Service client jobs in SarcellesCreate job alerts

En tant que Customer Support H/F , vous assurez l’interface et la coordination avec les clients. Vous êtes leur contact privilégié(e) pour tout sujet ou problème remonté concernant le service après-ventes ou le suivi des commandes. Structurer le système de support client et le pilotage de

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l'amélioration de l'expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ;. Intégré(e) au sein de l'équipe Digitale et véritable voix du client au sein des différents services, vous participez au dé

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Accueil et gestion des demandes clients :. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias. L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant ma

Service client relation client multicanal. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité. Chargé de mission service client et commandes Eshop en contrat d'apprentissage,.

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Vous prendrez part à des missions relatives à la gestion du service client :. Suivi des demandes et litiges transports (demander précisions coordonnées client, collaborer avec le Service Transport).

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Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

Actual recherche pour son client d'un Manager service client qui aura pour mission l’accompagnement, le contrôle de l’activité et l’animation d’une équipe de chargés d’assistance. Contrôler la qualité de service par des écoutes et coaching,.

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client.

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Profil : Nous recherchons un professionnel expérimenté avec au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du luxe et du service client en back office. Nous recherchons actuellement un conseiller service client (H/F), dédié aux marques fashion du groupe, pour i

L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». Elle gère les relations avec nos clients en France, UK, Belgique pour nos offres MVNO, et partout dans le mon

Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :- Vous serez l'interlocuteur central de nos clients du secteur médical (hôpitaux, cliniques. Profil : - Vous avez au moins une formation Bac

Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des transaction...

Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe. Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte :

Recueillir et formaliser les nouveaux besoins des équipes métiers CRM & Service client, puis assurer leur livraison. Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire comprenant une expérience de chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions de maintien en condition

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opération

Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison). Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire compr

Profil : Nous recherchons un professionnel expérimenté avec au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du luxe et du service client en back office. Conseiller service client trilingue (Italien/Français/Anglais) Fashion/Luxe - Multi Marques (H/F). Nous recher

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Il assure principalement la prise de rendez-vous des clients pour le contrôle conformité de leur installation. Comprendre le besoin du client et vérifier son

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Avec une réputation d'excellence et d'innovation, notre client s'engage à offrir une expérience exceptionnelle à sa clientèle internationale. Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Responsable Service Clients & Omnicanal. Vous prendrez part à des missions relatives à la gestion du service client :.

Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe. Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte :

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. G

Vous avez le sens du service : bon relationnel client, notamment à distance (appels téléphoniques),. Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique e

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

Vous avez le sens du service : bon relationnel client, notamment à distance (appels téléphoniques),. Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique e

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Forte capacité à gérer des projets avec des intervenants in

MissionsService client & relation client multicanal. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un marque de bijoux reconnue, un(e) Chargé de mission service client et commandes Eshop en contrat d'apprentissage, pour p

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H). Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d

Nous recherchons pour notre client, société de gestion à taille humaine, un. RELATION CLIENT ET PARTENAIRES :. Gérer la relation client/partenaire dans le cadre des complétudes.

Vous devrez ensuite orienter vers les services compétents (conseillers immobiliers, service expertise, Séjourner, service communication, etc. Alternance Chargé de service client - Paris (F/H). Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que des visit

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Amélioration de l’expérience client : Recueillir les retours clients et proposer des axes d’amélioration pour optimiser nos services. Gestion des demandes clients : Répondre aux demandes d’informations et conseiller les clients sur les solutions de transport adaptées. Suivi des expéditio

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Elle contribue à la réussite des appels d'offres avec les grands comptes industriels ou MVNO et garantit nos

Actual recherche pour son client d'un Superviseur Relations Clients H/F qui aura pour mission l’accompagnement, le contrôle de l’activité et l’animation d’une équipe de chargés d’assistance.

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