Ingénieur services managés
hace 4 días
Strasbourg
Axians MSP Est, recherche un.e Ingénieur.e Services Managés en CDI pour rejoindre son équipe à Strasbourg (67). Sous la direction du Référent Technique, vous aurez comme missions principales de : • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, réseaux et applications clients dans le cadre des contrats d'Infogérance., • Superviser l’ensemble des environnements IT des clients à l’aide d’outils de monitoring., • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3., • Participer à l’évolution des infrastructures clients (patch management, mise à jour, amélioration continue)., • Conseiller les clients sur les bonnes pratiques, la sécurité, et la performance de leur infrastructure., • Documenter les interventions et maintenir à jour la base de connaissances., • Participer aux comités de pilotage et à la relation client. PROFIL : Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si … • Vous avez un diplôme bac+3 à bac+5 en informatique ou en télécommunications., • Vous avez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en environnement infogéré ou ESN BU Services Managés, Helpdesk., • Vous faites preuve de bonnes capacités de communication, vous avez le sens du service client, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur., • Vous avez un niveau B2 en Anglais minimum., • Vous êtes capable de travailler en équipe et à gérer les priorités., • Vous connaissez ServiceNow. Compétences techniques requises : • Excellente maîtrise des environnements Windows Server, Linux, virtualisation (VMware, Hyper-V)., • Maîtrise des réseaux (LAN/WAN, VPN, firewall) et des outils de sécurité., • Connaissance des environnements Télécom (ALE, Cisco, RingCentral), • Connaissance des environnements cloud (Azure, AWS, Microsoft 365) ., • Bonne connaissance des outils de supervision (EVObserve, Centreon, Nagios, Zabbix, etc.). Pourquoi nous rejoindre ? Prêt.e à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI : • Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international, • Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires, • La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles Chez Axians MSP EST, vous aurez aussi … • Un management de proximité, • Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif, • Des locaux agréables et modernes, • Un accompagnement et un suivi, • Un plan de formation sur mesure Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?! Postulez et venez partager le CESAR ! Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !