Offres service client à ChellesCréer des alertes d'emploi

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email. Gérer les commandes clients de la réception à la livraison. Expérience préalable en service client ou administration des ventes souhaitée.

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d’aide à la mobilité, un.e support applicatif. Au sein de la BU SI & RUN, le support applicatif (Pilote Opérationnel Billettique) prend en charge, sur le plan fonctionnel, une ou plusieurs applications du système billettique de notre client en environnement de production. Description du poste📝: MISSIONS ET ACTIVITES 📋 Au sein de l’équipe Opération des Services, tu effectueras différentes missions : Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont tu as la responsabilité : • Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers., • Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses, • Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles., • Détecter et tracer les incidents, mesurer leurs impacts., • Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident., • Contribuer à l’amélioration continue du service :, • Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances,, • Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place(outillage, processus, KPI,…) Ton profil👈: • A l’aise avec les outils IT afin de maitriser tes systèmes (requêtes SQL, commandes unix, outil de ticketing de type Jira), • Rigoureux, autonome et proactif, • Capable d’adaptation, d’analyse et de synthèse, • Orienté client avec un grand sens du service, • Bon communicant, à l’écrit comme à l’oral, • Capable de travailler en équipe pluridisciplinaire (acteurs techniques et fonctionnels), • Des notions d’ITIL serait un plus, • de formation BAC+2 à BAC+4 avec idéalement une 1ère expérience du type responsable d’application RUN ou chargé de support applicatif Rémunération : 38k-48k avec primes et variable.

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le développeur/Techlead Fullstack JAVA/Angular va intervenir sur plusieurs applications au sein du département DIGITAL. Il sera le garant du bon fonctionnement de ces applications ainsi que de la réalisation d’évolutions. Vos missions consisteront à : • Evolutions : Analyser et développer les nouvelles fonctionnalités, business, légales et techniques des applications., • Maintenance : Analyser et corriger des bugs applicatifs., • Documentation : Rédiger et mettre à jour de la documentation des procédures et des consignes., • Architecture : Produire des schémas d’architecture applicatifs et être force de proposition., • Gestion des tests et de la qualité : S’assurer de la bonne qualité du code et du bon fonctionnement des nouveaux développement., • Formation et accompagnement : Sensibiliser, former et accompagner les nouveaux développeurs., • Support et amélioration continue : Assurer le support post-déploiement, recueillir les retours utilisateurs et proposer des axes d’amélioration., • Veille technologique : Se tenir informé des évolutions de la plateforme Salesforce et des bonnes pratiques du marché. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Compétences techniques : • Vous maitrisez les frameworks JAVA 8+, • Vous maîtrisez les frameworks Angular 16+, • Vous maîtrisez l’écriture de requêtes SQL simples., • Vous avez utilisé Git/GitBub, • Vous avez des connaissances en unix, html, javascript, css Compétences fonctionnelles et humaines : • Vous avez d’excellentes compétences en communication, écoute et diplomatie., • Vous avez le sens de l’organisation, de la rigueur, de l’autonomie et une bonne capacité à gérer les priorités, • Vous avez un esprit d’analyse, de synthèse et êtes force de proposition, • Vous êtes orienté client et avez le sens du service Formation et expérience : • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5 (école d’ingénieur, université ou équivalent)., • Vous disposez impérativement d’une expérience confirmée (5 ans minimum) dans le développement JAVA, • Vous disposez impérativement d’une expérience solide (3 ans minimum) dans le développement Angular, • Vous possédez un bon niveau d’anglais écrit et oral (score minimum au TOEIC 750/990). Expérience dans le secteur financier ou automobile appréciée. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage à Val-de-Fontenay en avril 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès... Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire d’un grand groupe international. Nous possédons l’un des premiers réseaux d’agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients. Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines. Lien de présentation de CHUBB Fire & Security : Description du poste: Vous intégrez l'Agence de Bussy St Martin, secteur IDF Est (75 Est, 77, 93, 94), qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l’intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés. Vous aurez pour missions : • Assurer les opérations de maintenance de systèmes de sécurité d'alarme et réseaux : contrôle d’accès, détection intrusion, vidéo surveillance,, • Assurer l’installation et mise en service des installations neuves, • Assurer la formation des utilisateurs,, • Être garant de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, Nous travaillons avec les matériels suivants : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden Nous vous proposons, venant se rajouter à votre rémunération fixe : • Prime d'astreinte, • Prime paniers, • Prime trimestrielle, • Indemnités de déplacement, • Heures supplémentaires majorées, • Participation aux bénéfices Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils. Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur Qualifications: De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en Electrotechnique, Domotique, Informatique, Courant Faible …) ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé. Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain » en maintenance et dépannage de solutions de sûreté électronique avec des connaissances en paramétrage et programmation de systèmes de gestion de sécurité électronique. Vous possédez des connaissances de bases en réseaux (adressage IP, etc.). Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden, • Réseau, radio, etc… Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office. Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus Permis B obligatoire. Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, … Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.

Vous avez à minima 10 ans d'expérience dans le domaine de l'IT en tant que Développeur Full stack, avec une ou plusieurs expériences significatives en tant que Tech Lead, idéalement dans le domaine des paiements ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge au sein d'équipes humaines, orientées résultats et dans un environnement agile ? Alors lisez ces quelques lignes ! Qui sommes-nous? Experte en paiements et en gestion de systèmes de paiements temps réel et à forte volumétrie, Transactis, co-entreprise des groupes de La Banque Postale et de la Société Générale, propose des offres complètes ou modulables pour le traitement de transactions sur ses plateformes robustes, performantes, sécurisées et évolutives. En rejoignant Transactis, vous intégrez une entreprise référente sur le marché dans le domaine des paiements. Co-entreprise des groupes de La Banque Postale et de la Société Générale, elle propose des offres complètes ou modulables pour le traitement de transactions sur ses plateformes robustes, performantes, sécurisées et évolutives. Votre future équipe : Rejoignez nos équipes en devenant Tech Lead Fullstack Java! Vous rejoindrez ainsi le pôle Solution Instant Payment (SIP) du département Echanges Euros, Instant products, Projets transversaux (EIP), en charge de la construction, le développement et la maintenance des plateformes IP (Instant Payment) et EPI (European Payments Initiative) de Transactis ainsi que de la responsabilité de la qualité de la production des services IP et d’ici quelques mois des services EPI. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de collaborateurs basée dans nos bureaux de Fontenay- Sous-Bois (proche sortie RER Val De Fontenay) Votre futur challenge : En tant que Tech Lead Fullstack Java, vous serez en responsabilité de l’ensemble du cycle de développement des applications, de leur conception en passant par leur développement et la gestion de leur pipeline et jusqu’à leur mise en production/run. Vous aurez pour missions de : • Travailler avec le PO et le Scrum Master pour sécuriser le delivery / cadrer et challenger les besoins métiers/fonctionnels, • Concevoir et développer les features du backlog, • Garantir la qualité du delivery de l’équipe pour atteindre nos objectifs de performance de services, de stabilité technique et de sécurité, • Incarner le rôle de référent technique (Expertise sur les langages de programmation, Maitrise des exigences en termes de performances et d’exploitabilité, Être en support aux équipes en cas d’incident, de besoin d’arbitrage technologique), • Partager, transmettre la connaissance aux membres de la dev team, • Accompagner les développeurs dans leur montée en compétences., • Participer à l’analyse des besoins techniques et fonctionnels., • Concevoir des architectures évolutives, performantes et sécurisées., • Proposer des solutions adaptées aux contraintes métier et techniques., • Chiffrer et évaluer la complexité des solutions, • Contribuer à la production des pipelines CI/CD répondant aux normes d’industrialisation du groupe et du client (build, tests, sécurité, package, déploiement…), • Assurer le rôle de responsable technique, durant le déroulement projet, pour les équipes de développeurs et travaillez dans ce cadre en étroite collaboration avec le pilotage, la direction projet dans l'objectif de garantir une qualité du produit livré le développement et la livraison de valeur métier, • Veiller à la qualité de la documentation technique produite lors des projets Vous pourrez être amené.e à exercer des responsabilités managériales et/ou piloter des prestataires externes en fonction des besoins de service. Ce poste est-il fait pour vous? • De formation Bac+4/+5 dans le domaine de l’informatique, • Expérience de 10 ans en tant que Développeur Fullstack avec une ou plusieurs expériences significatives en tant que Tech Lead, • Maîtrise de Java (21+), Spring Boot (3.4+), Spring Security, Spring Batch, REST API et forte expérience en développement de services sur le Cloud, • Solides connaissances : Microservices, Base de données (PostgreSQL, Pgpool, SQL), Cloud (Kubernetes, MyVault, Jenkins, SonarQube, Helm, Terraform), • Bonnes pratiques : Craftmanship, Architecture Hexagonal, • Maitrises des outils : Git, IDE (Intellij ou équivalent), Jira, Confluence,, • Les plus : DevOps, Harbor, Mirantis, Lens, Podman, Postman ou équivalent, Angular 19+, • Une connaissance des échanges interbancaires et/ou des processus temps réel Instant Payment et WERO est un plus, • Vous êtes autonome et force de proposition, • Vous faites preuve d'esprit d'équipe, avez un bon relationnel et êtes orienté service client Pourquoi nous rejoindre? • Rejoindre Transactis, c'est embrasser l'opportunité de s'épanouir au sein de nos équipes talentueuses, d'évoluer dans un climat de confiance, de développer continuellement ses compétences, tout en restant constamment à la pointe de l'actualité et de l’innovation., • Travail à distance : possibilité de télétravailler 2 à 3 jours par semaine, • Plans d'épargnes abondés par l'entreprise, • Un dispositif de Compte Epargne temps, • Restauration collective avec subvention entreprise et des tickets restaurant pour les jours télétravaillés, • Une entreprise qui valorise la mixité et la diversité au sein des équipes, • Des locaux flambants neufs localisés à Fontenay- Sous-Bois à quelques minutes du RER A et E (Val De Fontenay) Ensemble, donnons vis à vos ambitions !

Vous avez de bonnes connaissances en mécanique automobile. Industrie,automobile, arts graphiques, la logistique et le médical. Parker intérim st Lazare recrute pour son client un conseiller service automobile H/F.

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution, reconnu pour son dynamisme et son implantation nationale.L'entreprise met l'accent sur la qualité de service et l'efficacité opérationnelle pour offrir la meilleure expérience à ses clients.Superviser et organiser les activités de r�

🚗 En route vers Mobilize Financial Services ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Missions Générales Au sein du service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance. Voici à quoi ressembleront vos journées : • Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires, • Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat, • Vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : l’assureur, le réseau commercial DIAC, les Centres Relations Clients DIAC de Lyon & de Bordeaux et le client final Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Vos talents ? • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite, • Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d’anticiper les besoins de vos interlocuteurs, • Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Une flexibilité des horaires, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir à Noisy-le-Grand seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un rapide entretien téléphonique, de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement. 🛑 Un arrêt au stand sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Un dernier virage pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize Financial Services a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Rattaché(e) au service Relation Consommateurs, vous participerez à la structuration du pôle, à la mise en place d’outils de pilotage, au suivi des plans d’action et au traitement des réclamations simples pour améliorer la satisfaction client et la qualité des processus internes. Vos missions principales consisteront à : Volet 1 – Structuration du pôle Relation Consommateurs • Mise à jour de la procédure de traitement des réclamations clients., • Déclinaison en mode opératoire concret (pas-à-pas pour les équipes). Volet 2 – Reporting et Communication • Élaboration d’un reporting mensuel sur le traitement des réclamations (volumes, délais, typologies)., • Préparation des comités de satisfaction client à destination de la Direction Générale (supports visuels via PowerPoint ou Canva), • Soutien à l’équipe pour toutes les présentations internes en lien avec la réclamation client (Direction Générale, comités, projets transverses). Volet 3 – Suivi des dysfonctionnements et plans d’action • Identifier les dysfonctionnements récurrents à partir des réclamations et des analyses., • Proposer et suivre des plans d’action correctifs en lien avec les services concernés (technique, juridique, recouvrement, concessions)., • Assurer la traçabilité des actions et mesurer leur efficacité dans le temps. Volet 4 – Traitement des réclamations clients simples • Prendre en charge la réponse aux réclamations clients récurrentes ( ex gestion des pannes) Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous préparez un master 2 Marketing, Communication ou Management de la Relation Client., • Vous témoignez d’un intérêt marqué pour la relation client, la satisfaction consommateur et l’amélioration continue,, • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles., • Vous faites preuve d’un esprit analytique, de rigueur et de créativité, et êtes force de proposition, • Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (excel, powerpoint, Canva) Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail), • A l’issue du stage, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD., • Selon le niveau de diplôme, nous proposons une gratification de 850 € à 1 800 € brut., • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand Mont d’Est (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Les postes à pourvoir sur le site de Noisy seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. 🏁 Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize Financial Services ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du Département Conformité, de Mobilize Financial Services, le/la Chargé(e) LCB‑FT assure le renforcement du dispositif LCB‑FT conformément aux exigences de l’ACPR, de TRACFIN, des textes européens et des standards du Groupe Renault et de MFS. Dans le cadre d'un CDD de remplacement nous recherchons notre futur Chargé de Conformité pour un contrat de 5 mois (du 01 avril au 5 août 2026). Il/Elle contribue à la maîtrise des risques au sein des activités de financement automobile, partenariats commerciaux, canaux digitaux et réseaux de distribution, et joue un rôle clé dans l’analyse opérationnelle, la veille, le pilotage et la sensibilisation des équipes. Responsabilités et activités clés 1. Diligences LCB‑FT : KYC / KYB et vérifications. • Réaliser les contrôles KYC / KYB à l’entrée en relation et lors des revues périodiques pour les clients particuliers, professionnels, entreprises, sociétés de location et partenaires., • Vérifier les bénéficiaires effectifs (UBO) et analyser les structures juridiques complexes rencontrées dans les financements professionnels et flottes., • Évaluer le risque BC‑FT selon les critères MFS : produit (LOA, LLD, crédit, assurances, services), canal de distribution, géographie, complexité du client, exposition PEP., • Documenter les diligences selon les standards ACPR et Groupe. 2. Traitement des alertes, examens renforcés et déclarations • Traiter les alertes générées par les outils AML (monitoring des flux, alertes comportementales, incohérences profil/usage)., • Réaliser les examens renforcés pour les dossiers à risque accru., • Conduire les investigations BC‑FT et préparer les examens renforcés., • Participer à la rédaction des déclarations de soupçon TRACFIN, en coordination avec le Responsable LCB‑FT., • Réaliser les déclarations de soupçon auprès de TRACFIN. 3. Sanctions, PEPs, embargos et gel des avoirs. • Traiter les alertes de criblage des clients et tiers (sanctions, PEPs, adverse media) documenter la confirmation ou le classement sans suite des alertes et assurer leur traçabilité., • Mettre en œuvre, lorsque nécessaire, les mesures de vigilance renforcée et les mesures de gel des avoirs. 4. Renforcement du dispositif LCB‑FT & projets réglementaires. • Participer et contribuer aux projets de renforcement du dispositif LCB‑FT, y compris l’implémentation des nouvelles exigences réglementaires et notamment ;, • L’amélioration KYC/KYB,, • Les scénarios AML,, • L’optimisation du screening,, • La qualité des données,, • L’évolution des outils (outil Groupe, outils locaux)., • Contribuer aux projets Conformité : ateliers, rédaction d'expressions de besoins, coordination entre métiers, suivi des anomalies et déploiements., • Participer à la mise en conformité opérationnelle lors d’évolutions réglementaires majeures. 5. Corpus procédural. • Contribuer à l’enrichissement et la mise à jour des procédures, politiques, guides opérationnels et méthodologies LCB‑FT., • Assurer la cohérence réglementaire et opérationnelle du corpus documentaire. 6. Reporting réglementaire & interne. • Contribuer à l’élaboration des reportings réglementaires destinés aux autorités de tutelle et de supervision., • Préparer les reportings internes (Comité de conformité France, instances de gouvernance, Direction, Groupe),, • Mettre en place et actualiser les KPI LCB‑FT, 7. Contrôles & qualité. • Réaliser les contrôles de conformité relatifs aux processus LCB‑FT:, • Qualité des dossiers KYC., • Complétude des justificatifs., • Pertinence des décisions., • Traitement des alertes de criblage., • Suivre les plans d’actions liés aux audits internes, externes ou demandes ACPR., • Documenter toutes les analyses conformément aux exigences de traçabilité MFS. 8. Accompagnement, formation & sensibilisation. • Accompagner les lignes métiers dans l’application des règles LCB‑FT., • Former régulièrement les équipes (Directions, ventes, etc.)., • Participer à la diffusion d’une culture de conformité et de vigilance au sein de l’entreprise. 9. Veille réglementaire. • Assurer une veille réglementaire continue (ACPR, TRACFIN, EBA, AMF pour les produits d’assurance, Groupe Renault/Mobilize)., • Diffuser les évolutions réglementaires aux équipes métiers, • Proposer les modifications nécessaires pour maintenir la conformité du dispositif. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Formation supérieure Bac + 4/ 5 en Droit (Master II, DEA, DESS etc…), finance, gestion des risques, • Maîtrise du cadre LCB FT (KYC/KYB, EDD, sanctions, PEPs, gel des avoirs). Excellente compréhension des typologies de blanchiment et de financement du terrorisme., • 5 ans minimum d’expérience sur des missions équivalentes en tant que Chargé de conformité LCB-FT ou Gestion de projet LCB-FT au sein d’un établissement financier (banque ou assurance), • Maîtrise des outils de screening et monitoring., • Capacité d’analyse, d’investigation et de rédaction de déclarations de soupçon., • Connaissance des exigences des autorités de supervision. Compétences Comportementales. • Rigueur, sens du détail et esprit critique., • Pédagogie, très bon relationnel et capacité à convaincre., • Esprit d’équipe et agilité dans les projets., • Priorisation et respect des délais. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Une flexibilité des horaires, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir à Noisy-le-Grand seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un rapide entretien téléphonique, de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement. 🛑 Un arrêt au stand sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Un dernier virage pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize Financial Services a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Clients France, le Centre de Relation Réseau de Paris assure le traitement des demandes de financements automobiles DIAC. Le Manager Relation Réseau reporte au Directeur du Centre auquel il est hiérarchiquement rattaché. Le management d’équipe fait partie de votre ADN ? La satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? A l’aise avec le management hybride, vous guidez vos collaborateurs dans n’importe quel contexte ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, rejoignez-nous ! A ce titre, votre futur métier consistera à : • Déployer les orientations stratégiques définies par la direction, les décliner opérationnellement et veiller à ce qu'elles soient bien comprises et suivies par votre équipe., • Fixer les objectifs, les axes prioritaires de l’équipe & suivre les tableaux de bord d’activité, • Piloter et animer les collaborateurs afin de les porter vers l’excellence., • Être garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service : simple, précis, bienveillant et avec le sourire ! (Écoute téléphonique, coaching, plan d’accompagnement etc.), • Participer en transversal à des projets de transformation majeurs de la Direction Clients (ex : mise en place de Salesforce, digitalisation / refonte de certains parcours clients …), • Etre garant de la bonne application des procédures, du respect des règles d’acceptation et de la qualité de traitement des opérations qui relèvent de sa responsabilité, • Travailler avec l’équipe managériale du Centre de Relations Réseau afin d’assurer une dynamique positive pour les collaborateurs, de favoriser l’échange et le partage, de proposer des idées pour renforcer le collectif, • Participer aux actions de recrutement, d’intégration et de formation de l’équipe Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5, vous disposez d'une première expérience réussie en management, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN, • Vous avez une première expérience réussie dans une organisation complexe aux enjeux multiples et savez manager en mode hybride, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif., • Le changement ne vous fait pas peur et portez une attention particulière à l’accompagner afin que vos équipes travaillent toujours en confiance, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit., • Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre prise de recul, • Le Pack Office n’a aucun secret pour vous et vous allez au-delà des chiffres pour en tirer des analyses constructives Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil+ Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val-de-Fontenay courant avril 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Mobilize Lease & Co, le Back-Office Entreprise (BOE) est chargé de la gestion centralisée des dossiers. Il assure un suivi personnalisé pour chaque client tout au long de la durée de son contrat. Au sein de cette direction, le service Comptes Clients est responsable du recouvrement amiable auprès des entreprises et administrations liées aux contrats de location longue durée MOBILIZE LEASE & CO. Rattaché(e) au directeur / directrice du BOE, le/la Manager Services Entreprises (MSE) – Compte Clients pilote, avec son équipe, le recouvrement amiable auprès des clients Grands Comptes et des Administrations. À ce titre, il/elle contribue au suivi du risque de défaut conformément aux standards de la BCE. Pour cela, il/elle coordonne la relation avec les autres équipes du BOE, la Direction des Ventes Spéciales, la Direction des Risques ainsi qu’avec les clients. Il/elle est également responsable de la gestion des bonus écologiques en assurant la réclamation des paiements auprès de l’ASP et, au sein du BOE, constitue l’interlocuteur privilégié pour le dispositif CEE. Vos missions consisteront à : • Piloter et animer l’équipe des gestionnaires, en favorisant la montée en compétence., • Renforcer la culture du risque et la conformité réglementaire., • Être un appui au commerce tout en veillant au respect des recommandations de la Direction des Risques et du Contrôle Interne., • Accorder des dérogations dans le cadre des pouvoirs délégués et défini des stratégies de recouvrement adaptées., • Analyser les situations clients, remonte les alertes et assure la relation avec les différentes équipes BOE et les Managers Grands Comptes., • Améliorer et formaliser les procédures internes, propose des optimisations pour les processus et outils., • Superviser les contrôles internes de premier niveau. Vos interlocuteurs ? Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc. Pro, le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5, vous avez une expérience dans la gestion de clientèle professionnelle ou dans le secteur bancaire., • Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en management avec des équipes d’au moins 10 personnes, • Vous avez des connaissances comptables pour analyser et traiter les situations des comptes clients, • Vous avez des connaissances du marché automobile et de la Location Longue Durée, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage à Val-de-Fontenay courant avril 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

"Dress for the moment" est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker révolutionne la mode en la rendant accessible à tous, à chaque occasion, grâce à sa large gamme de produits. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution interne ? Nos 23 000 collaborateurs dans plus de 1 200 magasins participent activement à notre succès au quotidien. Si tu partages nos valeurs, comme l'engagement, la diversité, la solidarité, alors, viens nous aider à construire le futur de New Yorker. Nous recherchons des collaborateurs engagés et passionnés, courageux d’innover et qui nous font avancer grâce à leur personnalité et leur enthousiasme ! Nous recherchons pour notre magasin : Un Directeur de magasin à Noisy f/h Quelles sont tes missions ? • Tu as une âme de coach ? Accompagner, motiver et développer une équipe fait partie de ton ADN. Tu aimes former, briefer et animer des entretiens d’évaluation tu es un véritable chef d’orchestre !, • Ambassadeur de notre marque , tu as le sens du service client ? Assurer un accueil et un conseil de qualité aux clients sont tes priorités., • Tu es terrain et tu aimes le commerce ? Veiller à l’atteinte des objectifs, gérer des ventes et le réassort au quotidien, mettre en œuvre les nouveaux concepts de merchandising , organiser les livraisons de marchandises et assurer le suivi des stock., • Tu as un goût pour le management et les ressources humaines ? Gérer le planning journalier, hebdomadaire et mensuel, vérifier les heures attribuées, organiser les absences et les congés. Tu maîtrises les indicateurs commerciaux, tu as des connaissances en droit du travail et en gestion administrative des ressources humaines., • Tu travailles en étroite collaboration avec le directeur de région et les services supports du siège France. Et si on parlait de toi ? • Tu as une expérience réussie de trois ans minimum en tant que directeur.trice de magasin dans le prêt à porter idéalement dans l'univers de la fast-fashion, • Tu as une réelle appétence pour la mode et les tendances, • Tu es passionné.e par le management et l'Humain, • Tu es animé.e par les challenges, l’atteinte d’objectifs et le sens du résultat, • Tu es autonome et tu sais faire preuve de réactivité et d’initiatives, • Tu es reconnu.e comme un leader exemplaire et collaboratif, • Tu sais dynamiser, former et fédérer ton équipe Ce que New Yorker te propose : • Poste à pourvoir en CDI, • Une remise de 30 % sur nos collections, • Des primes mensuelles sur l’atteinte du chiffre d’affaires du magasin, • Des tickets restaurants d’une valeur nominale de 10 euros avec 50% prise en charge par New Yorker, • Prise en charge à 50% de ton abonnement de transport en commun, • L’accès aux avantages CSE, • Une formation de 4 semaines pour te donner les clés pour réussir ta mission, • Une participation aux bénéfices, et un plan épargne salariale, • Des possibilités d’évolution sur toute la France et plus encore… Chez New Yorker, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à un recrutement inclusif ! Nous attendons avec impatience ta candidature !

Depuis 2004, date de sa création, l’entreprise française Cenexi est un sous-traitant de l’industrie pharmaceutique spécialisé dans le développement et la fabrication de produits pharmaceutiques (CDMO). Elle se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeure, en s’appuyant sur son esprit d’innovation. Avec ses quatre sites de production et ses 1 400 collaborateurs, son chiffre d’affaires en 2023 s’est élevé à 191 millions d’euros. Le site de Fontenay-sous-Bois, qui recrute pour ce poste, est situé à 9 km à l’Est de Paris et compte 670 collaborateurs. C’est un centre d’excellence pour la production d'ampoules injectables. Vous intégrerez une nouvelle Direction des Achats Groupe Cenexi, avec des orientations stratégiques claires et ambitieuses. Vous arriverez dans un environnement challengeant et stimulant où votre voix compte et vos actions quotidiennes peuvent faire la différence ! Au sein d’une équipe Achats Groupe de 10 personnes, vous reporterez au Directeur Achats Groupe. MISSIONS : Vous managerez un portefeuille d’achats indirects au niveau Groupe pour nos 4 sites (en France et Belgique). Les familles concernées sont celles d’un groupe industriel et par ordre de dépenses : énergies, maintenances bâtiment/utilités et productions, services et frais généraux, Hygiène Sécurité Environnement, RH, IT, prestations intellectuelles et techniques, analyses labo, consommables labo et production, téléphonie, voyages, etc. • Participer activement à la structuration du portefeuille des achats indirects, des nouveaux outils et procédures achats du Groupe., • Elaborer une roadmap triennale et des budgets annuels pour décliner vos plans de performance., • Définir les stratégies d'achat pour vos catégories au niveau Groupe, mener les appels d’offres prioritaires, négocier avec les fournisseurs short listés, sélectionner et engager., • Construire et développer des relations avec les fournisseurs clés, rationaliser la base de fournisseurs, rechercher des sources alternatives performantes, évaluer la performance des fournisseurs et s’assurer de la conformité de ces derniers aux exigences du groupe., • Elaborer, mettre en place et suivre les contrats des fournisseurs indirects avec en parallèle comme objectif de poursuivre la mise en place d’une contrathèque groupe avec vos collègues acheteurs locaux pour assurer un meilleur suivi de nos engagements contractuels au niveau groupe., • Intervenir en support des sites (acheteurs et équipes en local) sur des problématiques précises ou en escalade, et s’assurer de l’application des contrats ou achats spots que vous avez négociés., • Reporter régulièrement vos performances (KPI) : économies et actions connexes à valeur ajoutée PROFIL DU CANDIDAT: • Diplômé(e) d'un BAC+5, école de commerce, d'ingénieur ou d'un Master 2 avec une spécialisation ou un diplôme en Achats., • Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans une fonction d’acheteur indirects/hors-production/Opex, au sein d'entreprises industrielles et dans l’idéal multisites., • Curiosité, pragmatisme, orientation résultats et service client (interne), • Communication et intelligence relationnelle ; Travail en équipe, • Sens de la négociation, résolution de problèmes, proactivité, force de propositions et prise de décision, • Rigueur, organisation, ténacité et dynamisme dans un environnement mouvant avec des objectifs exigeants (plannings serrés, difficultés techniques, compliance aux process groupe...), • Connaissance approfondie des processus et stratégies d’Achats, • Compréhension et connaissances de contrats d’achats indirects ; capacité à négocier les clauses-clés, • Compétence rédactionnelle en Français et en Anglais, • Très bonne maitrise d’Excel et capacités à analyser, synthétiser et présenter, • Anglais : niveau B2 minimum – le niveau sera testé en entretien, • La connaissance de SAP est un plus, • Télétravail : 1 journée / semaine, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER (2mn à pied), • Avantages CE Nous valorisons la diversité et l'inclusion, garantissant un environnement respectueux pour tous.

MISSIONS : Au sein du pôle Bâtiment, vous rejoignez l’activité Electricité, qui réalise la conception, le dimensionnement et le suivi d’exécution de projets CFO/CFA (SSI / VDI / Contrôle d’accès / GTB-GTC), dans les domaines tertiaire et semi-industriel.L’équipe réalise des missions de Maîtrise d’Œuvre complète (conception et réalisation) ou d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (état des lieux, diagnostics, faisabilité) auprès de grands donneurs d’ordres publics et privés. • Vous aurez pour missions de :, • Elaborer et gérer les dossiers complets de conception (Audit, Faisabilité, AVP, PRO), assister le Maître d’Ouvrage dans la consultation et le choix des entreprises de travaux (DCE, ACT) et assurer le suivi de la bonne exécution jusqu’au parfait achèvement et la mise en service de l’ouvrage (VISA, DET, OPC, AOR),, • Être garant de la gestion financière et contractuelle de vos affaires : assurer la comptabilité analytique et la rentabilité des projets,, • Piloter les équipes projet en interne (planning de charge, …),, • Entretenir et développer votre portefeuille de clients,, • Porter les dossiers d’appels d’offres et les devis de votre périmètre, L’équipe en place sera un appui pour vous (un responsable de pôle, des ingénieurs projets, des experts, des projeteurs…). PROFIL : Vous justifiez d’une expérience réussie dans l’Ingénierie et plus précisément en Maitrise d’Œuvre d’au moins 5 ans. Vous maitrisez votre métier (technique, gestion, commercial) et par conséquent, vous avez à cœur de vous investir pour voir aboutir vos projets. Vous avez le sens du relationnel et la passion de la technique pour assurer des prestations de qualité et la pérennité de la relation client. Vous maîtrisez les outils de gestion et d'analyse tels que Excel, MS Project pour le suivi et la planification de projets, et/ou un ERP pour la gestion des processus opérationnels, financiers et de production.. Notre mission est d’écouter nos clients pour aller au-delà de leur satisfaction. Si vous y adhérez, venez intégrer une tribu dotée d’une forte culture de l’engagement et où règne un bon esprit d’équipe. MODALITES : Contrat : CDI Rémunération : selon diplôme et expérience Lieu : Bry-sur-Marne (94). Accès RER A, Autoroutes A4 / A86 Déplacements professionnels : Ce poste vous amènera à réaliser des déplacements principalement en Ile-de-France. Vous êtes Titulaire du permis B et serez indemnisé au titre des frais kilométriques. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Contexte : L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un·e Chef·fe de projet "Lac de données" pour un CDI au sein de la Direction Data et Technologies. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs. Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives. Missions Assurer la mise en œuvre de produits, services et/ou projets, liée à l’évolution du système d’information et à sa maintenance, en respectant les engagements techniques et fonctionnels, dans un contexte d’organisation agile. Activités principales 1/ Cordonner dans un contexte de projet classique (cycle en V…) la mise en œuvre de projets informatiques : • Coordonner et mettre en œuvre des projets informatiques, du cadrage au bilan, dans le cadre des axes des Schémas Directeurs SI, en veillant au respect de la qualité, des coûts, des délais avec une gestion des risques, • Organiser et animer des équipes projet internes et externes, • Clarifier et formaliser les objectifs, • Être l’interlocuteur privilégié de la maîtrise d’ouvrage en apportant conseil et assistance, • Analyser, clarifier et spécifier les besoins exprimés par la maîtrise d’ouvrage, • Participer à la réalisation des phases de recette, • Assurer le suivi et le reporting des indicateurs de pilotage, • Contrôler les processus de travail 2/ Assurer la mise en œuvre de produits et-ou services informatiques, avec une démarche agile : • Coordonner avec le responsable produit Lac de Données la mise en place, l’évolution, la maintenance de produits et services, dans le but de maximiser la valeur produite, • Favoriser le travail des équipes multi-compétences, internes et externes, • Analyser, clarifier et spécifier les besoins exprimés par le responsable produit ou product owner, • Faciliter la compréhension des besoins, objectifs et priorités auprès de l’équipe, • Organiser et assurer le support utilisateur avec les membres de l’équipe, • Définir et réaliser des tests techniques et fonctionnels, • Assurer le suivi et l’accès aux indicateurs d’avancement et de traitement, • Assurer la transparence sur les règles de travail de l’équipe : gestion du backlog, rituels, etc. 3/ Animer et communiquer auprès de l'équipe dans une démarche agile : • Faciliter le quotidien de l'équipe et la communication entre ses membres, • Être dans la démarche d’amélioration continue, • Communiquer sur les avancées opérationnelles et sur les résultats auprès de l’équipe et du responsable tribu ou de secteur 4/ Garantir le cadre technique et assurer la qualité : • Respecter le cadre technique et les processus DDT en vigueur, • Veiller au respect des niveaux d'engagements attendus : valeur produite, cadre technique, niveaux de services, contraintes sécurité, etc., • Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des produits et services, ou à la documentation projet, • Être l’interlocuteur privilégié de la production sur les applicatifs dont il a la charge et en assurer le support niveau 3 5/ Effectuer des analyses, participer à des diagnostics, dégager des tendances : • Évaluer des solutions, identifier les ressources et les moyens à mettre en œuvre, • Élaborer des plans d’actions, • Préconiser des solutions fonctionnelles et techniques, • Mettre en œuvre des solutions correctives, fonctionnelles et techniques 6/ Élaborer des prévisions dans le cadre d'analyses et d'études spécifiques : • Déterminer les études nécessaires à la bonne conduite de mission (benchmark, POC, etc.), • Analyser les résultats des études et des indicateurs mis en place, • Anticiper les procédures nécessaires à l'élaboration d’une mise en œuvre, • Assurer si nécessaire le paramétrage ou l’assistance à l’intégration technique de briques SI, • Participer si nécessaire à la construction de la feuille de route de la Tribu ou du Secteur 7/ Assurer une veille régulière liée à son domaine d’activité. Activités spécifiques Au sein de la Tribu ou du Secteur de rattachement : • Assurer le rôle de scrum master, agile master, facilitateur ou expert technique, le cas échéant, • Participer aux comités de la Tribu ou du Secteur Au sein du Chapter Fabrique : • Participer aux comités du Chapter Fabrique, • Organiser ou participer à des ateliers de présentation, de partage de connaissances ou de retours d’expériences sur les domaines d’expertise du Chapter Fabrique, • Travailler avec les autres membres du Chapter à l’amélioration continue sur son domaine d’expertise Qualifications, diplômes, expérience : Justifier d'une formation supérieure en informatique (Bac+5) ou d'un parcours professionnel admis en équivalence, avec idéalement une expérience sur des produits, services et-ou projets de type « lac de données », en tant que data engineer. Compétences : • Maîtrise de la gestion de projets, multi-projets et des méthodologies (SCRUM, KANBAN, PRINCE2, etc.), • Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, • Maîtrise du pilotage d’équipe transverse, • Bonne connaissance des techniques de formulation et d’expression des besoins, • Bonnes connaissances fonctionnelles et techniques du SI, • Bonnes connaissances des méthodes, normes et outils de développement, • Bonne connaissance techniques des bases de données, SGBDR et systèmes de stockage de données : bases de données relationnelles (comme Oracle, MySQL ou PostgreSQL), PL/SQL, base de données document (MongoDB)., • Connaissance des techniques de conception, modélisation et architecture d’applications, • Connaissance des traitements de données, outils d'intégration de données (ETL/ESB) et plus particulièrement de Talend, et outils type active MQ, rabbit MQ, Kafka, • Connaissances du fonctionnement des VM (Virtuals Machin), • Connaissances DevOps : outils de livraison continue (Docker, Chef, Jenkins, Rundeck, Ansible, Fabric, Git, univers Kubernetes), • Connaissances de Java, • Connaissances systèmes d’exploitation Unix, • Bonne culture générale IT, • Connaissances en Big Data, DataScientist, data mining, en principes de base du text et compréhension des enjeux Intelligence Artificielle serait un plus, • Connaissance du moteur de recherche ElasticSearch serait un plus Aptitudes : • Capacité à animer une équipe, • État d’esprit agile, • Coopération transversale, • Qualité relationnelle, • Sens du service client et du résultat, • Sens de la pédagogie, • Capacité d’écoute active, • Capacité d’adaptation, • Organisation, méthode et rigueur, • Esprit d’initiative, • Capacité rédactionnelle, • Capacité à rendre compte, • Capacité d’analyse et de synthèse, • Adaptabilité aux nouvelles technologies, • Force de proposition Rattachement hiérarchique Sous la responsabilité du responsable du secteur Chapter Fabrique

PRODUCT MANAGER - LABORATORY EQUIPMENT BASED COLLÉGIEN, FRANCE (HYBRID WORKING), SALARY EXCELLENT PLUS BONUS AND BENS PACKAGE Grw Talents client has extensive experience in the engineering and manufacture of temperature-controlled laboratory equipment. Their work is centred on maintaining the integrity of samples throughout preparation and long-term preservation. By combining robust design, precise temperature control, and rigorous quality standards, they deliver high-performance solutions that laboratories can rely on with complete confidence. They are looking to recruit an experienced and professional Product Manager with a track record in leadership, strategic ownership, and cross-functional collaboration. This role is based in France and offered on a permanent contract.You will play a key role in the next product launch and future product developments to sustain the full product portfolio and solutions including services. The successful candidate will demonstrate a deep understanding of the product range and drive innovation, operational excellence, and support business growth efficiently. Coordination with internal stakeholders, including sales, production, R&D, HR and marketing—is essential to ensure smooth execution of product-related activities, to guarantee customer satisfaction. Responsibilities: • Market Analysis and follow up, conduct market and competitive analyses to identify growth opportunities and guide portfolio positioning., • Define and implement the product strategy and roadmap for the laboratory equipment portfolio., • Serve as the voice of the customer internally to guide innovation and product enhancements Monitor product performance and profitability and propose corrective actions., • Support sales team with product introduction., • Visit key opinion leader with local sales representative to build a strong technical/application knowledge and a long-term relationship., • Prepare pricing guides in collaboration with the finance team., • Coordinate operational marketing with sales team & marketing for promotional activities., • Strategy - develop and maintain a multi-year roadmap incorporating cost optimization, standardization, compliance, and innovation initiatives., • Manage the entire product lifecycle, including introductions and end-of-life decisions., • Project Assessment with Market Analysis: Clearly articulating market needs and business justification and Specification Definition: Establishing detailed product specifications., • Ensure overall profitability and Return on Investment (ROI) for each project is fair., • Track product profitability throughout its lifecycle and recommend corrective measures., • Lead New Product Development projects from market requirements through to product launch, in collaboration with R&D, Production, and Quality teams., • Ensure project timelines, budgets, and deliverables are met by monitoring progress and coordinating cross- functional stakeholders, including Sales, R&D, Production, and Marketing., • Production Control - partner with Production and Quality teams to ensure industrialization, serviceability, and regulatory compliance., • R&D and Production Support: Report bugs and technical issues to R&D for resolution., • Support production forecasting and contribute to service manual development. Ideally you will have a Master’s degree in Engineering, Life Sciences, or Business with experience in Product Management within the laboratory equipment, life sciences, or medical technology sectors. You’ll have the ability to manage international markets and support sales teams across diverse regions with experience in product launches and portfolio lifecycle management. You will need to be bilingual – Proficient in both French and English. Travel is mainly in France. In return they can offer excellent financial rewards and career development prospects. They offer a comprehensive range of benefits and a bonus scheme. Please send your CV to our recruitment partner Katie Hydes at Grw Talent. Candidates must already possess a valid EU work permit or EU residency qualification.

About XBP Europe XBP Europe is an innovative, forward-thinking provider of bills and payment process solutions. Leveraging an EMEA-wide footprint and proprietary technology and services, we are backed by decades of industry-relevant experience. Bills and payment processes are increasingly omni-channel and paperless. That’s where XBP Europe comes in. Our offerings enable seamless workflows and frictionless transactions. XBP Europe combines physical documents, digital data, and instant messaging to help organisations work smarter. As part of that, we help to gather, process, and refine valuable data for use in decision-making. Our digital transformation solutions enhance efficiency, cash flow, and end-user experience. We serve a growing client list throughout Europe. See why organisations of all sizes choose XBP Europe as a digital transformation partner, visit our website at ___ Follow Us: Stay connected with us on social media to see what working at XBP Europe is like. , or___ About the Role Elevate your sales career with XBP Europe’s Integrated Communications Solutions (ICS) division, where innovation, technology, and customer excellence come together. As a Sales Executive, you will play a critical role in driving growth across our comprehensive portfolio of print, mail management, marketing technology, and omnichannel communication solutions. You will be responsible for winning new business, managing complex enterprise sales cycles, and positioning XBP as a strategic partner for organisations seeking scalable, data-driven, and integrated communication solutions. Key Responsibilities • Develop and execute a robust sales strategy aligned with regional solutions, service objectives, and overall business goals., • Identify, qualify, and convert large, complex opportunities, managing the full sales lifecycle from prospecting through workshops, solution design, and proof-of-concept demonstrations., • Acquire new logo customers in line with XBP Europe’s ICS portfolio and growth strategy., • Drive pipeline generation through proactive business development, strategic account planning, and market engagement., • Collaborate closely with internal sales teams and cross-functional stakeholders, including marketing, product, operations, and customer support, to deliver cohesive and customer-centric solutions., • Monitor emerging market trends, industry developments, and competitor activities to refine sales strategies and value propositions., • Develop and maintain deep expertise in XBP’s products, services, and technological capabilities to clearly articulate value to customers., • Use data-driven insights to track sales performance, identify opportunities for improvement, and consistently exceed revenue targets., • Build and sustain strong client relationships, ensuring high levels of customer satisfaction, retention, and repeat business., • Demonstrate adaptability, resilience, and innovation in a fast-paced and evolving market environment. Essential Experience & Skills • Minimum 5+ years of experience in business development and/or direct sales, preferably within print, mail management, marketing services, or integrated communications., • Strong understanding of both traditional and modern print solutions, including the technologies underpinning contemporary printing and communication workflows., • Proven ability to identify customer pain points and deliver tailored solutions within the print and communications landscape., • Demonstrated success selling print and integrated communication solutions, with a consistent record of meeting or exceeding sales targets., • In-depth knowledge of the print, mail management, and marketing industry, including emerging trends and technologies., • Proven capability in generating new pipeline and managing complex, multi-stakeholder sales cycles end-to-end., • Experience working within outsourcing or managed services environments., • Excellent communication, presentation, and negotiation skills, with the ability to simplify complex solutions for senior stakeholders., • Strong relationship-building skills, both internally and externally, contributing to long-term business success., • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment while effectively prioritising competing demands., • Proven success closing enterprise deals in the €2–5 million ACV range., • Extensive experience selling to Fortune 500 and FTSE 100/250 organisations, demonstrating credibility in complex enterprise environments. Disclaimer XBP Europe prioritizes individual privacy and is devoted to safeguarding personal data. Our recruitment policy focuses on selecting the most qualified candidates based on merit and skills aligned with position requirements. Candidate information is handled in strict compliance with GDPR policies and relevant data protection laws. ___ XBP Europe is committed to creating a diverse environment. Qualified applicants will be considered for employment without regard to their characteristics or preferences. We provide equality, fairness and respect for all in our employment, whether temporary, part-time or full-time. We oppose and avoid all forms of unlawful discrimination including those known as protected characteristics. XBP Europe recruiters or representatives will only contact you by emails ending with xbpeurope.com or exelatech.com. We would never ask you for payment or ask you to deposit a check into your personal bank account during the recruitment process.

LENORMANT Manutention recrute un(e) Responsable SAV / Responsable Atelier pour son agence de Claye-Souilly (77), en charge d’une équipe d’environ 14 techniciens intervenant principalement sur les départements 77, 95 et 93. LENORMANT Manutention est spécialisée dans la vente, la location et la maintenance d’engins de manutention (chariots élévateurs électriques, gaz ou thermiques, transpalettes, gerbeurs, nacelles, etc.) auprès d’une clientèle majoritairement BtoB : industrie, logistique, grande distribution et artisans. L’agence de Claye-Souilly (77) s’appuie sur une organisation structurée : un Responsable d’agence, une équipe commerciale et un service SAV composé d’un Responsable SAV, d’une assistante SAV et d’une équipe de techniciens itinérants et atelier. Le poste • Vous pilotez, organisez et développez l’activité Service Après-Vente de l’agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client., • Vous encadrez et animez une équipe d’une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l’assistante SAV qui gère le planning programmé, la facturation, les contrats et l’administratif., • Vous organisez et supervisez les interventions de maintenance préventive et curative, sur site client ou en atelier, en veillant au respect des délais, des priorités et de la sécurité (EPI, gestes et postures, procédures internes)., • Vous suivez la performance économique de l’activité (chiffre d’affaires, marges, productivité), analysez les résultats, validez les devis préparés par l’assistante SAV et savez gérer aussi bien de petites interventions que des opérations de grande envergure., • Vous entretenez une relation de confiance avec les clients, intervenez comme référent technique et opérationnel en cas de situations complexes et contribuez à la fidélisation des parcs et des comptes stratégiques. Poste basé à l’agence de Claye-Souilly (77), avec déplacements réguliers sur le 77, le 95 et le 93 dans le cadre du suivi des équipes et des clients. Le profil recherché • Formation technique à dominante mécanique, électromécanique, hydraulique ou équivalent, avec une expérience significative en encadrement d’équipes techniques, idéalement dans un environnement BtoB (manutention, TP, poids lourds, équipements industriels)., • Vous disposez d’une bonne connaissance des engins de manutention ou de métiers connexes (mécanique PL, TP, agricole, équipements industriels) et êtes à l’aise avec l’analyse de chiffres et la gestion d’un centre de profit., • Vos atouts : leadership de proximité, capacité à fédérer des équipes terrain, sens de l’organisation et des priorités, prise de décision, rigueur, autonomie, réactivité et fort sens du service client., • Vous appréciez le contact client, savez communiquer avec des interlocuteurs variés (techniciens, clients, direction) et vous inscrire dans la durée au sein d’une structure à taille humaine offrant un bon climat social, • Statut Agent de Maîtrise / 11 RTT par an, • Salaire fixe + prime sur objectifs + intéressement et participation, • Véhicule de société + téléphone portable + ordinateur portable / Mutuelle

Fassa France, entreprise commerciale française du groupe industriel Fassa Bortolo, recherche pour son nouveau dépôt logistique situé à Courtry, Paris, un(e) magasinier(ère) à embaucher à temps plein. Sous la responsabilité du Référent dépôt, le magasinier est chargé de la gestion des marchandises entrantes et sortantes, de l’émission des documents de transport et de la mise à jour des données dans le système de gestion logistique. • Vérifier en permanence la disponibilité des matériaux en stock nécessaires pour répondre aux demandes des clients, en accord avec le service logistique de la Maison Mère ; informer en temps utile l’équipe commerciale concernant la disponibilité des produits et les délais de livraison., • Effectuer les opérations de chargement et de déchargement des véhicules à l’aide du chariot élévateur et d’outils simples, en facilitant les flux de matériaux entrants et sortants dans une optique de service client d’excellence. CACES 3 souhaité, mais non obligatoire., • Émettre correctement la documentation nécessaire à la gestion des mouvements de matériaux (bons de livraison, factures, CRM, etc.)., • Consulter et maintenir à jour le système de gestion logistique., • Être disponible pour son responsable, en cas de besoin, pour accomplir d’autres tâches éventuelles. Exigences et compétences requises pour le poste: • 2/3 ans d'expérience professionnelle chez un entrepôt/centre logistique;, • CACES 3 souhaité, mais non obligatoire;, • Compétences électromécaniques sont souhaitées, même minimes, pour la gestion et l'entretien des machines présentes dans l'entrepôt., • La connaissance de l'italien, même élémentaire, est considérée comme un plus.

Le/La commercial(e) est responsable de l'élaboration des offres commerciales, de la coordination des opérations liées aux prestations vendues et du suivi client, en garantissant un haut niveau de service, de rigueur financière et de communication interne et externe. Relation client et développe

Notre Entreprise : Hikvision est le premier fournisseur mondial de produits et de solutions de sécurité innovants. Hikvision compte désormais plus de 58 000 employés, dont plus de 28 000 sont des ingénieurs R&D. La société investit annuellement plus de 10% de son chiffre d'affaires annuel dans la recherche et le développement pour une innovation produit continue. Hikvision fait progresser les technologies de base de l'encodage audio et vidéo, du traitement d'image vidéo et du stockage de données connexes, ainsi que des technologies d'avenir telles que le cloud computing, les mégadonnées et l'apprentissage en profondeur. Hikvision a établi l'un des réseaux de commercialisation les plus étendus de l'industrie, comprenant 66 filiales régionales à l'étranger. Les produits Hikvision desservent un ensemble diversifié de marchés verticaux couvrant plus de 150 pays. Pour connaître plus sur Hikvision et nos produits : ou rejoignez-nous sur Linkedin. HIKVISION - See Far, Go Further Vous intervenez en tant que Avant-Vente Support Technique pour la région Île-de-France. Vos missions : • Apporter des réponses aux questions techniques et réaliser des dépannages pour les clients concernés, • Intervenir dans des présentations avant-ventes destinées aux clients avec les commerciaux (finaux, installateurs, Intégrateurs), • Mettre en place des démonstrations techniques, des pilotes et des présentations de produits/solutions, • Appuyer les commerciaux sur les sujets complexes en leur faisant bénéficier de vos connaissances produits, • Étudier les besoins clients et proposer les solutions techniques adaptées à leurs exigences, • Réaliser des formations techniques auprès de nos partenaires sur l’utilisation des produits et des technologies HIKVISION, • Etre proactif dans les analyses et les suivies de dossier du client, • Intervenir à distance ou sur site pour les accompagnements de présentations et mise en service avec les intégrateurs, • Savoir lire un CCTP, analyser les besoins et proposer une solution, • Gestion de projets (appels d’offres, tests, validation et suivi du projet) Support et Communication : • Communication et échange possible avec les R&D sur les points techniques et les nouveautés, • Rédaction de rapport technique ou de situation, • Demandes de personnalisation sur les projets ou solution spécifique Votre profil : • Niveau de formation en informatique, électronique, télécommunication ou système d'information, • Forte expertise technique dans une dimension vertical solution ou projet est recommandée, • Expérience acquise dans les solutions et produits de vidéosurveillance, • Une expérience professionnelle dans un secteur connexe est un atout, • Une grande passion pour l'industrie de haute technologie, une bonne compréhension de celle-ci, ainsi que des compétences d’adaptations, • Compétences linguistiques requises : excellente communication en français (Oral et écrit), connaissance de l'anglais et/ou du chinois sont les bienvenus dans un environnement de travail multiculturel, • Organisé(e) et orienté(e) résultats Pourquoi nous rejoindre ? Nombreux avantages pour les salariés de Hikvision : • Rejoindre Hikvision, c’est intégrer un grand groupe international, leader mondial en technologies de vidéosurveillance, • Pack sales : PC, téléphone et véhicule de fonction seront fournis par Hikvision., • Chèques déjeuner par jour de travail, • Une mutuelle avantageuse, • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux neufs et agréables, situés à 5 mn à pied du RER A (station : Noisy-le-Grand Mont d’Est / Direction : Disney Land ou Torcy), • Accès à la salle de sport du bâtiment, • Café et thé à volonté, • Goûtés et fruits sont mis dans nos locaux chaque semaine, • CSE dynamique offrant plusieurs avantages (voyages, sport, famille), • Congés payés 30 jours ouvrables par an, RTT (jour conventionnel), • Formations en interne et en externe seront proposées pour montée en compétences., • Evènements spéciaux, cadeaux, teambuilding sont organisés chaque année pour les collaborateurs. Toutes les offres de Hikvision sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Hikvision offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, origine, ethnicité, religion, orientation sexuelle, situation de famille ou de grossesse, statut social, handicap et d’âge. Hikvision veille à développer un environnement de travail inclusif, sans discrimination directe ou indirecte, qui reflète la diversité de notre communauté.

Expatria Human Resources (___) est depuis 1988 spécialisé dans le recrutement pour des groupes internationaux. Fondé en 1970, notre client Modul-System () est un des plus grands fabricants au monde de solutions d’aménagement innovantes pour véhicules utilitaires et offre des solutions complètes de Mobilité Durable. Modul-System propose une large gamme de produits et d’accessoires, pour la transformation des flottes de véhicules utilitaires en véritables ateliers mobiles avec, notamment, des systèmes de mobiliers techniques ergonomiques et « safe » et tous les équipements et accessoires nécessaires à des Techniciens en mission de mobilité professionnelle externe, aussi des solutions innovantes pour les livraisons « du dernier Km.. », plus une plateforme de gestion et de pilotage des ressources électriques, et télématiques embarquées : « Modul Connect G4 ». Modul-System appartient au Groupe suédois Lifco, 2,64 bn EUR (+8.1%), 7,600 employés, coté à la Bourse suédoise. Présent en France depuis plus que 30 ans, Modul-System poursuit sa forte croissance grâce à ses +60 employés. Le siège français est situé à Bussy-Saint-Georges (77) et il y a également une agence en région Lyonnaise. Dans le cadre d’un remplacement suite à un départ prochain à la retraite, nous recrutons au nom de notre client un/une : Responsable Technique et Qualité France (h/f) Rattaché(e) à la Direction Générale, vous occupez un poste central dans l’organisation. Vous êtes à la fois référent technique, garant de la qualité et interlocuteur clé des équipes internes, des clients et du Groupe. Vous contribuez directement à la fiabilité des produits, à la satisfaction client et à la performance opérationnelle de l’entreprise. VOS MISSIONS (NON EXHAUSTIVES) : Pilotage technique & support • Superviser l’ensemble du service technique, constitué actuellement de 5 personnes, dont deux ingénieurs, en coordination avec la Direction, • Assurer l’assistance et le support technique auprès des clients internes et externes, • Suivre l’évolution technique des produits avec les services internes et le Groupe en Suède, • Définir, formaliser et diffuser les préconisations techniques validées par la Direction Qualité & amélioration continue • Élaborer, déployer et faire évoluer les procédures qualité, • Garantir leur application et leur conformité, notamment dans le cadre des normes ISO, • Analyser les données qualité, identifier les axes d’amélioration et piloter les plans d’actions, • Coordonner les démarches qualité avec l’ensemble des responsables de processus Organisation & coordination • Gérer l’ensemble du périmètre “Opérateur Qualifié Aménageur” – OQA UTAC, • Participer à la structuration des méthodes, des process et des flux, • Coordonner, animer et faire monter en compétences une équipe (selon périmètre) Contribution au développement commercial • Contribuer activement au développement des ventes, en apportant une expertise technique et qualité au service de la satisfaction clients, • Accompagner les équipes commerciales et les partenaires sous-traitants dans la réussite des projets, de l’avant-vente au suivi post-installation, • Participer à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’offre Modul-System par la qualité des solutions proposées et la fiabilité des process, • Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et renforcer les partenariats, dans une logique de croissance durable Pôle service informatique • Être responsable du pôle service informatique, en lien avec les équipes internes, les prestataires et le Groupe, • Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des outils IT utilisés par les équipes (bureautique, applications métiers, outils collaboratifs), • Piloter les évolutions et améliorations des systèmes d’information, en cohérence avec les besoins opérationnels, commerciaux et industriels, • Participer à la priorisation des projets IT et à la coordination des intervenants internes et externes Dimension internationale • Participer à des réunions européennes et échanges transverses avec le Groupe, • Contribuer à des projets techniques et qualité à dimension internationale PROFIL RECHERCHÉ : De formation supérieure technique (diplôme d’ingénieur/master en mécanique, électronique ou industriel), vous avez une expérience professionnelle significative dans une fonction équivalente. Vous avez idéalement une expérience confirmée dans l’automobile, chez un équipementier automobile ou industriel, ou dans la distribution spécialisée avec une solide compréhension de la chaîne de valeur industrielle. Vous êtes passionné.e par les produits & concepts techniques et maîtrisez les normes de qualité, les dispositifs d’assurance qualité et les certifications ISO. Vous avez des compétences en mécanique, en planification et en organisation industrielle. Vous avez une approche orientée résultat, avec une vraie sensibilité commerciale et client. Vous êtes reconnu.e comme un manager de conviction avec une capacité de motiver, influencer, convaincre et fédérer une équipe. Vous êtes à l’aise dans un rôle transverse et opérationnel et faites preuve de la flexibilité et de l’adaptabilité. Rigoureux.se, organisé.e, agile et proactif.ve, vous avez la capacité à structurer, prioriser, décider et faire adhérer. Vous avez un niveau d’anglais professionnel (minimum niveau B2) afin de communiquer aisément avec les interlocuteurs du Groupe. Le poste étant basé à Bussy-Saint-Georges (Marne La Vallée, 77), vous résidez à proximité ou êtes prêt à déménager. Des déplacements ponctuels en France et en Europe sont à prévoir. Pourquoi rejoindre notre client Modul-System ? • Rejoindre une entreprise industrielle solide et reconnue, en pleine expansion, • Occuper un poste stratégique, au cœur des opérations et de la qualité, • Évoluer dans un environnement exigeant, collaboratif et bienveillant, • Participer activement à la structuration et à la performance durable de l’entreprise, • Travailler dans un contexte international, avec de réelles responsabilités CONTACT : Ce recrutement est géré par Expatria Human Resources. Veuillez nous envoyer votre candidature. Référence 26202RTQFLi.

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, • Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services adaptés, • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux, • Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l’espace de vente, • Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle, • Contribuer au respect des procédures et des standards de service PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client, • Vous avez le sens du contact et aimez conseiller les clients, • Vous êtes dynamique, souriant(e) et orienté(e) satisfaction client, • Vous appréciez le travail en équipe et le contact terrain, • Une première expérience en vente ou relation client est un plus POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ? • Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la vente en activité, • Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration, • Forte employabilité à l’issue du parcours (vente, commerce, relation client) PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis, • Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel Les métiers de la vente recrutent des profils orientés client et performance. Si vous souhaitez développer vos compétences en vente dans le cadre d’une alternance, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

Diplôme d'état obligatoire : Assistant social. Vitalis Médical Paris-Est, agence de recrutement en intérim, vacation et CDI, spécialisée dans le Paramédical, médical et social, recrute pour son client un IME, des profils Assistant sociaux H/F. L?assistant(e) de service social informe, aide e

SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobileavec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 12èmeannée consécutive, recherche un(e). Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui conf�

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Conseiller Règlement Service Client (F/H) en Alternance. Pour la gestion des sinistres : Analyser la déclaration pour déterminer les garant

En tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur t

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'entretien et du nettoyage, un Agent d'entretien station service autoroute (H/F).Entretien de la station (nettoyages de sanitaires, piquage, entretien de l'accueil , de la boutique et des espaces de restaurations).Approvisio

Manpower CABINET EXPERTS HR&LEGAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'entretien et du nettoyage, un Gestionnaire paie (H/F) 🎯 Votre mission :. Au sein du service Ressources Humaines et rattaché(e) au Responsable RH, vous assurez la gestion complète de la paie et part

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de maniè

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vos principales tâches

Notre client recrute un Customer Service Aérien - Pharma & Healthcare pour renforcer ses équipes. En tant que Customer Service Aérien, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et l’excellence opérationnelle au sein de la division Pharma & Healthcare. Coordonner les actions avec les