Order Management Specialist / Chargé·e d’Administration des Ventes
20 hours ago
Courbevoie
Overview English Version: As part of a maternity leave replacement, we are recruiting an Order Management Specialist / Sales Administration Officer (ADV) - 5-month fixed-term contract with the possibility of extension to join an international software publishing company. The position is based in the Finance Department, within the Order Management Team (OMT), and covers EMEA (Europe/Middle East/Africa) customers. Responsibilities In an international context, you play a key role in the customer order lifecycle, from order confirmation to actual product delivery. • Verify and validate the compliance of customer purchase orders in Salesforce., • Make the necessary settings in internal tools, including, when required, generating and activating customer access., • Ensure the administrative delivery of products enabling access to solutions., • Enable revenue recognition and billing in accordance with internal financial rules., • Manage daily email exchanges with customers and internal teams., • Work closely with the Sales, Sales Operations, and Customer Success Management teams, • Ensure data reliability and compliance with processes, • Contribute to the continuous improvement of Order Management practices Qualifications 5 to 10 years of experience in an Order Management/Sales Administration role, ideally in an international or B2B environment. Technical Skills • Operational English essential (written and spoken), • Proficiency in CRM, ideally Salesforce, • Ability to understand software solution delivery processes Other Skills • Rigorous and reliable, • Customer-focused, • Financial awareness, • Ability to work in an interface role, • Organized, autonomous, and a team player Company Overview Axway has been shaping the future of enterprise integration for over 25 years. We are recognized as global industry leaders, helping organizations drive digital transformation with secure, mission-critical software that powers impactful business outcomes. As part of 74Software, we’re backed by a group of leading software companies delivering mission-critical solutions worldwide. Our focus is on delivering long-term value, leveraging cutting-edge technology, and fostering strong client partnerships. Join us and be part of a collaborative, forward-thinking team shaping the future of enterprise integration solutions. Why Axway? At Axway, we believe we’re better together. We celebrate diverse perspectives and experiences, knowing our people are our greatest strength. Join us and be part of a team where you can thrive, grow, and make an impact. We offer benefits that support your health, growth, and lifestyle, so you can thrive at work and beyond, including health coverage, retirement plans, paid time off, flexible work, career development, competitive pay, and global culture perks. Axway is an AA and EEO employer FR Version Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un·e Order Management Specialist / Chargé·e d’Administration des Ventes (ADV) - 5 mois CDD contrat avec possibilité de prolongation pour rejoindre une entreprise internationale d’édition de logiciels. Le poste est rattaché à la Direction Financière, au sein de la Order Management Team (OMT), et couvre un périmètre clients EMEA (Europe / Middle East / Africa). Dans un contexte international, vous jouez un rôle clé dans le cycle de vie des commandes clients, depuis leur validation jusqu’à la livraison effective des produits. • Vérifier et valider la conformité des bons de commande clients dans Salesforce, • Réaliser les paramétrages nécessaires dans les outils internes, incluant, lorsque requis, la génération et l’activation des accès clients, • Assurer la livraison administrative des produits permettant l’accès aux solutions, • Permettre la reconnaissance du revenu et la facturation dans le respect des règles financières internes, • Gérer les échanges quotidiens par email avec les clients et les équipes internes, • Travailler en interface avec les équipes Sales, Sales Operations et Customer Success Management, • Veiller à la fiabilité des données et au respect des processus, • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’Order Management Bac +2 minimum : BTS (SAM / MCO / (GPME), /Commerce International) BUT/DUT GEA ou équivalent. Qualification 5 à 10 ans d’expérience sur un poste d’Order Management / ADV, idéalement dans un environnement international ou B2B. Compétences techniques • Anglais opérationnel indispensable (écrit et oral), • Maîtrise des CRM, idéalement Salesforce, • Capacité à comprendre les processus de livraison de solutions logicielles Compétences comportementales • Rigueur et fiabilité, • Orientation client, • Sensibilité financière, • Capacité à travailler en interface, • Organisation, autonomie et esprit d’équipe À propos d’Axway Depuis plus de 25 ans, Axway façonne l'avenir de l'intégration d'entreprise. Reconnus comme leaders mondiaux du secteur, nous aidons les organisations à mener à bien leur transformation numérique grâce à des logiciels sécurisés et essentiels qui génèrent des résultats commerciaux significatifs. En tant que membre de 74Software, nous sommes soutenus par un groupe de sociétés de logiciels de premier plan qui fournissent des solutions critiques dans le monde entier. Notre objectif est d'offrir une valeur ajoutée à long terme, en tirant parti des technologies de pointe et en favorisant des partenariats solides avec nos clients. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe collaborative et avant-gardiste qui façonne l'avenir des solutions d'intégration d'entreprise. Pourquoi Axway ? Chez Axway, nous pensons que l'union fait la force. Nous célébrons la diversité des points de vue et des expériences, car nous savons que nos collaborateurs sont notre plus grande force. Rejoignez-nous et intégrez une équipe où vous pourrez vous épanouir, évoluer et avoir un impact. Nous offrons des avantages qui favorisent votre santé, votre épanouissement et votre mode de vie, afin que vous puissiez vous épanouir au travail et au-delà, notamment une couverture santé, des plans de retraite, des congés payés, des horaires flexibles, des possibilités d'évolution de carrière, des salaires compétitifs et des avantages liés à notre culture internationale.
