General Manager du Paradox Museum Paris
2 days ago
Paris
JOB DESCRIPTION SUMMARY Missions du poste Mise en œuvre du business plan du Paradox Museum, en étroite coordination avec le siège, afin de maximiser la rentabilité, tout en manageant les équipes internes au quotidien et en garantissant le bon déroulé des opérations. Ce poste exige une implication et une présence opérationnelle forte dans la gestion quotidienne du musée, ainsi qu'une exécution efficace des initiatives stratégiques décidées par le siège. Superviser et coordonner l'ensemble des activités du musée afin d'atteindre les objectifs fixés par le siège. Anglais courant impératif. Titre General Manager du Paradox Museum Paris Lien hierarchies Operations Manager, Floor Leaders Localisation Paradox Museum Paris Rattachement hierarchique Chief Business Officer Groupe Paradox Salaire Package jusqu’à 60K selon profil et qualifications Type de contrat CDI – Statut Cadre Principales responsabilités Management • Mettre en œuvre le business plan du Paradox Museum et du shop Hans & Gretel, en coordination avec le siège, afin de maximiser la rentabilité., • Planifier, coordonner et piloter l'ensemble des opérations du musée afin d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise., • Superviser et garantir l'atteinte des objectifs de performance du musée, notamment :, • les indicateurs financiers (EBITDA) ;, • les objectifs commerciaux et marketing (nombre de visiteurs, chiffre d'affaires de la billetterie, CA des événements, CA de la boutique et de Hans & Gretel) ;, • les objectifs opérationnels (coûts de personnel, productivité, cout marchandise)., • Élaborer et suivre le budget ainsi que les dépenses, y compris les prévisions trimestrielles (forecast)., • Organiser et superviser la planification des horaires de travail des collaborateurs dans le respect des directives de l'entreprise., • Recruter, encadrer et manager l'ensemble des équipes., • Veiller au respect des politiques, procédures et standards de l'entreprise., • Superviser les fonctions administratives, logistiques, comptables et de gestion des ressources humaines nécessaires au bon fonctionnement du musée., • Assurer la relation avec les visiteurs, répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais et garantir une expérience client de haute qualité., • Identifier, développer et gérer les relations avec les partenaires et prestataires externes. Gestion financière • Collecter, analyser et contrôler les données financières., • Superviser l'exécution des budgets annuels des départements Opérations, Marketing et Maintenance., • Assurer le suivi des opérations financières et du reporting en lien avec le cabinet comptable local., • Superviser la collecte, le traitement et l'archivage des factures fournisseurs., • Valider et autoriser les paiements selon les procédures en vigueur., • Assurer le suivi du compte de résultat (P&L) et veiller à l'atteinte des objectifs financiers. Ressources humaines • Organiser et tenir à jour les dossiers administratifs du personnel., • Mettre à jour les bases de données RH (RUP, arrêts maladie, congés payés, absences, etc.)., • Préparer les documents RH, notamment les contrats de travail, et superviser les recrutements., • Répondre aux demandes des collaborateurs relatives aux ressources humaines et aux règles internes., • Transmettre au service comptable les informations nécessaires à l'établissement de la paie (éléments variable : absences, congés, arrêts maladie, tickets restos, plannings, etc.)., • Superviser le traitement des salaires afin d'assurer leur exactitude et leur versement dans les délais., • Veiller au respect de la législation sociale et du droit du travail en vigueur. Commerce & Marketing • Suivre les actions commerciales et marketing du musée en coordination avec le Directeur Marketing Régional, le Responsable Événementiel et le Coordinateur Marketing., • Apporter une expertise du marché local en analysant la saisonnalité, les comportements des visiteurs, les tendances touristiques, les habitudes de consommation, la concurrence et les évolutions du marché., • Participer à l'élaboration et au suivi du budget annuel Commercial & Marketing, des prévisions de fréquentation et des objectifs de chiffre d'affaires., • Accompagner le déploiement local des actions commerciales et marketing décidées par le siège et assurer leur suivi opérationnel., • Suivre les performances du musée en matière de ventes de billets, de fréquentation, de ventes additionnelles, de chiffre d'affaires de la boutique et de Hans & Gretel, et partager les analyses avec les équipes concernées., • Identifier les opportunités commerciales locales susceptibles d'accroître la fréquentation, le chiffre d'affaires et les ventes annexes., • Assurer le suivi de la performance de la boutique du musée et du Hans & Gretel, notamment : réassorts, gestion des stocks, référencement, taux de conversion, maximisation du panier moyen des visiteurs, etc., • Veiller à la mise à jour régulière de la plateforme de billeterie Fever et coordonner la résolution des éventuels dysfonctionnements pouvant affecter les ventes, les revenus, les disponibilités ou l'expérience des visiteurs. Maintenance • Superviser et garantir la bonne exécution du plan de maintenance quotidien, mensuel et annuel du musée. Exploitation locale • Veiller au respect de l'ensemble des obligations légales et réglementaires applicables à l'établissement (ERP)., • Garantir le respect de la réglementation locale en matière de santé, de sécurité et de prévention des risques au travail. Prérequis Anglais professionnel, oral et écrit impératif, niveau C1 minimum Education: • Bachelor’s degree in business administration/ business management and other relevant certifications, • Anglais courant niveau C1 impératif Experience: • Minimum of 4 years of professional work experience in relevant roles preferably in the entertainment industry., • Exposure in International markets, preferably supporting growth for a new brand and/or product., • Demonstrated ability to lead and inspire cross-functional teams, fostering a collaborative and innovative environment. Skills: • In-depth knowledge of different business functions encompassing operations, HR, Finance, marketing etc., • Outstanding organizational and time management skills, • Excellent interpersonal and leadership skills, • Great communication and presentation skills, • Problem-solving mindset, • Fluency in English (verbal and written), • Strategic thinking, • Doer Competencies: • Professionalism, • Integrity, • Accountability, • Communication, • Leadership, • Creativity and innovative thinking, • Resourcefulness, • Results-oriented, • Flexibility, • Proactivity
