Responsable IT CRM et Service Client h/f
hace 15 días
Paris
Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison). Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire compr