Consultant technique IBM i / AS/400 - Avant-vente & Support (H/F)
3 days ago
Lyon
France / Télétravail – déplacements internationaux ponctuels 60–80k€ brut annuel selon profil 1. M81, en quelques mots Créée en 2014, M81 est un éditeur de logiciels système spécialisé IBM i / AS400. • 800 clients finaux dans 26 pays, • 1 800 logiciels déployés, • 56 intégrateurs partenaires, • Présence forte en Europe, Amérique du Nord, mais aussi en Australie, Amérique du Sud et Afrique • Des références grands comptes dans la banque, l’assurance, l’industrie, le retail et la logistique. Quelques clients : BIC, DIOR, Louis Vui\on, Hermès, HSBC, Marsh McLennan, Renault, Safran, ArcelorMi\al, Sopra Banking So_ware, Geodis, XPO Logistics, Loxam, Andros, Système U, Daikin, Econocom, Comarch, etc. M81 développe et commercialise deux solutions reconnues sur leur marché : • Flash for i (sauvegardes et copies à chaud, sans arrêt de production), • Control for i (supervision IBM i intégrée aux outils standards) Entreprise à taille humaine, rentable, internationale, sans logique d’hypercroissance. 2. Le poste Dans le cadre de la croissance de M81, nous recrutons un consultant technique IBM i pour seconder Directement le dirigeant sur les sujets techniques, clients et partenaires. Ce poste est clé dans l’organisation. Il s’adresse à un profil confirmé, avec une vraie appétence Technique et une aisance relationnelle. Pas de rôle commercial. Un poste de bras droit technique à moyen terme. 3. Vos missions 3.1. 1. Avant-vente technique (sans objetctifs commerciaux) Réalisation de démonstrations techniques auprès de prospects Support technique aux intégrateurs et revendeurs partenaires Participation aux échanges techniques en phase d’avant-vente Présence sur environ 4 salons par an (2 en Europe, 2 aux États-Unis) 3.2. 2. Support clients (N1 / N2) Support technique sur les solutions existantes Diagnostic, paramétrage, accompagnement des clients Interface avec l’équipe de développement pour les sujets N3 Contribution à l’amélioration continue des produits 3.3. 3. Installation, formation et accompagnement Installation et configuration des logiciels chez les clients Formation des utilisateurs Participation à la documentation et aux supports techniques 4. Organisation & fonctionnement Travail en lien direct avec le dirigeant Équipe resserrée Phase initiale d’onboarding : • compréhension du produit, • compréhension du business, • alignement sur les choix techniques existants Une fois la confiance installée : forte autonomie, rôle moteur 5. Profil recherché • Profil confirmé (4–8 ans d’expérience), ouvert aux profils seniors, • Formation ou parcours technique (systèmes, infrastructure, informatique), • Solide culture administration systèmes, • À l’aise à l’oral avec des clients techniques, • Anglais courant indispensable (démos, réunions, salons), • Connaissance IBM i / AS400 appréciée (formation possible si excellent profil système) ⇨ Vous êtes : Un technicien qui sait parler aux clients, Ou Un chef de projet technique capable de me\re les mains dans le cambouis. 6. Ce que nous recherchons surtout Autonomie et sens des responsabilités Goût pour les environnements techniques exigeants Envie de faire bien, durablement Intérêt pour une entreprise stable, experte, sans course à la taille ⇨ Pas de volonté de “faire exploser la boîte”, mais de faire des produits solides, utilisés et reconnus. 7. Conditions CDI Rémunération fixe : 60–80k€ brut annuel selon profil Télétravail possible après période de montée en compétence Déplacements ponctuels en France et à l’international Évolution du poste possible selon appétences : • test & validation product, • documentation, • support avancé, • accompagnement partenaires