CHARGÉ DE PORTEFEUILLE CLIENT (H/F) - CDD
hace 2 días
Fontenay-sous-Bois
Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 670 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. Le/la chargé(e) de portefeuille clients est responsable du respect des engagements de livraison, de la qualité des données SAP et de l’application des contrats. Il assure une information client juste et proactive. MISSIONS : • Gestion des commandes clients de la saisie à la facturation dans SAP, • Coordination avec les services planning, ordonnancement et qualité, • Suivi de la réalisation des commandes, • Communication quotidienne et hebdomadaire avec le client, • Suivi de la réception et intégration des prévisions dans SAP, • S’assure de la complétude des informations prévisionnelles, • Suivi, cotation et facturation des prestations annexes (frais de destructions, coûts logistiques, prestation diverses), • Gestion des changements de nomenclatures en coordination avec le service DAM, • Participation aux réunions de revue d’activité avec le client, • Collaboration avec le service Relation Client et les KAM sur les comptes clés, • Suivi des KPI (OTIF, pénalités, rendements, qualité de facturation) PROFIL DU CANDIDAT : • Diplôme : Bac +4/5 en Gestion, Commerce, Logistique ou Supply Chain, • Compétences organisationnelles : Planification et suivi des commandes clients, coordination avec les services internes, gestion des priorités et respect des délais, • Compétences techniques : Gestion de portefeuille clients, suivi des indicateurs de performance, gestion des contrats et des incidents, amélioration des processus, • Compétences informatiques : Maîtrise de SAP, Excel avancé, outils de suivi et reporting (MS Project, Power BI, etc.), • Anglais Apprécié CONDITIONS : • Poste en CDD de remplacement (jusqu’au retour du salarié), • Poste Cadre forfait jour, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER A Fontenay-sous-Bois (2mn à pied) FTY, • Avantages CE (chèques noël, vacances) Nous valorisons la diversité et l'inclusion, garantissant un environnement respectueux pour tous. Pour postuler, CV et LM à envoyer à l’adresse suivante :