Offres adv à ClichyCréer des alertes d'emploi

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez comme référent(e) ADV pour sécuriser et fluidifier l’ensemble du cycle de vie des contrats clients, en appui des équipes commerciales et des fonctions support. Expérience confirmée dans un rôle central au sein d’une équipe ADV / c

Hydratis c’est : 78% des Français ne s’hydratent pas suffisamment au quotidien : fatigue, maux de tête, crampes, perte de concentration, peau sèche… Hydratis c'est LA start-up Française qui révolutionne le marché de l'hydratation du corps, grâce à ses pastilles ! 👉Fort de son développement, HYDRATIS se structure et agrandit son équipe commerciale. Pour cela, nous recrutons un(e) commercial(e) sédentaire. Intégré(e) au sein du pôle Pharma, sous le directeur des ventes, vous êtes en charge de diverses missions et prenez une part active au développement de ce canal. Objectif du poste : Vous serez en charge de développer et fidéliser le portefeuille de pharmacies partenaires. 🎯Missions principales : • Appeler les pharmacies clientes afin de recueillir et enregistrer leurs commandes ;, • Prospecter de nouvelles pharmacies et présenter les produits Hydratis ;, • Assurer le suivi client : relances, informations produits, suivi des livraisons ;, • Assurer un reporting régulier de votre activité ;, • Être l’ambassadeur de la marque auprès des pharmaciens et préparateurs. ⭐Profil recherché • Bac+2 en commerce (BTS NDRC, DUT TC ou équivalent) ;, • Première expérience réussie en télévente / téléprospection ou ADV ;, • Aisance relationnelle et excellent sens du contact téléphonique ;, • Organisé(e), persévérant(e), capable de travailler avec des objectifs chiffrés ;, • La connaissance du secteur pharmaceutique/parapharmaceutique est un plus. 🎁 Ce que l’on peut t'offrir : 💸Un package attractif : Rémunération fixe + variable selon objectifs, une mutuelle, un accord d’intéressement, cooptation; 🚈 Abonnement transport public (navigo) pris en charge à 100%; 🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile); 🏝 Jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés; 🏡 Poste basé à Paris; 💻 Jusqu'à 2 jours de télétravail; 🏢 Une facilité d’accès à nos bureaux, situés en plein cœur de Paris.

Rejoignez IN VALUE et participez à la construction d’une entreprise en pleine croissance ! Qui sommes-nous ? Chez IN VALUE, nous accompagnons les plus grandes entreprises dans l'accélération de leur time-to-market, la maîtrise de leurs coûts et l'amélioration de l'expérience client grâce à l'automatisation intelligente des tests. Ce qui nous distingue ? Nous combinons l’expertise d’un cabinet de conseil spécialisé avec la puissance d’Automate Score©, notre plateforme d’IA dédiée au pilotage et à l’optimisation de la performance des stratégies d’automatisation des tests. Cette double expertise nous permet d’accompagner nos clients non seulement dans le déploiement de l’automatisation, mais également dans la mesure de la valeur créée, l’amélioration continue et la gouvernance de leurs investissements qualité. Aujourd'hui, plusieurs grands groupes nous font confiance. Cette dynamique nous conduit à renforcer notre équipe pour accompagner notre croissance. Notre conviction est simple : L’impact business prime. La technologie n’est qu’un moyen. Le projet : Dans un contexte de forte croissance, marqué par le gain de plusieurs projets stratégiques auprès de grands comptes, IN VALUE renforce ses fonctions support afin d’accompagner son développement et d’industrialiser ses processus internes. Nous recherchons un(e) Office Manager / Administration des Ventes, véritable bras droit de la Direction, qui jouera un rôle central dans cette nouvelle étape de développement. Plus qu’un poste administratif, nous recherchons une personne capable de structurer, coordonner et améliorer en permanence nos processus internes, afin de soutenir durablement la croissance de l’entreprise. Vous contribuerez directement à la fluidité de nos opérations, à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos collaborateurs, partenaires et clients. Vos missions : Administration des Ventes : • Élaborer et suivre les devis, contrats et bons de commande., • Assurer le cycle de la facturation, des règlements et des relances., • Garantir la fiabilité des processus ADV et des données administratives. Office Management • Coordonner les activités administratives de l’entreprise., • Assurer le suivi des fournisseurs et des prestataires., • Gérer les relations avec notre Cabinet d’expertise comptable et RH., • Piloter les outils internes et participer à leur amélioration continue. Ressources Humaines • Organiser l’onboarding des nouveaux collaborateurs., • Assurer le suivi administratif RH., • Coordonner les obligations réglementaires (médecine du travail, documents administratifs, etc.)., • Participer à l’amélioration de l’expérience collaborateur. Pilotage & Organisation • Produire les tableaux de bord de suivi de l’activité., • Suivre les principaux indicateurs de performance., • Identifier des pistes d’amélioration continue., • Participer à la structuration des processus internes afin d’accompagner la croissance d’IN VALUE. Vie de l’entreprise • Organiser les réunions de Direction., • Coordonner les événements internes., • Apporter un support opérationnel aux équipes commerciales et Delivery. Le profil recherché: • Vous aimez construire, organiser et faire avancer les projets., • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément., • Vous appréciez évoluer dans un environnement entrepreneurial où les responsabilités sont réelles, où les circuits de décision sont courts et où votre contribution a un impact direct sur le développement de l’entreprise. Vous disposerez d’une réelle autonomie dans l’organisation de vos missions et participerez activement aux décisions visant à structurer l’entreprise., • Une expérience réussie en Administration des Ventes, Office Management et gestion administrative dans un environnement B2B est indispensable., • La connaissance de BoondManager, notre CRM et outil de facturation, sera fortement appréciée. Pourquoi rejoindre IN VALUE ? Vous ne rejoindrez pas simplement une entreprise. Vous participerez à la construction d’un projet entrepreneurial ambitieux, au sein d’une société en pleine accélération. Vous travaillerez directement aux côtés de la Direction et contribuerez à structurer une organisation appelée à grandir rapidement. Chez IN VALUE, nous valorisons les initiatives, l’autonomie et la recherche permanente d’amélioration. Nous partageons quatre valeurs qui guident chacune de nos décisions : • Respect, • Engagement, • Impact, • Innovation Chez IN VALUE, nous ne recherchons pas uniquement des compétences. Nous recherchons une personnalité qui partage nos valeurs et notre ambition de construire une entreprise de référence dans son domaine et tournée vers la satisfaction de ses clients. Informations pratiques : • Contrat : CDI (3 jours par semaine)., • Démarrage : Fin août / début septembre 2026., • Lieu : Levallois-Perret., • Télétravail : 2 jours par semaine., • Rémunération : Selon le profil et l’expérience. Vous vous reconnaissez dans cette opportunité et souhaitez contribuer à une aventure entrepreneuriale ambitieuse ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.

ABOUT MIMÉTIQUE Mimétique est la start-up qui bouscule les codes de la dermocosmétique française. Nos soins visage imitent la peau pour la faire fonctionner à son plein potentiel. Lancée fin 2023 en France, déployée au UK et en Australie en 2025, et lancement US en 2026. Une fan-base solide, des prix majeurs (Prix d’Excellence Marie Claire, Mme Figaro, Cosmopolitan) et une aventure avant tout digitale. Nous recherchons LE talent expert, passionné et extrêmement ambitieux. 📲@mimetiqueskin; www.mimetique.com 🏗 START DATE : SEPTEMBRE 2026 - CONTRAT : CDD DE 4 MOIS - LIEU : PARIS 16 EME (ETOILE) Nous cherchons notre futur(e) 🦄 Assistant(e) Digital & ADV. Vous participerez au développement Digital et à la gestion ADV des commandes B2B et B2C, sous la supervision de la personne en charge, et apporterez également un support à l’équipe du service client en contact direct avec notre clientèle. MISSIONS : DIGITAL · Newsletter : Participer à la veille et aux retours créatifs, programmer les newsletters et réaliser les reportings CRM · ADS : Participer à la veille, être force de proposition sur la création des ADS, réaliser des retours créatifs · Site : Aider l’équipe digital dans la gestion et l’amélioration du site Mimétique France et USA ADV - Gestion des commandes & suivi logistique (France & US) B2B • Réception et traitement des commandes B2B en lien avec l’équipe commerciale, • Échanges avec les retailers et gestion des contraintes opérationnelles, • Coordination des expéditions B2B avec les prestataires logistiques et transmission des informations nécessaires, • Saisie des commandes sur la plateforme logistique, en coordination avec les préparateurs de commandes, • Suivi de la bonne facturation des commandes en lien avec l’équipe comptabilité / facturation B2C • Suivi quotidien des expéditions en relation avec le prestataire logistique, • Gestion de l’interface logistique (suivi des échanges, mise à jour des incidents, résolution des anomalies), • Suivi des reportings journaliers et identification des éventuelles anomalies SERVICE CLIENT - Email & réseaux sociaux • Assurer le suivi et la gestion opérationnelle des demandes clients via la boîte mail et les réseaux sociaux, • Orientation et accompagnement des clients jusqu’à la résolution, • Répondre aux avis clients sur le site et Truspilot PROFIL • Diplômé en École de gestion / commerce spécialité Marketing Digital – Niveau BAC+3 et plus, • Forte sensibilité pour le secteur de la cosmétique et pour le digital, • Rigueur, réactivité, autonomie, organisation, capacité de travail en équipe, polyvalence, pragmatisme, • Bilingue et orthographe parfaite Envoyez votre candidature à hello@mimetique.com

Gestionnaire administratif(ve) – Facturation & Logistique Localisation : Paris 17 Type de contrat : CDI Rémunération : 30 000 à 40 000 € brut annuel selon profil et expérience Anglais : niveau professionnel obligatoire À propos du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) – Facturation & Logistique pour rejoindre notre équipe. Véritable interlocuteur(trice) au quotidien sur les sujets administratifs, de facturation et de logistique, vous assurez le bon suivi des opérations avec nos clients, fournisseurs, prestataires logistiques et notre cabinet comptable. Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, autonome et polyvalente, capable de gérer plusieurs sujets simultanément et d’assurer un suivi efficace des dossiers. Vos principales missions Facturation & suivi administratif • Établir et envoyer les factures clients., • Contrôler et traiter les factures fournisseurs., • Assurer le suivi des règlements et des encaissements., • Effectuer les relances clients et assurer le suivi des créances., • Répondre aux demandes administratives des clients et fournisseurs., • Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et comptables., • Préparer et transmettre mensuellement à la comptable les factures et éléments nécessaires à la comptabilité. Logistique & gestion des livraisons • Organiser et suivre les livraisons de marchandises avec notre prestataire logistique externe., • Coordonner les expéditions et assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison., • Être l’interlocuteur(trice) du prestataire logistique pour les demandes, incidents et éventuels retards., • Suivre les mouvements de stock et assurer la bonne circulation des informations., • Identifier et résoudre les éventuels problèmes liés aux livraisons ou aux commandes., • Assurer le suivi administratif des opérations logistiques. Coordination & support • Assurer la coordination entre les différents interlocuteurs : clients, fournisseurs, prestataire logistique et comptable., • Mettre à jour les tableaux de suivi et outils administratifs., • Participer à l’amélioration des procédures administratives, de facturation et de logistique., • Être un véritable point de référence pour le suivi administratif quotidien de l’entreprise. Profil recherché Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un poste administratif polyvalent, en facturation, administration des ventes (ADV), gestion administrative ou logistique. Nous recherchons avant tout une personne : • Rigoureuse et organisée, avec un excellent sens du suivi., • Autonome, capable de prendre en charge ses missions de A à Z., • À l’aise avec les chiffres et les documents administratifs., • Réactive et capable de gérer les priorités., • Dotée d’un bon relationnel et d’un sens du service., • À l’aise avec les outils informatiques et bureautiques., • Capable de communiquer avec différents interlocuteurs, en interne comme en externe., • Anglophone / avec un niveau d’anglais professionnel : l’anglais est obligatoire pour ce poste, notamment pour les échanges avec certains clients et/ou fournisseurs internationaux. Ce que nous proposons • Un poste polyvalent avec une réelle autonomie., • Un rôle clé au sein de l’organisation de l’entreprise., • Des missions variées à l’interface entre administration, finance, clients et logistique., • Un environnement de travail dynamique et responsabilisant., • Rémunération : 30 000 à 40 000 € brut annuel, selon expérience et profil. Vous êtes organisé(e), fiable, polyvalent(e) et aimez être au cœur des opérations ? Rejoignez-nous !

Rejoindre UltraEdge c'est participer activement au développement du leader en France des data centers edge mutualisés et intégrer une entreprise innovante et en forte croissance sur un marché en plein essor. Au sein de l’équipe Customer Operations, nous recherchons notre Chargé ADV/Facturation qui sera garant de la bonne gestion administrative et de la mise en facturation des commandes clients, de leur validation jusqu’à leur facturation. Vos missions : 📁 Gérer et sécuriser les dossiers clients • Préparer les éléments nécessaires à la contractualisation et vérifier la complétude et la conformité des dossiers : informations client, CGV, conditions particulières, bons de commande et documents administratifs., • Identifier les éventuelles incohérences et coordonner leur résolution avec les équipes concernées. 📄 Contrôler les commandes clients • Vérifier la conformité des bons de commande avec les éléments négociés par les équipes commerciales et avec les données enregistrées dans nos outils., • Assurer le suivi des corrections nécessaires avec les commerciaux et, lorsque cela est nécessaire, avec les clients. 🔎 Piloter les contrôles Credit Check & KYC • Collecter et contrôler les informations nécessaires à l’évaluation du risque client., • Participer au processus KYC et identifier les situations nécessitant une validation ou une escalade auprès des équipes Finance ou Juridique. ✍️ Gérer le processus de signature électronique • Préparer les enveloppes DocuSign, suivre les signatures et effectuer les relances nécessaires, jusqu’à l’archivage et à la traçabilité des documents signés. ⚙️ Créer et suivre les commandes • Créer les commandes dans les outils à partir des éléments contractuels validés et garantir la cohérence des informations tout au long de la chaîne. 💶 Assurer la mise en facturation et le suivi • Préparer et déclencher la mise en facturation, contrôler la cohérence des éléments facturés avec les conditions contractuelles, identifier et corriger les anomalies et contribuer au traitement des demandes ou litiges de facturation avec les équipes Finance et Service Client. Vous travaillerez ainsi au quotidien à l’interface des équipes Commerciales, Finance, Opérations et Service Client, avec un rôle clé dans la fiabilité de nos données et la fluidité du parcours client. Votre profil Formation Bac+2 minimum en gestion, ADV, finance, comptabilité, commerce ou domaine similaire, vous avez 3 ans d’expérience minimum en administration des ventes, facturation ou gestion de commandes. Vous avez une très bonne maitrise d'Excel (recherches, rapprochements de données, tableaux croisés dynamiques, contrôles....) et êtes à l'aise avec les outils de gestion CRM et ERP. Votre sens du détail, votre capacité à identifier les incohérences, votre autonomie et votre proactivité vous permettent d’anticiper les difficultés et de proposer des solutions. Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément, et travailler avec des interlocuteurs variés, notamment les équipes Commerciales, Finance, Opérations et Service Client. Une expérience dans un environnement B2B, idéalement dans les télécoms, l’IT, le cloud ou le datacenter, ainsi que la connaissance de DocuSign, NetSuite, Monday ou d’outils similaires, seront appréciées. Au-delà de l’expérience, nous recherchons surtout une personne fiable, organisée et impliquée, qui aime travailler en transversal et contribuer à structurer une fonction en développement.

Responsable Service Clients F/H CDI Boulogne-Billancourt | France AMS est l'un des principaux développeurs et fabricants indépendants au monde de technologies innovantes pour la cicatrisation des tissus, dont l'objectif est d'offrir des résultats de qualité aux patients et une valeur ajoutée aux clients. AMS propose une large gamme de produits chirurgicaux, notamment des adhésifs tissulaires, des sutures, des hémostats, des dispositifs de fixation interne et des produits d'étanchéité interne qu'elle commercialise sous ses marques LiquiBand®, RESORBA®, LiquiBandFix8®, LIQUIFIX™, Peters Surgical, Ifabond, Vitalitec et Seal-G®. AMS fournit également des pansements pour le traitement des plaies, tels que des alginates d'argent, des alginates et des mousses, sous sa marque ActivHeal® ainsi qu'en marque blanche. Depuis 2019, le groupe a réalisé sept acquisitions : Sealantis, un développeur israélien de produits d'étanchéité internes innovants ; Biomatlante, un développeur et fabricant français de biomatériaux chirurgicaux ; Raleigh, un leader britannique dans l'enduction et la transformation de matériaux de soins des plaies et de biodiagnostic ; AFS Medical, une entreprise autrichienne spécialisée dans le domaine chirurgical ; Connexicon, un spécialiste irlandais des adhésifs tissulaires ; Syntacoll, un spécialiste allemand des implants chirurgicaux résorbables à base de collagène ; et Peters Surgical, un fournisseur mondial de sutures chirurgicales spécialisées, de dispositifs d'hémostase mécanique et de dispositifs internes à base de cyanoacrylate. Les produits d'AMS, fabriqués au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Thaïlande, en Inde, en République tchèque et en Israël, sont commercialisés dans le monde entier par le biais d'un réseau de partenaires et de distributeurs multinationaux ou régionaux, ainsi que par les équipes de vente directe d'AMS au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche, en France, en Pologne, au Benelux, en Inde, en République tchèque et en Russie. Le Groupe dispose de pôles d'innovation en R&D au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en France et en Israël. Fondé en 1991, le Groupe compte plus de 1 500 employés. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.admedsol.com Rejoindre AMS c'est intégrer une structure dynamique et participer au développement d'une entreprise en pleine expansion. C'est pourquoi nous recherchons notre futur(e) : Responsable Service Clients F/H Rattaché(e) au Directeur Global Supply Chain Group, vous pilotez l’activité Service Clients sur un périmètre international couvrant la France, le Benelux, l’Allemagne et la République tchèque. Vous êtes responsable de la qualité de service et de la satisfaction client sur l’ensemble du cycle de commande, tout en garantissant la performance et la bonne organisation des équipes. Dans un environnement international et en évolution, vous assurez également la coordination avec les équipes Supply et accompagnez l’évolution des outils et des processus du Service Clients. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites du périmètre, notamment en Allemagne (Nuremberg) et en République tchèque (Domažlice). 🎯 Vos missions principales : • Management des équipes :, • Manager et accompagner les équipes Service Clients en charge des activités France Domestic, Benelux Domestic, France Export, Germany Export et Czechia Domestic, • Organiser et répartir l’activité au sein des différentes équipes, en fonction des priorités, des volumes et des enjeux clients, • Assurer le suivi de la performance des équipes et mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de l’activité, • Accompagner le développement des collaborateurs, notamment à travers l’intégration, la montée en compétences et le suivi de leur performance., • Pilotage de l’activité et de la relation client :, • Superviser l’ensemble des activités du service et assurer le suivi des clients et dossiers stratégiques, • Garantir la fiabilité des informations communiquées aux clients, en lien avec les équipes Supply, • Superviser les principaux processus administratifs et financiers du périmètre : facturation, chiffre d’affaires, RFA, commissions, achats pour comptes et suivi des données commerciales, • Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des données, tarifs, catalogues et documents nécessaires à l’activité., • Faire évoluer les processus et les outils :, • Superviser l’évolution de l’ERP et accompagner son adaptation aux besoins du Service Clients, • Veiller à la mise à jour et à l’adaptation des procédures et modes opératoires (SOP) en fonction des évolutions de l’activité et des outils, • Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue pour optimiser l’organisation et la performance du service., • Assurer le reporting de l’activité et le suivi des principaux indicateurs de performance., • Coordination et amélioration continue :, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Supply, Commerciales, Finance et les autres fonctions support, • Assurer le suivi et le reporting de la performance du service et contribuer aux analyses commerciales, • Veiller au respect les règles, procédures internes et exigences du Système de Management de la Qualité (SMQ). 🎓 Profil recherché : • Formation/Diplôme souhaité : Bac+4/5 en Gestion, Commerce, Administration des Ventes ou domaine équivalent, • Expérience professionnelle : expérience confirmée d’au moins 10 ans en management d’équipes Service Clients/ADV, dans un environnement international - une expérience en gestion des risques et des opérations export est également appréciée, • Langues : anglais niveau C1 minimum indispensable - la maîtrise de l’allemand constitue un atout, • Outils : bonne maîtrise de la suite Microsoft et expérience dans l’utilisation d’un ERP, idéalement IFS, • Savoir-être : capacité à fédérer, orientation client, excellent relationnel, esprit d’équipe, autonomie, rigueur et sens des responsabilités, capacité à gérer les priorités, adaptabilité et ouverture aux environnements multiculturels, • Savoir-faire : management et animation d’équipes, organisation et pilotage de l’activité, capacité à analyser la performance et à mettre en œuvre des plans d’amélioration, maîtrise des processus ADV et export, aisance avec les outils informatiques et les ERP, capacité à travailler en transversal et à coordonner différents interlocuteurs. ✅ AMS offre l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats. Nous accordons une grande importance à la diversité au sein de notre personnel et l'encourageons, ce qui signifie que personne ne fera l'objet de discrimination en raison de son sexe, de son origine ethnique, de son âge, de sa nationalité, d'un handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Pour en savoir plus sur nos produits, visitez notre site web : _

Nous recherchons un Assistant Administration des Ventes Trilingue Français, Anglais et Italien (F/H) pour notre client, leader mondial des technologies de chauffage industriel. L'entreprise développe des solutions innovantes en collaboration étroite avec les clients, avec un engagement fort pour la réduction de l’impact environnemental. Pour accompagner la croissance de leurs équipes Europe du Sud et du Nord, vous intégrez l’équipe commerciale et jouez un rôle clé dans l’administration des ventes et le développement du portefeuille clients. En lien direct avec les commerciaux terrain et leurs sites de production, vous contribuez à offrir un service client irréprochable et à soutenir la dynamique commerciale. Vos responsabilités • Gérer les prospects entrants, qualifier les opportunités, établir les devis et finaliser les ventes, • Assurer le suivi complet du cycle de vente, de l’enregistrement des commandes jusqu’à la facturation, pour garantir une expérience client fluide, • Accompagner les clients et l’équipe commerciale dans la gestion des réclamations et la communication interne/externe, en veillant à leur satisfaction, • Fournir les conseils techniques de premier niveau et contribuer à la construction de relations durables, • Apporter un soutien opérationnel aux équipes terrain, • Analyser les comptes inactifs afin d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, • Participer à la diffusion des communications de l’entreprise auprès de la clientèle. Votre profil • Formation en gestion, administration commerciale ou vente, • Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction de support commercial, • Autonomie, sens du service, esprit d’équipe et proactivité, • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et des ERP, idéalement M3, • Maîtrise de l’italien en plus d’un français et d’un anglais courants. Type de contrat : CDD de 12 mois Rémunération brute annuelle : 37 à 40 K€ sur 13,3 mois selon profil Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine RTT Un environnement de travail bienveillant, inclusif et collaboratif Des avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle familiale, horaires flexibles. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez l'entreprise et contribuez à faire la différence grâce à votre sens du service et votre expertise.

Présentation d'entreprise: Positionné au cœur de la transformation du marché du travail, _ est leader européen des solutions Talent as a Service (TAAS). Le groupe propose une offre de services complète qui répond à l’ensemble des besoins sur la gestion des talents externes : intermédiation, Néo-ESN, Portage salarial et commercial, ainsi que mobilité internationale. Nous sommes le leader de confiance qui connecte les grandes entreprises à l'écosystème d'expertises le plus large d'Europe, composé de plus de 150 000 consultants et experts qualifiés, travaillant en freelance ou au sein de PME hyper spécialisées, et ayant au total délivré plus de 19 000 prestations en 2025. Avec près de 350 collaborateurs, un chiffre d’affaires de plus d'1,052 milliards d'euros en 2025, et une présence en France et à l’international (Suisse, Belgique, Maroc, Angleterre, Allemagne), le groupe _ est l’acteur de référence du « Future of Work », reconnu comme l'un des "Champions de la Croissance" en 2026 par les Echos. Nous sommes fiers d'être Great Place To Work® France 2025-2026. Descriptif de poste: Aujourd’hui la Team Opérations de notre marque de portage salarial, recherche _ futur.e Gestionnaire de Paie dans le cadre de sa croissance. Notre métier est de préparer, vérifier et assurer le traitement de la paie d’un portefeuille de salariés portés, ainsi que toutes tâches qui en résultent. Plus précisément tes activités seront les suivantes : ✅ Saisie et suivi des éléments variables de paie, ✅ Traitement des arrêts de travail ✅ Traitement et suivi des dossiers de prévoyance ✅ Gestion des retenues sur salaires ✅ Elaboration et envoi des bulletins de paie ✅ Gestion des DSN mensuelles et fins de contrat ✅ Suivi des affiliations et dispenses mutuelle ✅ Elaboration des documents liés au solde de tout compte ✅ Réponse aux différentes demandes des salariés portés ✅ Animation de webinars ✅Travail en collaboration avec les différents services : RH ; ADV ; Comptabilité, Commerciaux et conseillers Profil de poste 👉 Tu es titulaire d’une formation en Paie, tu bénéficies d’au moins 2 ans d’expérience en autonomie sur un poste de Gestionnaire de Paie. 👉 Tu maitrises les logiciels suivants : Microsoft 365, Outlook, Google Drive et Gmail. 👉 Tu as une bonne connaissance du droit du travail et idéalement de la convention collective du portage salarial 👉 Tu disposes de bonnes qualités rédactionnelles et de synthèses. 👉 Enfin, ta rigueur, ton autonomie, ta capacité à respecter les délais te permettront de réussir dans cette fonction Avantages du groupe 🚀 Intégration dans notre Plan d'Attribution Gratuites d'Actions 🚀 Carte Sodexo : valeur faciale de 11€/jour travaillés, prise en charge à hauteur de 5,91€ par l’employeur 🚀 Prime vacances (1% de salaire brut annuel) 🚀 Participation que tu peux verser sur ton salaire, ou sur notre PEE (avec abondement de la part de l'employeur) ou sur notre PER 🚀 Prévoyance, pec à 100% par l’employeur – Assureur HENNER 🚀 Mutuelle, prise en charge à 60% par l’employeur – Assureur HENNER 🚀 PC/Portable (à choisir dans un catalogue, pec à 100% de la ligne et pec d’un modèle pour un montant de 200€, prix préférentiel, le téléphone t'appartiens au bout d'1 an) 🚀 Pec à 50% du pass navigo (légal) 🚀 CE à partir de 6 mois d'ancienneté 🚀 8 jours de RTT (dont 4 employeurs/4 salariés) 🚀 Prime de Participation possible sur le salaire PER Dans le cadre de sa politique diversité, _ étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap ou en situation d'insertion professionnelle.

Notre partenaire L’entreprise gère la plateforme de commandes d’uniformes pour la Gendarmerie et la Police nationale. Elle est responsable de la prise de commande et de la livraison des commandes. Missions principales Rattaché au Responsable de Service à la clientèle et vous serez responsable de deux chargés SAV. Vous assurez la coordination opérationnelle de l'activité dédiée aux écoles de Police Nationale / Gendarmerie Nationale. Véritable relais entre les équipes et la hiérarchie, vous garantissez la qualité de service, le respect des engagements clients et le pilotage des indicateurs de performance. Vous contribuez à l'optimisation continue des processus en vous appuyant sur l'analyse des données et le reporting d'activité. Vos missions sont les suivantes : • Assurer le suivi quotidien des commandes des clients., • Garantir la qualité et les délais de traitement des sollicitations clients., • Gérer les situations complexes, les réclamations sensibles et les escalades et apporter des solutions adaptées., • Organiser et répartir les activités au sein de l'équipe., • Produire, analyser et commenter les indicateurs de performance du service., • Identifier les tendances, points d'alerte et axes d'amélioration., • Préparer les reportings à destination de la Direction et des parties prenantes internes., • Participer à l'optimisation des processus et outils du service clients. Profil recherché Vous avez entre un Bac +2 et un Bac +5 et une première expérience professionnel en Service client et en ADV et en management. Vous connaissez les flux de gestion des commandes, vous êtes à l’aise en informatique, avec les ERP et les outils bureautiques (excel). Vous avez des qualités analytiques, vous savez synthétiser et faire des reportings. Vous êtes à l’aise avec les KPI et vous êtes un profil orienté résultat. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Caractéristiques du poste • CDI – statut cadre, • Localisation : Gennevilliers (92), • Télétravail : 1 jour/semaine (généralement vendredi), • Parking sécurisé, • Salaire à définir selon profil / expérience

Le groupe URGO est spécialisé dans le traitement médical des plaies et la santé grand public (premiers soins, compléments alimentaires, rhume, allergie, hygiène sexuelle avec ses laboratoires Urgo, Juva Santé et Super Diet). Juva Santé est un laboratoire indépendant français créé il y a plus de 30 ans. Nous sommes experts de la parapharmacie et des solutions de santé naturelle en libre accès avec les marques Laboratoires Juvamine, Laboratoires Mercurochrome, Intimy, Esprit Bio et Marie Rose. Nous portons une nouvelle vision de la santé, celle d'une santé responsable, où chacun d'entre nous a la possibilité d'être acteur de sa santé et a un rôle à jouer pour la préserver. Nos 370 collaborateurs sont animés par la créativité, la volonté d’entreprendre et le dépassement de soi. Portés par la fierté de nos marques et de notre histoire, nous avons conservé notre singularité et nos valeurs, celles d’une entreprise familiale guidée par un souci permanent d’excellence, d’audace, d’agilité et de convivialité. Description générale Dans un contexte de transformation de nos systèmes d’information et de déploiement de SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) ADV & Logistique Internationale en CDD de 6 mois afin d’accompagner la stabilisation de nos processus et d’assurer la continuité de nos opérations internationales. Rattaché(e) à la Responsable ADV & Logistique Internationale, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel des activités export et logistiques. Véritable relais managérial et opérationnel, vous contribuerez à la performance du service en garantissant la qualité de service apportée à nos clients, distributeurs, filiales et partenaires internationaux. À ce titre, vos missions seront de : • Assister la Responsable ADV & Logistique Internationale dans le pilotage quotidien des opérations export et logistiques internationales., • Superviser et coordonner les flux export, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison, en veillant au respect des délais et des exigences clients., • Apporter un soutien opérationnel aux équipes en charge des distributeurs, filiales et activités e-commerce internationales., • Assurer le suivi des expéditions, des transports internationaux et de la documentation export associée., • Gérer les situations d’urgence, les aléas logistiques et les problématiques clients afin de garantir la continuité des opérations., • Encadrer fonctionnellement l’équipe ADV composée de Gestionnaires ADV Export, Coordinateurs ADV & Logistique Internationale et Gestionnaires ADV., • Collaborer étroitement avec les différents services internes : Commerce, Marketing, Supply Chain, Réglementaire, Finance, Entrepôt et Direction., • Être l’interlocuteur privilégié des partenaires externes : clients, transporteurs, transitaires, banques et prestataires logistiques., • Veiller à la bonne application des règles du commerce international (Incoterms, transport, douanes et réglementations export)., • Participer activement à la stabilisation et à l’optimisation des processus dans le cadre du déploiement de SAP S/4HANA., • Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue visant à renforcer la qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction client. Profil Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac +3 à Bac +5 (École de Commerce, Commerce International, Logistique et Transport ou Gestion Commerciale), vous justifiez d’une expérience réussie de 6 à 10 ans minimum au sein d’un service export ou ADV international. Vous maîtrisez les techniques du commerce international, notamment les Incoterms, le transport international, les formalités douanières et la gestion documentaire export. Vous disposez d’une expérience en coordination ou management d’équipe et savez fédérer les collaborateurs autour des objectifs du service. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que SAP. Une expérience sur SAP S/4HANA serait un véritable atout. Vous possédez un niveau d’anglais courant ainsi qu’une excellente expression écrite et orale en français. Reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et de la planification, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un fort sens du service client. Votre capacité à gérer les priorités, les urgences et les imprévus, ainsi que vos excellentes qualités relationnelles, vous permettent d’évoluer efficacement dans un environnement international exigeant et en transformation.

Vous recherchez une aventure entrepreneuriale, à rejoindre une équipe dynamique, à innover et à oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France. Savéria Coste, docteur en pharmacie et présidente fondatrice du laboratoire, développe des soins cosmétiques révolutionnaires tellement efficaces qu’ils en deviennent magiques ! Mais il n’y a pas de Magie sans Science… Des formules innovantes, des résultats qui parlent d'eux-mêmes, et une marque qui n'a pas peur de bousculer les codes de la beauté. d’assurer la gestion opérationnelle des flux logistiques aval, du traitement des commandes clients jusqu’à leur livraison, ainsi que le suivi des opérations de copacking et la fiabilité de nos données logistiques. Rattaché(e) au Data & Inventory Manager, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des flux entre nos différents partenaires (entrepôts, transporteurs, ateliers de copacking) et nos équipes internes (Supply Chain, Commerce, Export, Finance, Qualité…). VOS MISSIONS Préparation et suivi des opérations de copacking : • Aider à la création du fichier de suivi, CDC et étiquettes pour le suivi des opérations., • Création des purchase orders et des transferts dans l’ERP ainsi que le suivi des réceptions, • Aider au suivi journalier des opérations auprès des ateliers., • Réconcilier les bilans de fin de production communiqués par les ateliers afin de régulariser les stocks à la fin de chaque opération., • Challenger les écarts de stocks non justifiés, • Suivi de la facturation des opérations et gestion des irrégularités Gestion entrepôts : • Effectuer la réconciliation des stocks de 4 entrepôts de façon hebdomadaire et mensuelle., • Effectuer la facturation pour les entrepôts déportés, • Pointer les factures des entrepôts, • Aide pour la préparation et la réalisation des inventaires annuels (2 entrepôts) Gestion des commandes clients enseigne & export / ADV : • Enregistrer et prioriser les commandes clients selon les disponibilités des produits (travail impliquant une coordination avec toute l’équipe supply chain afin de garantir la capacité à livrer l’intégralité des quantités commandées par les clients)., • Gestion des transferts inter-entrepôts et Amazon, • Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison dans le respect des délais afin d’optimiser le taux de service., • Suivre et gérer les réclamations clients (litiges, avis de souffrances, litige facturation…)., • Effectuer la facturation/avoir de toutes les commandes clients enseignes et exports., • MAJ trimestrielle de la trame des bons de commandes export Gestion des transports : • Affréter des transports et assurer leur suivi jusqu’à la livraison., • Suivre la facturation des différents transports organisés., • Création des fiches fournisseurs DATA : • Aide à la création des codes produits dans notre ERP, • Création des références spécifiques à l’eshop, • Création des nomenclatures (BOM) des nouveaux produits, • S'assurer de l’exactitude des données dans notre ERP via mise à jour des données logistiques. Administratif : • Gestion de la réserve via un inventaire en vue d’une commande mensuelle, • Soutenir les équipes (SC, Finance, Qualité…) dans leurs missions. PROFIL RECHERCHÉ • Formation : Bac +3 minimum en Logistique, Supply Chain, Gestion des flux ou équivalent., • Expérience : première expérience significative en coordination logistique, ADV ou Supply Chain., • Une expérience dans les secteurs de la cosmétique, pharmacie, agroalimentaire ou FMCG serait un véritable atout. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les données : • Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé., • Une première expérience sur un ERP est indispensable ; la connaissance de Netsuite serait un plus., • Vous maîtrisez l’anglais écrit et oral. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez travailler avec des interlocuteurs variés : équipes internes, clients, transporteurs, entrepôts et partenaires externes. Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous savez gérer plusieurs sujets simultanément, anticiper les problématiques et trouver des solutions rapidement. Votre curiosité, votre dynamisme et votre envie d’évoluer vous permettront de développer progressivement vos compétences et d’accompagner la croissance du Laboratoire Garancia. NOS VALEURS : Nous recherchons un talent aligné avec les 4 valeurs clés du Groupe : • Deliver with excellence – Délivrer une excellence opérationnelle : Assurer un niveau d’exécution élevé, fiable, documenté, et orienté performance., • Focus on what counts – Prioriser ce qui compte : Savoir trier, simplifier, décider vite et concentrer son énergie sur les enjeux majeurs du projet., • Stay 3 steps ahead – Anticiper et avoir 3 coups d’avance : Prévoir les risques, identifier les points de friction, anticiper les besoins des équipes et structurer le projet en amont., • Care deeply – S’investir intensément dans ses projets : S’impliquer, être moteur, donner du sens, porter ses projets jusqu’au bout avec engagement.

Le Pôle Les Echos-Le Parisien Services du Groupe Les Echos-Le Parisien recherche son/sa futur.e Formaliste Légal (F/H) CDI, Paris (15ème), à pourvoir à la rentrée 2026 Le Groupe Les Echos – Le Parisien s’adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l’expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelque 700 journalistes, doté d’un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l’exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l’innovation. Filiale média du Groupe LVMH, le Groupe Les Echos Le Parisien occupe un leadership sur plusieurs marchés : • Presse économique : Les Echos, • Presse quotidienne généraliste : Le Parisien – Aujourd’hui en France, • Information financière : Investir, Boursier.com, • Arts & Culture : Radio Classique, Mezzo, medici.tv, Connaissance des Arts, • Evénementiel : Viva Tech, Médias en Seine, Inclusiv’ Day…, • Services aux entreprises : brand content, dématérialisation, publication d’annonces, Entrepreneurs… Le Pôle Les Echos-Le Parisien Services recherche son/sa futur(e) Formaliste Légal (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir à la rentrée 2026. Pourquoi nous avons besoin de vous : Rattaché(e) à la Responsable Formalités Légales, vous participez au positionnement des formalités et de la brique servicielle du Pôle. Ce que vous ferez : Vous gérerez un portefeuille de clients dédiés et assurerez la fidélisation et le développement de celui-ci. Vos missions principales : • Gestion d’un portefeuille client et traitement de leurs formalités légales,, • Travailler en étroite relation avec le service ADV,, • Développer de nouveaux services à destination de vos clients,, • Améliorer les processus et outils afin d’optimiser votre activité et d’améliorer la qualité. N’attendez-plus, postulez : De formation juridique ou école de commerce, vous justifiez de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes un/une professionnel(le) reconnu(e) du secteur des formalités légales avec de solides connaissances en droit des sociétés. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service envers les professionnels du Droit et du Chiffre. « Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le groupe Les Echos - Le Parisien s'engage chaque jour en faveur de l’inclusion et de l'emploi des personnes en situation de handicap - Ensemble pour une société responsable»

MaÏki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire. Notre client, spécialisé dans le secteur du luxe et situé dans le 1er arrondissement de Paris recherche un(e) Coordinateur/Coordinatrice H/F ADV Export en CDI. Rattaché(e)à la responsable ADV, vous serez en charge des périmètres suivants pour l’ADV export : Suisse Vous serez amené à travailler en équipe sur les zones suivantes lors de remplacements : Amérique du sud, Bassin méditerranéen, Europe centrale et est, Afrique, Scandinavie ADV / assistanat commercial export : -Effectuer toutes les tâches administratives liées à la gestion des commandes des clients avec saisie, envoi de confirmation de commande; gestion des retours commerciaux, réclamations et litiges, au suivi des expéditions et livraisons via notre ERP ; -Etre un véritable référent export du service commercial (incoterms, documents exports et procédures douanières) ; -Participer à la formation des nouveaux collaborateurs sur la partie export; -Remplacer les autres membres de l’équipe export durant les congés et voyages commerciaux. Assistanat Direction commerciale export : -Etablir les documents exports avec la chambre de commerce (certificats d’origine…) -Préparer et diffuser des tarifs tissus et PP aux clients à l’export en collaboration avec la business analyst et le contrôle de gestion ; -Collaborer avec la process manager pour l’amélioration des fonctionnalités export sur l’ERP ; -Diffuser aux bons interlocuteurs les contacts exports entrants ; Votre Profil De niveau bac +2/3 en commerce international, vous avez une expérience confirmée d’un minimum de 5 ans en tant qu’ADV EXPORT, vous êtes à la fois orienté(e) service clients et en capacité de gérer des missions transverses. Force de proposition, curieux(se), dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la rigueur et votre organisation. Vous aimez travailler en équipe, vous vous adaptez aux aléas et entretenez un bon relationnel avec l’ensemble de vos interlocuteurs. Maîtrise du Pack Office, anglais courant exigé. La maitrise d’une autre langue sera appréciée. • Rémunération : 38/40K€ sur 13 mois selon profil + variable, • Localisation : Paris

Unlikely accompagne des marques ambitieuses dans leurs projets e-commerce et retail, avec une forte dimension omnicanale. Nous intervenons sur des environnements mêlant performance business, expérience client, intégrations techniques et enjeux d’internationalisation. Le poste est transverse au sein de Unlikely : sécuriser le quotidien RH, comptabilité et logistique pour permettre aux équipes de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier. Rôle et positionnement Rattaché(e) directement aux cofondateurs et aux managers, vous pilotez l'ensemble des sujets RH, comptabilité et workplace. Votre rôle est résolument opérationnel et transverse. Vous êtes garant(e) de la fiabilité administrative, financière et logistique du quotidien, ainsi que de la qualité de l'expérience collaborateur. Vous intervenez comme point de contact central sur ces sujets, avec une vision globale mais un ancrage fort dans l'opérationnel. Administration et support RH • Gestion des onboardings et des offboardings (structuration des parcours d'intégration et de sortie, accueil, suivi)., • Préparation des PE et des contrats de travail, • Gestion des mutuelles et avantages sociaux (Alan, Swile), • Gestion de la paie via PayFit, • Traitement des questions RH courantes des collaborateurs et appui opérationnel à la direction., • Suivi de la conformité légale et sociale (affichages obligatoires, obligations RH)., • Amélioration continue des process RH existants., • Communication RH globale à destination des équipes. Congés et organisation • Gestion et suivi des congés, • Application des règles internes, • Coordination avec les équipes lorsque nécessaire. Comptabilité, outils et gestion administrative • Rapprochements bancaires, vérification et saisie des factures sur Pennylane, • Suivi de la catégorisation analytique (tagging des écritures comptables), • Suivi de trésorerie, facturation et recouvrement client (échéances, relances), • Suivi et préparation des contrats clients (ADV), • Gestion administrative courante, • Mise en place et structuration de nouveaux process de gestion Services généraux et vie d'équipe • Gestion des fournisseurs et prestataires (ménage, maintenance), gestion du courrier et des colis., • Gestion de la vie du bureau : commandes de fournitures, maintien d'un cadre de travail stimulant et fonctionnel., • Organisation d'événements internes et séminaires, • Animation de la communication interne, • Gestion du parc informatique (équipements, attributions, retours), • Administration des accès et suivi des abonnements logiciels (licences & SaaS), • Support de premier niveau et relais vers les prestataires techniques externes, • Reporting, • Préparation de reportings mensuels, • Synthèse des données financières et RH à destination des équipes et de la direction Profil recherché • Solide expérience en RH / administration du personnel, complétée par une réelle aisance en gestion administrative, financière et logistique., • Maîtrise des outils PayFit, Pennylane, Float, Notion et Slack, ainsi qu'une bonne pratique des outils IA / LLM, • Facilitateur(trice) au quotidien pour les équipes, • Autonomie et proactivité Rémunération et avantages • Rémunération : selon profil, • Intéressement par rapport au résultat de Unlikely, • Prime vacances, • 10 euros / jour tickets restaurants, • 12 Jours de RTT (soit ≈ 7.5 semaines de congés), • Des bureaux dans le coeur de Paris, 75010, • Prime télétravail, • Couverture Mutuelle (Alan), • Type de contrat : CDI, 35h, • Contrat cadre, • Convention collective: SYNTEC

Descriptif du poste Au sein de votre équipe conseil (anciennement Stimulus) basée à Paris, qui couvre l’Île-de-France ainsi que l’ensemble du territoire national, vous contribuez activement à accompagner nos client·e·s sur des missions de formation et de conseil en Santé Psychologique au travail, en garantissant la qualité et la rigueur des interventions qui vous sont confiées. Vos journées incluent l’animation de formations en présentiel ou à distance, de managers, directions ou élu·e·s, dans des contextes parfois sensibles. Vous participez à la chefferie de projets et parfois à des projets internationaux. Vous intervenez sur une grande diversité de missions, allant des diagnostics quantitatifs ou qualitatifs aux diagnostics de collectifs en tension, en passant par des enquêtes ou des Études d’Impacts Humains. Vous participez aux entretiens individuels et collectifs, à l’analyse des situations, à la rédaction et à la restitution des rapports. En tant que chef·fe de projet, vous organisez et planifiez les entretiens, y compris dans des volumes importants, coordonnez les différentes étapes des missions, et êtes garant·e du respect des coûts, de la qualité et des délais. Vous suivrez les projets de près, clarifiant les besoins des client.e.s et veillant à la bonne compréhension des enjeux. Vous contribuez au développement commercial du cabinet en participant à la qualification des appels entrants selon votre expérience et en appuyant les réponses aux appels d’offres. Au quotidien, vous collaborez étroitement avec les consultant·e·s de l’équipe, l’équipe ADV, les Project Managers, les ingénieur·e·s pédagogiques et expert·e·s internes, ainsi qu’avec les client·e·s et intervenant·e·s externes, dans une logique de co-construction, de professionnalisme et d’exigence partagée. Profil recherché Vous êtes diplômé·e d’une formation supérieure en sciences humaines (psychologie, sociologie, sciences sociales, etc.) ou d’une école de commerce. Vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience en prévention des risques psychosociaux (RPS) et/ou dans l’accompagnement humain des transformations. Une expérience confirmée dans le conseil RH ou santé psychologique au travail est nécessaire. Ce poste est intégré dans un environnement international ; votre anglais est ainsi courant en contexte professionnel. Votre pédagogie et vos qualités d’animation vous permettent de transmettre clairement vos recommandations et d’accompagner les client·e·s avec assurance. Rigoureux·se et organisé·e, vous gérez vos missions avec méthode tout en respectant les délais et la qualité attendue. Enfin, votre capacité d’analyse et de synthèse vous permet de transformer des informations complexes en solutions concrètes et pertinentes pour les projets confiés. CDI à temps plein basé à Paris 9e, à 6 min à pied de Saint-Lazare et Auber. Les locaux sont accessibles via une marche à l’entrée et disposent de deux ascenseurs. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité et engagés en faveur de l’emploi des personnes handicapées. Les filiales françaises de TELUS Health France sont des sociétés à mission.

🤙 Ce qui te donnera envie de rester chez Parthena Consultant : • Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, • Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant, • Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble 🤙 Pourquoi ce poste ? • Tu participeras à un projet stratégique directement sponsorisé par le CODIR, • Tu construiras le futur système d'information du Groupe, • Tu interviendras sur des sujets à forte valeur métier et organisationnelle, • Tu évolueras rapidement vers un rôle de Product Owner SI Groupe, • Tu rejoindras une entreprise en forte transformation, où tes décisions auront un impact concret sur l'organisation 🎯 A quoi vont ressembler tes journées ? Parthena Consultant lance NOVA, un programme majeur de transformation visant à construire le futur système d'information du Groupe autour d'un ERP unifié. Nous recherchons un Chef de Projet Transformation SI, dont la mission évoluera progressivement vers un rôle de Product Owner, garant de l'évolution fonctionnelle de notre future plateforme. Rattaché au DSI du groupe, tu accompagneras la conception, le déploiement et l'évolution de notre futur système d'information interne. Tu interviendras notamment sur : • L'animation des ateliers métiers avec les différentes directions (Marketing, Commerce, ADV, Delivery, Support, Finance…), • La formalisation des processus cibles et l'analyse des écarts fonctionnels (Gap Analysis), • Le pilotage fonctionnel du projet avec notre intégrateur, • La coordination des phases de recette et d'accompagnement au changement, • La construction et le maintien du Core Model du Groupe À l'issue du déploiement, tu deviendras le Product Owner de l’ERP et tu piloteras les évolutions fonctionnelles de la plateforme. Tu seras le garant de la cohérence fonctionnelle du système d'information. A ce titre, tu assureras notamment : • La gestion du backlog fonctionnel, • La priorisation des évolutions, • Le pilotage des versions, • Le maintien du Core Model, • L’évolution continue des processus, • La mise en œuvre des outils de formation 💡 Et si c'était toi ? • Tu es diplômé d’un Bac+5 en informatique, • Tu as au minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet ERP, AMOA ou en tant que Product Owner, • Tu as une première expérience dans la gestion des projets de transformation des processus, • Tu as la capacité de dialoguer avec les équipes métiers et techniques, • Tu es reconnu pour ton esprit d'analyse, ton sens de l'organisation et ta forte orientation résultats, • Une première expérience dans une société de conseil informatique sur un poste similaire, serait un plus ✅ Type de contrat : CDI 🚩 Lieu : Boulogne-Billancourt (92) 🕓 Disponibilité : A partir de Septembre 🚀 Envie de faire partie de l'aventure ? 🚀 Parthena Consultant est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.

Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience simplifiée, immersive et personnalisée qui permette aux utilisateurs de se projeter dans leur futur quotidien. Grâce à notre technologie unique et des fonctionnalités exclusives, nous challengeons le secteur. Avec plus de 190 millions de visites annuelles, nous sommes déjà installés à la 2ème place des portails spécialisés en immobilier les plus consultés en France ! Nous recrutons un(e) Responsable ADV rattaché à la Direction des Opérations vous êtes garant de la bonne exécution des processus ADV, le suivi des contrats de vente, la gestion administrative et financière des clients, ainsi que la fiabilité des données et reportings. Missions principales : • Manager votre équipe et s’assurer de son développement : collaborer au recrutement en vue d’internaliser l’ensemble des fonctions ADV neuf et ancien, accompagnement, développement des compétences, objectifs, contrôles, reporting de l’activité de vos collaborateurs ;, • S’assurer du bon fonctionnement du service ADV et du respect des procédures en vue de la bonne exploitation des données et KPIs ;, • Participer activement à l’amélioration continue du service (optimisations des process, procédures …), • Superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l’administration des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison au client. (Contrôle de conformité des opportunités commerciales), • Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de clients et prospects diversifiés : agences immobilières, mandataires, promoteurs, commercialisateurs, agences de communication ;, • S’assurer du bon traitement des factures (avoir, relance, recouvrement, rejet de prélèvement.) ;, • Assurer le suivi du courrier entrant ;, • Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, renouvellement) ;, • Qualifier le CRM pour optimiser le portefeuille et assurer un reporting régulier de l’activité commerciale ;, • S’assurer de la gestion et de suivi administratif de l'activité commerciale ainsi que de la bonne application de sa politique ;, • Garantir la relation et la satisfaction des clients en respectant les valeurs de Bien ‘Ici. Chez Bien’ici, pas de profils types mais quelques critères sont à remplir : • Vous avez une expérience de minimum 7 ans (hors alternance) sur un poste similaire de Responsable ADV ;, • Vous maitrisez parfaitement le pack office ;, • Vous avez déjà pu mettre en application vos qualités de rigueur, d'esprit de synthèse et d'analyse ;, • Votre pédagogie vous a déjà permis d’accompagner des publics variés dans la prise en mains de nouveaux outils. ;, • Vous avez le goût pour la technologie, et n’hésitez pas à chercher de l’information pour optimiser des processus ;, • Votre dynamisme, et votre capacité de travail en équipe sont garants de votre réussite sur ce poste ;, • Vous avez le sens du service client. En bonus, 2 aptitudes qui nous sont chères : • Aimer le chocolat ;, • Avoir le sens de l’humour ! Et pour vous permettre de bien démarrer, réussir et vous sentir vraiment Bien’ici, nous vous assurons une formation sur l’ensemble des fondamentaux ! • POSTE : Responsable ADV, • TYPE DE CONTRAT : CDI, • EXPERIENCE REQUISE : minimum 7 ans (hors alternance) sur un poste de Responsable ADV, • NIVEAU D’ETUDE : Bac +3 et plus., • REMUNERATION : selon profil et expérience., • AVANTAGES : une Top mutuelle, Compte Épargne Temps, Tickets restaurant Bien’ici, votre carrière commence ici !

Lefebvre Dalloz Compétences est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans le développement des compétences juridiques, financières, managériales et numériques. Nous offrons des formations sur mesure et certifiantes grâce à un catalogue de plus de 1000 formations adaptées aux besoins actuels des organisations. Lefebvre Dalloz Compétences compte plus de 200 collaborateurs et 1600 intervenants experts. Rejoindre Lefebvre Dalloz Compétences, c’est intégrer le groupe Lefebvre Dalloz, marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services. Vous aurez la chance de collaborer avec des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Notre raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales : • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets : • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans le Droit des affaires / Compliance, • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Lefebvre Dalloz Compétences est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans le développement des compétences juridiques, financières, managériales et numériques. Nous offrons des formations sur mesure et certifiantes grâce à un catalogue de plus de 1000 formations adaptées aux besoins actuels des organisations. Lefebvre Dalloz Compétences compte plus de 200 collaborateurs et 1600 intervenants experts. Rejoindre Lefebvre Dalloz Compétences, c’est intégrer le groupe Lefebvre Dalloz, marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services. Vous aurez la chance de collaborer avec des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Le Responsable Programmation & Performance des Sessions pilote l’ensemble de la programmation inter et intra et structure une équipe dédiée à la maximisation du remplissage. Il fait passer la programmation d’une logique statique de planning à un pilotage dynamique : anticipation, seuils de décision, activation commerciale et marketing, optimisation des dates, formats, capacités et intervenants. Ce n’est pas une fonction de planning : c’est un rôle de pilotage opérationnel, économique et transversal, au service de la croissance et de l’expérience client. Positionnement : • Management : équipes programmation inter et intra, et nouveau pôle d’optimisation du remplissage (périmètre à préciser)., • Interfaces clés : marketing promotionnel, direction de l’Offre, directions commerciales (grands comptes et proximité), relation client / ADV, équipes pédagogiques et intervenants, data/CRM, contrôle de gestion. Missions : Définir et piloter la stratégie de programmation inter Proposer la bonne formation, au bon moment, dans le bon format, avec le bon intervenant et la bonne capacité. • Construire le calendrier inter en cohérence avec la stratégie d’offre, les saisonnalités métiers et les temps forts commerciaux et marketing., • Arbitrer dates, volumes de sessions, formats (présentiel / distanciel / hybride), capacités et localisations., • Définir des règles de pilotage claires : seuils d’ouverture, seuils d’alerte, confirmation, report, fusion, annulation., • Garantir une anticipation suffisante pour permettre l’activation marketing et commerciale. Maximiser le remplissage et la performance des sessions Structurer et animer la cellule d’optimisation du remplissage, en coordination avec marketing, commerce et relation client. • Piloter le remplissage session par session ; identifier sessions à risque, à potentiel et prioritaires., • Déclencher les plans d’action : campagnes ciblées, relances commerciales, activations CRM, sessions à pousser en priorité., • Massifier les flux : regroupements de sessions et bascules de modalité encadrés par des règles d’expérience client (délai minimum, accord du participant, geste éventuel), changement de date, ajustement de capacité ou d’intervenant., • Réduire les annulations tardives et les sessions insuffisamment rentables, sans jamais dégrader la qualité pédagogique ni la cohérence des publics. Optimiser la programmation intra et la réactivité client Garantir une planification intra rapide, fiable et orientée client, en particulier sur les grands comptes. • Piloter le processus de la demande client à la confirmation des dates et intervenants ; réduire les délais de proposition., • Prioriser les demandes selon l’enjeu commercial, l’urgence et la faisabilité opérationnelle., • Fiabiliser les engagements pris auprès des clients et mesurer réactivité et satisfaction interne/client., • Identifier les irritants et améliorer les process en continu. Piloter l’exploitation du vivier d’intervenants Assurer une vision consolidée de l’utilisation des intervenants entre inter et intra. • Arbitrer les affectations entre programmation inter et demandes intra ; éviter conflits, sous-utilisations et sur-sollicitations., • Sécuriser les intervenants stratégiques sur les sessions à fort enjeu et identifier les dépendances critiques., • Anticiper les besoins de recrutement et de qualification de nouveaux intervenants avec les équipes pédagogiques et offre., • Optimiser les affectations selon expertise, qualité, disponibilité, coût et localisation. Installer une gouvernance transverse de la programmation Faire de la programmation un objet de pilotage partagé entre offre, marketing, commerce et opérations. • Animer des rituels réguliers : partage des priorités, alertes de remplissage, préparation des arbitrages., • Donner de la visibilité aux équipes commerciales sur les sessions prioritaires ; remonter à l’offre les signaux de demande, de sous-performance ou de saturation., • Produire des tableaux de bord simples, fiables et actionnables ; développer une culture de pilotage par la donnée sans alourdir les circuits de décision. Manager et faire progresser les équipes • Organiser les rôles et responsabilités entre programmation inter, intra et optimisation du remplissage ; installer standards et rituels managériaux., • Développer les compétences : planification, analyse, coordination, pilotage des priorités., • Porter une posture proactive (anticipation, alerte, recommandation) et une culture d’exigence, de service interne et d’amélioration continue. Indicateurs clés de performance À ajuster selon les systèmes disponibles ; le poste sera piloté notamment sur : • Inter : taux de remplissage moyen, taux de sessions confirmées, taux d’annulation / report, taux de transformation des actions de remplissage et contribution récupérée, CA et contribution par session, anticipation moyenne de programmation., • Intra : délai moyen de proposition de dates, taux de demandes planifiées dans les délais cibles, taux d’incidents planning, satisfaction des équipes commerciales et clients., • Intervenants : taux d’utilisation des intervenants clés, taux de conflits d’arbitrage inter/intra, sessions sans intervenant sécurisé à date cible., • Pilotage : fiabilité des données de programmation, qualité des tableaux de bord, proactivité des alertes et recommandations. Profil : Expérience confirmée dans le pilotage d’une programmation, d’un planning ou de capacités à forte volumétrie (formation professionnelle,). Expérience managériale indispensable, idéalement en contexte de transformation ou de structuration d’équipe. Compétences clés. • Maîtrise des logiques de programmation, planification et allocation de ressources à forte volumétrie., • Compréhension des enjeux économiques d’une session : remplissage, confirmation, annulation, marge, contribution., • Capacité à articuler stratégie d’offre, plan marketing et plan d’action commerciale ; sensibilité aux dynamiques de campagne, saisonnalité et activation CRM., • Pilotage par la donnée : lecture de tableaux de bord, seuils de décision, priorisation, objectivation des arbitrages., • Leadership transversal : faire travailler ensemble des équipes aux objectifs différents, autorité naturelle dans les arbitrages, communication claire et directe., • Management : organisation d’équipe, rituels, développement des compétences, suivi de la performance, accompagnement du changement. Qualités personnelles. Anticipation, sens de l’organisation, culture du résultat, sang-froid, exigence d’exécution, orientation client, capacité à traiter une forte volumétrie sans perdre la vision d’ensemble. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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