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Offre emploi Médecin généraliste H/F à Saint-Denis , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Emploi Médecin Généraliste H/F - Saint-Denis 93. Nous recrutons un médecin généraliste H/F afin d'intégrer un établissement de santé médico-dentaire situé à Saint-Denis dans le cadre

Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes, un établissement de santé privé situé à la Garenne-Colombes, aux portes de Paris, recherche un(e) Infirmier(e) de bloc opératoire en CDI à temps complet. Vous êtes titulaire du diplôme d'État d'Infirmier(e) et idéalement d'une spécialisati

Sage-femme diplômé(e) d'État, inscrit(e) au Conseil de l'Ordre des sages-femmes. Emploi Sage-femme H/F - Asnières-sur-Seine 92. Nous recrutons une sage-femme H/F pour intégrer une maison de santé pluridisciplinaire située à Asnières-sur-Seine, dans les Hauts-de-Seine, dans le cadre d'une in

Nous recrutons un cardiologue H/F pour intégrer un centre de santé pluridisciplinaire situé à Saint-Denis (Seine-Saint-Denis), dans le cadre d'un contrat salarié. Offre emploi Cardiologue H/F à Saint-Denis , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Emploi Cardiologue H/F - Saint-Denis 9

Nous recrutons un gynécologue H/F pour intégrer une maison de santé pluridisciplinaire située à Saint-Denis, en Seine-Saint-Denis, dans le cadre d'un CDI à temps plein. Vous intégrerez une maison de santé pluridisciplinaire, moderne et dynamique, récemment implantée à Saint-Denis. Offre e

Nous recrutons un ORL H/F pour intégrer une maison de santé pluridisciplinaire située à Saint-Denis, en Seine-Saint-Denis, dans le cadre d'un CDI à temps plein. Offre emploi ORL H/F à Saint-Denis , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Emploi ORL H/F - Saint-Denis 93.

Nous recrutons un gynécologue H/F pour intégrer un centre de santé pluridisciplinaire situé à Saint-Denis (Seine-Saint-Denis), dans le cadre d'un contrat de travail salarié (CDI) à temps plein ou temps partiel. Offre emploi Gynécologue H/F à Saint-Denis , proposant d'excellentes conditions

Dans le cadre de son développement et suite à un changement de pharmacien gérant, la Fondation Santé Service recherche pour la pharmacie à usage intérieur : un PHARMACIEN d'HAD (H/F) - PUI.

Etablissement support du groupement hospitalier de territoire Sud Val-D'oise Nord Hauts-de-Seine, le centre hospitalier d'Argenteuil dispose de 645 lits d'hospitalisation complète et 151 places d'hospitalisation de jour de MCO, psychiatrie, Soins de Longue Durée et Soins de Suite et Réadaptation.

Gestion de l'information, des moyens et des ressources du secteur d'activité : Planification des activités, des Suivi des indicateurs de pilotage et des mesures correctives. Le/ la cadre de santé de proximité organise l'activité de soin et les prestations associées dans le service de Réanimat

Sous l'autorité du directeur de l'IFA, votre mission est d'assurer la formation des professionnels de santé afin de les préparer au diplôme d'Infirmier. Vous êtes obligatoirement, Diplôme d'Etat d'Infirmier et diplôme de Cadre de santé ou d'un Master 2 (pédagogie ou santé).

Nous recherchons des Infirmier(ère)s à domicile H/F – HAD (Hospitalisation à Domicile). Rattaché(e) au cadre de santé, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire engagée (médecins, aides-soignants, psychologues, assistantes sociales, diététiciennes, kinésithérapeutes…) pour assurer

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? DSC recherche son/sa futur(e) Responsable négociation achat/vente ! Les missions : Mettre en place les négociations achat-vente nationales • Réceptionne, analyse et valide des demandes de négociations achat vente, les promotions, les offres grand compte., • Contrôler les conditions d’application selon les modes opératoires internes (conditions de marge et contrôle des prix d’achat), • Corriger les marges des négociations saisie Valoriser les contributions fournisseurs et la marge résultante • Contrôle les prix négociées et quantités vendues effectives post-négociation, • Evalue les valeurs des contributions fournisseurs, • Emet les demandes d’avoirs, • Gère les litiges avec la contribution du réseau et des contrôleurs, • Etablie des points mensuels avec les principaux fournisseurs Suivre la performance • Planifie les séquences de travail de l’équipe selon les priorités, • Construit les reportings de suivi mensuel, • Propose des nouveaux KPI pour améliorer les conditions d’achat, • Challenge les équipes marchés et contrôleurs régionaux pour atteindre les objectifs achat et finance Transformer les process et outils - Définir les besoins d’évolutions et optimiser les outils SI • Documente les process existants, • Définie les besoins d’évolution des outils actuels pour faciliter la saisie, contrôler l’application des négociations et valoriser les contributions fournisseurs 🔍 Les clés pour réussir dans ce poste : 1️⃣ Agilité et rigueur Vous évoluez avec aisance dans un environnement en mouvement, tout en assurant un suivi rigoureux des actions engagées : Esprit agile, méthode précise (Forte capacité d’analyse, esprit de synthèse et précision) 2️⃣ Bon relationnel / Bon communiquant (interlocuteurs internes/externes) Vous savez faire passer les bons messages, au bon moment, aux bonnes personnes et vous créez du lien et ça fait toute la différence ! Vous devez être capable de travailler dans une organisation transversale nationale et régionale. 3️⃣ Animer et embarquer les équipes : Un vrai leader dans l’âme ! Fédérer, motiver et donner du sens aux actions de l’équipe. Vous aimez accompagner les personnes avec énergie et bienveillance ! (Force de proposition pour transformer le modèle actuel) Les indispensables ? • Maîtrise ++ des outils Excel, Access, • Connaissance de SAP Pour être sûr de ne rien oublier : 📍 Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ? 📚 Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales. 🎉 Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques. 🔍 Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste. 💕 Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite. On vous en dit plus sur nous : CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain. Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers. CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain. Notre métier ? Nous concevons et commercialisation des produits et services d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain. Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous. Vos avantages en nous rejoignant : • Poste cadre, • 25 jours de CP et 8/11 jours de RTT, • Une bonus sur votre rémunération annuelle brute, • Tickets restaurants, • Télétravail : 2 jours / semaine, • Plan d’Epargne Groupe, • Participation et/ou intéressement, • Mutuelle santé et Prévoyance, • Comité d’entreprise (CSE), • Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable, • Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap, • Journées de solidarité associatives, • Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur) Les étapes pour nous rejoindre : Une réponse est faite pour chaque candidature. • Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier contact téléphonique avec un membre de l’équipe RH., • Deux ou trois entretiens (en physique ou en visio) avec vos futurs managers et un RH

Dans le cadre de son développement, notre Pharmacie à Usage Intérieur recrute 2 postes de : Responsables Dispensations Médicaments et dispositifs médicaux – H/F CDI – Villeneuve-la-Garenne 92 Rattaché(e) au Responsable Supply Chain Management, vous assurez la mise en œuvre de la politique du management stratégique et de l’amélioration continue de la performance de la Pharmacie Usage Intérieur en optimisant les différentes activités sous votre responsabilité. Vous concourrez ainsi à l’efficience de la prise en charge thérapeutique des patients sous l’autorité technique d’un pharmacien. Pour cela vous assurerez les missions décrites ci-après : Mission managériale : • Management hiérarchique d’une équipe de préparateurs en pharmacie et de magasiniers (mise en œuvre de la stratégie de la PUI, gestion des objectifs de productivité et de qualité). Mission opérationnelle : • Gestion des tableaux de bord,, • Supervision et contrôle des commandes de médicaments et des dispositifs médicaux,, • Gestion de l’équipe dans sa globalité : horaires, congés, entretiens professionnels et d’évaluations, performance,, • Animation des réunions d’équipe,, • Veille des événements indésirables et contrôle de l’application des procédures,, • Reporting régulier à son manager. Vous maîtrisez : • les logiciels Word, Excel, Outlook,, • les applications informatiques telles que : Chimio, PharmaInV(droits préparateur), ordoscanview, 3D, Anthadine, PharmaStup, Blue Medi…parmi les principaux,, • les dispositions réglementaires applicables à une PUI. Ce recrutement est ouvert aux : • Titulaire du BP Pharmacie hospitalière, vous avez déjà une expérience significative (3 à 5 ans) dans la dispensation des médicaments et dispositifs médicaux en PUI d’un établissement hospitalier, et avez déjà animé de façon fonctionnelle des équipes au sein d’une PUI., • Cadre de santé IDE avec une expérience significative au sein d’un établissement de santé en HAD (3 à 5 ans) avec une maîtrise des circuits pharmaceutiques et du réglementaire d’une Pharmacie à usage intérieur. Vous avez déjà animé de façon fonctionnelle, des équipes au sein d’une PUI. Rigoureux(euse), vous possédez un bon relationnel, et vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs.

Dans le cadre de son développement, notre Pharmacie à Usage Intérieur recrute: Responsable d'Exploitation-H/F - CDI temps plein Rattaché(e) au Responsable Supply Chain Management, vous assurez les missions ci-dessous: • Piloter et structurer les activités de maintenance préventive et d’amélioration continue en assurant la définition et le déploiement des méthodes et processus de maintenance., • Manager une équipe de techniciens dans une dynamique de performance, de fiabilité et de sécurité des équipements., • Élaborer les indicateurs non automatisés de la PUI, • Assurer la veille informatique et la maintenance préventive et curative des applicatifs de la PUI, • Veiller à l’optimisation des flux internes et externes de la PUI, dans l’objectif d’améliorer la productivité et la qualité de service. Management d’équipe : • Organiser, coordonner et superviser l’activité des techniciens de maintenance, • Définir les priorités, répartir les taches et accompagner le développement des compétences, • Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et des délais d’intervention, • Mettre en œuvre la stratégie de la PUI, • Faire respecter les objectifs de productivité définis, • Fait respecter les objectifs de qualité définis, • Assurer la planification horaire de ses collaborateurs, • Effectue les entretiens annuels de ses collaborateurs, • Évaluer la performance de son équipe, • Mettre en place des indicateurs de performance du service, • Animer des réunions d’équipe Optimisation des flux internes et externes sur l’ensemble de la chaîne logistique • En charge de l’optimisation des flux d’informations logistiques entre les différents acteurs (internes et externes) de la supply chain., • Conduire une réflexion permanente sur l’amélioration continue de l’activité logistique de la PUI., • Élaborer, mettre à jour et optimiser les plans de maintenance préventive et conditionnelle., • Développer les gammes opératoires et les procédures d’intervention., • S’assurer de la coordination des actions avec les différents responsables d’activités et de soutien (pharmaciens, cadres dispensation, responsable informatique, responsable transport…), • Assurer et suivre des indicateurs non automatisés par les processus applicatifs de la PUI et assure le reporting., • Force de proposition pour des actions correctives. Gestion opérationnelle : • Veiller au bon fonctionnement des applicatifs de la PUI (ECONTROLER, EMANAGER, REFLEX, WINFARM), • Signalement en cas de dysfonctionnements des applications, • Pilotage des applications et vérification de la cohérence entre elles, • Appliquer / faire appliquer les recommandations informatiques par l’apprentissage des collaborateurs, • Rédige des process en cas de mise à jour des applicatifs, • Assurer le bon respect des processus de la PUI, à travers le maintien des modes opératoires et des rappels processus réguliers, • Répondre aux questions des utilisateurs toutes zones confondues (hors transport, saisie et appros) pour qualifier les anomalies en premier niveau (en l’absence de cadre), • Identifier des écarts au processus/anomalie et répondre en N3 aux questions des utilisateurs., • Analyser les colis en rejet ou rencontrant un problème au contrôle (N3: analyse poussée dans les systèmes d’information pour trouver l’origine de l’anomalie), • Créer les tickets auprès des éditeurs ou de la DSI (it ou méca,), • Analyser des messages reçus en anomalie, • Piloter et suivre les montées de version et livraisons de hotfix (dans le périmètre défini pour assurer qu’il n’y a pas d’effets de bord), • Communiquer avec le Service Informatique et l’astreinte pharmaceutique pour s’accorder sur la date/heure de l’installation de correctifs/versions sur les environnements d’intégration des logiciels, puis sur les environnements de production, • Maîtrise des principes de la supply chain, • Solide base en mécanique, automatisme, • Connaît les dispositions réglementaires applicables à une PUI, • Maîtrise les logiciels Word, Excel, Outlook, • Maîtrise les applications informatiques santé service de son champ d’activité et de compétence., • Bonne connaissance des métiers de l’entreprise, • Connaissance des outils de pilotage et des indicateurs de performance, • Sait conceptualiser, définir et mettre en œuvre des flux logistiques internes et externes efficaces Aptitudes professionnelles • Capacité à encadrer et motiver une équipe technique, • Esprit d’analyse, réactivité et force de proposition, • Coopérer en équipe, • Assurer un reporting régulier à son N+1, • Excellente capacité d'organisation, rigueur, • Communication fluide, très bon relationnel, curiosité

ACENSI, créée depuis 2003 est classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, avec un chiffre d’affaires de 180 M€ et 1 380 collaborateurs. Spécialisé dans le conseil en systèmes d'information, ACENSI accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, depuis la définition des processus et l'analyse des besoins jusqu'au développement et à la maintenance de leur système d'information. Le groupe ACENSI est présent en France comme à l'international avec une expertise métier reconnue notamment dans les télécoms, l'assurance, la finance et l'énergie. Ce que l'on vous propose : • Rejoindre la BU Assurance & protection sociale crée en 2012 et nos 150 experts métiers/ techniques., • Bénéficier d'un suivi individualisé avec votre manager. Des points individuels tout au long de l'année qui vous permettront grâce à nos solutions de formation de monter en compétences et d'atteindre votre objectif de carrière !, • Participer à l'ensemble de nos événements (rencontre sportive, afterwork, meetup...) une fois par mois ! C’est dans le cadre du développement de son activité à Paris que le département Assurance et Protection Sociale recherche plusieurs consultants Product Owner. Vos principales missions seront : • Définir et porter la vision produit en lien avec les besoins métier et la stratégie de l’entreprise, • Prioriser et gérer le backlog produit, rédiger les User Stories et assurer leur bonne compréhension par l’équipe de développement, • Animer les rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective), • Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier, IT et UX/UI pour optimiser l’expérience utilisateur, • Piloter la recette fonctionnelle et s’assurer de la qualité des livrables, • Suivre et analyser les KPIs pour mesurer la performance du produit et proposer des améliorations continues Profil recherché : • Diplômé(e) d’une formation Bac+5 en informatique, gestion de projet ou assurance, • Expérience de 3 à 5 ans en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de projet dans le domaine de l’assurance (IARD, santé, prévoyance, etc.), • Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et des outils associés (JIRA, Confluence, etc.), • Excellente capacité d’analyse, de communication et esprit collaboratif Vos qualités : un excellent relationnel, de bonnes capacités rédactionnelles, un esprit de synthèse. Vous souhaitez vous investir dans une équipe motivée et dynamique et partager des valeurs humaines fortes avec votre employeur, rejoignez les équipes d’ACENSI ! Pour en savoir plus sur notre société, vous êtes invité(e) à visiter notre site internet :

Your career is about more than building a resume — it’s a chance to Leave Your Mark. Make an impact doing work you can be proud of at Bureau Veritas. Contribute to a global mission to enhance standards with integrity, and help us create a brighter future for our next generations, and a safer society for us. --> Qui sommes-nous ? Bureau Veritas est un leader mondial de l’inspection, de la certification et des essais en laboratoire, avec une mission puissante : bâtir un monde de confiance en assurant un progrès responsable. Avec la vision d’être le partenaire privilégié des clients dans leur quête d’excellence et de durabilité, Bureau Veritas innove pour les accompagner dans leur transition. Créé en 1828, Bureau Veritas compte 83 000 collaborateurs qui fournissent des services dans 140 pays. Les experts techniques de l’entreprise aident les clients à relever leurs défis liés à la qualité, à la santé et la sécurité, à la protection de l’environnement et à la durabilité. Le Groupe (coté à Paris et membre des indices CAC 40, CAC 40 ESG, SBF 120 et SBT 1.5) a réalisé près de 6 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023 et bénéficie de très fortes perspectives de croissance. Il est composé d’environ 500 filiales. Pour plus d'informations, veuillez visiter , et suivez nous sur LinkedIn. --> Poste : Pour notre équipe Achat Groupe, nous sommes à la recherche d'un IT Group Procurement Manager. En tant que IT Group Procurement Manager, vous participez à l’optimisation des achats informatiques du groupe Bureau Veritas. Rattaché(e) au Group Senior Procurement Manager de la Direction Achats Groupe. Vous serez en charge des achats suivants : • Achats de logiciels, • Achats de prestations intellectuelles, • Matériel informatique et tout type de périphérique Cela comprend entre autres les missions suivantes : • Lancer les appels d’offres et mener les négociations commerciales (approche QCD),, • Gérer les acquisitions, maintenances et renouvellement de maintenance matérielle, • Gérer la relation avec nos fournisseurs stratégiques dans le cadre du programme SRM en engagement les clients internes sur le programme, • Recueillir et analyser les besoins informatiques (spécifications techniques, fonctionnelles, attentes projets) auprès des chefs de projets et managers IS et IT., • Sélectionner les fournisseurs, sécuriser et négocier les clauses contractuelles, • Assurer le suivi et le reporting achats,, • Développer ses compétences sur les technologies utilisées afin d’échanger avec les équipes techniques,, • Piloter et optimiser la relation avec les fournisseurs en collaboration étroite avec les clients internes., • Participer à des projets transverses de la Direction des Achats Groupe dans l’amélioration de l’efficience de la fonction Achat Groupe --> Profil recherché : Titulaire d'un bac +5 (type Ecole de Commerce ou Ecole d'ingénieur avec spécialisation achats), vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la gestion d’un portefeuille d’achats informatique. Vous avez de bonnes connaissances du marché des fournisseurs informatiques (en France & à l’international), de leurs business model/politiques commerciales et des leviers achats associés. Vous avez également de bonnes connaissances en droit des affaires et de l’IP. Vous maîtrisez parfaitement les techniques de consultation et de négociation avec les fournisseurs. Autonome, rigoureux (se) et fiable, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d’une bonne capacité d’adaptation. Votre maîtrise de l'anglais et du français est indispensable pour ce poste. --> Localisation : le poste est basé à la Défense (Mode hybride possible en respect de notre politique de télétravail) Bureau Veritas is an Equal Opportunity Employer, and as such we recruit, hire, train, and promote persons in all job classifications without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, age, marital status, citizen status, sexual orientation, genetics... This position is responsible to ensure equal opportunity in employment in that all persons are treated equally and on the basis of merit, in decisions regarding selection, placement, promotions, training, work assignments, transfers and other personnel actions

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Le groupe Idex et sa Direction Régionale Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, avec ses deux pôles "Habitat et Collectivités" et "Tertiaire et Industrie", recrutent. Notre mission : accélérer la décarbonation en valorisant les énergies locales et bas carbone. Avec 1 200 collaborateurs et 10 agences, nous exploitons 12 000 sites sur Paris et la région Ile de France. Rejoignez-vite les héros de la décarbonation ! Au sein de la Direction Régionale Île-de-France sur le pôle tertiaire et industrie, devenez notre futur(e) Chargé(e) de Mission Santé/Sécurité F/H au sein de l'Agence FM. Vous serez positionnés en appui du Responsable de contrat d'un client prestigieux qui regroupe 40 collaborateurs d'Idex. En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Participer à l'animation des échanges prévention, aux visites Préventives de sécurité, points sécurité hebdomadaire,, • Proposer et mettre en place des projets pilotes à l'échelle de votre secteur,, • Faire grandir les managers au travers de formations internes,, • Co-animer des ateliers de sensibilisation sur les thématiques santé/sécurité/QVT auprès des opérationnels,, • Co-animer, avec les managers, les sessions d'accueil sécurité et de direction des nouveaux arrivants,, • Élaborer le plan de formation santé/sécurité annuel du secteur,, • Piloter les indicateurs santé/sécurité client et IDEX, détecter les dérives,, • Suivre et être le garant de l'état d'avancement de votre plan d'action santé/sécurité/QVT,, • Participer à la mise à jour du DUERP, • Élaborer des modes opératoires sécurité d'intervention,, • Accompagner les opérationnels dans l'élaboration, le suivi et la mise à jour des documents de prévention,, • Participer aux analyses accident, assister aux causeries et élaborer le planning annuel en collaboration avec la chargé de contrat, assurer le REX auprès des opérationnels. Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Une expérience significative sur un poste similaire,, • Une bonne connaissance de la réglementation santé et sécurité au travail ainsi que de la Norme ISO 45001,, • La capacité à piloter et animer un projet, suivre et communiquer des indicateurs de performance,, • Un bon relationnel, faites preuve d'agilité et savez vous adapter aux imprévus. Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Statut Cadre, RTT, • Primes de vacances & primes spécifiques, • Compte Epargne Temps, • Formation continue et opportunités de développement professionnel (Mobilité interne et accès illimité à Idex School Digital, notre plateforme de formation digitale), • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants

Tu aimes expliquer, résoudre et accompagner ? Le support client, c’est ton terrain ? Rejoins le Groupe Eudonet, éditeur SaaS, en tant que Consultant(e) Support Niveau 1 et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! 👉Intégré(e) au sein d'une team à taille humaine, tu es le premier point de contact pour les clients utilisateurs de nos solutions. Ton objectif? Garantir une expérience client fluide et efficace en maintenant un haut niveau de qualité de service. Ton quotidien : • Saisir avec précision les incidents et demandes dans l’outil de gestion des tickets, en les catégorisant et en les priorisant correctement., • Fournir un support de premier niveau en identifiant et résolvant les problèmes courants, ou en les escaladant au niveau 2 si nécessaire., • Assurer une communication claire, professionnelle et empathique avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie de l’incident., • Rédiger et mettre à jour des articles dans la base de connaissances pour favoriser l’auto-assistance et réduire les incidents récurrents., • Surveiller les tableaux de bord et alertes pour détecter et signaler de manière proactive les anomalies de service., • Gérer les demandes standards telles que les réinitialisations de mot de passe, les accès ou les questions de configuration., • Transmettre les incidents non résolus ou complexes aux équipes de niveau 2/3 selon les SLA définis., • Recueillir et transmettre les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue des produits et services. 🤩Pour réussir à ce poste, • Tu as 1 à 2 ans d’expérience en support client ( Hotline, call center, Sav...), • Idéalement tu as travaillé au sein d'un service helpdesk /environnement SaaS /applications métiers, crm, ..., • Une formation Bac +2/3 ( gestion commerciale, informatique, …), • Tu as un vrai sens du service, • Tu pratiques l’écoute active, • Tu fais preuve de rigueur, curiosité et résilience, • Tu possèdes une excellente communication écrite et orale en français et un + en anglais, • Tu sais interagir avec sérénité et professionnalisme quelle que soit la situation, • Tu allies esprit d’analyse et sens du collectif 👉En savoir + sur le poste et Eudonet : • Rémunération : Fixe + Variable, • CDI, • Lieu : Courbevoie (92) Modalités / avantages de travail : • 39h par semaine / 25 CP / an & 7 jours ouvrés RTT / an,, • Charte Télétravail,, • Carte Swile (titres restaurants) + Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise,, • Santé / Famille/ Prévoyance : Axa /Génération,, • Passe Navigo pris en charge à 50% par Eudonet,, • Participation + Plan Epargne Entreprise (PEE),, • 2 jours de congés engagement,, • Un parking et un stationnement à vélo,, • Des événements internes, des moments de partage, Pourquoi candidater ? • Un éditeur SaaS aux ambitions fortes, • Un groupe international, • 80% de nos clients à but non lucratif, • Un métier et des projets qui ont du sens, • Un état d'esprit de conquête et de solidarité, • Un cadre de travail dynamique, • Une politique RSE volontariste, • Une politique RH inclusive En savoir + sur Eudonet, éditeur SaaS Nous accompagnons les organisations qui rendent le monde plus juste et plus durable dans leurs projets de digitalisation de leurs processus métiers pour amplifier leur impact.

Vos missions :- Contrôle, suivi de la qualité et de la sécurité des soins : s'assurer que les soins fournis aux patients sont de la plus haute qualité et dispensés en toute sécurité. Vous possédez de bonnes capacités de coordination et un souci constant de la qualité. Encadrement d'équip

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En tant que CADRE DE SANTÉ / IDEC (H/F), poste basé en EHPAD au Pecq (78), vous êtes rattaché(e) au directeur de l'établissement et travaillez en lien avec le médecin coordonnateur. Vous êtes Infirmier(ère) Diplômé(e) d'état avec une première expérience en tant qu'infirmier(ère) coordi

La Ville de Paris est engagée en faveur de l’inclusion et de l’accompagnement des agents en situation de handicap. Dans le cadre de sa politique d’amélioration continue de l’accompagnement des aînés, la. Envie de vous investir dans un projet porteur de sens au service des aînés ? Rejoi