Service client jobs in Clichy-sous-BoisCreate job alerts

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !.

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+

Nous recrutons une Assistante Service client ADV sur SAP. En tant qu'Assistante Service client ADV sur SAP à Villepinte, vos missions principales :. Expérience confirmée en ADV / Service Clients BtoB, idéalement dans un environnement industriel ou distribution,Maîtrise du logiciel SAP (obligato

Collaboration avec les équipes vente, développement et après-vente de l’entreprise pour améliorer l'expérience utilisateur. Responsable Après-Vente Caravaning H/F. Pilotage et développement des activités après-vente (service, pièces détachées, support client.

Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Collaboration avec les équipes vente, développement et après-vente de l’entreprise pour améliorer l'expérience utilisateur. Responsable Après-Vente Caravaning H/F. Pilotage et développement des activités après-vente (service, pièces détachées, support client.

Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, acteur du secteur médico social, un Responsable technique travaux et sécurité (Chef service technique bâtiment Hébergement médico-social) (H/F).

Industrie,automobile, arts graphiques, la logistique et le médical. Parker intérim st Lazare recrute pour son client un conseiller service automobile H/F. Vous avez de bonnes connaissances en mécanique automobile.

GIF 4 recherche activement un Technicien en Sûreté Incendie (H/F) pour son client spécialisé en sécurité incendie. Rattaché au Chargé d'affaire Sûreté, le technicien aura en charge la mise en service des installations de sûreté de nos clients conformément à la demande des clients et de

Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être, Vitalis Médical Paris-Est, agence de recrutement en intérim, vacation et CDI, spécialisée dans le Paramédical, médical et social, recrute pour son client un IME/SESSAD, des Assistants sociaux H/F. L'assistant(e) de service social informe, aide

Notre client, spécialisé dans le service aux entreprises et basé à NEUILLY SUR MARNE , recrute dans le cadre de son développement Un(e) AGENT DE PRODUCTION EN BLANCHISSERIE H/F.

W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, un Technicien SAV Machines à Café H/F en CDI Rattaché(e) au service technique, vous interviendrez sur l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements, tout en as

Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier.Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Nous recherchons pour notre client, société de service basée à Villepinte (93), un(e) Respo

Dans le cadre d’un renfort temporaire, notre client la MAS PLAISANCE (fondation les amis de l'atelier) recherche un(e) IDE disponible rapidement pour une mission d’intérim au sein de son service de MAS. Notre mission est simple et puissante: vous accompagner tout au long de votre carrière pour

Notre client, spécialisé dans le service aux entreprises et basé à NEUILLY SUR MARNE , recrute dans le cadre de son développement Un(e) AGENT DE PRODUCTION EN BLANCHISSERIE H/F.Vos missions seront les suivantes :.Réception et vidage des sacs ou chariots de linges propres.Engagement du linge po

Notre client PME EN ELECTRICITE TERTIAIRE;recrute pour son bureau d'étude. Responsable Bureau d'Etudes, vous allez permettre au projet de voir le jour depuis le dessin jusqu'au début des opérations avec les conducteurs de travaux. Assurer le suivi managérial, animer et organiser le service Bure

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement recrute un Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF) spécialisé(e) en relogement pour un acteur de l’habitat social. Dans le cadre du projet urbain, vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement des familles vers un relogement adapté et durable. En intégrant ce pôle, vous accompagnerez les familles en difficulté concernées par la réhabilitation ou la démolition de leur logement, en collaboration avec le service Maîtrise d’Œuvre Sociale (MOS). Vous contribuerez à leur parcours résidentiel, en facilitant leur relogement dans les meilleures conditions. A Ce Titre, Vous Assurez Les Missions Suivantes • Définir une stratégie d’accompagnement social en cohérence avec le service Recouvrement et les chargés de relogement., • Accompagner les familles, dont les difficultés constituent un frein au déroulement de l’opération et mettre en œuvre un accompagnement social adapté, • Intervenir en cohérence avec les services sociaux du territoire, • S’assurer de la finalisation des actions d’accompagnement engagées ou assurer un relai avec les acteurs sociaux de droit commun, • Travailler en coréférence sur certaines situations complexes en lien avec les CESF des secteurs Accompagnement Spécifique et/ou Impayés locatifs. Projets : • Vous contribuerez à la réalisation de 15 projets ANRU en cours dans le cadre du NPNRU, avec une échéance prévue pour 2026-2027., • En interne, vous participerez à un projet ambitieux de réhabilitation et restructuration de plus de 300 logements dans le secteur de La Muette, sur une durée estimée à 36 mois. Rejoindre notre client, c’est évoluer dans un environnement favorable à votre développement professionnel, avec une forte dynamique de promotion interne et des formations continues. Notre client propose des avantages salariaux attractifs : prime d’intéressement, télétravail, 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT (selon le temps de travail), remboursement à 50% du titre de transport, prise en charge partielle des frais pour le centre de loisirs, restaurant d'entreprise et comité d'entreprise actif. Cette opportunité vous intéresse ? Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution.

Nous cherchons un(e) talent pour notre filiale EZVIZ qui est établie en 2013, leader sur le marché français des objets connectés dédiés au grand public, EZVIZ se consacre à la création d'une vie sûre, pratique et intelligente pour les utilisateurs grâce à ses appareils intelligents, sa plateforme basée sur le cloud et sa technologie IA. Les produits et services innovants d'EZVIZ peuvent être appliqués à la maison, aux lieux de travail, aux magasins, aux écoles, et plus encore. EZVIZ donne les moyens à ses partenaires de partager ses services cloud uniques, et ensemble nous construisons un écosystème IoT florissant. Description du poste : Responsabilité principale : Gestion des commandes et de la logistique : • Gérer et optimiser l’ensemble du cycle Order to Cash. Prévision des stocks; analyse des données de ventes, d’inventaire, d’achats et de logistique afin de guider les décisions opérationnelles; élaboration et mise à jour de prévisions de la demande précises basées sur les données historiques, la saisonnalité, les promotions et les tendances du marché., • Coordonner avec les équipes commerciales, financières, logistiques et service client et suivre le traitement des commandes pour garantir une livraison dans les délais et une facturation précise., • Administrer la saisie, la révision et le déverrouillage de divers systèmes de commandes, pour en garantir l'exactitude et la rapidité d’exécution., • Coordonner l'ensemble des acteurs – finances, chaîne d'approvisionnement, douanes, logistique et autres réseaux – pour garantir la livraison en temps et en heure de toutes les commandes., • Planifier l'organisation, la coordination et le contrôle de toutes les activités supports avec les relations clients., • Assister les ventes régionales pour assurer la maîtrise d'oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus, • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service ainsi que le budget., • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes, ainsi qu’à destination du siège en Chine. Exigences du poste : • Une formation supérieure Master (école de commerce, université), • Maîtrise du système Systems Applications and Products in Data Processing, • Maîtrise de l’anglais, français et chinois, • 3 ans d'expérience professionnelle requise en logistique internationale, • Un esprit analytique, l'intelligence relationnelle et l'adaptabilité face à différents opérateurs et interlocuteurs, • Sens d'organisation, d'orientation client, de disponibilité, et de réactivité. Avantages: • Carte restaurant, • Mutuelle, • Remboursement des frais de transport Si vous êtes passionné(e) par cette opportunité et souhaitez contribuer à l’essor d’une entreprise innovante, rejoignez-nous !

Contexte et environnement : EZVIZ, une marque mondiale de maison intelligente, est la filiale grand public et résidentielle de Hikvision, le plus grand fabricant mondial de systèmes de vidéosurveillance. Fondée en 2012, EZVIZ a connu une croissance rapide depuis et commercialise désormais ses produits dans plus de 80 pays en Europe, en Asie-Pacifique, aux États-Unis et en Amérique latine. Principales responsabilités : En tant que stagiaire, votre rôle sera de gérer les commandes clients B2B entrantes pour nos partenaires européens, d’établir des rapports et de contribuer aux contrôles d’efficacité en analysant l’exactitude des documents existants au sein de notre département des opérations commerciales. L’administrateur des ventes jouera un rôle important au sein de notre équipe de gestion de la satisfaction client. Ce poste convient particulièrement à une personne souhaitant débuter sa carrière dans la gestion internationale des commandes. Description du poste : • Assister les ventes régionales dans la gestion des commandes, demandes et réclamations, de l’enregistrement à la livraison, en respectant les accords de niveau de service (SLA)., • Assurer la saisie, la vérification et le déblocage des commandes internationales, en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir un flux de commandes fluide., • Soutenir le planificateur régional en collectant, validant et pré-analysant les données provenant de divers intervenants., • Communiquer les besoins opérationnels à toutes les parties prenantes afin d’assurer un traitement et une livraison efficaces des commandes., • Établir des rapports hebdomadaires/mensuels sur les indicateurs clés de performance (KPI)., • Développer et standardiser des tableaux de bord pour les domaines d’activité et les nouveaux projets., • Gérer et organiser les échantillons de bureau afin d’assurer un inventaire correct et une accessibilité optimale., • Coordonner avec les services finance, R&D, supply chain, douanes, logistique et autres départements pour garantir une livraison des commandes à la fois ponctuelle et conforme. Profil recherché : • Capacité d’organisation et esprit analytique., • Solides compétences en communication et en gestion multitâche., • Maîtrise de MS Office (notamment d’excellentes compétences sur Excel)., • Maîtrise de l’anglais et du français. La connaissance du chinois constitue un atout. Informations complémentaires : • Type de contrat : Stage, • Date de début : Dès que possible, • Avantages : Un environnement de travail international; une équipe jeune et dynamique et une indemnité de stage mensuelle compétitive

Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client un Commercial GMS (H/F) Le/la Commercial(e) GMS est chargé(e) de développer les opportunités commerciales de pénétration des marques et produits dans le canal de distribution des grandes et moyennes surfaces (GMS). Les missions Stratégie • Études, analyses et préconisations portant sur les potentialités de développement du canal GMS : nouveaux segments de clientèle, partenaires potentiels (revendeurs, distributeurs, ...) • Identification des axes prioritaires de développement commercial, • Définition de la stratégie et du plan d’abordage pour le canal GMS, • Élaboration des budgets, après validation par la Direction Générale Négociation • Promotion des produits et développement du volume des ventes, • Négociation avec les partenaires, • Analyse et compréhension des problèmes ou besoins des clients et proposition de solutions adaptées • Animation et stimulation des partenariats noués, • Identification et réponse aux appels d’offres et aux négociations commerciales d’envergure, en accord avec les paramètres et procédures internes Suivi et reporting • Mise en place de contrats de partenariat validés par la direction juridique, • Reporting régulier auprès du/de la N+1, • Évaluation des résultats obtenus, • Interaction efficiente avec les services marketing, administratif, logistique et technique et transmission des informations nécessaires • Pilotage de projets visant à améliorer la qualité de service, • Renseignement et exploitation des outils de gestion commerciale (ERP, GRC, …) Activités ponctuelles : • Actions de mailing, • Actions de phoning lors d’offres promotionnelles, • Participation à des actions promotionnelles chez les clients (ex : dégustation/présentoir, …) Le profil • Permis B, • BTS, • Expérience confirmée de la négociation et de la vente auprès de clients professionnels, • Satisfaction des Clients, • Rigueur, • Organisation du travail, • Commerce et négociation, • Stratégie commerciale, • Connaissance technique des produits et services, • Très bon relationnel, • Ponctuel Rémunération : Fixe entre 2200/2500€ brut mensuel Primes mensuelles : jusqu'à 1000€ Véhicule de fonction Tickets restaurants

Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité En rejoignant RAJA, vous intégrez : • Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital., • Un acteur de la transition environnementale, classé parmi les 200 entreprises françaises « leaders de l’innovation 2024 » par les Echos et Statista., • Un acteur de l’égalité professionnelle avec un Index de 92/100 en 2024., • Un environnement inclusif et engagé, signataire de la charte diversité, avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe. Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe ! Missions : Au cœur de la croissance de l'entreprise, notre Digital Factory (DF) conduit avec agilité une démarche permanente d’amélioration de nos solutions web. En contact régulier avec l’ensemble de nos filiales, elle est à l’affût des innovations au service de la marque Raja. Les meilleurs atouts de l’équipe sont sa curiosité, sa réactivité, sa connaissance client digitale et sa philosophie « test and learn ». Notre futur Lead Développeuse / Développeur Front End occupera un rôle central dans l’organisation et l’évolution de la plateforme e-commerce. Elle/Il veillera à ce que les choix techniques soutiennent la vision stratégique de RAJA sur le moyen et long terme, notamment dans le cadre de la transition vers une architecture MACH et la modernisation de nos technologies. Elle/Il construit et pilote la feuille de route de son équipe de développement, tout en garantissant l’excellence dans la livraison des fonctionnalités. Aussi, elle/il assure le management de l’équipe de développement Front End et favorise un environnement de travail performant et collaboratif. Ainsi, vous aurez la responsabilité des missions suivantes : • Management des équipes de développement : • Être responsable du développement professionnel et de l’expertise des collaborateurs avec l’accompagnement de la direction et des ressources humaines., • Manager l'équipe, fixer des objectifs réalisables, ambitieux et stimulants aux collaborateurs., • Créer une cohésion d’équipe, en favorisant l’entraide, la collaboration et insuffler les valeurs de RAJA., • Gérer les ressources techniques externes impliquées dans les projets frontend. • Garantir l’excellence de la livraison des fonctionnalités : • Garantir la qualité des livraisons et de leur documentation technique ainsi que de l'avancement des fonctionnalités à développer., • Soutenir techniquement les membres de son équipe pour assurer que les délais soient respectés., • Accompagner son équipe dans la réalisation des fonctionnalités en arbitrant sur les choix techniques., • Définir et suivre les différents KPI relatifs à la performance technique des plateformes Frontend e-commerce du groupe., • S’assurer de la cohérence globale de la solution technique., • Garantir la webperformance des sites • Appliquer la vision et définir la trajectoire technique : • Appliquer la vision et les directives données par la direction., • Analyser les besoins et les contraintes techniques pour adapter et optimiser les solutions développées., • Jouer un rôle clé dans la construction et l'harmonisation des processus ainsi que dans l'évangélisation des meilleures pratiques Frontend., • Suivre les tendances et les nouvelles solutions innovantes pouvant enrichir ou améliorer les services de RAJA., • Animer et contribuer aux ateliers techniques concernant les choix technologiques., • Participer activement aux comités techniques et architecturaux (COTECH/COARCH) qui influencent les décisions autour de la plateforme e-commerce., • Proposer de nouvelles solutions Front pouvant sensiblement améliorer la livraison ou les coûts de livraison., • Communiquer à la direction régulièrement sur la progression des projets et la gestion des équipes. Ce que nous recherchons : • Une expérience d'au moins 3 ans en management et 5 ans sur un poste technique., • Une connaissance du monde du e commerce, retail ou BtoB, • Une expertise des technologies web Frontend (NextJs, Typescript .. ) et d'au moins un CMS, à l'aise dans un environnement Cloud, • Une connaissance solide des pratiques de software delivery (Pair-coding, code review, Pr ) et des concepts SSR, SSG et ISR, • De bonnes connaissances des méthodes agiles et d'intégration continue CI/CD, • Une maitrise de l'anglais est requise pour échanger avec nos filiales Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Ce que nous offrons : • Des opportunités de développement professionnel et de formation continue., • Un accord Télétravail avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, • Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté, • Mutuelle (prise en à charge à 82% par RAJA) / prévoyance, • Prime de transport de 300€/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 75 %/mois., • Tickets restaurant de 12€ (60% employeur / 40% salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine avec traiteur sur place., • E-CESU : 300 € (dont 200 € pris en charge par l’entreprise – suite à notre dernier accord NAO, conditions d’éligibilité), • Chèque CESU 300 € pour les collaborateurs en situation de handicap, • Prev&Care pour les collaborateurs aidants, • CSE : chèques vacances, places de cinémas, parcs d'attractions et plein d'autres avantages..., • Programme RAJASport (30€/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe, • Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux évènements solidaires, • Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche…, • Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête de l’été, galette des rois, semaine du développement durable…)

Contexte : L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un·e Chef·fe de projet MOA pour un CDDI au sein de la Direction Data et Technologies. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Centrale pour la mission de conservation de l'INA, la Tribu AGAC (Acquisitions, Gestion & Accès Aux Collections) assure l'intégration, la gestion et l'accès aux collections. Elle pilote des initiatives clés jouant un rôle vital dans la transformation numérique de l'accès au patrimoine, et intègre de façon pro-active et raisonnée des outils IA aux produits de la tribu. Elle regroupe ainsi les équipes opérationnelles dédiées à la mise en œuvre et au maintien en condition opérationnelle de plus d'une vingtaine de Produits. Au regard du nombre de ces Produits et des enjeux liés aux évolutions du SI INA centré sur la Data et l'IA, la tribu AGAC a besoin du renfort d'une ressource de chef de projet MOA /PO. La transformation du SI se basant sur un SI Data centré et la stratégie d'entreprise priorisant de nouveaux projets autour de l'IA, l'activité et le nombre de produits croit rapidement et, à ressources égales, la Tribu AGAC ne pourrait répondre aux enjeux stratégiques de l'INA. Mission : Assurer l’élaboration et la réalisation de la maîtrise d’ouvrage de produits, services et/ou projets liées à l’évolution du système d’information et à sa maintenance, en respectant les besoins définis avec les parties prenantes, dans un contexte d’organisation agile. Activités principales : 1. Organiser la conception du produit : • Participer aux études organisées pour guider la stratégie du produit/service (tendances du marché, analyses de données complexes, études de faisabilité avancées, …), • Recueillir les besoins du métier et des utilisateurs, les analyser et les formaliser, • Organiser des ateliers et des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande 2. Coordonner la réalisation de projets informatiques et assurer la gestion d’un produit ou de plusieurs produits : • Être l’interface entre les utilisateurs cibles depuis les phases de cadrage jusqu'aux phases de réalisation et de maintien en condition opérationnelle, • Gérer la feuille de route de son produit/service en adéquation avec les attentes stratégiques, calendaires et budgétaires, • Organiser des points d'échanges réguliers avec les parties prenantes pour donner de la visibilité et récupérer les retours nécessaires, • Concevoir le produit/service et ses évolutions avec la ou les équipes dédiées, • Gérer, hiérarchiser et prioriser le Backlog Produit et en présenter régulièrement les sujets à l’équipe de réalisation, • Rédiger et communiquer les user-stories, les spécifications et autres documents de référence, • Être le représentant « métier » au sein de l'équipe de réalisation pour répondre aux questions quotidiennes et arbitrer rapidement le cas échéant, • Vérifier la qualité du résultat attendu par le métier et valider les développements, • Définir le plan de fonctionnels tests, qualifier et prioriser les anomalies et assurer le suivi des corrections, • Assurer la recette utilisateur : organisation, accompagnement, rédaction du cahier de tests métier, réalisation de tests et recettes sur les différentes plateformes, • Suivre la mise en production, • Participer à la rédaction de la documentation destinée aux utilisateurs, • Assurer la formation et le support fonctionnel aux utilisateurs 3. Animer et communiquer : • Participer aux rituels et à la comitologie en place au sein de l'équipe de réalisation, • Participer aux comités de pilotage et rédiger des comptes rendus, • Travailler en coordination avec les autres chefs de projets, • Assurer la coordination des différentes étapes du projet avec les parties prenantes et le(s) responsable(s) de tribus concerné(s), • Communiquer régulièrement auprès des parties prenantes sur les évolutions en cours ou à venir, • Être l'interlocuteur des utilisateurs finaux sur toute question qui concerne le produit/service dans son domaine d’activité 4. Animer les ressources dédiées sur son domaine d’expertise : • Coordonner les renforts d’assistance à maîtrise d’ouvrage, Product Owner, testeurs QA et/ou designer UX/UI 5. Assurer une veille régulière liée à son domaine d’activité Activités spécifiques Au sein de la Tribu ou du Secteur de rattachement : • Participer aux comités de la Tribu ou du Secteur Au sein du Chapter Métier : • Participer à la dynamique transverse du Chapter Métier, • Travailler avec les autres membres du Chapter à l’amélioration continue sur son domaine d’expertise Qualifications : Justifier d'une formation supérieure en informatique (Bac+5) ou d'un parcours professionnel admis en équivalence dans le domaine des projets numériques dans un contexte web, mobile ou SI présentant des spécificités métiers ou clients, avec idéalement une expérience en tant que Product Owner, MOA ou chef de projet métier. Compétences : • Maîtrise des méthodes et techniques de gestion de projet/produit et des méthodes AGILE (Scrum, KANBAN, …), • Maitrise des outils bureautiques et collaboratifs, • Bonne connaissance des techniques de formulation et d’expression des besoins, • Bonne connaissance des outils de gestion de projet (JIRA, Redmine, Tuleap, ...), • Bonne connaissance des éventuels ERP, CRM ou outils BI, • Bonne connaissance des métiers de l’INA, • Bonne connaissance des techniques de rédaction, • Bonne culture générale IT, • Sensibilité à l’expérience utilisateur Aptitudes : • Capacité d’analyse et de synthèse, • Organisation, méthode et rigueur, • Qualités relationnelles, • Sens du service client et du résultat, • Capacité à fédérer une équipe, • Coopération transversale, • Sens de la pédagogie, • Capacité d’écoute, • Sens de la diplomatie, • Esprit d’équipe, • Capacité d’innovation, • Capacité à rendre compte, • Capacité d’adaptation aux évolutions technologiques Rattachement hiérarchique Sous la responsabilité du Responsable du secteur « Chapter Métier »

Rejoignez Brand France en tant que Chef d'équipe SAV (F/H) ! Vous êtes passionné(e) par la maintenance d’équipements et souhaitez évoluer dans un groupe international leader dans le secteur de la construction ? Cette opportunité est faite pour vous ! À propos de nous : Brand France, filiale du groupe BrandSafway présent dans 26 pays avec 40 000 collaborateurs, offre des solutions innovantes en coffrage, étaiement, accès mécanisé et sécurité sur chantier. Votre futur poste : En tant que Chef d'équipes du service maintenance à Mitry Mory, vous serez l'un(e) des piliers de la maintenance de notre parc de matériel motorisé (ascenseurs de chantier, plateformes, etc.). Rattaché(e) au Responsable Logistique et Maintenance, vous aurez pour missions : • Assurer la maintenance préventive et curative de nos équipements sur l'agence ou chez nos clients, • Encadrer et animer une équipe de techniciens, • Maintenir une relation de confiance avec nos clients et partenaires internes, • Analyser, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques -Aider à la préparation des commandes et accessoires Profil recherché : • Expérience confirmée en management et maintenance d’équipements industriels (ascenseurs, nacelles, matériel agricole, etc.) • Sens du service client, esprit d’analyse et réactivité • Mobilité sur les chantiers • Rigueur, organisation et excellentes qualités relationnelles Ce que nous proposons en plus de la Rémunération : • La fourchette de rémunération prévue pour ce poste est comprise entre 36 k€ et 45 k€, • A cela s'ajoute : primes annuelles - Véhicule de service - mutuelle famille - tickets restaurant - RTT Rejoignez une équipe engagée, et une entreprise innovante ! Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Brand France !

Notre Groupe a su porter une excellence opérationnelle à une clientèle exigeante offrant un service, une disponibilité, un conseil et une rigueur dans chacune de ses actions au quotidien. Avec un CA de plus de 120 M€ en 2025, nous avons pris des engagements forts en matière de droits humains, de respect des normes (sécurité, environnement, RSE, …) ou encore en termes de lutte contre la corruption. Respectueux de nos clients et de notre planète par le renouvellement de notre adhésion au Global Compact (Pacte Mondial de l’ONU), nous parions sur un futur plus technique, plus environnemental et plus économique nous poussant à initier de nombreux projets sur les deux prochaines années. Dans le cadre de cette forte croissance, nous cherchons pour notre filiale « événementielle », notre responsable des opérations (exploitation, planning et flotte véhicules). Mission : Rattaché(e) à la Directrice de la filiale évènementielle, votre mission est d’être garant de la qualité de la prestation (promesse client). Avec vos équipes (30 chauffeurs en pleine saison, un responsable de planning et une gestionnaire de flotte « véhicules » (50), vous assurez la logistique des tournées et la mise en place des équipements pour chacun des évènements situés essentiellement en Ile de France. Avec votre équipe, vous êtes garant de la bonne planification et de la bonne exécution des prestations effectuées pour nos clients. Vous êtes au cœur des activités, interface entre les clients, les chauffeurs, le responsable du parc (équipements et véhicules) et l’exploitation. Vos attributions sont étendues et sont liées à une activité saisonnière : recrutement des chauffeurs et d’exploitants (service montage interne et sous-traitance), planification des tournées et des opérations de montage, management de vos équipes, coordination des projets/équipes et pilotage des KPI (activités, performance et rentabilité (Power BI)). De fait, vous animez par des rituels de management vos réunions, la rentabilité, la disponibilité des véhicules et vous palliez à une multitude de difficultés diverses et variées. Au fur et à mesure du temps, vous appréhendez le sens du service au client et vous anticipez les pics d’activité notamment lors de la saison estivale (festivals, tour de France, concerts, …). Réfèrent des clients, vous êtes avec votre équipe le « maillon fort » pour une prestation irréprochable en assurant les délais et les services associés à la location d’équipements sanitaires (vidange, SAV, montage, gestion de la flotte véhicules). Profil : De formation supérieure, vous êtes avant tout pragmatique et humble tout en ayant un leadership reconnu. Vous avez une intelligence pratique et vous pouvez justifier d‘un retour d’expérience réussi de plusieurs années dans l’optimisation de tournées, la logistique ou encore dans la gestion des flux. Votre rôle est de manager l’existant en faisant respecter les process internes et réglementaires (suivi et gestion du temps de travail). Vous pouvez justifier d’une experience d’encadrement d’équipes et de missions dans les secteurs du transport (TMS), de la logistique (WMS), de sociétés ayant un parc automobile ou encore d’une entreprise se devant de gérer des flux d’approvisionnement. Vous avez, par le passé, géré des tournées, des chauffeurs pour délivrer une offre de service de qualité irréprochable. Vous pouvez attester d’un retour d’experience avéré dans le pilotage de tournées, d’exploitants sur parc ou sur site et dans l’analyse d’indicateurs d’activités (Power BI). Vous avez un bon relationnel, vous savez vous imposer, faire passer vos messages et comprendre les difficultés tout en mettant en place une planification utiles et bénéfiques à une meilleure gestion et à une meilleure rentabilité (optimisation des flux, alerte sur l’obsolescence des équipements et des véhicules, présence/absence des collaborateurs, formation, relation avec les sous-traitants, …). Des déplacements sur l’ile de France (événementiel parisiens : foires, salons, festivals, rencontres sportives, défilés de mode) sont à prévoir - anglais n’est pas un impératif mais reste un atout pour évoluer au sein du groupe - Poste basé à Drancy (93 700). Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire sur le long terme et d’évoluer avec l’entreprise. Vous avez aussi la possibilité avec votre Direction de co-contruire le futur de la filiale événementielle. Vous bénéficiez d’un statut de « responsable », garant, « patron » de l’exploitation sur la grande couronne parisienne, de bénéficier d’un esprit collaboratif et d’une collaboration en mode projet en lien avec l’ensemble des services et fonctions expertes du groupe si nécessaire (moyens/ressources). Vous assurez votre mission dans un groupe en plein essor et vous bénéficiez d’une autonomie dans vos actions. Nous vous proposons de vous inscrire sur le long terme et d’être en relation étroite et en totale confiance avec votre hiérarchie - Confidentialité assurée.

Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, acteur du secteur médico social, un Responsable technique multisite (bâtiment Hébergement médico-social) (H/F) 2 postes à pourvoir : • 1 pour le pôle 93 : Neuilly Plaisance, Sevran et Villiers-le-bel, • 1 pour le pôle parisien : Vitry sur seine / l’Haye les roses / Villejuif Dans le cadre d’une création de poste, au sein de l’équipe de Direction médicalisé, vous êtes responsable des activités techniques. Vous en assurez l’organisation et le pilotage et êtes responsable de l’animation, la coordination et l’encadrement de l’équipe technique. Les missions • Le management et l’organisation du travail de l’équipe (4 techniciens) sur 14 000 m², • La gestion des activités de maintenance et l’entretien des locaux (pilotage des activités de maintenance, suivi et contrôle des interventions extérieures, devis, suivi des travaux, etc.), • La gestion des activités de maintenance préventive et l’élaboration du plan de maintenance (définir les orientations techniques, gérer le budget, prioriser les interventions et faire des préconisations, superviser les travaux règlementaires, améliorer les processus de maintenance, etc.), • L’application des règles légales et environnementales de sécurité et de l’alerte en cas de situation susceptible de mettre en danger l’établissement et les personnes accueillies, • Montage administratif des dossiers en amont des travaux TCE et le contrôle des opérations nécessaires (autorisation travaux et DP, interface avec les architectes et cabinet de contrôle) pour monter le projet de A à Z, • La contribution à la qualité d’accueil des locaux et des personnes, • La gestion des activités dans le cadre de la démarche de sécurité (tenue des registres de sécurité et sanitaire, contrats de maintenance des prestataires extérieurs, préparation et suivi de la commission de sécurité, sécurité incendie, etc.), • La gestion des Plans pluriannuels d’investissements techniques, • La participation à la vision globale de la gestion d'un établissement Le profil Vous avez une expérience confirmée sur ce type de poste dans un environnement multisite. Vous maitrisez la réglementation en matière de sécurité, le management technique, le décret tertiaire, le montage des dossiers travaux et les outils informatiques. Dans ce poste réclamant exigence, coordination, polyvalence, adaptabilité, rigueur et dynamisme, vous démontrerez vos capacités à mobiliser les équipes et à conduire les projets. Permis B indispensable (déplacements à prévoir sur les 4 sites – voiture de service à disposition) Salaire entre 50 000 et 55 000 € Une mutuelle à couverture familiale prise en charge à 80% par l’employeur Une prise en charge des titres de transport à 60% par l’employeur Une aide à la mobilité « verte » Des congés supplémentaires liés à l’ancienneté et la situation familiale (exemple : congés pour enfants malades) CSE

Nous recrutons un(e) Hôte / Hôtesse de Caisse (H/F) pour assurer l'accueil des clients, la prise de commande et l'encaissement dans un restaurant de street food à Tremblay-en-France.Vous jouerez un rôle central dans l'expérience client, en garantissant un service rapide, précis et agréable.Ce

Assurer le suivi managérial, animer et organiser le service Bureau d'études. Projeteur confirmé qui veut évoluer vers un poste de responsable de bureau d'étude. Notre client PME EN ELECTRICITE TERTIAIRE;recrute pour son bureau d'étude.

Le contact clients est votre leitmotiv ? Devenez Employé(e) commercial(e) libre-service caisse accueil chez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien. Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pas ! Passionné(e) par la relation client • Garantissez une relation de proximité avec les clients., • Apportez votre aide en rayon., • Veillez à l’attractivité du rayon., • Encaissez les articles.

Formation : - Bac +3 à Bac +5 en événementiel, communication digitale, production ou techniques audiovisuelles - Première expérience (stage ou emploi) dans la production, le support technique ou l'événementiel digital Soft skills & savoir-être : - Esprit d'équipe et sens du service client -

Répondre aux questions des clients concernant les menus et promotions - Assurer une expérience client agréable et gérer les réclamations de manière efficace Administration - Participer à la gestion des réservations et des commandes à emporter - Maintenir les documents comptables et les regi

Répondre aux questions des clients concernant les menus et promotions - Assurer une expérience client agréable et gérer les réclamations de manière efficace Administration - Participer à la gestion des réservations et des commandes à emporter - Maintenir les documents comptables et les regi

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de maniè

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Notre client PME EN ELECTRICITE TERTIAIRE;recrute pour son bureau d'étude. Responsable Bureau d'Etudes, vous allez permettre au projet de voir le jour depuis le dessin jusqu'au début des opérations avec les conducteurs de travaux. Assurer le suivi managérial, animer et organiser le service Bure

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Gérer les appels clients et répondre dans une logique d’efficacité et de rapidité aux requêtes des clients. Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gone

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gonesse (95). Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Gérer les appels clients et répondre dans une logique d’efficacité et de rapidité aux requêtes

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.

Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Nous recherchons pour notre client, distributeur spécialisé basé à Paris 5, un(e) Coordinateur Comptable et Service Client H/F pour une création de poste en CDI. Coordination du service client (40%) :. Vous possédez un excellent relationnel et une très bonne communication vous permettant d'av

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Au sein de la Direction Commerciale, le Client Service Manager (CSM) assure l’ownership et le suivi de la relation client. Il veille à assurer un service de qualité et s’assurent du bon suivi de la prise en charge par les équipes internes aux besoins des clients. Vous aurez pour mission :<

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.