Operations & Supply Chain Coordinator
2 days ago
Paris
Operations & Supply Chain Coordinator CDI – Paris À propos de Morphea Morphea est une marque française de literie premium dont la mission est simple : aider les gens à mieux dormir grâce à des produits inspirés du confort hôtelier. Depuis notre création, nous connaissons une forte croissance grâce à notre activité e-commerce, nos partenariats marketplaces et notre développement B2B. Nous travaillons avec des usines partenaires au Portugal et en Pologne et commercialisons nos produits partout en France. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un(e) Operations & Supply Chain Coordinator capable de structurer, optimiser et faire évoluer l’ensemble de nos opérations. Votre mission Véritable chef d’orchestre des opérations, vous serez au cœur de la performance de Morphea. Votre objectif sera simple : garantir une expérience client irréprochable tout en améliorant continuellement nos coûts, nos délais, notre qualité de service et nos process internes. Vous travaillerez directement avec le CEO ainsi qu’avec nos fournisseurs, nos usines, nos transporteurs et nos partenaires logistiques. Vos responsabilités Logistique & Transport • Piloter les relations avec nos entrepôts et partenaires logistiques., • Gérer les transporteurs et suivre leur performance., • Améliorer les taux de service et les délais de livraison., • Réduire les coûts logistiques et identifier de nouvelles opportunités d’optimisation., • Suivre les litiges transport et mettre en place des plans d’action correctifs., • Construire des indicateurs de performance et assurer leur suivi., • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client post-achat. Supply Chain & Achats • Assurer le suivi quotidien des fournisseurs européens., • Coordonner les approvisionnements avec nos usines au Portugal et en Pologne., • Anticiper les besoins de stock afin d’éviter les ruptures., • Participer aux négociations fournisseurs., • Optimiser les délais de production et de livraison., • Mettre en place des outils de pilotage fiables pour gérer les flux. Gestion des Stocks • Piloter les niveaux de stock., • Construire les prévisions d’approvisionnement., • Identifier les risques de rupture ou de surstock., • Optimiser la rotation des stocks., • Participer à la réduction du besoin en fonds de roulement., • Assurer la fiabilité des données stock sur l’ensemble des canaux de vente. Qualité Produit • Suivre les incidents qualité et les retours clients., • Mettre en place des plans d’amélioration avec les fournisseurs., • Contrôler la conformité des produits., • Participer au développement de nouveaux produits., • Garantir le maintien des standards qualité Morphea. ADV & Gestion des Données • Assurer le suivi administratif des commandes fournisseurs., • Maintenir et enrichir les bases de données produits., • Gérer les catalogues fournisseurs., • Construire et mettre à jour les tableaux de suivi :, • Produits, • Prix d’achat, • Coûts logistiques, • Délais fournisseurs, • Performance transporteurs, • Qualité produit, • Stocks, • Marges Data & Pilotage Chez Morphea, les décisions sont prises grâce aux données. Vous serez responsable de : • Construire et maintenir les tableaux de bord stratégiques de l’entreprise., • Développer des outils de pilotage sur Excel et Google Sheets., • Produire des analyses permettant d’améliorer les performances opérationnelles., • Identifier les anomalies et opportunités grâce à la data., • Créer des reportings réguliers pour la direction. Une excellente maîtrise d’Excel est indispensable. IA & Automatisation Nous recherchons un profil tourné vers l’innovation. Vous participerez activement à : • L’automatisation des flux entre nos différents logiciels., • La connexion et l’optimisation de nos outils (Shopify, Shippingbo, ChannelEngine, Gorgias, Klaviyo, Google Workspace, etc.)., • L’utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer la productivité des équipes., • La création d’outils automatisés de reporting et d’aide à la décision., • La réduction des tâches manuelles grâce aux nouvelles technologies. Déplacements & Relations Partenaires Ce poste comprend une forte dimension terrain. Vous serez amené(e) à : • Voyager régulièrement au Portugal et en Pologne afin de rencontrer nos fournisseurs et nos usines., • Réaliser des audits qualité et logistiques., • Visiter nos entrepôts partenaires., • Rencontrer nos transporteurs afin d’améliorer la qualité de service et réduire les coûts., • Participer aux négociations stratégiques avec nos partenaires. Profil recherché • Bac +3 à Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Gestion, Data ou Achats., • Première expérience réussie en opérations, supply chain ou logistique., • Très forte maîtrise d’Excel et Google Sheets., • Capacité à structurer et analyser des données., • À l’aise avec les outils digitaux et l’automatisation., • Curieux(se) des nouvelles technologies et de l’IA., • Organisé(e), rigoureux(se) et autonome., • Capable de gérer plusieurs sujets simultanément., • Excellentes capacités relationnelles avec fournisseurs et partenaires. Ce qui fera la différence • Vous adorez résoudre des problèmes., • Vous aimez les chiffres autant que le terrain., • Vous êtes capable d’identifier rapidement les inefficacités., • Vous avez une culture de l’amélioration continue., • Vous aimez construire des process et les faire évoluer., • Vous souhaitez participer à la croissance d’une marque ambitieuse. Pourquoi rejoindre Morphea ? • Participer à l’aventure d’une marque française en forte croissance., • Travailler directement avec le CEO., • Avoir un impact concret sur la performance de l’entreprise., • Voyager en Europe pour rencontrer nos partenaires., • Développer une expertise unique mêlant opérations, data et intelligence artificielle., • Rejoindre une équipe ambitieuse, dynamique et entrepreneuriale. Évolution Ce poste est conçu comme un tremplin vers des fonctions de : Operations Manager puis à terme Head of Operations pour les profils les plus performants. 📍 Paris 9e 📅 CDI – Temps plein 💰 Rémunération selon profil + variable sur objectifs