Service client jobs in Saint-Germain-en-LayeCrear alertas

Le poste de Service Account Manager H/F. Le Service Account Manager pilote l'exécution du contrat d'exploitation de la solution client : il met en place les livrables d'exploitation, s'assure que les services sont rendus dans les délais impartis et développe les plans d'actions nécessaires pour

La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparationrapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client del'année pour la 12ème année consécutive, recherche. Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lu

SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobileavec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 12èmeannée consécutive, recherche un(e). Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui conf�

Acteur reconnu de la distribution d'énergies, notre client opère des dépôts stratégiques sur le territoire français au service de clients industriels et institutionnels.Le dépôt en question occupe une place clé dans le dispositif, avec des enjeux majeurs de sécurité du fait de sa proximit

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Gestionnaire assurance-vie (H/F) Participez activement à la mise en place et à la gestion de contrats d'assurance vie, là où précision, analyse et qualité de service sont essentielles. Vos princi

Le cabinet TALENTS SANTE accompagne les entreprises et les candidats.Recrutement CDI / CDD & Intérim.Centres de Soins, Santé à Domicile, Santé au Travail,.Mon client, clinique privé, recherche pour son service de Dialyse, un.Cadre de santé H/F en CDI temps plein .Mon client, clinique privé,

L’offre de gestionnaire s’inscrit dans l’univers Relation Client et Opérations Prévoyance Santé, avec pour mission de garantir une qualité de service optimale et une fluidité dans le traitement des opérations.

Arial, sans-serif; font-size: 12pt;'>Qualité de service et relation client :- Promouvoir les offres de service proposées par AXA en matière d’expertise et de réparation et ain

Adecco recrute pour son client un comptable fournisseurs h/f à La Défense. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Les missions de Chargé de recouvrement n'ont plus de secret pour vous , vous avez une aisance a communiquer à l'écrit en anglais , ce poste qui vise à'assister le service comptabilité client de la maison mère en Grande-Bretagne à récupérer les sommes dues impayées des cl

Manpower recherche, pour le compte de son client dans le secteur de l'intermédiation monétaire, un Chargé de service Clientèle - H/F à Rueil Malmaison.L'entreprise est une entité dynamique comptant 1600 permanents.Reconnue pour son expertise, elle offre un environnement propice à l&

Soucieux de la qualité de l'intervention et du service client, vous développez votre expertise en mécanique automobile. Vous êtes passionné(e) et issue du secteur de l'automobile, polyvalent, autonome et réactif. Pour cela il faut être titulaire du permis B et avoir au minimum le CAP Mécaniq

Technico-commercial sédentaire F/H - CDI - Nanterre (92) Qui sommes-nous ? Filiale d’un groupe international, nos 40 ans d’existence, nos 21 agences réparties dans toute la France, et nos quelques 200 collaborateurs nous ont conduits au rang de leader sur le marché de la distribution BtoB de matériel de sécurité électronique et de communication (métiers du courant faible) avec 91 millions d’euros de chiffre d’affaires réalisé en 2024. Vos collègues Dans un contexte de remplacement, vous rejoignez notre agence située à Nanterre (92) en région parisienne. Vous êtes rattaché(e) au Responsable d’agence et intégrez notre équipe composée de 7 personnes. Notre agence a la charge du développement commercial des secteurs du 78 et du 92. Intégrer cette agence c’est l’opportunité de pouvoir prendre part à une aventure humaine enrichissante. Vos missions En charge aussi bien du back office que du front office, vous gérez un portefeuille de clients et de commandes. • Vendre et valoriser nos produits et services auprès de notre clientèle BtoB, • Orienter et répondre aux demandes des clients au comptoir et par téléphone, notamment répondre aux questions techniques de nos clients, • Aide a la mise en service et programmation technique, en agence ou sur chantier, • Saisir des commandes clients, • Etablir des devis, • Traiter les demandes techniques ainsi que les éventuelles réclamations, • Assurer le suivi technique et logistique des clients rattachés aux commerciaux, depuis la passation de commande jusqu’à la livraison finale., • Réaliser la gestion du stock : réception des produits, préparation des commandes, expédition des livraisons, • Participer aux formations techniques organisés par l’entreprise ou ses fournisseurs. Votre profil Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l’adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence. Vous possédez des connaissances dans le domaine de l’électricité, du courant faible ou fort acquises idéalement en distribution B to B ou B to C. Vous avez le sens de la relation client et de la satisfaction client. Votre énergie, votre sens de l'engagement et des résultats, votre esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts pour pleinement réussir dans cette mission. Ce que nous vous proposons Embauche en CDI, vous travaillez sur une base de 35H du lundi au vendredi selon les plages d’ouverture de l’agence (8H-12H /14H-17H). Un package de rémunération attractif : salaire sur 13 mois, variables, participation, mutuelle, prévoyance, carte ticket restaurant, œuvres sociales - CSE… Francofa-Eurodis est une entreprise en croissance, qui propose d’évoluer dans un environnement dynamique, innovant et digitalisé. Rémunération: 28-30 k€ + primes + participation Si vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés et travailler dans une ambiance conviviale, bienveillante et centrée sur ses clients, n'hésitez pas à nous rejoindre.

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables. Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial. Kinto France recherche un Responsable Administration de la Performance Commerciale H/F en CDI au sein de notre siège situé à Vaucresson Rattaché(e) au Directeur Ventes et Remarketing, il / elle met en œuvre et fait évoluer les outils permettant la bonne lecture de toute la Performance Commerciale KINTO. Il/Elle est garant(e) de la qualité des chiffres qu’il/elle analyse et communique aux différents départements. Il/elle est force de proposition sur les actions ou leviers à activer pour atteindre nos objectifs commerciaux (quantitatif et qualitatif) Vous assurez les missions suivantes : Etablir et analyser la Performance Commerciale • Calculer, contrôler et communiquer les indicateurs commerciaux (en volume et en valeurs) dans le respect des délais et de la qualité attendue, • Déterminer et suivre les rythmes de commandes prévisionnels selon les différentes typologies (canaux, modèles, type d’offres.), • Calculer, contrôler et communiquer les indicateurs liés au renouvellement, dans le respect des délais et de la qualité attendue, • Identifier les variations importantes, les expliquer et être force de propositions pour des actions correctrices, • Mise en place et suivi des analyses de marché sur les ventes automobiles à société pour identifier les voies d’amélioration et anticiper les futures variations, • Anticiper et proposer des analyses et de nouveaux rapports permettant d’améliorer le pilotage des activités VN et VO, afin de mettre en place des actions correctives Coordonner le suivi de la Performance Commerciale • Coordonner le suivi de la Performance Commerciale selon les différents canaux (ventes via les réseaux et ventes directes), • Développer et optimiser les outils de suivi commerciaux à destination de la direction de KINTO, de TFS et de TFR, des différents départements et des réseaux Toyota et Lexus, • Mettre en place, communiquer et piloter les indicateurs clés vis-à-vis de KINTO Europe, • En coordination avec les équipes de développement, œuvrer dans l’automatisation systématique de la génération et de la communication des suivis de la Performances Commerciale VN et VO (PowerBi, SalesForce…), • Echanger et partager avec les équipes ADO de TFR et ADV de TFS sur les suivis Accompagner le développement de la Performance Commerciale • Préparer et construire des actions de prospection pour les équipes de Vente Directe et Vente Indirecte (analyse, ciblage, suivi), • Construire et alimenter les supports de Business Review réseau et clients des équipes commerciales VN et VO, • Recueillir, bâtir et coordonner les suivis spécifiques réseau ou clients réguliers Gérer les animations ou incentives réseau • Proposer et organiser des animations commerciales des réseaux de concessionnaires en collaboration avec TFR, • Assurer la mise en place des opérations ainsi que le suivi et la communication des résultats Respecter les procédures de son service • Connaitre et maitriser les procédures de son service et de l’entreprise, • Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service, • Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service, • S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen) Profil et compétences : • Maitrise des outils informatiques, • Maitrise de l’anglais, • Connaissance des produits de financement (crédit, LOA, LLD, Assurances…), • Location Longue Durée, • Gestion des conflits, sens du client, relationnel commercial, • Adaptabilité, force de proposition Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Nocibé recherche un Directeur de Magasin F/H en CDI au centre commercial Parly 2 - Le Chesnay (78) Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Missions Principales En tant que Directeur de Magasin chez Nocibé, votre priorité sera de fédérer et d’animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Commerce • Ambassadeur dans l’âme, vous avez à cœur de montrer l’exemple, • Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client, • La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts. Management • Vous mettez en place des plans d’action pour guider vos équipes vers l’atteinte des objectifs de votre magasin, • Véritable leader, vous êtes garant de l’épanouissement de votre équipe et du développement de leurs compétences (recrutement, formation, évolution, …), • Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d’équipe. Gestion • Vous développez le chiffre d’affaires de votre magasin et optimisez les indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité…), • En lien avec la Direction Commerciale et les marques, vous implantez et animez les opérations commerciales, • Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, …) Profil recherché Commerçant dans l’âme, vous avez démontré vos talents de manager au cours d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente et la gestion d’un établissement. Homme/femme de terrain, vos capacités d’analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d’accroître en équipe la satisfaction de vos clients Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’assistance à l’activité commerciale, le suivi des clients et la coordination des actions commerciales. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des clients et des dossiers, • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et documents de vente, • Contribuer au suivi administratif des ventes et à la mise à jour des dossiers clients, • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale, • Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de bord), • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion, • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et appréciez le travail en équipe, • Vous disposez d’un bon relationnel et aimez le contact client, • Une première expérience en environnement commercial est un plus POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ? • Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la vente en activité, • Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration, • Forte employabilité à l’issue du parcours (assistanat commercial, support commercial, relation client) PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis, • Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel Les métiers de l’assistanat commercial recrutent des profils organisés et polyvalents. Si vous souhaitez développer vos compétences en assistanat commercial dans le cadre d’une alternance, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

Vous aurez pour principale mission d’être le garant pour les directeurs des opérations services de la région Ile de France de la bonne gestion des ressources interne, en veillant à : • Assurer le staffing des ressources internes en garantissant l’adéquation compétence/ employabilité / taux d’occupation, • Assurer l’interface avec les managers / directeurs des opérations services de la région Ile de France / recrutement / RRH du périmètre / formation et développement RH, • Contribuer à l’amélioration de la rentabilité dans le respect des engagements contractuels Activités Principales : Gestion du Staffing : • Garantir l’adéquation profil proposé / besoin service/ compétences du collaborateur, • Coordonner le processus staffing –sourcing avec l’équipe recrutement, • Gérer les rotations des collaborateurs avec identification des risques/impacts, • S’assurer que le collaborateur à bien reçu un ordre de mission et la mise à jour du Cv du dossier de compétences, • Réaliser de points de suivi de missions et des bilans de fin de mission des collaborateurs, • Participer au POEI en lien avec le service Recrutement entretien des futurs apprenants, suivi des apprenants en formation et positionnement client …) Gestion du Bench: • Animer les collaborateurs en intermission (présence sur site sur site en fonction dispo en agence, inscription aux formations, suivi des formations et de leur réalisation..), • Gérer les disponibilités en limitant la période en intermissions, • Optimiser le taux d’occupation des ressources interne et piloter l’amélioration du taux d’activité (TFCE) via l’activité de staffing Relais de proximité RH: • Être le garant pour les directeurs des opérations services de la région Ile de France des profils proposés en recrutement :, • S’assurer de bonne intégration du collaborateur et participer au "moment Welcome", • Accompagner les directeurs des opérations services de la région Ile de France dans la réalisation des analyses et reporting sur son périmètre, • Informer, alerter et / ou collaborer avec les services RH concernés sur les évènements de la vie du collaborateur (mobilités, évolutions carrières…), • Connaitre et participation au suivi des dossiers RH (entrées, sorties, disciplinaires …), • Gérer le suivie d’avancement des EAP Compétences /employabilité /valorisation des ressources : • Cartographier les compétences des collaborateurs, suivre les formations/certifications auprès des managers et les directeurs des opérations services de la région Ile de France, • Analyser les compétences des collaborateurs et proposer des plans d’améliorations et participer au développement des compétences (upskilling, reskilling), • Préparer et participer aux peoples review avec les managers et suivre les actions décidées en binôme avec les RRH, • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions QVCT sur le périmètre Ile de France Gestion des indicateurs du périmètre : • Reporting, • Suivi de la conformité RM (Ordre de mission, suivi de mission, bilan de fin de mission, mise à jour du dossier de compétences), • Livrables pour les différentes réunions delivery/commerce Activités secondaires • Contribuer aux phases de recrutement (pré-sélection des candidats en lien avec les recruteurs dédiés), • Réaliser les entretiens d’évaluation annuels et professionnels Profil recherché • Expérience confirmée en gestion des ressources humaines et recrutement, • Capacité à analyser les compétences et à proposer des plans de développement adaptés, • Aisance relationnelle et sens de la coopération avec les managers opérationnels, • Rigueur dans le suivi administratif et reporting, • Maîtrise des outils RH et des processus de recrutement Ce que nous offrons • Un poste stratégique au cœur de la performance des projets, • La possibilité de contribuer activement à la mobilité interne et au développement des collaborateurs, • Un environnement stimulant, en lien direct avec les managers opérationnels et les équipes RH

Référence incontestable sur le marché du merchandising et de la PLV et expert en marketing opérationnel & visual merchandising dans l’univers du luxe et de la distribution sélective, notre client recherche son Acheteur PLV H/F Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter la stratégie Achats du Groupe Vous jouerez un rôle central de transversalité entre les entités du groupe, en accompagnant les équipes locales et en assurant la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement comme des services internes. Vos missions : 1- Pilotage des achats stratégiques 2- Sourcing et développement fournisseurs 3- Structuration et harmonisation des achats 4- Gestion des litiges et outils de chiffrage 5- Achats équipements et investissements 6- Développement durable et recyclage 7- Négociation de projets stratégiques • Formation supérieure (Bac +4/5) en achats, commerce, ingénierie ou gestion, • Connaissance du domaine du monde de la PLV ou du bois ou du carton ou du plastique, • Expérience dans les achats industriels multisites, • Compétences en négociation, sourcing international, et gestion de contrats., • Capacité à fédérer et instaurer une culture d'achat partagée dans un environnement multisite., • Sens du service, rigueur, réactivité et aisance relationnelle., • Intérêt pour les enjeux de développement durable et d'amélioration continue

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l’emploi en France, accompagne son client (une entreprise pionnière dans les travaux en hauteur et d’accès difficile), dans le recrutement d'un(e) : Chargé(e) d’affaires – Affichage monumental basé en Ile-de-France Notre client : Une entreprise reconnue depuis plus de 30 ans pour la qualité de ses prestations et son savoir-faire technique. Leader sur son marché, elle intervient sur des chantiers prestigieux et complexes, alliant technicité, sécurité et innovation. Son expertise s’articule autour de trois pôles : • Multiservices : nettoyage, entretien, éloignement de volatiles…, • Bâtiment : travaux de peinture, maçonnerie, couverture et restauration d’ouvrages urbains, • Affichage monumental : pose d’occultations de chantiers et d’habillages de façades Enjeux : Piloter et développer les projets d’affichage monumental, depuis la demande client jusqu’à la réception des travaux. Missions : • Gérer et développer un portefeuille clients existant, • Étudier les demandes de devis et assurer le suivi complet des chantiers (étude, préparation, exécution, réception), • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et partenaires internes/externes, • Garantir le respect des délais, budgets, contraintes techniques et règles de sécurité, • Réaliser les visites et repérages techniques, les rendez-vous clients, et coordonner les équipes sur le terrain, • Constituer les dossiers techniques et administratifs nécessaires à la bonne exécution des projets, • Participer aux choix des matériaux, équipements et ressources nécessaires, • Veiller en permanence à la satisfaction client et à la qualité du service rendu Profil recherché : • Véritable homme/femme de terrain, curieux(se) et autonome, • Solides compétences en gestion de projet, suivi de chantier et relation client, • Expérience confirmée dans un environnement technique ou industriel, • Aisance relationnelle et sens du service client développés, • Maîtrise du Pack Office, en particulier PowerPoint, • La connaissance des méthodes d’accès difficile constitue un atout appréciable !

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de 60 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels spécialisés dans les DM ou produits combinés (dispositifs de diagnostic, d’administration, implantables…). Vous pourrez aussi intervenir sur les autres comptes clients Aktehom (pharma, biotech, thérapies innovantes, cosmétique). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts et consultants aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). Vous intervenez notamment sur les domaines suivants : • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Systèmes Qualité : optimisation du Système qualité, risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise Produit/Procédé : étude de caractérisation, optimisation de procédés, design controls, …, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain En tant que spécialiste de l’industrie des dispositifs médicaux et produits combinés, • Vous êtes responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez : vous vous positionnez aussi en support technique, scientifique, méthodologique et règlementaire, à la fois pour nos clients, mais aussi pour l’équipe AKTEHOM., • Vous garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences de l’équipe Aktehom, • Vous participez au développement de l’activité d’Aktehom auprès des acteurs DM/produits combinés. Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 5 ans d’expérience dans l’industrie des dispositifs médicaux et/ou produits combinés, et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une maitrise des référentiels réglementaires et normatifs du dispositif médical (ISO, 21 CFR, MDR, …), • Une curiosité intellectuelle et un esprit critique vous permettant de comprendre rapidement les problématiques et spécificités de vos clients, • Un sens du service aiguisé et un très bon relationnel vous permettant de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Votre niveau d’anglais est opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Nanterre, à Lille ou à Colmar.

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets en Génie Civil dans un environnement international ? Notre client, basé à Nanterre acteur de référence et l'un des majors de la construction, recherche un Ingénieur Etude de Prix en Génie Civil sur de grands projets internationaux. Vous interviendrez sur des projets de génie civil, en construction neuve et en renforcement de structures existantes de Grands Projets, tels que des ponts, viaducs, aqueducs... Vos responsabilités sont les suivantes : Rattaché(e) à la Direction des Études, vous jouerez un rôle clé dans la préparation et le chiffrage des grands projets internationaux (ponts à haubans, tunnels, barrages, digues, infrastructures maritimes…). • Réaliser les études de prix et les estimations techniques pour des projets de plusieurs centaines de millions d'euros,, • Participer à la stratégie de réponse aux appels d'offres internationaux en lien avec les équipes techniques et commerciales,, • Analyser les dossiers techniques et identifier les optimisations possibles,, • Contribuer à la rédaction des mémoires techniques,, • Assurer une veille sur les coûts, les innovations et les meilleures pratiques du marché,, • Accompagner ponctuellement les équipes sur le terrain ou lors de réunions à l'étranger. Profil recherché • Diplômé(e) d'une École d'Ingénieurs en Génie Civil (ESTP, INSA, Mines, Centrale, Ponts & Chaussées…) ou équivalent universitaire., • Minimum 10 ans d'expérience confirmée en étude de prix sur des projets de génie civil internationaux., • Excellente maîtrise des outils de chiffrage et des méthodes de construction., • Anglais courant à l'oral comme à l'écrit – environnement véritablement international., • Goût pour la technique, l'analyse et le travail en équipe pluridisciplinaire.

Mondial Pare-Brise est un acteur majeur et reconnu dans le secteur du vitrage automobile en France. Forts de notre expertise et de notre réseau national, nous nous engageons à offrir un service de proximité et de qualité irréprochable à nos clients pour la réparation et le remplacement de tout type de vitrage sur tout type de véhicule. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Mondial Pare-Brise, nous croyons que la performance passe par le bien-être et la formation des équipes. Nous vous offrons : • Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise à taille humaine, mais avec la force d'un grand réseau, • Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences, • Un engagement fort pour la qualité de service et la satisfaction client Vous êtes curieux, rigoureux, et doté d'un excellent sens du service ? Votre talent nous intéresse Missions Sous la responsabilité de l'adjointe à la DRH, vous avez pour mission le développement des compétences des hommes et femmes du réseau Mondial Pare-Brise et contribuez activement par vos actions à la diffusion d’une culture et d’une vision partagée par tous. Aidé par une assistante Formation et un alternant, vos missions sont les suivantes : Développement des compétences des collaborateurs • Élaborer et déployer le plan de développement des compétences en lien avec les enjeux opérationnels et stratégiques, • Suivre et analyser les indicateurs de performance formation (KPI) pour garantir l’efficacité des actions, • Assurer le suivi des formations obligatoires et des habilitations réglementaires, • Piloter la logistique des formations : planification, réservation de salles, matériel pédagogique, inscriptions, convocations, etc., • Assurer la gestion administrative et financière avec les OPCO, et optimiser le budget grâce aux dispositifs de financement mobilisables Pilotage de l’organisme de Formation Mondial Pare-Brise • Assurer le maintien et le renouvellement de la certification Qualiopi, • Concevoir et faire évoluer les parcours et contenus pédagogiques (présentiel, distanciel, blended et/ou e-learning) avec l’appui d’experts internes ou externes, • Déployer l’offre de formation auprès du réseau franchisé et assurer le suivi de la facturation, • Animer et accompagner les formateurs internes occasionnels, • Animer les contenus de la page "Formation" de l’intranet du réseau Quelques prérequis : • Excellente communication écrite et orale, • Capacité à travailler en mode projet et en équipe, • Talent pour expliquer des sujets complexes de manière simple, • Bac +4/5 et plus de 7 ans d’expérience dans la formation,, • Maîtrise des dispositifs de financement de la formation professionnelle et du pilotage budgétaire, • Une expérience dans la conformité Qualiopi est un +

En tant qu’Ingénieur de Mise en Service, vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement et la fiabilité des infrastructures de production d’énergie à l’échelle internationale. Vous interviendrez sur des technologies de pointe et participerez activement aux inspections, aux opérations de maintenance et à la mise en service d’équipements critiques. Véritable référent technique sur le terrain, vous représenterez l’entreprise auprès des clients en garantissant des interventions réalisées selon les plus hauts standards de qualité, de sécurité et de performance. Vos missions principales • Apporter un leadership technique et/ou assurer la gestion de projet auprès des équipes de techniciens et d’ouvriers lors des opérations de maintenance, d’inspection et de mise en service de turbines à vapeur et de générateurs., • Intervenir sur des équipements issus de différentes technologies du marché (Arabelle, ABB, Alstom, GE, ACEC)., • Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes en collaboration avec les équipes d’ingénierie., • Rédiger des rapports d’inspection détaillés incluant constats techniques, actions correctives et recommandations de maintenance., • Garantir le respect des exigences en matière de sécurité, de qualité et d’environnement sur les sites clients., • Contribuer à la satisfaction client en démontrant la valeur des solutions et services proposés, notamment en matière de disponibilité et de fiabilité des installations., • Diplôme universitaire en ingénierie mécanique ou électrique, ou expérience équivalente., • Maîtrise de l’anglais et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit., • Expérience significative en centrale électrique ou dans des activités de services sur site., • Solides connaissances des turbines à vapeur, alternateurs, réparations de composants et services de maintenance associés., • Expérience sur des équipements de type Arabelle ou équivalents (ABB, Alstom, GE, ACEC)., • Capacité à travailler de manière autonome avec un haut niveau de performance., • Forte disponibilité pour des missions sur sites clients et déplacements fréquents (environ 70 % du temps, sans restriction géographique)., • La maîtrise d’autres langues européennes, notamment le français., • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité avérée à documenter, planifier et piloter des interventions., • Bonne maîtrise des outils informatiques.

Belle agence immobilière réputée sur les villes de Chatou, Croissy sur Seine et St Germain en laye recherche son Gestionnaire Locatif H/F en CDI. Rattaché(e) au Directeur du Service Gestion Locative et accompagné(e) par une assistante de gestion locative, le Gestionnaire interviendra sur un portefeuille d’environ 400 lots, composé essentiellement de résidentiel mais également de quelques locaux commerciaux et professionnels. Responsabilités : • Gérer les dossiers administratifs liés à la gestion locative, y compris la tenue de fichiers et la saisie de données dans le système Gercop, • Assurer la gestion quotidienne des propriétés, incluant le suivi des travaux d’entretien et de maintenance, • Effectuer la visite des biens (travaux conséquents, réception de chantier, pré-visites suite congés de locataires), • Négocier les renouvellements avec les locataires et les propriétaires, • Superviser le processus de location, y compris la sélection des candidat(e)s, la vérification des références, • Gérer les relations avec les locataires, répondre à leurs demandes et assurer un service client de qualité, • Organiser et suivre les opérations de gestion, en veillant au respect des échéances et des obligations légales (loyers, diagnostics), • Gérer les conflits ou litiges éventuels avec diplomatie et efficacité, • Préparer la remise en location en vue de transmettre les informations nécessaires au service commercial (loyer de relocation, commande diagnostics, etc...), • Traiter les arrêtés de compte locataires et établir les chiffrages D'un niveau BTS Professions Immobilières, vous justifiez d'une expérience de minimum 4 ans sur un poste similaire. Vous possédez des compétences en négociation, en gestion de conflits et en relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu du service client, votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et votre goût du travail en équipe. Organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous maîtrisez le pack-office.

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ème acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Travailleur(euse) social H/F en CDI à Nanterre. Rattaché au Responsable de l’Action sociale, vous aurez en charge les entretiens de préadmission des résidents en lien avec le SIAO et les services prescripteurs des résidences situées sur les communes de Nanterre, Colombes, Port Marly, Guyancourt, Bois d’Arcy, Courbevoie, La Garenne Colombes, Le Vésinet, le montage des projets individuels des résidents visant à organiser les parcours résidentiels, les relations avec les partenaires externes présents sur le territoire et l’organisation d’actions collectives visant à créer du lien au sein de la résidence sociale. Vous contribuerez à favoriser l’intégration des résidents accueillis au sein de la résidence et dans leur environnement. Vous serez en charge des missions suivantes : • Montage et mise en œuvre d’actions collectives, participation au développement du lien social entre les résidents,, • Accompagnement social personnalisé des résidents : logement, endettement, emploi, formation, santé, culture, • Mise en place et animation d’un conseil de concertation dans la résidence, • Participation au montage du dossier de subvention AGLS, maîtrise et suivi des budgets,, • Préparation et participation aux comités de pilotage des résidences,, • Rapport de gestion : collaboration dans la rédaction du rapport annuel,, • Contribution au développement du réseau partenarial en lien avec le Responsable de l’action sociale, • Participation aux instances d’attribution, commissions impayés en lien avec le personnel de proximité Vous justifiez d’un diplôme d’Etat lié au travail social exigé (DECESF, DEASS, DE Educateur Spécialisé) et du permis (obligatoire), d’une expérience professionnelle de 2/3 années dans un poste similaire. La connaissance du logement accompagné/logement social est un plus. Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques, vous avez une bonne connaissance des dispositifs sociaux et de la réglementation sociale en vigueur, une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, une bonne capacité à la médiation, rigueur, vous êtes rigoureux et autonome. Vous appréciez la culture de la PME avec sa richesse humaine, sa réactivité et ses enjeux de réussite partagés. Force de proposition de solutions adaptées aux besoins et aux contextes, si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction, merci de nous adresser votre candidature. Avantages : • Epargne salariale, • 13ème Mois, • Participation au Transport, • Titre restaurant Temps de travail : • Forfait jours, • Jours de repos, • Travail en journée / soirée : organisation des actions collectives planifiées annuellement, • Déplacements fréquents en Ile de France, permis exigé, véhicule de service

Vous intégrez NSA en tant que Manager Chantier Service H/F. Dans un environnement multimarque et multi-activités (maintenance / installation / rénovation ascenseurs et portes), avec des enjeux normatifs forts. Le Superviseur Maintenance est responsable avec son leader de la gestion de son périmètre d’ascenseurs conformément aux méthodes et procédures globales de NSA. À ce titre, la personne sera responsable des activités de maintenance, de la satisfaction des clients et des activités de gestion générales en lien fort avec la qualité et la sécurité. Missions • Assurer du respect strict de nos absolus : Qualité, Ethique et Sécurité, • Diriger l'exécution des activités de maintenance sur un parc défini pour honorer nos contrats et s’assurer de la qualité de service attendue par nos clients., • Assurer avec votre leader la supervision des techniciens dans leurs activités journalières : visites réglementaires, dépannages et gestion des appareils arrêtés, réalisation fluide des travaux (TP), gestion des assistances clients., • Respecter tous les objectifs de rendement financier des contrats, • Effectuer des audits de sécurité sur le terrain, des inspections des sites (fiches de risques) et élaborer des plans de sécurité et de logistique sur le site., • Mener des formations sur le terrain en s'assurant que nous créons et maintenons un environnement de travail qualitatif, • Veiller aux respects du code du travail et pointages., • Coordonner les commandes et livraisons de matériel pour la fiabilité des installations. Le profil recherché • Capacités d’organisation, rigueur professionnelle, anticipation et gestion proactive, • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et fortement axé sur le travail d'équipe., • Professionnel(le) engagé(e), la sécurité est votre priorité, • Faire preuve de solides compétences en communication écrite et verbale, afin de faciliter la relation client, • Vous possédez des qualités de managers pour conduire votre équipe vers l’atteinte des objectifs fixés, • Vous disposez de qualités de leadership pour s’assurer du respect des procédures et règles NSA, • Entrepreneur, vous aimez prendre des initiatives Qu’avons-nous à vous offrir ? En choisissant NSA, vous intégrerez une entité reconnue, offrant des opportunités de carrière partout en France. Les opportunités internes de carrière chez NSA sont bien réelles. Vous pouvez compter sur un salaire selon votre profil sur 13 mois (40K à 50K), véhicule de service, prime d’objectifs, carte titres restaurant. Est-ce le job avec un grand J pour vous ? Nous aidons nos équipes à atteindre à leur plus haut potentiel. Nous créons une culture inclusive qui encourage et favorise la diversité nécessaire pour innover et se développer dans un monde plus grand, plus rapide et plus intelligent. Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun. N’hésitez pas et faisons connaissance !

Le milieu industriel et ses défis vous intéressent ? Vous recherchez une entreprise agile et innovante, dans laquelle vous vous épanouirez au sein d'une équipe soudée et qualifiée ?Alors, venez nous rejoindre et écrire votre nouvelle page chez SPIE INDUSTRIE. Au sein de notre activité spécialisée dans les travaux en électricité industrielle, vous épaulez le Responsable d'Affaires dans la conduite d'un projet de remplacement de cellule HTA et des chantiers Courants Forts HT/BT en milieu industriel. Vous avez en charge le bon déroulement du chantier jusqu'à la réception, la tenue des délais, du budget et la gestion humaine. Basé à Achères (78), vos missions seront entre autre les suivantes : • La préparation de chantiers,, • L'aide au chiffrage,, • Le contrôle et la vérification du chantier,, • Le contrôle de la qualité et l'avancement des travaux,, • L'accueil des nouveaux arrivants et le suivi des sous-traitants., • L'encadrement d'une équipe de techniciens., • Etre l'interlocuteur privilégié du client sur le chantier, • Etre le garant des travaux et interventions réalisés par votre équipe dans le respect des règles de sécurité, de la qualité, des délais et des coûts., • Pilotage des éventuels sous-traitants Vous assistez votre équipe dans la réalisation des tâches confiées. PROFIL Vous êtes titulaire d'une formation en électricité et avez une expérience minimum de 6 ans sur le terrain, et une connaissance parfaite des normes et du matériel électrique HT/BT. Appréciant l'encadrement d'équipe, vous êtes rigoureux, motivé, autonome et désireux de rejoindre une entreprise offrant des perspectives d'évolution. Chez Spie, vous intégrez une communauté de passionnés. Vous donnez du sens à votre travail et vivez une vraie aventure humaine qui rassemble les talents et les énergies autour de projets communs et ambitieux. Rejoignez nos équipes pour partager l’aventure Spie Industrie ! Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE, nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages : • 13è mois, • Participation – intéressement, • Actionnariat salarié, • Nombreux engagement pour la diversité et la mixité, • Evolution – mobilité interne, • Développement des compétences, • Mutuelle attractive, • Prime de vacances, • Avantages CSE, • Gratification d’ancienneté, • Chèque CESU, • Indemnités de déplacement, • Paniers repas, • Véhicule de service

Automatique & Industrie est une entreprise dynamique, leader régional dans son domaine l'intégration de solutions d'automatisation et de gestion d'énergie pour l'industrie, les infrastructures, et les Énergies Nouvelles. Aujourd'hui nous sommes plus de 250 AItiens et nous cherchons à nous agrandir et nous renforcer En 2019, nous remportons les Victoires des leaders du Capital Humain qui sont venues reconnaitre notre performance dans notre gestion des talents et du management. Auditée par EcoVadis en 2025, nous avons obtenu la médaille d'argent ! Ce résultat nous place dans le top 15 % des entreprises les mieux notées parmi plus de 130 000 compagnies évaluées dans plus de 180 pays ! Nous sommes également choisis par nos clients pour notre originalité, la qualité de nos prestations et de nos relations humaines et les salariés apprécient AI pour son ambiance et l'esprit d'équipe qui y règne. Rejoindre Automatique & Industrie c'est donc faire partie d'une belle aventure humaine, faire fructifier ses talents et acquérir de nouvelles compétences. Alors, venez renforcer notre équipe avec vos idées et votre personnalité ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Automaticien (H/F) spécialisé en Schneider Electric – EcoStruxure Building Operation (EBO) pour intervenir directement sur notre site client. Vous interviendrez sur des projets d’automatisme et de gestion technique du bâtiment (GTB/GTC), de la conception à la mise en service. Missions principales : • Développement et programmation sous Schneider EBO, • Paramétrage des automates et superviseurs, • Mise en service sur site et tests fonctionnels, • Analyse des besoins clients et rédaction de documents techniques, • Maintenance et optimisation des installations existantes Profil recherché : • Diplôme d’ingénieur ou équivalent en automatisme / génie électrique / informatique industrielle ou BTS SIRA (Systèmes Numériques – Systèmes Industriels et Réseaux Automatisés) BTS FID (Fluides, Énergies, Domotique) – option GTB / CVC idéalement, • Expérience confirmée sur Schneider EBO (EcoStruxure Building Operation), • Maîtrise des protocoles de communication (BACnet, Modbus, LonWorks…), • Autonomie, rigueur et esprit d’analyse Les + du postes : • la possibilité de progresser et de vous épanouir dans votre travail grâce à l'échange de pratiques et le soutien de l'ensemble des salariés d'AI aux parcours et compétences diversifiés., • une proximité managériale., • un accompagnement dans la gestion de votre carrière., • des missions diversifiées et de l'autonomie. Les avantages : Tickets restaurant de 9€ (dont la part patronale est de 5.39€/JT), mutuelle de base prise en charge à plus de 90% (reste à charge pour le salarié 13.33€/mois), participation et intéressement aux bénéfices de l'entreprise, avantages CSE, remboursement à 75% de l'abonnement de transport en commun et/ou prise en charge de l'indemnité kilométrique vélo, télétravail à hauteur de 2 jours/semaine (autorisé selon les besoins du projet et après la validation de la période d'essai). Type d'emploi : Temps plein, CDI

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…). Rattaché(e) à Aicha notre Cheffe de groupe, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la vente produits alimentaires, grand acteur de la distribution, un Employé Libre Service H/F.

Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l’esprit d’équipe et l’entraide. Ils/Elles garantissen

Le Gestionnaire Service Client est le premier point de contact pour les clients, prenant en charge les commandes, demandes, réclamations et communications entrantes ou sortantes. Représentant le client en interne, il participe aux initiatives d'amélioration continue, aux visites d'équipes intern

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collabora

Le chargé de service client assure la communication et la transmission d'informations auprès des clients, et ce, en réponse à des sollicitations pouvant porter sur les produits, délais, prestations ou toutes autres demandes exprimées. Fournir les spécifications du client et les documents tech

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Service M

Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe. Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte :

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédi&e

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