A customer-centric mindset and a genuine passion for delivering exceptional customer experiences., • Strong problem-solving skills and the ability to handle challenges in a calm and solution-oriented manner., • Well-organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities effectively., • Proactive attitude with a strong sense of ownership and accountability., • Ability to work both independently and collaboratively within an international team environment., • Comfortable learning new products, processes, and digital tools., • Positive, adaptable, and eager to contribute to a fast-paced and growing business. Nice to Have • Fluency in French, Italian, or Spanish., • Previous experience working with CRM and customer service platforms such as Salesforce, Zendesk, or SAP., • Experience in e-commerce, direct-to-consumer (D2C), or international customer support environments., • Knowledge of the outdoor industry and its products., • Passion for sports, cycling, outdoor activities, and active lifestyles. 📩 Sounds like you? Apply to this opportunity and become part of our international Customer Success team in Barcelona!

B2B CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE (GERMAN SPEAKER) Revelyst – Adventure Sports Group Europe is a fast-growing international company operating in the sports and outdoor industry. We are committed to delivering exceptional service and building long-term partnerships with our dealers across EMEA. We are looking for a proactive, customer-oriented and data-driven B2B Customer Success Representative to manage a portfolio of dealers in Direct Countries. This role is key to ensuring customer satisfaction, operational excellence and strong commercial relationships. If you enjoy working in a dynamic environment, interacting with international stakeholders and combining operations with customer success — this opportunity is for you. The B2B Customer Success Representative will manage a portfolio of dealers, ensuring smooth order execution, strong relationships and high service levels. Ensure high levels of customer satisfaction through quality service • Act as the main point of contact for operational and service-related topics Perform order entry in SAP (ERP system) • Data & Reporting • Prepare and maintain customer order databases • Analyze data and performance indicators to support decision-making • Provide reporting on key KPIs and service levels • Ensure accuracy and consistency of customer data Collaborate with Sales teams to support dealer performance and satisfaction • Fluent English and German (mandatory) • Experience in Customer Service, Sales Support or Operations (Retail, FMCG, Fashion or Sports industry preferred) • Knowledge of SAP, Salesforce and Excel • Strong data orientation and analytical skills • Strong customer service mindset • Apply now and join our Customer Success team in Europe

Transglory forma parte de la división NVOCC de Romeu y es empresa referente en el grupaje marítimo de consolidación neutral de carga. Gestionarías el proceso de consolidación de carga LCL de exportación de los destinos asignados, responsabilizándote de la comunicación con navieras y almacenes y manteniendo siempre correctamente informado al cliente. ¿Qué buscamos? + 3 años de experiencia en exportación marítima de carga FCL o LCL Inglés fluido / nivel alto tanto escrito como oral Formación en logística o comercio internacional Vocación y pasión por el sector del transporte marítimo Dominio de las herramientas ofimáticas. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y 14:30 a 18:00. Viernes alternos hasta las 13:30, tendrás al menos 2 viernes tarde libres al mes Contrato indefinido. Trabajo híbrido, con posibilidad de teletrabajo hasta 2 días a la semana. Puesto de trabajo en una empresa consolidada, formando parte de un equipo joven y dinámico. Salario atractivo adecuado al mercado. *En Transglory valoramos todas las candidaturas que se ajustan al perfil en base a criterios de buenas prácticas de igualdad de condiciones e inclusión social.

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• Full-time, • Workplace Type: MSXI Office Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. Company Description Are you a Dutch speaker looking for a new opportunity in Barcelona? Join an international team, build your career, and work in a dynamic, multicultural environment with a permanent contract and hybrid model. MSX International is a global leader in automotive business services, operating in more than 80 countries. Our Contact Center in Madrid brings together professionals from different backgrounds and countries, all focused on delivering excellent support and customer satisfaction for major automotive brands. If you want to grow, learn and be part of an international team, this is your place. Job Description As a Customer Service Agent, you will be the primary point of contact for OEM (Original Equipment Manufacturer) vehicle owners. Your mission is to manage and resolve customer cases efficiently while representing the OEM with professionalism and ensuring an excellent service experience. Your main responsibilities: • Handle complex and escalated cases requiring deeper issue understanding, • Monitor open cases continuously until resolution, • Identify when a case requires escalation to higher-level or specialized teams, • Ensure a positive customer experience throughout all interactions, even in challenging situations, • Maintain customer satisfaction levels in line with project KPIs This position is based in Barcelona. The role begins with an initial on-site adaptation period. After this phase is successfully completed, the position becomes hybrid (50% remote). Qualifications • You are a native/bilingual Dutch speaker;, • You have a good level of English (B2-C1)is required;, • You have at least 2 years of experience in Customer Service, Contact Center, Customer Relations or related positions;, • You have strong interpersonal skills with a persuasive and negotiation-focused attitudeand excellent communication skills;, • You have ability to assess and manage complex cases, with strong problem-solving skills;, • You are proficient in MS Office365 applications (basic knowledge of PowerPoint and Excel);, • You have basic knowledge of the automotive industry, including both sales and after-sales processes, is a plus. xcskxlj Additional Information What we offer: • Permanent full-time contract (40 hours/week), • Salary: €24,000 gross per year, • Hybrid work: up to 50% after training, • MSX Bazaar employee discounts portal, • Multicultural work environment, • Training and development opportunities MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from all qualified candidates regardless of age, disability, gender, sexual orientation or background. #J-18808-Ljbffr

Job Purpose Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. Plan, execute, and monitor crew travel logistics within the operational environment of the airline, in accordance with published crew rosters, regulatory and collective agreement constraints, approved supplier frameworks, and internal procedures, in order to ensure timely, compliant, cost‑effective and disruption‑free travel solutions that support crew readiness and operational continuity. Main Accountabilities • Ensure every crew member has the required travel services secured in advance and adapted to any real-time changes, ensuring punctuality and regulatory compliance., • Guarantee timely and accurate provisioning of travel services, aligned with service agreements, cost criteria, and crew operational needs., • Resolve crew travel issues assertively and empathetically, minimising stress for crew and mitigating impact on flight schedules., • Proactively detect and address service gaps, missed bookings, or errors before they result in crew impact or cost deviations., • Ensure that payments processed are accurate, justified, and prevent undue cost leakage, reinforcing the financial control of the department., • Maintain operational accuracy, traceability and procedural compliance in all crew travel‑related workflows., • Minimise legal, operational, or reputational risk through strict adherence to both internal and external regulatory frameworks. Main Responsibilities • Analyse crew rosters and operational planning to identify all travel and accommodation needs arising from scheduled or disrupted operations., • Book and administer all logistics services for crew travel including flights, hotels, ground transportation, rail, and urgent last‑minute requests through authorised suppliers., • Provide immediate telephone support to crew members, acting as the first point of contact for operational queries, service requests, or incidents., • Conduct follow‑up checks to confirm that booked services have been properly delivered and are aligned with operational expectations., • Validate that costs associated with services rendered match agreements and expectations, identifying discrepancies in supplier charges or usage., • Execute a wide range of administrative tasks, including documentation, system updates, data entry, and internal coordination with payment systems., • Ensure every action complies with aviation safety procedures, internal policies, data protection regulations, and supplier framework agreements., • Collaborate continuously with Crew Control and the Crew Travel Supervisor during shift operations, especially under changing flight conditions., • Develop and apply a more analytical mindset in the execution of crew travel tasks, moving beyond pure execution towards critical assessment of bookings, costs, and outcomes., • Contribute to the training of new crew travel agents by participating in onboarding and peer coaching during the early weeks of incorporation., • Apply judgment in validating whether requested services are operationally justified and cost‑appropriate within legal and contractual frameworks. Main Relationships Crew Control: Coordination during roster changes and operational disruptions; critical to align logistics with real‑time flight planning. Short‑Term Planner & Crew Travel Lead and Crew Operations Manager: Functional coordination and shift alignment; ensures consistency and prioritisation of support tasks. Planning (Scheduling): Indirect interface; provides the initial rostering information that generates travel needs. Finance Department: Validation of payments and control of travel‑related expenses. Purchasing: Contractual compliance with authorised providers. External Travel Providers (Hotels, Transport, Airlines, Rail): Execution and monitoring of services requested, and resolution of service incidents. Education • Vocational training or post‑secondary education in Tourism, Travel Management, Administration, Logistics or similar., • Understanding of travel logistics., • Awareness of legal and contractual frameworks., • Familiarity with payment systems and documentation protocols., • Knowledge of Amadeus, Galileo, or Sabre. Experience • Prior experience in travel booking or administrative roles is highly important., • Handling bookings and logistics under change management context., • Managing service deviations. xcskxlj Languages English C1 Spanish C1 Location Barcelona, Viladecans. #J-18808-Ljbffr

Empresa multinacional del sector tecnológico, , busca incorporar un/a Customer Service con idiomas para dar soporte a clientes y distribuidores a nivel nacional e internacional. La persona seleccionada se integrará en un entorno dinámico, siendo el punto de contacto principal durante la gestión de incidencias, pedidos y seguimiento de proyectos, garantizando una experiencia de cliente ágil y de calidad. Funciones: ? - Atención al cliente multicanal (teléfono y email), resolviendo consultas e incidencias - Gestión y seguimiento de pedidos y proyectos, asegurando su correcta ejecución y cierre - Coordinación con distribuidores y equipos internos. - Gestión de reclamaciones. - Control de pedidos, stock y envíos de consumibles y recambios - Actualización y gestión de información en sistemas internos y CRM Se requiere: -Carnet de conducir tipo B. -Disponibilidad completa para desplazarse dentro de Barcelona y alrededores. -Conocimientos de mecánicos/as y de reparaciones de herramientas de ofimática. Se ofrece: -Horario: de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 -Contrato temporal de 3 meses a través de Adecco. -Salario de 12,60 euros brutos anuales. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Requisitos: - Experiencia en Customer Service/ Back Office - Idiomas: castellano, inglés - Experiencia con herramientas de gestión ERP/CRM ¿Qué ofrecemos? - Horario de oficina de L-V de 09:00 a 18:00 o de 08:30 a 17:30. - Contrato temporal Adecco, con posibilidades de continuidad. - Salario: 16,00€ brutos/hora

* Location: Barcelona, Spain (In-Office Position) *Are you ready to take the next step in your career where modern technology meets brand strategy? We are hiring top-tier professionals for our Barcelona office to lead an important project in Digital Advertising—the primary engine behind global business growth.This position is built for high-performing strategists who are great with data and understand the corporate culture of the DACH region (Germany, Austria, and Switzerland). As the main point of contact, you will help "unicorn" startups and innovative tech companies succeed using our digital tools.Your Main Responsibilities- Account Setup & Management: Manage the entire onboarding process for new clients and design smart "Pay-Per-Click" (PPC) advertising strategies for different industries.- Strategic Consulting: Analyze specific client needs and provide custom digital solutions to beat tough performance targets.- Campaign Management: Launch and run high-impact ad campaigns focused on quick market entry and long‑term business growth.- Revenue Growth: Find new ways to expand your clients' accounts by using data to show a clear return on investment (ROI).- Client Retention: Build strong, trusting relationships so clients see you as an essential partner in their success.- Organized Record-Keeping: Keep all client information and account updates perfectly organized and accurate in our CRM system.What We Are Looking For- Language Skills: Fluent or native-level German and English (C2 level). This is required to handle technical talks and collaborate with our international team.- Education: A Bachelor's degree is required. Holding a Master's degree in Marketing or Business is a major plus.- Tech Savvy: Comfortable and forward-thinking, with the ability to use modern AI tools to work faster and deliver better results.- Great Communication: Excellent presentation skills, with the ability to explain complex digital ideas simply to company executives.- German Market Knowledge: A deep understanding of how business works in Germany, including local corporate etiquette and strict GDPR privacy rules.Benefits and Workplace Culture- Wellness & Healthcare: Full private medical insurance starting on your very first day of work.- Career Path: Clear pathways for promotions, financial help to earn professional certifications, and direct access to career coaching.- Amazing Office: Work from our main office at the World Trade Center, featuring modern workspaces and 360‑degree views of the Mediterranean Sea.- Great Culture: A high-energy, innovative workplace that rewards hard work and features a diverse team from all over the world.Relocation Support (Moving to Spain)- Free Housing: A premium relocation package that includes your own private studio apartment for your first 30 days in the city.- Travel & Costs: We fully pay for your flight to Barcelona and give you a relocation bonus to help you settle in Spain smoothly.#J-18808-Ljbffr

En iVascular nos dedicamos al diseño, fabricación, producción y comercialización de dispositivos médicos para el tratamiento de enfermedades cardio, neuro y endovasculares. Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. Somos una empresa nacional en fase de crecimiento y expansión internacional, con filiales ya constituidas en Europa, América Latina, Canadá y China; y con un equipo de más de 550 empleados, cubriendo todo el proceso de fabricación mediante la integración vertical. Nos encontramos en búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE para incorporarse al equipo de Customer Service en nuestras plantas localizadas en Sant Vicenç dels Horts (Barcelona). Tu principal objetivo será ofrecer una atención al cliente rápida, eficaz y flexible dentro del proceso de venta, para lograr la mayor satisfacción posible en cliente externo (venta directa e indirecta) y proporcionar las herramientas que permitan una mejor coordinación de los procesos con nuestros clientes internos (departamentos) con el mismo objetivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Introducirás y gestionarás pedidos de venta directa, indirecta y OEM en el ERP, así como el alta de nuevos clientes., • Realizarás el seguimiento de pedidos, gestionando cambios, back orders y asignación de stock., • Emitirás y enviarás ofertas y proformas, asegurando que la información esté siempre actualizada y correcta., • Mantendrás una comunicación constante con los clientes sobre fechas de entrega, disponibilidad de producto y cierre de pedidos., • Coordinarás la preparación y seguimiento de expediciones junto a los equipos de planning, logística y expediciones., • Gestionarás incidencias y apoyarás en la coordinación y control de cartas de crédito en operaciones internacionales., • Te encargarás de tareas administrativas vinculadas a pedidos, precios, documentación y materiales de soporte., • Darás soporte al área de Calidad solicitando declaraciones y colaborando en la resolución de incidencias relacionadas con autoridades sanitarias cuando sea necesario. PERFIL DESEADO • Valorable formación CFGS o universitaria en Supply, Logística, etc., • Imprescindible nivel avanzado (C1) de: Español e Inglés (se realizará prueba)., • Muy valorable un segundo idioma extranjero: Portugués, Francés, Alemán, Italiano o Arabe, serán un valor añadido., • Experiencia a partir de 1 año en posición similar. QUE OFRECEMOS • Contrato de sustitución por baja de incapacidad temporal, con probabilidad a que en 2027 se abra una posición estable, en un proyecto con un alto impacto a nivel global y en pleno proceso de expansión internacional., • Desarrollo profesional y personal en un ambiente joven y dinámico., • Salario competitivo en base a la experiencia y un atractivo paquete de beneficios., • Horario flexible de L-J y viernes jornada intensiva de 8 a 14h, para la conciliación personal/familiar., • Modalidad híbrida con 1 día de teletrabajo a la semana., • Retribución flexible (mutua, ticket restaurante, transporte y guardería)., • Acceso al programa iWellness: gimnasio y fisioterapeuta en nuestras instalaciones., • Eventos y obsequios corporativos. xsgfvud, • Comedor propio de la empresa subvencionado.

Desde la oficina RAS INTERIM Sant Boi de Llobregat seleccionamos TELEOPERADORES/AS para diferentes departamentos en una empresa ubicada en el Prat de Llobregat.

Se busca administrativo/a para atención al cliente en Hospitalet de Llobregat. El entorno es dinámico y de enfoque social, por lo que se requiere capacidad de adaptación y orientación al servicio. La actualización de bases de datos y el registro de documentación son tareas fundamentales, así

Customer Service Representative – German speaker Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. • Full-time, • Workplace Type: MSXI Office Are you a German speaker looking for a new opportunity in Barcelona? Join an international team, build your career and work in a dynamic, multicultural environment with a permanent contract and hybrid model. MSX International is a global leader in automotive business services, operating in more than 80 countries. Our Contact Center in Madrid brings together professionals from different backgrounds and countries, all focused on delivering excellent support and customer satisfaction for major automotive brands. If you want to grow, learn and be part of an international team, this is your place. As a Customer Service Agent, you will be the primary point of contact for OEM (Original Equipment Manufacturer) vehicle owners. Your mission is to manage and resolve customer cases efficiently while representing the OEM with professionalism and ensuring an excellent service experience. Your main responsibilities: • Handle complex and escalated cases requiring deeper issue understanding, • Monitor open cases continuously until resolution, • Identify when a case requires escalation to higher-level or specialized teams, • Ensure a positive customer experience throughout all interactions, even in challenging situations, • Maintain customer satisfaction levels in line with project KPIs This position is based in Barcelona. The role begins with an initial on-site adaptation period. After this phase is successfully completed, the position becomes hybrid (50% remote). • You are a native/bilingual German speaker;, • You have a good level of English (B2-C1)is required;, • You have at least 2 years of experience in Customer Service, Contact Center, Customer Relations or related positions;, • You have strong interpersonal skills with a persuasive and negotiation-focused attitudeand excellent communication skills;, • You have ability to assess and manage complex cases, with strong problem-solving skills;, • You are proficient in MS Office365 applications (basic knowledge of PowerPoint and Excel);, • You have basic knowledge of the automotive industry, including both sales and after-sales processes, is a plus. What we offer: • Permanent full-time contract (40 hours/week), • Salary: €24,000 gross per year, • Hybrid work: up to 50% after training, • MSX Bazaar employee discounts portal, • Multicultural work environment, • Training and development opportunities MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from all qualified candidates regardless of age, disability, gender, sexual orientation or background. #LI-Hybrid MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. xcskxlj As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy. #J-18808-Ljbffr

Eaton Corporation en l'Hospitalet de Llobregat busca un Service Delivery Manager para garantizar la entrega de servicios de alta calidad y gestionar la comunicación con clientes VIP.

El candidato ideal debe tener alta capacidad de organización y atención al detalle, además de experiencia en comunicación con clientes exigentes y capacidad de trabajo bajo presión. Grup Essentia en l'Hospitalet de Llobregat busca un/a Customer service - Back office para gestionar la relaci

Se busca una persona proactiva y organizada para desempeñar funciones de apoyo administrativo y atención al cliente en El Prat de Llobregat. Serás la cara visible y la primera persona de contacto, tanto para clientes como para visitantes, garantizando siempre una experiencia positiva y profesional. Tus tareas principales abarcarán la gestión de llamadas telefónicas, la respuesta a correos electrónicos y la ayuda en diversas gestiones administrativas del día a día. Este puesto es clave para la fluidez de nuestras actividades diarias. Necesitamos a alguien con muy buena comunicación, tanto al hablar como al escribir, y con una actitud siempre amable y dispuesta a ayudar. Es importante que puedas llevar varias cosas a la vez, saber qué es más urgente y mantener la calma cuando hay mucho trabajo. Si sabes resolver problemas por tu cuenta y te gusta aprender cosas nuevas y adaptarte, será un punto a tu favor. Se ofrece un entorno de trabajo activo donde podrás mejorar tus capacidades en administración y trato con el público. Buscamos a alguien que quiera aportar y crecer con nosotros.

Company Description Are you a German speaker looking for a new opportunity in Barcelona? Join an international team, build your career and work in a dynamic, multicultural environment with a permanent contract and hybrid model. Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud. MSX International is a global leader in automotive business services, operating in more than 80 countries. Our Contact Center in Barcelona brings together professionals from different backgrounds and countries, all focused on delivering excellent support and customer satisfaction for major automotive brands. If you want to grow, learn and be part of an international team, this is your place. Job Description As a Customer Service Agent, you will be the primary point of contact for OEM (Original Equipment Manufacturer) vehicle owners. Your mission is to manage and resolve customer cases efficiently while representing the OEM with professionalism and ensuring an excellent service experience. Your main responsibilities: • Manage driver inquiries across multiple channels, • Handle complex and escalated cases requiring deeper issue understanding, • Monitor open cases continuously until resolution, • Identify when a case requires escalation to higher-level or specialized teams, • Ensure a positive customer experience throughout all interactions, even in challenging situations, • Maintain customer satisfaction levels in line with project KPIs This position is based in Barcelona. The role begins with an initial on-site adaptation period. After this phase is successfully completed, the position becomes hybrid (50% remote). Qualifications • You are a native or bilingual German speaker, • You have a good level of English (B2-C1) is required, • You have at least 1 year of experience in Customer Service, Contact Center, Customer Relations or related positions, • You have strong interpersonal skills with a persuasive and negotiation-focused attitude and excellent communication skills, • You have ability to assess and manage complex cases, with strong problem-solving skills, • You are proficient in MS Office365 applications (basic knowledge of PowerPoint and Excel), • You have basic knowledge of the automotive industry, including both sales and after-sales processes, is a plusAdditional InformationWhat we offer:, • Permanent full-time contract (40 hours/week), • Salary: €22,000 gross per year, • Hybrid work: up to 50% after training, • 23 vacation days + 3 extra company days (26 total), • MSX Bazaar employee discounts portal, • Flexible Compensation Plan (healthcare, transport, meal card, training), • Multicultural work environment, • Training and development opportunities, • Modern office in Carrer de la Constitució, 1, Sant Just Desvern, Barcelona MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. xcskxlj As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy. #J-18808-Ljbffr

Eaton Corporation en l'Hospitalet de Llobregat busca un Service Delivery Manager para garantizar la entrega de servicios de alta calidad y gestionar la comunicación con clientes VIP.

Tamarind Intelligence is looking for a Customer Service Agent in Sant Just Desvern, Barcelona. Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. In this role, you will be the primary contact for OEM vehicle owners, managing customer inquiries, monitoring cases, and ensuring excellent service experience. The ideal candidate is a bilingual German speaker with at least 1 year in customer service. The position offers a permanent full-time contract, a salary of €22,000 gross per year, and a hybrid work model after training. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Nouryon is seeking an experienced Account Manager for its Polymer Specialties business to support sales across Europe and Africa. Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación. The ideal candidate will maximize value creation, develop customer relationships, and identify new business opportunities. A Bachelor's degree in business, chemistry, or engineering is necessary, along with fluency in English, Spanish, and Italian. xcskxlj This permanent full-time position is based in El Prat de Llobregat, Barcelona, with expected travel of approximately 50%. Interest in a technical sales environment is preferred. #J-18808-Ljbffr

About the Job We are looking for an Account Manager with a proven track record to join our Polymer Specialties business, which manufactures and supplies essential ingredients for the polymer industry. La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. The role focuses on sales of Polymer Specialties products across Europe and Africa and driving consolidation and growth in the polymer producing and fine chemicals markets. Responsibilities • Maximize total value creation for the business, maintaining and growing the business within commercial guidelines., • Develop and nurture relationships at multiple levels with existing and new customers to optimize value and capture market information., • Frequent visits to customers, distributors, and relevant industry events., • Build strong internal and external stakeholder relationships and an effective network., • Identify and manage new business opportunities using CRM., • Execute the pricing plan and apply the tiered service level policy., • Monitor the order-to-cash process with customer service and provide accurate monthly sales forecasts to support production planning., • Execute the sales channel strategy., • Travel within Europe and Africa approximately 50% of the time.Qualifications, • 2 to 3 years of demonstrated experience in a B2B commercial role., • Excellent relationship builder and hunter at multiple customer levels., • Balance between relationship management and hunting mentality., • Ambition to work in a technical sales environment; preferred knowledge of the polymer/chemical industry., • Bachelor’s degree in business, chemistry, or engineering., • Fluency in English, Spanish, and Italian., • Ownership mindset, self‑starter, attention to detail, accuracy in a complex environment., • Strong organizational and time‑management skills., • Strong negotiation skills and commercial attitude., • Energetic, enthusiastic team player.Benefits, • Competitive salary tailored to experience and competency., • Attractive bonus scheme., • Training opportunities and personal development planning., • International, collaborative environment with highly skilled colleagues. xcskxlj Job Details Permanent full‑time position based in Barcelona, ElPratdeLlobregat, reporting to Yoav Dienes. #J-18808-Ljbffr

We are looking for an Onboarding Account Manager to join our Digital Marketing team in Barcelona. In this role, you will help ambitious Dutch companies grow their international presence using advanced advertising tools. You will be the main consultant for the Netherlands, managing the digital plans for new partners and making sure they succeed over the long term.Your Role: Growth and Strategy You will be the person in charge of a client's first experience with us, turning complex ad technology into real business growth. You will guide them through the early stages so they feel confident and supported.KEY RESPONSIBILITIES- Campaign Management: Organize, set up, and launch high-performance PPC (Pay-Per-Click) advertising campaigns for a wide variety of Dutch business clients.- Product Expertise: Act as a specialist for top advertising platforms, picking and adjusting the right digital tools to meet specific business goals.- Consultative Sales: Look closely at what a client needs, ask the right questions, and suggest custom marketing solutions that give them the best return on their money.- Revenue Growth: Find hidden ways to grow accounts and manage budgets carefully so clients get the most value possible from their advertising spend.- Records: Keep the computer database (CRM system) updated with perfect notes so that the whole team has the information they need to work together smoothly.WHO WE ARE LOOKING FOR: DATA SKILLS & TRUSTWe need someone who is great with data and numbers, but who also knows how to build strong, professional relationships with Dutch business leaders.- Education: You must have a University degree (BA/BS). If you have a Master's degree in Marketing or Communications, that is even better.- Languages: You need to speak and write both Dutch and English perfectly (Native or C2 level) for business discussions.- Background: You should have at least 2 years of experience in Sales, Marketing, or a client-facing role where you consistently hit your work targets.- Technical Skills: You are comfortable using data, online analytics, and AI tools to create smart advertising strategies for your clients.- Market Knowledge: You understand how Dutch business culture works, including regional rules and privacy laws like GDPR.BENEFITS AND LIFE IN BARCELONAWe offer a complete package designed to help your career grow while making sure you are well taken care of in your personal life.Full Relocation Help to Spain If you are moving from another country, we take away the stress of moving by offering:- Paid Travel: We cover the full cost of your plane ticket to Barcelona.- Relocation Bonus: Extra cash to help you pack up and move your life.- Free Housing: You will get your own private studio apartment for your first 30 days for free while you look for a permanent place to live.Health, Perks, and Career Growth- Health: You get complete private medical insurance starting on your very first day of work.- Career Path: You will have regular access to professional training, recognized industry certifications, and one-on-one career coaching to help you get promoted.- Office Location: You will work at our headquarters at the World Trade Center Barcelona, a beautiful, modern office building located right by the sea.- Company Culture: You will join a high-energy team that truly values your talent, rewards your results, and respects different ways of thinking.#J-18808-Ljbffr

Multi Top SAC en l'Hospitalet de Llobregat busca un Despachador con experiencia en atención al cliente y despacho. El candidato ideal debe tener como mínimo un año de experiencia en el área y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. Las funciones incluyen atender al cliente, elaborar guías de remisión y coordinar con Asesores de Ventas en caso de errores. Se ofrecen beneficios sociales de acuerdo a ley y un bono de alimentos. #J-18808-Ljbffr

Elpuertodesantamaria busca una Dependienta en San Juan Despí, Barcelona.La persona ideal tendrá experiencia en ventas y habilidades en atención al cliente.Las responsabilidades incluyen atender a los clientes, gestionar el stock y mantener el área de venta ordenada.Se ofrece un entorno de trabaj

Transglory forma parte de la división NVOCC de Romeu y es empresa referente en el grupaje marítimo de consolidación neutral de carga. Gestionarías el proceso de consolidación de carga LCL de exportación de los destinos asignados, responsabilizándote de la comunicación con navieras y almacenes y manteniendo siempre correctamente informado al cliente. ¿Qué buscamos? • + 3 años de experiencia en exportación marítima de carga FCL o LCL, • Inglés fluido / nivel alto tanto escrito como oral, • Formación en logística o comercio internacional, • Vocación y pasión por el sector del transporte marítimo, • Dominio de las herramientas ofimáticas. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y 14:30 a 18:00., • Viernes alternos hasta las 13:30, tendrás al menos 2 viernes tarde libres al mes, • Contrato indefinido., • Trabajo híbrido, con posibilidad de teletrabajo hasta 2 días a la semana., • Puesto de trabajo en una empresa consolidada, formando parte de un equipo joven y dinámico., • Salario atractivo adecuado al mercado. *En Transglory valoramos todas las candidaturas que se ajustan al perfil en base a criterios de buenas prácticas de igualdad de condiciones e inclusión social.

A leading automotive service provider in Barcelona seeks a Customer Service Agent proficient in French and English. Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Responsibilities include resolving customer cases and ensuring customer satisfaction. Candidates with over 2 years of experience in customer service are preferred. The role offers a permanent contract with a gross salary of €24,000 per year and the possibility of hybrid work after training. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.