Trabajos service client en Le ChesnayCrear alertas

Poste : Notre client, groupe international, est l'un des leaders mondiaux dans son domaine : il offre une gamme complète de produits d'imagerie diagnostique et est reconnu pour la qualité de son service dans plus de 135 pays.La filiale française connaît une croissance soutenue puisque nous somme

Poste : Notre client, groupe international à taille humaine du secteur du service, recherche un Assistant Polyvalent F/H.L'Assistant Polyvalent aura pour mission d'assister l'équipe dans l'efficacité de son organisation et sa production au service des clients et assurer le suivi des projets.Ratta

Être responsable de l’animation des étapes de mise en place de solutions logistiques (logistique transport véhicule). Rejoignez le Groupe CAT, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Garantir la cohérence des solutions logistiques.

H/F, idéalement vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur type BTS, et justifiez d’une première expérience réussie au sein d’un service comptable. Notre client, un cabinet d’expertise comptable composé de 90 personnes, implanté sur le secteur de Saint Germain en

Location: Paris, France Salary: €55,000 - €65,000 Gross per year, plus bonus. izmocars is a global leader in automotive solutions, specializing in online e-commerce, CRM, and Data Analytics for the automotive industry. With a strong presence across North America, Europe, and Asia, we partner with OEMs, large dealer groups, rental car companies, and leading online portals. As we continue our rapid expansion, we're seeking a dynamic and highly experienced CRM Functional Consultant to join our growing team in Paris. This senior role is ideal for a professional who thrives at the intersection of strategic client engagement, deep technical expertise, and robust project leadership. You will play a crucial part in supporting and customizing our proprietary CRM software, PartsVelocity, ensuring its stability, performance, and optimal use by our clients while guiding complex projects to successful completion. Key Responsibilities: • Strategic Client & Requirements Management:, • Act as the primary client interface, working closely with automotive clients to deeply understand their complex business needs and translate them into detailed technical requirements, comprehensive solution designs, and robust project documentation., • Develop and communicate strategic solution proposals that effectively meet client business objectives and align with our product roadmap., • Advanced CRM Expertise & Support, • Provide expert-level business and administrative support to users of the CRM platform, addressing complex queries and optimizing workflows., • Conduct rigorous functional and UAT testing of implemented applications and provide advanced production support for critical issues., • Develop and deliver comprehensive documentation as necessary to ensure proper use of new and extensively changed processes., • Effectively plan and execute smooth transition activities for newly implemented functionality to relevant operational and support teams., • Provide specialized post-implementation support and conduct advanced user training sessions. Qualifications & Skills: • Minimum of 8 years of extensive CRM implementation experience, with a proven track record working with enterprise-level software such as Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics 365, or similar industry-recognized platforms., • Deep functional expertise in CRM is critical, demonstrating a thorough understanding of CRM principles, processes (sales, marketing, service automation), and best practices., • Solid understanding of automotive industry operations, including distribution logistics and sales team operations., • Degree in a computing related discipline; or an equivalent combination of education and significant experience., • Bi-lingual proficiency in French and English is a mandatory requirement., • Exceptional written and verbal communication skills with highly developed interpersonal abilities, capable of engaging with C-level stakeholders and technical teams alike., • Advanced proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Visio)., • Demonstrated ability to deep-dive into intricate details with a view to proactively solve complex issues, develop innovative new ideas, and add significant value to existing functions., • Superior ability to multi-task, manage multiple competing priorities/workflows, and work effectively under pressure., • Outstanding client management and relationship-building skills., • Proven experience working effectively with remote and offshore development teams. Why Join izmocars? You'll be part of a rapidly expanding global company at the forefront of automotive digital solutions. This senior role offers the opportunity to lead transformative projects with major players in the automotive industry, contribute to innovative product development, and collaborate with talented teams across the globe in a dynamic and supportive environment.

Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger. Dans un environnement où l’expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d’enrichir la marque employeur de nos clients grandes et moyennes entreprises, foncières. Nous comptons à ce jour en France plus de 100 clients tels que Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Gecina, EDF, Abeille assurances, … Nos équipes ont pour vocation d'impacter le quotidien des salariés de nos clients en : • Facilitant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés par des services gain de temps accessibles à travers l'entreprise en présentiel et en digital, • Pilotant des services d'hospitality management premium et hôteliers pour rendre l'expérience au travail des salariés mémorable., • Développant le lien social entre salariés par des programmes d'événements, • Etant acteur et promoteur de la politique RSE de nos clients par le choix de services et prestataires locaux et impactant -Développant des services d'hospitality sur-mesure, avec une gestion personnalisée de l'accueil pour chaque client et site. En tant que Team Leader, vous accompagnez le Responsable Régional sur plusieurs missions de son secteur et êtes également directement responsable d'un portefeuille d'une vingtaine de clients pour un chiffre d'affaires 1.5 millions d'Euros. Vos missions comprennent notamment des aspects Ressources Humaines, Relation client, suivis opérationnel et financier. A ce titre : • Vous recrutez les personnes pour le périmètre dont vous avez la responsabilité et accompagnez le Responsable régional dans ses recrutements avec le support de l'équipe Ressources Humaines, • Vous êtes responsable du management quotidien des équipes (congés, retards, absence, entretiens annuels, ...), • Vous pilotez des plannings et organisez les remplacements avec le support du Pôle planning/Remplacements et assurez un suivi optimal des ressources (prises de congés correspondent à date de fermetures des conciergerie, suivi des coûts de remplacement...) ; vous pouvez être amené à effectuer des remplacements sur une base ponctuelle dans un souci d'optimisation des ressources., • Vous êtes le garant des bonnes conditions de travail des équipes et des outils mis à leur disposition. En accord avec les Responsable Régional, vous anticipez et coordonnez les actions de mobilité et la montée en compétences des équipes., • Vous vous occupez de l'on-boarding des équipes pour l'ensemble du secteur lors des ouvertures (formation d'intégration pour les ouvertures de site et formation en continue), • Vous êtes un support pour vos pairs dans le développement des ventes B to B et B to C (Organisations d'animation, facturation B2B...etc.)., • Vous aidez vos pairs dans la résolution des questions opérationnelles relatives à la satisfaction client ; vous inculquez les bonnes pratiques de travail (process & Offre) au sein de la région; vous savez remonter les problèmes de fond à votre responsable régional en proposant un plan d'actions, • Vous apportez des solutions pertinentes aux litiges clients et membres du secteur en adéquation avec les intérêts de l'entreprise., • Préparation de statistiques, reporting services par sites conjointement avec le RR et le Responsable Conciergerie/Hospitality Manager/Community Manager, • Suivi du P&L grâce à des tableaux de bords, reporting clients, validation des factures partenaires, • Pilotage d'une ouverture/création de site : mise en route des aspects IT, techniques de fonctionnement d'une conciergerie, • Lancement des nouveaux services et suivi des plannings d'animations sur la région, • Suivi des partenaires du secteur et sourcing de nouveaux partenaires, • Coordination pour informer les clients des périodes de congés vs fermetures des conciergeries, jours fériés, retards, • Vous challengez les process entreprise et mettez en place des process secteur si nécessaire (en collaboration avec les autres départements), • Animation du secteur grâce à l'organisation des réunions, le partage des bonnes pratiques entre les Responsables de conciergerie... Votre profil : • De formation niveau Bac +2/3 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans les métiers de la vente et/ou du service avec un focus relation clients, • Vous avez une expérience réussie dans la gestion d'équipes opérationnelles, • Vous avez le goût du challenge et avez d'excellentes qualités d'écoute et de communication, • Porteur (euse) des valeurs de l'entreprise, vous savez par votre pédagogie faire progresser les autres, • Organisé (e), réactif(ve) et pragmatique, vous avez une bonne capacité d'écoute, • Vous avez des qualités rédactionnelles et une maîtrise parfaite des outils informatiques (Excel, PowerPoint, Salesforce...)., • Mobilité importante et déplacements nombreux sur la région, • Permis B + Véhicule obligatoire Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap...). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Qui sommes-nous ? Rejoignez ALTEN, leader de l’Ingénierie et des IT Services. Présent dans plus de 30 pays et fort de près de 60 000 collaborateurs passionnés, le Groupe contribue au développement de ses clients dans les domaines de l’ingénierie et des systèmes d'information technologiques. Nous croyons en l’innovation et investissons dans votre avenir pour vous aider à devenir l’un de nos futurs dirigeants ! Votre quotidien La Direction du Resource Management a pour objectif d’assurer le lien entre les Sales & Development Managers et les Centres de Compétences dans le cadre des projets complexes. Au cœur des Centres de Compétences, vous serez responsable d’optimiser le positionnement des consultants en veillant à ce que les projets soient pourvus rapidement tout en tenant compte des aspirations de carrière des collaborateurs. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : • Développer une compréhension approfondie des compétences, des plans de carrière et des préférences des consultants, afin de les positionner sur les projets adéquats,, • Prendre en considération le profil recherché par le client, le budget et la disponibilité du collaborateur,, • Anticiper la disponibilité des consultants afin de réduire les inter-contrats et les coûts associés,, • Proposer des dossiers de compétences en mettant en avant la valeur unique de nos expertises dans le cadre de réponses à appel d’offres et de référencements chez nos clients,, • Veiller à la mise en œuvre du plan de recrutement en s’assurant d’un flux régulier de candidats,, • Rester informé des opportunités de projets à venir et suivre leur progression afin d'anticiper les besoins. Votre profil • Diplômé(e) Bac +5 d’une école d’ingénieurs, de commerce ou d’université,, • Vous justifiez d’une expérience réussie de plus de 4 ans, en contrôle de gestion opérationnel, d’analyste ou dans le suivi d’une activité commerciale,, • Vous êtes doté(e) d’un fort sens du service et êtes un(e) excellent(e) communicant(e),, • Vous faites preuve de fermeté et avez une grande capacité à influencer,, • Vous avez des aptitudes organisationnelles et de planification,, • Une bonne maîtrise d’Excel est indispensable, la connaissance de Salesforce est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Chez ALTEN, nous valorisons la performance et encourageons l’émergence de talents grâce à : • Un parcours de carrière structuré avec une projection claire au sein du Groupe,, • Un suivi sur mesure par votre responsable hiérarchique, afin d’exceller dans vos missions,, • Notre université interne AMPLIFY© vous accompagnera tout le long de votre carrière. Ce que nous vous offrons • Un package entre 65 K€ et 72 K€,, • De réelles perspectives d’évolutions rapides, en France comme à l’international,, • Des événements d’entreprise diversifiés et réguliers,, • Un CSE proposant des offres variées pour vos loisirs. Processus de recrutement • Un premier échange RH au téléphone,, • Rencontre avec l’un de nos recruteurs,, • Entretien avec votre futur directeur sur site,, • Signature de votre contrat et découverte de votre environnement de travail. Prêt à relever des défis en rejoignant un collectif motivant ? Plus qu’un poste, découvrez l’aventure ALTEN !

Avec plus de 150 ans d'expérience à la pointe du secteur, les entreprises SGS & Co et SGK s'unissent pour former SGX, une force puissante dans la production d'emballages innovants. S'appuyant sur un héritage de services fiables depuis 1947 et 1953, SGX fournira une gamme complète de services graphiques d'emballage, de production de plaques et de cylindres, et de décoration métallique aux propriétaires de marques, aux détaillants et aux imprimeurs, en mettant l'accent sur la réduction de la complexité, la mise en œuvre sans faille sur le marché et l'exploitation de la portée mondiale pour favoriser la cohérence et l'impact à grande échelle. Notre équipe de près de 5 000 employés dans plus de 30 pays travaille en collaboration pour dépasser les attentes des clients aujourd'hui et anticiper la façon dont nous devons évoluer ensemble pour gagner demain. Nous travaillons avec des marques de premier plan issues de divers secteurs, telles que L'Oréal, LVMH, Pierre Fabre, Danone et Biogaran - en les aidant à donner vie à leur vision de la marque. Votre mission : Rattaché(e) au Chef de projet ou au Directeur de projet, vous serez en contact permanent avec les équipes internes et éventuellement le client, et participerez activement au pilotage d'un ou plusieurs projets pour nos clients (Mars, Mondelez, Danone, Nestlé...) ou la Cosmétique. Relations avec les clients : Participer à l'adhésion des équipes opérationnelles (marketing et développement industriel) au processus utilisé. Participer à des projets transversaux dans le cadre du développement des comptes. Projets divers : Assurer le suivi de la rentabilité en liaison avec la gestion des projets. Suivre les projets et motiver les équipes pour atteindre leurs objectifs. Production : Contribuer à la satisfaction de nos clients sur notre qualité de service, en particulier sur la qualité de la production et la réactivité (analyse des données à l'aide d'un reporting hebdomadaire). Développement et suivi des KPI Reporting mensuel des KPI Optimisation des outils collaboratifs : Participer à l'amélioration continue des processus, de l'ergonomie et à la recherche de solutions. Suivi du développement avec les équipes informatiques internes (modifications des plateformes). Votre profil : Étudiant(e) en école d'ingénieur, d'emballage ou de commerce, vous êtes passionné(e) par la gestion de projet et le travail en équipe, et idéalement par l'Emballage. Vous aimez le monde de la communication et des arts graphiques. Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous êtes autonome et doté(e) d'un bon relationnel, et vous recherchez une expérience riche où l'on vous confiera de réelles responsabilités. Anglais courant et bonne connaissance d'Excel indispensables. Lieu et durée Stage contractuel à temps plein à effectuer en septembre / octobre 2025 pour une durée de 6 mois (pas d'alternance possible). Stage basé à Boulogne Billancourt Indemnité de stage : Etudiants en Master 1 : 900 € Etudiants en Master 2 : 1000

Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Au sein de notre service formation (5 collaborateurs) basé à BOULOGNE-BILLANCOURT (92) et sous la responsabilité de la responsable formation et développement des compétences, le/la chargée de formation (H/F) aura pour mission : Conseil et analyse des besoins de formation • Répondre aux demandes de formation de nos clients internes et mettre en œuvre le plan de développement des compétences PDC de l’entreprise sur la base de l’offre de l’Institut, • Identifier les besoins de compétences et les traduire en besoin de formation, • Suivre les demandes et leurs réalisations Coordination et suivi administratif, logistique et budgétaire des actions de formation • Assurer le déploiement des formations : planification, organisation logistique des formations (repas, documents, préparation des salles et des documents pédagogiques), gestion de la relation avec les intervenants (planning, règlement des prestations…), • Assurer le suivi budgétaire (gestion des facturations et des frais annexes)., • Prendre en charge les formalités administratives (suivi des inscriptions, gestion des présences, des transports, des repas) et légales (convention de stage, attestation, certificat…) dans nos outils RH, • Accueillir les participants et les formateurs Amélioration continue et suivi Qualité Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue : • Proposer et mettre en place des actions correctives (nouvelles procédures et/ou outils) via notamment la personnalisation et le paramétrage de notre outil de gestion AppliRH (après une période de prise en main de l’outil)., • Traiter les évaluations de satisfaction stagiaires et formateurs, afin de réaliser des reportings qualitatifs et quantitatifs réguliers Actions ponctuelles • Participer aux actions de communication autour de l’offre et de la plateforme de formation et actualiser le catalogue de formation Exprimez votre audace et valorisez vos talents Votre profil ? Vous disposez d’une expérience similaire d’au moins deux ans en formation dans une entreprise ou un prestataire de formation. Vous avez une réelle appétence pour les enjeux de la formation et du développement des compétences en entreprise. Cette fonction nécessite de la polyvalence et donc de l’organisation et de la rigueur. Doté(e) d’un bon relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles, vous êtes curieux et savez travailler en équipe. Vous êtes force de proposition et respectez les règles de confidentialité inhérentes à la fonction RH. Vous disposez d’une bonne capacité d’écoute et d’analyse et avez la culture du « service client ». Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (PowerPoint et Excel en priorité). Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !

Spiecapag has 100 years’ experience in the construction of onshore pipelines and associated infrastructure. Building on this invaluable expertise in oil and gas, Spiecapag using its know-how to facilitate the energy transition to supply the world with low-carbon energy (hydrogen, electricity, CO2 capture and water supply). In France and around the world, operating on even the most complex terrains and remote areas, we pledge to conduct our projects in a way that takes account of the surrounding environment, including biodiversity, communities and infrastructure. Spiecapag est une entreprise centenaire spécialisée dans la pose de pipelines terrestres et la construction des infrastructures associées. Forte d’une expérience historique dans l’oil & gas, Spiecapag met à profit son expertise au service de la transition énergétique pour permettre l’approvisionnement du monde en énergie : hydrogène, électricité, la collecte de CO2, eau. En France et à l’international, sur tous types de terrains même les plus complexes et reculés, nous nous engageons à mener à bien des projets considérant l’environnement préexistant des sites : biodiversité, populations et infrastructures. We are looking for a Project Manager (Tender) to join our dynamic team within the Development and Tendering department. The ideal candidate will be responsible for managing contract review activities up to the contract signature, as well as planning and organizing work necessary to prepare proposals. Responsibilities: • You will be responsible for managing overall contract review activities up to the contract signature, including planning and organizing work to prepare proposals., • You will need to prepare pricing proposals, planning organization, and services, while following up on clarifications requested by the Client and managing administrative steps such as insurance and warranty., • You will plan and lead contract review meetings (kick-off, midway, and closing meetings), prepare and distribute meeting reports, and ensure follow-up on decided actions as well as organizing the preliminary site visit if planned., • You will distribute tasks related to proposals among the relevant specialists, collect and review studies performed, and finalize proposals., • You will evaluate proposals in terms of presentation, technical aspects, and quality, and validate them before sending them to the Client., • You will coordinate with the Client, Suppliers, and third parties regarding financial, planning, and technical aspects., • You will be the point of contact for the client during the tender phase, participate in negotiations and clarifications, and be responsible for signing the contract if delegation is given. Required Qualities: • You are an excellent communicator., • You must have a client-oriented mindset and behavior., • You demonstrate organization and rigor, and can work under pressure., • You stand out for your ability to think and analyze., • Having a sense of responsibility is crucial., • It is essential to adhere to the company's QHSE/CSR culture and values., • Calculation skills are necessary. Skills, Qualifications, and Training: • Skills in pipeline construction and commissioning activities are necessary., • You have expertise in legal and risk management., • Having completed safety management or any similar H&S behavior-based training is desirable., • A good command of English, both written and spoken, is essential. Ideally, you also speak German. Profile Sought: • You are a graduate engineer in construction or equivalent., • You have at least 10 years of experience in the pipeline/construction field., • You are willing to undertake short missions abroad to visit potential project sites and meet Clients or partners for joint ventures, for example. Why join us? • Join a human-scale company backed by a large group, where team spirit and technical excellence drive every project, • Work in a stimulating, multicultural environment where field engagement and collaborative intelligence make the difference, • Contribute to major infrastructure projects that shape local territories, • Embody our “Build Better Together” promise through our shared values: humility, team spirit, excellence, entrepreneurial mindset, and transparency Nous recherchons un Chef de Projet (Appels d'Offres) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du département Développement et Appels d'Offres. Le profil idéal sera chargé de gérer les activités de revue de contrat jusqu'à la signature, ainsi que de planifier et organiser les travaux nécessaires à la préparation des propositions.. Responsabilités : • Vous serez chargé(e) de gérer les activités globales de revue de contrat jusqu'à la signature du contrat, incluant la planification et l'organisation des travaux pour préparer les propositions., • Vous devrez réaliser les propositions de tarification, d'organisation de la planification et des services, tout en suivant les clarifications demandées par le Client, et en gérant les étapes administratives telles que l'assurance et la garantie., • Vous planifierez et animerez les réunions de revue de contrat (réunions de lancement, intermédiaires et de clôture), préparerez et distribuerez les comptes rendus, et veillerez au suivi des actions décidées ainsi qu'à l'organisation de la visite préliminaire du site, si celle-ci est prévue., • Vous répartirez les tâches liées aux propositions entre les spécialistes concernés, collecterez et examinerez les études effectuées, puis finaliserez les propositions., • Vous évaluerez les propositions en termes de présentation, de caractéristiques techniques et de qualité, et les validerez avant leur envoi au Client., • Vous assurerez la coordination avec le Client, les Fournisseurs et les tiers concernant les aspects financiers, de planification et techniques., • Vous serez le point de contact pour le client pendant la phase d'appel d'offres, participerez aux négociations et aux clarifications, et serez responsable de la signature du contrat, si une délégation est donnée. Qualités requises : • Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e)., • Vous avez impérativement un esprit et un comportement orientés client., • Vous faites preuve d'organisation et de rigueur, et savez travailler sous pression., • Vous vous distinguez par votre capacité de réflexion et d'analyse., • Avoir un sens des responsabilités est primordial., • Il est essentiel d'adhérer à la culture et aux valeurs QHSE/RSE de l'entreprise;, • Des compétences en calcul sont nécessaires. Compétences, habilitations et formations : • Des compétences dans les activités de construction et de mise en service de pipelines sont nécessaires., • Vous disposez d'une expertise en gestion juridique et des risques., • Avoir suivi une formation en sécurité ou toute autre formation similaire basée sur le comportement en matière de santé et sécurité est souhaitable., • Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable. Idéalement, vous parlez également allemand. Profil recherché : • Vous êtes un(e) ingénieur(e) diplômé(e) en construction ou équivalent., • Vous avez au moins 10 ans d'expérience dans le domaine des pipelines / construction., • Vous êtes prêt(e) à effectuer de courtes missions à l'étranger pour visiter des sites de projets potentiels et rencontrer des Clients ou des partenaires pour des coentreprises, par exemple. Pourquoi nous rejoindre ? • Vous intégrez Vous intégrerez une entreprise à taille humaine adossée à un grand groupe, où l’esprit collectif et l’excellence technique sont au cœur de chaque projet., • Vous travaillez dans un environnement stimulant, multiculturel, où l’engagement terrain et l’intelligence collaborative font la différence., • Vous participerez à des projets d’infrastructure majeurs qui façonnent les territoires., • Vous incarnerez la promesse de « Build Better Together » au travers de nos valeurs communes : Humilité, esprit d'équipe, excellence, liberté d'entreprendre et transparence

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de 60 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels de la Santé, de toute taille (du Big Pharma à la start-up) et de tout type de produits (de l’injectable à la forme sèche, aux dispositifs médicaux). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). En tant que chef de projet Aktehom, vous pilotez des missions. Vous êtes ainsi responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez, et garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences Aktehom. Vos principaux domaines d’intervention : • Maitrise Produit/Procédé : mise en œuvre du QbD, étude de caractérisation, optimisation de procédés…, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Systèmes Qualité : risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Analytique : validation et transfert de techniques analytiques, QbD analytique, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 2-3 ans d’expérience en industrie de la santé dans un ou plusieurs domaines d'activité d'Aktehom cités ci-dessus et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une vision transverse du fonctionnement d’un industriel de la santé et une bonne connaissance des différents métiers, • Une maitrise des exigences qualité et réglementaires applicables, • Un niveau d’anglais opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. Un sens du service aiguisé et une vision transverse et pluridisciplinaire vous permettront de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Vous souhaitez participer au développement d’une société en croissance et aimez les challenges. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Nanterre.

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Acheteur Ferroviaire : Biens et Services liés aux wagons (H/F). 🌟 Les missions du poste Négociation et contractualisation des prestations et fournitures ferroviaires (périmètre Europe) : • Élaborer des cahiers des charges techniques en lien avec les services d’exploitation, maintenance, logistique et juridique, • Structurer les appels d’offres pour l’achat ou la location des wagons, pièces détachées critiques (essieux, freins, caisses, roulements, attelages, etc.) et des services de maintenance et de réparation, • Mener les négociations avec des fournisseurs spécialisés, • Contractualiser les accords dans un cadre juridique sécurisé, incluant les engagements de qualité, coûts, délais, traçabilité des pièces et conformité réglementaire, • Gérer les éventuels litiges ou non-conformités, en relation avec le juridique Pilotage du panel fournisseurs & ateliers : • Identifier et évaluer les ateliers de réparation ferroviaire européens : localisation, certifications, délais d’intervention, capacité de traitement, compétences spécifiques, et ainsi réaliser le mapping logistique et stratégique, • Assurer un sourcing actif et international, en cherchant de nouveaux partenaires ou en accompagnant la montée en compétences d’acteurs existants, • Évaluer la performance des fournisseurs (qualité, coûts, délais, réactivité, capacité d’innovation) avec des indicateurs de suivi (KPI), • Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue avec les partenaires Optimisation stratégique du portefeuille achats ferroviaires : • Analyser et optimiser le TCO (Total Cost of Ownership) des wagons, en lien avec les services techniques, • Réduire les coûts, améliorer la disponibilité et la performance du matériel roulant, • Gérer le panel fournisseurs tout en garantissant la résilience de la chaîne d’approvisionnement, • Contribuer à la construction de la vision stratégique long terme sur le parc ferroviaire et ses besoins d’évolution technique 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Bac+ 5 minimum : école de commerce, ingénieur, ou Master spécialisé en achats, • Minimum 5 ans d’expérience dans les achats techniques ou industriels complexes, • Une expérience dans le ferroviaire ou les équipements lourds ou un domaine connexe est un plus très recherché CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE : • Connaissances des méthodes d’achats techniques, complexes et stratégiques et des techniques de négociation, • Expérience confirmée dans les achats stratégiques à industriels, idéalement dans un environnement ferroviaire, mécanique, ou équipements lourds, • Connaissance des matériels ferroviaires : wagons porte-voitures, roulements, essieux, graissage, caisses, bogies, pièces de freinage, etc., • Pratique des outils de suivi de performance fournisseurs (KPI, TCO, audits qualité, etc.), • Capacité à travailler de manière transversale (technique, juridique, finance, exploitation) SAVOIR-ÊTRE : • Autonomie, rigueur, gestion des priorités, sens du détail, • Esprit stratégique, sens du long terme, orientation résultats, • Leadership, force de persuasion, excellent relationnel, • Curiosité technique, goût pour les environnements mécaniques

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Chef de Projet Lean Management (H/F). 🌟 Les missions du poste Sur le périmètre Europe, le Chef de projet Lean Management a pour mission de déployer la stratégie Lean management. Il coordonne la formation, assure la sélection et le suivi des projets Lean et garantit l’atteinte des résultats attendus. 🌟 Missions détaillées : Coordonner le programme de formation Lean Six Sigma. • Préconiser le Plan de formation des green et black belt du Groupe CAT en déclinaison de la stratégie Lean, • Identifier les solutions de formation appropriées en coordination avec la Direction des Ressources Humaines et les relais Lean dans les pays une fois le Plan de formation approuvé, • Planifier les formations et assurer leur suivi, • Animer personnellement des sessions de formations Animer le réseau Lean Europe. • Animer les collaborateurs relais de la démarche Lean au travers de sessions de travail communes, • Partager les plans de formation, les projets, les résultats, les bonnes pratiques, • Promouvoir l’autonomie des collaborateurs dans la mise en œuvre des chantiers Lean en assurant un management fonctionnel fort, • Planifier l’ensemble des activités du réseau Lean et assurer le reporting au management Coordonner et animer les chantiers Lean d’optimisation des processus jusqu’au déploiement dans toute les entités européennes du Groupe. • S’approprier les projets Lean identifiés et sélectionnés par le management., • Veiller à une constitution pertinente des équipes projet avec une représentation des opérationnels, experts Lean et experts métiers., • Planifier, suivre la réalisation des chantiers pilotes et garantir l’atteinte des objectifs attendus : Sécurité, Qualité, Délais, Coûts., • Garantir la définition et rédaction des nouveaux processus standards et procédures issus des chantiers Lean avec le soutien des experts métier., • Assurer le déploiement des nouveaux processus standards en collaboration avec les correspondants méthodes locaux et opérationnels ., • Planifier et assurer le reporting du déploiement des nouveaux processus suite aux chantiers pilotes ., • Participer aux travaux de capitalisation suite aux projets Lean pour les intégrer structurellement aux processus des « Business lines »., • Coordonner les clubs Business Line et animer le réseau des correspondants Méthodes et Lean en Europe. Piloter directement des projets d’amélioration de processus structurants pour l’entreprise. • Prendre en charge directement des projets d’amélioration de processus en appliquant la démarche Lean, suite aux arbitrages du management., • Garantir l’atteinte des objectifs en matière de délais et de résultats attendus. 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Formation : Ingénieur avec qualification Lean Six sigma Black Belt, • Expérience de 5 ans minimum dont 3 ans dans une fonction similaire dans le milieu industriel (idéalement automobile), • Disponible pour des déplacements en Europe de courte durée CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE • Expertise Lean SIX SIGMA, • Expertise en gestion de projets transverses internationaux, • Expertise de la gestion des flux de production, • Expertise de l’optimisation des processus, • Connaissance des métiers techniques de l’automobile : mécanique, carrosserie, accessoirisation, • Connaissance des métiers de la logistique et du transport SAVOIR-ÊTRE • Conduite de projet, • Conduite du changement, • Engagement, • Aptitude à convaincre, • Analyse et résolution de problèmes, • Fiabilité et sens des responsabilités, • Connaissance de la bureautique, • Techniques budgétaires

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Responsable Amélioration Continue & Lean Management(H/F). Vos missions Déployer la culture Lean Six Sigma • Définir et faire vivre la stratégie Lean du Groupe, • Être le référent Excellence Opérationnelle, garant de l’enracinement de la démarche, • Animer le réseau interne, former les relais, développer l’autonomie des collaborateurs Identifier et piloter les chantiers d'amélioration • Identifier les leviers de progrès via les besoins internes, clients ou bonnes pratiques, • Piloter les chantiers Lean de bout en bout (cadrage, animation, déploiement, résultats), • Formaliser les nouveaux processus standardisés avec les experts métiers Améliorer en continu les processus métiers • Cartographier et optimiser les macro-processus des Business Lines, • Suivre les indicateurs de performance et coordonner les plans d’amélioration, • Représenter les métiers dans les projets de transformation et de digitalisation Piloter la stratégie de notre programme d'excellence (Véhicules Transports, Services, Cargo) • Définir, planifier et animer le déploiement des standards métiers, • Coordonner les clubs Business Lines et réseaux Méthodes/Lean européens Structurer les plans de productivité à fort impact • Identifier les gisements à fort levier économique, • Déployer des actions concrètes et mesurables sur l’ensemble des entités, • Capitaliser et partager les meilleures pratiques au sein du Groupe Connaissances et savoir-faire • Maîtrise du Lean Six Sigma - Black Belt indispensable, • Gestion de projets transverses internationaux, • Optimisation des flux et des processus de production, • Connaissances des métiers : automobile (mécanique, carrosserie, accessoirisation), logistique, transport, • Capacité à structurer des standards à l’échelle multi-sites, • Anglais courant indispensable (échanges européens réguliers) Savoir-être • Leadership naturel, capacité à convaincre et embarquer, • Esprit d’analyse et sens de la résolution de problèmes, • Autonomie, rigueur et fiabilité, • Forte culture du changement et de l’engagement, • Excellente communication et sens des responsabilités Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant !

Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace. Passionné(e) par les technologies de sécurité ? Vous souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Rejoignez Securitas Technology en tant que : Technicien Alarme Expert H/F = Conseiller Service Clients Stratégiques H/F. Nous recrutons un Technicien Alarme Expert H/F, afin de créer l'équipe de Franck FLEUR qui sera détachée chez un nouveau client sur un site à la Défense et vous serez rattaché à notre agence de Suresnes (92). Vous serez l'interlocuteur(trice) technique de référence pour ce client stratégique sur un site de 85 étages et garantirez la qualité de la réalisation des opérations de maintenance sur cette installation d'envergure. Vos principales missions : • Réaliser les maintenances curatives et préventives avec efficacité., • Garantir la qualité et la conformité des interventions réalisées., • Entretenir une relation de proximité avec le client et représenter l'expertise technique de l'entreprise sur son site., • Rédiger des rapports d'intervention clairs, complets et adaptés aux exigences spécifiques du client., • Anticiper les besoins d'évolution des installations et proposer des améliorations techniques pertinentes., • Définir, suivre et piloter des indicateurs techniques en lien avec la performance des systèmes et la satisfaction client., • Travailler en coordination avec le Responsable d'Équipe Technique (RET) afin de délivrer un service de qualité auprès de notre client., • Accompagner, former et soutenir les techniciens dans leur montée en compétences et la diffusion des bonnes pratiques. Le profil recherché : • Diplôme : Bac à Bac +3 (Électrotechnique, Domotique, Informatique, Électricité...)., • Expérience de 7 ans minimum : vous avez des compétences techniques sur les systèmes de sécurité suivants : Galaxy Honeywell, Milestone, TIL, ou encore PRYSM Software., • Qualités : débrouillard(e), rigoureux(se), vous avez de solides bases en réseau IP, capacité à respecter les délais et toujours prêt(e) à apprendre et à progresser Nos avantages : • Parcours de formation personnalisé via notre Tech Academy + formations constructeurs, • 12 RTT, • Véhicule de fonction + carte télépéages et carte essence, • Équipements professionnels : téléphone + ordinateur, • Outillage, tenues et EPI fournis, • Paniers repas : 14€ net/jour, • Prime de trajet 110€ /mois, • Primes ventes compléments installations + primes astreintes, • Intéressement, participation et épargne salariale, • Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.), • Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur, • Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité/maternité offert), • Une politique de cooptation généreuse (venez avec vos talents !), • Un vrai plan de carrière et des possibilités d'évolution concrètes Parce que chez nous, chaque talent compte ! Vous aurez l'opportunité de faire la différence au quotidien et d'évoluer dans l'entreprise. Vous serez formé(e) en continu et accompagnerez vos clients dans la maîtrise des systèmes installés. Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer ! Postulez maintenant et boostez votre carrière !

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Attaché(e) Commercial(e) dédié(e) à la gestion des fins de contrats de location. Votre mission : accompagner nos clients dans la restitution de leurs équipements, coordonner les parties prenantes, et contribuer à la valorisation des matériels restitués. Ce poste, à la croisée du service client, de l’opérationnel et du commerce, vous offre une vision complète du cycle de vie des contrats. 💼 VOS MISSIONS : En lien étroit avec le Responsable du service Fin de contrat, au sein d’une équipe de 3 personnes, vous intervenez sur les étapes clés de clôture de nos contrats. Vous serez notamment chargé(e) de : • Accompagner nos locataires sur la restitution des matériels au terme du financement, en lien avec le service commercial et le service des opérations, • Coordonner avec nos prestataires sélectionnés la bonne réception de nos matériels, • Veiller à la continuité des loyers jusqu’à la restitution effective, • Superviser les audits techniques des matériels restitués et établir les constats nécessaires, • Piloter le paiement et la facturation chez nos partenaires après leur revente, • Assurer la clôture des contrats avec le service comptabilité. 🎯 VOTRE PROFIL : Issu(e) d’une formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou administration, vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans la relation client ou l’administration des ventes. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre autonomie, • Votre aisance relationnelle et votre fibre commerciale, • Votre capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané et à interagir avec des interlocuteurs variés La connaissance du secteur du financement ou des biens d’équipement professionnels est un plus. 🤝 CE QUE NOUS OFFRONS : • Une entreprise à taille humaine, avec une ambiance conviviale et professionnelle, • Un package attractif : CDI statut cadre au forfait jours, salaire fixe entre 28k€ et 35k€ selon profil + intéressement (PEE/PERCO) 💰, • Avantages sociaux : Titres restaurant de 9€/jour, mutuelle 100% prise en charge par l’entreprise 💼, • Flexibilité : Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après la période d’essai 🏠, • Événements d’équipe : séminaire annuel, team buildings, afterworks 🤝, • Avantages supplémentaires : Des centaines de réductions et avantages via Leeto, partenaire de notre Comité Social et Économique 🎉 📍Poste basé à Suresnes (92) 📅 Démarrage souhaité : septembre 2025 ♿ Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) en CDI, spécialisé(e) dans la gestion des marchés publics. Vous serez un véritable pilier dans le traitement des appels d’offres et l’accompagnement de nos clients publics. 💼 VOS MISSIONS : En étroite collaboration avec les Ingénieurs d'Affaires, vous jouerez un rôle clé dans le soutien commercial et administratif lié aux Marchés Publics : 🔹 Support commercial • Préparation des documents commerciaux et marketing, • Rédaction des propositions et cotations, • Gestion des réponses administratives aux clients et partenaires 🔹 Gestion des marchés publics • Prise en charge des demandes de financement, • Transmission de la documentation au Service Refinancement, • Suivi des fins de marché en lien avec le service Fin de contrat 🔹 Coordination interne • Interface entre les Ingénieurs Commerciaux et le service Opérations, • Mise à jour des informations dans le CRM 🔹 Relation client & prospection • Gestion des appels entrants, • Actions de relance / prospection, • Suivi de la satisfaction client 🔹 Communication et suivi • Calcul et communication des indexations de marché, • Maintien du lien client pour assurer satisfaction et fidélisation 🎯 VOTRE PROFIL : 🎓 Formation : Bac +2/3 (commerce, gestion, droit public, administration des ventes) ✅ Expérience exigée : minimum 2 ans dans la réponse à appels d’offres et la gestion de marchés publics 🧠 Ce qui fera la différence : • Rigueur, organisation et sens du détail dans le traitement des dossiers, • Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse, • Forte appétence pour la relation client 🧩 Vous êtes à la fois : • Structuré(e) et fiable, • Curieux(se) et proactif(ve), • Orienté(e) résultat et satisfaction client 🤝 CE QUE NOUS OFFRONS : • Une entreprise à taille humaine, avec une ambiance conviviale et professionnelle, • Un package attractif : CDI statut cadre au forfait jours, salaire fixe entre 28k€ et 35k€ selon profil + variable trimestriel + intéressement (PEE/PERCO) 💰, • Autres avantages : Titres restaurant de 9€/jour (SWILE), mutuelle gratuite (ALAN), centaines de réductions via la plateforme de notre CSE (LEETO), indemnité télétravail (8€/jour), prime de cooptation, ... 💼, • Flexibilité : Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après la période d’essai 🏠, • Événements d’équipe : séminaire annuel, team buildings, afterworks 🤝 Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace. Rejoignez-nous en tant que Technicien de Maintenance Sédentaire H/F - Secteur de SURESNES Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien de Maintenance Sédentaire H/F pour renforcer l'équipe de Franck au Service Maintenance sur un site d'exception et offrir à nos clients un service d'excellence. Vos principales missions : • Vous interviendrez sur des technologies de pointe en matière de sécurité (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d'accès) sur des marques telles qu'Aritech, Hikvision, Milestone, Genetec, Til, etc., • Diagnostiquer, résoudre, former, conseiller les clients Grands comptes/PME/PMI. Une diversité de missions vous attend : aucune place pour la routine !, • Gérer votre stock, appliquer les normes et certifications en vigueur avec pour objectif la satisfaction client. Profil recherché : • Formation : Bac à Bac +2 (Électrotechnique, Domotique, Informatique, Électricité)., • Expérience : Vous avez 5 ans d'expérience sur le terrain sur un poste identique., • Compétences : Solides bases en réseau, rigueur, capacité à respecter les délais et soif d'apprendre. Informations complémentaires : Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons l'engagement, l'initiative et l'envie de progresser. Voici ce que nous vous proposons : • Parcours de formation via notre Tech Academy, • Formations techniques sur les produits constructeurs (Formations fabricants), • RTT, • Véhicule de service + carte télépéages et carte essence, • Équipements professionnels : téléphone + ordinateur, • Outillage, tenues et EPI fournis, • Paniers repas : 14€ net/jour, • Prime de trajet mensuelle, • Primes ventes compléments installations + primes astreintes, • Point relais matériel, • Intéressement, participation et épargne salariale, • Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.), • Mutuelle prise en charge à 60%, • Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité/maternité offert), • Programme de cooptation attractif, • Politique d'évolution et de promotion interne Parce que chez nous, chaque talent compte ! Vous aurez l'opportunité de faire la différence au quotidien et d'évoluer dans l'entreprise. Vous serez formé(e) en continu et accompagnerez vos clients dans la maîtrise des systèmes installés. Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer ! Postulez maintenant et boostez votre carrière !

Mission Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur Vos principales missions seront les suivantes : • Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM)., • Vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent,, • Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet,, • Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client, Profil De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst. Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes : • Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,, • Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM,, • Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet,, • Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers,, • Vous avez, à minima, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM,, • Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,, • Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales. Équipe L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs employés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous !

SPIECAPAG is a century-old company specializing in onshore pipeline installation and the construction of associated infrastructure. With deep-rooted expertise in the oil & gas sector, SPIECAPAG now leverages this know-how to contribute to the energy transition, ensuring global energy supply through hydrogen, electricity, CO₂ collection, and water infrastructure. In France and internationally, even in the most remote and complex terrains, we are committed to delivering projects that respect the site’s existing environment—biodiversity, communities, and infrastructure. SPIECAPAG est une entreprise centenaire spécialisée dans la pose de pipelines terrestres et la construction des infrastructures associées. Forte d’une expérience historique dans l’oil & gas, SPIECAPAG met à profit son expertise au service de la transition énergétique pour permettre l’approvisionnement du monde en énergie : hydrogène, électricité, la collecte de CO2, eau. En France et à l’international, sur tous types de terrains même les plus complexes et reculés, nous nous engageons à mener à bien des projets considérant l’environnement préexistant des sites : biodiversité, populations et infrastructures. 🚀 The challenge ahead: Are you an expert in managing complex onshore pipeline projects and looking to lead a strategic international project ? SPIECAPAG offers you a high-stakes position where you will be responsible for the technical, financial, contractual, and human success of a large-scale pipeline project in a demanding multicultural environment. 🎯 Your responsibilities: 📌 Strategic management of the project pipeline • Define project objectives, deliverables, resources, schedule, and budget, • Oversee execution from contract signature to final delivery, • Anticipate and manage contractual, financial, or scheduling changes 📌 Performance monitoring • Ensure the delivery of expected outputs (KPIs, risk analyses, reporting), • Monitor quality, cost, and deadlines with internal teams and partners, • Maintain smooth, constructive client and partner relationships 📌 Operational execution • Coordinate internal resources, suppliers, and subcontractors, • Ensure compliance with QHSE, ethical, and human rights commitments 📌 Risk and compliance management • Implement proactive risk/opportunity management strategies, • Ensure regulatory compliance and alignment with SPIECAPAG standards 🧬 Profile sought: 🎓 Education: Degree from an engineering or business school 💼 Experience: • Mandatory 10 to 15 years of experience managing pipeline projects, including 2 to 5 years as a Project Manager, • Proven success in expatriate roles and multicultural environments is essential 🧠 Key skills: • Leadership of large-scale projects (€50M to €1B), • Building and managing multicultural teams, • Natural leadership and strong autonomy in execution, • Proficiency with project management tools (MS Project, Primavera, etc.), • Strong negotiation, contract management, and conflict resolution skills, • Cultural sensitivity and adaptability to various local contexts, • Fluent English and command of the contract language 💡 Why join us? • Join a human-scale company backed by a large group, where team spirit and technical excellence drive every project, • Work in a stimulating, multicultural environment where field engagement and collaborative intelligence make the difference, • Contribute to major infrastructure projects that shape local territories, • Embody our “Build Better Together” promise through our shared values: humility, team spirit, excellence, entrepreneurial mindset, and transparency 🚀 Le défi à relever : Vous êtes un(e) expert(e) de la gestion de projets complexes de pipeline onshore et souhaitez piloter un projet stratégique à l'international ? SPIECAPAG vous propose un poste à fort enjeu, où vous serez garant(e) de la réussite technique, financière, contractuelle et humaine d’un projet de pipeline d’envergure, au cœur d’un environnement multiculturel exigeant. 🎯 Vos missions : 📌 Pilotage stratégique du projet pipeline • Définir les objectifs, livrables, ressources, planning et budget du projet, • Piloter la mise en œuvre depuis la signature jusqu’à la livraison, • Anticiper et gérer les évolutions contractuelles, financières ou de planning 📌 Suivi et performance • Garantir la production des livrables attendus (KPI, analyses de risques, reporting), • Assurer le suivi qualité, coûts, délais avec les équipes internes et partenaires, • Maintenir une relation client et partenaires fluide et constructive 📌 Exécution opérationnelle • Fédérer les ressources internes, fournisseurs et sous-traitants, • Assurer le respect des engagements QHSE, éthiques et droits humains 📌 Gestion des risques et conformité • Mettre en œuvre une stratégie proactive de gestion des risques/opportunités, • Veiller à la conformité réglementaire et à l’adhésion aux standards SPIECAPAG 🧬 Profil recherché : 🎓 Formation : Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce 💼 Expérience : • 10 à 15 ans d'expérience impérative en gestion de projets pipelines, dont 2 à 5 ans en tant que Chef de Projet, • Une expérience réussie en expatriation et en environnement multiculturel est essentielle 🧠 Compétences clés : • Pilotage de projets de grande envergure (50M€ à 1 Mrd€), • Structuration et animation d’équipes multiculturelles, • Leadership naturel et forte autonomie dans l’exécution, • Maîtrise des outils de gestion projet (MS Project, Primavera, etc.), • Solides compétences en négociation, gestion contractuelle et résolution de conflits, • Sensibilité culturelle, capacité d’adaptation à des contextes locaux variés, • Anglais courant et maîtrise de la langue du contrat 💡 Pourquoi nous rejoindre ? • Vous intégrez Vous intégrerez une entreprise à taille humaine adossée à un grand groupe, où l’esprit collectif et l’excellence technique sont au cœur de chaque projet., • Vous travaillez dans un environnement stimulant, multiculturel, où l’engagement terrain et l’intelligence collaborative font la différence., • Vous participerez à des projets d’infrastructure majeurs qui façonnent les territoires., • Vous incarnerez la promesse de « Build Better Together » au travers de nos valeurs communes : Humilité, esprit d'équipe, excellence, liberté d'entreprendre et transparence

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Immobilier a été mandaté par son client, un bailleur social, pour l’accompagner dans le recrutement de son futur Responsable de Résidence F/H en CDI à Le-Port-Marly. En front office et rattaché au Directeur d’Agence vous assisterez le Responsable de secteur dans la gestion d’une ou plusieurs résidences dans la gestion locative et technique des immeubles. Vous assurez un service de qualité auprès des résidents et veiller à la sécurité des biens et des personnes. De par votre action quotidienne, vous participez à l’optimisation des résultats de la Direction Clientèle. Vos principales missions seront : • La constitution et le suivi des dossiers locataires, les relations avec les résidents, la participation à la collecte des loyers et aux états des lieux, à la relance impayés., • La participation à l’élaboration et à la rédaction de rapports d’activité., • La contribution à l’animation des événements sur site pour favoriser le lien social et la convivialité au sein de vos résidences., • Le développement de partenariats avec les écoles et universités, fidélisation et suivi auprès des réservataires (mairie, préfecture, collecteurs 1%), veille concurrentielle., • La sélection et le montage des dossiers locataires de la prospection commerciale jusqu’à la signature des contrats., • Le traitement des dossiers locatifs du recouvrement des loyers jusqu’au traitement des états des lieux, arrêtés des comptes et tout traitement administratif (quittancement, gestion des dossiers CAF, impayés pré-contentieux)., • L’élaboration des reporting et analyse des résultats., • La planification et engagements des interventions de maintenance courante et d’entretien avec les entreprises extérieures ; des travaux dans le cadre de l’entretien du patrimoine en collaboration avec le service technique et de la remise en état des logements dans le cadre de la relocation. De formation niveau Bac à Bac +2, avec une formation initiale de type, gestion immobilière et technique. Une expérience de 2 ans dans un poste similaire est requise, une expérience en qualité de responsable de site dans l’immobilier social sera un plus. Réactivité et maîtrise de la gestion des ressources allouées (budget, moyens matériels et équipements) en veillant à la maîtrise des coûts, sens de l’initiative de la planification et de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’écoute, aisance relationnelle. Doté d’un excellent relationnel et d’une forte adaptabilité, vous disposez de solides aptitudes à travailler en proximité. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie et agenda électronique). Vous êtes bilingue (anglais). Force de proposition de solutions adaptées aux besoins et aux contextes, si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction polyvalente, merci de nous adresser votre candidature. Rémunération annuelle : À partir de 30 000 € par an selon expérience. Avantages : • Epargne salariale, • 13ème mois, • Ticket Restaurant Temps complet 37 heures avec des RTT, jours de repos, permis B + véhicule (obligatoire)

Vous intégrez l’activité Modern Workplace d’Expertime composée de plus de 20 personnes et pilotée par Antoine LE CARPENTIER. Vous rejoignez l’équipe de Kevin ANANDOUT manager de proximité, basé à Viroflay. Ce que nous attendons de vous : • Recueillir, comprendre et cartographier les besoins et processus métiers de nos clients., • Élaborer des stratégies de transformation autour de Microsoft 365, Open AI ou encore Copilot., • Elaborer des stratégies d’adoption et de déploiement autour de Microsoft 365, Copilot mais aussi autour des autres technologies cloud Microsoft comme Azure Open AI, la Power Platform et Power BI avec l’aide de vos homologues., • Proposer et créer des solutions collaboratives sur les outils Microsoft (Intranet, GED, espace documentaire, réseau social d'entreprise…)., • Paramétrer des solutions digitales avec SharePoint, Teams et Powell Software., • Encadrer les équipes projets aussi bien internes que clients, et faire preuve de pédagogie., • Participer, si vous le souhaitez, aux campagnes marketing d’Expertime à travers des vidéos, webinaires, rédactions d’articles etc., • Détecter les opportunités pour Expertime dans l'environnement de vos clients., • Animer des ateliers d’idéation, de tables rondes, séminaires, conférences, etc. auprès de larges audiences. Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins des clients et votre progression. Véritable passionné par l’écosystème Microsoft, vous avez plus de 5 ans d’expérience en tant que consultant technico fonctionnel Modern Workplace ou encore chef/cheffe de projet MS365. • Vous avez déjà animé des ateliers d'idéation, de cadrage de besoin ou de prise en main, • Vous connaissez l'écosystème Microsoft et avez déjà mis en place des intranets sur SharePoint Online, • Vous êtes pédagogue et axé sur l’innovation : vous êtes en mesure de faire progresser vos pairs et de vulgariser votre expertise auprès de nos clients, • Vos livrables sont de qualités (comptes-rendus, présentations, etc.)., • Vous maîtrisez la relation client : vous êtes capable de défendre la proposition de valeurs d’Expertime auprès de clients et prospects, • Vous pouvez intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes, • Vous êtes curieux, • Vous faites preuve d’adaptabilité, • Vous maîtrisez le français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (niveau B2) Environnement de travail : • Poste à pourvoir en CDI à temps plein, à Viroflay (accessible en transport en commun et/ou vélo),, • Rémunération fixe + rémunération variable + prime de participation,, • Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, • Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, en fonction des besoins opérationnels (rythme hybride) Votre évolution professionnelle chez Expertime : • Co-construction des objectifs à atteindre avec votre manager puis échanges tous les trimestres avec lui/elle afin de les suivre, • Formations et certifications Microsoft possibles et prises en charge par Expertime ; Accompagnement technique et RH Déroulement des entretiens : 1 préqualification RH/ 1 entretien RH / 1 échange technique / 1 entretien avec Antoine et Kevin Expertime est depuis 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure. Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Digital Services. Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent, une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat. Nous accompagnons les projets de transformation digitale nos clients et garantissons leur satisfaction à travers nos 5 activités : • Modern Workplace – Accompagner la gouvernance, le déploiement et l’usage autour des besoins de l’expérience collaborateur, en intégrant des outils collaboratifs, afin qu’ils gagnent en efficacité et en intelligence collective., • Apps & Azure – Concevoir et déployer des usages métiers grâce à des solutions sur mesure, performantes et exploitant l’écosystème cloud Azure de Microsoft., • Data & Analytics – Maîtriser les données de nos clients en mettant en place une architecture sécurisée en environnement cloud Microsoft afin de pouvoir exploiter et valoriser au mieux la donnée., • Low Code – Transformer rapidement les métiers en rendant plus accessible le développement d’applications, de formulaires ou de processus métiers via des technologies basées sur du drag & drop et l’utilisation de formules préétablies., • E-commerce - Développer la performance business de nos clients grâce à notre expérience de plus de 15 ans dans le développement de solutions e-commerce avec des marketplaces construites dans l’écosystème Azure ou bien via des solutions comme Magento ou Shopify. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers : • L’Award Technical Skills (2022), décerné par Microsoft qui récompense l’engagement, l’expertise et la qualité de prestation des équipes d’Expertime sur les technologies Microsoft., • 6 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption and change management., • 4 Expertises Solution Partner: Business Applications, DATA & AI, Digital & App Innovation, Modern Work Dans le cadre de notre politique Inclusion & Diversité, nous avons à cœur de favoriser l’inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun de nos candidats et candidates. Si vous êtes en situation de handicap ou que vous avez un besoin particulier qui nécessitent un arrangement spécifique, n’hésitez pas à nous le signaler ! Par ailleurs, Expertime met également en œuvre une politique pour favoriser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

L’ENVIRONNEMENT Le Comité National d’Action Sociale (CNAS), association de Loi 1901, propose une offre unique et complète de prestations pour améliorer les conditions matérielles et morales des agents de la sphère de la fonction publique territoriale et de leur famille. Le plan stratégique et opérationnel mis en œuvre au sein du CNAS doit permettre d’atteindre 1 million de bénéficiaires en 2026. Le CNAS met en œuvre un plan de transformation digital dans l’objectif d’accentuer son orientation client et d’améliorer la qualité de service. FINALITES DU POSTE Dans un contexte de transformation numérique en environnement évolutif, le (la) Directeur (trice) du déploiement de la stratégie (DDS) a pour vocation de garantir la mise en œuvre de la stratégie décidée par la gouvernance et l’adaptation du modèle d’entreprise en vue de sa pérennité. Rattaché ( e ) à Directrice Générale, membre du Comex, en lien étroit avec les Sponsors Métiers et la DSIN, il (elle) sécurise la mise en trajectoire, assure la cohérence & facilite la mise en œuvre des projets Transverses ACTIVITES PRINICPALES • Appui à la Directrice Générale :, • Réaliser des missions d’études sur des dossiers ou thématiques transverses,, • Prendre en charge à la demande de la Directrice Générale des missions à caractère stratégique & opérationnel,, • Préparer et structurer les éléments de reporting et d’aide à la décision pour la Direction Générale et la gouvernance,, • Préparer des réunions (Comex, Réunion des directeurs) et suivre la mise en œuvre des décisions,, • Assurer la délivrance du Tableau de Bord de pilotage du CNAS., • Sécurisation des projets transverses :, • Formaliser la roadmap des Projets clés,, • Réaliser les études d’impacts à 360 ° / études d’opportunité / études de faisabilité amont dans une logique de création de valeur,, • Structurer le portefeuille de projets & assurer son suivi,, • Dimensionner les ressources utiles (financières et humaines) et organiser l’onboarding des équipes ressources dédiées,, • Structurer les démarches projets : comitologie, méthodologie & appui auprès des équipes,, • Mettre en place le dispositif de gestion de risques,, • Coordonner les acteurs Projets,, • Sécuriser & animer les points de passages clés en apportant des éléments d’aide à la décision,, • Elaborer en coordination avec les directions concernées la stratégie & les plans de conduite, d’accompagnement au changement et communication interne,, • Consolider les indicateurs permettant d’alimenter le tableau de bord de suivi des projets,, • Assurer le reporting en lien avec la constitution d’un système d’alertes & d’indicateurs d’évaluation (ROI)., • Conçevoir les supports de communication,, • Réaliser les Retours d’EXpérience et structurer le référentiel de capitalisation (KM), Dans le cadre de l’accomplissement de ces missions, le la Directrice de Projets Transverses supervise une équipe constituée : • De la Chef de Projets Transverses,, • Du Responsable IA & Data Factory et équipe dédiée, • De la chargée de Communication Interne, • Du chargé de mission Projet Associatif / RSE La liste des principales missions n’est pas exhaustive et peut être adaptée en fonction des nécessités du CNAS CONNAISSANCES & SAVOIR – FAIRE • Connaissance et maîtrise du mode de fonctionnement des environnements Institutionnels (de types fédérations professionnelles, mutuelles, associations), • Expérience dans la conduite de projet notamment informatique et forte appétence en matière de déploiement & la sécurisation de solutions IT à fort impacts métiers, • Capacité à embarquer dans une logique de transversalité, • Esprit de synthèse et capacité de vulgarisation, • Autorité naturelle & excellentes qualités relationnelles FORMATION • Niveau Bac + 5 en commerce, gestion, management ou stratégie d’entreprise, • Expérience similaire dans un poste AVANTAGES LIES AU POSTE • Jrep / rtt 30 par an, • Mutuelle prise en charge à 95%, • Prime jusqu'à 6% annuel brut selon atteinte des objectifs, • Carte restaurant, • 1 jour de télétravail par semaine, • Prime loi lhom à hauteur de 250 euros / an, • Accès au catalogue de prestations du CNAS (CE)

L’ENVIRONNEMENT Le Comité National d’Action Sociale (CNAS), association de Loi 1901, propose une offre unique et complète de prestations pour améliorer les conditions matérielles et morales des agents de la sphère de la fonction publique territoriale et de leur famille. Le plan stratégique et opérationnel mis en œuvre au sein du CNAS doit permettre d’atteindre 1 million de bénéficiaires en 2026. Le CNAS met en œuvre un plan de transformation digital dans l’objectif d’accentuer son orientation client et d’améliorer la qualité de service. FINALITES DU POSTE Le Chef de Projet DSIN pilote des projets impactant le système d'information dans son ensemble. Il s’applique à récolter les besoins, à piloter, instruire / faire instruire les besoins en lien avec les différents métiers et la DSIN. Il aura aussi pour mission de mener des projets en lien avec les objectifs internes à la DSIN. Il pilote des projets propres à la DSIN. Il travaille avec la Direction du déploiement de la stratégie pour contribuer à des projets transverses confiées à cette direction. Il assure la délivrance des demandes associées dans le respect des meilleures méthodes projets avec un pilotage par la valeur métier. Il s’attache à démontrer et maximiser la contribution des systèmes d’information à la performance globale de l’association. Il veille à l’alignement des SI avec les objectifs stratégiques de l’association, garantit la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures, tout en accompagnant la transformation digitale et la création de valeur métier. ACTIVITES PRINICPALES • Piloter des projets IT de la DSIN en garantissant la cohérence avec la stratégie numérique de l’établissement et les orientations fixées par la direction., • Assurer la coordination transversale avec les équipes internes DSIN et les parties prenantes externes (métiers, partenaires, prestataires), notamment dans le cadre des projets qui lui seront confiés, • Rédiger / Faire rédiger les documents de cadrage, organiser les ateliers de travail, piloter les phases de conception, de développement, de recette, de mise en production et de garantie., • Assurer le suivi budgétaire, la gestion des risques, le reporting régulier de ses projets auprès de la DSIN et la contribution et reporting aux instances de pilotage des projets transverses pilotés par la Direction du déploiement de la stratégie, • Contribuer à la définition de la conduite du changement et d’appropriation des nouveaux outils ou processus par leurs utilisateurs, • Garantir la conformité des projets avec les standards d’architecture, de sécurité et de gouvernance définis par la DSIN., • Garantir la cohérence des livrables avec les objectifs fixés Il aura les responsabilités suivantes : • Être le référent du portefeuille projet confié pour la DSIN, tout en assurant l’alignement avec les besoins métiers et les exigences techniques, • Veiller à la bonne articulation entre les priorités de la DSIN et les attentes de la direction générale., • Participer à l’élaboration du schéma directeur numérique et à la feuille de route projets de la DSIN, • Gérer les comités de pilotage projets et assurer la circulation de l’information entre toutes les parties prenantes, • Suivre et optimiser la délivrance des projets en collaboration avec les équipes contributrices. La liste des missions principales n’est pas exhaustive et peut être adaptée en fonction des nécessités du CNAS. CONNAISSANCES & SAVOIR – FAIRE • Expérience avérée en gestion de projets et en pilotage de portefeuille orienté valeur., • Connaissance des enjeux de transformation digitale et de co-construction avec les métiers., • Bonne connaissance des principes d’architecture d’un système d’information, • Capacité à formaliser et valoriser la contribution des SI à la performance de l’association., • Expérience en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs. COMPETENCES RELATIONNELLES ET TRANSVERSES • Maîtrise de la gestion de projet SI (cycle en V, agile, gestion budgétaire, gestion des risques)., • Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de communication., • Leadership, capacité à fédérer et à travailler en transversalité dans des environnements complexes et matriciels, • Bonne connaissance des métiers de l’exploitation, du développement et de l’AMOA IT., • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (techniques, métiers, direction)., • Capacité à mener les équipes à des réflexions communes et en dégager la valeur pour l’entreprise, • Sens de l’organisation, rigueur et autonomie., • Agilité / flexibilité / adaptabilité / Disponibilité et réactivité, • Anticiper / Alerter : capacité à prendre les devants, • Écoute, • Loyauté et probité vis-à-vis de l’association FORMATION • Formation supérieure (Bac+5) en informatique, gestion de projet ou équivalent., • Expérience confirmée (minimum 5 ans) en gestion de projets SI complexes, idéalement au sein d’une DSIN ou DSI ou Direction Digitale, • Expérience en animation d’équipes projet et conduite du changement. AVANTAGES LIES AU POSTE • Jrep / rtt 30 par an, • Mutuelle prise en charge à 95%, • Prime jusqu'à 6% annuel brut selon atteinte des objectifs, • Carte restaurant, • 1 jour de télétravail par semaine, • Prime loi lhom à hauteur de 250 euros / an, • Accès au catalogue de prestations du CNAS (CE)

Iveco Defence Vehicles, qui fait partie d'IVECO GROUP, est l'un des principaux acteurs du marché, fournisseur de services complets et l'un des principaux fournisseurs européens de systèmes pour la mobilité de défense, ainsi qu'un partenaire de confiance des forces armées. Il couvre les véhicules militaires logistiques et tactiques - à roues et à chenilles - ainsi que les véhicules de combat pour les forces armées du monde entier - de bout en bout et auprès d'une seule source. L'entreprise a une empreinte internationale dans le secteur de la défense et de la sécurité, avec l'objectif d'augmenter le nombre de commandes et sa part de marché grâce à un portefeuille de produits plus large. Le siège social d'Iveco Defence Vehicles est basé en Italie, à Bolzano. L'entreprise possède plusieurs succursales dans le monde entier ainsi que 5 sites de production. Il s'agit également d'une organisation technologique intégrée dont les activités dans les domaines de la sécurité et de la mobilité sont reconnues à l'échelle internationale. Il occupe une position de premier plan en tant que fournisseur automobile, étant un partenaire fiable lorsqu'il s'agit de développer et de produire des solutions de mobilité pour les systèmes d'entraînement d'aujourd'hui et de demain. DESCRIPTION DU POSTE Le/La Spécialiste Qualité Produit met en place et anime les prestations permettant de garantir la qualité ainsi que d’améliorer le Produit tout au long de son cycle de vie (de sa production à son utilisation, jusqu’à son démantèlement), conformément aux politiques et procédures de l'entreprise et aux lois applicables. Rattaché(e) au Responsable Qualité IDV le / la Spécialiste Qualité Produit travaille de façon autonome et transversale avec les fonctions impliquées de l’entreprise. PRINCIPALES MISSIONS Le rôle de Spécialiste Qualité Produit consiste à mener à bien les objectifs de qualité fixés par l’entreprise et par les exigences contractuelles en cours, afin d’assurer la satisfaction client et d’inscrire IDV dans une démarche permanente d’amélioration de son image de marque. Vous assurez le respect des engagements Qualité pris par l’entreprise en suivant les prestations confiées et en s’interfaçant avec les diverses parties prenantes impliquées, sur toute la durée des marchés puis lors de l’utilisation des produits par le Client, conformément aux moyens, politiques et procédures/standards de l'entreprise. Qualité Produit à la livraison • Piloter l’ensemble des activités afin de garantir la Qualité et la conformité des Produits dans toutes les phases des marchés ;, • Mettre en place l’ensemble des processus nécessaires aux respects des exigences contractuelles ;, • Récolter, analyser et remonter les non-conformités détectées, puis mettre en place les plans d’actions nécessaires à leur résolution, le tout en relation avec les entités concernés (BE, production, service client, achats …) ;, • Superviser les activités Qualité chez les différents fournisseurs et/ou sous-traitants. Qualité Produit en service • Piloter les activités de Qualité Produit durant la vie du Produit (Comportement Produit) ;, • Récolter, analyser et remonter les problèmes en utilisation détectés ;, • Animer les activités de résolution de problèmes avec les entités concernés (BE, production, service client, achats …) ;, • Gérer les relations clients pour les problèmes de Qualité Produit ;, • Analyser les données en garantie et hors garantie ;, • Chiffrer et suivre les campagnes de rappel. Qualité Process et Amélioration continue • Contribuer activement au fonctionnement du Système de Management de la Qualité ;, • Mettre en place et/ou appliquer des Processus en accord avec les Processus du groupe et la Politique Qualité de l’entité. COMPETENCES REQUISES Connaissances théoriques : • connaissances technique avancées en mécanique/électrique/ diagnostics, • connaissance sur le fonctionnement des process de fabrication de véhicules, • connaissance des systèmes de management de la qualité Savoir-faire : • Bonne maitrise des outils Pack-Office (Excel ; Word ; Power Point, Access…) Savoir-être : • Excellent esprit d’équipe, • Approche logique, analytique et rigoureuse de résolution de problèmes, • Facilité à communiquer dans des environnements multi-culturels, • Rigueur, Autonomie, Flexibilité

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l’audiovisuel, ainsi que sur le financement d’assets stratégiques. Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros, nous sommes l’un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d’expertises d’un projet digital : depuis la conception et le design jusqu’au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l’achat ou la location et le reconditionnement. Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l’activité Services en région Nord-Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d’un grand groupe industriel, vous êtes en charge du pilotage opérationnel d’une équipe de 4 techniciens support de proximité VIP. Vous êtes garant de la qualité du service et du respect des engagements contractuels. Vos responsabilités : Gestion opérationnelle de l’activité • Assurer le bon fonctionnement du périmètre en coordonnant les actions nécessaires, • Être l’interlocuteur du client au quotidien, • Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance collaborateurs, gestion des sollicitations …), • Produire des rapports d’activités auprès de votre hiérarchie et du client, • Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades en cas de surcharge d’activité, • Participer à la gestion de crise (Incident général, problème de production…), • Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de votre équipe, • Contribuer au comités de pilotages et techniques, • Gérer la flotte mobile du client et la partie salles de réunion Management opérationnel d’équipe • Gérer l’organisation opérationnelle de votre équipe et maîtriser les ressources : remplacement, congés, horaires etc., • Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de la prestation, • S’assurer de l’adéquation des profils et des compétences avec la prestation à produire, • Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs La maîtrise de l’anglais pour ce poste est impérative. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage idéalement au mois de juillet 2025 Localisation : prestation de client grand compte à Meudon (92) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences, • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation, • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.), • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn, • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Profil Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique ou management est requis (Bac+2/+3 minimum) Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie sur la maitrise des actes de proximité côté IT ainsi que dans le pilotage opérationnel d’une équipe Technical skills : Gestion de la satisfaction client, gestion des niveaux de services, gestion des problèmes et des incidents, gestion de crise et production de la documentation technique. Soft skills : Autonome et doté d'excellentes compétences relationnelles, vous faites preuve d'écoute, d'esprit critique et d'analyse. Proactif, vous prenez des initiatives concrètes et gérez efficacement vos priorités, garantissant un service client de qualité. Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre : 1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires, 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Charlotte en premier rendez-vous, 3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargé de recrutement : Charlotte ANTOINE Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste Le Chef de Projets Développement et Industrialisation Externe coordonne l’équipe projet DOI, depuis l’appel d’offre jusqu’à la mise en production routine, pour les projets de développement produits et/ou de transfert de production industrielle de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques) chez un partenaire externe, pour atteindre les objectifs de coût/délais/qualité impartis et dans le respect des réglementations applicables. Gestion de projet : • Être le chef de projet pour les transferts industriels vers un sous-traitant ou le chef de projet DOI, • Consulter et proposer le sous-traitant optimal pour réaliser les activités de développement ou d’industrialisation, • Etablir le planning du projet selon les objectifs de délais impartis et assurer son suivi tout au long du projet., • Coordonner les activités des équipiers projets et du partenaire externe, • Animer les réunions d’équipe, faciliter les échanges entre membres de l’équipe projet et communiquer régulièrement l’avancement du projet, • Etablir le budget du projet et assurer son suivi tout au long du projet, • Assurer un reporting régulier de l’avancement du projet auprès de sa hiérarchie, • Détecter, analyser et évaluer les risques projet potentiels, et quand le risque est identifié, alerter et proposer des solutions alternatives., • Assurer les retours d’expérience et définir les actions d’optimisation pour les prochains développements / transferts de produits., • Être le garant du respect du Code de la Santé Publique, des Bonnes Pratiques de Fabrication ainsi que toute réglementation applicable Gestion d’activité : • Etablir et suivre les besoins budgétaires des projets confiés, • Assurer le maintien et le respect des procédures applicables à son domaine d’activité et proposer des améliorations de fonctionnement de service., • Participer au plan d’amélioration continue du service, • Assurer les reporting d’activité liée à sa fonction : CIR, temps passés sur les projets La fonction nécessite d’avoir au minimum un niveau Bac +5 minimum, de formation Pharmacien, ingénieur ou master en génie industriel, génie chimique ou domaine similaire et de justifier d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projet, de préférence dans l’industrie pharmaceutique (laboratoire ou sous-traitant). • Connaissance des étapes de développement d’un médicament, d’un dispositif médical, d’un complément alimentaire et/ou d’un cosmétique, • Connaissance des procédés de fabrication pharmaceutique, • Connaissance des " Bonnes Pratiques de Fabrication", • Connaissance des référentiels réglementaires applicables, • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …), • Maîtrise de l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit afin de gérer des partenaires internationaux., • Capacité à définir et manager le développement ou le transfert industriel de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques), • Capacité à gérer les priorités et respecter les délais, • Capacité à animer une équipe transverse et à travailler en mode projet, • Capacité à communiquer de manière synthétique et défendre un projet, • Rigueur et organisation, • Communication et leadership, • Orientation client et sens du résultat, • Esprit d’équipe, • Capacité d'analyse et de synthèse

Notre client, structure d’exploitation multi-sites au service d’une enseigne reconnue, rassemble plusieurs commerçants indépendants sur un même point de vente afin de proposer une offre qualitative et complémentaire. Pour garantir l’excellence opérationnelle de ce modèle, nous recrutons un(e) Animateur(trice) Réseau – Exploitation Magasins pour le secteur Dreux - Guyancourt. 🎯 Missions Rattaché(e) à la direction régionale et en charge d’un portefeuille de 8 magasins, vous êtes l’interlocuteur clé entre le terrain et le siège. Vous agissez en véritable pilote opérationnel et garant de la qualité de l’expérience client. 1. Animation des équipes caisse • Encadrement des équipes sur chaque site, • Gestion des plannings, recrutements et formations, • Supervision des flux d’encaissements multi-sociétés, • Suivi de la démarque et application des bonnes pratiques 2. Suivi de la tenue commerciale des magasins • Respect du concept commercial de l’enseigne, • Organisation de réunions avec les commerçants sur site, • Remontée d’informations via des reportings réguliers au siège (basé à Lyon) 3. Contrôle technique et sécuritaire • Vérification de la conformité des installations (sécurité, accessibilité, normes techniques), • Représentation des magasins lors des commissions de sécurité ou d’ouvertures, • Suivi des incidents et coordination avec le service maintenance pour les interventions correctives 🧠 Profil Vous recherchez un poste polyvalent, où vos qualités de coordination, votre sens client et votre vision globale de l’exploitation sont pleinement mobilisés. • Formation Bac +2 minimum, • Première expérience réussie dans le retail, la restauration ou tout environnement orienté client final BtoC, • Bonne compréhension des enjeux d’un point de vente : gestion humaine, sécurité, maintenance, accueil client, • Excellent relationnel : vous savez fédérer aussi bien les équipes internes que les commerçants partenaires, • Sens aigu de l’organisation, rigueur, esprit d’analyse, • À l’aise avec les outils informatiques et les outils de reporting Idéalement localisé dans le 78 Salaire entre 39 et 45K annuel brut

Entreprise UBY est une filiale Constructech du Groupe Bouygues qui utilise le meilleur de la technologie et de la Data pour fournir des solutions intelligentes simples et uniques répondant aux enjeux environnementaux, de santé, de sécurité, de productivité, de durabilité des acteurs de la construction et des gestionnaires d'infrastructures. En déployant ses capteurs, logiciels et algorithmes spécialisés, UBY propose le monitoring environnemental, structurel, de la productivité et santé sécurité au travail en phase construction et exploitation. UBY se positionne en tant qu'expert de la Constructech et co-pilote des responsables d’opération, pour leur permettre de piloter leurs projets avec les bonnes informations, au bon moment pour prendre les bonnes décisions. UBY est convaincu que la Technologie est une alliée pour des constructions plus sécurisées et durables. Plus d’informations sur ___ Plus d’informations sur Descriptif Rejoignez UBY, un acteur innovant au cœur du secteur du BTP ! Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous serez un pilier dans le déploiement de nos solutions de pointe, dédiées à l'instrumentation et au monitoring des chantiers de BTP, en France comme à l'international. Si vous maîtrisez les spécificités du génie civil, des travaux souterrains et du suivi structurel, que vous souhaitez prendre la pleine mesure d'un projet, de la conception à la livraison, ce poste est fait pour vous. Vos missions, qui allient expertise technique et leadership, consisteront à : • Devenir l'expert(e) de nos solutions : Après une immersion complète dans notre environnement et nos outils, vous serez rapidement autonome sur nos solutions (Systèmes d’auscultations, instrumentations, mesures environnementales, géolocalisations, etc.)., • Piloter des projets complexes : De l'analyse des besoins clients à la livraison du service, vous veillerez au bon déroulement de chaque étape., • Concevoir des architectures sur mesure : À partir de nos briques de services innovantes, vous imaginerez et développerez des solutions d'instrumentation et de monitoring parfaitement adaptées aux défis uniques de chaque chantier., • Orchestrer le déploiement opérationnel : Vous serez le chef d'orchestre de la logistique, de l'approvisionnement et de la préparation des capteurs, jusqu'à la planification minutieuse des installations sur site., • Manager des équipes terrain : Vous coordonnerez et superviserez les équipes de déploiement, garantissant l'efficacité et la sécurité des interventions., • Assurer l'excellence de l'expérience client : Vous serez le(la) garant(e) de la satisfaction client tout au long du projet, en apportant un accompagnement opérationnel aux utilisateurs. Profil Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent spécialisée en génie civil, BTP, géotechnique ou généraliste avec une forte coloration BTP et fort d’une expérience concluante dans ce même secteur (conduite de travaux, les méthodes ou matériel sur des projets types tunnels, ouvrages d’arts…). Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité d’analyse, votre sens du détail et une grande capacité d’organisation et d’anticipation. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et avez une attirance naturelle pour l’innovation. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et votre gestion de projet. Goût prononcé pour la technologie, l’IoT, les objets connectés et la digitalisation des chantiers

A propos de Bureau Vallée Chez Bureau Vallée, nous nous efforçons de rendre les fournitures de bureau, les services et le matériel informatique accessibles à tous. Nous croyons qu’une bonne expérience client repose sur des valeurs simples : écoute, qualité et service. Notre objectif est de répondre aux attentes de nos clients tout en créant un environnement où nos collaborateurs peuvent se développer. Avec des équipes courtes (maximum 10 personnes) et une culture du résultat, nous avançons ensemble pour faire grandir l’entreprise et répondre aux défis de demain. Pourquoi rejoindre Bureau Vallée En rejoignant Bureau Vallée, vous choisissez une entreprise commerçante avant tout, tournée vers le client, où l’opérationnel est au cœur de chaque métier et avec une culture du résultat et de l’action forte. Liberté et Responsabilité : Bureau Vallée est un réseau de franchisés, donc d’entrepreneurs, qui sont acteurs de leur avenir. Cet esprit d’autonomie, de prise d’initiative, de « touche à tout » est une valeur marquante de l’entreprise. On y retrouve une liberté d’entreprendre, en conservant la culture du résultat. Chacun de nous est impliqué dans l'atteinte des objectifs communs et contribue activement à la réussite collective. Esprit collectif : Nous croyons que travailler ensemble est essentiel, que ce soit au sein de l’équipe ou avec notre réseau. D’ailleurs, nos franchisés sont partie-prenante de chaque grand projet afin de prendre les bonnes décisions ensemble. Ecoute et dialogue : Travailler en petites équipes (3 à 10 personnes) permet une communication directe, honnête et fluide, créant ainsi un environnement où chacun peut s'exprimer en toute transparence et être entendu. Ce que vous ferez concrètement Vous pilotez les projets SI magasins avec une vision omnicanale et orientée terrain. Vous êtes à l’écoute du réseau de magasins (France et international), vous comprenez leurs enjeux, vous traduisez leurs besoins en solutions concrètes. Vous travaillez sur un nouvel ERP en cours de déploiement dans nos magasins de la Métropole et bientôt de l'International. Cet ERP est au centre de l’activité magasin : encaissement, réassort, inventaires, gestion des clients B2B… Le commerce est au cœur de nos préoccupations et les outils doivent rester un accélérateur de modernisation et de productivité. Le tout en apportant une vision omnicanale ! Vous n’êtes pas là pour dérouler un plan, mais pour faire avancer des sujets utiles. Vous transformez les besoins en solutions robustes et adaptées Vous animez des ateliers avec les équipes métier, rédigez les spécifications fonctionnelles, coordonnez les parties prenantes (internes, prestataires, éditeurs et intégrateur). Vous participez au cadrage des projets, suivez les plannings, gérez les risques, assurez le suivi budgétaire. Vous adaptez les méthodes (agile, cycle V) selon les besoins. Et surtout : vous assurez que la solution livrée fonctionne vraiment pour les utilisateurs. Vous êtes un maillon-clé entre les magasins, la DSI et les éditeurs Vous pilotez les partenaires, vous les challengez pour garantir le niveau de service attendu. Vous faites le lien entre les enjeux techniques et les contraintes métier, entre les outils et l’usage terrain. Vous organisez les phases de test, les recettes, les formations et accompagnez les utilisateurs dans le changement. Vous contribuez à l’évolution continue de nos outils et pratiques Vous apportez des idées, proposez des améliorations, faites évoluer les usages omnicanaux en magasin. Vous participez à la roadmap des éditeurs, veillez à l’adéquation des outils avec les standards du groupe, et contribuez à rendre l’écosystème SI plus fluide et plus cohérent. Ce que nous attendons de vous De l’expérience projet… mais aussi du bon sens terrain Vous avez au moins 8 ans d’expérience dans la gestion de projets ERP magasins, dont une partie en contact direct avec des métiers opérationnels. Vous avez déjà travaillé avec des éditeurs de solutions, animé des projets complexes, géré plusieurs chantiers à la fois. Vous aimez aller en magasin, observer, poser des questions, comprendre les process magasins. Et proposer ce qui peut marcher encore mieux. Une vraie posture de coordination et d’impact Vous savez embarquer, expliquer, reformuler, arbitrer. Vous êtes à l’aise dans les relations avec des interlocuteurs très variés (techniques, métiers, prestataires, utilisateurs terrain). Vous savez dire quand ça ne va pas – mais surtout, vous savez proposer des solutions concrètes. Vous êtes rigoureux.se, mais pas rigide. Organisé.e, mais toujours orienté.e service. Une bonne compréhension des outils et des flux Vous n’êtes pas développeur.se, mais vous comprenez les architectures, les API, les intégrations, les flux de données. Vous avez déjà manipulé ou piloté des projets autour d’ERP … Vous comprenez les enjeux fonctionnels derrière la technique, et inversement. L’anglais opérationnel est un plus.

Appartenant au Groupe BME, BUSCA est un réseau de distribution de matériaux de construction dédiés aux professionnels des Travaux Publics. BUSCA compte 22 agences présentes sur les Régions Ile de France, Hauts de France, Grand Est et Ouest. Nous recherchons activement notre futur(e) Commercial Entreprise (H/F) Poste en CDI pour notre agence de Trappes (78) Missions : • Animer la relation commerciale avec les clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins, les accompagner dans leurs projets, proposer des solutions adaptées et conclure les ventes., • Réaliser les documents supports à la transaction commerciale : Établir devis, bons de commandes, factures, bons de livraison, etc., • Gérer les stocks, les commandes et les livraisons : Veiller à la bonne gestion de ces éléments pour assurer un service client optimal., • Coordonner avec l’équipe de l’agence et communiquer efficacement avec les clients et interlocuteurs externes. Profil : • Vous avez un excellent sens de la communication et savez entretenir des relations professionnelles de qualité., • Vous êtes à l’aise dans le travail d'équipe et avez une forte capacité à collaborer., • Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et avez un sens du service., • Une connaissance du secteur serait un +, • Expérience dans un poste similaire (min. 2 ans), • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale, • Bonne gestion du temps et des priorités Pourquoi nous rejoindre ? Un secteur en pleine croissance : Vous évoluerez dans un secteur dynamique, offrant de nombreuses opportunités pour développer votre réseau et vos compétences. Ambiance de travail dynamique et collaborative : Nous valorisons l’esprit d’équipe et l’entraide. Environnement stimulant : l'opportunité de vous perfectionner et de relever de nouveaux défis. Développement professionnel continu : Rejoindre notre entreprise, c’est aussi bénéficier de formations et d’un environnement propice à votre épanouissement et à votre progression.

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. Nous recherchons notre futur(e) Responsable de La Transformation Lean H/F pour rejoindre notre Frontline France Belgique Luxembourg Poste basé à Trappes (78) avec des déplacements occasionnels sur l’ensemble de la Frontline. Rattaché(e) au Directeur SQE, membre du CODIR de la Frontline, vous contribuez activement à améliorer la performance de l’entreprise en accompagnant les responsables hiérarchiques et leurs équipes dans l’adoption et la mise en œuvre de pratiques plus efficientes (meilleur engagement des employés, valeur pour le client, efficacité et productivité, qualité et sécurité). Au cœur de notre organisation, en relation avec l’ensemble des parties prenantes internes (Direction Générale, Directions métiers, directions régionales et Supports et ses équipes, « Lean Teams » du Corporate) et des partenaires externes, vos missions principales sont notamment les suivantes : • Définir, en collaboration avec la Direction Générale, une feuille de route permettant d’aligner les projets d’amélioration continue aux objectifs stratégiques du périmètre, • Préparer et déployer des projets de transformation « Lean » en collaboration avec les Directions et les régions concernées, • Inciter et accompagner les chefs d'unité, les responsables hiérarchiques et leurs équipes dans la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail basées sur les principes de l’amélioration continue, qui contribuent à l’excellence opérationnelle, • Mesurer l'impact financier et des projets Lean sur le périmètre et en assurer le suivi, • Assurer le suivi de la progression des projets de transformation et des résultats attendus, en relation avec les équipes concernées, • Contribuer à faire émerger une culture « Lean » par la réalisation d’actions de sensibilisation et/ou de formation de projets Lean au sein du périmètre Profil recherché : De formation Bac+5 Ingénieur, école de commerce, Master avec une spécialité en excellence opérationnelle, vous possédez une expérience d'au moins 7 ans sur un poste orienté Process / Amélioration continue. Vous avez l’expérience de la conduite du changement au sein d’une organisation internationale et matricielle, idéalement dans le monde du bâtiment (service, construction, exploitation etc.). Vous disposez d’une solide expérience en gestion multi projet et en animation d’équipes en transverse. Une certification à minima Lean Six Sigma Green Belt est requise. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités et interagir avec des interlocuteurs exigeants vous permettront de réussir sur ce poste. Vous maîtrisez l'utilisation d’un ERP de planification et d’Excel. Anglais fluent requis. Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédi&e

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Service M

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédi&e

Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons un(e) super-héros/héroïne "Chargé(e) de supervision - Service Client F/H”. Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;. Soyez le/la champ

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Votre portefeuille clie