Trabajos technicien informatique en La CourneuveCrear alertas

Panda Services, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(e) Support Réseau basé sur Paris Missions : • Qualifier et traiter les sollicitations des clients (appels, mails, portail…), • Vérifier si l'équipement réseau répond (ping), • Administrer et exploiter les éléments actifs mis à disposition des clients, • Vérifier les coupures réseau depuis un équipement, • Troubleshoot (BGP/ OSPF), • Contact client pour redémarrer les équipements, • Qualifier les alertes de supervision et traiter celles de niveau 1 et/ou de niveau 2, • Orienter les escalades vers le niveau 2 ou les services compétents, • Opérations d’exploitation, rédaction des procédures d’exploitation, • Assurer un reporting de l’activité, • Rendre compte de son activité Compétences demandées : • Maîtriser la gestion de service, • Gestion de la relation clients, • Savoir diagnostiquer un incident, • Savoir communiquer, • Être rigoureux et fiable, • Réactivité dans l’urgence, • Environnements : Full CISCO, • Maîtrise : LAN / WAN / WIFI, • Aruba/ Juniper Si vous pensez correspondre à cette mission, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV, nous serons ravis d'échanger avec vous !

A propos de Tribun Health Depuis plus de 15 ans nous transformons la façon dont les pathologistes identifient et traitent le cancer. Nos solutions de pathologie numérique de pointe, alimentées par l'IA, surpassent et améliorent la quantification des images pour le diagnostic, le pronostic et l'analyse des biomarqueurs. Notre technologie innovante, associée à notre savoir-faire clinique et informatique, permet d'obtenir des diagnostics pathologiques d'une précision, d'une rapidité et d'une efficacité inégalées. Tribun Health a remporté le prestigieux prix de l'expérience client "Best in KLAS" 3 années consécutives grâce à notre priorité de satisfaire nos clients. Nous sommes fiers de notre approche novatrice de la pathologie numérique, de notre philosophie client et de notre impact sur la qualité de vie des patients Tribun Health accélère son développement, à l'international et en France et recrute de nouveaux talents. Votre rôle Au sein de l’équipe support, rattaché(e) au manager vous participez à l’activité de l’équipe : • Mise en place d’un process ITIL de gestion des problèmes (analyse des tickets récurrents, identification des root cause, recommandations), • Finalisation du travail sur la construction d'une base de connaissance pilotée par IA, • Participation à la gestion des incidents de help desk Profil recherché • idéalement Bac +3 (licence) formation de technicien supérieur en informatique, éventuellement BTS ou Licence en Informatique (ex : CESI, EFFREI, etc..), • Sens de l'organisation., • Bonnes capacités rédactionnelles (en français et/ou en anglais)., • Intérêt pour les outils techniques et les processus fonctionnels (par exemple, logiciels, méthodologies Agile)., • Dynamique, autonome et proactif., • Fortes compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe Notre process de recrutement • 1er entretien : Rencontre avec la DRH, • 2ème entretien : Rencontre avec le manager + équipe., • 3ème : Rencontre avec le VP Customer Experience et le CEO Rejoindre Tribun Health, c’est… • Intégrer une structure en plein croissance, • L’opportunité de travailler avec une équipe internationale et des collègues experts de leur domaine, • Travailler dans un environnement de type startup, • Des locaux situés aux pieds de la Tour Montparnasse 🤩, • Une gratification avantageuse (au-delà du minimum légal 😉) Nos valeurs Respect, Curiosité, Innovation, Partage et persévérance Environnement de travail 💻 Equipement informatique (Windows) avec un PC portable, ligne téléphonique pro, casque audio, 2ème écran sur chaque station 🏢 Open-space spacieux avec cabines individuelles pour les appels et salles de réunion 👨🏽‍🤝‍👨🏻 Espace social et convivial, cuisine équipée moderne 🧩 Organisation hybride permettant une flexibilité et l’équilibre vie pro / vie perso 🤝 Intégration : un programme onboarding personnalisé pour optimiser ton intégration

BKW AG est le 2ème énergéticien suisse avec 4,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et 11.500 salariés. Le groupe connaît une forte croissance dans la production d'énergie éolienne en Europe avec une puissance installée de plus de 1.000 MW en Suisse, Allemagne, Italie, Norvège, Suède et en France. Le poste est à pouvoir au sein de BKW France, la filiale française du groupe BKW, qui possède et exploite actuellement 11 parcs éoliens pour une puissance totale de 170 MW. BKW France est une petite équipe de 4 personnes dynamiques et complémentaires. Chargé d’exploitation de parcs éoliens / TCM (Technical and Commercial Manager) Principales missions : • Piloter quotidiennement la relation contractuelle, organisationnelle et technique des sociétés intervenant sur les parcs, • Assurer la surveillance des parcs éoliens, • Piloter les actions préventives et correctives (y.c. le remplacement de composants principaux ou modifications d’installation), • Piloter et effectuer les inspections techniques et les contrôles périodiques obligatoires des installations, • Gérer la relation avec les organismes de contrôle, bureaux d’études, gestionnaires de réseau et les autres parties prenantes du parc éolien (DREAL, SDIS, exploitants agricoles), • Monitoring, amélioration de performance et suivi de punch list, • Gérer le claim management technique, • Assurer la conformité technique et environnementale (ICPE en particulier), • Créer et mettre en œuvre les règles de qualité de l’activité TCM, de la sécurité et de l’environnement (plan de prévention, logbook, gestion documentation technique…), • Revue de la documentation constructive et des manuels O&M des fabricants, • Piloter les règles en matière de HSE BKW France et BKW group, • S’assurer de la mise en œuvre, la documentation et l’amélioration continue des processus (approche Plan-Do-Check-Act). S’assurer de la bonne compréhension, acceptation et, si besoin, formation aux processus, • S’assurer de la bonne identification et remontée des informations, gestion des plans d’action et analyse des risques, • Définir et implémenter les outils, identifier les manques et les améliorer, • Elaborer des rapports client, • Gérer des budgets et contrôler les coûts, • Représenter la direction en termes de HSE, • Participer à l’astreinte d’exploitation des parcs éoliens, • Participer aux projets d'investissements, de développement et de construction de nouveaux parcs du groupe BKW Le poste est basé à Paris intramuros avec des déplacements sur les parcs éoliens, situés en province. Le poste est en collaboration étroite avec les collègues de l'équipe TCM, et avec l’Asset Management France dans son rôle de propriétaire du parc et client interne ainsi que les services du groupe BKW (Procurement, M&A, etc.). Profil recherché : • De formation d’ingénieur à dominante industrielle, vous disposez d’une expérience d'une à trois années dans les énergies renouvelables, de préférence éoliens, dans le domaine des services en tant que chargé d’exploitation, technicien O&M ou similaire, avec des compétences en informatique (ICT et OT)., • Vous êtes proactif, autonome et savez gérer les priorités., • Doté d'un bon relationnel et sens de communication, vous savez faire preuve d'autorité., • L’étendue des activités dépend de l’expérience du candidat., • Vous avez un très bon niveau d'anglais et la maîtrise de la langue française., • Le permis B est indispensable pour les visites de site., • Vous disposez d’habilitations électriques et de travaux en hauteur., • La maîtrise de l'allemand est un plus. Conditions : Rattachement : Responsable TCM Europe Type de contrat : CDI, statut cadre (convention Syntec) Lieu de travail : Paris et déplacements sur site et au siège du groupe Avantages : prime annuelle, 25 jours de congés payés et 10 jours de repos supplémentaires, titre restaurant, prise en charge du transport quotidien, prime de vacances, mutuelle d’entreprise 50% pris en charge par l’employeur, prime de référence d'employé, acquisition d’actions de l’entreprise à des conditions avantageuses BKW AG is the second-largest energy provider in Switzerland with a turnover of 4.6 billion euros in 2023 and 11,500 employees. The group is experiencing strong growth in wind energy production in Europe, with an installed capacity of over 1,000 MW in Switzerland, Germany, Italy, Norway, Sweden, and France. The position is to be filled within BKW France, the French subsidiary of the BKW group, which currently owns and operates 11 wind farms with a total capacity of 170 MW. BKW France is a small team of 4 dynamic and complementary people. Wind Farm Operations Manager / TCM (Technical and Commercial Manager) Main responsibilities: • Manage the contractual, organizational, and technical relationships with the companies working on the farms daily., • Ensure the monitoring of wind farms., • Lead preventive and corrective actions (including the replacement of major components or installation modifications)., • Conduct and carry out technical inspections and mandatory periodic controls of the installations., • Manage relationships with control organizations, engineering offices, network managers, and other stakeholders of the wind farm (DREAL, SDIS, agricultural operators)., • Monitoring, performance improvement, and follow-up on the punch list., • Manage technical claim management., • Ensure technical and environmental compliance (particularly ICPE)., • Create and implement quality rules for TCM activity, safety, and the environment (prevention plan, logbook, technical documentation management, etc.)., • Review construction documentation and manufacturers' O&M manuals., • Implement HSE rules for BKW France and the BKW group., • Ensure the implementation, documentation, and continuous improvement of processes (Plan-Do-Check-Act approach). Ensure proper understanding, acceptance, and training of processes if needed., • Ensure proper identification and reporting of information, manage action plans, and analyze risks., • Define and implement tools, identify gaps, and improve them., • Develop client reports., • Manage budgets and control costs., • Represent management in terms of HSE., • Participate in the on-call duty for wind farm operations., • Participate in investment, development, and construction projects for new BKW group farms. The position is based in Paris, with travel to the wind farms located in the provinces. The position involves close collaboration with TCM team colleagues and with Asset Management France in its role as park owner and internal client, as well as with BKW group services (Procurement, M&A, etc.). Desired profile: • With an engineering background focused on industrial disciplines, you have one to three years of experience in renewable energies, preferably wind energy, in the services field as an operations manager, O&M technician, or similar, with IT skills (ICT and OT)., • You are proactive, autonomous, and know how to manage priorities. With good interpersonal and communication skills, you can demonstrate authority., • The extent of activities depends on the candidate's experience., • You have a very good level of English and proficiency in the French language. A driving license (category B) is essential for site visits. You hold electrical and working-at-heights certifications. Proficiency in German is a plus. Conditions: • Reporting to: Head of TCM Europe, • Type of contract: Permanent contract (CDI), executive status (Syntec agreement), • Workplace: Paris with travel to sites and the group headquarters, • Benefits: annual bonus, up to 10 extra leave (RTT-) days per calendar year (on top of 25 holidays per year), lunch vouchers, job ticket allowance, holiday bonus, health insurance and social security contributions, employee referral bonus, possibility to participate in shares program

Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience simplifiée, immersive et personnalisée qui permette aux utilisateurs de se projeter dans leur futur quotidien. Grâce à notre technologie unique et des fonctionnalités exclusives, nous challengeons le secteur. Avec 190 millions de visites annuelles, nous sommes déjà installés à la 2ème place des portails spécialisés en immobilier les plus consultés en France ! Pour accélérer notre croissance, nous recrutons un.e Technicien(ne) support applicatif. Rattaché(e) a la Direction commerciale, vous participez à l'administration et au support d'outils IT (CRM Zoho, outils de ticketing, base de connaissance...) Vous serez formé et accompagné pour monter progressivement en compétences sur l’outil et les processus métiers. Vous aurez comme principales missions : Support et assistance utilisateurs • Répondre aux demandes de support de premier niveau (fonctionnement, erreurs simples, accès)., • Créer et mettre à jour des fiches d’aide et documentations utilisateurs., • Participer à la formation des nouveaux utilisateurs. Paramétrage et maintenance • Aider au paramétrage de modules, champs, règles de validation., • Maintenir les vues, listes, rapports simples et tableaux de bord., • Suivre la qualité des données (nettoyage, vérification de doublons). Participation aux évolutions • Participer à la collecte des besoins des utilisateurs., • Tester les nouvelles fonctionnalités (recette)., • Proposer de petites améliorations à l’interface ou aux processus. Pour être Bien’ici, pas de profils types mais quelques critères sont à remplir : • Vous êtes diplômé(e) d’un bac +2 en informatique, systèmes d’information, gestion ou équivalent ;, • Vous avez une première expérience concluante (alternance, stage) en relation client et gestion de CRM ;, • Vous montrez un fort intérêt pour les outils numériques, les systèmes d'information et la relation client ;, • Vous faites preuve de capacité d'apprentissage et de curiosité ;, • Vous avez le sens de l’organisation, de la rigueur et l’esprit d’équipe ;, • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel notamment) et familiarité avec les outils web. En bonus, 2 aptitudes qui nous sont chères : • Aimer le chocolat ;, • Avoir le sens de l’humour ! Et pour vous permettre de bien démarrer, réussir et vous sentir vraiment Bien’ici, nous vous assurons une formation sur l’ensemble des fondamentaux, notamment une formation complète sur Zoho CRM et ses modules associés. • POSTE : Technicien(ne) support applicatif CRM, • TYPE DE CONTRAT : CDI, • EXPERIENCE REQUISE : Première expérience sur un poste similaire, • NIVEAU D’ETUDE : Bac +2 et plus, • REMUNERATION : selon profil, • AVANTAGES : une Top mutuelle, Compte Épargne Temps, Tickets restaurant Bien’ici, votre carrière commence ici !

Maîtrise de la micro-informatique et des systèmes informatiques. Nous recherchons pour l'un de nos clients, en infogérance, un(e) technicien informatique en intérim sur Massy [91]. Masterisation et installation de postes informatique.