Service client jobs in GuyancourtCreate job alerts

Au sein du Secteur Service Client (SSC) d'une Business Line, vous pilotez et coordonnez une équipe pluridisciplinaire pour assurer la gestion efficace de la supply chain et des opérations logistiques, en garantissant la qualité, les délais, les coûts et la satisfaction client.

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets d'infrastructures emblématiques ?Notre client, basé à Versailles acteur de référence et l'un des majors de la construction, recherche un Responsable d'Exploitation pour piloter ses grands projets en génie civil et chantiers spéciaux.

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client sur Magny les Hameaux un Logisticien H/F pour une mission de 3 mois.Au sein du service Supply Chain, vous intég

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office Opérations Swift (H/F).Au sein du Service Moyens de paiement et étranger, le Gestionnaire des Opérations / Moyens de paiement a pour mission de : - Traiter les instructions de la

Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques.Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques.Participer aux projets gestion de la base client, tarifs….Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en nationa

Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique. Très bon niveau d'anglais pour échanger avec des clients anglophones. Participation à la préparation et à la livrais

MBA Management Commerce et Entrepreneuriat.Participer à des projets internes visant à.Formation en cours dans le domaine du.Type de contrat : contrat d'apprentissage.Rémunération : 1 378,20 € (selon profil).Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.Contactez-nous

Au sein du service paie , vous serez rattaché à la responsable paie , vos missions principales seront les suivantes: - Création des dossiers salariés de l'entrée du nouveau collaborateur à sa sortie des effectifs (env. Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire de pa

Et si vous donniez du sens à votre carrière en rejoignant un acteur engagé qui Façonne la Ville Durable ? À PROPOS DU GROUPE ERI Depuis plus d’un siècle, le Groupe ERI (ERI, ELSIA, CATELIA, TAC, HORUS, AVENEL) accompagne les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1 200 collaborateurs. Sa force réside dans son ingénierie intégrée, son agilité et sa capacité à offrir des solutions globales, durables et innovantes. Porté par une Raison d’Être forte – « Dynamiser les modes de villes, de l’habitat à la mobilité, pour un patrimoine durable » –, le Groupe se positionne comme une alternative audacieuse aux entreprises générales traditionnelles. Il intervient à travers quatre pôles stratégiques : Patrimoine Durable, Performance Énergétique, Transport - Mobilités Décarbonées et Sûreté-Sécurité. Rejoindre le Groupe ERI, c’est s’engager dans des projets à impact, au service des territoires et des générations futures. Avec toujours le Plaisir d’Agir Ensemble pour Façonner la Ville Durable. Notre culture d’entreprise · Engagement environnemental & sociétal : le développement durable est au cœur de chaque projet. · Esprit d’équipe : l’intelligence collective et la synergie de nos Agences est un levier de performance. · Innovation au quotidien : notre ingénierie intégrée stimule l’inventivité métier. · Autonomie & responsabilisation : vous êtes actrice et acteur de vos projets et moteur du changement. · Fierté d’impact : vous contribuez concrètement à transformer les territoires et améliorer la vie des citoyens. Vos missions principales • Assurer la maintenance préventive et curative des systèmes de sécurité incendie (SSI – CMSI) sur une large gamme d’équipements multiconstructeurs (Esser, Siemens, Aviss, DEF, ASD…), • Intervenir sur site pour diagnostiquer, dépanner et remettre en service les installations, • Conseiller et former les utilisateurs sur le fonctionnement des systèmes, • Participer aux réunions de suivi technique, • Contribuer à l’optimisation des méthodes et des process Vous évoluerez au sein d’une équipe de maintenance à taille humaine, dans un environnement technique exigeant. Autonome sur vos interventions, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, sur des sites variés (tertiaires, industriels, institutionnels) en Île-de-France. PROFIL RECHERCHE On vous veut dans le Groupe ERI car : • Vous disposez d’une formation en électrotechnique, électronique ou domotique, et/ou d’une expérience confirmée en maintenance SSI., • Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service client., • Vous avez le goût du terrain, de la technique et souhaitez contribuer à la protection des personnes et des bâtiments. Pourquoi rejoindre le Groupe ERI ? • En intégrant le Groupe ERI, vous contribuez à des projets utiles et visibles, au service d’un patrimoine durable, d’une ville plus responsable et d’infrastructures plus performantes., • Fort de plus d’un siècle d’histoire, le Groupe ERI poursuit son développement avec agilité et ambition, offrant des perspectives solides d’évolution professionnelle., • Le Groupe place l’humain, la collaboration et l’engagement sociétal au cœur de ses priorités. Chacun y a un rôle à jouer, et les initiatives individuelles sont valorisées., • Avec plus de 20 métiers intégrés et une ingénierie propre, ERI est un environnement stimulant pour relever des défis techniques et innover au quotidien. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Type de contrat :CDI Lieu : La Verrière (déplacements fréquents sur le périmètre régional) Faire partie d’un collectif qui vous élève… • Des projets qui ont du sens : impact concret, visible et utile pour une transformation durable des territoires., • Une entreprise qui respecte ses engagements sociétaux : diversité, décarbonation, engagements associatifs… Dans le Groupe ERI, les valeurs RSE se vivent sur le terrain et pas seulement dans les discours., • Un management de proximité accessible, à l’écoute et impliqué dans votre montée en compétences. PROCESS DE RECRUTEMENT Envie de vivre l’expérience candidat(e) du Groupe ERI ? Rien de plus simple : 1. Je postule, 2. J’échange avec l’équipe recrutement pour mieux comprendre les attentes mutuelles, 3. Je rencontre mon futur manager pour se projeter ensemble

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un directeur technique en immobilier résidentiel H/F. Missions : • Assurer la gestion opérationnelle de la plus grande copropriété d'Europe, • Gestion opérationnelle du syndicat principal et supervision de la gestion des 37 syndicats secondaires, • Encadrement de l'équipe opérationnelle et supervision de la gestion des résidences confiées aux gérant(e)s, • Superviser le service sinistre et le service dépannage soit directement soit en donnant les instructions nécessaires à l'équipe opérationnelle., • Veiller à la bonne organisation et animations des assemblées générales des copropriétaires par les gérant(e)s et la responsable juridique., • Superviser avec l'équipe opérationnelle les intendants, • D'une manière générale faire appliquer les dispositions légales et réglementaires applicables à la gestion des copropriétés., • Remplacement du directeur délégué pendant ses congés, • Vérification du respect des obligations de sécurité, • Organisation et réalisation des entretiens professionnels avec les gérant(e)s, • Soutien effectif des gérant(e)s avec présence sur le terrain si nécessaire Profil : De formation supérieure en immobilier ou construction, vous avez une expérience réussie dans la gestion technique de copropriété. Rémunération : 60 à 75K€ selon profil & expérience

DSI Group recherche un Ingénieur Poste de Travail / SCCM H/F pour son client basé en Ile de France. Au sein de la DSI, le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de vie du poste de travail afin d’assurer la performance, la sécurité et la conformité du parc utilisateur. Il participera également aux projets d’évolution du poste de travail et à la modernisation de l’environnement Windows. Vos missions sont les suivantes : Cycle de vie des postes de travail : • Administration technique de la solution SCCM (System Center Configuration Manager)., • Évolution et maintenance des masters Windows 10 / Windows 11., • Gestion des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade)., • Suivi et intégration des nouveaux matériels et drivers. Tableaux de bord et reporting : • Mise à disposition de tableaux de bord de suivi du parc et des déploiements (SCCM / Power BI)., • Gestion et mise à jour des BIOS (Dell). Maintien en condition opérationnelle (MCO) : • Traitement des obsolescences SCCM et des alertes systèmes., • Supervision et maintenance des environnements Active Directory., • Application des politiques de cybersécurité liées au poste de travail. Sécurité du poste de travail : • Suivi des indicateurs de sécurité (chiffrement, antivirus, patching, EDR, etc.)., • Mise en conformité avec les règles de sécurité du groupe., • Traitement des alertes de vulnérabilités (systèmes, applicatifs, matériels). Gestion des stratégies et configurations : • Création, modification et rationalisation des GPO (Group Policies). Support et exploitation : • Support niveau 3 sur l’ensemble du périmètre poste de travail., • Gestion des incidents et demandes ITSM (Workplace)., • Participation aux projets d’évolution du SI. Compétences attendues : • Systèmes d’exploitation : Windows 10, Windows 11, Office 365, • Outils de gestion : SCCM (Task Sequence, Mastering, Packaging, Centre Logiciel, Reporting, Power BI), • Annuaire et politiques : Active Directory / GPO, • Automatisation : PowerShell (packaging, industrialisation, automatisation), • Support N3 : Expertise sur tout l’écosystème poste de travail, • Postes de travail scientifiques : Mise à jour, optimisation et configuration des drivers pour applications spécialisées, • Cybersécurité : Antivirus, chiffrement (BitLocker, ZoneCentral), GPO, firewall, • Compétences transverses :, • Capacité d’analyse et sens du service, • Excellente communication et esprit d’équipe, • Rigueur, autonomie et méthode dans l’exécution des tâches Anglais professionnel courant (écrit et oral) – participation à des réunions et rédaction de documents en anglais.

A propos de nous Une carrière chez Hitachi Rail est un investissement dans l'avenir. Avec des opérations aux quatre coins du monde, notre travail est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie. De la force multiculturelle de notre organisation mondiale à l'approche durable et innovante que nous valorisons pour unir les hommes, il est facile de trouver une bonne raison de s'engager. Et c'est là que vous intervenez. Nos équipes localisées à Vélizy-Le-Bois développent, installent et maintiennent en condition opérationnelle les solutions de signalisation ferroviaire, mais également les systèmes intégrés de communication et de supervision pour les grandes lignes et les transports urbains. Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, France (Sur site) Dans le cadre de la montée en charge des déploiements ARGOS, nous recherchons un(e) : Votre aventure commence ici : Au sein de l’organisation Industrie et Services Client, vous aurez pour principales missions : • Activité d’installation d’équipement informatique/électronique ferroviaire sur site client, • Activités d’installation Logiciel & mise en route des installations, • Contribution à la génération des données logicielles à déployer sur site, • Support site en phase d’essais/mise en service & levée de réserves, • Activité documentaire : contribution et mise à jour des: Manuels de mise en œuvre et Manuels de maintenance, • Procédure / Manuel utilisateurs, • Rapport d’intervention, • Activité de maintenance de la base installée (parc en service), • Reporting périodique aux responsables déploiement Ce que l’on attend de vous : • Connaissance du domaine de la signalisation ferroviaire, • BAC +2 technicien, • Lecture de plans électronique/électrotechnique/schéma d’exécution, • Mobilité dans le cadre de missions récurrentes, • Rigueur, • Langue : Anglais Pourquoi nous rejoindre ? • Diversité d'évolution en France ou à l'internationale (Présence dans 51 pays), • Travail hybride : 10 jours de télétravail dans le mois, • Salaire sur 13 mois + prime 13ème mois, • CP (jours d’ancienneté + fractionnement) + 15 RTT, • Remboursement du titre de transport à hauteur de 90%, • CSE attractif (remboursement des voyages, loisirs, activités sportives…) Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Hitachi Rail. Si votre candidature est intéressante, nous prendrons contact avec vous. N'hésitez pas à en savoir plus sur nous et sur nos dernières offres d'emploi à l'adresse suivante : ___. Il y a une place pour chacun chez Hitachi Rail. Nous accueillons et valorisons la diversité des origines, âge, sexe, orientation sexuelle, situation familiale, handicap, nationalité, religion et vision du monde. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et sommes fiers d'être une entreprise qui offre l’égalité des chances. Nous serions heureux que vous nous suiviez à l’adresse ___.

Notre Mission : Lors de la survenance d’un sinistre (en moyenne tous les 8 ans), les assurances et mutuelles font appel à Eurexo pour accompagner leurs assurés dans ce moment particulier qui exige de l’intégrité, le sens du service, l’excellence technique, l’esprit d’équipe et l’esprit d’innovation. Notre mission consiste alors à déterminer, en toute indépendance et impartialité, les causes du sinistre et le montant réel des dommages consécutifs. Nos experts gèrent ce moment délicat et crucial de la relation client entre assuré et assureur dans le respect des spécificités de chaque société ou mutuelle d’assurance. Ils agissent, avec pédagogie, au plus vite et au plus juste, pour régler le sinistre. Pour faire la différence dans un secteur de plus en plus concurrentiel, les assurances sont à l’aube d’une révolution dans la gestion de leur relation clients. Pour répondre à ce besoin, nous proposons un large panel de modes d’expertise et favorisons l’engagement de nos collaborateurs par une culture collaborative de confiance et de réalisation. L’optimisation du parcours client est notre priorité. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Rejoignez les équipes d’Eurexo et devenez Expert Assurance ! Vos missions : Rattaché à votre Responsable d’Agence, vous deviendrez un acteur déterminant dans le parcours client, son accompagnement et sa satisfaction. Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous serez responsable de dossiers sinistres qui vous seront confiés et pour lesquels vous mènerez un travail d’investigation sur l’origine, les circonstances et responsabilités des dommages subis ou causés. À la suite d'un sinistre, vous en déterminez les causes, vérifiez les circonstances et estimez le montant du préjudice subi par l'assuré, tout en veillant à l'application du contrat d'assurance souscrit et mettrez en jeu les garanties et les conventions en fonction des circonstances constatées. La rédaction de rapports d'expertises, le respect des process, de la qualité exigée et des délais de gestion imposés font partie intégrante de votre métier. De nombreux déplacement sont à prévoir sur la région. Profil : Doté d'une expérience opérationnelle en tant que conducteur de travaux, ingénieur structure, ingénieur en bureau d‘études, ingénieur travaux, ingénieur génie civil, ingénieur génie ou issu(e) d'une formation technique en bâtiment (BTS, Ingénieur bâtiment type ESTP, HEI, Polytech, Master 2 Génie Civil), vous êtes attiré par les métiers de l'expertise après sinistre. Vous avez un excellent relationnel et disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Autonome, Rigoureux, et bon communicant vous avez un tempérament d’entrepreneur et souhaitez rejoindre un grand groupe en pleine expansion. De nombreuses perspectives d’évolutions vous seront offertes en adéquation avec vos talents et aspirations professionnelles.

Vous êtes un expert qualifié en horlogerie ? Vous souhaitez travailler au plus près des passionnés de montre pour leur apporter un service de qualité et prendre soin de tous les types de montre ? Depuis 50 ans, Montre Service garanti un travail précis et soigné à ses clients ! Vos missions au quotidien : • Détection de panne : Comprendre la problématique du client et se montrer en mesure d’apporter une solution à son problème., • Rhabillage : Démonter, réparer, entretenir, nettoyer, réviser intégralement tout type de mécanisme. Profil recherché : • Qualifié(e) : Vous êtes titulaire d’un diplôme validé d’horlogerie (CAP ou BMA), • Attentif(ve) : Vous effectuez votre travail avec précision et minutie pour rendre un service de qualité, • Commerçant(e) : Vous avez le sourire facile et le sens du service client, • Autonome : Vous savez vous organiser et prendre des initiatives Pourquoi nous rejoindre ? • .Diversité : Toutes les marques et tous les modèles de montre sont susceptibles de passer entre vos mains !, • Rémunération attractive : Intéressement au chiffre d’affaires + 13e mois., • Evolution : Tous les postes de responsable de boutique chez Montre Service sont pourvus en interne

SYNTEGON Telstar France (anciennement USIFROID) est une filiale du groupe SYNTEGON (syntegon.com), groupe international présent dans plus de 100 pays dont la vocation est la distribution et la modernisation d'équipements pour l’industrie pharmaceutique et médicale. Reconnu mondialement pour la qualité́ de ses prestations et son expertise technique SYNTEGON Telstar France offre principalement à ses clients en France et à l’international, un service d’assistance technique, de modernisation, de mise aux normes et d’après-vente sur des appareils de lyophilisation pour l’industrie pharmaceutique. Entreprise en pleine croissance (20 personnes aujourd’hui) nous prévoyons de doubler de taille rapidement pour répondre à la confiance croissante de nos clients. Nous recherchons un : Chef de Projet Rétrofit Lyophilisateurs Industriels (Pharma) Intitulé du poste : Chef de Projet Rétrofit & Pre-sales – Équipements de Lyophilisation Pharmaceutique Type de contrat : CDI Lieu : [Elancourt – avec déplacements en clientèle] Mobilité : Déplacements fréquents sur sites clients (France / Europe) Mission principale : De l’avant-vente à la livraison, piloter des projets de rétrofit (modernisation, mise en conformité, amélioration de performances) de lyophilisateurs industriels installés chez des clients pharmaceutiques, en garantissant la qualité, la conformité réglementaire, le respect des engagements contractuels et la rentabilité du projet. Responsabilités principales : 📌 Gestion de projets industriels pharma • Piloter l’ensemble des phases du projet : avant-vente, analyse du besoin, chiffrage, planification, exécution, validation., • Élaborer les offres techniques et économiques en lien avec les équipes internes (automation, frigorifique, électricité, mécanique, qualification)., • Définir et suivre le planning projet, les budgets et les ressources nécessaires., • Assurer la coordination des équipes internes (Bureau d’études, Techniciens, Sales) et externes (sous-traitants, fournisseurs)., • Garantir le respect des exigences qualité, sécurité et conformité réglementaire. 💼 Responsabilités Chargé d’Affaires • Mener les avant-ventes : compréhension du besoin client, visites techniques, recueil d’informations sur site., • Réaliser le chiffrage des projets de modernisation, • Elaborer des propositions techniques et commerciales, • Prospecter les opportunités commerciales sur le terrain. 🛠️ Spécificités techniques liées aux lyophilisateurs pharma • Suivi des modifications d’équipements critiques : skid de réfrigération, système de vide, CIP/SIP, automation SCADA/PLC, portes, instrumentation., • Requalification de l’équipement après intervention (IQ, OQ) en lien avec les standards pharmaceutiques., • Gestion des protocoles de tests (FAT, SAT) et documentation GMP., • Intégration des nouvelles fonctionnalités 🤝 Interface client / réglementation • Être l’interlocuteur de référence du client (chefs de production, directeur de maintenance, ingénierie) durant tout le projet., • Identifier les contraintes liées à la production ou à l’environnement réglementé et adapter les solutions en conséquence., • Gérer les évolutions de périmètre (changements de besoin, contraintes techniques)., • Présenter les livrables techniques et animer les réunions de suivi. Profil recherché : 🧠 Compétences techniques spécifiques : • Expérience avérée en retrofit ou modernisation d’équipements pharmaceutiques (lyophilisateurs, stérilisateurs, isolateurs, etc.)., • Très bonne compréhension des contraintes de l’environnement GMP, • Capacité à gérer des projets complexes et multi-intervenants dans un contexte contraint (temps d’arrêt court, production critique)., • Maîtrise des outils de gestion de projet (Gantt, Excel avancé)., • Rigueur, capacité d’analyse et d’anticipation des risques., • Sens du client et de la communication dans un environnement exigeant., • Leadership opérationnel et aptitude à travailler en équipe projet pluridisciplinaire., • Appétence commerciale Formation et expérience : • Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent) en génie des procédés, génie mécanique, automatismes industriels ou similaire., • Expérience de 3 ans minimum dans un environnement pharmaceutique ou en retrofit d’équipements critiques., • Anglais professionnel courant (documentation et communication client en environnement international).

A PROPOS D’ASTONFLY Nous sommes une école de pilotage haut de gamme sous agrément ATO délivrant des formations de pilote de ligne sur avion. Notre image est véhiculée par une équipe enthousiaste, dynamique et ambitieuse ! Nous avons des installations modernes, une flotte d’aéronefs de dernière génération, ainsi qu’une recherche constante de progression. Cette structure de formation est une société sœur de la compagnie aérienne ASTONJET, un des leaders européens du transport en avion privé. Astonfly pratique une politique volontariste de développement interne de ses collaborateurs, en particulier les instructeurs vol. Cette politique est matérialisée par un programme de financement du murissement et des qualifications complémentaires. LE POSTE : ASTONFLY est à la recherche de collaborateurs qualifiés et expérimentés pour intégrer son équipe pédagogique au poste de Pilote instructeur, et plus spécifiquement pour assurer les compétences suivantes : • FI (Flight Instructor), instructeur de vol et/ou,, • CRI (Class Rating Instructor), instructeur de qualification de classe et/ou, Selon vos qualifications et votre ambition, Astonfly vous accompagnera dans l’obtention de qualifications complémentaires (FI-Nuit, FI-I, FE, CRI-I, IRI-I, CRE, IRE). RESPONSABILITES CLES : • Réaliser des missions vol incluant : l’instruction pratique sur aéronef (cours pratique de vol), les examens en vol,, • D’une licence de Pilote Professionnel (CPL) sur avion,, • D’une qualification de classe sur avion monomoteur à pistons (SEP) et multi moteur à pistons (MEP),, • A minima d’une qualification d’instructeur FI expérimenté et possiblement d’instructeur CRI et/ou IRI,, • D’une qualification de vol aux instruments (IR SE et IR ME),, • D’une compétence linguistique opérationnelle en anglais avec un FCL.055 Niveau 5 minimum et/ou un niveau Anglais C1 minimum. EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ET COMPETENCES INTERPERSONNELLES : Pour répondre à ces critères avec succès, vous devrez : • Avoir une expérience probante de 500 heures de vol dont 200 heures d’instruction (obligatoire), FI CPL, • Être en possession du FI ext Nuit serait un plus,, • Être force de proposition au sein d’une structure en développement,, • Faire preuve de responsabilité et d’autonomie,, • Être réactif, dynamique et être toujours à la recherche de la satisfaction du client,, • Travailler en collaboration avec les différents services de l’entreprise. CONDITIONS : • Lieu : Toussus-Le-Noble (78),, • Prise de poste : Le plus tôt possible,, • Durée de travail : 78H de vol/mois,, • Rémunération : 1800 € bruts mensuels+ prime FI 250€ bruts mensuels + prime de temps de service 15€ bruts/heure de service, • Selon qualifications :, • prime CRI 850€ bruts mensuels, • prime IRI 600€ bruts mensuels COMMENT POSTULER : • Postulez exclusivement en ligne sur ___ (rubrique recrutement)., • Joindre à votre candidature CV + médical R/V + licence R/V.

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR L’ingénieur QSEE assure l’animation et la promotion de la sécurité au sein d’HYLIO, avec pour objectif prioritaire la préservation de la santé et de la sécurité de tous les collaborateurs. Il pilote et optimise le Système de Management Intégré (SMI) de l’entreprise, garantissant la conformité et la performance des démarches certifiées selon les référentiels ISO dédiés. Il intervient également en appui du Responsable Qualité/Milieu sur les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux, et pilote la labellisation RSE Engagé de la société. En tant que référent hiérarchique de l’alternant QSEE, il veille à la mise en œuvre des bonnes pratiques et au bon déploiement du SMI, en favorisant l’appropriation des processus qualité et des outils numériques HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, rapports, instructions de travail, etc.). Enfin, il soutient le chargé de reporting lors des périodes clés pour l’élaboration des rapports destinés au Syndicat et assure, si nécessaire, le relais opérationnel en son absence. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, et en lien étroit avec l’Asset Manager et le Responsable Système & Patrimoine, vous assurez le pilotage, la coordination et l’amélioration continue du SMI HYLIO. Vos missions s’articulent autour des axes suivants : Management du SMI et certifications • Mettre en place, piloter et améliorer le Système de Management Intégré HYLIO., • Assurer la conformité aux référentiels normatifs : ISO 9001, 14001, 45001, 50001, 55001, 22301 et au label RSE Engagé., • Déployer les certifications spécifiques : ISO 55001 (gestion des actifs) et ISO 22301 (continuité d’activité)., • Contribuer à la labellisation RSE de l’entreprise et au suivi des démarches sociétales et environnementales. Qualité et amélioration continue • Identifier et analyser les non-conformités, proposer et suivre les actions correctives et préventives., • Réaliser des audits internes, diagnostics qualité et enquêtes de satisfaction client., • Participer aux audits de certification et à la veille réglementaire., • Garantir la mise à jour et la diffusion des documents et procédures via la GED HYLIO. Hygiène, sécurité et conformité • Faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention sur l’ensemble des activités., • Piloter les actions du fonds Sûreté et Sécurité (audits, plans d’actions, préconisations). - Participer activement à la conformité réglementaire des installations d’épuration. Achats responsables et reporting • Déployer le processus d’Achats Responsables en lien avec le Directeur des Exploitations et le gestionnaire de contrat., • Conduire les évaluations fournisseurs et sous-traitants selon la politique d’achats responsables., • Piloter, avec le chargé de reporting, le reporting interne et externe du contrat et assurer la continuité en cas d’absence. Encadrement et accompagnement • Encadrer et accompagner l’alternant QSEE, garantir sa montée en compétences et l’application des bonnes pratiques., • Favoriser l’appropriation des nouveaux outils HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, etc.) par les équipes. VOTRE PROFIL Formation de niveau Bac +5 en Management de la qualité, QSE ou diplôme équivalent. Et vous disposez de 5 à 10 ans d’expérience minimum dans le domaine Compétences techniques • Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité : normes, référentiels, audits internes, • Solides bases juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité, • Bonne connaissance des outils et méthodes de gestion de projet transverse, • Maîtrise des normes et réglementations relatives aux activités de l’entreprise (STEP, gestion des réseaux, environnement, etc.), • Connaissance des techniques d’enquête et de recherche documentaire, • Maîtrise des outils informatiques (tableaux de bord, GED, etc.) Compétences comportementales • Rigueur, précision et sens de l’organisation, • Dynamisme et force de proposition, • Bonne capacité de communication, • Travail en équipe et esprit collaboratif, • Pédagogie et accompagnement du changement, • Capacité d’adaptation et de priorisation, • Anticipation, pragmatisme et méthode Compétences transverses • Compétences managériales : gestion de projets et coordination d’équipe INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Permis B obligatoire Poste soumis à astreintes Déplacements : Secteur Versailles (78) VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : • d'un salaire de base compris entre 40000 et 48400 euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois, • d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : • des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.), • des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : • la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale), • les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

Après 15 années dans le recrutement, j'ai décidé de développer mon activité sous le nom ON COMMENCE QUAND ? Recruteur indépendant de la périphérie Rennaise, j'accompagne les entreprises dans leurs recrutements de profils "techniques" (ingénierie / construction) et leurs fonctions supports (RH, Finance...). J'interviens aussi bien sur le Grand-Ouest (Bretagne ; Pays de Loire ; Normandie) que sur l'ensemble du territoire. Mon client est un bureau d’études pluridisciplinaire intervenant de la conception jusqu'à l'intégration des usages du bâtiment. A ce jour, cet ingénieriste travaille sur une grande diversité de projets : logement, santé, culturel et sur l’ensemble du territoire français au travers de 7 agences. Dans le cadre d'un remplacement je recherche un responsable bureau d'études structure (La répartition entre la production propre et le management d'équipe (planification, encadrement technique) est de l'ordre de 60% / 40%). Vos missions principales seront : Organiser et planifier le travail du service en fonction de la charge de l'entreprise, des délais et des priorités, tout en respectant les exigences des programmes et des pièces contractuelles, Encadrer et organiser le travail des ingénieurs et projeteurs du service structure (entre 5-8 personnes), en contrôlant la qualité des études, des pièces écrites, des notes de calcul et des pièces graphiques, Etre le garant de la production des études et du suivi de chantiers pour les projets structure (béton armé, charpente métallique, bois, génie civil, etc.) sur lesquels votre équipe est impliquée Déclencher les actions permettant de prévenir et traiter les non-conformités relatives à la production de son équipe, Contribuer au développement des compétences de l'équipe et accompagner sa montée en expertise, Assurer une veille technique concernant les normes, Eurocodes et règles de conception relatives à la structure, Participer aux réponses aux appels d'offres et concours sur la partie structure, Contribuer au développement commercial du pôle structure, en représentant l'entreprise auprès des clients et partenaires (architectes, bureaux de contrôle, MOE, MOA, etc.), Participer au recrutement et réaliser les entretiens annuels des collaborateurs du service structure, Rendez compte au directeur d'agence et au président de l'avancement des études, des ressources nécessaires et de l'évolution du service, Produire les calculs et pièces écrites et encadrer la production des projeteurs sur les dossiers traité en propre. Profil recherché : Vous disposez d'une formation supérieure Bac+5 de type Ingénieur, Vous justifiez impérativement d’une expérience de 10 ans minimum dans l'ingénierie et idéalement d'une première expérience dans le management d'équipe, Vous avez une grande curiosité technique et un goût prononcé pour l'innovation, Vous êtes autonome et organisé, vous avez un bon sens relationnel, et savez travailler en équipe, Vous maitrisez les logiciels Robot, Advance et Arche. La maitrise de l'anglais serait un plus. Rémunération entre 60 et 70 k€ selon profil. poste basé à Velizy (78).

naturéO recrute sa future Directrice / son futur Directeur de magasin pour son magasin de Clayes sous bois (78). Pilote de votre activité, le(la) directeur(trice) de magasin dispose d’autonomie et collabore avec son responsable de secteur. Personne de terrain, vous garantissez le bon fonctionnement du magasin et êtes attaché(e) à la performance et la satisfaction clients. Vous travaillez en équipe et bénéficiez du soutien des services supports. Poste opérationnel terrain à 90% du temps. Responsabilités • Œuvrer au quotidien à satisfaire vos clients en leur offrant la meilleure qualité de service : Accueil, conseils, tenue de caisse, mise en rayon, animations, sensibiliser et former les équipes au service client…, • Diriger et animer au quotidien votre équipe dont un adjoint : Recrutement, intégration, formation, suivi des équipes, accompagnement et développement des compétences…, • Piloter votre compte d'exploitation : Développement du CA, de la marge, contrôle de la démarque, des stocks et des frais de personnel…, • Mettre en place des animations commerciales : Promotions en magasins, intervenants extérieurs, merchandising… Qualifications De formation BAC+3 minimum orienté Commerce/Management, vous disposez d’une expérience significative de 6 ans minimum sur un poste similaire en grande distribution alimentaire ou en magasin spécialisé bio. Passionné(e) par le terrain, vous êtes soucieux(se) de l’épanouissement de vos équipes et de la satisfaction des clients. Fourchette de salaire et package de rémunération Rémunération mensuelle brute proposée: 3 023 euros. Statut: cadre au forfait jour 218 jours par an. Potentiel de prime annuelle pouvant représenter 2 mois de salaire. Avantages : • 25% de réduction collaborateur, • Equipe à taille humaine, • Produits de qualité, • Proximité avec les clients

Christofle est une maison d’orfèvrerie française qui incarne et célèbre la tradition et l’art de vivre à la française grâce à un savoir-faire unique. Depuis 1830, l’orfèvrerie selon Christofle n’a eu de cesse de se réinventer en donnant du relief aux plus belles tables du monde entier, en apportant un supplément d’âme aux couverts, objets de décoration, bijoux et autres accessoires d’exception. Poste Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente en temps partiel pour la maison Christofle. Sous la responsabilité du/de la Directeur(trice) de la boutique, vous êtes l’ambassadeur (drice) de la Marque. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous découvrez la personnalité de votre Client pour identifier ses besoins et ainsi, lui offrir une expérience inoubliable en partageant avec lui notre savoir-faire et notre passion. Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de la boutique et l’atteinte de vos propres objectifs. Ainsi, vous devrez développer une connaissance approfondie de la Marque et de ses produits et faire preuve d’esprit d’équipe. Vous contacterez de façon proactive vos clients pour atteindre vos propres objectifs. Vous êtes en charge de l’accueil d’une clientèle nationale et internationale exigeante, de l’identification de ses besoins, du conseil sur tout l’univers de la marque, de la vente de nos produits et de la bonne tenue de la boutique. Vous fidélisez notre clientèle et lui offrez un conseil privilégié et personnalisé. Vous veillez au respect de l’image de marque Christofle en respectant les règles et les procédures de l’entreprise. Profil De formation Bac +2, vous avez une première expérience dans la vente de produits de luxe ou dans l’univers de la mode, expérience pendant laquelle vous avez développé un excellent relationnel client. Dynamique, doté(e) d'une excellente présentation avec une forte sensibilité produit, votre sourire, vos qualités d’écoute et votre sens du service vous permettront de réussir dans cet univers international. Maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue est un plus. La Maison CHRISTOFLE favorise l’inclusion, la diversité et offre l'égalité des chances. Les candidat.e.s qualifié.e.s seront considéré.e.s pour un emploi sans distinction de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, de couleur, de religion, d’origine, de nationalité, d’âge, de situation de handicap ou de tout autre aspect lié à leur identité.

Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages • Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée, • Un package de rémunération attractif, • Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes, • Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs, • Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques. Intégré à la Business Unit SIT (Service d'Information Thales) de #ThalesServicesNumériques, vous rejoignez une équipe d’une petite dizaine de personnes engagées et dynamique, travaillant en synergie pour accompagner les projets digitaux de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des appels d'offres stratégiques, en coordination avec les équipes techniques, commerciales et projets. En tant que Bid Manager, vous aurez pour principales responsabilités d’assurer la gestion et la coordination des réponses aux appels d’offres en veillant à proposer des solutions compétitives, cohérentes et alignées sur les besoins client. Vos missions principales sont les suivantes : Définir la stratégie de réponse en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. Structurer et piloter l'ensemble du processus de réponse, en coordonnant les parties prenantes impliquées (technique, juridique, financier, etc.). Identifier les solutions les plus adaptées en mobilisant les experts internes. Veiller à l'adéquation entre la solution proposée et les besoins exprimés. Etablir une stratégie financière Porter et présenter les offres auprès de la Direction Superviser les phases de validation interne pour garantir la cohérence et la pertinence de l'offre. Accompagner les négociations contractuelles Veiller à l’alignement parfait entre les engagements pris et la réalité des projets. Capitaliser et partager avec l’équipe les offres réalisées Votre profil De formation Bac+5 vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion des réponses aux appels d'offres, en passant par l'analyse des besoins et la présentation des propositions • Vous avez déjà travaillé au sein de projets Infra onPrem, Cloud, Data, IA et/ou industrie 4.0, • Vous avez une expérience avérée en gestion financière, • Vos atouts pour réussir dans ce poste :, • Vous bénéficiez d'excellentes compétences organisationnelles et de gestion des priorités,, • Vous avez de fortes capacités de coordination et une aptitude à travailler en mode projet,, • Vous êtes rigoureux et vous avez le sens du détail, • On vous reconnait d'excellentes capacités rédactionnelles et de communication,, • Vous avez une forte capacité à convaincre avec un très fort esprit d’équipe Alors ce poste est fait pour vous ! Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous ! Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation. Aujourd’hui, avec plus de 200 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier. Rejoindre notre réseau de franchise, c’est entreprendre, devenir chef d’entreprise tout en bénéficiant d’une expertise reconnue, d’un savoir-faire performant et d’un accompagnement personnalisé ! Pour faire face à son développement, l’agence locale illiCO travaux Versailles recherche un(e) agent(e) indépendant (F/H). Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours. Au quotidien, vous avez pour tâches de : • Recueillir le besoin du client et lui proposer des solutions adaptées, • Assurer le suivi des chantiers en cours jusqu’à la réception finale (AMO) Vous partagez un goût prononcé pour le terrain, vous avez un sens aigu du service client, vous avez une forte appétence pour le monde des travaux ? Faites la différence grâce à votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre esprit d’équipe ! Par la suite, vous suivrez une formation initiale d'une durée de deux semaines au siège social à Niort et serez accompagné(e) à votre retour de formation en binôme sur votre secteur par le directeur de l’agence.

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables. Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial. Kinto France recherche un Responsable Administration de la Performance Commerciale H/F en CDI au sein de notre siège situé à Vaucresson Rattaché(e) au Directeur Ventes et Remarketing, il / elle met en œuvre et fait évoluer les outils permettant la bonne lecture de toute la Performance Commerciale KINTO. Il/Elle est garant(e) de la qualité des chiffres qu’il/elle analyse et communique aux différents départements. Il/elle est force de proposition sur les actions ou leviers à activer pour atteindre nos objectifs commerciaux (quantitatif et qualitatif) Vous assurez les missions suivantes : Etablir et analyser la Performance Commerciale • Calculer, contrôler et communiquer les indicateurs commerciaux (en volume et en valeurs) dans le respect des délais et de la qualité attendue, • Déterminer et suivre les rythmes de commandes prévisionnels selon les différentes typologies (canaux, modèles, type d’offres.), • Calculer, contrôler et communiquer les indicateurs liés au renouvellement, dans le respect des délais et de la qualité attendue, • Identifier les variations importantes, les expliquer et être force de propositions pour des actions correctrices, • Mise en place et suivi des analyses de marché sur les ventes automobiles à société pour identifier les voies d’amélioration et anticiper les futures variations, • Anticiper et proposer des analyses et de nouveaux rapports permettant d’améliorer le pilotage des activités VN et VO, afin de mettre en place des actions correctives Coordonner le suivi de la Performance Commerciale • Coordonner le suivi de la Performance Commerciale selon les différents canaux (ventes via les réseaux et ventes directes), • Développer et optimiser les outils de suivi commerciaux à destination de la direction de KINTO, de TFS et de TFR, des différents départements et des réseaux Toyota et Lexus, • Mettre en place, communiquer et piloter les indicateurs clés vis-à-vis de KINTO Europe, • En coordination avec les équipes de développement, œuvrer dans l’automatisation systématique de la génération et de la communication des suivis de la Performances Commerciale VN et VO (PowerBi, SalesForce…), • Echanger et partager avec les équipes ADO de TFR et ADV de TFS sur les suivis Accompagner le développement de la Performance Commerciale • Préparer et construire des actions de prospection pour les équipes de Vente Directe et Vente Indirecte (analyse, ciblage, suivi), • Construire et alimenter les supports de Business Review réseau et clients des équipes commerciales VN et VO, • Recueillir, bâtir et coordonner les suivis spécifiques réseau ou clients réguliers Gérer les animations ou incentives réseau • Proposer et organiser des animations commerciales des réseaux de concessionnaires en collaboration avec TFR, • Assurer la mise en place des opérations ainsi que le suivi et la communication des résultats Respecter les procédures de son service • Connaitre et maitriser les procédures de son service et de l’entreprise, • Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service, • Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service, • S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen) Profil et compétences : • Maitrise des outils informatiques, • Maitrise de l’anglais, • Connaissance des produits de financement (crédit, LOA, LLD, Assurances…), • Location Longue Durée, • Gestion des conflits, sens du client, relationnel commercial, • Adaptabilité, force de proposition Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

INTERACTION SANTE PARIS recherche pour le compte de son client, acteur reconnu du secteur, un Infirmier Chirurgie / Urgences pour un contrat en vacation.Dans le cadre de cette mission, vous rejoindrez une équipe infirmière dynamique et bienveillante au sein du service de chirurgie.Vous

INTERACTION SANTE PARIS recherche pour le compte de son client, acteur reconnu du secteur, un Infirmier au service des urgences pour un contrat en vacation.Dans le cadre de cette mission, vous intégrerez le service des urgences au sein d'une équipe soignante expériment&eacu

Vous souhaitez vous investir dans un environnement dynamique où votre engagement fera la différence ? Notre client recrute un Agent de production en blanchisserie (H/F/D) pour renforcer ses équipes et garantir un service de qualité à ses clients. L’agent de production intervient au sein d’u

Rythme choisi par l'entreprise selon ses besoins) TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : Relation & Suivi Client - Répondre aux demandes clients (email, téléphone, réseaux sociaux, chat). Assurer un service client rapide, clair et professionnel. LE PROFIL RECHERCHÉ - Etudiant(e) sou

De l'accueil à l'encaissement en passant par la prise en charge de réparation et le suivi de notre service après-vente, vous êtes garant de l'expérience client et de sa satisfaction. Prendre en charge les réparations simples sur place (mise à taille, changement de bracelets) - Assurer la pri

Méthodique - Autonome - Proactif - Patient - Esprit d'analyse - Capacité à travailler en équipe - Sens du service Client Tu travailleras également en transverse notamment pour résoudre les points bloquants, réaliser des actions de progrès, traiter et gérer les dossiers jusqu'à leur archiv

Vos responsabilités principales Gestion des demandes SAV clients et banques partenaires - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes liées aux paiements confiés dans le cadre de notre rôle d'intermédiaire.

Assurer en cas de besoin, le back office des Services Généraux divers de l'entreprise. Bon relationnel Client et facilité de communication permettant d'être l'interface entre les différents services et prestataires extérieurs. Réception des OS (Ordre de Service) du Client pour enregistrement

Les qualités qui font la différence : - L’envie d’entreprendre et de piloter votre propre activité - Un sens du commerce et du service client grâce à l'écoute et à la proximité - Une fibre commerciale pour développer votre portefeuille de clients - Le goût du challenge et du management

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Notre client, spécialisé dans la restauration collective, recherche un cuisinier h/f.Vous aurez en charge d'effectuer les repas chaud, le service et le nettoyage de votre poste de travail.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de h

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la gestion technique du bâtiment, un Automaticien GTB / GTC en CDI à Montigny-le-Bretonneux (78180). L'automaticien GTB est en charge de la programmation, de la mise en service, du

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. En outre, vous dispense