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Nous recherchons pour notre client un Service Delivery Manager doté de 2 à 5 ans d'expérience.

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Service client relation client multicanal. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité.

Entreprise : Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipes avec un Responsable Service Client et Chargé de Planification. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

L'alternant(e) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Client. Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux o

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Accueil et gestion des demandes clients :. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail.

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Accueil Téléphonique et information client.

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Participer à la coordination des acteurs clés (communication, marketing, produit, supply) pour garantir qualité de service et satisfaction client. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositio

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias. L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant ma

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Accueil Téléphonique et information client.

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Ø Expérience de 2 ans minimum en Administration des Ventes / Service Client, idéalement sur un périmètre export. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositions d’améliorations.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias.

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. Appétance pour le service client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :.

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H).

Gestionnaire service client Appels d’Offres – Hygiène Professionnelle (BtoB) – CDI. Avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et 310 collaborateurs, nous accompagnons nos clients (collectivités, établissements de santé, entreprises de propreté, CHR…) avec des solutions

MBway Paris Sud, l'école de management qui crée la préférence, vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat.Suivre et répondre aux demandes.Gérer l'information des partenaires dans les outils dédiés.Communiquer à l’éq

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Poste : Actual recherche pour son client un(e) superviseur d'équipe qui aura pour mission l'accompagnement, le contrôle de l'activité et l'animation d'une équipe de chargés d'assistance. Contrôler la qualité de service par des écoutes et coaching,.

Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des transaction...

Poste : Actual recherche pour son client un(e) superviseur d'équipe qui aura pour mission l'accompagnement, le contrôle de l'activité et l'animation d'une équipe de chargés d'assistance. Contrôler la qualité de service par des écoutes et coaching,.

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous êtes à l’écoute du client et assurez les communications vers lui, tout en l’accompagnant sur ses p

Poste : Actual recherche pour son client un(e) superviseur d'équipe qui aura pour mission l'accompagnement, le contrôle de l'activité et l'animation d'une équipe de chargés d'assistance. Contrôler la qualité de service par des écoutes et coaching,.

Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H).

LETUS apporte à ses clients un service sur-mesure dans la gestion de leur patrimoine sur plusieurs aspects dont notamment :. Répondre aux demandes clients quotidiennes et participer aux rendez-vous clients en collaboration avec le family officer et l’associé,. Le CSO accompagne un portefeuille

Alternance Chargé de service client - Paris (F/H).

Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire comprenant une expérience de chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions de maintien en conditions opérationnelles et/ou d’implémentation de Salesforce Service Cloud. Recueillir et formaliser les nouveaux besoins

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

Reporting to the Head of Client Services, work closely with the Product & Sales team to improve and automatize sales and client service processes. Working in the Client Service department, which is part of the CPO team, in the day to day tasks, and in particular:. Client Service & Sales Support. ...

Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison). De maximiser la satisfaction client dans l’utilisation de ces sol

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collabora

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

Avec une réputation d'excellence et d'innovation, notre client s'engage à offrir une expérience exceptionnelle à sa clientèle internationale. Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Le poste sera rattaché au Responsable du Client Service, au s

Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :- Vous serez l'interlocuteur central de nos

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Conseiller service client trilingue (Italien/Français/Anglais) Fashion/Luxe - Multi Marques (H/F). Nous recherchons actuellement un conseiller service client (H/F), dédié aux marques fashion du groupe, pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine. A

Gestionnaire service client Appels d’Offres – Hygiène Professionnelle (BtoB) – CDI. Avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et 310 collaborateurs, nous accompagnons nos clients (collectivités, établissements de santé, entreprises de propreté, CHR…) avec des solutions

Profil : Nous recherchons un professionnel expérimenté avec au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du luxe et du service client en back office. Conseiller service client trilingue (Italien/Français/Anglais) Fashion/Luxe - Multi Marques (H/F). Nous recher

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collabora

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H). Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d

Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :- Vous serez l'interlocuteur central de nos

MissionsService client & relation client multicanal. Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H). Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un marque de bijoux reconnue, un(e) Chargé

Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :- Vous serez l'interlocuteur central de nos clients du secteur médical (hôpitaux, cliniques. Profil : - Vous avez au moins une formation Bac

Vous devrez ensuite orienter vers les services compétents (conseillers immobiliers, service expertise, Séjourner, service communication, etc. Alternance Chargé de service client - Paris (F/H). Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que des visit