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Poste : Notre Team Leader Service Client est responsable de superviser et d'encadrer une équipe d'agents afin d'assurer une prestation de service client de haute qualité. Entreprise : Notre agence Leader Paris Tertiaire, recherche pour son client spécialisé dans le domaine de la santé un(e) Tea

La direction solutions SI GMF cherche son pilote d’engagement pour pouvoir assurer le suivi opérationnel de ses engagements et piloter la satisfaction des collaborateurs métiers de la relation client de la GMF ainsi que les directions supports. Pilote la convention de service par la production d

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Poste : Nous recherchons pour notre client évoluant dans le secteur de la prestation de service, un Responsable Comptable. Entreprise : Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier. Garantir la fiabilité des ...

Vous justifiez d’une bonne connaissance des Métiers de la Relation client et êtes fortement orienté(e) qualité de service et satisfaction client. Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences pour servir les enjeux autour de la qualité des prestations d’assistance, en ad

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holi...

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Prêt(e) à écrire le prochain chapitre avec Howden France ? Nous recherchons notre futur(e) Chargé (e) de comptes Lignes Financières en alternance ! Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est un nouveau défi et où vos idées nous permettront de bâtir l’alternative ensemble ? L’aventure co...

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Qui sommes-nous ? Sparkle est une Agence Social Media et Influence spécialisée sur les formats vidéos courtes (TikTok, Reels, Shorts et Spotlight). Notre mission est double : créer du contenu pour lancer et alimenter les comptes sociaux de nos clients annonceurs (Stratégie éditoriale, direct...

Offre d’emploi : Alternant Spécialiste Support IT (F/H) – Septembre 2025 Présentation de l’entreprise : GPA Global France conçoit, développe et produit des solutions de packaging, des accessoires promotionnels et de merchandising pour offrir des expériences client inoubliables. A la croisée des...

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Société : Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders sur notre doma...

Vous recherchez une expérience de l’assurance unique porteuse de sens ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle vous êtes connu et reconnu à votre juste mesure et où vous pourrez évoluer rapidement ? Albingia est l’acteur de référence incontournable des risques d’entreprises en F...

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Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numéri...

Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? FAO Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 11 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, co...

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Nous recrutons pour notre client, une mutuelle reconnue pour ses valeurs humaines, un Conseiller Clientèle Mutuelle H/F dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable. Poste : Rejoignez une mutuelle engagée au service de ses adhérents !.

En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Étant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service ...

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias. L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant ma

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Accueil et gestion des demandes clients :. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail.

Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l'amélioration de l'expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ;. Intégré(e) au sein de l'équipe Digitale et véritable voix du client au sein des différents services, vous participez au dé

Service client relation client multicanal. Chargé de mission service client et commandes Eshop en contrat d'apprentissage,. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client.

L'alternant(e) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Client. Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux o

Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Répondre aux demandes clients (avant-vente, après-vente,

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

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Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. Appétance pour le service client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :.

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Actual recherche pour son client d'un Manager service client qui aura pour mission l’accompagnement, le contrôle de l’activité et l’animation d’une équipe de chargés d’assistance. Contrôler la qualité de service par des écoutes et coaching,.

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Rejoindre l'équipe Service Client & Omnicanal, c’est l’opportunité d’un stage responsabilisant offrant une vue d'ensemble du métier. Création de supports de formation à destination des agents service client.

Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :- Vous serez l'interlocuteur central de nos

Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des transaction...

Avec une réputation d'excellence et d'innovation, notre client s'engage à offrir une expérience exceptionnelle à sa clientèle internationale. Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration

L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». Elle gère les relations avec nos clients en France, UK, Belgique pour nos offres MVNO, et partout dans le mon

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Recueillir et formaliser les nouveaux besoins des équipes métiers CRM & Service client, puis assurer leur livraison. Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calc

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collabora

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

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Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H).

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collabora