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Le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd’hui l’acteur incontournable des plateformes de réservations d’hôtels et des programmes de fidélité dans l’industrie du voyage (affaires et loisirs) via ses différentes filiales que sont Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack et Gekko Tec...

Senior Consultante/Consultant Supply Chain - Paris Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos c...

Rejoignez axYus : L'Innovation au Service de votre Carrière ! Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, axYus révolutionne le paysage digital en accompagnant le secteur public dans des projets de transformation numérique adaptés à leurs besoins spécifiques. A une époque d'évolution technologique...

Au sein du Groupe CNP Assurances, venez contribuer au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produit et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant vous faites le c...

Le CoE Cloud accompagne nos clients dans la transformation et la sécurisation de leurs infrastructures (Système, Réseaux, Postes de travail & Cloud) et réalisent des prestations d’Architecture, de Conseil et d’Intégration. Nos offres sont structurées au sein de 3 piliers : - Transformation...

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EPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients. Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performan...

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Eurofiber, opérateur d’infrastructures numériques de nouvelle génération, propose un réseau de fibre optique pour permettre aux entreprises de mener à bien leur transformation numérique. Eurofiber se positionne en partenaire BtoB de confiance et investit chaque jour pour le futur. Aujourd’hui...

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est ...

À propos de l'entreprise -ACCIONA Energía est la plus grande entreprise d'énergie 100 % renouvelable sans héritage fossile au monde. Avec plus de 30 ans d'expérience et des opérations dans 20 pays sur cinq continents, ACCIONA Energía offre un large portefeuille de solutions énergétiques sur mesur...

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Vous êtes convaincu(e) que ce sont les collaborateurs qui permettent aux organisations de s’adapter et de se transformer ? Vous recherchez une aventure collective à taille humaine au sein d’un cabinet de conseil de réputation internationale ? Bienvenue chez Capgemini Invent, l'entité de trans...

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Capgemini Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limi...

Capgemini recherche, pour renforcer ses équipes Intégration, un Architecte Hybrid Integration Platform. Rejoindre Capgemini c’est intervenir au cœur du métier d’intégrateur de Capgemini pour le développement des systèmes et programmes critiques dans le cadre des transformations Agiles, Digitales ...

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Rattaché(e) au pôle Infrastructures SI & Cloud en tant que Chef de Projet IT (H/F) dans une équipe de 25 personnes, vous assurez le pilotage de projets de Build de bout en bout chez nos clients et prenez en charge les missions suivantes : - Pilotage et veille à la bonne réalisation du portef...

En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Étant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Service client relation client multicanal. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité.

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Accueil Téléphonique et information client.

Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias. L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant ma

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Accueil et gestion des demandes clients :. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail.

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositions d’améliorations. Participer à la coordination des acteurs clés (communication, marketing, produit, supply) pour garantir qualité de service e

L'alternant(e) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :. Garantir le traitement administratif des lit

Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :. Appétance pour le service client. Garantir le traitement administratif des litiges clients, la rapidité de réponse des différents services ju

Gestionnaire service client Appels d’Offres – Hygiène Professionnelle (BtoB) – CDI. Avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et 310 collaborateurs, nous accompagnons nos clients (collectivités, établissements de santé, entreprises de propreté, CHR…) avec des solutions

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias.

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Accueil Téléphonique et information client.

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Ø Expérience de 2 ans minimum en Administration des Ventes / Service Client, idéalement sur un périmètre export. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositions d’améliorations.

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous assurez le suivi de l’activité et organisez les comités de suivi mensuels avec le Client.

LETUS apporte à ses clients un service sur-mesure dans la gestion de leur patrimoine sur plusieurs aspects dont notamment :. Répondre aux demandes clients quotidiennes et participer aux rendez-vous clients en collaboration avec le family officer et l’associé,. Le CSO accompagne un portefeuille

Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des transaction...

Reporting to the Head of Client Services, work closely with the Product & Sales team to improve and automatize sales and client service processes. Working in the Client Service department, which is part of the CPO team, in the day to day tasks, and in particular:. Client Service & Sales Support. ...

Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire comprenant une expérience de chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions de maintien en conditions opérationnelles et/ou d’implémentation de Salesforce Service Cloud. Recueillir et formaliser les nouveaux besoins

Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison). Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire compr

Tu accueilles et renseignes nos clients sur nos produits, services et innovations. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en s

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.