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Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être forc

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

Entreprise : Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipes avec un Responsable Service Client et Chargé de Planification. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

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Vous avez le sens du service et de la relation client. Dans le cadre du développement de notre filiale, dédiée à l'identification de contenus illégaux et à la protection d’œuvres intellectuelles, nous recrutons un Customer Success Manager Junior qui aura pour mission d'analyser les

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien SAV Service Client (H/F) passionné(e) par la relation client et la résolution de problèmes techniques. Réception et gestion des produits entrants (support technique et demandes SAV)\n - Création et suivi de tickets d'incid

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Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

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Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

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Team Leader – Sales Support Management de 10 personnes Anglais indispensable Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types

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Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des tra

PV pour notre client, acteur reconnu dans la conception et l’installation de centrales photovoltaïques en France. Encadrement et gestion de chantier Participer à la préparation des chantiers et anticiper les besoins matériels Suivre l’avancement et remonter les informations clés au Responsa

Missions clés : - Management d'une dizaine de collaborateurs - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales (KAM, AM) pour atteindre les objectifs fixés - Optimiser les processus internes et les outils de suivi de la performance - Superviser les stocks, réclamations, retours, audits et

Présentation de la société Spécialiste de la fourniture d’équipements d’analyse pour l’industrie agroalimentaire par Rayon X (RX, X-Ray) et Infrarouge (PIR, NIR, FTIR), notre client confie à notre cabinet la recherche de son Field Service Engineer h/f, en déplacement sur plusieurs régi

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE.

Rattaché(e) au Directeur Service Clients, vous êtes en charge des installations de nos automates, mais également des interventions de maintenance curative et préventive chez nos clients. Dans ce cadre, vous garantissez la fiabilité des installations et des équipements et contribuez ainsi au bo

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service ...

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The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

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Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

SAVADEN recherche, dans le cadre de son fort développement et de sa diversification en Immobilier / Dommages aux Biens, un(e) chargé(e) de clientèle / broker spécialisé(e) en dans ce domaine.

Suivi du portefeuille client : Transmet les demandes de création de produits spécifiques Grands Comptes aux Service Achats et communique sur la mise en place de ceux-ci aux différents services (Appros, ADV, Service clients. Poste : Vous voulez rejoindre une équipe dynamique et sympathique : Ratt

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Piloter et coordonner l’ensemble des équipes du service client Effectuer une veiller permanente sur les outils et tendances en matière de relation client, sur les attentes des clients Passionné(e) par les métiers de la relation client, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 à 7 ans

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Vous fournirez des réponses et conseils adaptés aux attentes des clients dans le respect de la qualité de notre service en ayant pour objectif la Très Grande Satisfaction Client !. Depuis sa création en 2000, TravelFactory s'engage à innover pour simplifier l'expérience de ses clients à la m

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Ayant le sens de la relation client, vous êtes force de proposition et avez la capacité à accompagner les équipes projets/techniques pour les conseiller au mieux dans le choix des solutions en prenant en compte les contraintes techniques et les enjeux entreprise.

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Enjeux majeurs : Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traitement des demandes via CRM Salesforce Mettre en place des indicateurs d’alerte et des tableaux de bord (Power BI, Excel) Garantir la conformité aux normes internes et aux engagements contractuels. Le secteur de notre c...

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Structurer le système de support client et le pilotage de la relation client Participer à l’élaboration de la stratégie relation/fidélisation clientèle et déterminer les plans d’actions annuels Être l’interface avec les différents services en interne. Dans ce cadre, vos missions seron

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