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Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets d'infrastructures emblématiques ?Notre client, basé à Versailles acteur de référence et l'un des majors de la construction, recherche un Responsable d'Exploitation pour piloter ses grands projets en génie civil et chantiers spéciaux.

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Nous recrutons un Coiffeur Passionné et polyvalent qui maitrise tous les types de coupe et techniques.Doté d'un bon relationnel, vous êtes ambassadeur de notre marque, en adoptant nos codes et nos méthodes, et avez le sens du service client (écoute, disponibilité et bienveillance).A nos côté

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La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e) Adjoint au Chef de centre, en contrat à durée indéterminée. Aujourd'hui, le réseau Sp

La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Service client de l'année pour la 12ème année consécutive,recherche. Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui

L’ENVIRONNEMENT Le Comité National d’Action Sociale (CNAS), association de Loi 1901, propose une offre unique et complète de prestations pour améliorer les conditions matérielles et morales des agents de la sphère de la fonction publique territoriale et de leur famille. Le plan stratégique et opérationnel mis en œuvre au sein du CNAS doit permettre d’atteindre 1 million de bénéficiaires en 2026. Le CNAS met en œuvre un plan de transformation digital dans l’objectif d’accentuer son orientation client et d’améliorer la qualité de service. FINALITES DU POSTE Placé (e) sous l’autorité de la Directrice Marketing et Back-office Adhésion, le Chef de projet MOA « Gestion de l’adhésion et Facturation » (H/F) contribue au projet « Plan de remédiation Salesforce ». Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec la DSIN et les métiers pour atteindre les objectifs du projet. ACTIVITES PRINCIPALES • Recueil et formalisation des besoins (en collaboration avec le Chef de projet AMOA), • Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles générales., • Participer à la définition des processus cibles., • Assurer la cohérence des besoins exprimés avec les objectifs du projet. 2. Contribuer aux recettes métiers (en lien avec le Responsable Recette) • Contribuer à la définition des plans de tests., • Contribuer à la préparation les cas de tests fonctionnels et des jeux de données associés., • Coordonner l’exécution des tests métiers avec les utilisateurs clés., • Suivre les anomalies, assurer leur qualification et leur résolution en lien avec les équipes DSIN., • Garantir la conformité des livrables aux besoins exprimés avant mise en production. 3. Communication et coordination avec les métiers • Être l’interlocuteur privilégié des équipes métiers tout au long du projet., • Assurer une communication fluide sur l’avancement du projet., • Accompagner le changement : préparation des supports de formation, participation aux actions de conduite du changement, remontée des retours terrain. La liste des missions principales n’est pas exhaustive et peut être adaptée en fonction des nécessités du CNAS. PROFIL • Compétences techniques et fonctionnellesBonne connaissance des outils CRM et des dispositifs de l’administration des ventes et de la facturation., • Maîtrise des méthodes de recueil et de formalisation des besoins métiers., • Capacité à lire, comprendre et valider des spécifications fonctionnelles., • Connaissance des processus commerciaux., • Capacité à structurer et documenter des processus métiers., • Rigueur dans la rédaction de procédures et guides opérationnels., • Sens de l’analyse et esprit de synthèse pour identifier les leviers d’amélioration continue., • Compétences relationnelles et pédagogiquesAisance dans l’animation de formations et la communication auprès des métiers., • Sens du service et orientation utilisateur., • Capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés (métiers, AMOA, partenaires externes)., • Qualités personnellesAutonomie, proactivité et sens des responsabilités., • Adaptabilité face aux évolutions des outils et des besoins métiers. FORMATION Diplômes • Bac +3 à bac +5 en commerce, marketing, ou gestion, avec une spécialisation en systèmes d’information, u diplôme universitaire (Master) en marketing digital, CRM, ou management des systèmes d’information., • Formations complémentaires appréciées, • Certification en gestion de projet ou formation en CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics…) Expérience souhaitée Une première expérience réussie en maîtrise d’ouvrage ou en gestion de projet fonctionnel, idéalement dans un environnement CRM. Connaissance des enjeux de l’administration des ventes et de la facturation AVANTAGES LIES AU POSTE • Jrep / rtt 30 par an, • Mutuelle prise en charge à 95%, • Carte restaurant, • 1 jour de télétravail par semaine, • Prime loi lhom à hauteur de 250 euros / an, • Accès au catalogue de prestations du CNAS (CE)

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets d'infrastructures emblématiques ? Notre client, basé à Versailles acteur de référence et l'un des majors de la construction, recherche un Chef de secteur pour piloter ses grands projets en génie civil et chantiers spéciaux. Au sein de l'agence située à Versailles. Vous interviendrez sur des projets de génie civil, en construction neuve et en renforcement de structures existantes de Grands Projets, tels que des ponts, viaducs, aqueducs, bâtiments industriels, bâtiments stratégiques et spéciaux. Vos responsabilités sont les suivantes : • Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels du BTP et de l'Industrie., • Superviser l'ensemble de l'exploitation et du suivi des chantiers (ouvrages d'art, fondations spéciales, travaux souterrains, terrassements, etc.), • Coordonner les moyens humains, matériels et sous-traitants., • Encadrer, recruter et former les équipes locales, en favorisant l'excellence technique et l'esprit d'équipe., • Piloter les indicateurs de performance et assurer la rentabilité du centre. Profil recherché • Diplômé(e) d'une École d'Ingénieurs en Génie Civil (ESTP, INSA, Mines, Centrale, Ponts & Chaussées…) ou équivalent universitaire, • Minimum 15 ans d'expérience confirmée en exploitation et conduite de grands projets de génie civil et/ou travaux spéciaux, • Solides compétences en gestion budgétaire, suivi contractuel et pilotage de chantier, • Leadership, vision stratégique et forte capacité d'anticipation

Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace. Rattaché(e) à Stéphane PERNOT, notre Directeur Régional des Opérations BU Défense, vous êtes garant(e) des installations de Systèmes de Sécurité Electronique et du respect des engagements pris auprès de nos clients DEFENSE (Grands Comptes) sur Versailles (78) et ses alentours. Vous veillez à la qualité, à la rentabilité et au respect des normes et des délais sur l'ensemble de vos chantiers (travaux neufs et réhabilitations) Vos missions : • Analyser et valider les dossiers techniques avant lancement des travaux (étude de faisabilité, vérification des plans, identification des besoins)., • Organiser, planifier et coordonner les prestations techniques (internes et externes) tout en en assurant le bon déroulement., • Animer les réunions de chantier avec les clients et les différents intervenants., • Contrôler la conformité et la qualité des prestations réalisées., • Chiffrer, négocier et suivre les travaux supplémentaires dans le respect des procédures internes., • Assurer la réception des chantiers avec les clients et les sous-traitants., • Superviser la mise en service des installations et garantir leur bon fonctionnement., • Optimiser la marge des prestations vendues tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client., • Élaborer ou superviser la réalisation des dossiers techniques et documents de fin de chantier., • Former les clients à l'utilisation des systèmes installés., • Suivre la facturation et les avancements de revenus des projets., • Collaborer avec les équipes commerciales lors de la préparation des offres techniques., • Gérer les retours matériels liés aux installations., • Garantir le respect des règles de sécurité, pour vos équipes comme pour les sous-traitants., • Représenter positivement l'entreprise auprès des clients et partenaires. Selon les projets, vous pouvez être amené(e) à encadrer des techniciens et/ou sous-traitants sur le terrain (management indirect) Le profil recherché : De formation technique (Bac à Bac +3) en électrotechnique, automatisme, électricité ou domotique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le domaine de la sécurité électronique ou des installations techniques. Votre expérience vous permet de piloter des chantiers complexes, de gérer plusieurs intervenants et d'assurer un suivi technique et financier rigoureux. Vous maîtrisez l'installation et la mise en service de systèmes de sécurité électrotechniques (contrôle d'accès, vidéosurveillance, intrusion, etc.). Votre sens du service client, votre rigueur, ainsi que votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. Une habilitation au secret défense est requise pour ce recrutement Informations complémentaires : Chez Securitas Technology, nous valorisons l'engagement, l'initiative et l'envie de progresser. Voici ce que nous vous proposons : • Parcours de formation via notre Academy, • Formations techniques sur les produits constructeurs (Formations fabricants), • RTT, • Véhicule de fonction + carte télépéages et carte essence, • Équipements professionnels : téléphone + ordinateur, • Paniers repas : 14€ net/jour, • Prime de trajet mensuelle 110€, • Intéressement, participation et épargne salariale, • Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.), • Mutuelle prise en charge à 60%, • Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité/maternité offert), • Programme de cooptation attractif (venez avec vos talents), • Politique d'évolution et de promotion interne Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer ! Postulez maintenant et boostez votre carrière !

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR L’ingénieur QSEE assure l’animation et la promotion de la sécurité au sein d’HYLIO, avec pour objectif prioritaire la préservation de la santé et de la sécurité de tous les collaborateurs. Il pilote et optimise le Système de Management Intégré (SMI) de l’entreprise, garantissant la conformité et la performance des démarches certifiées selon les référentiels ISO dédiés. Il intervient également en appui du Responsable Qualité/Milieu sur les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux, et pilote la labellisation RSE Engagé de la société. En tant que référent hiérarchique de l’alternant QSEE, il veille à la mise en œuvre des bonnes pratiques et au bon déploiement du SMI, en favorisant l’appropriation des processus qualité et des outils numériques HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, rapports, instructions de travail, etc.). Enfin, il soutient le chargé de reporting lors des périodes clés pour l’élaboration des rapports destinés au Syndicat et assure, si nécessaire, le relais opérationnel en son absence. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, et en lien étroit avec l’Asset Manager et le Responsable Système & Patrimoine, vous assurez le pilotage, la coordination et l’amélioration continue du SMI HYLIO. Vos missions s’articulent autour des axes suivants : Management du SMI et certifications • Mettre en place, piloter et améliorer le Système de Management Intégré HYLIO., • Assurer la conformité aux référentiels normatifs : ISO 9001, 14001, 45001, 50001, 55001, 22301 et au label RSE Engagé., • Déployer les certifications spécifiques : ISO 55001 (gestion des actifs) et ISO 22301 (continuité d’activité)., • Contribuer à la labellisation RSE de l’entreprise et au suivi des démarches sociétales et environnementales. Qualité et amélioration continue • Identifier et analyser les non-conformités, proposer et suivre les actions correctives et préventives., • Réaliser des audits internes, diagnostics qualité et enquêtes de satisfaction client., • Participer aux audits de certification et à la veille réglementaire., • Garantir la mise à jour et la diffusion des documents et procédures via la GED HYLIO. Hygiène, sécurité et conformité • Faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention sur l’ensemble des activités., • Piloter les actions du fonds Sûreté et Sécurité (audits, plans d’actions, préconisations). - Participer activement à la conformité réglementaire des installations d’épuration. Achats responsables et reporting • Déployer le processus d’Achats Responsables en lien avec le Directeur des Exploitations et le gestionnaire de contrat., • Conduire les évaluations fournisseurs et sous-traitants selon la politique d’achats responsables., • Piloter, avec le chargé de reporting, le reporting interne et externe du contrat et assurer la continuité en cas d’absence. Encadrement et accompagnement • Encadrer et accompagner l’alternant QSEE, garantir sa montée en compétences et l’application des bonnes pratiques., • Favoriser l’appropriation des nouveaux outils HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, etc.) par les équipes. VOTRE PROFIL Formation de niveau Bac +5 en Management de la qualité, QSE ou diplôme équivalent. Et vous disposez de 5 à 10 ans d’expérience minimum dans le domaine Compétences techniques • Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité : normes, référentiels, audits internes, • Solides bases juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité, • Bonne connaissance des outils et méthodes de gestion de projet transverse, • Maîtrise des normes et réglementations relatives aux activités de l’entreprise (STEP, gestion des réseaux, environnement, etc.), • Connaissance des techniques d’enquête et de recherche documentaire, • Maîtrise des outils informatiques (tableaux de bord, GED, etc.) Compétences comportementales • Rigueur, précision et sens de l’organisation, • Dynamisme et force de proposition, • Bonne capacité de communication, • Travail en équipe et esprit collaboratif, • Pédagogie et accompagnement du changement, • Capacité d’adaptation et de priorisation, • Anticipation, pragmatisme et méthode Compétences transverses • Compétences managériales : gestion de projets et coordination d’équipe INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Permis B obligatoire Poste soumis à astreintes Déplacements : Secteur Versailles (78) VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : • d'un salaire de base compris entre 40000 et 48400 euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois, • d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : • des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.), • des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : • la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale), • les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

"Dress for the moment" est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker révolutionne la mode en la rendant accessible à tous, à chaque occasion, grâce à sa large gamme de produits. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution interne ? Nos 23 000 collaborateurs dans plus de 1 200 magasins participent activement à notre succès au quotidien. Si tu partages nos valeurs, comme l'engagement, la diversité, la solidarité, alors, viens nous aider à construire le futur de New Yorker. Nous recherchons des collaborateurs engagés et passionnés, courageux d’innover et qui nous font avancer grâce à leur personnalité et leur enthousiasme ! Nous recherchons pour notre prochaine ouverture de magasin : Un Directeur adjoint de magasin à Montigny-le-Bretonneux Quelles sont tes missions ? • Tu as une âme de coach ? Accompagner, motiver et développer une équipe fait partie de ton ADN. Tu aimes former, briefer et animer des entretiens d’évaluation tu es un véritable chef d’orchestre !, • Ambassadeur de notre marque , tu as le sens du service client ? Assurer un accueil et un conseil de qualité aux clients sont tes priorités., • Tu es terrain et tu aimes le commerce ? Veiller à l’atteinte des objectifs, gérer des ventes et le réassort au quotidien, mettre en œuvre les nouveaux concepts de merchandising , organiser les livraisons de marchandises et assurer le suivi des stock., • Tu as un goût pour le management et les ressources humaines ? Gérer le planning journalier, hebdomadaire et mensuel, vérifier les heures attribuées, organiser les absences et les congés. Tu maîtrises les indicateurs commerciaux, tu as des connaissances en droit du travail et en gestion administrative des ressources humaines., • Tu travailles en étroite collaboration avec le directeur de région et les services supports du siège France. Et si on parlait de toi ? • Tu as une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Responsable Adjoint.e ou manager d'équipe dans le prêt à porter, idéalement dans l'univers de la fast-fashion, • Tu as une réelle appétence pour la mode et les tendances, • Tu es passionné.e par le management et l'Humain, • Tu es animé.e par les challenges, l’atteinte d’objectifs et le sens du résultat, • Tu es autonome et tu sais faire preuve de réactivité et d’initiatives, • Tu es reconnu.e comme un leader exemplaire et collaboratif, • Tu sais dynamiser, former et fédérer ton équipe Ce que New Yorker te propose : • Poste à pourvoir en CDI, • Une remise de 30 % sur nos collections, • Des primes mensuelles sur l’atteinte du chiffre d’affaires du magasin, • Des tickets restaurants d’une valeur nominale de 10 euros avec 50% prise en charge par New Yorker, • Prise en charge à 50% de ton abonnement de transport en commun, • L’accès aux avantages CSE, • Une formation de 4 semaines pour te donner les clés pour réussir ta mission, • Une participation aux bénéfices, et un plan épargne salariale, • Des possibilités d’évolution sur toute la France et plus encore… Chez New Yorker, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à un recrutement inclusif ! Nous attendons avec impatience ta candidature !

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables. Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial. Kinto France recherche un Responsable Administration de la Performance Commerciale H/F en CDI au sein de notre siège situé à Vaucresson Rattaché(e) au Directeur Ventes et Remarketing, il / elle met en œuvre et fait évoluer les outils permettant la bonne lecture de toute la Performance Commerciale KINTO. Il/Elle est garant(e) de la qualité des chiffres qu’il/elle analyse et communique aux différents départements. Il/elle est force de proposition sur les actions ou leviers à activer pour atteindre nos objectifs commerciaux (quantitatif et qualitatif) Vous assurez les missions suivantes : Etablir et analyser la Performance Commerciale • Calculer, contrôler et communiquer les indicateurs commerciaux (en volume et en valeurs) dans le respect des délais et de la qualité attendue, • Déterminer et suivre les rythmes de commandes prévisionnels selon les différentes typologies (canaux, modèles, type d’offres.), • Calculer, contrôler et communiquer les indicateurs liés au renouvellement, dans le respect des délais et de la qualité attendue, • Identifier les variations importantes, les expliquer et être force de propositions pour des actions correctrices, • Mise en place et suivi des analyses de marché sur les ventes automobiles à société pour identifier les voies d’amélioration et anticiper les futures variations, • Anticiper et proposer des analyses et de nouveaux rapports permettant d’améliorer le pilotage des activités VN et VO, afin de mettre en place des actions correctives Coordonner le suivi de la Performance Commerciale • Coordonner le suivi de la Performance Commerciale selon les différents canaux (ventes via les réseaux et ventes directes), • Développer et optimiser les outils de suivi commerciaux à destination de la direction de KINTO, de TFS et de TFR, des différents départements et des réseaux Toyota et Lexus, • Mettre en place, communiquer et piloter les indicateurs clés vis-à-vis de KINTO Europe, • En coordination avec les équipes de développement, œuvrer dans l’automatisation systématique de la génération et de la communication des suivis de la Performances Commerciale VN et VO (PowerBi, SalesForce…), • Echanger et partager avec les équipes ADO de TFR et ADV de TFS sur les suivis Accompagner le développement de la Performance Commerciale • Préparer et construire des actions de prospection pour les équipes de Vente Directe et Vente Indirecte (analyse, ciblage, suivi), • Construire et alimenter les supports de Business Review réseau et clients des équipes commerciales VN et VO, • Recueillir, bâtir et coordonner les suivis spécifiques réseau ou clients réguliers Gérer les animations ou incentives réseau • Proposer et organiser des animations commerciales des réseaux de concessionnaires en collaboration avec TFR, • Assurer la mise en place des opérations ainsi que le suivi et la communication des résultats Respecter les procédures de son service • Connaitre et maitriser les procédures de son service et de l’entreprise, • Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service, • Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service, • S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen) Profil et compétences : • Maitrise des outils informatiques, • Maitrise de l’anglais, • Connaissance des produits de financement (crédit, LOA, LLD, Assurances…), • Location Longue Durée, • Gestion des conflits, sens du client, relationnel commercial, • Adaptabilité, force de proposition Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Et si vous donniez du sens à votre carrière en rejoignant un acteur engagé qui Façonne la Ville Durable ? À PROPOS DU GROUPE ERI Depuis plus d’un siècle, le Groupe ERI (ERI, ELSIA, CATELIA, TAC, HORUS, AVENEL) accompagne les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1 200 collaborateurs. Sa force réside dans son ingénierie intégrée, son agilité et sa capacité à offrir des solutions globales, durables et innovantes. Porté par une Raison d’Être forte – « Dynamiser les modes de villes, de l’habitat à la mobilité, pour un patrimoine durable » –, le Groupe se positionne comme une alternative audacieuse aux entreprises générales traditionnelles. Il intervient à travers quatre pôles stratégiques : Patrimoine Durable, Performance Énergétique, Transport - Mobilités Décarbonées et Sûreté-Sécurité. Rejoindre le Groupe ERI, c’est s’engager dans des projets à impact, au service des territoires et des générations futures. Avec toujours le Plaisir d’Agir Ensemble pour Façonner la Ville Durable. Notre culture d’entreprise · Engagement environnemental & sociétal : le développement durable est au cœur de chaque projet. · Esprit d’équipe : l’intelligence collective et la synergie de nos Agences est un levier de performance. · Innovation au quotidien : notre ingénierie intégrée stimule l’inventivité métier. · Autonomie & responsabilisation : vous êtes actrice et acteur de vos projets et moteur du changement. · Fierté d’impact : vous contribuez concrètement à transformer les territoires et améliorer la vie des citoyens. Technicien(ne) de maintenance SSI Vos missions principales • Assurer la maintenance préventive et curative des systèmes de sécurité incendie (SSI – CMSI) sur une large gamme d’équipements multiconstructeurs (Esser, Siemens, Aviss, DEF, ASD…), • Intervenir sur site pour diagnostiquer, dépanner et remettre en service les installations, • Conseiller et former les utilisateurs sur le fonctionnement des systèmes, • Rédiger les rapports d’interventions, effectuer le suivi des opérations et rendre compte au responsable hiérarchique Vos missions transverses • Participer aux réunions de suivi technique, • Contribuer à l’optimisation des méthodes et des process, • Être force de proposition pour l’amélioration continue de la prestation Votre quotidien : Vous évoluerez au sein d’une équipe de maintenance à taille humaine, dans un environnement technique exigeant. Autonome sur vos interventions, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, sur des sites variés (tertiaires, industriels, institutionnels) en Île-de-France. PROFIL RECHERCHE On vous veut dans le Groupe ERI car : • Vous disposez d’une formation en électrotechnique, électronique ou domotique, et/ou d’une expérience confirmée en maintenance SSI., • Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service client., • Vous avez le goût du terrain, de la technique et souhaitez contribuer à la protection des personnes et des bâtiments. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Type de contrat : CDI Lieu : Ile-de-France (déplacements fréquents sur le périmètre régional) Faire partie d’un collectif qui vous élève… • Des projets qui ont du sens : impact concret, visible et utile pour une transformation durable des territoires., • Une entreprise qui respecte ses engagements sociétaux : diversité, décarbonation, engagements associatifs… Dans le Groupe ERI, les valeurs RSE se vivent sur le terrain et pas seulement dans les discours., • Un management de proximité accessible, à l’écoute et impliqué dans votre montée en compétences. PROCESS DE RECRUTEMENT Envie de vivre l’expérience candidat(e) du Groupe ERI ? Rien de plus simple : 1. Je postule, 2. J’échange avec l’équipe recrutement pour mieux comprendre les attentes mutuelles, 3. Je rencontre mon futur manager pour se projeter ensemble

Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation. Aujourd’hui, avec plus de 200 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier. Rejoindre notre réseau de franchise, c’est entreprendre, devenir chef d’entreprise tout en bénéficiant d’une expertise reconnue, d’un savoir-faire performant et d’un accompagnement personnalisé ! Pour faire face à son développement, l’agence locale illiCO travaux Le Chesnay-Rocquencourt - Versailles (78) recherche un(e) chargé d'affaire indépendant (F/H). Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours. Au quotidien, vous avez pour tâches de : • Recueillir le besoin du client et lui proposer des solutions adaptées, • Assurer le suivi des chantiers en cours jusqu’à la réception finale (AMO) Vous partagez un goût prononcé pour le terrain, vous avez un sens aigu du service client, vous avez une forte appétence pour le monde des travaux ? Faites la différence grâce à votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre esprit d’équipe ! Par la suite, vous suivrez une formation initiale d'une durée de deux semaines au siège social à Niort et serez accompagné(e) à votre retour de formation en binôme sur votre secteur par le directeur de l’agence.

Présentation de l'entreprise : Architecte d’intérieur, designer, directrice artistique, auteur et coloriste, Sarah Poniatowski défend un art de vivre à la française. Son style parisien raffiné, exigeant et ouvert sur le monde, est sa signature. Depuis plus de 15 ans, Maison Sarah Lavoine scénarise des décors uniques, entre dépouillement et chaleur, silence et énergie, ombre et lumière. L’agence d’architecture intérieure gère des chantiers d’aménagement de lieux privés ou publics. La marque, elle, puise dans ces réalisations l’inspiration pour ses collections de mobilier et d’accessoires de décoration. Véritable ambassadeur(drice) de la marque, votre rôle est d’offrir un service client de grande qualité permettant la satisfaction client et l’atteinte des objectifs commerciaux dans le respect de la politique commerciale de la marque. Description du poste : ASSURER UN SERVICE CLIENT CHALEUREUX ET PERSONNALISÉ • Faire du client une priorité., • Respecter l'ensemble des techniques de vente et standards de Maison Sarah Lavoine pour maximiser les performances commerciales du point de vente., • Promouvoir et développer les ventes ( import & commandes). FIDELISER LA CLIENTELE A LA MARQUE • Maîtriser parfaitement les produits Maison Sarah Lavoine (nos intemporels, nos couleurs, nos matériaux, nos associations) pour accompagner les clients avec une vraie expertise produit., • Attirer et recruter de nouveaux clients grâce à un service de qualité., • Gérer et enrichir le carnet d'adresses clients (CRM), en renseignant les informations des nouveaux clients et en mettant à jour les fiches clientes existantes. GARANTIR L’IMAGE DE MARQUE • Faire découvrir et partager l'histoire de la Maison, les inspirations, les valeurs et l'actualité de la marque., • Appliquer et respecter la politique commerciale de Maison Sarah Lavoine préalablement définis par la Direction., • Veillez aux respects des consignes merchandising et assurer la bonne tenue du magasin (propreté, rangement, pliage, cabine, éclairage…)., • Valoriser l'ensemble du catalogue produits en mettant en avant le savoir-faire, les matériaux et les techniques utilisées., • Faire preuve de rigueur dans la gestion des stocks et des flux de marchandises., • S’assurer de la bonne organisation des réserves., • Garantir une gestion fiable des transactions en suivant attentivement les process d'encaissement., • Avoir une attitude respectueuse et constructive envers ses collègues et sa hiérarchie et faire preuve d'esprit d'équipe., • Faciliter l'intégration de chaque nouveau collaborateur/trice en partageant ses connaissances au sein de la Maison., • Être strictement conforme aux instructions de sa hiérarchie.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. À propos du rôle Nous recherchons un·e Responsable Recrutement motivé·e pour un CDD de 6 mois, basé(e) à Elancourt. Responsabilités • Recueil et analyse des besoins auprès des clients., • Rédaction et diffusion des offres d’emploi sur les canaux adaptés., • Sourcing actif sur les jobboards, réseaux sociaux et viviers internes., • Préqualification téléphonique et conduite d’entretiens., • Présentation des candidatures aux clients et suivi du processus jusqu’à l’intégration. Qualifications • Expérience d’au moins 3 ans en recrutement, idéalement sur des métiers techniques. Compétences requises • Aisance relationnelle, rigueur et sens du service client., • Capacité à gérer plusieurs recrutements en parallèle dans un environnement dynamique., • Maîtrise des outils de sourcing (LinkedIn Recruiter, CVthèques) et des ATS., • Autonomie et esprit d’équipe., • Anglais intermédiaire. Rémunération et package • Contrat CDD de 6 mois, renouvelable selon activité., • Poste basé à Elancourt, déplacements à prévoir sur Limours., • Rémunération selon profil (30–36K€ annuel brut)., • 10% de rémunération variable sur le SAB à objectifs atteints., • Tickets restaurant, avantages CSE, accompagnement à la prise de poste., • Environnement stimulant, bienveillant et orienté résultats. Déclaration d'égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité au sein de notre équipe. Intéressé·e ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour rejoindre une équipe passionnée et engagée dans un métier à impact.

L’ENVIRONNEMENT Le Comité National d’Action Sociale (CNAS), association de Loi 1901, propose une offre unique et complète de prestations pour améliorer les conditions matérielles et morales des agents de la sphère de la fonction publique territoriale et de leur famille. Le plan stratégique et opérationnel mis en œuvre au sein du CNAS doit permettre d’atteindre 1 million de bénéficiaires en 2026. Le CNAS met en œuvre un plan de transformation digital dans l’objectif d’accentuer son orientation client et d’améliorer la qualité de service. FINALITES DU POSTE Placé (e) sous l’autorité du/de la Directeur (trice) juridique, le / la Juriste a pour mission d’apporter un soutien et un accompagnement juridique auprès des métiers, de la direction générale et des instances de gouvernance. Le / la Juriste est amené à traiter des problématiques variées dans le domaine du droit des associations, du droit social et fiscal, du droit des contrats, du droit public, du statut de la fonction publique territoriale… Il évolue dans un environnement de travail pluridisciplinaire (interactions avec d’autres intervenants clés dans la vie des projets. ACTIVITES PRINCIPALES • Veiller à la conformité et à la mise à jour régulière du cadre juridique de l’association (Statuts, règlement, CGU)…et être force de proposition auprès de la gouvernance pour les modifications à y apporter., • Assurer une activité d’information et de conseil auprès de la direction générale et des opérationnels : conduite d’études juridiques liées à l’activité et à l’actualité du CNAS, préconisations de mise en conformité avec la législation en vigueur (traitement social et fiscal des prestations notamment)., • Assurer une veille juridique permanente sur les activités de l’association en suivant à la fois l’évolution des réglementations nationales, européennes, ainsi que la jurisprudence afin de permettre d’anticiper les changements réglementaires., • Assurer au plan juridique le suivi des dossiers de fraudes aux prestations :, • Assister les métiers dans la qualification de la fraude et dans la mise en œuvre des actions adaptées, • Apporter son concours à la préparation des éléments d’aide à la décision soumis à la gouvernance, • Assurer la mise en œuvre opérationnelle des décisions de la gouvernance : notification des décisions et suivi, • Apporter son concours à la conclusion de contrats de droit privé dans divers domaines (contrats de prestations de services essentiellement)., • Prévenir et gérer les éventuels litiges, contentieux, réclamations de fournisseurs et adhérents et bénéficiaires, • Apporter son concours aux directions régionales dans la préparation de leurs réponses aux consultations des collectivités territoriales en matière d’offre d’action sociale pour leurs personnels., • En l’absence du/de la Directeur (trice) juridique, et en lien avec la DRH et les avocats en charge du dossier, gérer le contentieux du personnel (procédures disciplinaires ou devant les conseils de prud’hommes, etc). La liste des missions principales n’est pas exhaustive et peut être adaptée en fonction des nécessités du CNAS. CONNAISSANCES & SAVOIR – FAIRE • Apporter de l’aide à la décision, • Sécuriser les process et les pratiques, • Mesurer les impacts et les risques, • Qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse, • Diplomatie, ténacité, réactivité, autonomie, rigueur, • Travail en équipe, • Maitrise du pack office COMPETENCES RELATIONNELLES ET TRANSVERSES • Aisance relationnelle, • Qualités pédagogiques : savoir adapter son discours à une diversité d’acteurs, contribuer à la livraison de messages clairs et simples directement utilisables par les professionnels (diffusion de bonnes pratiques, partage des outils). FORMATION • Master 2 en droit privé., • Maîtrise du droit des obligations, du droit social, du droit de la propriété intellectuelle, de la protection des données personnelles., • De bonnes connaissances en droit de la commande publique sont un plus., • Expérience similaire d’au moins 5 ans AVANTAGES LIES AU POSTE • Jrep / rtt 30 par an, • Mutuelle prise en charge à 95%, • Carte restaurant, • 1 jour de télétravail par semaine, • Prime loi lhom à hauteur de 250 euros / an, • Accès au catalogue de prestations du CNAS (CE)

Vous intégrez l’activité Modern Workplace d’Expertime composée de plus de 20 personnes et pilotée par Antoine LE CARPENTIER. Vous rejoignez l’équipe de Kevin ANANDOUT manager de proximité, basé à Viroflay. Ce que nous attendons de vous : • Recueillir, comprendre et cartographier les besoins et processus métiers de nos clients., • Élaborer des stratégies de transformation autour de Microsoft 365, Open AI ou encore Copilot., • Elaborer des stratégies d’adoption et de déploiement autour de Microsoft 365, Copilot mais aussi autour des autres technologies cloud Microsoft comme Azure Open AI, la Power Platform et Power BI avec l’aide de vos homologues., • Proposer et créer des solutions collaboratives sur les outils Microsoft (Intranet, GED, espace documentaire, réseau social d'entreprise…)., • Paramétrer des solutions digitales avec SharePoint, Teams et Powell Software., • Encadrer les équipes projets aussi bien internes que clients, et faire preuve de pédagogie., • Participer, si vous le souhaitez, aux campagnes marketing d’Expertime à travers des vidéos, webinaires, rédactions d’articles etc., • Détecter les opportunités pour Expertime dans l'environnement de vos clients., • Animer des ateliers d’idéation, de tables rondes, séminaires, conférences, etc. auprès de larges audiences. Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins des clients et votre progression. Véritable passionné par l’écosystème Microsoft, vous avez plus de 5 ans d’expérience en tant que consultant technico fonctionnel Modern Workplace ou encore chef/cheffe de projet MS365. • Vous avez déjà animé des ateliers d'idéation, de cadrage de besoin ou de prise en main, • Vous connaissez l'écosystème Microsoft et avez déjà mis en place des intranets sur SharePoint Online, • Vous êtes pédagogue et axé sur l’innovation : vous êtes en mesure de faire progresser vos pairs et de vulgariser votre expertise auprès de nos clients, • Vos livrables sont de qualités (comptes-rendus, présentations, etc.)., • Vous maîtrisez la relation client : vous êtes capable de défendre la proposition de valeurs d’Expertime auprès de clients et prospects, • Vous pouvez intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes, • Vous êtes curieux, • Vous faites preuve d’adaptabilité, • Vous maîtrisez le français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (niveau B2) Environnement de travail : • Poste à pourvoir en CDI à temps plein, à Viroflay (accessible en transport en commun et/ou vélo),, • Rémunération fixe + rémunération variable + prime de participation,, • Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, • Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, en fonction des besoins opérationnels (rythme hybride) Votre évolution professionnelle chez Expertime : • Co-construction des objectifs à atteindre avec votre manager puis échanges tous les trimestres avec lui/elle afin de les suivre, • Formations et certifications Microsoft possibles et prises en charge par Expertime ; Accompagnement technique et RH Déroulement des entretiens : 1 préqualification RH/ 1 entretien RH / 1 échange technique / 1 entretien avec Antoine et Kevin Expertime est depuis 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure. Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Digital Services. Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent, une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat. Nous accompagnons les projets de transformation digitale nos clients et garantissons leur satisfaction à travers nos 5 activités : • Modern Workplace – Accompagner la gouvernance, le déploiement et l’usage autour des besoins de l’expérience collaborateur, en intégrant des outils collaboratifs, afin qu’ils gagnent en efficacité et en intelligence collective., • Apps & Azure – Concevoir et déployer des usages métiers grâce à des solutions sur mesure, performantes et exploitant l’écosystème cloud Azure de Microsoft., • Data & Analytics – Maîtriser les données de nos clients en mettant en place une architecture sécurisée en environnement cloud Microsoft afin de pouvoir exploiter et valoriser au mieux la donnée., • Low Code – Transformer rapidement les métiers en rendant plus accessible le développement d’applications, de formulaires ou de processus métiers via des technologies basées sur du drag & drop et l’utilisation de formules préétablies., • E-commerce - Développer la performance business de nos clients grâce à notre expérience de plus de 15 ans dans le développement de solutions e-commerce avec des marketplaces construites dans l’écosystème Azure ou bien via des solutions comme Magento ou Shopify. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers : • L’Award Technical Skills (2022), décerné par Microsoft qui récompense l’engagement, l’expertise et la qualité de prestation des équipes d’Expertime sur les technologies Microsoft., • 7 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption et change management, et la toute dernière : construction d'application IA dans Azure., • 4 Expertises Solution Partner: Business Applications, DATA & AI, Digital & App Innovation, Modern Work, • Expertime référent Fabric Featured Partner en 2024 Dans le cadre de notre politique Inclusion & Diversité, nous avons à cœur de favoriser l’inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun de nos candidats et candidates. Si vous êtes en situation de handicap ou que vous avez un besoin particulier qui nécessitent un arrangement spécifique, n’hésitez pas à nous le signaler ! Par ailleurs, Expertime met également en œuvre une politique pour favoriser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

L’Afnic recrute un(e) Chargé(e) de relation clients (H/F) - CDI Au sein de la Direction Marketing et Commerciale, vous intégrez l’équipe relation client, dont la mission est d’accompagner, conseiller et informer l’ensemble des parties prenantes de l’Afnic : bureaux d’enregistrement, titulaires de noms de domaine, intermédiaires, avocats, grand public… Vous êtes un(e) interlocuteur(trice) de référence, garant(e) de la qualité de la relation et de la satisfaction client, tant sur les plans opérationnel, technique que ceux liés aux politiques de registre. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la prise en charge, l’analyse, et la résolution des problématiques rencontrées par nos clients bureaux d’enregistrement tant dans l’utilisation de nos services que dans l’application de nos procédures. Ce poste s’adresse à une personne responsable, curieuse et proactive, prête à découvrir un univers qu’elle ne connaît peut-être pas encore : celui de la gestion du .fr et du cycle de vie d’un nom de domaine, depuis sa création jusqu’à son expiration, sur les plans opérationnel, technique et juridique. Vos missions principales : En contact direct avec les différentes parties prenantes, en français et en anglais, par téléphone et par email, vous serez amené(e) à : • Identifier avec précision les besoins, attentes et problématiques des interlocuteurs et apporter des réponses fiables, claires et pédagogiques ;, • Analyser et résoudre les problématiques opérationnelles et techniques, en lien étroit avec les équipes internes et principalement avec les Product Owners ;, • Qualifier, prioriser et assurer le suivi des remontées des parties prenantes afin de contribuer à l’amélioration continue de nos produits et services ;, • Collaborer à l’organisation du service sur la plage horaire de 9h à 18h et assurer des astreintes en semaine et en week-end ;, • S’impliquer dans la mise en œuvre et le suivi de projets, en lien avec les équipes internes marketing, juridique et technique, depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en production des solutions ;, • Contribuer à la communication des maintenances techniques et réseaux sur les différents canaux utilisés par l’Afnic ;, • Détecter des opportunités commerciales et mettre en avant nos produits et services auprès de nos clients ;, • Participer aux campagnes d’information, salons et événements organisés pour nos parties prenantes. Votre profil : • Vous êtes résolument orienté(e) satisfaction client et qualité de service., • Vous faites preuve d’une grande curiosité, d’un fort sens des responsabilités et d’une réelle envie d’apprendre., • Vous êtes à l’aise avec la découverte d’un univers à la fois technique et lié à la politique d’enregistrement du registre., • Vous aimez analyser, tester, comprendre et prendre en charge la recherche de solutions., • Vous disposez d’un excellent relationnel, faites preuve d’initiative et de rigueur., • Vous appréciez le travail en équipe, dans un esprit de bienveillance et d’entraide., • Vous possédez une première expérience au contact direct de clients et un Bac + 2 minimum., • Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit., • Vous êtes irréprochable sur la syntaxe et la maîtrise de l’orthographe. Votre environnement de travail : • L’Afnic est l’office d’enregistrement du .fr, avec plus de 4 millions de noms de domaine. Elle se positionne également comme fournisseur de solutions techniques et de services de registre et gère ainsi 20 extensions dont le .re, le .paris et le .bzh., • Fidèle à nos valeurs d’inclusion et de diversité, notre association accueille les personnes en situation de handicap au sein de ses équipes. Ce poste est naturellement ouvert aux candidats titulaires d’une reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH)., • Organisation du travail sur 4 jours par semaine en temps plein. Télétravail partiel. 7 semaines de CP., • Rémunération annuelle brute de 34 k€ + Prime d’objectif (3.5 k€ bruts annuels) + Participation/Intéressement + Prime vacances., • Accord égalité professionnelle, Compte épargne temps, Mutuelle. Tickets restaurant. Restaurant d’entreprise. Dispositif de mobilités durables., • Locaux modernes et facilement accessibles en transports en commun à 15 mn à pied de la gare de Saint Quentin en Yvelines (25 mn de Paris avec RER C ou lignes N et U)., • Places de parking réservées sur place pour les salariés.

À propos de l'entreprise L’agence DROIT DEVANT est une agence de conseil opérationnel en communication. Notre équipe de 23 collaborateurs intervient au service de la réputation et de la valorisation de ses clients ainsi que dans la défense de leurs métiers. Depuis 22 ans, nous sommes engagés auprès de clients porteurs de sens dans des domaines aussi variés que l’énergie, l’industrie, les services, l’innovation, la smart city, l’agriculture ou encore l’agroalimentaire. À propos du poste Nous recherchons un candidat (H/F) motivé pour occuper un poste de consultant media senior avec 5 ans d'expérience au moins. Responsabilités • Concevoir la stratégie de communication et d'influence pour des clients variés : énergie, industrie, agriculture..., • Assurer la relation client, le conseil, la préconisation et la réactivité en cas de nécessité., • Prendre en charge la gestion d'un dossier client au long cours : relation client, élaboration des invitations, communiqués et dossiers de presse, tribunes, articles, courriers institutionnels, éléments de langage, position papers, gestion de fichiers presse (datapresse/luqi), relation avec les journalistes., • Veiller à l'avancement du dossier et à l'élaboration des comptes-rendus et reportings (veille, revue de presse et KPI's) pour le suivi., • Concevoir et rédiger des contenus digitaux (web, LinkedIn, X, Instagram…) Qualifications Avec 5 années d'ancienneté en agence de presse et communication, vous êtes capable d'assurer un suivi client de façon autonome. Vous êtes dynamique et rigoureux, à l'aise dans la relation avec les journalistes comme les clients. Compétences requises • Chef de projet | management, • Relations médias, • Rédaction, • Community management et maitrise des outils digitaux, • Animation d'un réseau de journalistes et clients. Contrat CDI situé à Versailles-Chantiers - 78000 (14 mn de Paris-Montparnasse). Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une vraie lettre de motivation, indispensable. (Si, si on y tient !) à : Marine Robillot | 01 39 53 53 33 et Marie Delebecque

L'ENTREPRISE Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS dédiées au pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s’appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l’expertise de ses équipes et la sécurité d’un cloud privé, la société se distingue par sa capacité à délivrer des solutions personnalisées, conformes aux standards les plus exigeants. L’environnement de travail combine innovation, agilité et une forte culture du service client. LE POSTE Rattaché(e) à la Direction Commerciale & Marketing, vous prenez en main un portefeuille de clients grands comptes existants, avec une priorité claire : développer le chiffre d’affaires chez vos comptes (upsell / cross-sell), sécuriser la satisfaction et faire grandir la valeur du parc. Ici, le rôle est celui d’un(e) développeur(se) de comptes : vous chassez… à l’intérieur de vos grands comptes (multi-interlocuteurs, nouveaux sponsors, nouvelles entités, nouveaux usages). Vos responsabilités 1 - Pilotage de portefeuille & relation grands comptes • Être le point de contact privilégié sur votre périmètre et garantir une relation fluide, proactive et orientée valeur., • Assurer un suivi régulier, mesurer la satisfaction, anticiper les risques, traiter les irritants et sécuriser l’adoption., • Construire des plans de compte sur les clients à plus fort enjeu : mapping, sponsoring, stratégie d’influence, roadmap, objectifs., • Piloter votre activité et votre pipe dans HubSpot (forecast, priorités, prochaines actions, reporting). 2 - Développement commercial (Upsell / Cross-sell) – ADN Hunter • Identifier des leviers de croissance : nouvelles entités, nouveaux périmètres, nouveaux modules, extensions d’usage., • Ouvrir des opportunités, qualifier, construire le business case / ROI, mener les démos avec les équipes internes., • Piloter le cycle de vente complet jusqu’au closing : négociation, validation, contractualisation., • Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs (croissance du portefeuille, pénétration, satisfaction). 3 - Renouvellements & pilotage contractuel • Anticiper et sécuriser les renouvellements (préparation en amont, gestion des risques, plan d’action)., • Négocier les avenants et extensions en lien avec la direction commerciale., • Contribuer directement aux KPI de rétention et de croissance (fidélisation, renouvellement, expansion). 4 - Travail en équipe (Consultants / Produit / Marketing) • Travailler au quotidien avec les consultants pour comprendre les usages, les enjeux opérationnels et les irritants terrain., • Remonter les retours clients aux équipes Produit & Marketing : évolutions d’offres, attentes, veille concurrentielle., • Contribuer à l’animation de la communauté : événements clients, clubs utilisateurs, retours d’expérience. Profil recherché • Bac +5 (école de commerce, master en management/marketing ou équivalent)., • Une expérience minimum de 3 ans en tant qu’Account Manager ou Responsable Comptes avec une forte orientation business, idéalement chez un éditeur de logiciels / SaaS / IT., • À l’aise avec des environnements grands comptes : cycles complexes, nombreux stakeholders., • ADN “développeur de comptes” : vous savez créer de l’opportunité chez un client existant et closer., • Rigueur de pilotage (CRM, forecast, priorisation) et excellente posture relationnelle.

Le candidat idéal est titulaire d'un BAC +2, possède une première expérience dans la banque ou un secteur similaire, et doit avoir un sens aiguisé du service client. Une banque régionale recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) à Versailles pour assurer la satisfaction client et partici

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Vous souhaitez vous investir dans un environnement dynamique où votre engagement fera la différence ? Notre client recrute un Agent de production en blanchisserie (H/F/D) pour renforcer ses équipes et garantir un service de qualité à ses clients. L’agent de production intervient au sein d’u

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collabora

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions – Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l’amélioration des procédures et d

Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharmaceutique ou de la santé. Vous avez le sens du service : bon relationnel client, notamment à dista

Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharmaceutique ou de la santé. Vous avez le sens du se

Participer à l’amélioration des procédures et du service client. Analyser et optimiser l’expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…). Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissag.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédi&e

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Rattaché(e) à Aicha notre Cheffe de groupe, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !. Participer au développement commercial de votre dép�

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Edelvi Animation Commerciale & Merchandising, filiale du groupe Belvedia, recherche un(e) merchandiseur(se) pour l'un de ses clients, avec. Dans le cadre du montage d'opération pour le nouvel an chinois, il faut monter les box, mise en rayon des produits et installation de PLV, en respectant les co

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

L'employé commercial libre-service contribue à la satisfaction des clients par un service conforme à la politique du magasin. MISSIONS PRINCIPALES Commercial : mise en rayon des produits, remplissage, balisage, accueil et renseignement du client Gestion : contrôle de l'état des stocks, inventai

Edelvi Animation Commerciale & Merchandising, filiale du groupe Belvedia, recherche un(e) merchandiseur(se) pour l'un de ses clients, avec. Dans le cadre du montage d'opération pour le nouvel an chinois, il faut monter les box, mise en rayon des produits et installation de PLV, en respectant les co

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Vous êtes à la recherche d'un poste où la résistance au froid est essentielle et où chaque journée est un véritable défi physique ? Notre client recrute un Préparateur de Commandes avec le CACES 1 (H/F/D) pour travailler dans un environnement extrêmement froid à -25.

Réception et contrôle des marchandises.Préparation de commandes (palette complète, standard…).Conditionnement et expédition des produits.Utilisation des outils de gestion des stocks (ex : Manhattan).Respect des règles de sécurité et des procédures de qualité.Participation à l’amélior