Offres service client à CréteilCréer des alertes d'emploi

Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 620 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. MISSIONS : Nous recrutons un alternant qui intégrera l’équipe Service clients au sein du département Supply-chain. Dans ce cadre les missions seront : • Organisation et mise à disposition des commandes pour enlèvement, regroupement et envoi des documents d’export aux clients et transporteurs, • Participer à l’analyse des reporting et tableaux de bord pour les relances et suivi des enlèvements pour toutes les commandes en attente d’enlèvement, • Interface entre les services internes et les clients/transporteurs, • Facturation (prestations, factures douanières, annulations et refacturations), • Suivi des licences d'importations/exportations auprès de l'ANSM, communication clients et transitaires pour la douane, • Gestion des demandes diverses (data loggers, litiges transports, retours marchandise…)., • Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures sur ENNOV (Logiciel interne), • Organiser, suivre les commandes de la réception à la facturation, • Analyser et questionner la prévision des ventes fournie par les clients, • Coordination de flux avec la Production et la qualité sur les sujets concernant les commandes clients, • Gestion des articles de conditionnements à détruire, • Traitement des litiges commerciaux en relation éventuellement avec le Key Account Manager PROFIL DU CANDIDAT : • Durée du contrat : 24 mois, • Vous préparez un titre bac +4/+5 International Business Strategy ou similaire avec une expérience dans le Commerce International / logistique et un rythme d’alternance de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation, • Vous maîtrisez le pack Office : Word, Excel, PowerPoint, • Vous êtes rigoureux, organisé, méthodique et disposez de bonnes capacités rédactionnelles et d’un esprit d’équipe, • Anglais impératif (lu, écrit, idéalement parlé), • Maitrise des incoterms, • Sens du service Client, • Rigueur & réactivité, • Facilité relationnelle CONDITIONS : • Horaires souples en journée, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Plan Epargne Entreprise, • Restaurant d’entreprise sur place, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER A Fontenay-sous-Bois (2mn à pied), • Avantages CE (chèques noël, vacances) Nous valorisons la diversité et l'inclusion, garantissant un environnement respectueux pour tous. Pour postuler, CV et planning formation à envoyer à l’adresse suivante :

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! La Direction Clients de Mobilize Financial Services France travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire au quotidien nos clients particuliers, professionnels et entreprises, et s'adapte à leurs nouvelles attentes en transformant ses processus et outils. En effet, elle est responsable de l'ensemble de la chaîne de valeur client de l'acceptation des dossiers de financement au recouvrement des primes impayées, en passant par les modifications administratives, la gestion des éventuels sinistres assurance et la fin de contrat et a pour objectif unique : la satisfaction clients. Au de la Direction Clients France, dans le domaine d’activité avant-vente du Centre Relation Réseau de Lyon, le/la Conseiller(e) clientèle devra : • Assurer un rôle de conseil et d'assistance auprès des vendeurs et du réseau, • Contribuer à travers chacune des missions à l'atteinte des engagements de la Direction Clients, notamment en ce qui concerne le niveau de qualité requis sur le traitement des dossiers et la maîtrise du risque, • Appliquer les processus et procédures de traitement des dossiers, sur le périmètre de l'étude et de l'acceptation des dossiers, • Contribuer à la réalisation des objectifs du service,, • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous avez validé avec succès un Bac+2 ou un Bac+3, • Passionné(e) par la Relation client, vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite, • Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions !, • Orienté résultat, persévérant, vous avez l’énergie et la motivation nécessaires pour atteindre vos objectifs, • Team spirit, vous avez un contact facile et aimez échanger, • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et êtes agile dans l’utilisation des différents outils web et bureautiques, • Véritable tous terrains, vous guiderez notre réseau et nos clients avec compréhension, patience et intelligence tout au long de leur expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Des horaires sur 37h par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val-de-Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 620 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. Vous intégrerez une nouvelle Direction des Achats Groupe Cenexi, en place depuis 1 an et demi avec des orientations stratégiques claires et ambitieuses. Vous arriverez dans un environnement challengeant et stimulant où votre voix compte et vos actions quotidiennes peuvent faire la différence ! Au sein d’une équipe Achats Groupe de 10 personnes, vous reporterez à la Responsable des Achats Indirects et Capex du Groupe. MISSIONS : Vous managerez un portefeuille d’achats indirects au niveau Groupe pour nos 4 sites (en France et Belgique). Les familles concernées sont celles d’un groupe industriel et par ordre de dépenses : maintenances bâtiment/utilités et productions, services et frais généraux, Hygiène Sécurité Environnement, RH, IT, prestations intellectuelles et techniques, analyses labo, consommables labo et production, flotte automobile, téléphonie, voyages, etc. (donc hors catégories énergies et Capex). • Participer activement à la structuration du portefeuille des achats indirects, des nouveaux outils et procédures achats du Groupe., • Elaborer une roadmap triennale et des budgets annuels pour décliner vos plans de performance., • Définir les stratégies d'achat pour vos catégories au niveau Groupe, mener les appels d’offres prioritaires, négocier avec les fournisseurs short listés, sélectionner et engager., • Construire et développer des relations avec les fournisseurs clés, rationaliser la base de fournisseurs, rechercher des sources alternatives performantes, évaluer la performance des fournisseurs et s’assurer de la conformité de ces derniers aux exigences du groupe., • Elaborer, mettre en place et suivre les contrats des fournisseurs indirects avec en parallèle comme objectif de poursuivre la mise en place d’une contrathèque groupe avec vos collègues acheteurs locaux pour assurer un meilleur suivi de nos engagements contractuels au niveau groupe., • Intervenir en support des sites (acheteurs et équipes en local) sur des problématiques précises ou en escalade, et s’assurer de l’application des contrats ou achats spots que vous avez négociés., • Reporter régulièrement vos performances (KPI) : économies et actions connexes à valeur ajoutée PROFIL DU CANDIDAT: Diplômé(e) d'un BAC+5, école de commerce, d'ingénieur ou d'un Master 2 avec une spécialisation ou un diplôme en Achats. Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans une fonction d’acheteur indirects/hors production/Opex, au sein d'entreprises industrielles et dans l’idéal multisites. Une expérience dans les industries pharmaceutique, cosmétique ou agroalimentaire serait un plus. Vous justifiez des compétences suivantes : • Curiosité, pragmatisme, orientation résultats et service client (interne), • Communication et intelligence relationnelle ; Travail en équipe, • Sens de la négociation, résolution de problèmes, proactivité, force de propositions et prise de décision, • Rigueur, organisation, ténacité et dynamisme dans un environnement mouvant avec des objectifs exigeants (plannings serrés, difficultés techniques, compliance aux process groupe...), • Connaissance approfondie des processus et stratégies d’Achats, • Compréhension et connaissances de contrats d’achats indirects ; capacité à négocier les clauses clés, • Compétence rédactionnelle en Français, • Très bonne maitrise d’Excel et capacités à analyser, synthétiser et présenter, • Anglais : niveau B2 minimum – le niveau sera testé en entretien, • La connaissance de SAP est un plus, • Déplacements : ponctuels sur nos sites (en France et Belgique) et/ou ceux de nos fournisseurs le cas échéant CONDITIONS : • Télétravail : 1 journée / semaine, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER (2mn à pied), • Avantages CE

🚗 En route vers Mobilize Financial Services ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du Département Conformité, de Mobilize Financial Services, le/la Chargé(e) LCB‑FT assure le renforcement du dispositif LCB‑FT conformément aux exigences de l’ACPR, de TRACFIN, des textes européens et des standards du Groupe Renault et de MFS. Il/Elle contribue à la maîtrise des risques au sein des activités de financement automobile, partenariats commerciaux, canaux digitaux et réseaux de distribution, et joue un rôle clé dans l’analyse opérationnelle, la veille, le pilotage et la sensibilisation des équipes. Responsabilités et activités clés 1. Diligences LCB‑FT : KYC / KYB et vérifications. • Réaliser les contrôles KYC / KYB à l’entrée en relation et lors des revues périodiques pour les clients particuliers, professionnels, entreprises, sociétés de location et partenaires., • Vérifier les bénéficiaires effectifs (UBO) et analyser les structures juridiques complexes rencontrées dans les financements professionnels et flottes., • Évaluer le risque BC‑FT selon les critères MFS : produit (LOA, LLD, crédit, assurances, services), canal de distribution, géographie, complexité du client, exposition PEP., • Documenter les diligences selon les standards ACPR et Groupe. 2. Traitement des alertes, examens renforcés et déclarations • Traiter les alertes générées par les outils AML (monitoring des flux, alertes comportementales, incohérences profil/usage)., • Réaliser les examens renforcés pour les dossiers à risque accru., • Conduire les investigations BC‑FT et préparer les examens renforcés., • Participer à la rédaction des déclarations de soupçon TRACFIN, en coordination avec le Responsable LCB‑FT., • Réaliser les déclarations de soupçon auprès de TRACFIN. 3. Sanctions, PEPs, embargos et gel des avoirs. • Traiter les alertes de criblage des clients et tiers (sanctions, PEPs, adverse media) documenter la confirmation ou le classement sans suite des alertes et assurer leur traçabilité., • Mettre en œuvre, lorsque nécessaire, les mesures de vigilance renforcée et les mesures de gel des avoirs. 4. Renforcement du dispositif LCB‑FT & projets réglementaires. • Participer et contribuer aux projets de renforcement du dispositif LCB‑FT, y compris l’implémentation des nouvelles exigences réglementaires et notamment ;, • L’amélioration KYC/KYB,, • Les scénarios AML,, • L’optimisation du screening,, • La qualité des données,, • L’évolution des outils (outil Groupe, outils locaux)., • Contribuer aux projets Conformité : ateliers, rédaction d'expressions de besoins, coordination entre métiers, suivi des anomalies et déploiements., • Participer à la mise en conformité opérationnelle lors d’évolutions réglementaires majeures. 5. Corpus procédural. • Contribuer à l’enrichissement et la mise à jour des procédures, politiques, guides opérationnels et méthodologies LCB‑FT., • Assurer la cohérence réglementaire et opérationnelle du corpus documentaire. 6. Reporting réglementaire & interne. • Contribuer à l’élaboration des reportings réglementaires destinés aux autorités de tutelle et de supervision., • Préparer les reportings internes (Comité de conformité France, instances de gouvernance, Direction, Groupe),, • Mettre en place et actualiser les KPI LCB‑FT, 7. Contrôles & qualité. • Réaliser les contrôles de conformité relatifs aux processus LCB‑FT :, • Qualité des dossiers KYC., • Complétude des justificatifs., • Pertinence des décisions., • Traitement des alertes de criblage., • Suivre les plans d’actions liés aux audits internes, externes ou demandes ACPR., • Documenter toutes les analyses conformément aux exigences de traçabilité MFS. 8. Accompagnement, formation & sensibilisation. • Accompagner les lignes métiers dans l’application des règles LCB‑FT., • Former régulièrement les équipes (Directions, ventes, etc.)., • Participer à la diffusion d’une culture de conformité et de vigilance au sein de l’entreprise. 9. Veille réglementaire. • Assurer une veille réglementaire continue (ACPR, TRACFIN, EBA, AMF pour les produits d’assurance, Groupe Renault/Mobilize)., • Diffuser les évolutions réglementaires aux équipes métiers, • Proposer les modifications nécessaires pour maintenir la conformité du dispositif. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Compétences Techniques. • Formation supérieure Bac + 4/ 5 en Droit (Master II, DEA, DESS etc…), finance, gestion des risques, • Maîtrise du cadre LCB FT (KYC/KYB, EDD, sanctions, PEPs, gel des avoirs). Excellente compréhension des typologies de blanchiment et de financement du terrorisme., • 5 ans minimum d’expérience sur des missions équivalentes en tant que Chargé de conformité LCB-FT ou Gestion de projet LCB-FT au sein d’un établissement financier (banque ou assurance), • Maîtrise des outils de screening et monitoring., • Capacité d’analyse, d’investigation et de rédaction de déclarations de soupçon., • Connaissance des exigences des autorités de supervision. Compétences Comportementales. • Rigueur, sens du détail et esprit critique., • Pédagogie, très bon relationnel et capacité à convaincre., • Esprit d’équipe et agilité dans les projets., • Priorisation et respect des délais. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Une flexibilité des horaires, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir à Noisy-le-Grand seront basés à Val de Fontenay en avril 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un rapide entretien téléphonique, de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement. 🛑 Un arrêt au stand sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Un dernier virage pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize Financial Services a hâte de vous recevoir !

CLINT & ASSOCIÉS, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’immobilier depuis 2019, recherche pour l’un de ses clients, un administrateur de biens reconnu, un(e) DIRECTEUR COPROPRIÉTÉ H/F dans le cadre d’un CDI, basé à Bry-sur-Marne, dans un contexte de création de poste. Rattaché(e) à la Direction, vous prenez la responsabilité du pôle copropriété, avec un rôle structurant mêlant pilotage d’activité, management et développement. Rémunération : 60–65 K€ + variable + véhicule. VOS MISSIONS (SI VOUS LES ACCEPTEZ) Pilotage de l’activité copropriété : Structurer, organiser et piloter l’ensemble de l’activité du service copropriété. • Suivre les indicateurs de performance et garantir la qualité de gestion des portefeuilles. Encadrer, animer et faire monter en compétences les gestionnaires et équipes support. • Assurer la répartition des portefeuilles et la gestion des priorités. Être l’interlocuteur privilégié des clients stratégiques. • Participer au développement du portefeuille (appels d’offres, recommandations, fidélisation). Contribuer à la stratégie de développement du pôle copropriété. • Être force de proposition sur les outils, l’organisation et la performance globale., • Travailler en lien étroit avec les autres services (comptabilité, gestion locative, direction). VOTRE PROFIL: Expérience confirmée en copropriété, avec management d’équipe. • Capacité à structurer et piloter une activité dans un contexte de création de poste., • Leadership, sens des responsabilités et vision opérationnelle., • Excellent relationnel et orientation client., • Organisation, rigueur et capacité à prendre des décisions. CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ EUX: Un poste stratégique avec une dimension de création et de structuration. • Une réelle autonomie dans l’organisation du service., • Un environnement dynamique avec des perspectives de développement., • Un rôle clé au sein de l’entreprise., • Une rémunération attractive avec variable.

Établie en 2013, leader sur le marché français des objets connectés dédiés au grand public, EZVIZ se consacre à la création d'une vie sûre, pratique et intelligente pour les utilisateurs grâce à ses appareils intelligents, sa plateforme basée sur le cloud et sa technologie IA. Les produits et services innovants d'EZVIZ peuvent être appliqués à la maison, aux lieux de travail, aux magasins, aux écoles, et plus encore. EZVIZ donne les moyens à ses partenaires de partager ses services cloud uniques, et ensemble nous construisons un écosystème IoT florissant. Description du poste : Responsabilité principale : Gestion des commandes et de la logistique : • Gérer et optimiser l’ensemble du cycle Order to Cash. Prévision des stocks; analyse des données de ventes, d’inventaire, d’achats et de logistique afin de guider les décisions opérationnelles; élaboration et mise à jour de prévisions de la demande précises basées sur les données historiques, la saisonnalité, les promotions et les tendances du marché., • Coordonner avec les équipes commerciales, financières, logistiques et service client et suivre le traitement des commandes pour garantir une livraison dans les délais et une facturation précise., • Administrer la saisie, la révision et le déverrouillage de divers systèmes de commandes, pour en garantir l'exactitude et la rapidité d’exécution., • Coordonner l'ensemble des acteurs – finances, chaîne d'approvisionnement, douanes, logistique et autres réseaux – pour garantir la livraison en temps et en heure de toutes les commandes., • Planifier l'organisation, la coordination et le contrôle de toutes les activités supports avec les relations clients., • Gérer les risques opérationnels. D’autres missions : • Assister les ventes régionales pour assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus., • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service ainsi que le budget., • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes, ainsi qu’à destination du siège en Chine. Exigences du poste : • Une formation supérieure Master (école de commerce, université), • Maîtrise du système Systems Applications and Products in Data Processing, • Maîtrise de l’anglais, français et chinois, • 3 ans d'expérience professionnelle requise en logistique internationale, • Un esprit analytique, l'intelligence relationnelle et l'adaptabilité face à différents opérateurs et interlocuteurs, • Sens d'organisation, d'orientation client, de disponibilité, et de réactivité. Avantages: Carte restaurant Mutuelle Remboursement des frais de transport Si vous êtes passionné(e) par cette opportunité et souhaitez contribuer à l’essor d’une entreprise innovante, rejoignez-nous !

À propos de l'entreprise Castelis, c'est plus de 20 ans d'expertise dans la transformation digitale, avec une promesse claire : allier excellence technique, accompagnement sur-mesure et relation de confiance avec nos clients. Nous structurons nos équipes en pôles dédiés pour garantir un haut niveau d'engagement et de continuité. Le pôle que vous rejoindrez couvre l'infrastructure, le développement back-end et le pilotage de projets. À propos du poste Rattaché(e) au Responsable du Pôle, vous êtes le garant de la bonne exécution des engagements pris auprès du client. Votre périmètre couvre trois dimensions : • Infrastructure & Cloud – Vous maîtrisez les enjeux liés aux environnements Azure et GCP. Vous êtes en mesure d’échanger avec les équipes sur les sujets de disponibilité, de monitoring et de performance, et de vous assurer que le niveau de service attendu est maintenu., • Back-end & architecture de services – Vous disposez d’une culture technique qui vous permet de comprendre les architectures applicatives, la communication entre services, et d’échanger avec les développeurs sur les choix de conception et les contraintes de réalisation., • Pilotage & suivi opérationnel – Vous estimez les efforts avec rigueur, vous planifiez, vous suivez l’avancement au quotidien et vous anticipez les risques. En comité de pilotage, vous restituez de manière synthétique et factuelle, afin de permettre au responsable du pôle de disposer d’une vision claire pour ses arbitrages budgétaires. Responsabilités • 6 à 8 ans d’expérience en gestion de projets IT, • Culture technique solide : Cloud (Azure, GCP), développement back-end, architecture de services, • Capacité à estimer, s’engager sur un plan de charge, et en assumer le suivi jusqu’à la livraison, • Rigueur dans le reporting : vous savez rendre compte de manière concise et expliquer un écart lorsqu’il survient, • Français courant, anglais professionnel Au-delà des compétences, nous attachons une importance particulière au savoir-être. Le secteur du luxe traditionnel impose une posture irréprochable : sens du détail, discrétion, fiabilité, respect des interlocuteurs et des engagements. Nous recherchons une personne qui incarne naturellement ces qualités dans sa manière de travailler et de communiquer. Ce que nous offrons • Un client d’exception et un périmètre technique complet, au sein d’une entretprise à taille humaine, • tickets restaurant 10€, mutuelle et prévoyance Henner, PEE avec abondement 20%, participation aux bénéfices, prime de vacances Syntec, • Convention Syntec, télétravail partiel, RTT, • Un environnement de travail agréable à Ivry-sur-Seine Si ce poste correspond à votre parcours et à vos attentes, n’hésitez pas à me contacter en message privé. Déclaration d'égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité au sein de notre entreprise.

Aramis Group est le leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers et compte aujourd'hui six filiales situées en France, Belgique, Royaume Uni, Espagne, Italie, et Autriche. AramisGroup transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs engagés en France, Aramisauto permet à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Si vous cherchez à développer vos compétences dans une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie, vous êtes au bon endroit. 🎯 Votre mission, si vous l’acceptez : En tant que Support Coordinateur RSE (F/H) dans l'équipe Contrôle Interne et RSE Group, vous assistez le Directeur du Développement durable d’Aramis Group et son équipe dans le cadre de la préparation à la nouvelle réglementation CSRD, de travaux de développement des projets environnementaux ou tout autre sujet s’y rapportant. Nelly, Coordinatrice RSE/CSR Coordinator au sein d'Aramis Group vous en dit plus sur certaines de vos missions (liste non exhaustive) : 📊 Produire le rapport de durabilité du Groupe. Faire évoluer l'outil pour collecter et consolider les données Analyser la performance RSE et fournir des insights stratégiques aux Comités RSE et Audit Créer des supports clairs et percutants pour accompagner ces analyses 🤝Contribuer aux travaux d’étude dans le cadre des projets environnementaux Étudier l’impact de l’allongement de la durée de vie des véhicules reconditionnés 💻Concevoir les présentations "Durabilité" à destination des investisseurs … et bien d'autres missions à découvrir ! 🏆 Le profil parfait ? C’est peut-être vous si... ✅Vous êtes étudiant au sein d'une grande école de commerce ou d'ingénieur en recherche d'un stage de 6 mois en dernière année de licence, M1 ou M2 ✅Vous êtes à l'aise en anglais parlé et écrit. Vous utiliserez cette langue quotidiennement. ✅Vous êtes curieux et motivé, vous aimez prendre des initiatives et utiliser votre esprit critique ✅Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle ✅Vous êtes à l'aise avec les chiffres et Excel n'a plus de secret pour vous ! 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? 🌟 Un job où chaque collaborateur est valorisé. 📈 De réelles opportunités d’évolution : chez Aramisauto, la performance et l’engagement sont toujours récompensés. De nombreux collaborateurs ont évolué vers des postes de manager ou d’autres fonctions au sein du groupe ! 💌 Restaurant d'entreprise - Prise en charge titre de transport à 50% - gratification mensuelle L’égalité des chances est prônée : nous favorisons l’inclusion de nos collaborateurs et mettons en places des aménagements adaptés. 🎯 Le parcours de recrutement ? Simple et rapide ! 1️⃣ Un premier échange avec notre Team Recrutement. 2️⃣ Un entretien avec votre futur Manager. 3️⃣ Bienvenue chez Aramisauto ! 🚀 Prêt à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure ! À très vite ! 👋🚗

Rejoignez Securitas Technology en tant que Technicien itinérant H/F - Systèmes de Sûreté Electronique sur notre agence de Suresnes et ses alentours : pas de Paris intramuros. Nous recherchons un Technicien Alarme Expérimenté H/F pour renforcer les équipes d'Alexis au sein de notre segment Grands Projets, qui regroupe nos gros clients : GAFAM Vos principales missions 100% travaux : • Intervenir sur des systèmes de sécurité dernier cri : principalement en contrôle d'accès : Lenel, Amag, Genetec et Nedap, • Former et conseiller nos clients variés., • Être autonome et mobile, tout en évoluant au sein d'une équipe soudée et passionnée. Gérer votre stock, suivre les normes en vigueur et garantir la satisfaction client à chaque chantier. Le profil idéal : Formation : Bac à Bac +2 (Électrotechnique, Domotique, Informatique, Électricité). Expérience : Vous avez déjà prouvé vos compétences sur le terrain. Compétences : Solides bases en réseau, rigueur, capacité à respecter les délais et soif d'apprendre. Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons l'engagement, l'initiative et l'envie de progresser. Voici ce que nous vous proposons : • Parcours de formation via notre Tech Academy, • Formations techniques sur les produits constructeurs (Formations fabricants), • RTT, • Véhicule de service + carte télépéages et carte essence, • Équipements professionnels : téléphone + ordinateur, • Outillage, tenues et EPI fournis, • Paniers repas : 14€ net/jour, • Prime de trajet mensuelle, • Primes ventes compléments installations + primes astreintes, • Point relais matériel, • Intéressement, participation et épargne salariale, • Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.), • Mutuelle prise en charge à 60%, • Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité/maternité offert), • Programme de cooptation attractif, • Politique d'évolution et de promotion interne Parce que chez nous, chaque talent compte ! Vous aurez l'opportunité de faire la différence au quotidien et d'évoluer dans l'entreprise. Vous serez formé(e) en continu et accompagnerez vos clients dans la maîtrise des systèmes installés. Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer ! Postulez maintenant et boostez votre carrière !

Trade Compliance & Customs Manager Group (H/F) Lieu : Vincennes (94) – À proximité immédiate des transports (RER A / Ligne 1) Rémunération : Package d'environ 50 K€ brut annuel (selon profil) sur 13,5 mois À propos du projet : Notre client, un groupe industriel international structuré et engagé dans la modernisation de ses outils, crée son poste de Trade Compliance & Customs Manager Group. Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez comme l’expert(e) référent(e) pour structurer, sécuriser et optimiser la stratégie douanière globale du groupe et de ses filiales. Vos Missions : Piloter, Sécuriser, Optimiser 1. Stratégie & Gouvernance (Le "Mindset" Juridique) • Définir et déployer la politique de Compliance du Groupe (Export Control, Biens à Double Usage, Sanctions internationales)., • Assurer une veille réglementaire active (UE/International) et la traduire en plans d'actions concrets., • Piloter le maintien des agréments et certifications (statut OEA, Exportateur Agréé). 2. Ingénierie Douanière & Création de Valeur • Cartographier les flux pour identifier les leviers d’optimisation fiscale (Origine préférentielle, régimes particuliers, suspensions tarifaires)., • Optimiser la trésorerie et réduire l’exposition aux risques douaniers du groupe., • Animer et former un réseau de correspondants internes pour harmoniser les processus. 3. Transformation Digitale & Data • Participer au déploiement et à la fiabilisation des outils douaniers (ERP, screening)., • Mettre en place des tableaux de bord et KPI via des outils de Business Intelligence (Power BI / Qlik) pour un pilotage proactif. Profil recherché : L'Expertise au service du Business • Formation : Bac+5 en Droit des Affaires, Droit Douanier, ou Commerce International., • Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative en douane ou Trade Compliance, idéalement avec une culture "juridique" appliquée au business., • Expertise technique : Maîtrise des régimes douaniers, des accords préférentiels et des outils de gestion de données., • Qualités : Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et forte capacité de pédagogie., • Langues : Anglais courant impératif pour les échanges internationaux. Pourquoi rejoindre ce projet ? • Une création de poste stratégique avec une grande autonomie., • Un rôle de référent unique au sein d'un groupe reconnu., • Un environnement de travail moderne et une mission à forte valeur ajoutée juridique.

L'entreprise Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Chargé d'Animation et Partenariats (H/F) en CDI à Vincennes (94). Le poste Sous la direction du responsable de l’Innovation et des partenariats, vous intervenez sur deux axes stratégiques : le renforcement du lien social, avec une vigilance particulière sur les résidences sensibles, et la promotion de projets innovants pour les résidents. Ingénierie de projet et Partenariats • Rechercher activement de nouveaux partenariats ainsi que des financements pour initier des projets inédits., • Mettre en œuvre et assurer le suivi des partenariats préalablement validés par le chef de service., • Accompagner les résidents dans le cadre des programmes partenariaux contractualisés., • Favoriser le respect et le "vivre ensemble" au sein de l'ensemble des résidences grâce à une approche transverse., • Élaborer et participer aux opérations d’animation destinées à renforcer le lien social., • Coordonner les événements impulsés par le service pour dynamiser la vie en communauté avec les résidents., • Assurer la déclinaison opérationnelle des projets à vocation sociale directement auprès des résidents., • Intervenir en appui des équipes de proximité pour mettre en place des plans d’actions adaptés aux spécificités de chaque résidence., • Collaborer avec le service Communication en fournissant les éléments et visuels nécessaires pour valoriser les actions menées., • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la hiérarchie tout en étant force de proposition pour l'amélioration continue des prestations. Le profil Titulaire d'un tempérament autonome et polyvalent, vous faites preuve d'un sens aigu de l'initiative et êtes force de proposition en matière d'innovation. Doté d'excellentes capacités relationnelles, vous savez adapter votre discours face à des interlocuteurs variés et appréciez le travail en mode transverse. Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer des projets complexes tout en respectant les objectifs fixés.

Au sein de la direction des Opérations Sol de Transavia, sous la responsabilité du responsable d’exploitation d’Orly, rattaché à l’escale, le poste est positionné à l’APOC au sein du centre de contrôle de l’aéroport de Paris-Orly et en lien direct avec le Centre de contrôle des opérations de la compagnie. A ce titre, vous encadrez le superviseur terrain et supervisez les opérations sol sur l’escale en représentant Transavia. Vous assurez les missions suivantes : 1. Supervision des opérations au sol • Piloter, coordonner et anticiper les activités liées aux opérations sol d’Orly en collaboration avec le gestionnaire aéroportuaire., • Alerter le CCO en cas de difficultés opérationnelles,, • Assurer la liaison entre les prestataires et les équipages,, • Représenter l’escale dans les enjeux décisionnel de la direction des opérations sol et rendre compte au centre de contrôle des opérations (ROE)., • Garantir la performance de l’escale et la ponctualité des vols. 2. Service client et gestion des incidents • Superviser l’accueil des VIP et l’assistance aux passagers (retards, annulations, réclamations)., • Gérer les situations d’urgence en coordination avec les autorités aéroportuaires en cas de besoin., • Résoudre les conflits ou problèmes liés aux passagers en temps réel., • Veiller à l’application des règles commerciales édictées par la compagnie. 3. Respect des normes et réglementations • Veiller au respect des règles de sécurité aéroportuaire (IATA, OACI, réglementations locales)., • Encadrer les contrôles du superviseur terrain en le substituant au besoin., • Participer aux audits internes (sécurité, qualité, conformité). 4. Gestion administrative et reporting • Rédiger des rapports d’incidents ou de retards., • Suivre les indicateurs de performance (ponctualité, satisfaction client, taux de remplissage)., • Animer les réunions d’exploitations., • Participer aux conférences CDM et aux briefings. Profil • Formation de niveau BAC+2 à BAC +4, • Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire, • Connaissances opérationnelles (trafic, passage, piste) et outils : GoNow et IBS seraient un plus., • Compétences attendues : Anticipation, réactivité, initiative, capacité d’analyse et de synthèse, • Maitrise de l’anglais (une troisième langue serait un plus) En tant qu'employeur engagé, nous sommes sensibles aux valeurs de diversité : inclusion, égalité des chances et respect de tous. Nous recherchons des talents de tout horizon pour enrichir nos équipes. Rejoignez-nous !

MISSIONS : Au sein du pôle Bâtiment, vous rejoignez l’activité Electricité, qui réalise la conception, le dimensionnement et le suivi d’exécution de projets CFO/CFA (SSI / VDI / Contrôle d’accès / GTB-GTC), dans les domaines tertiaire et semi-industriel.L’équipe réalise des missions de Maîtrise d’Œuvre complète (conception et réalisation) ou d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (état des lieux, diagnostics, faisabilité) auprès de grands donneurs d’ordres publics et privés. • Vous aurez pour missions de :, • Elaborer et gérer les dossiers complets de conception (Audit, Faisabilité, AVP, PRO), assister le Maître d’Ouvrage dans la consultation et le choix des entreprises de travaux (DCE, ACT) et assurer le suivi de la bonne exécution jusqu’au parfait achèvement et la mise en service de l’ouvrage (VISA, DET, OPC, AOR),, • Être garant de la gestion financière et contractuelle de vos affaires : assurer la comptabilité analytique et la rentabilité des projets,, • Piloter les équipes projet en interne (planning de charge, …),, • Entretenir et développer votre portefeuille de clients,, • Porter les dossiers d’appels d’offres et les devis de votre périmètre, L’équipe en place sera un appui pour vous (un responsable de pôle, des ingénieurs projets, des experts, des projeteurs…). PROFIL : Vous justifiez d’une expérience réussie dans l’Ingénierie et plus précisément en Maitrise d’Œuvre d’au moins 5 ans. Vous maitrisez votre métier (technique, gestion, commercial) et par conséquent, vous avez à cœur de vous investir pour voir aboutir vos projets. Vous avez le sens du relationnel et la passion de la technique pour assurer des prestations de qualité et la pérennité de la relation client. Vous maîtrisez les outils de gestion et d'analyse tels que Excel, MS Project pour le suivi et la planification de projets, et/ou un ERP pour la gestion des processus opérationnels, financiers et de production.. Notre mission est d’écouter nos clients pour aller au-delà de leur satisfaction. Si vous y adhérez, venez intégrer une tribu dotée d’une forte culture de l’engagement et où règne un bon esprit d’équipe. MODALITES : Contrat : CDI Rémunération : selon diplôme et expérience Lieu : Bry-sur-Marne (94). Accès RER A, Autoroutes A4 / A86 Déplacements professionnels : Ce poste vous amènera à réaliser des déplacements principalement en Ile-de-France. Vous êtes Titulaire du permis B et serez indemnisé au titre des frais kilométriques. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Rattaché(e) au Directeur Régional de maintenance et en lien avec les Responsables d'Equipe Technique et le service Commercial, le/la Coordinateur/trice Maintenance Régional(e) participe au bon fonctionnement et à l'atteinte des objectifs de la Région Ile-de-France avec une agence de rattachement à Ivry-sur-Seine, dans une démarche d'expérience client réussie. Voici ses principales missions : • Être référent(e) sur la mise en oeuvre des bonnes pratiques en Région (planification, contact clients, productivité, interface services internes, etc.),, • Participer activement à l'évolution des process dans la Région et accompagner le changement au sein de l'équipe technique,, • S'assurer de la bonne communication entre le Commerce et les Coordinatrices de centre techniques,, • Développer des relations privilégiées avec les clients stratégiques de la Région et participer activement à la démarche de l'expérience client de l'entreprise,, • Constituer les dossiers administratifs des clients stratégiques,, • Co-piloter sous la supervision du Responsable Service Régional le déploiement et la bonne réalisation des « campagnes »,, • Piloter les relances de devis ;, • Suivre les indicateurs de la Région et vérifier la bonne réalisation des demandes d'interventions,, • Etre le back-up d'une Coordinatrice de centre technique durant son absence,, • Participer à l'intégration et à l'accompagnement des Coordinatrice de centre technique tout en en synergie avec les Managers. Idéalement issu(e) d'un diplôme avec un niveau d'études Bac à +2/3 vous avez plusieurs années d'expérience dans de la planification et/ou du service client. Votre rigueur, votre organisation, votre autonomie et votre sens de la pédagogie seront des atouts pour ce poste. Votre capacité à travailler dans une démarche d'amélioration continue vous permettra de prendre le lead afin de piloter et coordonner l'activité au niveau régional. Vous aimez le travail en équipe et maitrisez le PackOffice. Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons l'engagement, l'initiative et l'envie de progresser. Voici ce que nous vous proposons : • RTT, • Tickets restaurant, • Intéressement, participation et épargne salariale, • Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.), • Mutuelle prise en charge à 60%, • Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité/maternité offert), • Programme de cooptation attractif, • Politique d'évolution et de promotion interne Parce que chez nous, chaque talent compte. Vous aurez l'opportunité de faire la différence au quotidien et d'évoluer dans l'entreprise. Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer ! Postulez maintenant et boostez votre carrière !

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage pour la Société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? • Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,, • Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,, • Vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Dans un contexte de transformation majeure de la relation client et de renforcement de l’excellence opérationnelle, le/la Responsable des Centres de Contact aura en charge le pilotage de la performance globale du dispositif de vente à distance, en conciliant qualité de service, satisfaction client, performance commerciale et conformité réglementaire. Elle/Il assurera le management des équipes de conseillers (environ 60 collaborateurs répartis principalement sur nos deux sites à Paris et à Toulon). Missions principales: Pilotage opérationnel • Définir et piloter la feuille de route de la vente à distance, • Suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle à partir du suivi au quotidien de l’activité, • Garantir les niveaux de service (SLA, taux de décroché, délais de réponse), • Optimiser le dimensionnement et l’organisation des équipes, • Anticiper et accompagner les changements (offre, outils, stratégie), • Gérer les budgets Développement commercial • Développer et maintenir le portefeuille individuel à travers l’acquisition, la fidélisation, le cross-sell et le up-sell, • Promouvoir les offres santé, prévoyance et épargne individuelle ainsi que IARD, • Améliorer les taux de transformation et la valeur client, • Collaborer avec les équipes marketing et produits, • Développer une culture client orienté résultat Management des équipes • Manager et animer les équipes des centres de contacts clients sur Paris et Toulon, superviser les autres sites. 8 Managers à encadrer en direct., • Accompagner la montée en compétences des managers, • Favoriser l’engagement et la performance collective, • Conduire le changement dans un environnement en évolution Conformité et maîtrise des risques • Garantir le respect des exigences réglementaires dans un environnement en évolution (RGPD, DDA/IDD), • Veiller à la qualité du conseil et à la vente responsable, • Contribuer aux contrôles internes et audits Qualité et satisfaction client • Mettre en œuvre les dispositifs de mesure de la qualité (écoutes, audits, évaluations), • Suivre la satisfaction client (NPS, CSAT), • Piloter les plans d’amélioration continue, • Contribuer à l’amélioration des parcours clients Profil recherché: Diplômé (e) d’un Bac+5 (commerce, management, relation client ou équivalent), vous avez une expérience confirmée de 8 ans minimum en management de centre de contacts clients. La connaissance du secteur de l’assurance (santé, prévoyance, épargne, IARD) ou des services financiers est un plus, avec une sensibilité aux enjeux réglementaires et de conformité. Véritable leader avec une grande capacité à fédérer, vous avez une posture coach pour l’accompagnement des performances et la conduite du changement. Vous avez une expérience solide en pilotage de centre de contacts sur la gestion des flux entrants et sortants, le suivi des indicateurs de performance, l’organisation et la planification des ressources. Vous avez de réelles compétences commerciales en vente à distance et pilotage de campagnes commerciales. Vous êtes orienté (e) clients, avec la culture du résultat et de la performance durable et une bonne maitrise des outils (CRM, centre de contacts) Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur et votre sens des responsabilités et votre capacité d’analyse et de décision. Vous avez un excellent relationnel, le sens du collectif et faites preuve d’adaptabilité. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Possibilité de télétravail (1 jour / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Nous recherchons un(e) secrétaire ou un(e) secrétaire pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) administratif(ve), vous serez en première ligne pour assurer le bon fonctionnement de notre bureau, en gérant les tâches administratives, la communication et l’organisation quotidienne. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où vos compétences en gestion et votre sens du service client seront essentiels pour soutenir nos activités et garantir une expérience positive à nos visiteurs et collaborateurs. Mission principales : Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs Gestion des appels des commandes, des e-mails et du courrier Prise et participation aux rendez-vous et gestion de l'agenda Appui administratif à l'équipe (production, qualité, commercial) Suivi administratif (factures, devis, bon de livraison, dossiers, clients....) Coordination avec les différents services (suivi de la logistique...) Classement et archivages des dossiers Profil recherché Formation en secretariat/ gestion administrative (BEP, Bac pro, BTS...) Une première expérience en laboratoire, industrie ou cosmétique et un plus Sens de la confidentialité et rigueur administrative Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches Langues requises Francais : courant Anglais : bon niveau professionnel (oral et écrit) Urdu : exigé (échanges avec clients / fournisseurs) Vous êtes une personne organisée(e), rigoureuse et dotée d’un excellent sens du service client. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques tels que Microsoft Office, Google Workspace, ainsi que les systèmes téléphoniques multi-lignes. Une expérience préalable en secrétariat ou en gestion administrative est souhaitée, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Nous vous offrons l’opportunité d’intégrer une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer dans un cadre professionnel stimulant. Type d'emploi : CDD Salaire : 1 752,92€ à 2 200,00€ par mois Durée du contrat : 6 mois Lieu du poste : En présentiel

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du Service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance. Vos missions consisteront à : • Accueillir par téléphone nos clients, analyser leurs demandes et effectuer les actes de gestion nécessaires, • Gérer les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat, • Assurer la relation avec plusieurs interlocuteurs : l’assureur, le réseau commercial DIAC, les Centres Relations Clients DIAC de Lyon & de Bordeaux et le client final Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Titulaire d’un BTS ou d’une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l’Assurance, • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite, • Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d’anticiper les besoins de vos interlocuteurs, • Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Une flexibilité des horaires sur 37h par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val-de-Fontenay dès avril 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Travailler chez Siplec, c’est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d’origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (≃500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l’équité, la solidarité, l’intégration, l’équilibre vie pro / vie perso et le management participatif. Au sein de la Direction Énergies renouvelables vous êtes au sein de l'équipe GazElec, composée de 5 personnes et répartie en 2 pôles : un pôle magasins & contrats et un pôle analyse & marché. L'équipe GazElec est chargée de gérer un périmètre d'achats de plus de 2,5 TWh d'électricité et de gaz pour les adhérents du Mouvement. Rattaché au Responsable de l'équipe, vous intégrez le pôle Magasins et Contrats pour devenir le pivot de la relation client et de la communication sortante. Découvrez vos futures missions ! 💼 Vos missions au quotidien ? • Support au service client : accompagner les opérations des niveaux 1 et 2, mettre en place des routines et contribuer à la formation des collaborateurs du service client tout en suivant les indicateurs de performance ;, • Gérer les dossiers complexes : prendre en charge les sollicitations des magasins E. Leclerc de niveau 3 et coordonner les réponses avec les experts de l'équipe GazElec ;, • Piloter la communication : construire le planning et préparer les communications aux Adhérents en lien avec les Directions concernées ;, • Amélioration continue : être force de proposition pour faire évoluer l'espace client et optimiser les processus internes liés au service client. 👉 Ce qui nous plaira chez vous ? • Votre aisance relationnelle : vous avez une forte appétence pour le contact client et la communication ;, • Votre talent pédagogique : vous savez expliquer des sujets complexes et structurants avec clarté ;, • Votre rigueur : indispensable pour garantir la fiabilité des données et le suivi des processus ;, • Votre curiosité : un intérêt marqué pour les mécanismes des marchés de l'énergie et l'envie de monter en compétence. 🎯 Le profil que nous recherchons ? Diplômé d'un Bac+4/5 (École de Commerce ou Université), vous justifiez d'une première expérience de 2 à 4 ans dans le secteur de l'énergie ou dans la relation clients. 💡 Bon à savoir • CDI, statut cadre, • Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand, • Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d’échanger avec ses futurs collègues sur demande J 🔎 Votre package de rémunération • Salaire versé sur 13 mois, • Variable individuel (prime sur objectifs, prime d’ancienneté selon statut, prime de cooptation), • Prime d’intéressement et de participation, • Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables) 👌 Quelques-uns de nos avantages chez Siplec • La possibilité de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois, • Des RTT pour tous les statuts !, • Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump…), • Un restaurant d’entreprise proposant des menus diversifiés, • Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette), • Une mutuelle familiale avantageuse ➡️ Envie de rejoindre l’aventure ? Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre succès collectif ! ✨ En savoir plus sur Siplec Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d’euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l’enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l’énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne également les magasins E.Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales. 👀 En savoir plus sur votre future direction Siplec est le deuxième opérateur de carburants en France et a acquis une expertise beaucoup plus large au fil des années, pour rendre les énergies accessibles aux particuliers comme aux professionnels et accélérer la transition énergétique. Nos équipes travaillent sur des produits et des services adaptés à tous les usages et répondant à des critères de qualité et de performance, au meilleur prix. Pour les particuliers : carburants, gaz conditionné Clairgaz, fioul domestique, bornes de recharge électrique. Pour les professionnels : carburants, carte carburant, programmes d’efficacité énergétique. Pour nos magasins : gaz naturel, électricité et déploiement de solutions relatives aux énergies renouvelables. Aujourd’hui, Siplec œuvre au quotidien pour accélérer la décarbonation.

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Une offre complémentaire basé sur le MIN de Rungis permets de livrer les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région. Déjà près de 6 000 clients nous font confiance. Nous connaissons, depuis notre création en 2015, un fort développement nécessitant de renforcer nos équipes supports comme opérationnelles. A ce titre, et dans le cadre d’une création de poste, nous sommes à la recherche de notre nouveau(elle) Chargé(e) de Projet & Performance Logistique ! Mission Au sein de la Direction des Opérations de Chronofresh, vous reportez au Responsable du Pôle Méthodes, Projets & Qualité, lui-même rattaché au Directeur des Opérations. En tant que Chargé(e) de Projet & Performance Logistique, vous êtes le/la garant(e) de la visibilité sur la performance de l’activité logistique. Votre rôle consiste à concevoir et à faire vivre les outils de reporting, à accompagner le démarrage de nouveaux dossiers clients et à assurer la résolution des problématiques techniques pour garantir une excellence opérationnelle continue. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos responsabilités couvrent donc l’ensemble des missions suivantes : 1. Pilotage de la performance logistique • Créer et animer le système de pilotage (KPI’s : productivité, qualité, délais, taux d'erreur) pour définir des leviers de décision ;, • Fournir au deux managers de proximité des outils de pilotage en temps réel pour l'animation de leurs équipes ;, • Identifier et analyser les écarts de performance, puis proposer des plans d’actions correctifs. 2. Participer au démarrage de nouveaux clients • Piloter les phases de test et de lancement des nouveaux dossiers clients ;, • Paramétrer l’outil de gestion d’entrepôt (WMS), définir les implantations logistiques (picking, stockage) et réaliser les études de faisabilité (flux, volumes, contraintes) ;, • Rédiger les modes opératoires et processus logistiques spécifiques aux nouveaux dossiers. 3. Relation Client et Amélioration Continue • Préparer et participer aux Comité de Pilotage (COPIL) en présentant les données de performance client ;, • Assurer le suivi des plans d'actions décidés avec les clients et en animer l'exécution en interne, puis optimiser les processus associés. 4. Support Technique et Maintenance Opérationnelle • Assurer le lien avec le service informatique et les prestataires externes pour résoudre les incidents techniques (terminaux RF, imprimantes, réseau) ;, • Réaliser une veille sur le bon état du parc matériel et anticiper les besoins de renouvellement. Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives en fonction de vos appétences comme des besoins de l’entreprise. Profil & Compétences Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou d’études supérieures (Bac+5) dans le domaine de la logistique et/ou de la Supply Chain et justifiez d’au moins 2/3 ans d’expériences sur un poste similaire. Au cours de votre parcours, vous avez été amené(e) à modéliser des données et à optimiser des requêtes. Vos capacités d’analyse ont déjà été reconnues en environnement professionnel. Vous avez également démontré au cours de votre expérience une capacité à structurer, synthétiser et analyser les informations traitées. Excel n’a plus beaucoup de secret pour vous et avez déjà travaillé avec des outils de reporting et de data visualisation. La connaissance du WMS Générix est un sérieux atout. Autonomie, rigueur et organisation sont quelques-unes de vos qualités intrinsèques. Vos facilités en matière de communication et de pédagogie vous permettent d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs. Statut : Cadre Rémunération : Entre 38k et 42k bruts mensuels + part variable maximum de 10% de la rémunération annuelle brute + Intéressement/Participation + Plan Epargne Retraite + 13ème mois

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. CDD : du 23 mars au 7 juillet. Forte probabilité de reconduire le CDD jusqu'au 1er janvier. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Le service Renault SCOPE, département de DIAC Location, est un département de marketing opérationnel travaillant au nom et pour le compte de RENAULT SAS. Elle assure la gestion et l’administration de la base de données marketing de Renault France, et accompagne le constructeur dans la mise en œuvre de ses projets et campagnes CRM/PRM. Rattaché(e) au pôle Relation Réseau, le/la Manager Relation Réseau pilote une équipe de 3 collaborateurs en charge de l’assistance et de l’accompagnement marketing local des concessionnaires du réseau Renault. Sa mission est de : garantir un service fluide, performant et orienté client tout en assurant la qualité des campagnes et des outils mis à disposition du réseau. Missions principales • Management opérationnel de l’équipe (3 collaborateurs), • Pilotage des bilatérales individuelles (suivi d’activité, accompagnement sur les sujets), • Animation des réunions d’équipe (partage d’informations, arbitrages des priorisations, suivi de l’avancement des dossiers), • Organisation et répartition des tâches : mise à jour et pilotage du planning des activités., • Réalisation des contrôles de 1er niveau sur l’activité d’assistance, • Suivi des KPI et amélioration continue de l’assistance réseau, • Supervision du taux de traitement des appels et de la connexion au téléphone, • Suivi des délais de traitement des tickets et de la qualité des réponses apportées, • S’assurer de la réalisation du monitoring sur l’outil de ciblage local, • Supervision des activités liées aux campagnes marketing :, • Vérification des cibles à extraire sur le périmètre national, • Vérification des cibles à mettre à disposition dans l’outil de ciblage local, • Accompagnement de l’équipe sur les communications CRM à destination du réseau (Vérification des communications avant envoi, maintien à jour de la liste de diffusion), • Gestion des plateformes et outils à disposition, • Outil de ciblage local : garant du fonctionnement de l’outil et suivi des tickets d’anomalie. Gestion des Tests de non-régression (maj des plans de tests et suivi de leur réalisation), • ISIP : suivi de l’activité de l’assistance téléphonique, gestion des horaires et des fermetures exceptionnelles, • Zendesk : supervision du traitement des tickets entrants et en cours., • One vision : suivi des mises à disposition de supports CRM pour le réseau., • Suivi et mise à jour des supports d’accompagnement., • Mise à jour régulière de la documentation interne et externe : modes opératoires, guides utilisateurs, tutoriels, fiches pratiques… Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Compétences requises • Bonne organisation, capacité à structurer et prioriser les activités., • Capacité d’analyse, de synthèse et de décision, • Très bon communicant, pédagogue, orienté solutions et satisfaction client., • Rigueur, autonomie et sens du service, • Aisance dans l’utilisation d’outils d’assistance et de marketing, • Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)., • Une première expérience en management est fortement recommandée (3 personnes à encadrer) Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val de Fontenay (RER A) Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement 🛑 Un second échange sur site avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape par Teams pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste reconnu de la logistique alimentaire sous température dirigée. Grâce à un réseau national de plus de 92 agences dotées de chambres froides, nous assurons la livraison express de produits secs, frais et surgelés, à destination des professionnels comme des particuliers, partout en France. Depuis notre création en 2015, notre croissance constante repose sur la confiance de près de 6 000 clients. Face à ce développement soutenu, nous renforçons notre organisation interne afin de structurer nos expertises et accompagner au mieux notre transformation. Dans ce contexte, et à l’occasion de la création de notre nouveau Pôle Régulation, nous recrutons un(e) Chargé(e) Qualité / Superviseur Gestionnaire. Ce poste stratégique jouera un rôle central dans la réorganisation et l’optimisation du Pôle Supervision, véritable centre névralgique de notre dispositif opérationnel. Missions Au sein de la Direction des Opérations, vous reportez au Responsable Supervision. Votre mission consiste à contrôler le respect des processus dans le cadre des règles de fonctionnement de notre Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires. A ce titre, vous êtes responsable de l’identification des dysfonctionnements en matière de chaine du froid et de la qualification des incidents afin de décider de la poursuite, ou non, de l’acheminement des colis concernés. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos tâches couvrent donc l’ensemble des missions suivantes : 1. Contrôler le respect des températures de transport et gérer les dysfonctionnements • Identifier, qualifier et consolider les dysfonctionnements selon les processus établis ;, • Traiter les écarts en temps réel et arbitrer les décisions de transport au regard des plans d’expérience connus ;, • Assurer les interactions nécessaires avec le Service Client, les Clients expéditeurs ou les destinataires dans le cadre de la gestion des dysfonctionnements ;, • Assurer la communication auprès des Agences en fonction des anomalies de température identifiées ;, • Fournir et analyser sur demande les courbes de température de transport ;, • Assurer le suivi proactif des clients spécifiques. 2. Identifier et gérer les défaillances en matière d’acquisition de température • Monitorer les matériels de suivi de température et identifier les défaillances ;, • Veiller à la mise en œuvre du mode dégradé adapté ;, • S’assurer de la mise en œuvre du processus de maintenance défini ;, • Contrôler le délai de retour à la normale. 3. Assurer la Sécurité des Denrées Alimentaires (SDA) • Alimenter les tableaux de bord de performance SDA de Chronofresh ;, • Participer à l’identification, à partir de l’analyse poussée des indicateurs produits, des actions correctives ou préventives à mettre en place ;, • Contrôler la mise en place des actions correctives demandées aux agences ;, • Gérer les opérations de retrait/rappel dans le cadre de la procédure d’urgence définie. Profil & compétences Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures (Bac+2/3) vous ayant permis d’acquérir des compétences en matière de transport et/ou d’agroalimentaire et/ou de gestion de la chaîne du froid ou tous autres domaines en lien avec les missions citées précédemment. Vous êtes de nature autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Ces qualités intrinsèques vous permettent de gérer au mieux vos priorités et d’être réactif(ve). Vous avez déjà eu l’occasion de prouver vos capacités d’analyse et de synthèse en environnement professionnel, vous permettant notamment de prendre des décisions éclairées. Vous êtes à l’aise, à l’oral comme à l’écrit et savez faire preuve de pédagogie, vous permettent ainsi d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs internes (les Agences, le Service Client…) comme externes (les Clients). Temps de travail : Du lundi au vendredi de 11H00 à 19h00 Rémunération : 2 400€ bruts mensuels sur 12 mois + prime trimestrielle sur objectifs + Intéressement/Participation + Retraite supplémentaire + 13ème mois Pourquoi nous rejoindre ? • Une expertise reconnue dans la logistique du froid et un savoir-faire au service de la qualité., • Un réseau en pleine expansion qui offre de nombreuses opportunités professionnelles., • Un environnement dynamique au sein d’une entreprise innovante et en croissance., • Une équipe dynamique, bienveillante et engagée., • La possibilité de contribuer à une mission essentielle : assurer la fraîcheur et la sécurité alimentaire partout en France., • Des défis stimulants au quotidien pour faire de notre organisation un modèle d’excellence. Retrouvez ici, une présentation du métier de Superviseur : Retrouvez ici, notre présentation Chronofresh :

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Dans le cadre de son développement actuel, le Département Santé recherche un.e chargé.e d’études Santé Senior, quali et quanti. Vos Responsabilités Intégré.e au sein de l’équipe Santé, sous la responsabilité du Directeur de Département Santé, vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives et quantitatives, dans l’univers de la santé, ad’hoc ou récurrentes : Ethique / RX (e.g oncologie, dermatologie, diabète, etc.), OTC/médicaments sans ordonnance (e.g. compléments alimentaires, antalgiques, etc.), santé animale, institutions, … La répartition de vos missions entre projets quali et projets quanti sera équilibrée, selon l’activité Vous travaillerez avec les Chefs de projets, avec l'appui des projects managers et des équipes transversales : • Elaborer des guides d’entretiens et des questionnaires, • Suivre le déroulement des études, • Réalisations d’animations qualitatives, • Traiter et analyser les résultats, • Participer à l’élaboration des rapports quali et quanti (plan, mise à plat des animations, mise en forme, rédaction, analyse, recommandations), • Participer aux présentations client Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • 2 ans d’expérience minimum en institut d’études, dans un département Santé., • Appétence pour les problématiques Santé., • Curiosité, rigueur, organisation, capacités d’analyse, dynamisme, esprit d’initiative, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Niveau d’anglais opérationnel Nos valeurs Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€ Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde. Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et efficaces. Faites partie de notre équipe et contribuez à façonner l'avenir des bâtiments intelligents et connectés. Nous sommes à la recherche d’un Chef de Projets (H/F) au sein de la Direction des Ventes France, basé à Bagnolet. Au sein du Service Grands Projets et Projets Complexes, vous pilotez les projets techniques de l'étude à la réalisation dans le respect des coûts, des délais et de la satisfaction des clients, tout en vous adaptant aux évolutions techniques. Vous êtes le garant du Projet. Activités principales : • Valider la faisabilité technique du projet et définir les ressources Legrand nécessaires, • Réaliser les réunions techniques afin d'assurer la compréhension du projet, • Réaliser l'interface technique entre les différentes marques, • Argumenter et convaincre nos clients des solutions retenues, • Réaliser les chiffrages transformateurs et gaines à barres avec un accompagnement des tableautiers pour finaliser les solutions techniques des armoires électriques, • Réaliser un planning multimarque pour le client avec une mise à jour à l'avancement, • Transmettre l'ensemble des documentations techniques Legrand, • Présentation à nos clients des offres commerciales et techniques en collaboration directe avec les Responsables Commerciaux., • Assister aux réunions de chantier et/ou études en phase avant-projet et/ou exécution, • Accompagner les installateurs pour la pose du matériel. Votre profil : Titulaire d’un Bac + 5 (Ingénieur ou équivalent), vous disposez d’une expérience professionnelle d’un minimum de 8 ans avec une spécialisation en électricité (courant fort et courant faible). Vous êtes passionné/e par les environnements techniques et disposez d’excellentes capacités de communication et savez convaincre vos interlocuteurs, d’un fort esprit de travail en équipe. Compétences techniques requises : • Expert en Electricité / Electrotechnique, • Expérience en conduite de gestion de projets, • Maîtrise de l’anglais technique Compétences comportementales requises : • Sens du service client, • Aisance dans sa communication orale, sait présenter des arguments et se montrer convaincant, • Capacité à travailler de manière autonome, • Rigueur Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous et prenez part à cette aventure. Eclairez votre parcours professionnel chez Legrand grâce à nos passerelles métiers. Vous pourrez accéder à de nouvelles opportunités au sein de nos nombreuses entités nationales et internationales. Ensemble, nous bâtirons un avenir brillant en innovant, en explorant de nouveaux horizons. Nous faisons de l’inclusion une évidence depuis toujours en accueillant et considérant la diversité de nos clients et de nos collaborateurs comme une force et une opportunité.

QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2025, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. A PROPOS DE CE POSTE CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Au sein de la Direction des Opérations Assurance de Personnes, le service client composé de 24 personnes a pour ambition de développer un front office dynamique en apportant aux téléconseillers et à nos clients des solutions de digitalisation nouvelles. En tant qu'assistant(e) métier, tu auras l’opportunité d’intervenir sur divers périmètres : 1 – Enrichissement de notre base de connaissance Travailler sur l'ergonomie de l'outil Apporter des fonctionnalités à l'aide de nouveaux logiciels 2 – Amélioration continue de nos process par l'apport de solutions créatives Diffuser de l'information aux équipes au niveau national. Créer des supports dynamiques. Mettre en place un flash actualité Service client. Maintenir nos process internes à jour. S'assurer de la conformité des supports métier avec la charte Klesia. 3 – Appels sortants Être support auprès de nos référents métier. Aider nos experts dans l'assistance d'espace client VIP. Contribuer à la bonne e-réputation Klesia sur nos réseaux sociaux. 4 – Contributeur des événements Klesia tout au long de l'année La solidaire, Octobre Rose, fête de fin d'année … Promouvoir nos actions. Mettre en place des évènements d'équipe en collaboration avec les managers. 5 – Transverses Contribuer aux projets Klesia dans le cadre d'Ambition 2028. Travailler en méthode agile avec l'ensemble des métiers de Klesia. Promouvoir le service client auprès des autres services. Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction du profil Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil. TES ATOUTS ET TES COMPETENCES • Tu entres en master au sein d'une Ecole de commerce ou équivalent., • Tu es curieux(se), réactif(ve) et tu sais t’adapter,, • Tu es structuré(e)s et disposes d'un esprit de synthèse, • Tu disposes de qualités rédactionnelles et d'une bonne maîtrise de l'orthographe,, • Tu es doté(e) d'un bon relationnel et d'un sens de la communication, • Tu es orienté(e) client et solution, • Tu maitrises le Pack Office (Word / Excel / PowerPoint) et autres logiciels marketing POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu’alternant(e), c’est : • Ancrer ton apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes., • Bénéficier d’un véritable accompagnement tout au long de ton alternance par un tuteur formé à ce rôle., • Démarrer ta carrière professionnelle en partageant un vrai projet d’entreprise au sein d’un Assureur d’Intérêt Général., • Faire de ton expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l’emploi au sein du secteur de l’assurance qui offre de belles perspectives d’évolution de carrière. Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Localisation : Montreuil Durée : 24 à 36 mois

Vitalis Médical Paris-Est, agence de recrutement en intérim, vacation et CDI, spécialisée dans le Paramédical, médical et social, recrute pour son client un IME, des profils Assistant sociaux H/F. L?assistant(e) de service social informe, aide et conseille les usagers et leur famille. Dans ce

Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être, Vitalis Médical Paris-Est, agence de recrutement en intérim, vacation et CDI, spécialisée dans le Paramédical, médical et social, recrute pour son client un IME/SESSAD, des Assistants sociaux H/F. L'assistant(e) de service social informe, aide

Nous recherchons un Chef de service RH/finance médico-social H/F à Vitry sur seine en CDI. Missions Chef de service RH/finance médico-social:. Notre client est un acteur majeur du secteur médico-social en Ile-de-France.

Vous aimez la relation client et vous avez envie d’exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Bref, saisissez l’opportunité de devenir Téléconseiller Expert cartes

Vos missions au service de l’économie française Au sein de la Direction de l’Expertise et du Service Client de Paris EST, vous participez à la gestion

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et experte ? Vous aimez travailler dans un environnement où la qualité de service et la satisfaction client sont prioritaires ? Vous inté

Vous aimez le travail en équipe et vous avez envie d'exercer une alternance stimulante au service de la satisfaction clients ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique !En tant qu'Assistant Service Client, vous avez en charge le traitement des opérations réal

Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/FLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un envi

Bonne capacité à travailler en équipe avec les services de production, de vente et de service client de l'entreprise. Notre agence Parker interim à Maisons-Alfort recherche un Agent Service Après-vente (H/F) afin de garantir une expérience client irréprochable pour notre client partenaire ,qu

Vous possédez une expertise carbone, une bonne connaissance des normes et de la réglementation RSE, ainsi qu'un véritable esprit d'équipe, de coopération et de service client. Vous accompagnez le Responsable RSE dans la mise en oeuvre d'actions au service de nos objectifs environnementaux. Œuv

Une équipe dédiée au domaine de la santé au travail, offrant ainsi des opportunités adaptées. Client Notre client est une entreprise située à BRY SUR MARNE proposant des services de qualité recherche pour son service médicale un ou une infirmière en santé au travail avec expérience et c

Vous disposez idéalement d'une première expérience en service après-vente ou en relation client. Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client situé à Valenton recherche 2 Chargé(e)s Service Après-Vente pour une missio

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Onepilot est une entre

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Vous avez soif de nouveaux challenges et souhaitez mettre vos compétences techniques au service de projets d'envergure ? Notre client recrute un(e) Automaticien Panorama (H/F/D) pour renforcer ses équipes.

Rattaché(e) à Farouk notre Chef de groupe et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !. Participer au développement commercial de votre dépôt

Vous êtes spécialisé en tuyauterie et soudure et souhaitez mettre vos compétences au service de la construction neuve ? Notre client recrute un Tuyauteur Soudeur (H/F/D) pour rejoindre son équipe. En tant que Tuyauteur Soudeur, vous serez responsable de la fabrication et de l'assemblage de rés

Offrir un service client irréprochable et faire de chaque client un véritable ambassadeur de CEDEO. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe.

Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du Service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance. Vos missions consisteront à : Accueillir par téléphone nos clients, anal

Rattaché au Responsable de l'équipe, vous intégrez le pôle Magasins et Contrats pour devenir le pivot de la relation client et de la communication sortante. Découvrez vos futures missions !💼 Vos missions au quotidien ? Support au service client : accompagner les opérations des niveaux

Une entreprise de l'Économie Sociale recherche un Conseiller Commercial à Choisy-le-Roi.Vous serez responsable d'accompagner les sociétaires, de mener des actions commerciales et de participer à la prise de rendez-vous.Un Bac+2/3 en commercial ainsi que des compétences en service client sont re

Entreprise de services à forte visibilité nationale, en forte croissance, recherche un(e) Responsable Régional et Relations Clients - Multi-sites pour piloter et structurer l'expérience client sur plusieurs sites stratégiques. Votre posture managériale, votre sens du service, votre capacité �

Votre rôle au quotidien :Assister l’équipe Service Client & Développement Commercial dans leurs tâches quotidiennes, et en particulier : Participer au processus d’onboarding des clients : création des clients dans les