Offres service client à MontgeronCreate job alerts

Rejoignez notre futur Centre de Livraison Clients (CLIC) en tant que Chargé de Mission Méthode et Service Clients !. Vous coordonnerez les réceptions, préparations et expéditions des commandes, en veillant à respecter les priorités clients et en assurant la fluidité des opérations dans l’

Concevoir et développer des solutions logicielles en utilisant des approches low code / no code sur Microsoft Power Platform ou Creatio Studio. Vous montrez un vif intérêt pour les processus de gestion commerciale, de service client et de marketing. MBA Management de Projets chez une de nos entre

Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques.Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques.Participer aux projets gestion de la base client, tarifs….Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en nationa

Poste : Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous êtes chargé(e) de gérer un portefeuille de clients grands clients nationaux.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :.Gérer et suivre la qualité de la relation client par téléphone (Appels entrants et sortants);.Ga

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Poste : Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous êtes chargé(e) de gérer un portefeuille de clients grands clients nationaux.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :.Gérer et suivre la qualité de la relation client par téléphone (Appels entrants et sortants);.Ga

Directeur Planification, Logistique & Entrepôts (PLW) F/H. Expérience significative dans une fonction similaire, avec un parcours reconnu dans la gestion de la planification, de la logistique et du service client.

Prêt(e) à transformer des vies en tant qu'Assistant social (F/H) en établissement médico-social ?. Diplôme d'État d'assistant(e) de service social (DEASS) obligatoire , niveau Bac +3. Notre client est un établissement médico-social situé à ORLY offrant des services de qualité pour les per

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. L'agence Adecco recrute un Agent d'Information et d'Assistance Aéroportuaire (h/f) pour notre client, situé à l'aéroport de ROISSY CDG (95700),

Le client Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsble du pôle travaux VRD / TP (H/F). Depuis plus de 40 ans, ce client met son expertise au service de l’aménagement urbain en Île-de-France et en province. Reconnue pour la qualité de ses prestations et son savoir-faire, c' est un acteur de référence dans le domaine des travaux publics, avec une spécialisation en VRD (Voirie et Réseaux Divers) et en aménagements urbains. Les missions Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation vous serez en charge de la coordination opérationnelle de plusieurs chantiers et responsable du pôle travaux TP / VRD. À ce titre, vous : • Supervisez l’exécution des chantiers, de la contre-étude à la réception des travaux, • Etes garant(e) du respect des délais, des budgets et de la qualité des travaux, • Veillez au respect des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité, • Coordonnez les équipes sur le terrain (conducteurs de travaux, chefs de chantier, compagnons, sous-traitants, etc.), • Assurez la relation client, les réunions de chantier, et les reportings auprès de votre hiérarchie, • Contribuez activement au rayonnement de la societé par votre rigueur, votre implication et votre sens du relationnel Le profil • Formation Bac +3 à Bac +5 (travaux publics, génie civil, VRD), • Minimum 5 ans d’expérience en tant que conducteur(ice) de travaux dans les TP / VRD, • Excellent sens de l’organisation, de la gestion des priorités et du travail en équipe, • Bon communicant(e), capable de fédérer et d’assurer un suivi opérationnel rigoureux, • Autonomie, réactivité et esprit d’initiative sont des qualités indispensables Salaire à partir de 50K Prime sur résultat + participation

Chronofresh, filiale de Chronopost, est un acteur de référence dans la logistique alimentaire sous température dirigée. Grâce à un réseau de plus de 92 agences équipées de chambres froides réparties sur tout le territoire, nous garantissons une livraison express de produits secs, frais et surgelés, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers, partout en France. Depuis notre création en 2015, notre croissance s’accélère, soutenue par la confiance de près de 6 000 clients et portée par une ambition claire : offrir un service de transport toujours plus fiable, performant et innovant. Dans le cadre de ce développement, nous renforçons notre organisation interne et consolidons nos expertises. C’est dans cette dynamique que nous créons un nouveau Pôle Régulation, véritable centre névralgique de nos opérations. Pour accompagner cette évolution, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Transport / Gestionnaire Superviseur Logistique, qui occupera une fonction clé au sein du Pôle Supervision et participera activement à l’optimisation de nos processus et à l’amélioration continue de nos services. Missions Au sein de la Direction des Opérations, vous reportez au Responsable Supervision. Votre mission consiste à contrôler le respect des processus dans le cadre des règles de fonctionnement de notre Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires. A ce titre, vous êtes responsable de l’’identification des dysfonctionnements en matière de chaine du froid et de la qualification des incidents afin de décider de la poursuite, ou non, de l’acheminement des colis concernés. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos tâches couvrent donc l’ensemble des missions suivantes : 1. Contrôler le respect des températures de transport et gérer les dysfonctionnements • Identifier, qualifier et consolider les dysfonctionnements selon les processus établis ;, • Traiter les écarts en temps réel et arbitrer les décisions de transport au regard des plans d’expérience connus ;, • Assurer les interactions nécessaires avec le Service Client, les Clients expéditeurs ou les destinataires dans le cadre de la gestion des dysfonctionnements ;, • Assurer la communication auprès des Agences en fonction des anomalies de température identifiées ;, • Fournir et analyser sur demande les courbes de température de transport ;, • Assurer le suivi proactif des clients spécifiques. 2. Identifier et gérer les défaillances en matière d’acquisition de température • Monitorer les matériels de suivi de température et identifier les défaillances ;, • Veiller à la mise en œuvre du mode dégradé adapté ;, • S’assurer de la mise en œuvre du processus de maintenance défini ;, • Contrôler le délai de retour à la normale. 3. Assurer la Sécurité des Denrées Alimentaires (SDA) • Alimenter les tableaux de bord de performance SDA de Chronofresh ;, • Participer à l’identification, à partir de l’analyse poussée des indicateurs produits, des actions correctives ou préventives à mettre en place ;, • Contrôler la mise en place des actions correctives demandées aux agences ;, • Gérer les opérations de retrait/rappel dans le cadre de la procédure d’urgence définie. Profil & compétences Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures (Bac+2/3) vous ayant permis d’acquérir des compétences en matière de transport et/ou d’agroalimentaire et/ou de gestion de la chaîne du froid ou tous autres domaines en lien avec les missions citées précédemment. Vous êtes de nature autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Ces qualités intrinsèques vous permettent de gérer au mieux vos priorités et d’être réactif(ve). Vous avez déjà eu l’occasion de prouver vos capacités d’analyse et de synthèse en environnement professionnel, vous permettant notamment de prendre des décisions éclairées. Vous êtes à l’aise, à l’oral comme à l’écrit et savez faire preuve de pédagogie, vous permettent ainsi d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs internes (les Agences, le Service Client…) comme externes (les Clients). Le poste est basé dans le MIN de Rungis. Temps de travail : Du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 Rémunération : 2 400€ brut / mois + Intéressement/Participation + Plan Epargne Retraite + 13ème mois progressif Pourquoi nous rejoindre ? • Une expertise reconnue dans la logistique du froid et un savoir-faire au service de la qualité., • Un réseau en pleine expansion qui offre de nombreuses opportunités professionnelles., • Un environnement dynamique au sein d’une entreprise innovante et en croissance., • Une équipe dynamique, bienveillante et engagée., • La possibilité de contribuer à une mission essentielle : assurer la fraîcheur et la sécurité alimentaire partout en France., • Des défis stimulants au quotidien pour faire de notre organisation un modèle d’excellence. Retrouvez ici, une présentation du métier de Superviseur : Retrouvez ici, notre site internet : Retrouvez ici, notre présentation Chronofresh :

Chronofresh, filiale de Chronopost, est reconnu comme un expert de la logistique alimentaire sous température dirigée. Avec un maillage national de plus de 92 agences dotées de chambres froides, nous assurons la livraison express de produits secs, frais et surgelés, auprès des professionnels comme des particuliers, partout en France. Depuis notre lancement en 2015, notre progression constante s’appuie sur la fidélité de près de 6 000 clients et sur une ambition forte : offrir un service toujours plus fiable, innovant et maîtrisé. Dans le prolongement de ce développement, nous renforçons notre organisation interne et structurons davantage nos expertises. C’est dans ce contexte que nous créons un nouveau Pôle Régulation, au cœur de nos opérations. Afin d’accompagner cette évolution stratégique, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Transport / Gestionnaire Superviseur Logistique, qui occupera une fonction essentielle dans la réorganisation et l’optimisation du Pôle Supervision, véritable pilier de notre activité. Missions Au sein de la Direction des Opérations, vous reportez au Responsable Supervision. Votre mission consiste à contrôler le respect des processus dans le cadre des règles de fonctionnement de notre Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires. A ce titre, vous êtes responsable de l’identification des dysfonctionnements en matière de chaine du froid et de la qualification des incidents afin de décider de la poursuite, ou non, de l’acheminement des colis concernés. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos tâches couvrent donc l’ensemble des missions suivantes : 1. Contrôler le respect des températures de transport et gérer les dysfonctionnements • Identifier, qualifier et consolider les dysfonctionnements selon les processus établis ;, • Traiter les écarts en temps réel et arbitrer les décisions de transport au regard des plans d’expérience connus ;, • Assurer les interactions nécessaires avec le Service Client, les Clients expéditeurs ou les destinataires dans le cadre de la gestion des dysfonctionnements ;, • Assurer la communication auprès des Agences en fonction des anomalies de température identifiées ;, • Fournir et analyser sur demande les courbes de température de transport ;, • Assurer le suivi proactif des clients spécifiques. 2. Identifier et gérer les défaillances en matière d’acquisition de température • Monitorer les matériels de suivi de température et identifier les défaillances ;, • Veiller à la mise en œuvre du mode dégradé adapté ;, • S’assurer de la mise en œuvre du processus de maintenance défini ;, • Contrôler le délai de retour à la normale. 3. Assurer la Sécurité des Denrées Alimentaires (SDA) • Alimenter les tableaux de bord de performance SDA de Chronofresh ;, • Participer à l’identification, à partir de l’analyse poussée des indicateurs produits, des actions correctives ou préventives à mettre en place ;, • Contrôler la mise en place des actions correctives demandées aux agences ;, • Gérer les opérations de retrait/rappel dans le cadre de la procédure d’urgence définie. Profil & compétences Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures (Bac+2/3) vous ayant permis d’acquérir des compétences en matière de transport et/ou d’agroalimentaire et/ou de gestion de la chaîne du froid ou tous autres domaines en lien avec les missions citées précédemment. Vous êtes de nature autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Ces qualités intrinsèques vous permettent de gérer au mieux vos priorités et d’être réactif(ve). Vous avez déjà eu l’occasion de prouver vos capacités d’analyse et de synthèse en environnement professionnel, vous permettant notamment de prendre des décisions éclairées. Vous êtes à l’aise, à l’oral comme à l’écrit et savez faire preuve de pédagogie, vous permettent ainsi d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs internes (les Agences, le Service Client…) comme externes (les Clients). Le poste est basé dans le MIN de Rungis. Temps de travail : Du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 Rémunération : 2 400€ brut / mois + Intéressement/Participation + Plan Epargne Retraite + 13ème mois progressif Pourquoi nous rejoindre ? • Une expertise reconnue dans la logistique du froid et un savoir-faire au service de la qualité., • Un réseau en pleine expansion qui offre de nombreuses opportunités professionnelles., • Un environnement dynamique au sein d’une entreprise innovante et en croissance., • Une équipe dynamique, bienveillante et engagée., • La possibilité de contribuer à une mission essentielle : assurer la fraîcheur et la sécurité alimentaire partout en France., • Des défis stimulants au quotidien pour faire de notre organisation un modèle d’excellence. Retrouvez ici, une présentation du métier de Superviseur : Retrouvez ici, notre site internet : Retrouvez ici, notre présentation Chronofresh :

Fondé en 2019, Hexagon est un cabinet de recrutement basé à Lille et Nantes. Spécialisé dans le recrutement de cadres pour tous les acteurs de l'industrie, du retail et du tertiaire, nous intervenons de la start-up en phase d'accélération, aux grands groupes qui renforcent leurs équipes. Notre mission ? Accompagner chaque candidat vers le poste qui lui correspond, en plaçant ses aspirations au cœur du processus. Parce que "La vie est trop courte pour ne pas être à sa place" Notre client, Macéo Groupe, est un acteur est un acteur reconnu sur le marché de l’importation et la distribution de produits exotiques. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Coordinateur ADV / Recouvrement (H/F) pour assurer une gestion efficace du suivi des ventes, des créances clients et de la gestion de la caisse sur site. Une expérience réussie avec des missions en recouvrement (suivi clients/relances) est requise sur ce poste. Vos missions : Rattaché(e) à la DSI, vous avez comme principales missions : • Superviser et coordonner l’équipe ADV (3 personnes) pour garantir le bon déroulement des opérations commerciales., • Assurer la gestion des commandes clients, de la saisie à la facturation., • Suivre les expéditions et veiller au respect des délais de livraison., • Gérer la relation clients., • Assurer le recouvrement des créances en lien avec les clients et les équipes commerciales., • Analyser les comptes clients et identifier les risques d’impayés., • Mettre en place des actions préventives et correctives pour optimiser le recouvrement., • Collaborer avec le service comptabilité pour la gestion des litiges et la relance des impayés., • Piloter la gestion de la caisse sur site, assurer son bon fonctionnement et la tenue des opérations de caisse., • Participer à l’amélioration des processus ADV, recouvrement et gestion de la caisse. Vous bénéficiez d’une période d’intégration à votre arrivée ainsi que de formations régulières tout au long de votre carrière au sein du groupe. Profil : De formation supérieure (Bac+3 gestions, commerce ou finance), vous justifiez d’une expérience réussie (5 ans minimum) obligatoirement en recouvrement/ADV, et idéalement gestion de caisse. Doté d’un excellent relationnel et d’une très grande réactivité vous avez un sens aigu du service client. Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique. Bon communiquant, vous aimez travailler dans un environnement multiculturel et en perpétuel mouvement. Vous maitrisez des outils informatiques et ERP (si possible Sigem). Votre implication, votre capacité à gérer des situations complexes et à négocier efficacement sont des atouts essentiels pour réussir au sein d’une entreprise à taille humaine sur un marché très dynamique.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Notre client menuisier (PVC, Aluminium) intervenant sur des projets en marchés privés : logements collectifs (neufs et rénovation), recherche pour renforcer son service travaux, un conducteur de travaux menuiserie extérieure spécialisé en rénovation (h/f). Le Groupe DLSI et son agence EMO DL

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons un(e) super-héros/héroïne "Chargé(e) de supervision - Service Client F/H”. Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;. Soyez le/la champ

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. En outre, vous dispense

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vos principales tâches

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. En outre, vous dispense

Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport, des préparateurs de commandes avec CACES 1 & 5 (F/H).

Votre agence INTERACTION de Juvisy Sur Orge recherche des Préparateurs de commandes CACES 1 (FRAIS et SURGELÉ -22°) (H/F).Préparation de commandes.Chargement/déchargement.Port de charges lourdes possible).Horaires : MATIN/JOURNEE/APRES-MIDI.Type d'emploi : Int&ea

Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport, des préparateurs de commandes avec CACES 1 (F/H).

INTERACTION JUVISY SUR ORGE recherche pour le compte de son client, une entreprise située à Coudray-Montceaux (91), un/une PRÉPARATEUR DE COMMANDES VOCALE FRAIS SANS CACES en contrat d'intérim.

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la logistique, des préparateurs de commande C1 (F/H) pour une mission pouvant aller jusqu'à 18 mois.

Votre agence INTERACTION de Juvisy Sur Orge recherche des Préparateurs de commandes CACES 1 (FRAIS et SURGELÉ -22°) (H/F).Préparation de commandes.Chargement/déchargement.Port de charges lourdes possible).Horaires : MATIN/JOURNEE/APRES-MIDI.Type d'emploi : Int&ea

Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, Acteur majeur du secteur de la blanchisserie industrielle, notre client assure la location, l'entretien et la livraison de linge pour les professionnels. Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui

INTERACTION JUVISY SUR ORGE recherche pour le compte de son client, une entreprise située à Coudray-Montceaux (91), un/une PRÉPARATEUR DE COMMANDES VOCALE FRAIS SANS CACES en contrat d'intérim.

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. L'agence DOMINO RH de Melun recherche pour l'un de ses clients basé sur LOGNES (77), des PREPARATEUR DE COMMANDES CACES 1 (H/F), expérimenté à la voca

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités

Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.

En tant que préparateur de commandes, vous serez amené à réceptionner, trier et stocker la marchandise, à prélever les articles à l’aide d’un scanner, à emballer et à expédier les commandes des clients.

Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée et contribuer à la réussite de l'entreprise !. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. L'agence Adecco recrute pour so

En tant que préparateur de commandes, vous serez amené à réceptionner, trier et stocker la marchandise, à prélever les articles à l’aide d’un scanner, à emballer et à expédier les commandes des clients.

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du commerce de gros d'autres produits intermédiaires et basé à CORBEIL ESSONNES (91100), des Préparateurs de Commandes (h/f) en Intérim. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire uniqu