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Pour notre client basé à Drancy, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réparateur(trice) qualifié(e) pour rejoindre le département Service Après-Vente.

Manager de la Relation Client F/H (Niveau 6).

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien de maintenance 3*8 en cdi (H/F) Les missions Effectuer les opérations courantes de maintenance préventive et curative. Il applique les procédures et consignes d’intervention. Il peut intervenir sur plusieurs disciplines (automatisme, électricité, pneumatique, froid, climatisation, mécanique, hydraulique, gestion pièces détachées, ... Dépanne et répare les équipements de production de l’usine : • Sort les pièces détachées nécessaires à son activité et signale toute anomalie ;, • S’assure du bon fonctionnement des équipements et de la remise en état de la zone de travail en fin d’intervention en collaboration avec les personnels d’exploitation. Renseigne les documents de travail et les fiches d’intervention (identification du problème, solution apportée…) via le logiciel de maintenance ;, • Informe le responsable maintenance de l’évolution des travaux prévus et participe au passage de consignes inter-poste., • Répond à tout type d’intervention et de dépannage et gère les priorités de son environnement de travail • Assure le démarrage et la fermeture technique de l’usine et est en relation directe avec les superviseurs en l’absence du responsable du service, • A en charge la conduite des utilités (équipements sous pression chaudière, air comprimé, eau et rejets, électricité, groupe frigorifique…), • Propose des améliorations pour faciliter les interventions ou fiabiliser le fonctionnement des équipements et des procédés via le responsable, • Maintient en bon état l’atelier et son poste de travail (rangement et nettoyage) Le profil Niveau BAC Pro, voire BTS Pro ou expérience équivalente avec une expérience d’au moins 3 ans en industrie. Vous avez des connaissances approfondies des métiers et des équipements industriels (mécanique, électricité, automatisme et système thermique/sous pression) . Vous avez le sens du diagnostic et du dépannage. Vous êtes en capacité à travailler en horaire décalés (équipes du matin, après-midi et nuit, samedi occasionnellement) et ponctualité au regard des horaires postés. Vous savez faire preuve d’initiatives et est autonome, rigoureux, disponible et sens de l’équipe. Vous savez lire des plans et schémas. 3*8 du lundi au vendredi, exceptionnellement le samedi. Matin : 5h-13h Après-midi : 13h-21h Nuit : 21h-5h Journée : 9h-17h. Changement d’équipe d’une semaine à l’autre, dans l’ordre suivant : matin-jour-nuit-après midi jour. Avantages : épargne salariale, mutuelle, primes conventionnelles, primes associées à la durée du travail

Notre client est la filiale française d’un groupe international reconnu dans les domaines de la logistique et du transport, en pleine croissance. A la suite à l’acquisition d’une structure de 600 collaborateurs, l’entreprise renforce son équipe RH pour accompagner cette transformation ambitieuse. Rattaché.e à la RRH, Vos missions En véritable référent(e) paie et RH, vous prenez en charge l’ensemble du processus paie et de l’administration du personnel. Vos responsabilités incluent notamment : Gestion de la paie • Piloter la production de la paie en lien étroit avec notre prestataire externe., • Contrôler l’exactitude des éléments variables et des bulletins., • Garantir la conformité des pratiques avec la législation sociale et les conventions collectives. Administration du personnel • Assurer la gestion administrative de l’entrée à la sortie des collaborateurs (contrats, avenants, dossiers salariés, attestations…)., • Établir et suivre les déclarations obligatoires (DSN, taxes, tableaux de bord sociaux…)., • Être l’interlocuteur privilégié des organismes sociaux (URSSAF, caisses de retraite, mutuelle, prévoyance…). Support aux collaborateurs • Répondre aux questions des salariés concernant la paie, les absences, les congés, la mutuelle, etc., • Accompagner les managers sur les sujets RH du quotidien. Formation & développement RH • Gérer le plan de développement des compétences : recueil des besoins, relations avec les organismes, suivi administratif et financier., • Assurer le suivi des obligations légales liées à la formation. Projets transverses • Participer activement à l’amélioration continue des processus RH., • Contribuer à des projets structurants (digitalisation, SIRH, harmonisation des pratiques…). Votre profil • Vous avez une formation en Ressources Humaines BAC+3/4, • Vous avez une expérience confirmée en gestion de la paie et administration du personnel idéalement dans un environnement en transformation, • Vous avez l’habitude de travailler sur des projets RH, • Vous avez une bonne maîtrise de la législation sociale et des outils SIRH., • Vous avez un anglais courant., • On vous reconnaît : aisance relationnelle, sens du service et capacité à vulgariser des sujets techniques., • Rigueur, confidentialité et autonomie., • Une expérience avec un prestataire de paie est un vrai plus. Poste en CDI basé à Roissy en France (95) Télétravail à 100 % possible Rémunération de 55-65 000 Euros annuels bruts en fonction du profil.

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Commercial F/H Au sein de la Direction Commerciale et Marketing,le.la commercial.e pilote et développe le chiffre d’affaires du portefeuille de clients qui lui est attribué. Il est le garant de la relation du client avec JJA. 🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES : Vend et préconise la meilleure solution de vente : • Réalise une découverte des besoins et contraintes de son client pour proposer une offre adaptée au format du client., • Met en œuvre le plan d’action commercial défini par le Business développer - Chef de Groupe Enseigne : Priorités de gammes (best…), Pub/Massification, Remontée de données., • Gère des opérations commerciales de marques / enseignes., • Optimise la tenue de son carnet de commandes pour améliorer le lead time client. Contribue au Sell-out de ses clients : • Avec les marques, conçoit les outils de développement des ventes des gammes de produits en fonction des besoins de l’enseigne., • Réalise les tournées terrain pour vérifier le déploiement des contreparties négociées(Merchandising, tête de gondole, pub...)., • Utilise les reportings des forces de vente supplétive pour animer auprès de ses clients le déploiement des dispositifs commerciaux et concepts., • Accompagne le service Marketing et l’Offre pour les formations clients aux concepts/marques. Assure la croissance rentable de son portefeuille : • Respecte le plan tarifaire du client selon les CGV de l’entreprise., • Développe le CA tout en optimisant la marge de ses comptes clients., • Coordonne son action avec le Credit Manager pour s’assurer du paiement des clients dans les délais négociés., • Optimise la gestion du compte client en maximisant la digitalisation (dématérialisation de facture, modalités de paiement efficientes, Easyré@…). Bâtit une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Est garant de l’expérience client en tous points pour assurer la meilleure expérience possible : • Délai de réponse au mail,, • Délai et qualité de prise en charge des clients au Showroom,, • Coordination en cas de litige SAV/finance. 👉 PROFIL : • Diplômé.e d’une formation bac+5 en commerce / commercial international, vous justifiez de 2-3 années d’expérience minimum sur un poste similaire de préférence dans l’univers de la Grande Consommation., • Vous possédez une expérience professionnelle dans un secteur BtoB., • Vous maîtrisez les discours commerciaux, des outils de vente, ERP ainsi que le pack office., • Vous avez une facilité d’élocution : fluidité et tenue du discours., • Vous maîtrisez les cycles de ventes et vous avez la capacité à construire des offres complexes., • Vous savez faire preuve d’autonomie, de force de proposition et avez une aisance avec les chiffres et l’environnement digital. 🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Responsable Produits F/H Au sein de la Direction Commerciale et Marketing,le.la Responsable Produits pilote et développe le chiffre d’affaires du portefeuille de clients qui lui est attribué. Il est le garant de la relation du client avec JJA. 🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES : Analyse et Benchmark Produit : • Suivre les ventes et les performances économiques des produits., • Réaliser des études de marché soutenues par un benchmark du marché, de la concurrence, des analyses statistiques internes., • Etudier l’utilisation des produits, analyser les retours consommateurs., • Réaliser une veille concurrentielle, rechercher des innovations. Réaliser le développement produit : • Définir et formaliser le cahier des charges usages et performances du produit et le packaging en cohérence avec le bénéfice consommateur., • Développer les produits, pour alimenter le plan de collection, dans le respect des prix cibles et du meilleur rapport valeur d’usage/qualité., • Sécuriser/Garantir avec le service juridique la propriété intellectuelle (design, « naming », exclusivité, etc.) des produits., • Définir avec le service qualité, les critères de performance attendus des produits, organiser les tests de performance et d’usage., • Suivre le développement des produits en collaboration avec le designer, l’ingénieur industriel et l’acheteur., • S’assurer du respect du budget dédié au projet., • Réaliser un suivi régulier de la satisfaction client et consommateurs des produits pour déclencher des actions d’amélioration. Animation marketing, communication et commerciale du périmètre : • Réaliser la stratégie mix marketing (produit, prix, communication, promotion, distribution) des produits., • S’assurer de la bonne mise en avant des produits et de leur installation dans le showroom., • Etablir avec le département marketing/communication, la stratégie de communication sur le produit (catalogue, plan média, etc.), toujours en cohérence avec l’offre et la marque., • Garantir la qualité des informations des produits (photos, argumentaire de vente, données packaging, fiches articles, données de gestion) pour permettre leur vente par les commerciaux et les canaux de ventes en ligne (Easy réa, Web, …)., • Etablir avec le département Trade marketing des concepts de vente et mise en avant produit (mobilier, PLV, plan merchandising, vidéo), en cohérence avec l’ensemble de l’offre. 👉 PROFIL : • Diplômé.e d’une formation bac+5 en commerce / commercial international, vous justifiez de 2-3 années d’expérience minimum sur un poste similaire de préférence dans l’univers de la Grande Consommation., • Vous possédez une expérience professionnelle dans un secteur BtoB., • Vous avez un sens concret pour imaginer et créer des produits., • Vous savez faire preuve d’autonomie, de force de proposition et avez une aisance avec les chiffres (marché, potentiel économique des produits)., • Anglais courant 🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Chargé de contenus e-commerce F/H Au sein de la Direction Digital, le.la Chargé.e de contenus e-commerce assure la gestion, la mise à jour et la qualité des contenus produits au sein des outils internes (DAM, PIM, CMS WSHOP). Garant.e de la fiabilité des informations, il.elle veille à ce que les contenus nécessaires à la mise en ligne soient complets, cohérents et conformes aux discours du/des marque(s). 🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES : Gestion opérationnelle des contenus produits : • S’assurer du bon remplissage des informations et contenus produits dans les outils internes (DAM, PIM…)., • Assurer le contrôle qualité/relecture des contenus : exactitude des données, cohérence des visuels, conformité aux guidelines interne ;, • Valider les contenus textuels et photos en fonction des cahiers des charges en place ;, • Suivi des traductions pour les marchés internationaux et être le/la garant(e) de leur mise en ligne sur le ou les canaux de vente ;, • S’assurer de la cohérence des contenus dans un objectif de clarté et de réassurance pour les utilisateurs ;, • Identifier les anomalies, alertes, manques ou incohérences et proposer des améliorations. Participation aux workflows de mises en ligne des nouveautés : • Contribuer à la préparation et au suivi des workflows de mise en ligne des nouveautés produits., • Vérifier la complétude des contenus (attributs, descriptions, visuels, documents) ;, • Vérification et validation des remontées d’informations dans les outils d’aide à la mise en ligne des nouveautés (Automatisation, DAM Auto…) ;, • Veiller à la bonne disponibilité des contenus nécessaires à la mise en vente des produits (Photos, vidéos…) ;, • Coordonner les parties prenantes internes pour fluidifier les étapes de validation. Récupération et production de contenus additionnels à fort impact : • Aide à la production des descriptions et autres contenus textuels (Titres, sous-titres, plus produits…) dans une logique d’information aux consos et de réassurance ;, • Participer à des ateliers d’enrichissement des contenus avec les différents services concernés, centralisation des retours et prise en compte dans une démarche d’amélioration continue ;, • Aide au pilotage des prestataires externes (Type freelances ou cabinets de consulting) dans la production des contenus, du brief à l’injection dans le PIM. 👉 PROFIL : • Formation Bac+3 à Bac+5 en marketing digital, e-commerce, communication ou équivalent ;, • 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire en e-commerce ;, • Maîtrise des outils de gestion de contenus (PIM, DAM, CMS) et des back-offices e-commerce ;, • Expérience en gestion et enrichissement de catalogues produits, avec une forte sensibilité à la qualité des données ;, • Excellentes qualités rédactionnelles et intérêt pour les contenus produits et l'expérience client ;, • Bonne capacité d'organisation et aptitude à gérer plusieurs projets en parallèle ;, • Connaissance du secteur de la décoration et de l'ameublement appréciée ;, • Anglais opérationnel pour la gestion et la validation des contenus et des traductions. Savoir-être : • Rigueur, autonomie et proactivité ;, • Excellentes qualités rédactionnelles ;, • Esprit d'équipe et sens de l'organisation ;, • Intérêt pour la création de contenus digitaux. 🚀 POURQUOI NOUS REJOIDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong ;, • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir être ;, • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

Expo Services International accompagne ses clients dans l'organisation logistique de salons professionnels, expositions, showrooms et événements. Le poste combine le suivi des opérations de transit avec la coordination quotidienne des projets, depuis la préparation des expéditions jusqu'à la livraison, l'installation et la clôture de l'événement. Rattaché(e) au Responsable des Opérations, le Coordinateur(trice) assure la préparation, l'organisation et le suivi des flux de marchandises liés aux salons et événements confiés à ESI. Il/elle coordonne les intervenants internes et externes, sécurise les formalités de transport et de transit, et veille au respect des délais, des coûts, des règles de sécurité et des exigences clients. Missions principales Transit, transport et suivi documentaire • Organiser et suivre les expéditions nationales et internationales, de l'enlèvement à la livraison finale,, • Préparer, contrôler et transmettre les documents de transport et de transit : lettres de voiture, listes de colisage, bons de livraison, documents douaniers et justificatifs associés,, • Coordonner les transporteurs, commissionnaires, agents, entrepôts et partenaires afin de garantir la fluidité des opérations,, • Suivre les départs, arrivées, livraisons et enlèvements, et tenir à jour la traçabilité des marchandises,, • Identifier les risques de retard, blocage ou non-conformité et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires,, • Contrôler les coûts de transport, recueillir les justificatifs et contribuer au rapprochement des factures fournisseurs. Coordination des projets salons et expositions • Participer à la préparation opérationnelle des salons, expositions et événements en lien avec les Chefs de Projets,, • Préparer les dossiers d'intervention, ordres de mission, consignes opérationnelles, badges, accès véhicules et créneaux de livraison,, • Coordonner les transporteurs, manutentionnaires, monteurs, fournisseurs et autres prestataires,, • Assurer le relais d'information entre les clients, exposants, organisateurs, sites événementiels, prestataires et équipes internes,, • Gérer les imprévus et proposer rapidement des solutions adaptées dans le respect des engagements pris. Suivi terrain, qualité et clôture des dossiers • Effectuer des déplacements sur les salons et événements, principalement en région parisienne,, • Contrôler la bonne exécution des prestations, la qualité des installations et la conformité des opérations,, • Veiller au respect des procédures de sécurité, des règles des sites et des consignes de manipulation des œuvres, mobiliers et équipements,, • Collecter les bons d'intervention, preuves de livraison, réserves et éléments nécessaires à la facturation,, • Mettre à jour les tableaux de suivi, préparer les comptes rendus et contribuer au bilan opérationnel des projets. Profil recherché Formation • Bac +2 à bac +5 en transport, logistique, commerce international, supplychain ou événementiel,, • Première expérience réussie e ntransit, exploitation transport, logistique événementielle ou coordination de projets,, • Connaissance des documents de transport et des principes douaniers appréciée,, • Une expérience des salons, expositions, oeuvres d'art ou mobilier haut de gamme constitue un atout Compétences • Organisation, rigueur et gestion des priorités,, • Réactivité, autonomie et capacité à travailler sous pression,, • Sens du service client et aisance relationnelle,, • Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et opérations simultanément,, • Anglais professionnel souhaité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Expo Services International est spécialisée dans la logistique événementielle. Elle accompagne ses clients dans la gestion opérationnelle de leurs événements professionnels (salons, congrès, expositions, foires) en assurant notamment le transport, la manutention, l'installation, le montage et le démontage des équipements et matériels nécessaires au bon déroulement des événements. L'entreprise intervient ainsi sur l'ensemble de la chaîne logistique événementielle, en mobilisant des équipes opérationnelles dédiées et des moyens techniques adaptés aux exigences de chaque manifestation. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un chef de projet logistique expositions (H/F). Véritable chef d'orchestre de vos événements, vous assurez la gestion complète des projets qui vous sont confiés, de leur préparation jusqu'à leur clôture. À ce titre, vous êtes notamment amené à : • Piloter l'organisation complète d'un ou plusieurs salons, congrès ou événements,, • Coordonner les moyens humains, matériels et techniques nécessaires à leur réalisation,, • Assurer le suivi opérationnel des événements, avant, pendant et après leur déroulement,, • Être présent sur site afin de garantir le bon déroulement des opérations et gérer les imprévus,, • Développer et entretenir la relation avec les organisateurs, exposants et partenaires,, • Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement de l'activité,, • Réaliser les devis et assurer le suivi administratif des dossiers,, • Gérer la facturation, le suivi des règlements et les relances clients,, • Traiter les éventuels litiges et apporter des solutions adaptées,, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les sous-traitants et les différents services internes. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion de projets, idéalement dans le secteur de l'événementiel, du transport ou de la logistique. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément,, • Votre autonomie et votre prise d'initiative,, • Votre réactivité face aux imprévus,, • Vos qualités relationnelles et votre sens du service client,, • Votre capacité à coordonner différents interlocuteurs et équipes terrain,, • Votre esprit d'équipe. Une connaissance du secteur du transport et de la logistique événementielle constitue un véritable atout. Un niveau d'anglais opérationnel est nécessaire pour évoluer dans un environnement international. CDI temps plein Locaux situés à Louvres avec déplacements sur les salons et évènements. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre du renouvellement de sa flotte d’Avions de Surveillance Maritime, la Marine Nationale a contracté auprès de Dassault Aviation la fourniture et la maintenance de 7 Falcon 2000 LXS sur la région métropole ainsi que 5 autres sur la région pacifique afin de remplacer les Falcon 50 et 200 actuellement en opération. Ce contrat comprend notamment le Maintien en Conditions Opérationnelles de la flotte « métropole » sur la base navale de Lann-Bihoué à Lorient. Nous recherchons, pour notre Détachement sur Lorient (LANN BIHOUE), un (e) Chargé (e) de Suivi de Navigabilité afin d’assurer le maintien des avions F/H Vos missions Principales : Rattaché au Responsable du Service du suivi de navigabilité (sur une période définie) et fonctionnellement au Responsable Contrat et Support Opérations, vous aurez pour principales missions : • Assurer le maintien de la navigabilité des avions conformément aux exigences EMAR, • Rendre compte au Responsable du suivi de navigabilité au titre d’EMAR/M (contrats étatiques), • Contrôler et valider les travaux reportés ainsi que les conditions de dispatch, • Définir le planning d’immobilisations en coordination avec les ateliers PART 145, en accord avec les contraintes opérationnelles., • Déterminer les conditions de dispatch et partager les informations avec le personnel navigant, • Répondre aux demandes urgentes de faisabilité des vols (déclenchement entre H+2 et H+48), • Enfin conduire des projets techniques en collaboration avec les ateliers et les clients Profil recherché Diplômé d’un Bac+2 ou Bac+3 ou BTS ou Licence aéronautique ou une expérience équivalente à un niveau Bac+5 Connaissance générale en aéronautique, maîtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL) et anglais technique courant. Habilitation secret Compétences clés Bon relationnel et sens du service client Rigueur technique, administrative et réglementaire Capacité d’analyse et de prise de décision Réactivité et gestions des priorités

Actual Talent, spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents, Executive & Management de transition, recrute pour son client un Head of maritime. Commissionnaire de transport international à taille humaine, nous faisons de la rigueur opérationnelle et de la proximité client nos plus grands leviers de croissance. Dans le cadre de notre développement et de la structuration de nos activités Overseas, nous recherchons un(e) véritable leader capable d’allier vision stratégique, encadrement d'équipe et pilotage des flux. Le défi qui vous attend : Être le garant de la performance, de la rentabilité et de la qualité de service de l'activité maritime (Import / Export), tout en vous positionnant pour structurer l'entreprise de demain.

TTI is a fast growing world leader in Power Tools, Accessories, Hand Tools and Outdoor Power Equipment for Do-It-Yourself (DIY), professional and industrial users in the home improvement, repair, maintenance, construction and infrastructure industries. Powerful brands, innovative products, exceptional people and operational excellence: We are dedicated to improving the lives of homeowners and tradespeople around the world. Join us and become a part of our success story. If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us! Chef de Produit MX Fuel & Jardin - Le Mesnil-Amelot (77) 💡 Objectifs du poste : Rattaché au Brand Manager Milwaukee, et en lien fonctionnel avec les équipes européennes (EMEA), le Chef de Produit est en charge de la gestion et du développement des produits sur le réseau de vente professionnel, en étroite collaboration avec le service commercial. 💡 Missions : • Définir avec l’équipe européenne la gamme de produits nécessaire au développement de en France ;, • S’assurer de l’adéquation des gammes par rapport aux besoins actuels et aux tendances à venir ;, • Définir le positionnement des gammes en adéquation avec la stratégie TTI, et s’assurer de sa pertinence ; S’assurer que l’ensemble des acteurs de l’entreprise ait les connaissances requises et les informations requises sur les gammes de produit pour sa commercialisation, • Définir le plan Marketing de la marque en coordination avec la direction commerciale sur les canaux de distribution, Suivre la performance (CA / Part de marché / DN / Marge) des gammes de produits ;, • Assurer une veille concurrentielle, technologique et réglementaire sur le marché ;, • Coordonner les Forecast sur la marque, en lien direct avec l’équipe supply EMEA ;, • Définir et suivre les moyens budgétaires pour Milwaukee sur le canal professionnel ;, • Veiller au respect et appliquer les procédures liées au service et à l’entreprise ;, • Participer à l’amélioration des indicateurs de performance du service ;, • Faire l’analyse du marché (Secimpac,…), • Définir le plan marketing annuel produit (objectifs en volume, marge, moyens et positionnement) ;, • Mettre à jour en permanence des panoramas de la concurrence « Landscape » pour l’ensemble des gammes ;, • Définir le positionnement prix ;, • Mettre à disposition de la force de vente l’ensemble des informations nécessaires à la commercialisation des produits ;, • Planifier la mise sur le marché des produits en coordination avec les approvisionnements et les équipes, • commerciales ;, • Planifier avec l’ensemble des acteurs les lancements de produits (phasing in / phasing out) ;, • Développer et mettre à jour les argumentaires à destination de la force de vente ;, • Assurer la formation et l’information des équipes de vente (force de vente / Prescripteurs / centre de service client / S.A.V….) sur les gammes ;, • Définir les supports de communication en ligne avec la politique européenne. ✅Vous possédez une véritable culture du business développement et avez une première expérience en activation produits ? ✅ Vous êtes force de proposition et incarnez votre fonction ? ✅Vous savez identifier les opportunités de croissance pour atteindre les objectifs tout en assurant le développement des gammes ? 👉Ce poste est fait pour vous!

Réception contrat : offre, validité et acception client, mise à disposition module en collaboration direction et service transport. Sens du service client et esprit d'équipe. Réception et traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, CRM) et transmission inter-service.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe.

Accueillir, encaisser, fidéliser les clients et animer la communauté en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.

Chargé de l'accueil et de l'accompagnement d'une clientèle haut de gamme, ce poste exige professionnalisme, sens du service et excellentes compétences relationnelles pour assurer une expérience client irréprochable.

Suivre l’évolution budgétaire (hebdomadaire, mensuel, trimestriel) pour les activités liées à la garantie et à l’expérience client. Être en lien avec les plateaux de l’équipe des relations clients sur la gestion des réclamations.

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Sens de la relation clientèle et du service et Connaissance du leasing souhaitée : produits financiers, structures juridiques des contrats. Mon

Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/FLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un envi

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Au sein de l’équipe International Supervisions & Transformation en charge notamment de l’optimisation de la performance opérationnelle et de l’évolution du modèle opérationnel des Services clients/Middle offices, et sous la responsabilité de votre maître de stage, vous avez pour

Our Client Service Advisor will play a key role in developing and providing a personalized best-in-class service, understanding the needs of Moncler clients. Previous experience in Retail or in a service and sales-oriented Client Service team in the fashion - luxury industry. Understand Moncler clie

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Assurer la gestion des plaintes/réclamations : suivre les réclamations initiées par les clients et s'assurer que des actions correctrices soient définies, suivies et partagées avec le client, suivre les pénalités facturées par les clients avec l'Administration des ventes. Vous assurez l’in

Sens du service client, rigueur, autonomie et bon relationnel. Assurer la coordination avec les services internes (logistique, production, finance) et externes (transporteurs, douanes, clients). Mettre à jour les bases de données clients et assurer un reporting régulier.

Rattaché(e) au pôle digital, vous faites preuve d’un véritable sens du service et souhaitez vous dédier entièrement à la satisfaction des clients de Rouje. Avoir une démarche proactive envers nos clients dans un esprit de service. Vous avez une première expérience au sein d’un service c

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A propos du poste d’Agent Administratif Service Client :Description de l'emploi :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent Administratif Service Client pour rejoindre notre établissement de Livinhac-le-Haut (12). Gérer la boîte mail du service client.