Offres service client à LilleCréer des alertes d'emploi

Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.SAFTI recrute des Conseillers Indépendants en Immobilier.Rejoignez SAFTI, le réseau immobi

Nous recherchons notre nouveau Chauffeur Livreur PL F/H pour notre agence de Lomme (59) pour développer encore plus notre service client afin de faciliter le quotidien de nos clients artisans et ainsi les servir directement sur leur chantier. Prime annuelle dite “prime chauffeur”.

Nous recrutons pour notre client, Un Trésorier H/F en CDI pour une société basée sur Villeneuve D'Ascq.Rattaché(e) au service trésorerie groupe voici vos missions :.Garantir l'intégration des relevés de compte, rapprochement manuel des holdings et équilibrage des comptes avec les filiales.S

Notre client, filiale française d'un Groupe international, leader mondial sur son secteur, est spécialisé dans la conception, la fabrication, la mise en service ainsi que le SAV/rétrofit d'équipements et d'installation de refroidissement complexes pour l'industrie et le tertiaire.Dans le cadre

Notre client est un courtier en assurances à taille humaine attaché à la qualité de service et à la relation client.L'entreprise s'appuie sur des équipes stables, un management de proximité et une organisation pensée pour favoriser la montée en compétences et l'engagement sur le long terme

Job Summary We are seeking a skilled and customer-focused Level 2 IT Support Specialist to provide advanced technical assistance to users. This role involves diagnosing and resolving complex IT issues, maintaining strong client relationships, and ensuring timely resolution of support tickets. Job: Desktop Support Engineer ( 6 - Month Fixed-Term Employment) Location: Onsite, Lille, Templemars (France) Contract Type: 6-Month Fixed-Term Employment Key Responsibilities • Technical Support:, • Provide second-level technical support via phone, email, or remote access tools., • Troubleshoot and resolve hardware, software, and network-related issues promptly and professionally., • Escalate complex problems to higher-level teams when necessary., • Client Interaction:, • Establish and maintain strong client relationships by delivering excellent service and clear communication., • Conduct post-resolution follow-ups to ensure client satisfaction and issue resolution., • Documentation & Knowledge Sharing:, • Maintain detailed records of incidents, solutions, and client interactions., • Contribute to the knowledge base and best practices documentation., • Stay updated on industry trends and emerging technologies; share knowledge with the team., • Collaboration:, • Work closely with L1 support, field service technicians, and third-party vendors to ensure seamless support processes., • Attend and contribute to meetings for business processes and service continuity., • Ticket Management:, • Assign, resolve, and close tickets within defined SLA timelines (Response and Resolution SLAs)., • Problem Management:, • In cases of repeated equipment failure, coordinate with problem management teams or manufacturers to determine root cause and implement fixes. Qualifications • Proven experience in IT support or a similar technical role., • Strong knowledge of hardware, software, and networking concepts., • Excellent troubleshooting and problem-solving skills., • Strong communication and interpersonal skills., • Ability to work collaboratively in a team environment. Preferred Skills • Familiarity with remote support tools and ticketing systems., • Knowledge of ITIL practices and SLA management., • Continuous learning mindset and ability to adapt to emerging technologies.

Depuis 2015, Inaubi accompagne les entreprises et collectivités à opérer leur transformation digitale en s’appuyant sur les produits et solutions ___. Inaubi est en mesure de proposer tous les services associés aux solutions ___, ___, Google Chrome et ___ : conseil, déploiement, migration, conduite de changement, formation… La confiance étant la condition indispensable d’une relation durable, nos équipes s’imposent transparence, disponibilité et efficacité afin d’accompagner nos clients sur le long terme et construire avec eux un réel ___. Entreprise éco-responsable, Inaubi revendique une politique ___ dynamique. Ainsi, chacun de nos collaborateurs promeut les dix principes du Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact) auquel nous sommes adhérents. Aujourd’hui, Inaubi recherche son/sa futur.e Administrateur GoogleWorkspace pour intégrer l’équipe consulting de Laetitia ! Les responsabilités : Superviser les opérations de support réalisées sur l’environnement Google Workspace. Apporter une expertise d’administration des environnements Google Workspace et Chrome OS auprès de nos clients. Organiser la veille technologique de l'écosystème Google Workspace étendu (Google Workspace, Google Voice, AppSheet, Chrome OS) Former les équipes clientes à l'administration Google Workspace Réaliser des audits de configuration et de sécurité sur la plateforme Google Workspace Réaliser des opérations automatisées avec Google Apps Script et les API Google Cloud Participer aux projets de migration de données vers Google Workspace Qualités requises : Sens du service client développé et bon esprit d’équipe Prises d’initiatives et force de proposition sur les process Communiquant / ouvert aux échanges / aisance relationnelle Bon niveau d’anglais professionnel (lu, écrit, parlé) Pédagogie et assertivité Le profil recherché : • Tu souhaites te spécialiser sur Googleworkspace et progresser dans cet écosystème. Ce que tu peux attendre d'Inaubi • À ton arrivée chez Inaubi, tu seras accompagné.e tout au long de ta montée en compétences par la Team Inaubi., • Tu suivras un cursus de formation intégrant les credentials propres aux partenaires Google, ainsi que les thématiques Google Workspace Collaboration Engineer., • La possibilité de te former et de monter en compétences par le biais de nombreuses accréditations métiers (Certifications Google, MOOC…) Avantages proposés : • Intéressement et prime sur la valeur, • Prime vacances, • Carte cadeau en fin d’année, • Possibilité de CESU, • Indemnité télétravail, • Titres restaurants, • Accès au portail de formation Google Conditions de travail Fort de notre expérience en transformation digitale et en déploiement d’outils collaboratifs et en accord avec nos engagements d’éthique et RSE, la mission pourra se faire en hybride bureau/télétravail sous réserve des nécessités de nos clients.

Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs. 1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de la valeur ajoutée aux activités de nos entreprises partenaires. Proxiad met tout en œuvre pour accompagner ses Talents dans l’acquisition de compétences et dans leur plan de carrière. L’entreprise porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, grâce à un suivi RH renforcé, en complément du suivi de mission avec le manager. Écoute, proximité, bienveillance, c’est ce qui vous attend chez Proxiad ! Afin de rassembler ses collaborateurs et de partager des moments conviviaux, l’entreprise organise régulièrement des évènements : afterworks, team events, meet-ups, challenges… Quoi d’autre ? Chaque salarié perçoit un package composé d’une rémunération sur 12 mois, et d’éléments variables : titres-restaurant, mutuelle familiale, indemnités transports en commun ou mobilité douce, prime d'intéressement aux bénéfices, prime de cooptation, compte épargne-temps, ainsi que des tarifs préférentiels pour vos sorties culturelles grâce à notre CSE. Alors, envie de rejoindre l’aventure ? 🌍 Le contexte Dans le cadre d’un programme de transformation digitale de long terme, Proxiad accompagne un client final sur des enjeux clés de gestion des identités et des accès (IAM). Tu interviens sur des services transverses à fort usage, avec un objectif clair : sécuriser, stabiliser et améliorer l’expérience utilisateur. 🧭 Ton rôle : fiabiliser, sécuriser, améliorer En tant que Support Engineer N2 IAM, tu es un acteur clé de la continuité de service et de l’expérience utilisateur. Ton quotidien se situe à la croisée du support applicatif, de l’IAM et de l’amélioration continue. Concrètement, tu interviens sur : • Prendre en charge les incidents N2 liés aux accès et à l’authentification, • Analyser les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable, • Participer à la fiabilisation des mises en production (change / release), • Améliorer les opérations via automatisation et scripting, • Structurer le support : documentation, runbooks, circuits d’escalade 🧰 Environnement & périmètre technique Tu évolues dans un contexte orienté IAM et support applicatif, avec notamment : • Des solutions d’authentification et de gestion des accès (SSO, MFA, accès partenaires, comptes techniques), • Des outils de support et de gestion des incidents (ITSM), • Des environnements applicatifs critiques, utilisés à grande échelle, • Des interactions fortes avec des équipes produit, dev et sécurité L’objectif n’est pas d’être expert de tout, mais d’avoir une solide culture IAM / support N2 et l’envie de progresser. 👤 Le profil que nous recherchons Tu as une expérience confirmée en support N2, idéalement sur des environnements applicatifs ou IAM Tu maîtrises les process ITIL : incident, problem, change Tu sais analyser, prioriser et résoudre avec méthode Tu es à l’aise pour collaborer avec des équipes techniques variées (produit, dev, sécurité) Tu as une vraie sensibilité service utilisateur, sans perdre de vue les enjeux de sécurité Des compétences en scripting / automatisation sont un vrai plus Au-delà des compétences, on cherche une posture : rigueur, proactivité, sens du collectif et envie d’améliorer l’existant. Tu te reconnais dans ce descriptif ? Alors, n’attends plus une seconde : envoie-nous ta candidature et notre équipe Recrutement aura le plaisir de l’étudier 🚀 Proxiad est une entreprise inclusive, qui recrute et reconnaît tous les talents de manière égale.

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Actual Talent Lille recherche pour son client, intégrateur d'ERP, un Consultant Sage X3 Fonctionnel Service Client H/F. Missions : • Intervenir chez les clients de notre base installée pour des projets de migration techniques, des passages de patchs, de l’optimisation de flux, de la mise en place de nouvelles fonctionnalités et de l’assistance et paramétrage,, • Intervenir pour la formation et l’assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance), Profil recherché : • De formation en Informatique de gestion, vous bénéficiez d’une expérience de 3 ans minimum en tant que Consultant Fonctionnel sur un ERP,, • Idéalement vous maitrisez l’outil Sage X3,, • Vous avez des compétences en gestion et informatique,, • Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse et un excellent relationnel,, • Vous aimez travailler en équipe !

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Actual Talent Lille recherche pour son client, société spécialisée dans l'affichage dynamique et l'audiovisuel, un Responsable Service Support IT H/F. Contexte: L'entreprise dispose d'une équipe support constituée actuellement de 4 techniciens support, d’une personne administrative et d’un responsable support sur le départ. Les rôles de cette équipe sont : • Centraliser les demandes et les incidents rapportés par les utilisateurs par téléphone, par email ou par le portail web., • Apporter une assistance technique aux utilisateurs des solutions zebrix ainsi qu'aux revendeurs/intégrateurs des solutions., • Apporter une assistance à l'utilisation, à la configuration., • Assister à distance nos intervenants sur site (internes ou sous-traitants) pour la mise en service de nouveaux écrans ainsi que pour les interventions curatives sur site., • Transférer l'incident à l'équipe SAV en vue de l’organisation d’une intervention sur site., • Tester et réparer certains équipements retournés en nos locaux (mini-pc de diffusion sous Linux). Missions : • Manager et animer l'équipe support., • Accompagner chaque collaborateur de l’équipe dans son intégration et dans l’enrichissement de ses compétences., • Faire progresser la qualité du service de l’équipe support., • Prendre part aux recrutements des membres de l’équipe support., • Identifier les process à améliorer, être force de propositions., • Faciliter la circulation des informations au sein de l'équipe et avec des autres services., • Faire la revue des incidents qui ont été traités pour identifier les axes d’améliorations., • Former les membres de l'équipe support, veiller au bon respect des procédures, au respect des engagements, • Hiérarchiser les priorités et déterminer l’urgence des demandes et incidents (gestion des SLA), sensibiliser les membres de l’équipe., • Gérer les horaires de travail des membres de l'équipe., • S’assurer de la bonne mise en service des équipements durant les installations et/ou pendant le déploiement ; identifier les points bloquants et apporter des solutions techniques., • Communiquer avec les autres services (développement, gestion des déploiements, logistiques, studio de médias-gérance, SAV, etc.), • Prise en charge des incidents techniques les plus complexes, • Définir, rédiger et optimiser les procédures., • Tâches ERP (gestion abonnements cloud) : Activations, résiliations, migrations, • Régularisation mensuelle des abonnements zebrix en collaboration avec l’équipe des gestionnaires d'abonnement. Profil recherché : • Avoir une expérience probante de gestion d’une équipe support dans le domaine IT, • Avoir le sens du client, du service, du travail bien fait, • La satisfaction client doit être sa priorité., • Avoir un savoir-faire managérial : nous cherchons un guide/coach qui va booster la motivation de l’équipe, permettre à nos techniciens de monter en compétences et de renforcer leur sens du service, de faire les entretiens annuels., • Avoir une bonne connaissance technique général en réseau et informatique, • La maîtrise des bases de Linux est un plus, • Une expérience dans le monde de l’audiovisuel est un plus, • Avoir la maitrise de l’anglais technique (Minimum niveau B1) : être capable d’avoir un échange oralement en Anglais de façon confortable.

Dans le cadre du développement de notre pôle SAP, nous recrutons un(e) Consultant(e) Technico-fonctionnel(le) SAP SD/MM en CDI. Vous voulez faire ça dès demain ? Intégrer une équipe projet pour apporter vos connaissances techniques et fonctionnelles sur SAP. En tant que Consultant(e) Technico-fonctionnel SAP, vous interviendrez sur différents projets pour nos clients de la région des Hauts-De-France. En tant que Consultant, chaque mission est une découverte qui vous permettra de vous challenger en permanence ! Et sinon ce qui pourrait faire partie de votre quotidien, c’est surtout : -Intervenir directement chez nos clients ou depuis notre centre de services, -Participer à des projets d’intégration SAP et de montée de version vers S/4 HANA, -Réaliser des développements ABAP et ABAP OO, -Travailler sur les différentes technologies innovantes SAP (développements Fiori Back et Front, SAP Cloud Platform SCP, SAP Analytics Cloud SAC, ABAP RESTful), -Tenir les engagements projets (respect des délais, des coûts et de la qualité du service rendus à votre client), -Réaliser des chiffrages sur des évolutions, Rédiger des spécifications techniques, -Assister à la recette, analyser et corriger des anomalies ou mettre en œuvre des demandes de changements. Les sujets sur lesquels vous pourriez évoluer et progresser ? -Accompagner les équipes techniques sur la mise en place des bonnes pratiques de développement ABAP -Accompagner les équipes fonctionnelles quant à la définition des faisabilités -Faire le lien entre les consultants fonctionnels et techniques, -Être garant de la qualité du projet client avant tout ! Vous êtes le candidat idéal si : -Vous êtes consultant fonctionnel SAP, avec une expérience de minimum de 2 ans sur des modules suivant : MM / SD / PP / PM… -Vous maîtrisez l’ABAP, les technologies orientées Web (SAPUI5, Web Dynpro ABAP), les Enhancements (BADI, Exit, …), les Interfaçages (SAP Gateway, Web Services, IDOC, fichiers, …), et les Formulaires (Adobe Forms, Smartforms), -Vous comprenez les enjeux des clients et vous savez proposer des solutions adaptées -Vous savez gérer un planning et ses priorités, -Vous êtes curieux et vous suivez l’évolution des solutions SAP, -Vous aimez évoluer en équipe, -Vous parlez anglais. Nous sommes votre employeur idéal si : -Vous souhaitez rejoindre une société reconnue, et parmi les Top 3 de la région, pour son expertise sur SAP, -Vous cherchez à travailler pour des clients évoluant dans différents secteurs d’activités (Industrie, Retail, Finance), -Vous souhaitez développer vos compétences et pourquoi pas d’obtenir des certifications SAP, -Vous cherchez un environnement de travail convivial, bienveillant, avec une équipe de passionnés dans des locaux neufs, faciles d'accès et réfléchis pour faciliter le travail en équipe, -Vous aimez être informé de la vie de votre société. Intégrer nos équipes SAP au quotidien, ça veut dire quoi ? Vous ferez partie de notre communauté SAP composée de 90 consultants : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d’évoquer facilement vos projets. De la PME/PMI de la région à la filiale de grands Groupes nationaux, nous répondons à l’ensemble des besoins qui ne sont pas couverts par les solutions du marché. Vous travaillerez à la fois sur des projets avec ou sans engagement de résultat, sur site client, ou sur notre centre de service et en télétravail. Vous disposerez de multiples moyens pour monter en compétences et découvrir de nouveaux domaines : formations, certifications, accès au SAP Learning Hub, DLL, communautés techniques, rencontre d’experts. Via notre plateforme de formation SAP composée des dernières technologies (S/4 HANA, Fiori, SAC), vous pourrez monter librement en compétence sur les solutions SAP et rester informé des innovations de l’éditeur. Vous cherchez une société à taille humaine, qui prend soin de vous et de votre carrière ? Vous rêvez d’être entouré(e) de gens passionnés, de pros de SAP qui pourront vous faire évoluer, ou de plus juniors que vous aiderez à grandir, alors vous n’avez vraiment plus d’excuse ! Prêt à rejoindre notre équipe lilloise ? Envoyez-nous votre candidature sans tarder à 👉

Vous voulez faire ça dès demain ? Intégrer une équipe Support pour apporter vos connaissances fonctionnelles sur SAP. En tant que Consultant(e) SAP expérimenté, vous rejoindrez notre équipe au sein de notre centre de services pour l’un de nos clients de la région des Hauts-De-France. Et sinon ce qui pourrait faire partie de votre quotidien, c’est surtout : • Rejoindre une communauté de sachants sur SAP, • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des modules SAP principalement autour de la vente, la Supply Chain et la production (MM, SD, PP, PM…)., • Résoudre les tickets de niveau 1, 2 et 3 (demandes de support, problèmes récurrents, paramétrage SAP), • Assister et échanger avec les équipes métiers utilisant SAP, • Répondre à des besoins techniques et fonctionnels en SAP, • Rédiger la documentation et les processus relatifs au RUN SAP, • Proposer des améliorations et les mettre en place pour solutionner des problèmes récurrents, • Assister à la recette, analyser et corriger des anomalies ou mettre en œuvre des demandes de changements. Vous êtes le candidat idéal si : • Vous êtes consultant fonctionnel SAP ayant une expérience de minimum 5 ans sur des modules suivant : MM / SD / PP / PM, • Vous avez déjà travaillé les processus fonctionnels autour de la Supply Chain, la Production ou la maintenance,, • Vous aimez partager vos connaissances et faire monter en compétences les consultants juniors,, • Vous aimez évoluer en équipe,, • Vous parlez anglais. Nous sommes votre employeur idéal si : • Vous souhaitez rejoindre une société reconnue, et parmi les Top 3 de la région, pour son expertise sur SAP,, • Vous cherchez à travailler pour des clients évoluant dans différents secteurs d’activités (Industrie, Retail, Finance),, • Vous souhaitez développer vos compétences et pourquoi pas d’obtenir des certifications SAP,, • Vous cherchez un environnement de travail convivial, bienveillant, avec une équipe de passionnés dans des locaux neufs, faciles d'accès et réfléchis pour faciliter le travail en équipe,, • Vous aimez être informé de la vie de votre société. Intégrer nos équipes SAP au quotidien, ça veut dire quoi ? Vous ferez partie de notre communauté SAP composée de 90 consultants : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d’évoquer facilement vos projets. De la PME/PMI de la région à la filiale de grands Groupes nationaux, nous répondons à l’ensemble des besoins qui ne sont pas couverts par les solutions du marché. Vous travaillerez à la fois sur des projets avec ou sans engagement de résultat, sur site client, ou sur notre centre de service et en télétravail. Vous disposerez de multiples moyens pour monter en compétences et découvrir de nouveaux domaines : formations, certifications, accès au SAP Learning Hub, DLL, communautés techniques, rencontre d’experts. Via notre plateforme de formation SAP composée des dernières technologies (S/4 HANA, Fiori, SAC), vous pourrez monter librement en compétence sur les solutions SAP et rester informé des innovations de l’éditeur. Vous cherchez une société à taille humaine, qui prend soin de vous et de votre carrière ? Vous rêvez d’être entouré(e) de gens passionnés, de pros de SAP qui pourront vous faire évoluer, ou de plus juniors que vous aiderez à grandir, alors vous n’avez vraiment plus d’excuse ! Nos petits plus ! 👨 🎓 Montée en compétences (diversité de projets, langages et technologies) 👨 🏫 Formations internes et externes 🗣️ Esprit communautaire et entraide (communautés métier) 💻 Télétravail de 2 jours semaine + indemnité compensatrice ⚖️ Respect de l’équilibre de vie « pro / perso » 🎟 Autres : mutuelle familiale CGRM, carte tickets resto (60% pris en charge par ACSSI) & CE, et possibilité d’une prime vélo de 0,25cts/km... Prêt à nous rejoindre ? Allez… Cliquez sur postuler en haut de l’annonce 😉

Rejoignez Eurofiber Cloud Infra : bâtisseurs d’un cloud souverain, sécurisé et performant Depuis plus de 30 ans, Eurofiber Cloud Infra s’impose comme un acteur clé des infrastructures cloud hautement disponibles et robustes, pensées pour répondre aux besoins critiques des entreprises. Spécialistes du cloud privé, nous créons des solutions sur mesure, alliant sécurité, performance et flexibilité, avec des zones de disponibilité stratégiques en France et en Europe. Nos infrastructures certifiées HDS & ISO27001 garantissent un contrôle total des données et une latence minimale. Pourquoi nous rejoindre ? • Travailler dans un environnement innovant, porté par une vision claire : le cloud souverain pour accompagner la transformation digitale des entreprises., • Participer à des projets d’envergure, à haute valeur ajoutée, dans des secteurs exigeants et sensibles., • Bénéficier d’une culture d’entreprise orientée client, avec un support 24/7 et une forte agilité., • Contribuer à la résilience et à la pérennité des infrastructures cloud qui façonnent l’avenir digital de nos clients. Si vous souhaitez évoluer au cœur d’un cloud performant, sécurisé et durable, rejoignez-nous et participez à cette aventure passionnante ! Au sein de la division Eurofiber Cloud Infra et dans le cadre du renforcement de nos équipes à Lille, nous recherchons un.e SysOPS H/F Vous serez rattaché.e au Responsable Opérationnel. En tant que SysOps, vous avez pour mission de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et l’évolutivité des plateformes techniques, qu’elles soient clientes ou internes. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des infrastructures : exploitation, support avancé, automatisation, amélioration continue et accompagnement des changements, dans le respect des SLA et des bonnes pratiques opérationnelles. Vos responsabilités principales incluront : Gestion des événements & supervision • Traiter et analyser les alertes issues des outils de supervision et de monitoring, • Identifier les causes racines des incidents récurrents, • Proposer et mettre en œuvre des actions préventives et correctives, • Améliorer les règles de supervision et ajuster les seuils d’alerte Gestion des incidents • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau avancé dans le respect des SLA, • Intervenir sur des environnements variés et complexes (on-premise, cloud, conteneurisés), • Renseigner et maintenir la base d’incidents (tickets, post-mortem, documentation associée), • Escalader les incidents critiques vers les équipes concernées, • Participer activement à la gestion des incidents majeurs, • Réaliser les changements standards et complexes dans le respect des processus ITIL, • Préparer, exécuter et sécuriser les mises en production, • Participer à la conception et à l’implémentation des évolutions d’infrastructure, • Appliquer les mises à jour systèmes, applicatives et de sécurité selon les plannings définis, • Rédiger, maintenir et faire évoluer la documentation technique (CMDB, Wiki, schémas d’architecture), • Garantir la cohérence et la stabilité des environnements (dev, préprod, prod), • Mettre en œuvre des outils d’automatisation et des pratiques d’Infrastructure as Code, • Participer à la standardisation des architectures et des pratiques opérationnelles, • Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation, • Contribuer à l’optimisation des performances, des coûts et de la sécurité, • Assurer une veille technologique active (outils, méthodes, architectures), • Contribuer activement à la satisfaction client et à la fiabilité des services Accompagnement & collaboration • Accompagner et former les nouveaux arrivants, • Partager les bonnes pratiques et retours d’expérience, • Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes Profil recherché : Formation & expérience • Bac+2 minimum en systèmes, réseaux, cloud ou expérience équivalente, • Vous disposez d’une expérience significative de 2 ans minimum en exploitation d’infrastructures on-premise et/ou cloud Systèmes & Infrastructures • Maîtrise des environnements Linux (CentOS, AlmaLinux, Ubuntu, Debian) et Windows Server, • Bonne compréhension des architectures réseaux (TCP/IP, routage, VPN), • Administration de services systèmes : HAProxy, DNS, OpenSSH, Crontab, Active Directory, • Gestion des services web : Apache, Nginx, Varnish, Postfix, SSL/TLS, • Administration des bases de données : MySQL, PostgreSQL, MariaDB, • Configuration et gestion de firewalls (IPtables, Fortinet, pfSense), • Mise en œuvre de VPN (IPsec, OpenVPN), • Utilisation de Docker et Kubernetes, • Automatisation des tâches d’exploitation, • Culture DevOps / GitOps, • Analyse de logs et de données de traçabilité applicative et système, • Mise en production d’infrastructures et d’applications complexes, • Rédaction d’une documentation technique claire, concise et exploitable, • Forte orientation client et sens du service, • Rigueur, méthode et autonomie, • Capacité d’organisation et de priorisation, • Esprit d’équipe et aisance relationnelle, • Flexibilité et capacité d’adaptation, • Résistance au stress et gestion des situations critiques, • Participation possible aux astreintes, • Organisation du travail assurant un service continu entre 08h et 19h, • Possibilité d’interventions hors horaires ouvrés selon les besoins opérationnels

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Actual Talent Lille recherche pour son client, société spécialisée dans l'affichage dynamique et l'audiovisuel, un Référent Technique H/F. Missions : Le référent technique intègre à la fois une expertise technique, du suivi de projet, mais aussi un relationnel client important : • Le référent technique incarne l’expertise technique de l’entreprise, tant auprès des clients que des équipes internes, il est le contact privilégié pour tous les sujets techniques., • Il maitrise de l’ensemble des solutions techniques matérielles commercialisées (écrans, player de diffusion, etc.)., • Il a une parfaite connaissance de la plateforme zebrix (logiciel de pilotage d'affichage dynamique développé en interne) et de l'ensemble de ses fonctions., • Il est responsable de plusieurs clients grands comptes pour lesquels il veille au maintien fonctionnel de leur réseau d'écrans et veille à maintenir une relation cordiale et sereine., • Le référent technique assiste l’équipe commerciale dans les démos « avant-vente », les soutenances, la mise en place de POCs., • Il accompagne ses clients et les équipes internes dans les phases de déploiement, de migration., • Le référent technique possède de bonnes qualités relationnelles et se présente d'une façon soignée auprès de ses clients en tant que représentant de l’entreprise., • Le référent technique propose des formations auprès de ses clients, prends en charge les demandes de support de niveau 3 remontées par l’équipe support., • Il participe aux comités de pilotage auprès de ses clients et présentes les KPI en lien avec la technique et le support., • Il peut être amené à devoir configurer du matériel audiovisuel / IT et à participer à la gestion interne du parc informatique., • Ses aptitudes relationnelles, son sens du service à la clientèle, son empathie et ses capacités pédagogiques seront également au cœur de son métier., • Il respecte et fait respecter la politique de sécurité informatique de l’entreprise. Profil recherché : • Vous avez une première expérience en tant que Référent Technique dans un domaine IT., • Vous avez une appétence pour le domaine de l'audio-visuel., • Vous avez un bon relationnel client et le sens du service. Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

[shape it] est une ESN verte et sociale créée en 2020, embarquant plus de 100 salarié·es engagé·es pour un IT plus responsable, réparti·es sur toute la France. Le conseil en IT, autrement ! 💻🌱 En tant que société à mission, au sens de la Loi PACTE, notre raison d’être est inscrite dans nos statuts et nous répondons également à des objectifs sociétaux : neutralité carbone, éco-citoyenneté, construction d’un modèle d’entreprise plus durable, … 🌍 Intégrer [shape it], c'est vivre une expérience co-constructive au sein d'une communauté technique high level composée de Développeurs et Développeuses, de DevOps_SysOps, de Product Owner, de Chef·fes de projet, de Data Analyst et d'AdminSys et Réseaux. C'est aussi l'opportunité d'allier convictions et travail ! ⭐ Descriptif du poste Rejoindre une équipe de shapers qui partagent des valeurs et des convictions écologiques humaines et sociales et intégrer un projet client challengeant ça te dit ? Ce poste est en CDI ! Localisation : Lille. Mode hybride avec possibilité de travailler depuis chez toi 2 à 3 jours / semaine. Le salaire est compris entre 40k€ et 50k€ en fonction de ton profil ! Découvre tes futurs défis : Au sein d’une équipe multidisciplinaire orientée SRE (Site Reliability Engineering), vous serez responsable de l'optimisation des systèmes et des services en veillant à leur fiabilité, leur performance, et leur scalabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour garantir un déploiement efficace et sécurisé des applications métiers de notre client. • Déployer et configurer des infrastructures : Gérer la mise en place des infrastructures en environnement de testing, pré-production et production, en assurant leur haute disponibilité, • Mise en place de pipelines de CI/CD : Concevoir et optimiser des pipelines d’intégration et de déploiement continu pour faciliter un processus de livraison rapide et fiable, • Renforcer l’observabilité : Établir et maintenir les systèmes de monitoring et d'alerting, définir des indicateurs de niveau de service (SLI), des objectifs de niveau de service (SLO), et instaurer des outils pour améliorer la visibilité et la réactivité des équipes (supervision, testing, résilience), • Analyse et gestion des incidents : Participer aux analyses d’incidents, documenter les enseignements tirés et définir des plans d'action pour prévenir leur récidive, en collaboration avec les équipes concernées, • Optimisation des performances et sécurité : Identifier et proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes et renforcer la sécurité des plateformes, en intégrant des pratiques DevSecOps, • Amélioration continue : Travailler sur l’automatisation des déploiements et l’industrialisation des processus opérationnels, afin d’assurer une qualité constante dans la livraison des services Profil recherché Tu es notre personne idéale si tu maîtrises certaines des compétences ci-dessous : • Diplômé.e d’un Bac+3/Bac+5 en Informatique ou équivalent, • Au moins 4 années d’expériences significatives dans un rôle DevOps/SRE, • Maîtrise du scripting Bash et du langage Python, ainsi qu'une expertise avec GitHub, • Solides connaissances des environnements Cloud, notamment GCP / Azure, ainsi que des outils Kubernetes, Ansible et Terraform, • Connaissance des technologies de gestion de données telles que BigQuery et de visualisation comme Grafana ou Datadog, • Bonne maîtrise des environnements Linux et Windows, ainsi qu'une compréhension des systèmes distribués et des architectures microservices, • Tu sais évoluer dans un environnement Agile, • Si tu es à l'aise en anglais à l'oral, c’est un plus, • Tu as le feeling Green IT ? C’est le coup de foudre assuré entre nous ! Nos avantages Qu’est-ce qu’on t’offre en retour ? • Formation financée à 100%, • Tes transports seront également pris en charge… à 100% !, • Si tu te déplaces à vélo ou à la marche tu bénéficieras d’une prime de mobilité durable de 35€/mois soit 420€/an, • Titre restaurant Swile de 10€/jour travaillés pour te régaler, • 50€ de chèques Etik’do pour les fêtes de fin d’année pour te faire plaisir tout en restant éco responsable, • Plusieurs primes comme des primes de cooptation, primes d’apport d’affaires ou encore primes à la conversion, • De la bonne humeur quotidienne assurée !

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Actual Talent Lille recherche pour son client, intégrateur d'ERP, un Chef de Projet Sage X3 Service Client H/F. Missions: • Intervenir chez les clients pour de l’analyse fonctionnelle, des études d’adéquation, des formations, des prestations d’assistance et/ou de mise en place et du paramétrage,, • Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients,, • Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées,, • Assurer un reporting interne sur les missions réalisées,, • Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge,, • Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l’installation des développements nécessaires des projets clients. Profil recherché : • Vous justifiez d’une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 3 ans minimum,, • Vous avez idéalement une bonne connaissance de l’ERP Sage X3,, • Avoir une appétence technique est un plus,, • Vous faites preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse,, • Vous avez un bon relationnel et le sens du service client,, • Vous aimez travailler en équipe.

Depuis 30 ans, Claranet accompagne ses clients dans la modernisation, la sécurisation ainsi que l’optimisation de leurs écosystèmes numériques. Cloud, Data, IA, Cybersécurité et Applications : nous combinons expertise et innovation pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et préparer ceux de demain. Pourquoi tu vas aimer Claranet ? • Parce que chez nous, nous valorisons chaque voix, chaque contribution. Respect, autonomie, bienveillance, inclusion et diversité ne sont pas que des mots : ce sont des principes vécus au quotidien., • Parce que nous encourageons l’initiative, le partage d’idées et l’apprentissage continu, grâce à des formations régulières et à l’accompagnement de nos experts, pour faire évoluer ta carrière autant que tes compétences., • Parce que tu évolueras dans un environnement collaboratif, exigeant et innovant, où l’expertise technique va de pair avec l’esprit d’équipe. Envie d’un job épanouissant qui te challenge ? Claranet est ton prochain terrain de jeu. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Conformité et Sécurité. Poste à pourvoir sur Lille ou Paris. Dans un environnement contraint par des lois, des règlements et confronté à des menaces cyber croissantes, tu intègres notre équipe Conformité et Sécurité qui s’assure que les cadres, tels que les certifications (ISO, HDS, PCI…), sont en place pour que Claranet respecte et adresse les obligations de son environnement . Voici un aperçu de tes missions : Conception et maintien des certifications • Participation à la définition des politiques applicables, • Participation à la gestion des risques, • Participation aux campagnes d’audit interne et aux contrôles de conformité, • Implémentation et/ou maintien de tout ou partie de systèmes de management ou d'un référentiel externe, • Veille sur les référentiels concernésInformation et sensibilisation, • Suivi des projets de certification (ISO, HDS, PCI...) Veille et déclinaison opérationnelle: • Assurer une veille normative afin d'en faire une synthèse et le cas échéant, piloter la déclinaison opérationnelle des textes, • Assurer le respect des obligations RGPD en interne et sur la gestion de projets clients, • Mener des actions de sensibilisations et de vulgarisation auprès des collaborateurs de Claranet, • Rédaction de documents contractuels (Annexe RGDP, HDS, DORA...). Gestion de projets • Pilotage et suivi des projets de conformités complexe, • Pilotage des actions correctives et d’amélioration Appui aux équipes • Déclinaison des politiques générales dans les équipes, • Conseil et support sur les aspects conformité et sécurité (participation aux réponses des appels d’offres, questionnaires RGPD/conformité/Sécurité, participation à la création de nouvelles offres, intégrations de nouveaux fournisseurs...)., • Organisation, accompagnement lors des audits tierce partie, • Répondre tout type de questions/sujets internes et/ou client (appels d'offres, audits clients, demandes projets, nouveaux produits etc),, • Participation aux négociations contractuelles clients et fournisseurs sur les aspects conformité (RGPD, DORA, Loi Sapin 2...) et sécurité. Ton profil : De formation supérieur (Bac+4/5) , tu justifies d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire Tu maitrise la gestion de projets conformité (Système de management, RGPD) et a de solides bases en sécurité des systèmes d'information. Rompu(e) au pilotage de projet, tu es capable d'adresser des sujets de mise en conformité, de certification... Tu as une bonne connaissance des normes, règlementation, référentiels et processus lié à ton activité. Organisé(e), autonome et méthodique, tu sais faire preuve de proactivité, d’écoute et de pédagogie. Bon communicant(e), ton sens du service, ta curiosité, ta capacité d'adaptation sont autant d’atouts pour réussir dans la fonction. Si tu as envie de rejoindre une entreprise dynamique, en pleine mutation, et de travailler dans une structure où convivialité et partage définissent au mieux l’environnement de travail, n’hésites pas, rejoins l’Aventure Claranet !!!

Depuis 30 ans, Claranet accompagne ses clients dans la modernisation, la sécurisation ainsi que l’optimisation de leurs écosystèmes numériques. Cloud, Data, IA, Cybersécurité et Applications : nous combinons expertise et innovation pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et préparer ceux de demain. Pourquoi tu vas aimer Claranet ? • Parce que chez nous, nous valorisons chaque voix, chaque contribution. Respect, autonomie, bienveillance, inclusion et diversité ne sont pas que des mots : ce sont des principes vécus au quotidien., • Parce que nous encourageons l’initiative, le partage d’idées et l’apprentissage continu, grâce à des formations régulières et à l’accompagnement de nos experts, pour faire évoluer ta carrière autant que tes compétences., • Parce que tu évolueras dans un environnement collaboratif, exigeant et innovant, où l’expertise technique va de pair avec l’esprit d’équipe. Envie d’un job épanouissant qui te challenge ? Claranet est ton prochain terrain de jeu. Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Data (H/F). Intégré(e) à notre Practice DATA/IA, reconnue pour son expertise en conception, construction et gestion de plateformes de données évolutives et sécurisées, permettant à nos clients d’intégrer, transformer et analyser efficacement leurs données, tu rejoins notre équipe projet. Poste à pourvoir sur Lille ou Rennes En tant que Chef de Projet, tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Tes missions sont riches et diversifiées, en voici un aperçu: • Garantir la réalisation des projets Data analytics (Data modeling et Data visualisation) sur un périmètre donné, conformément aux engagements pris avec le client, • Garantir la bonne coordination du projet entre les équipes internes et les équipes du client;, • Analyser l’expression de besoins client et identifier les solutions adéquatesContrôler le respect des engagements globaux du contrat., • Evaluer les évolutions d’usages des solutions souscrites par le clientGarantir la gestion de la capacité et préconiser les évolutions d’architecture., • Rédiger la documentation technique et opérationnelle et participer à la rédaction du Cahier des charges;, • Garantir l'organisation générale et la bonne exécution des projets en termes de périmètre, qualité, coûts, délais et profitabilité;, • Assurer la bonne communication sur les projets (tableaux de bord, reporting vis-à-vis du client, de sa hiérarchie..., • Animer les comités de pilotages, de suivi de la phase d’implémentation;, • Rédiger et fournir des livrables de qualité;, • Être garant(e) de la complétude des process pour un passage réussi en production, et ce, en étroite collaboration avec les équipes de production;, • Participer à l’amélioration continue. Ton profil : De formation supérieure en Systèmes d'information, tu as une expérience avérée dans la conduite de projets DATA et la mise en place de Data Lake ou Data Wharehouse . Très bon(ne) communicant(e), (à l’écrit comme à l’oral) tu sais faire preuve d’adaptabilité, d’autonomie et es force de proposition. Organisé(e) et méthodique tu maitrises les méthodologies Agile, et l’animation d’équipes pluridisciplinaires. Tu as une bonne capacité d’analyse et de compréhension des besoins métiers . Ton sens du service, ta proactivité et ta capacité à gérer les priorités seront de vrais atouts pour réussir à mener à bien les projets qui te seront confiés. Si tu as envie de rejoindre une entreprise dynamique, en pleine évolution, et de travailler dans un environnement où challenge, convivialité et partage définissent au mieux l’environnement de travail, n’hésites pas, rejoins l’Aventure Claranet !!!

Tape à l’œil est une marque mode enfant de 30 ans d’expérience et d’audace. Nous sommes fiers d’être créateurs de nos propres collections de plus en plus éco responsables ♻️ On y tient ! Notre contexte : Une entreprise saine, dotée d’une nouvelle gouvernance d’entreprise au service d’une vision stratégique 2030, dont l’ambition est de devenir la marque enfant préférée des parents. Dans un environnement Retail Omnicanal en forte accélération digitale, nous recherchons notre futur.e Responsable CRM passionné.e et stratégique. Ton rôle sera de créer une valeur durable et renforcer notre position sur le marché. En tant que stratège de la relation client et opérationnel.le de l'activité CRM, tu auras l'opportunité d'influencer positivement l'expérience client et d'assurer notre succès dans un environnement en constant évolution. Tes Missions 1. Définition et pilotage de la stratégie CRM • Construire la stratégie relationnelle long terme en cohérence avec la stratégie marque, client et business., • Définir ou redéfinir les grands parcours CRM pour en maximiser la performance., • Prioriser les chantiers CRM à forte valeur business. 2. Connaissance client & segmentation • Structurer et enrichir la vision 360° client., • Intégrer les segmentations comportementales et parcours client, au sein de la stratégie de communication CRM., • Identifier les leviers de personnalisation et d’activation fine. 3. Déploiement des campagnes • Piloter les campagnes CRM., • Construire des scénarios automatisés performants, • Travailler les contenus avec le studio Interne de la Marque, dans une logique d’optimisation continue de la performance., • Piloter la pression commerciale, la délivrabilité et la performance des campagnes., • Travailler de façon efficace avec nos partenaires externes (agences …) 4. Pilotage de la performance • Déterminer et piloter les KPI CRM., • Mettre en œuvre, avec les équipes Data/BI, les dashboards permettant un pilotage précis de ces indicateurs pour créer des bilans adaptés., • Mettre en place des tests A/B continus., • Produire et présenter des analyses claires et des plans d’actions concrets. 5. Coordination transverse • Collaborer étroitement avec un écosystème varié (Marketing, E-commerce, Data, Réseau Magasin, Média & Acquisition, etc), • Comprendre les enjeux et objectifs de chaque service et les intégrer pleinement à la stratégie CRM., • Être le chef d’orchestre de l’activation client au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Si tu nous choisis, nous serons à tes côtés pour investir sur ton développement. Tu peux compter sur un package (rémunération fixe + rémunération variable individuelle) entre 45K et 55K selon ton expérience. Ton profil • Idéalement, expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire, dans un environnement Retail Omnicanal., • Maitrise des outils CRM / Marketing Automation (Batch, Salesforce, Selligent, Adobe Campaign, Klaviyo)., • Culture de la Data et appétence à l'analyse de la performance, • Commerçant.e dans l'âme, avec le sens du business et l'esprit stratégique, • Aisance relationnelle (à l'écrit et à l'oral) et capacité à fédérer autour d'un projet,, • Structuré et orienté solution, capacité de test & amélioration continue., • Maitrise de l'anglais (lu, parlé, écrit). Parce que nous croyons que la différence est source de richesse, nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Dans le cadre du développement de notre pôle DATA et de notre partenariat avec la solution, nous recrutons ⭐un Data Architect Snowflake H/F en CDI au sein de notre agence de Lille. Tu veux faire ça dès demain ? Intégrer une équipe motivée et lui transmettre tes connaissances en Data, mais surtout en Snowflake ! Ces fameuses compétences que tu as, on compte sur toi pour les partager ! A nous, ta future boîte (on espère), à ta team, à la communauté que tu rejoindras, et surtout à ton client ! Tu n’as pas idée à quel point tu peux nous apprendre des choses ! Mais mon petit doigt me dit que toi aussi tu apprendras beaucoup 🌱 ! Et sinon, ce qui pourrait faire partie de ton quotidien, c’est surtout : • Recueillir le besoin pour comprendre les enjeux métiers et les flux de données, • Réaliser des analyses d’impacts et mettre en place un ensemble de bonnes pratiques à respecter, • Participer à la mise en place de la solution Snowflake, • Conseiller et participer à la conception, mise en place et / ou migration de Data Warehouses / Data Lakes dans le cloud., • Pondre des requêtes SQL qui envoient du lourd, • Faire du DATA Profiling en récoltant les données et leurs informations, • Assurer la maintenance et l’optimisation du Datawarehouse, • Garantir les déploiements, • Rester informé des nouveautés sur Snowflake et sur les architectures DATA en cloud Là on parle de demain, mais si on voit plus loin ensemble ? On aura des possibilités d’évolution en DATA (management • analytics • intelligence) ou encore en gestion de projet, expertise technique, management, commerce…, ce qui est sûr c’est qu’on sera à ton écoute ! Tu penses avoir les cartes en main ? En tous cas, tu n’as pas forcément besoin d’un carré d’as pour gagner ! Mais si tu sais nous proposer une suite avec les cartes : Autonomie / Service / Esprit d’équipe / Agilité et ta fameuse 5ème carte qui fera la différence, tu peux rafler la mise ! Pour se lancer dans la partie, ton diplôme d’ingénieur informatique sera demandé à l’entrée. Et vu que tu as déjà au moins un beau projet Snowflake à ton palmarès, tu dois être en mesure de nous en parler avec des étoiles dans les yeux ! (Ou des flocons ❄ bien sûr !) Tu es toujours bien accroché à cette annonce ? Alors regarde un peu si ça peut matcher entre nous ! Plus tu coches de cases, plus tu as de chance de gagner. 🔲 Service client (Bah oui on est quand même une entreprise de services 😉) 🔲 Première expérience significative et en production sur Snowflake 🔲 Maitrise des architectures Data Warehouse, Data Lake et Data Hub ⬜ Appétence pour les solutions Cloud ⬜ SQL n’a plus de secret pour toi ⬜ La certification SnowPro, ce truc peut vraiment faire pencher la balance en ta faveur ! ⬜ Anglais LV1 ⬜ Du love pour Snowflake ! ℹ️ Au cas où ce ne serait pas très clair, les carrés avec la grosse bordure sont les compétences indispensables Toi + Nous = 🚀 Tu arriveras dans notre communauté DATA (où ton rôle ne sera pas négligeable d’ailleurs !), celle-ci est composée d’environ 100 personnes qui œuvrent à temps plein sur toute sorte de problématique liée à la donnée. Tu travailleras où bon te semble, mais notre combo parfait est de partager sa semaine entre des journées en clientèle et depuis notre agence. Nous n’avons pas de rythme imposé, on se plie à ce qui convient le mieux pour toi et ton client. Tu disposeras de multiples moyens pour monter en compétences et découvrir de nouveaux domaines : formations, Talend Academy, certifications, DLL, intranet DATA, communautés techniques, afterwork tech’, séminaires techniques… Nos valeurs ? Humaines avant tout ! Nous nous démarquons par la proximité que nous entretenons avec nos 300 collaborateurs et la recherche de leur épanouissement tant sur le plan personnel que professionnel. Ici, je ne suis pas un numéro, je suis quelqu’un et pas n’importe qui ! Nos petits plus ! Nos petits plus ! 🎓Montée en compétences (diversité de projets, langages et technologies) 👨Formations internes et externes 🗣️ Esprit communautaire et entraide (communautés métier) 💻 Télétravail de 2 jours semaine + indemnité de 2€ / jour télétravaillé ⚖️ Respect de l’équilibre de vie « pro / perso » 🎟 Autres : carte cadeaux, CE entreprise, prime vacances, mutuelle familiale, carte tickets resto (60% pris en charge par ACSSI), prime vélo de 0,25cts/km. Allez… Clique sur postuler en haut de l’annonce 😉

Notre client recherche un Ingénieur Projets Travaux Neufs F/H. Au sein du Service Maintenance Travaux Neufs, vous assurez l’étude, la conduite de projets d’amélioration, d’optimisation et la mise en place de nouvelles installations. Vos missions : • L’étude d’amélioration, d’optimisation ou de mise en place de nouvelles installations, • La rédaction des cahiers des charges, consultations, planifications, suivi, mise en service et réception des travaux, en collaboration avec les services production, et dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, • L’animation le cas échéant, des équipes projet, la formation du personnel utilisateur et de maintenance, • L’organisation et la mise à disposition des documentations et la participation à l’actualisation des plans, en liaison avec le Bureau d’Etudes, • Le suivi du budget et le reporting de votre activité au travers du suivi d’indicateurs de performances De formation Ingénieur Généraliste ou équivalent, vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans en gestion de projets industriels, ou bureau d’études, idéalement dans un environnement agroalimentaire. Vous savez travailler en mode projet et avez une bonne connaissance et pratique du Lean management. Vous maîtrisez SAP, BO, la GMAO, le pack Office, Autocad et l’anglais (à l’oral et à l’écrit).

ACCESS IT est une société de services informatiques conviviale, composée de 50 personnes notamment spécialisées dans le développement sur-mesure d’applications de gestion via les technologies Microsoft. Située à Villeneuve d’Ascq (proche transport en commun) en région lilloise, ACCESS IT propose l'alliance de la performance 🚀 et de la bienveillance 🤝. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un.e Product Owner F/H qui rejoindra les 6 autres Product Owner managés par Océane, directrice de projets. 🎯 Tes missions ? Chez Access it, le ou la Product Owner est responsable de la définition et de la conception de l’application au travers du backlog. Il ou elle est chargé.e de mener à terme les projets en respectant les délais, le périmètre fonctionnel et le budget tout en s’assurant de la valeur ajoutée pour les utilisateurs. Intégré.e aux équipes projets de 2 à 6 personnes composée d’un tech lead, un lead dev et de développeurs, le ou la Product Owner apporte un encadrement fonctionnel, en complément de l’encadrement technique du tech lead, qui doit permettre aux développeurs de réaliser sereinement les missions qui leurs sont confiées. Pour cela, tes principales missions sont : • Participer aux avant-ventes en élaborant les objectifs de l’application., • Animer des ateliers de spécification des besoins, seul.e ou avec un UX/UI designer., • Identifier et prioriser les fonctionnalités attendues via un backlog et accompagner le client dans son projet., • Participer aux cérémonies agiles et à l'animation de l'équipe., • Réaliser les tests fonctionnels., • Veiller à ce que le produit soit livré dans les délais et le budget prévus., • Assurer un reporting régulier auprès du client et en interne., • Remonter les alertes projet en cas de besoin. 👀 Qui es-tu ? Tu possèdes au moins deux ans d’expérience réussie en gestion multi-projets dans un contexte agile (SCRUM ou KANBAN). Tu es animé.e par l’esprit d’équipe, le sens du service et la bienveillance. Proactif.ve et bon.ne communicant.e, tu as un sens de l’organisation reconnu ainsi qu’une grande capacité d’analyse et de synthèse. À l’aise dans les échanges, tu fais preuve de leadership et sais t’adapter aux aléas pour garantir la réussite des projets Les + : une connaissance du secteur IT, mais pas besoin de savoir développer ! Une expérience autour des ERP et/ou une sensibilité UX/UI seront particulièrement appréciées. Tu te retrouves dans cette description et tu as envie de contribuer à des projets innovants au sein d’une équipe dynamique et engagée ? 👉 Rejoins-nous et construisons ensemble les solutions de demain ! 🤝✨ Package CDI 37h/semaine avec 12 RTT Rémunération entre 34 - 42K€ fixes annuels Prime d’intéressement et prime de fin d’année Carte Titre Restaurant et mutuelle avantageuse

Venez Rejoindre le pare-brise positif ! Basé-e à Vendeville (Sud de LILLE) au sein de l’équipe d’Exploitation, et rattaché-e au Directeur d’exploitation, vous prenez en charge une équipe d’une trentaine de techniciens spécialisés répartis sur les régions Rhône-Alpes. Ce poste est une excellente opportunité pour évoluer dans une fonction à responsabilités au sein d’une entreprise à taille humaine. Un intérêt prononcé pour les problématiques et les enjeux liés à l’environnement est essentiel afin de déployer au mieux les valeurs de l’entreprise et de guider les équipes dans l’application de ces méthodes de travail propres à GLASSEO. Ce poste est une excellente opportunité pour évoluer dans une fonction à responsabilités au sein d’une entreprise à taille humaine. Vos missions sur le poste : 1- Assistance dans le management à distance d’une équipe d'une vingtaine de techniciens Vous soutenez le Responsable d'Exploitation dans l’animation et le suivi de l'équipe, en garantissant une proximité malgré la distance géographique. 2- Accompagnement du recrutement, de l'intégration et de la formation des nouvelles recrues Vous participez activement à la gestion des ressources humaines, de la sélection des candidats à leur intégration et à la mise en place de formations adaptées. 3- Suivi de la montée en compétences des équipes et fidélisation des collaborateurs Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable d'Exploitation pour optimiser les performances des équipes en facilitant leur développement professionnel. 4- Assistance à la gestion des opérations quotidiennes Vous apportez votre soutien pour garantir le bon déroulement des activités d’exploitation, en veillant à l’application des procédures et à la bonne gestion des ressources. 5- Suivi des performances et reporting Vous participez à l’analyse des résultats et assurez un reporting précis et régulier au Responsable d'Exploitation. 6- Accompagnement dans la mise en place des process et de la transformation de l’entreprise Vous jouez un rôle clé dans l’optimisation des process existants et l’accompagnement au changement. De formation BAC + 2/3, type DUT Licence Gestion PME, vous justifiez d’une première expérience de 1 à 3 ans en management d’activité et d’équipe opérationnelle. Des déplacements d’une semaine par mois sont à prévoir pour réaliser la mission. Le critère déterminant pour ce poste sera le sens de l’engagement, notamment au travers de l’attention portée à la sécurité des équipes, l’excellence du service Client, et les actions pour la préservation de l’environnement et un impact positif pour la société. Il s’agit d’un poste en CDI au statut agent de maîtrise (évolutif). Une période d’essai de 2 mois est prévue, renouvelable 1 fois pour 2 mois. Rémunération : 30-32 kEuros/an + Tickets restaurant + Mutuelle + intéressement + avantages Glasseo (forfait mobilité durable, prime aide à la garde d’enfant, journées solidaires)

Dans le cadre d’un programme digital de grande ampleur dans le retail (multi-pays / multi-entités), nous recherchons un·e Product Owner expérimenté·e pour piloter un périmètre Finance & RH. Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec des attentes fortes en matière de valeur métier, de qualité, d’adoption et d’engagement client (clients internes et/ou externes selon le contexte). 🎯 Ton rôle En tant que Product Owner Senior, tu es responsable de la vision fonctionnelle de ton périmètre. Tu priorises et pilotes les travaux pour maximiser la valeur livrée, tout en sécurisant les jalons et en maintenant une relation de confiance avec les parties prenantes. 🧩 Tes missions Cadrage & vision • Comprendre les enjeux business et opérationnels (performance, fiabilité, conformité)., • Identifier les besoins et irritants utilisateurs et formaliser une vision claire., • Contribuer à la roadmap et à la trajectoire produit. Pilotage du backlog & delivery • Construire, maintenir et arbitrer le backlog, avec des critères d’acceptation solides., • Prioriser en intégrant valeur, effort, risques, dépendances et contraintes (multi-pays, multi-process)., • Collaborer étroitement avec les équipes tech/QA/data pour fluidifier la livraison. Animation & coordination • Animer les rituels avec des interlocuteurs variés., • Faciliter les décisions et arbitrages dans un environnement international., • Assurer une communication claire et régulière auprès des parties prenantes. Qualité, adoption & satisfaction • Organiser la recette fonctionnelle et sécuriser les règles métiers et cas limites., • Contribuer à l’adoption : boucle de feedback, amélioration continue, supports/communication/formation si nécessaire., • Suivre des indicateurs de valeur et d’usage (KPI/OKR) et proposer des itérations. Engagement client & gestion des enjeux • Instaurer une relation de confiance : écoute, transparence, sens du service, capacité à dire non quand nécessaire., • Piloter la satisfaction et l’adhésion des parties prenantes, et remonter proactivement les risques/alertes. 👀 Profil recherché • Expérience confirmée (5 ans ou plus) en Product Ownership / Product Management / Business Analysis sur des produits complexes ou des programmes structurants., • Bonne compréhension des domaines Finance (processus, référentiels, clôture, contrôles…) et/ou RH (process, paie/temps selon contexte, talent, administration…)., • Solide pratique des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et capacité à évoluer dans des environnements hybrides (gouvernance, multi équipes)., • Excellentes capacités de communication, de structuration et d’arbitrage : : tu sais clarifier l’ambigu, prioriser, et embarquer. ✅ Prérequis • Anglais professionnel (réunions, ateliers, documentation)., • À l’aise dans un environnement international et multi-parties prenantes. ➕ Atouts appréciés • Connaissance des enjeux du retail (réseau de magasins, opérations, saisonnalité, contraintes terrains)., • Expérience sur des produits impliquant des intégrations, APIs, data ou workflows., • Sensibilité UX (parcours, adoption, retours utilisateurs). 🔄 Évolution du poste Dans un contexte en mouvement, le/la Product Owner pourra élargir son périmètre et être amené·e à évoluer vers d’autres missions : cadrage de nouveaux chantiers, coordination transverse, contribution à la gouvernance produit, amélioration continue, ou renfort sur des sujets à enjeux selon les priorités du programme. Package CDI 35h/semaine Rémunération entre 42 - 50K€ fixes annuels Carte Titre Restaurant et mutuelle avantageuse Eurisis est une société de services et d’ingénierie des systèmes d’information basée sur la métropole lilloise. Elle accompagne ses clients sur des projets IT concrets et structurants, de la conception à la maintenance, en maîtrise d’œuvre ou en engagement de moyens. Eurisis intervient notamment sur des systèmes à forts enjeux opérationnels, comme les solutions d’aide à la gestion du trafic urbain et autoroutier dans le Nord de la France.

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de 60 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels de la Santé, de toute taille (du Big Pharma à la start-up) et de tout type de produits (de l’injectable à la forme sèche, aux dispositifs médicaux). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). En tant que chef de projet Aktehom, vous pilotez des missions. Vous êtes ainsi responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez, et garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences Aktehom. Vos principaux domaines d’intervention : • Maitrise Produit/Procédé : mise en œuvre du QbD, étude de caractérisation, optimisation de procédés…, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Systèmes Qualité : risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Analytique : validation et transfert de techniques analytiques, QbD analytique, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 3-4 ans d’expérience en industrie de la santé dans un ou plusieurs domaines d'activité d'Aktehom cités ci-dessus et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une vision transverse du fonctionnement d’un industriel de la santé et une bonne connaissance des différents métiers, • Une maitrise des exigences qualité et réglementaires applicables, • Un niveau d’anglais opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. Un sens du service aiguisé et une vision transverse et pluridisciplinaire vous permettront de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Vous souhaitez participer au développement d’une société en croissance et aimez les challenges. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Lille.

Rejoignez notre équipe au cœur d'un groupe bancaire en pleine transformation ! Vous voulez faire ça dès demain ? Vous êtes passionné(e) par les défis techniques et prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? Rejoignez une équipe pluridisciplinaire sur un projet stratégique d'intégration d'une nouvelle entité chez l’un de nos clients du secteur bancaire. En tant que Chef de projet Technique (F/H), vous jouerez un rôle central dans la réussite du projet confié par notre client. Vos principales responsabilités seront de : • Garantir la qualité des services rendus aux clients et la satisfaction des parties prenantes,, • Piloter les évolutions du parc applicatif en coordonnant les équipes techniques et en respectant les délais,, • Organiser et animer une gouvernance efficace grâce à des comités opérationnels et de pilotage régulier,, • Encadrer, motiver et accompagner votre équipe (analystes développeurs, concepteurs, Tech Leads…) pour atteindre les objectifs,, • Cadrer les besoins et rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles en étant en proximité des équipes, • Transmettre les informations à l'équipe de développeurs,, • Apporter un soutien technique et méthodologique aux équipes en cas de besoin, que ce soit pour résoudre des problèmes ou guider les équipes dans leurs développements,, • Etre garant du respect des processus et des délais,, • Récolter les besoins en frontal avec l'équipe en Hongrie (en anglais), • Rédiger les plans de tests et assurer leur suivi Le profil que nous recherchons : Idéalement diplômé(e) d’un Bac+3 à Bac+5, vous avez une forte appétence technique, une bonne sensibilité produit, et les bases nécessaires pour appréhender les enjeux IT d’un environnement complexe. Vous disposez d’au moins 5 années d’expérience en tant que Chef de projet IT ou en Responsable d’applications Build & Run, ce qui vous a permis de développer une véritable double compétence technico-fonctionnelle : compréhension du code, maîtrise des bases de données,et une réelle appétence à appréhender des processus bancaires et leurs interdépendances. Vous êtes familier avec les langages de programmation Java (Spring Boot 17 & 21) et êtes à l’aise pour dialoguer avec les équipes de développement. Enfin, vous êtes capable de vous adapter rapidement à un environnement complexe en cycle en V. Au-delà des compétences techniques, ce qui fera la différence, c’est vous ! • Sens de l’organisation, de la communication et de la prise de décision,, • Capacité à gérer les imprévus et arbitrer techniquement,, • Vous aimez partager vos convictions et vos valeurs avec une bonne dose de bienveillance,, • Sens du service : la satisfaction client est votre boussole. Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, vous serez quelqu’un, pas un numéro. On met un point d’honneur à prendre soin de nos collaborateurs, que ce soit sur le plan pro ou perso. Et pour se faire, 4 collaborateurs SII vous accompagne dans votre carrière : • Un Commercial qui vous accompagne dès le début de la mission, puis tous les 3 mois et tout au long de l'année sur votre mission., • Un Manager de carrière qui vous accompagne sur votre carrière et vos souhaits d'évolution. Son rôle est multiple : Vous suit au quotidien, réalise votre entretien annuel & intermédiaire, vous accompagne sur l'évolution de carrière, recueille vos besoins en formation, • Un RH qui vous accompagne en tant que "Référente client". Son Rôle est multiple aussi : Vous coache pour votre rdv client, réalise votre entretien professionnel, vous sollicite pour réaliser votre bilan d'intégration, reste toujours disponible pour toute question RH, met en place toute demande de formation utile., • Un Assistant Administratif qui vous accompagne dans votre relevé d'heures, votre suivi de présence, vos congés, … Tout cela dans une ambiance conviviale : bosser sérieusement sans se prendre au sérieux, c’est notre crédo. Nos petits plus ! • Mutuelle familiale et carte tickets resto (70% pris en charge), • Prime vélo de 0,25€/km pour les écolos en herbe, • CSE: chèque vacances, cartes cadeaux…, • 11 jours de RTT, • Une communauté tech soudée et des événements réguliers, • Des afterworks, des meetups, des moments de vie d’équipe (sans obligation), • Des formations personnalisées selon ton parcours. Rejoignez la team SII Nord et faites partie de l’histoire ! Le Groupe SII est une société d’ingénierie et de conseils en technologies (ICT) est une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. Pourquoi nous ? Rejoindre SII Nord, c’est intégrer une ESN à taille humaine (150 collaborateurs) avec les moyens d’un grand groupe (16 000 collaborateurs dans 21 pays). En 2025, pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d’obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu’à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d’engagement LGBT+ avec l’Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! Prêt·e à vivre une nouvelle aventure ? Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’Humain au cœur de son modèle, n’attendez plus pour postuler ! Envoyez nous votre CV (et quelques lignes sur ce qui vous motive, si le cœur vous en dit). SII Nord – Let's tech together ! Construisons ensemble le numérique de demain.

À propos de nous « Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN ! De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, CONCILIAN filiale de la société générale, accélère son développement avec l’ambition d’Être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. A l’aise au téléphone ? Envie d’accompagner la fidélisation des clients ? Le travail en équipe vous attire ? Ce poste de Conseiller Accueil Client H/F est fait pour Vous ! Venez grandir et construire avec Nous ! Mission Au sein du pôle d'activité Accueil Client, le Conseiller Accueil Client H/F développe par téléphone et par tous canaux entrants une relation privilégiée avec les Clients. Il/elle répond à leurs questions et les informe sur nos produits et services. Missions principales: • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI Finance., • Identifier l’objet de l’appel (réclamation, assistance, information conseil…), • Mettre à jour le dossier du client., • Ecouter et analyser la demande de l’interlocuteur., • Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins des clients., • Accompagner le client dans ses démarches., • Transformer chaque contact client en opportunité de fidélisation., • Renseigner le support de suivi de l’appel sur informatique., • Etre garant de l’image de l’apporteur., • Participer de manière active à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Profil Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d'appels entrants et/ou sortants. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, votre sens du service, votre patience et votre bonne élocution. Maîtrise de l’outil informatique indispensable afin de reporter l'ensemble de vos activités. Vous savez développer les relations humaines, créer du lien avec vos interlocuteurs Vous disposez d’une écoute active et d’une bonne capacité d’analyse, le sens du service et l’aisance relationnelle sont des qualités que l’on vous reconnaît. Les challenges ainsi que le travail d’équipe vous animent. Vous disposez d’une première expérience dans le commerce, la téléphonie, la relation client et idéalement dans un secteur financier ou bancaire. Ce ne sont pas vos diplômes mais bien votre personnalité qui fera la différence ! Ce que nous vous proposons : • Une société certifiée Best Place to Work et RSE, • Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc, • Un parcours d’intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs, • De la polyvalence et de l’innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients, • Des opportunités de mobilité et d’évolution dans l’entreprise, • Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H, • Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Accord télétravail

🔹 Nous sommes… Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences 🚗 et ⛵ en France. En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s’engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale. Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement. Au sein de notre Direction Financière, nous recherchons un comptable H/F au service comptabilité inventaire. Vos missions principales seront : Contribution aux processus de clôture des comptes des différentes entités du Groupe Contribution aux processus de production des reporting règlementaires et prudentiels du Groupe Contribution au dispositif de contrôle de 1er niveau du service Prise en compte des évolutions et projets de l'entreprise dans les processus opérationnels du service Rôle de back up sur d'autres activités dans le cadre de la continuité du service. De formation supérieure en comptabilité (Bac+4/5), vous bénéficiez d’une première expérience réussie en entreprise ou en cabinet d’expertise comptable. La connaissance d’Oracle et de la comptabilité bancaire est un atout. Vous associez également des capacités de rigueur, d’analyse et de synthèse, d’ouverture d’esprit et de curiosité intellectuelle mais aussi d’un bon relationnel et de la motivation. Si vous souhaitez vous épanouir au sein d'une structure bienveillante et dynamique alors : REJOIGNEZ-NOUS ! ⏬Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance : • Une entreprise solide : ·filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d’expérience et une croissance forte et durable., • Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client, • Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d’éco-responsabilité., • Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l’égalité des chances et des perspectives d’évolutions professionnelles, • Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, évènements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...)

🔹 Nous sommes… Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences 🚗 et ⛵ en France. En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s’engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale. Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients tout au long de leur contrat de financement (crédit, LOA et LLD, sur les marchés automobile et regroupement) et d' apporter un conseil adapté. Vous prendrez en charge toute la relation entre les parties prenantes (les clients, le réseau commercial, les apporteurs, les partenaires, les prescripteurs ainsi que le recouvrement). Grâce à l’apport de la satisfaction client, vous participerez au renouvellement des financements et donc à la pérennisation de notre fond de commerce. Vos activités seront les suivantes: • Répondre aux demandes des clients finaux, des agences commerciales & des concessionnaires (appels : entrants et sortants, courriers, courriels…)., • Identifier les besoins des clients finaux afin de leur proposer la solution la mieux adaptée (fidélisation et accompagnement)., • Conseiller et accompagner les clients durant la vie du contrat (suivi et envoi de pièces, réajustements kilométriques, frais de remise en état, soldes de contrat, restitution, renouvellement...) -Être l'interlocutrice privilégiée de nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur contrat • Proposer et suggérer des solutions de paiement ou de transition entre 2 dossiers (modification de l'échéancier dans le cas d'une prolongation de contrat, éclatement de Valeur de Rachat, réajustement KM en cours et en fin de contrat), • Orienter les clients vers nos partenaires pour pérenniser les relations commerciales, contribuer à améliorer continuellement l'expérience client, • Accompagner les parties prenantes d’un contrat (apporteur, prescripteurs, front office, client finaux,…). Gestion des soldes totaux ou partiels des dossiers clients (Chèques, coupons, virements). De formation en Commerce/Gestion, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine. Une connaissance du financement serait l'idéal. Un excellent sens de la communication et de l'écoute. Une aisance au téléphone et dans la gestion de la relation client Souriant(e), proactive/if, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client De la résilience, mais aussi de l’humour Si vous souhaitez vous épanouir au sein d'une structure bienveillante et dynamique alors : REJOIGNEZ-NOUS ! ⏬Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance : • Une entreprise solide : ·filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d’expérience et une croissance forte et durable., • Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client, • Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d’éco-responsabilité., • Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l’égalité des chances et des perspectives d’évolutions professionnelles, • Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, évènements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...) ❓Notre processus de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d’être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel. Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l’entreprise. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, REJOIGNEZ-NOUS !

Dans le cadre de notre forte dynamique de croissance, Artémis Courtage, courtier de référence sur le marché, poursuit le développement de son pôle Regroupement de crédits. Le Groupe Artémis courtage dispose d’un réseau qui compte aujourd’hui plus de 100 agences réparties dans toute la France. Avec plus de 100 partenaires bancaires et assureurs, nous accompagnons nos clients dans tous leurs projets : prêt immobilier, renégociation de prêt, regroupement de crédits, prêt professionnel, assurance emprunteur. Nous recherchons un(e) Courtier en Regroupement de Crédits motivé(e) et ambitieux(se), prêt(e) à s’investir dans un poste à forte valeur ajoutée, au cœur d’un groupe solide, reconnu et en pleine expansion. Vous serez formé(e)s et accompagné(e)s en interne par des spécialistes du Regroupement de crédits, et bénéficierez de formations continues en cohérence avec les évolutions du marché. VOS MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable du pôle Regroupement de crédits et en étroite collaboration avec l'équipe de Conseillers ; votre rôle en tant que Conseiller en Regroupement de Crédits est d’accompagner des particuliers désireux de réduire leurs mensualités de remboursement de différents crédits en les regroupant au sein d'un seul et même crédit : • Créer, développer et fidéliser son réseau d'apporteurs d'affaires (notaires, CGP, banques…), • Maîtriser votre secteur géographique (apporteurs actifs, apporteurs potentiels, prospects…), • Analyser le dossier, s’adapter au profil client et rechercher la meilleure solution afin de les conseiller au sujet de leurs projets de regroupement de crédits en s’appuyant sur les offres de nos partenaires bancaires spécialisés, • Assurer la mise en place de l'assurance de prêt, • Suivre commercialement l'ensemble de votre portefeuille clients tout au long du processus jusqu'au déblocage des fonds, • Garantir la qualité de la prestation à son plus haut niveau VOTRE PROFIL Vous avez l'appétit d'un vrai développeur. Vous avez un fort goût du challenge. Vous avez la capacité à convaincre. Vous êtes reconnu pour votre sens relationnel, votre dynamisme et votre force de propositions. Votre implication et votre persévérance seront vos atouts pour réussir dans vos nouvelles fonctions. AVANTAGES Dans une ambiance familiale, nous offrons tous les avantages d’un groupe (services juridiques, service communication, expertise technique sur les différents métiers, relations bancaires, assistantes commerciales). STATUT Mandataire ou Salarié Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance Rémunération brute annuelle : fixe + variable (24.000€ à 60.000€) Lieu du poste : En présentiel

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées Manufacturing Engineering et Qualité industrielle. Vous serez rattaché au site de Lille. (59) Vos missions seront les suivantes : • En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 70 et 100 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • Être garant de nos engagements contractuels auprès de nos clients, • En fonction de votre expérience, manager hiérarchiquement une équipe de chefs de projets • Identifier et conduire des offres techniques en phase d’avant-vente, en collaboration avec le pôle commercial : • Être en veille sur les opportunités commerciales, • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique, • Préparer et soutenir les offres Profil : Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de 7 ans d’expériences dont une première acquise en environnement industriel, dans le management de projets à engagements de résultats. Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3-5 personnes minimum) ou pilotage d’équipes de plus de 50 personnes. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes de l’entreprises en veillant au développement de vos collaborateurs et aux intérêts de l’entreprise. La maîtrise de l’anglais est un plus. Des déplacements réguliers sont à prévoir dans la région. Une expérience dans la transformation de centres de compétences en centres de services serait un plus. Les + Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants. Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc. Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en France comme à l'International, aux projets technologiques les plus passionnants, dans un environnement dynamique et stimulant !

Avec Concilian, faisons la différence. Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement. De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l’ambition d’être la référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêts à innover. Présent sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et Marseille, avec Concilian vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… autant d'éléments essentiels qui nous rendent fiers de nos labels Great Place to Work et de notre certification RSE. Vos missions : En tant que stagiaire Contrôleur de gestion RH , vous accompagnez la Direction des Ressources Humaines dans les missions de Pilotage RH suivantes : Pilotage et suivi budgétaire : • Participer au suivi budgétaire des effectifs avec le contrôle de gestion, • Mettre en place et suivre des tableaux de bord et des indicateurs de performance ou de risques RH pour faciliter la prise de décision, • Conseiller et accompagner les acteurs RH dans leurs activités de pilotage Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) : • Collecter, analyser, la projection et synthèse des données telles que variation d’effectifs, turnover, retraites, mobilités, recrutements, parcours de carrière et formation… Rémunération et performance : • Suivi des campagnes de fixation d’objectifs et d’évaluation, des revues de performance… Votre profil : • Vous êtes étudiant en MASTER 1 ou 2 avec une spécialisation en contrôle de gestion., • Vous avez des appétences et/ou déjà des compétences en gestion de données acquises dans un environnement RH ou autre, • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et faites preuve d'autonomie, • Durée 6 mois, • Période : stage à pourvoir à partir de fin février 2026, • Votre stage se déroulera au sein du service RH Concilian à Wasquehal. Plus qu’un poste, un tremplin Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !, 2. Vous passez un entretien avec un Manager opérationnel, 3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe. Pourquoi choisir Concilian? Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement. Ce que nous vous proposons : • Une société certifiée Great Place to Work et RSE, • un environnement de travail où règne la bonne humeur et l’esprit d’équipe, • Un parcours d’intégration et de formations dès votre arrivée Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l’inclusion des travailleurs handicapés.

Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LILLE recherche pour son client, une société reconnue dans le secteur du froid et de la réfrigération professionnelle, un Technico‑Commercial Sédentaire (H/F) afin de renforcer son équipe et accompagner sa croissance. L’entreprise se distingue par son expertise technique, la qualité de son service client et sa capacité à proposer des solutions fiables et performantes. Les missions Rattaché(e) au responsable du bureau d’études, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients professionnels et garantissez la pertinence des solutions proposées. Votre rôle consiste à : Analyse des besoins & conseil technique • Identifier les besoins clients et proposer le matériel adéquat (panneaux, groupes, évaporateurs, détendeurs, régulation…)., • Dimensionner les systèmes selon les informations techniques transmises., • Sélectionner les équipements adaptés et établir les devis., • Accompagner les commerciaux itinérants sur les aspects techniques. Suivi commercial & gestion des dossiers • Assurer le suivi des affaires : relances, gestion des commandes, respect des prix et délais., • Vérifier la faisabilité financière des dossiers clients., • Gérer les litiges éventuels et garantir un haut niveau de satisfaction., • Participer à la veille technique et à la mise à jour de la documentation. Relation fournisseurs & support interne • Consulter et négocier les offres avec les fournisseurs., • Participer à l’amélioration continue du plan de vente., • Contribuer aux formations internes et événements techniques. Le profil Nous recherchons un candidat issu du terrain, disposant d’une forte culture technique. Vos atouts : • Technicien frigoriste, bureau d'études ou technico-commercial de profession, • Maîtrise des équipements et accessoires : panneaux, groupes, évaporateurs, détendeurs, régulation…, • Expérience en pose, mise en service et dépannage sur installations frigorifiques idéalement., • À l’aise avec la lecture de documents techniques et la rédaction de devis., • Sens du service client, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Si vous souhaitez en savoir davantage, n'hésitez pas à postuler !

Depuis 1986, LOCACLIMA conçoit et déploie des solutions thermiques et climatiques temporaires capables d’assurer la continuité de vos installations, qu’il s’agisse de chauffage, de climatisation ou de process industriels. Alliant expertise technique, réactivité et sens du service, nos équipes interviennent partout en France pour garantir performance, fiabilité et confort thermique, même dans les environnements les plus exigeants. LOCACLIMA c'est une présence en France grandissante, Antibes, Lille, Lyon et Châtillon en Île de France. Entreprise à dimension humaine, ambiance familiale et avec des ambitions fortes, nous sommes engagés pour faire rayonner notre entreprise et nos talents. Pour l'agence de Lille, nous recherchons notre futur Responsable d'Agence. Vous trouverez ci-dessous les missions, les attentes du poste. Une expérience dans le business de la location de climatisation et/ou du chauffage est très fortement apprécié idéalement au moins 5 ans. • Ses missions : Mission opérationnelle : Développer le Chiffre d’Affaires en assurant des marges solides : • Mise en œuvre de la politique commerciale de l’établissement en mettant en place des actions commerciales et en étant force de propositions sur la stratégie à adopter, • Gestion des dossiers travaux : de la réception de la demande client, en passant par le chiffrage jusqu’à la réalisation, • Coordination des activités de prospection et suivi des objectifs commerciaux, • Identification de nouvelles opportunités business, • Gestion et développement d’un portefeuille clients, • Développement des opérations sur les secteurs de l’industrie et de l’évènementiel, • Développement, maintien et fidélisation de la clientèle HAUTS DE FRANCE Mission fonctionnelle : Pérennisation de l’agence et du savoir-faire LOCACLIMA : • Prévoir la planification des interventions, • Assurer le suivi technique, commercial et financier des contrats signés, • Prendre en charge le suivi client à tous les niveaux du projet pour le fidéliser, • Coordonner la production, • Veiller au respect des dates de livraison, • Obtenir le paiement dans les délais contractuels, • En général, prendre toutes dispositions pour que le client soit satisfait dans le cadre d’un échange intéressant chaque partie Mission Qualité : Contrôler la qualité d’exécution et la conformité au devis et respecter les 7 paramètres fondamentaux requis pour des installations performantes : • Esthétique et discrétion du concept,, • Production des écarts de température exigés,, • Ecoulement d’air non ou peu turbulent,, • Niveau sonore non ou peu perturbant,, • Matériel en parfait état de présentation,, • Mise en œuvre soignée,, • Conformité absolue aux normes. II - SES QUALITES HUMAINES ET PROFESSIONNELLES • Diplomatie et sens commercial dans la mise en œuvre des contrats avec les clients grands comptes, • Capacité à prendre des décisions en fonction des besoins des clients, • Capacité d’analyse et de synthèse pour pouvoir aisément transmettre les informations à ses collaborateurs ainsi qu’à ses clients, • Capacité à diriger et animer une force de vente, • Polyvalence pour animer l’agence, • Aptitude à gérer des problématiques techniques et relationnelles, • Mobilité géographique et fonctionnelle ainsi qu’une bonne connaissance de la région, • Rigueur, aisance relationnelle et capacité d’écoute, • Capacité à coordonner des projets, • Sens de l’organisation de la gestion des priorités, • Réactivité, • Capacité d'adaptation III - SES INTERACTIONS • Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable Commercial HDF, les services supports et l’équipe technique., • Il met en place des techniques de transmission et de remontée d’informations., • Il entretient de bonnes relations commerciales avec la clientèle et les prestataires.

Dans le cadre de son développement, la société Denantes (+ 120 collaborateurs), basée à Voiron depuis plus de 300 ans, spécialisée dans les articles de linge de maison et de literie, l'édition de tissus d'ameublement, la confection sur mesure, le mobilier, le revêtement de sol à destination principalement des professionnels, recherche sa.on responsable régional.e des ventes dans la région des Hauts-de-France, départements 02 (Aisne), 08 (Ardennes), 59 (Nord), 62 (Pas-de-Calais) et 80 (Somme). Rattaché.e à la Direction Régionale des Ventes, vous serez en charge de la prospection commerciale, du développement et suivi commercial, du reporting et de la gestion de la relation clients. Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum, et avez idéalement un attrait pour l'univers de la décoration. Vous avez des aptitudes à la communication, le sens de la négociation, le goût du terrain et du challenge, vous êtes tenace, autonome et avez le sens de l’organisation. Vos objectifs seront les suivants : Prospection commerciale • Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées, • Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain, • Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects/clients, • Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités Développement et suivi commercial • Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance, • Répondre à leurs demandes, rédiger ou faire l’offre commerciale, négocier ses termes, • Obtenir la signature des devis en lien avec les process internes, • Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients Gestion de la relation client et reporting • Renseigner en permanence le fichier clients via notre CRM (Aquarelle), • Assurer la collecte et la remontée des informations du secteur et une veille commerciale (produits, tendances, concurrence), • Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients, • Assurer le suivi et les relances clients en lien avec le service comptabilité Profil recherché : • Bac + 2, • Permis B, • 5 ans d’expérience minimum, • Maitrise des techniques commerciales, • Attrait pour l'univers de la décoration, • Une connaissance des métiers du textile et de l’hôtellerie serait un plus, • Lieu d'habitation : idéalement Lille ou à 30 minutes maximum, • Déplacements à prévoir Contrat : Poste en CDI Statut VRP Salaire fixe + variable non plafonné à définir Mutuelle familiale Parcours de formation en interne Voiture de fonction 2 places

À propos de POP MART : Fondée en 2010 et arrivée en France en 2023, POP MART est leader mondial de culture pop et de des jouets artistiques. Notre entreprise est présente dans quatre domaines d'activité : le développement mondial des artistes ; l’incubation et exploitation de la propriété intellectuelle ; le commerce de détail et la promotion de la culture du jouet artistique. 🧸 POP MART, dont le slogan et l'objectif sont "Partagez votre bonheur", travaille avec des designers de renommée internationale tels que Kenny Wong, Pucky, Kasing Lung et Xiong Miao. Nous collaborons également avec des sociétés aux renommées mondiales telles que Disney, Universal Studios et Sanrio afin de créer des produits de culture pop basés sur des personnages et figures iconiques qui plaisent aux fans du monde entier. 🎨 Aujourd'hui, POP MART est présent dans 30 pays et régions (Asie, Océanie, Amérique du Nord, Royaume-Uni et plus récemment en Europe), et a accumulé des millions de fans à travers le monde. A ce jour, POP MART compte plus de 400 boutiques physiques et plus de 2000 Robot Shops (distributeurs automatiques de produits POP MART). 😎 Ce poste :👜 Dans le cadre du développement sur le marché français, nous recrutons un/une Assistant(e) au Responsable de point de vente pour notre nouvelle boutique à Lille ! 🎉 L'adjoint(e) a en charge de soutenir le Responsable de Magasin dans la gestion quotidienne des opérations du magasin. Il/Elle est responsable de superviser les activités du personnel, d’assurer un service client exceptionnel et l’opération de la boutique ainsi que d’atteindre les objectifs de vente fixés. Vos futures missions : GARANT(E) DE LA TENUE QAULITATIVE DE LA BOUTIQUE • Garantir l’entretien de la boutique : ménage, repassage, ..., • Assurer la mise en place des produits en conformité avec la politique de merchandising du siège, • S’assurer que le magasin respecte les normes de présentation et d’hygiène afin de garantir un environnement de vente accueillant GESTION DU PERSONNEL • Assister le Responsable de Magasin dans la formation et l’évaluation du personnel, • Superviser les équipes de vente, de caisse et de service client, • Assurer un environnement de travail positif et motivant, • Gérer les plannings, absences du personnel et congés, • Maintenir et assurer le lien avec le service RH SERVICE CLIENT • Garantir un service client exceptionnel en formant et en guidant le personnel, • Résoudre les problèmes liés au service client, • Respecter l’image de l’enseigne / transmission des valeurs de la marque, • Fidélisation de la clientèle OPERATIONS DU SITE • Respecter les procédures d’inventaire, • Préparer et organiser les inventaires, • Réceptionner et traiter les livraisons, • Traiter les transferts, retours de produits (doublons, défectueux), • Gérer les stocks, • Mettre en œuvre des stratégies pour atteindre et dépasser les objectifs fixés, • Compiler et analyser les données de ventes pour rapporter les performances du magasin COORDINATION ET RELAIS AU SIEGE • Respecter les procédures administratives, • Reporting et analyses de l’activité, • Application des directives marketing Profil recherché : (ce n’est pas obligatoire, mais un grand plus !) • 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire dans l’environnement commercial, de préférence dans le secteur commerce de détail, • Grande disponibilité, assumer des horaires chargés et variables (shifts), • Excellent relationnel, • Dynamisme, • Capacité à motiver et participer à la mobilisation des équipes avec son responsable, • Sens du contact et du terrain, • Connaissance des outils informatiques dédiés et capacité d’analyse des chiffres Qu’est-ce que POP MART offre à ses salariés en France ? • Des figurines POP MART sélectionnées offertes chaque mois en cadeau de remerciement, • Un système de primes structuré, • Des titres restaurants EdenRed+, • Participation à nos contrats mutuelle et prévoyance, • Prise en charge des titres de transport à 50%, • Des événements sociaux réguliers en équipe

Mission Tu aimes le challenge, le management et la relation client. Ne cherche plus ! Ce poste est pour toi ! Au sein d'une agence hébergée chez le client et sous la responsabilité du responsable de l’agence locale, tu assures l'intégralité du process de recrutement et la gestion du personnel intérimaire sur le site de notre client, spécialisé en Logistique. Ce poste, rattaché à notre agence de Lille, est à pourvoir en CDI sur le site client basé à Wambrechies. En relation quotidienne avec les interlocuteurs de l'entreprise : service RH et managers de production, tu assures le sourcing, la sélection des candidat et l’animation quotidienne de l’intérim. Le quotidien en agence hébergée c’est quoi ? • De l'écoute et du conseil pour détecter les besoins du client, • De la bonne humeur pour assurer des contacts permanents et une relation partenariale et commerciale de qualité avec ses interlocuteurs (service RH, managers etc.), • De l'expertise en Recrutement/RH pour développer le sourcing, détecter les talents, assurer la sélection des candidats et les entretiens de recrutement, • Une présence terrain pour fidéliser les intérimaires dans leur parcours professionnel (intégration, formation, sécurité au travail…), • De la rigueur pour suivre le personnel intérimaire et gérer les formalités administratives et juridiques (inscriptions à l'agence, contrats, visites médicales, reporting...), • Du relationnel pour développer des partenariats avec les acteurs de l’emploi local et de la formation professionnelle, • Et de la polyvalence ! La gestion des imprévus fera partie de ton quotidien, car en Inside chaque jour est différent ! Profil De formation Bac+2 ou ayant une expérience significative dans le travail temporaire ou le recrutement Tu sais faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité. Tu disposes d’un excellent relationnel et aimes travailler sur le terrain Au-delà de ton expérience, tes capacités d'analyse, d'adaptation, de travail en équipe, ainsi que ton sens du service seront des qualités indispensables pour réussir sur ce poste. Avantages & rémunérations : • Rémunération composée d'un fixe (entre 1950€ et 2000€) et d'un variable selon profil et expérience, • Une carte Ticket Restaurant, • 11 jours de R.T.T, • Un régime de prévoyance et santé, • Les offres du CSE (chèques vacances, billetterie, bon Noel, chèque cadeau etc…)

🚀 Rejoignez Treez, l’expert Data partenaire Microsoft ! Qui sommes-nous ? Treez est une entreprise spécialisée en Data Microsoft et Databricks. Depuis 2015, nous conseillons nos clients et mettons en pratique les nouveaux usages de la donnée, en les aidant à exploiter leur potentiel insoupçonné… ! TREEZ adresse plusieurs domaines de spécialité, les « practices », au service de ses clients et au sein desquels chaque consultant peut développer son expertise grâce à un parcours d’évolution interne : data platform, data analyse, UX/UI, EPM, pilotage de projets, IA. Votre rôle chez Treez : En tant que consultant chez Treez, tu seras au cœur de l'innovation. Tu seras un acteur clé de la transformation et modernisation des plateformes data de nos clients. Tu interviendras pour concevoir et mettre en œuvre des solutions sur mesure, modernes et performantes. Ce que nous recherchons : • Passionné de données : l'analyse de données, la modélisation dimensionnelle et l'architecture BI, qu'elle soit classique ou moderne n'ont plus de secret pour toi,, • Polyvalent : SQL, Python, Databricks n’ont rien d’intimidant. Microsoft Fabric ? Un plus, mais pas obligatoire., • Technique: Power BI est ton terrain de jeu favori., • Bon communiquant et pédagogue : tu aimes collaborer avec les métiers, partager tes connaissances et encadrer techniquement une équipe. Nos valeurs : Tu te reconnais dans les valeurs de l’entreprise : travail, expertise technique & bienveillance. Un consultant Treez c’est aussi (surtout) une personne sympathique, qui a le sens du service et de l’humour. Treez recrute « sur profils » et non « sur missions ». Nous recherchons des Consultants confirmés car nos clients sont toujours plus nombreux... et ils ont besoin de vous ! Les petits + : télétravail, 13 jours de RTT, carte Swile, mutuelle financée à 75%, prise en charge à 100% de l’abonnement transports, et un vrai esprit d’équipe ! À compétences égales, priorité pourra être donnée à une candidature bénéficiant de la RQTH. Intéressé(e) ? Curieux(se) ? Même si tu ne sais pas encore si c’est le bon moment, on peut simplement en discuter ! Un appel, quelques questions, et c’est déjà un début.

Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : • Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,, • Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,, • Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL ITINERANT H/F à Marcq en Baroeul. Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Développement commercial • Identifier et qualifier de nouveaux clients sur ton secteur., • Intégrer et accompagner les nouveaux comptes., • Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients., • Animer votre portefeuille clients selon les standards internes., • Orienter les clients vers les bons canaux de commande., • Gérer les RDV clients/fournisseurs et piloter les offres commerciales., • Négocier les prix avec les fournisseurs pour remporter les affaires., • Assurer un suivi personnalisé des clients., • Participer aux animations commerciales et événements clients., • Gérer les litiges de 1er niveau en lien avec les équipes internes. Ces missions vous tentent ? Dans la caisse à outils de nos Technico-Commerciaux Itinérants, vous trouverez : • Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !), • De l’appétence pour le contact client, • Un goût pour le challenge, une volonté d’oser, • De l’organisation, • Une bonne dose d’esprit d’équipe Et surtout, leur envie de partager nos succès ! Les avantages à nous rejoindre : Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : fixe + variable selon profil et expérience Véhicule : de fonction (contre participation) ou véhicule de service, au choix Statut : Agent de maitrise Rythme : du lundi au vendredi • Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur), • Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences, • Mutuelle d'entreprise, • 1 jour de RTT par mois, • CSE avec divers avantages, • Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !

Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention. Dans un contexte de croissance soutenue, nous recrutons un Ingénieur commercial (H/F) basé à Villeneuve-d'Ascq (59). Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous devrez identifier, constituer et développer un portefeuille clients sur la région HAUTS-DE-FRANCE. Vos principales missions : Chasse et développement commercial : • Identifier, prospecter et chasser de nouveaux interlocuteurs clients, • Créer et développer un fichier prospects (phoning, démarchage direct sur le terrain, social selling), • Elaborer une stratégie de développement de comptes (innover, identifier les décisionnaires externes), • Représenter l’entreprise dans des manifestions professionnelles Réponse aux appels d'offres et suivi des consultations : • Visiter les sites relatifs aux différents appels d’offres ou prospects et établir les comptes rendus de visite afin de collecter des informations, • Analyser les besoins des prospects, • Effectuer une étude de faisabilité des appels d’offres et consultations en cours, • Effectuer le montage des offres techniques (stratégie de réponse à adopter, conseils personnalisés au client, création d’un mémoire technique, tableau de prix, …), • Réalisation des chiffrages, • Présenter l’offre au client et participer aux soutenances orales, • Assurer le suivi et la négociation des projets de contrat (conditions contractuelles, clauses juridiques), • Vendre des prestations de surveillance humaine et surveillance électronique auprès d'une clientèle de type entreprise tertiaire (siège social, direction régionale), entreprise industrielle, plateforme logistique, foncière commerciale, boutique/magasin retail/luxe, ... Communication auprès des opérationnels : • Organiser la réunion de démarrage, conseiller et assister le personnel opérationnel d’exploitation pour le bon démarrage d’une nouvelle prestation (typologie de site, attentes, organisation de la prestation, matériel, …), • Participer à la négociation et à la réactualisation des tarifs, • Assurer un bon relationnel et une bonne communication avec tous les responsables et services concernés (avancement des dossiers en cours, contacts initiés, …) Veille concurrentielle : CDI à temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre, rémunération 36 à 40 K€/an (brut) de fixe selon profil et expérience + commissionnements, véhicule de fonction, RTT, tickets restaurant. Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Profil : Diplômé d'une formation commerciale de niveau Bac+2/Bac+3, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience réussie développée dans la vente de prestations de services aux entreprises idéalement dans l'environnement de la sécurité privée, de l'accueil, du nettoyage/propreté, du FM/multiservices. Doté d'un excellent relationnel, vous avez la volonté de valoriser votre tempérament de « chasseur » dans un environnement très dynamique et concurrentiel nécessitant une réelle implication pour aller chercher et développer de nouveaux contacts. Vous pouvez par ailleurs vous appuyer sur une connaissance et expérience commerciale confirmée de circuits de vente dans le cadre de réponses à appels d’offres et consultations. Tenace, persévérant, vous faites preuve de persuasion dans vos négociations et savez vous adapter à différents types d’interlocuteurs clients (Acheteurs, Responsables sécurité, Responsables de Services Généraux, Direction Commerciale ou Financière) ; Votre rigueur et organisation, votre capacité d'écoute et d'analyse combinées à votre sens du service, tout en étant à l'aise sur le terrain, vous permettent de répondre efficacement aux cahiers de charges de vos prospects. A noter, des déplacements réguliers sur l'ensemble de la région nécessiteront d'être titulaire d'un permis B en cours de validité.

À propos de nous Iris Galerie est une société internationale qui offre une expérience unique : révéler la beauté de l’œil humain grâce à la macrophotographie. Nous transformons l’iris de nos clients en œuvres d’art originales, disponibles dans différents formats et finitions, pour une expérience artistique, surprenante et accessible. En moins de 3 ans, nous avons ouvert près de 200 galeries dans 19 pays, et prévoyons de nouvelles ouvertures en 2026, dans les plus belles villes culturelles du monde. Nous recherchons des Conseillers(ères) de Vente motivé(e)s pour accompagner cette aventure humaine et artistique. Votre mission Sous la responsabilité du Manager de Galerie, vous êtes un acteur clé de l’expérience client et du bon fonctionnement quotidien de la galerie : Accueillir et conseiller nos clients pour leur faire vivre un moment d’exception Mettre en avant notre concept et garantir un service client irréprochable Être garant(e) de la bonne tenue du point de vente : propreté, sécurité, gestion des stocks Manier avec précision les outils de prise de vue et de transformation des photos prises lors des visites clients Maîtriser et respecter les procédures internes : Réception des colis Gestion de la caisse selon les protocoles établis Participer activement, avec l’équipe, au bon fonctionnement de la galerie Respecter le code vestimentaire imposé par l’enseigne Iris Galerie. Profil recherché Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le retail ou un univers expérientiel/premium Goût prononcé pour le commerce, le conseil client et l’expérience Excellentes qualités relationnelles, sourire et dynamisme naturel Autonomie, réactivité et sens de l’objectif Capacité à comprendre les attentes du client et à proposer une expérience personnalisée Maîtrise de l’anglais indispensable (autres langues sont un atout) À l’aise avec les outils numériques (Mac, Google Suite…) Nos conditions & avantages • CDI à pourvoir dès que possible., • Temps plein 35 heures par semaine / temps partiel, • Rémunération : entre 1850 et 1900 euros brut mensuel pour un temps plein en fonction de l’expérience composée d’un variable, • Participation aux frais de transport à hauteur de 50%, • Mutuelle d’entreprise, • Tickets Restaurant

En tant que chargé d’affaire indépendant NATIBOX Studio de jardin, vous devenez un ambassadeur local de la marque sur votre territoire. Votre rôle : accompagner vos clients dans leur projet de création d’espace de vie supplémentaire, d’aménagement d’espace de travail- local pro ou encore d’investissement locatif. Au quotidien, vous serez amené à : • Prospecter et développer votre portefeuille prospects sur votre zone., • Identifier les besoins (studio de vie, bureau, pièce supplémentaire, projet locatif…)., • Présenter les studios NATIBOX et conseiller le client sur la solution adaptée., • Gérer la partie commerciale et accompagner le client jusqu’à la validation de la commande., • Gérer le le suivi administratif et la préparation de l’installation., • Assurer une expérience client exemplaire (note moyenne : 4,9/5). 👤 Votre profil Vous avez : • Une fibre commerciale affirmée et un vrai sens du service., • L’envie d’entreprendre, de développer votre activité et votre secteur., • Une aisance relationnelle naturelle et une capacité à mener des projets clients., • Des commerciaux indépendants cherchant un produit premium, facile à vendre et très demandé., • Des professionnels de terrain (immobilier, habitat, aménagement, services…) souhaitant diversifier leur activité., • Des entrepreneurs voulant lancer une activité rentable tout en s’appuyant sur une marque forte. 🎓 Un parcours d’intégration complet et structuré 🌿 Pourquoi rejoindre NATIBOX ? • Un concept national reconnu et en pleine expansion, • Un produit premium, simple à vendre et à forte demande marché, • Des commissions attractives, • Un accompagnement et une formation continue, • La liberté d’entreprendre, avec le soutien d’une structure solide 👉 Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière et rejoindre l’univers NATIBOX ? Postulez dès aujourd’hui et participez à notre prochaine réunion d’information !

✨ KIKO MILANO recrute un(e) Store Manager en CDD pour son magasin d'Euralille * ! ✨ Tu es passionné(e) par la beauté, tu as le sens du commerce et tu veux manager une équipe dans un environnement fun, exigeant et inspirant ? Rejoins KIKO MILANO, marque n°1 du maquillage en Italie, et vis l’expérience d’une enseigne en pleine expansion internationale ! 🎯 Tes missions principales En tant que Store Manager, tu es le garant de la performance de ton magasin et de l’excellence de l’expérience client. Tu seras notamment en charge de : • Piloter les indicateurs commerciaux (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de conversion, etc.), • Manager, former et faire grandir ton équipe au quotidien, • Assurer la gestion opérationnelle du point de vente : stock, plannings, merchandising, image, procédures, • Garantir une expérience client exceptionnelle et une présentation boutique exemplaire, • Être le relai entre ton équipe et le siège, en incarnant les valeurs de KIKO MILANO, • Participer activement à la vie du magasin en tant que premier vendeur et moteur de l’équipe 💡 Le profil que nous recherchons • Tu as une expérience confirmée en management d’équipe dans le Retail (3 ans minimum), • Tu es orienté(e) résultats et sais piloter des indicateurs de performance, • Tu es exemplaire, organisé(e), proactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du service, • Tu es passionné(e) par l’univers de la beauté, dynamique et enthousiaste, • Tu aimes travailler en équipe, motiver et faire progresser les autres, • Tu veux évoluer dans une entreprise ambitieuse, inclusive et en pleine croissance 🚀 Ce que nous t’offrons • Une remise collaborateurs sur tous les produits de -30% et un kit de maquillage complet chaque trimestre, • Une carte dématérialisée de titres-restaurant pour plus de flexibilité au quotidien prise en charge à 60% par l’entreprise, • Un accès privilégié à des plateformes d’avantages en pouvoir d’achat (Swizy, Edenred), • Un accompagnement personnalisé pour les collaborateurs en situation de handicap, grâce à un accord dédié favorisant un environnement de travail inclusif, • Des formations inspirantes pour booster ton développement et des opportunités d’évolution passionnantes, • Et surtout…Une ambiance de travail dynamique avec des collègues inspirants ! Prêt(e) à faire briller ton talent chez KIKO MILANO ? Postule dès maintenant et rejoins la KIKO Community ! CDD de 8 mois à pourvoir dès le 1er mars 2026. 37h par semaine Rémunération : 2850-2900 euros brut + prime mensuelle sur objectifs + prime trimestrielle

Le Groupe ACTUAL recherche un(e) Responsable d’Agence pour son agence ACTUAL à Lille spécialisé dans le domaine de l'Industrie. Rattaché(e) au Directeur de Secteur, vous pilotez l’agence en toute autonomie et jouez un rôle clé dans son développement commercial et opérationnel. Véritable chef d’orchestre, vous prenez les décisions stratégiques nécessaires pour atteindre vos objectifs de croissance et assurer la performance de votre agence. Vos missions seront les suivantes : Animation de la stratégie d’entreprise • Représenter la marque et déployer l’offre ACTUAL sur votre territoire., • Élaborer et piloter le projet de développement de l’agence en lien avec votre Directeur de Secteur., • Analyser le marché de l’emploi local et proposer des actions stratégiques adaptées aux besoins du territoire et de vos clients. Gestion du centre de profit • Assurer la gestion globale de l’agence en garantissant la rentabilité et la performance, dans le respect des procédures et des orientations stratégiques du Groupe., • Suivre et analyser régulièrement les résultats financiers de l’agence et mettre en place les actions correctives nécessaires. Développement commercial et animation du réseau local • Concevoir, mettre en œuvre et suivre les actions commerciales et de recrutement pour assurer la croissance de l’agence., • Prospecter activement de nouveaux clients et développer les partenariats existants en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients grâce à un service de qualité., • Représenter l’agence et le Groupe ACTUAL dans les réseaux économiques locaux et auprès des partenaires institutionnels. Management d’équipe • Manager et animer votre équipe au quotidien, en instaurant une dynamique de performance et de cohésion., • Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et leur développement professionnel. Profil recherché Issu(e) d’une formation commerciale ou équivalente, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste à responsabilités commerciales et managériales, idéalement acquise en agence d’emploi ou dans un environnement similaire. Votre parfaite connaissance du tissu économique local et votre sens aigu du développement commercial vous permettent d’identifier rapidement les opportunités et de construire des relations durables avec vos partenaires. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez piloter un centre de profit et prendre des décisions stratégiques. Vos qualités relationnelles, votre leadership naturel et votre sens du service client feront la différence. Si vous avez le goût du challenge et vous souhaitez vous investir dans un projet d’entreprise ambitieux, alors ce poste est fait pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? • Un environnement stimulant et évolutif., • Un package attractif avec une rémunération fixe, un variable déplafonné et des perspectives d’évolution., • Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission, • Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement, • De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime…)

Le laboratoire CURAE LAB, acteur majeur de la santé durable, appartient au Groupe indépendant français : GTH (GSA HEALTHCARE). Etant en pleine croissance, sa mission consiste à incuber et accélérer le développement de laboratoires à fort potentiel dans le domaine de la santé pour révéler leurs capacités et accompagner leur croissance en France et à l'international. Ces laboratoires proposent des solutions alternatives et complémentaires de santé : compléments alimentaires (Synergia, Jaldes, Vitaflor & Milical) et dispositifs médicaux (Epitact, 7Med). Le Groupe CURAELAB est présent dans plus de 20 pays et représente près de 50 M€ de chiffre d'affaires, près de 30% du Chiffres d'affaires étant réalisé à l'international. Plus d'informations sur notre site : Le Groupe GTH recherche pour une de ses filiales, les laboratoires CURAE LAB : 1 Délégué Pharmaceutique H/F, en CDI Sur le secteur suivant : 59ARM 59CAP 59COU59DUN 59GRA 59HAL59HAZ 59LAM 59LIL59LMA 59MON 59MRB59ROU 59TOU 59VIL59WTR 62AUC 62BER62BET 62BOU 62BRU 62BUL62CAL 62MAR 62MON 62SMA62SOM 62SPO 80ABB80DOU Localisation idéale : Lille, Arras Missions, périmètres et enjeux : A l'issue d'un parcours de formation et d'intégration, vous prenez en charge le développement des pharmacies de votre secteur, et contribuez à l'augmentation du chiffre d'affaires et de la part de marché de CURAE LAB. Votre mission est double : • Vous gérez et développez des relations commerciales du secteur auprès de vos clients (environ 300 clients) et des groupements, • Vous avez la responsabilité de l'atteinte et du suivi de votre chiffre d'affaires, de la vente et de la mise en place d'opérations de merchandising & promotionnelles, et des parts de marchés sur votre secteur (DN/DV), • Vous vous assurez de la mise en place / coordination opérationnelle avec les prestataires externes (VM, Merchandising, Animations…), • Vous informez et formez les équipes officinales sur les produits/ environnement des produits de votre portefeuille, • Vous savez élaborer un plan d'action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux., • Vous suivez vos clients dans un objectif de développement du chiffre d'affaires, de satisfaction et de fidélisation client afin d'établir un partenariat à long terme., • Vous intervenez de manière autonome auprès des officines, tout en remontant les informations (veille concurrentielle notamment) à votre hiérarchie et vos pairs. Profil : Vous disposez d'une expérience réussie en tant que délégué(e) pharmaceutique sur le secteur à pourvoir ou chef de secteur en GMS. Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociation et vos qualités commerciales. Vous êtes passionné et enthousiaste, votre implication vous permettra de mener à bien votre mission. A l'écoute et ouvert d'esprit, vous savez vous remettre en question pour améliorer vos pratiques. Autonome et responsable, votre professionnalisme vous permet d'établir des relations de confiance et durables avec vos clients. Déterminé(e), orienté(e) résultats et service client, vous avez "l'envie" de réussir et de vous inscrire dans la durée au sein de la structure. "Ambassadeur(rice)" du Laboratoire, vous véhiculez les valeurs de l'entreprise sur le terrain. Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous adresser votre candidature par mail dans les plus brefs délais, en nous précisant la référence de l'annonce. Mots clés : Pharmacies, APM, Délégué commercial, Délégué Pharmaceutique, Chef de secteur, Sell in, Sell out, officines, compléments alimentaires

Capgemini Engineering Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des services uniques de R&D et d'ingénierie dans tous les secteurs d'activité. Rejoignez-nous pour une carrière pleine d'opportunités, où vous pouvez faire la différence et où aucun jour ne se ressemble. Vos missions En tant que Responsable de marché au sein de notre département Manufacturing & Operations, votre rôle sera de piloter et développer notre portefeuille de missions dans les secteurs industriel : Pilotage un portefeuille de missions en assistance technique : • Suivre et assurer le bon déroulement des missions de nos consultants chez nos clients partenaires., • Veiller à la satisfaction des clients et proposer des ajustements ou des améliorations si nécessaire., • Développer et fidéliser un portefeuille clients dans votre secteur d’activité., • Identifier de nouvelles opportunités de missions et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients., • Participer activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise., • Participer au processus de recrutement, en collaboration avec notre équipe de Talent Acquisition., • Assurer l’intégration et le suivi des collaborateurs sur leurs missions., • Développer un vivier de compétences afin d’anticiper les demandes futures des clients. Votre profil Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou équivalent, et avez déjà une expérience confirmée en gestion de portefeuille, business development. Vous démontrez une excellente capacité de communication et un sens du service client. Vous êtes proactif(ve), et doté(e) d’un esprit entrepreneurial. Connaissance des environnements techniques ou de conseil est un plus. Quelques raisons de nous rejoindre Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs. Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...). Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index. À propos de Capgemini Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Avec plus de 55 000 ingénieurs et scientifiques dans plus de 30 pays, nous aidons nos clients à accélérer leur transformation vers l'Intelligent Industry. Get The Future You Want* | *Capgemini, le futur que vous voulez

Pourquoi Gantrex ? Parce que nous sommes le leader mondial de la production, distribution, installation et de la maintenance de voies de roulement industrielles et portuaires. Nos produits sont utilisés dans une grande variété d'applications industrielles et de marchés finaux, notamment les ports (services de grues portuaires), les chantiers navals, les aciéries, les fonderies d'aluminium, les dépôts ferroviaires et les industries lourdes. La réputation de notre groupe est reconnue par nos clients, nos partenaires et notre chaîne d'approvisionnement dans le monde entier. Leader d'un secteur mais avant tout une société et un groupe à taille humaine (+- 520 personnes dans le monde) né à Nivelles en Belgique en 1971, avec une ADN internationale, guidée par 3 piliers : un leadership technologique grâce à un développement continu des produits, dans lequel Gantrex investit considérablement année après année, une forte présence locale avec un personnel hautement qualifié proche de nos clients, et des produits et services de qualité supérieure pour garantir la satisfaction du client. ___ Mission : L’assistant.e technico-commercial.e est chargé.e de l'analyse des demandes de prix, de l'estimation des coûts et de la rédaction des devis techniques de matériel Gantrex. Il/elle joue un rôle clé dans la préparation et le suivi commercial des offres en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. Responsabilités : • Rédiger les offres commerciales pour des pièces techniques à destination de nos clients B2B., • Assurer les relances commerciales auprès des clients sur les devis envoyés., • Enregistrer les commandes clients dans l’ERP et suivre leur traitement en collaboration avec le service clients., • Vérifier la conformité des commandes (prix, délais, conditions de livraison)., • Collaborer avec les équipes techniques, commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction des clients., • Maintenir à jour les données clients et les historiques de commandes dans l’ERP., • Participer à l’amélioration continue des processus Administration des Ventes. Compétences : • Bonnes connaissances techniques en mécanique., • Capacité à analyser des données techniques, financières et à établir des devis précis., • Maitrise de la Suite Office et notamment d’Excel., • La connaissance et utilisation d’un ERP ( comme Microsoft Dynamics 365) est un plus., • Bon sens du contact, capacité à négocier avec les fournisseurs et à communiquer avec les clients., • Rigueur, autonomie et organisation : Grande précision dans les calculs, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément., • Bonne connaissance de l'anglais., • Formation Bac +2/3 à orientation technique, administration des ventes, commerce ou équivalent., • Expérience : expérience réussie dans un poste similaire (assistant(e) technico-commercial.e, chiffrage, …), idéalement dans un environnement technique ou industriel. Ce que nous offrons : • Un environnement de travail stable au sein d’une entreprise en pleine croissance, • Des opportunités de formation et de montée en compétences tout au long de votre parcours, • Une rémunération attractive, en cohérence avec votre expérience, • Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise, • Des tickets restaurant

Notre client, spécialisé dans la collecte de déchets recrute dans le cadre de son développement un(e) Assistant(e) d'exploitation. Profil souhaité : Bac Pro, BTS Assistant(e) de Gestion, Secrétariat, Une première expérience au sein d'un service administratif Outils informatiques : Bonne maî