Service client jobs in DardillyCreate job alerts

Notre client est spécialiste de la logistique du froid (présent dans 8 pays, plus de 20 000 collaborateurs), au service de tous les acteurs et en particulier de l'agroalimentaire.Dans le cadre du développement de ses activités en Italie, il recrute un(e) Chargé(e) d'Etude Froid Industriel H/F R

Notre client, groupe français d'envergure internationale (15 pays, CA 640M¤), est un acteur majeur au service de la performance industrielle des entreprises.Spécialiste de l'ingénierie industrielle et partenaire stratégique des grands comptes des secteurs de l'Aéronautique, du Spatial, de la D

L'agence Abalone Oullins recrute pour son client un/e secrétaire médicale/assistant(e) (H/F) sur le site Gerland dès que possible.Vous intégrerez un service de prévention et de santé au travail présent sur toute la région lyonnaise avec 19 centres médicaux.Vos principales missions seront :.

Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Production, aussi appelé Responsable Exploitation et Services Clients (RESC), pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et pr

Nous recherchons pour le compte de notre client, un centre hospitalier situé à 35 minutes de Lyon, un médecin anesthésiste chef de service, à temps plein. En collaboration avec le chef de pôle, il participera à la mise en place des différents projets structurants du service d'anesthésie. M�

Chargé de Service Client et Communication (H/F). Vos idées/envies pour faire connaître Coton vert et développer la clientèle.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Adecco recrute pour son client, acteur reconnu du secteur automobile, un Comptable Tiers et Trésorerie H/F en CDI.

Vente au sein des Galeries Lafayette .Merchandising, Service client, Conseil et vente, Gestion boutique, Stock, Caisse .Techniques de venteLIEU & PLANNING : .Nombre d'heures hebdomadaires : .Tu matches avec cette offre ? Tu es disponible et motivé.Alors postule ! Le recruteur recevra ta candidatu

Responsable Exploitation Service Client (H/F). Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité. Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites.

Chargé(e) de Projet Client (H/F). Au sein du service Administration des ventes et Planification, vous prenez en charge le suivi complet des projets clients, depuis la saisie des commandes jusqu’à la coordination des interventions techniques. Première expérience en ADV, gestion de projets clien

Garantir la qualité de service, la sécurité alimentaire, le respect des normes en restauration,. Solvé, Cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, acteur majeur de la restauration collective, son :. Chef de secteur en restauration collective h/f.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. L'agence Adecco Confluence recrute un(e) comptable Polyvalent(e) (h/f) pour son client situé sur <

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur des télécommunications en France qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.Nous plaçons la qualité de service et la satisfaction client au cœur de nos engagements.Le CDI-IntérimaireY avez-vous pens�

Rejoindre mon client, c'est intégrer une entreprise reconnue du secteur de l'assurance, solidement implantée sur le marché national.Acteur de référence dans la gestion et l'indemnisation des sinistres IARD, elle se distingue par son expertise technique, son sens du service client et sa culture

L'agence Adecco Tarare L'Arbresle recrute un paysagiste (h/f) pour son client spécialisé dans l'aménagements paysagers. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Une journée chez Boulanger cest :. Chez Boulanger chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.

Our client is a European masterbatch compounder with multiple production sites in Europe.As a sales representative the incumbent takes care of the assigned customers according to his/her regional responsibilities.Thereby, he/she co-operates with the relevant colleagues in the Customer Service Centre

L'agence Adecco Tarare L'Arbresle recrute un paysagiste (h/f) pour son client spécialisé dans l'aménagements paysagers. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nous accompagnons aujourd’hui notre client,.Metteur en Service – France (F/H).France – Itinérance nationale & européenne.Secteur : Méthanisation / Production exploitation maintenance.Expérience : 5 ans minimum en mise en service / process industriel.Au sein du service Mise en Service, vous

Coordinateur(trice) Approvisionnements & Masterdata – Emballages & Ingrédients.Dans le cadre du développement de son service clients, mon client recherche un(e) professionnel(le) capable de coordonner, anticiper et sécuriser l’ensemble des flux liés aux changements d’emballages et d’ingr

L'agence Adecco Tarare L'Arbresle recrute un paysagiste (h/f) pour son client spécialisé dans l'aménagements paysagers. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

L'agence Adecco Tarare L'Arbresle recrute un paysagiste (h/f) pour son client spécialisé dans l'aménagements paysagers. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Vous avez de l’expérience en industrie pharmaceutique ou chimique et recherchez une opportunité durable au sein d’un grand groupe ? Supplay recrute pour Sanofi un Technicien supérieur Maintenance H/F, à pourvoir dès que possible. 🔹 Contrat : Intérim 🔹 Durée : 3 mois 🔹 Localisation : Marcy l’Etoile 🔹 Horaires : Journée 🔹 Rémunération : 2333.43€ brut mensuel 🔹 Avantages : RTT, prime transport 🔧 Vos missions : • Intervenir sur 100% des besoins techniques des installations du Bâtiment, • Prendre en charge les intervenants extérieurs, • Analyser les impacts sécurité et qualité apportés par les interventions et participer au renseignement des documents concernés, • Exploiter les utilités du Bâtiment, • Réaliser les activités planifiées (correctifs, préventifs, tâches administratives) par l’adjoint technique de l’équipe, • Développer ses compétences techniques en suivant les parcours de formation et de compagnonnages nécessaires, • Contribuer aux analyses techniques en fournissant les données des interventions (comptes rendus), • Partager quotidiennement avec l’équipe pour homogénéiser les montées en compétences, • Intervenir ponctuellement dans d’autres Bâtiments pour répondre aux pics d’activité, • Participer aux améliorations techniques (fiabilisation, amélioration continue) en fonction des priorisations définies par le responsable technique, • Gérer physiquement et informatiquement le magasin déporté dans le bâtiment, • Participer aux astreintes selon les besoins de service, • Appliquer les exigences qualité, performance, HSE, coûts et délai de son périmètre, • Participer et partager quotidiennement aux différentes instances de l’unité de production (Teamboard, +QDCI, etc.) 🎯 Profil recherché : Expérience : 1 à 3 ans minimum d’expérience dans la fonction technique. Compétences humaines et relationnelles : Volontaire, Capacité de synthèse, communication et service client. Compétences métiers et techniques : Capacité à diagnostiquer et à intervenir en fonction de ses compétences techniques. Formation : Bac pro à BTS maintenance industrielle Langues : Français / Maitrise de l’anglais est un plus Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un secteur en pleine évolution !

Le groupe AURALIANCE, acteur majeur de la transition énergétique en France, connait une croissance solide et affirmée avec un chiffre d’affaires consolidé de 38 millions d’euros à fin 2023. Adressant à la foi des cibles de particuliers et de professionnels, le groupe Auraliance, à travers ses différentes filiales, propose une offre à 360° allant de la rénovation énergétique (installations photovoltaïques petite et grande puissance, pompes à chaleur), en passant par le diagnostic immobilier et la commercialisation d’équipements énergétiques. Votre rôle ? Au sein du service administratif et sous la supervision de la Responsable Administrative et Commerciale, vous veillez au bon suivi administratif et commercial des dossiers clients dans les domaines du photovoltaïque, de la pompe à chaleur et de l’isolation, en appui aux équipes commerciales, pour assurer la fluidité des ventes, la satisfaction client et la conformité des documents. Vos missions principales ? • Gérer, traiter et suivre les dossiers clients (création, vérification, complétude)., • Assurer la liaison entre les commerciaux, les clients et les organismes externes (fournisseurs, administrations, organismes de subvention)., • Préparer et transmettre les documents administratifs nécessaires à la finalisation des projets (contrats, devis, demandes de subventions, autorisations)., • Garantir le respect des délais, la conformité réglementaire et la traçabilité des échanges., • Contribuer à la fluidité du parcours client, en assurant un suivi rigoureux et réactif des dossiers. Savoir être : • Rigueur et précision : traitement sans erreur des documents administratifs et des données clients., • Suivi méthodique et autonome des dossiers : capacité à avancer sur les dossiers sans avoir besoin d’être relancé, en respectant les délais et les étapes clés., • Réactivité maximale : réponses rapides et efficaces aux demandes internes (commerciaux, direction) et externes (clients, administrations)., • Sens de l'organisation : gestion simultanée de plusieurs dossiers avec priorisation claire., • Autonomie : capacité à s’auto-organiser et à prendre des initiatives pour fluidifier les processus., • Esprit d’équipe : collaboration fluide avec les commerciaux et les autres services. Savoir-faire : • Gestion administrative des ventes, • Suivi de dossiers clients, • Maîtrise des procédures réglementaires Formation : • Formation : Bac +2 minimum de type BTS Assistant de gestion PME-PMI, BTS Et/ou expérience équivalente dans un service Administratif. Les atouts du poste ? Une mission à impact : accompagner la croissance d’un groupe en pleine essor au service de l’environnement. Une grande bienveillance de l’équipe, en ligne avec les enjeux de la transition environnementale. L’implication au quotidien de votre expertise au sein de collègues experts multidisciplinaires, sur des projets de large envergure technique. Une montée en expérience sur les projets de transition énergétique sur tous les secteurs d’activités. L'équipe est jeune et agile, un bon moment pour voir toutes les phases d'un projet et grandir dans le groupe. Des temps de partage et de convivialité réguliers pour fédérer et conserver une bonne humeur quotidienne !

Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre raison d’être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un : ACHETEUR CONFIRME - PRODUITS ALIMENTAIRES H/F Rattaché(e) au Directeur de Catégorie, vous êtes en charge du sourcing des produits de la catégorie Beurre / Oeufs / Fromages , vous vous assurez : • de la rentabilité de votre famille de produits (développement volume et marge),, • de leur valorisation (développement marques propres),, • de la mise en avant promotionnelle,, • du respect de la politique Qualité et RSE de l’entreprise et du groupe, • de la disponibilité des produits. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : • Sourcing • Suivre les tendances du marché, des fournisseurs et des produits., • Identifier de nouveaux produits non codifiés., • Participer à des salons et visites fournisseurs (nationaux et internationaux)., • Évaluer la fiabilité des fournisseurs (qualité, finances, supply chain…)., • Assurer la veille stratégique (marché, matières premières, etc.)., • Contribuer à l'élaboration des stratégies d’achat groupe. • Conditions d’achat • Lancer et gérer les appels d’offres., • Négocier les conditions tarifaires, marges et aides spécifiques., • Suivre la performance achat (indices, benchmarks…)., • Optimiser les conditions d’achat (prix, qualité, régularité)., • Gérer les coûts complets avec le service supply chain., • Participer aux projets d’achat internationaux (Constellation, Hub…)., • Négocier les coûts externes (assurances, audits…). • Performance de la catégorie • Analyser les KPIs de performances produits., • Réduire les ruptures via actions correctives avec le supply., • Identifier les leviers d’optimisation de la gamme produit., • Collaborer sur la segmentation et les typologies clients pour adapter l’offre. • Contribution commerciale & catégorie • Soutenir les équipes commerciales Grands Comptes., • Collaborer avec le Category Manager sur les innovations produits., • Optimiser l’impact promotionnel (prix, dispo, négo…)., • Améliorer la proposition de valeur avec les fonctions support., • Veiller à la conformité des produits avec les exigences de l'entreprise. Votre profil : De formation supérieure type BAC +5 avec si possible une spécialisation achats ou Master Achats, vous disposez d'une expérience d’au moins 5 ans en achats idéalement en produits alimentaires. Vous maîtrisez l'anglais professionnel et les outils bureautiques (Excel, Power Point). Vous êtes reconnu pour votre d'esprit d'équipe, vos capacités d’organisation ainsi que votre sens du service client, votre culture du résultat. Excellent négociateur, doté d’une sensibilité produits, vous savez identifier les meilleurs leviers pour convaincre vos interlocuteurs. Autonomie, curiosité, force de proposition, capacité d’analyse et aisance dans la négociation vous permettront de mener à bien votre mission. Votre rémunération et avantages • Salaire fixe + variable sur objectifs, • RTT, • Tickets restaurants, • Produits Sysco à tarif préférentiel, • Mutuelle/Prévoyance, • Intéressement, • Catalogue avantages CE, • Télétravail Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l’aventure Sysco !

Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances. Après sinistres nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d’analyser les circonstances et estimer le montant des dommages. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) gestionnaire relation client. MISSION PRINCIPALE Assurer la gestion des appels entrants ainsi que la première étape de qualification des missions d’expertise confiées à la Société dans le cadre d’un Point d’Entrée Unique National, et par là-même, contribuer à la satisfaction de nos clients et assurés. DESCRIPTIF DES TÂCHES • Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d’une réponse directe ou orientation vers l’interlocuteur compétent),, • Gestion de la boîte mail générique du service,, • Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,, • Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la prestation à réaliser en respectant les référentiels des compagnies,, • Participation au bon fonctionnement de l’agence, COMPETENCES RECQUISES • Excellente communication orale,, • Organisation, rigueur dans le travail, gestion des priorités,, • Capacité à répondre à des fluctuations d’activité,, • Connaissance métier (qualification et orientation des missions),, • Aisance sur les outils informatiques, LIEU ET HORAIRES DE TRAVAIL • Le lieu de travail : Lissieu (69), • Temps plein - du lundi au vendredi.

Nous vous proposons d’intégrer nos équipes aéronautiques, qui fournissent aux avionneurs (Airbus,…) des lignes d’assemblage avion complètes et intégrées. Des projets d’envergure au cœur des enjeux de performance et de montée en cadence d’une industrie à la pointe des technologies et des innovations. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un/une : Responsable de projets aéronautiques H/F Au sein des équipes de la Business Line Projets Aéronautiques, vous prenez en charge l'organisation et la gestion des affaires qui vous sont confiées, projets à plusieurs millions d’euros. A ce titre, vous : • Êtes garant des obligations en terme de sécurité, qualité, délai et coûts, • Êtes responsable de l’organisation projet, • Assurez la conformité du projets aux engagements contractuels, aux process internes et exigences réglementaires, • Identifiez et gérez les risques du projet, • Êtes l'interlocuteur du client et savez comprendre ses besoins, gérez les avenants contractuels, • En étroite collaboration avec le bureau d'études, les achats, la fabrication, les fournisseurs, vous pilotez l'avancement des différentes phases de vos projets et faites l'interface avec les équipes, • Assurez un reporting auprès de la direction Selon les affaires, vous participerez également à la réponse aux appels d’offres. Des déplacements réguliers en Europe sont à prévoir. De formation ingénieur généraliste, vous disposez d'une expérience d'au moins 10 ans en gestion de projets industriels techniques, et de préférence d'envergure significative. Vous avez démontré à travers vos expériences, votre capacité à gérer en autonomie des projets incluant des études d’ingénierie, fabrication, sous-traitance et chantier de réalisation et de mise en service de machines complexes et/ou dans l’industrie de process. Vous avez évolué dans un contexte international auprès de grands donneurs d’ordre et parlez couramment anglais. La maitrise de l’allemand sera un atout. Vous maîtrisez les processus de gestion de projet et les outils associés (ERP, MS Project, etc.) Engagé dans la diversité et dans le respect de nos valeurs, nous favorisons l'insertion des personnes en situation de handicap. Autres informations Poste en CDI basé à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or Bureaux accessibles en transport en commun, parking entreprise, restaurant d’entreprise sur place. Package proposé: fixe + 13ème mois + indemnités kilométriques + 10 RTT + mutuelle familiale + participation/intéressement avec PEE Accord de télétravail (60 jours par an)

Poste en CDI – 169 heures par mois – Disponibilité immédiate. En plein centre de Lyon, au sein d'une prestigieuse académie de formation en hôtellerie de luxe, vous aurez et un beau challenge à relever. En tant que Maître d’Hôtel Assistant du Directeur de la restauration, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l’établissement et veillerez à maintenir un service de qualité exemplaire, conformément aux standards définis par la Direction. Vous serez en constante collaboration avec la Direction Générale et le Directeur de la Restauration. Responsabilités • Superviser, coordonner et diriger les activités du restaurant., • Organiser et gérer le travail du personnel, des élèves et stagiaires., • Assurer la mise en place et le bon état des espaces de restauration., • Accueillir, placer, renseigner et conseiller les clients., • Présenter et vendre les produits (mets, vins, spiritueux), susciter la vente additionnelle., • Assurer le service en salle, y compris les flambages et découpes si nécessaire., • Encaisser les notes et garantir la satisfaction client., • Gérer les approvisionnements et les stocks (linge, verrerie, boissons, etc.)., • Effectuer les commandes de boissons tout en respectant les marges définies., • Former les élèves et stagiaires, organiser des briefings et debriefings réguliers., • Respecter et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité., • Collaborer avec les chefs de service pour garantir une harmonie au sein des équipes. Qualifications Expérience : Minimum 3 ans sur un poste similaire. Compétences requises : • Savoir-faire : Rigueur, organisation, sens de l’analyse, intelligence relationnelle, pédagogie., • Savoir-être : Bienveillance, réactivité, ponctualité, sens du contact, esprit d’équipe, force de proposition., • Connaissance des règles d’hygiène, sécurité, savoir-vivre et réglementation (menus, affichage, prix)., • Capacité à représenter l’établissement avec professionnalisme et discrétion., • Capacité et volonté de transmettre et d'apprendre aux élèves les bonnes techniques de service. Rémunération et package de compensation Salaire : 3 000 € brut mensuel pour 169 heures + avantages. Travail en continu. Samedi et Dimanche inclus. A pourvoir dés que possible. N'hésitez pas à postuler ! `

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur du transport spécialisé et présent sur tout le territoire national, recherche un Responsable d'Exploitation Transport H/F, à Lyon, pour piloter et animer les équipes en charges des opérations quotidiennes. Vos missions : Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous assurez la performance opérationnelle et managériale de l’activité transport sur votre périmètre. À ce titre, vous : • Encadrez et animez les équipes transport (chefs d’équipe, exploitants, dispatcheurs...), en veillant à la cohésion, à la sécurité et à la qualité du service rendu ;, • Planifiez les ressources et organisez les tournées selon les besoins d’exploitation, dans le respect de la réglementation du travail et du transport ;, • Supervisez le bon déroulement des opérations en termes de qualité, coût, délais et sécurité ;, • Garantissez la disponibilité, la conformité du matériel nécessaire à la réalisation des tournées ;, • Analysez les indicateurs d’activité, proposez et mettez en œuvre des actions d’optimisation de la performance (maîtrise des coûts, efficacité opérationnelle, calibrage des tournées) ;, • Contribuez au suivi de la facturation et au respect des engagements clients, tout en représentant l’image et les valeurs de l’entreprise sur le terrain. Profil recherché : De formation Bac +2 en transport ou logistique, vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans dans le secteur du transport ou de la logistique, avec une solide expérience du management d’équipes terrain. Vous maîtrisez la réglementation transport et les bases du droit du travail. Votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre réactivité et vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cette fonction exigeante et opérationnelle. Pourquoi rejoindre notre client ? • Un poste clé au cœur de l’activité opérationnelle ;, • Une équipe engagée et solidaire ;, • Un environnement combinant excellence opérationnelle et innovation.

Manpower Cabinet de Recrutement, recherche pour le compte de son client, spécialisé dans l’électroménager de cuisine, un Inspecteur.trice Technique / Formateur.trice Technique SAV pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer activement à la qualité et l'efficacité du Service Après-Vente en France. 🧩Votre rôle ? En tant que véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous serez l’interlocuteur privilégié des partenaires SAV (Centres techniques agréés, plateformes SAV, réparateurs indépendants, revendeurs, distributeurs et cuisinistes). 🎯 Votre mission principale : Garantir un service premium et renforcer l’excellence opérationnelle du réseau SAV de notre client. Vos missions : 🔹 Accompagner et manager les partenaires SAV • Assurer le suivi des interventions et veiller au respect des délais., • Développer et recruter de nouvelles stations techniques en challengeant les partenaires., • Mettre en place et suivre les solutions commerciales adaptées., • Remonter les problématiques et insights aux départements concernés (Usines, Commerce, Marketing, Qualité…)., • Concevoir et animer des formations sur nos produits pour différents publics (internes, externes, partenaires)., • Adapter vos interventions en fonction des formats (présentiel, distanciel) et des évènements., • Analyser les demandes fréquentes du Call Center pour identifier les pannes récurrentes., • Créer des supports de formation et outils pédagogiques adaptés (guides, vidéos, tutoriels)., • Valoriser nos gammes de consommables, accessoires et pièces détachées auprès des acteurs après-vente. ✨ Profil recherché : ✅ Vous avez au moins 5 ans d’expérience en tant que Technicien(ne) ou Chef(fe) de groupe dans l’électroménager et/ou les biens d’équipement. ✅ Vous êtes passionné(e) par les produits technologiques et expert(e) en réparation d’électroménager. ✅ Vous avez un excellent relationnel, un fort sens du service client et êtes à l’aise dans la gestion de dossiers complexes. ✅ Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer vos priorités avec efficacité. ✅ Vous maîtrisez la création de contenus pédagogiques (formation, vidéos, tutoriels) et idéalement des outils digitaux (Photoshop, Suite Adobe…). ✅ Vous êtes à l’aise avec le Pack Office et parlez anglais (un plus !). Les conditions : 📄Type de contrat : CDI 📆 Date d’intégration : Dès que possible 💰 Rémunération : À définir selon votre profil 📍 Localisation : Poste basé impérativement dans la région de Lyon Avantages : Véhicule de fonction, Mutuelle / prévoyance, Participation & intéressement, Vente de produits au personnel, CSE. Déplacements : Ponctuels à prévoir. 🔎 Prêt(e) à relever ce défi et à intégrer une entreprise leader ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! 🚀 Depuis plus de 60 ans, Manpower est le trait d’union entre les entreprises en quête de nouveaux talents et les candidats en recherche de nouvelles opportunités !

Rejoignez une entreprise en pleine croissance, qui place l’innovation, la performance et la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Pour accompagner son développement, notre client recherche un Juriste souhaitant s’investir dans un environnement dynamique et digitalisé. Votre mission Véritable partenaire de la direction et des équipes opérationnelles, vous jouerez un rôle clé dans la protection des intérêts juridiques et commerciaux de l’entreprise tout en garantissant la conformité de ses activités. Vos principales responsabilités seront de : • Apporter un accompagnement juridique stratégique et opérationnel auprès des équipes métiers (marketing, service client, direction commerciale, etc.), • Sécuriser les activités e-commerce en assurant la conformité des sites internet et des pratiques de vente aux réglementations en vigueur, • Superviser la protection des données personnelles (RGPD) et sensibiliser les collaborateurs à la culture de la conformité, • Rédiger, examiner et négocier les contrats commerciaux (clients, fournisseurs, partenaires, prestataires) en français et en anglais, • Mettre à jour les documents et contenus juridiques en ligne (CGV, CGU, mentions légales, politique de confidentialité), • Gérer les précontentieux et contentieux en lien avec des cabinets d’avocats externes, • Assurer une veille réglementaire sur les évolutions du droit de la distribution, de la consommation, de la concurrence ou de la propriété intellectuelle. Profil recherché De formation supérieure (Master 2) en droit des affaires, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans en entreprise. Vous maîtrisez l’anglais professionnel (oral et écrit) et disposez d’excellentes qualités de communication et de rédaction. Proactif(ve), rigoureux(se) et pragmatique, vous savez vulgariser les enjeux juridiques et accompagner vos interlocuteurs avec pédagogie et réactivité. Ce que l’entreprise vous offre • Rémunération : entre 40 000 € et 50 000 € selon profil

Notre client, L’Auxiliaire, Mutuelle d’assurance spécialisée installée historiquement à Lyon est l’un des leaders en risque de la construction en France. Son projet de modernisation de l’entreprise, pour mieux servir ses sociétaires, est axé sur l’innovation, une organisation agile et l’intégration de nouveaux collaborateurs ciblés. Pour répondre à ces enjeux et pour optimiser l’organisation du service indemnisation, L’Auxiliaire crée les postes de : Chefs d’équipe Indemnisation Construction H/F Création de postes, en lien avec le Responsable de service Indemnisation Spécialisés CRAC ou Non CRAC Management de 6 collaborateurs pour chaque Chef d’équipe Vos motivations : Vous souhaitez intégrer une Mutuelle historique, tournée vers l’avenir et plaçant l’innovation au cœur de sa stratégie, en interne comme en externe. Vous désirez participer à une création de poste stratégique pour renforcer la ligne managériale au sein de la Direction Indemnisation, améliorer la réactivité dans la prise de décision, accompagner au plus près les collaborateurs et déployer efficacement les plans d’action. Vous avez à cœur d’intégrer une entreprise avec un fonctionnement à taille humaine, proposant des avantages différenciant : un nouveau siège au cœur de Lyon avec espaces tisanerie, salle de sport, parking… Vos missions : Animation de l’équipe Organiser, planifier et piloter au quotidien l’activité des collaborateurs via les tableaux de bord et outils de suivi. Accompagner l’équipe dans la montée en compétence, l’autonomie et la conduite du changement, en apportant conseil et assistance, y compris sur les dossiers sensibles dans la limite des pouvoirs. Assurer la communication ascendante et descendante, tenir des réunions régulières, participer à l’intégration et à la formation des nouveaux arrivants et coordonner leurs parcours. Réaliser les entretiens annuels et professionnels en lien avec le Responsable du service et proposer des axes de développement. Prendre ponctuellement en charge un portefeuille de dossiers pour garantir la continuité du service. Contrôle, pilotage et qualité de service Veiller au respect strict des procédures de gestion et contribuer à leur amélioration. Assurer un suivi hebdomadaire de l’activité auprès du responsable hiérarchique. Valider, dans les limites des délégations, les règlements, variations de provisions, stratégies de dossiers et prises de position sur les décisions de justice nécessitant un niveau supérieur d’autorité. Missions transverses et projets Participer aux réunions ou groupe de travail pour le compte de l’Auxiliaire impliquant nos collaborateurs externes, nos clients, nos partenaires…Participer à la mise en place et/ou à l’évolution des outils informatiques et des tableaux de bord pour le suivi de l’activité. Effectuer toute autre tâche relative à la fonction et exceptionnellement d’autres tâches à la demande de la Direction Générale. Votre profil : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 en droit des assurances, école de commerce ou équivalent, avec une solide culture juridique et technique du domaine Construction. Vous disposez d’une expérience en gestion de sinistres Construction (DO, RC Décennale, TRC) acquise en compagnie d’assurance ou au sein d’un service indemnisation structuré. Vous avez idéalement déjà managé une petite équipe ou disposez d’un potentiel pour occuper une première fonction managériale. Vous maîtrisez le droit des assurances, les conventions inter-assureurs et les procédures judiciaires liées à la construction. Vous êtes également capable de piloter la performance opérationnelle (indicateurs, qualité, provisions, coûts). Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion de sinistres, les systèmes de reporting et les environnements collaboratifs digitaux.

Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France. Les consultants Expectra Search Immobilier Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client Contractant Général spécialisé dans la construction de bâtiments tertiaires (Bureaux, commerces, ERP...) un Acheteur basé sur la région Lyonnaise. Rattaché au Responsable Achats, vos principales missions sont: • Acheter avec le meilleur rapport qualité / coût / délai l’ensemble des lots tous corps d’état des opérations., • Gérer et optimiser les achats des projets qui vous sont confiés., • Participer au transfert de la partie commerciale à la partie production., • Sourcer et choisir les entreprises à consulter et préparer les dossiers de consultation pour diffusion., • Analyse des offres reçues et négocier le montant des marchés travaux tout en respectant le budget fixé., • Suivi des travaux supplémentaires., • Suivi des entreprises prestataires, rechercher des nouvelles et veiller à l'amélioration des méthodes., • Assurer le respect des budgets et rechercher l'amélioration de la marge des opérations. Liste non exhaustive. Profil Recherché: De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum au sein d'un service achats. Une expérience dans le secteur de la construction serait un plus. Vous êtes curieux, rigoureux, un bon négociateur et vous recherchez un poste à responsabilités avec de l'autonomie.

Dr. Schär est le leader de l'alimentation sans gluten. Le groupe comprend plus de 1800 salariés et la filiale française est une entité à taille humaine de 48 personnes. Dans nos 18 sites de production et de distribution répartis dans onze pays, nous travaillons ensemble pour notre mission et le marché mondial. Partout dans le monde, les personnes ayant des besoins nutritionnels particuliers font confiance à l'expertise de Dr Schär. Pour notre service ADV, nous recherchons une(e) assistant(e) administration des ventes en Contrat à Durée Indéterminée. Votre mission Sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes France (F/H), vous aurez pour missions principales : • Administration des Ventes (back office) : · Enregistrer, assurer le suivi commercial et administratif des commandes clients jusqu’à la facturation sur l’ERP Schär (fax, EDI, mail, téléphone…) : effectuer la revue de contrat (produits commandés, délai de livraison, conditions tarifaires, remises permanentes et promotionnelles, ruptures, réservations, gestion des documents spécifiques si nécessaire…) et informer le client en cas d’écart ; · Gérer la relation quotidienne avec notre partenaire logistique pour le suivi du portefeuille commandes (modification du rendez-vous de livraison, retard de livraison erreurs de préparation, informations complémentaires …) ; · Enregistrer les litiges logistiques, commerciaux, qualité sur notre CRM : analyse, suivi et émission des avoirs clients le cas échéant ; · Enregistrer et gérer les pénalités inhérentes aux réclamations : après analyse, accepter ou refuser les pénalités (négociation avec le client en cas de désaccord) ; · Assurer les relations téléphoniques clients et traiter leurs demandes : demandes d’échantillons, demande de BL, ou de factures, informations sur les commandes, sur les produits, les ruptures, les réclamations /pénalités ou autres ; · Jouer un rôle d’interface avec l’équipe commerciale et les services internes (SCM, Finances…) : o En transmettant les informations nécessaires à la bonne gestion des comptes clients (commandes promo, nouveaux produits, volumes displays, plan logistique spécifique…) ; o En assurant la gestion des overstocks o Suivi des conditions de règlement clients, relances des paiements auprès des clients o Gestion et suivi des conditions commerciales clients dans notre ERP · Assurer diverses tâches administratives liées à la fonction : envoi des factures, classement, archivage, courriers divers, documents clients à remplir, ... Support aux ventes (front office) : · Data Management interne : Maintenir à jour notre ERP en y insérant les éléments obligatoires nécessaires à la gestion des commandes (création de nouveaux comptes clients, création des adresses de livraison, paramétrage EDI, gestion des conditions tarifaires annuelles négociées : création des tarifs annuels, création des remises sur factures, création des remises promotionnelles, …) ; · En support à l’équipe de vente interne : o Réaliser la gestion des demandes/commandes d’échantillons clients ou force de vente. Ces missions ne sont pas exhaustives, il est possible qu’elles viennent à évoluer. Compétences et qualités attendues au poste Compétences techniques · Compréhension du fonctionnement et de l’environnement de l’entreprise ; · Niveau d’anglais attendu : B2 ; · Communication orale et écrite ; · Connaissance du Pack Office, en particulier excel ( tcd, recherche V…) Impératif pour la gestion des conditions de paiements/relance clients et des conditions commerciales…) Compétences comportementales · Une très bonne capacité d’adaptabilité ; · Organisation et priorisation ; · Sens du service client / orientation client ; · Esprit de synthèse et d’analyse · Savoir prendre du recul sur les situations et sur ses décisions. Qualités · Esprit d’équipe ; · Rigueur ; · Proactivité ; · Ténacité ; · Bon relationnel ; · Diplomatie ; · Engagement et implication ; Pourquoi nous rejoindre ? • Un groupe solide depuis des décennies, • Une jeune filiale et un projet d’entreprise stimulant, • Un esprit convivial et ambitieux, • Parlons-en…postulez ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an Expérience: • ADV: 2 ans (Requis) Langue: • Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique constituée de 9 référents. A ce titre, vous intervenez auprès des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine et en lien avec les pôles commerciaux. Vous avez pour missions de : • Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations., • Contrôler et valider les actes de gestion des débutants pour s’assurer de leur montée en compétences., • Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations., • S’assurer de la correcte acquisition des compétences attendues et identifier les compétences restant à développer dans le but de rendre les gestionnaires autonomes., • Être force de proposition dans l’amélioration des process / outils en lien avec le service d’amélioration continue et la MOA., • Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures., • Assurer le relais des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone., • Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité…), • Etre le garant de la rédaction et la mise à jour des supports de formations, des books gestion… Compétences métiers • Connaissance de l'Assurance Vie : niveau Avancé, • Connaissance de l'Epargne Retraite : niveau Avancé, • Connaissance de la vie d'un contrat Assurance Vie : niveau Avancé, • Connaissance du pack office (Excel, Power point…) : niveau Avancé Compétences • Avoir le sens du service client, • Interagir facilement avec les autres, • Communiquer avec aisance à l'écrit et à l'oral, • Savoir s'adapter, • Faire preuve de rigueur, • Savoir s'organiser, • Faire preuve de pédagogie Profil attendu Vous avez à minima un Bac+3 (assurance, juridique, gestion). Vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum en gestion back office de contrat d'assurance vie / en gestion au sein d'un cabinet de courtage / au poste de référent. Nous concernant Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d'Euros de collecte et détenait 7.5 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 150 collaborateurs implantés majoritairement à Lyon.

Qui sommes-nous ? Legal & General France a rejoint le groupe APICIL, 3e groupe français de protection sociale, en 2016. Sous le nouveau nom de GRESHAM Banque Privée, elle est aujourd'hui une marque d'APICIL Epargne. GRESHAM Banque Privée bénéficie d’un triple savoir-faire en assurance, banque et gestion d’actifs. Nous disposons à ce jour d’un réseau à taille humaine (130 collaborateurs), agile et en pleine croissance. Nos agences qui couvrent la France entière (17 agences) vous offrent un environnement de travail qui allie autonomie, esprit d’équipe et bienveillance. Proximité, disponibilité, réactivité, confiance sont les valeurs portées au quotidien par nos collaborateurs. Vous bénéficierez à votre intégration d’une formation commerciale et technique qui sera progressive et adaptée à votre niveau. Nous recrutons un Assistant Commercial H/F pour notre agence de Lyon. 1 responsable d'agence, 1 alternante et 10 conseillers patrimoniaux composent cette belle agence. _ Les missions : • Assurer la qualité de production :, • Respecter les procédures., • Contrôler l’ensemble des opérations clients en matière de conformité et règlementation., • Gérer les instances et la complétude des dossiers (informer le Directeur d'Agence et le Conseiller Patrimonial, suivre le dossier en lien avec les services du siège, relancer les dossiers incomplets, etc.), • Aider et former les Conseillers Patrimoniaux aux exigences administratives., • Gérer les aspects administratifs :, • Gérer la mise à jour et la tenue de la base de données clients/prospects., • Assurer la saisie et la GED des dossiers clients dans l’outil de gestion., • Vérification journalière des déplacements, contrôle et envoi mensuel des notes de frais., • Assistanat « vie d’agence » de l'agence (gestion salle de RV, gestion des fournitures, documents commerciaux…)., • Interface avec les services du siège (Services de gestion, Services généraux…)., • Contribuer à l’organisation de l’évènementiel agence. Assister le directeur d’agence dans le suivi de l’activité commerciale (tenue de tableaux de bord) -Organiser les déplacements du Directeur et des conseillers lors de réunions ou formations hors agence (gestion agence de voyage, réservation de billets,…). Animation clients orphelins (relance clients). • Participer à la relation client :, • Accueil téléphonique et physique des clients et prospects. Renseignement et prise de messages. _ Profil : • Diplômé(e) BAC +2/3, vous possédez impérativement une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire en assistanat administratif, idéalement en Banque/assurance., • Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, etc.)., • Nous recherchons quelqu'un de consciencieux et organisé, capable d'apprendre rapidement, qui exprime un réel sens du service pour incarner le soutien de l'agence sur les dossiers administratifs, doté d'un vrai sens de la communication et d'une aisance relationnelle., • Vous évoluez dans la Finance (Banque, Assurance, Services Financiers) ou bénéficiez d’une expérience en assistanat réussie dans un tout autre secteur avec une forte appétence pour l’univers financier. _ Package : • CDI, • Rémunération : 28 000 à 31 000 euros brut sur 13,5 mois., • Décompte horaire : 37h40min/semaine., • 26 jours de CP., • 16 jours de RTT., • TR : 10 euros / jour (prise en charge employeur à 60%., • Intéressement et participation., • Avantages du CSE (loisirs/vacances)., • Mutuelle.

Le groupe ACTUAL recherche un(e) Chargé(e) de recrutement pour intégrer notre équipe à Lyon. À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans l’ensemble du processus de recrutement, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients et les membres de l’équipe afin d’identifier et d’accompagner les meilleurs talents du secteur. Vos missions : Analyse des besoins clients • Prendre les commandes des clients et des prospects, comprendre leurs besoins en compétences, • Réaliser des visites sur site (chantiers, entreprises) pour évaluer les environnements de travail, • Identifier et attirer des candidats qualifiés via nos outils internes et des actions externes (salons, forums, partenariats locaux), • Conduire les entretiens et évaluer les candidats, avec possibilité d’effectuer des tests métiers, • Sensibiliser les intérimaires aux règles de santé et sécurité, notamment face aux risques d’accidents, • Proposer des parcours de formation adaptés et accompagner le développement professionnel des intérimaires, • Assurer la mise à jour des dossiers des intérimaires : DPAE, visites médicales, suivi administratif, • Mettre en place un suivi personnalisé pour chaque client et mesurer leur satisfaction, • Développer des actions de placement proactif pour répondre aux besoins futurs, • Jouer un rôle de conseil auprès des clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs enjeux de recrutement Profil recherché : • Vous avez une expérience réussie dans le recrutement, idéalement en agence de travail temporaire., • Une bonne connaissance du bassin d’emploi local serait un atout supplémentaire. Pourquoi nous rejoindre ? • Un environnement stimulant et évolutif., • Un package attractif avec une rémunération fixe sur 13 mois, un variable et des perspectives d’évolution., • Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission, • Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement, • De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime…)

TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international, un : Chargé de service clients anglais / espagnol (h/f) Votre profil • Formation minimum Bac + 2 en commerce, • Expérience réussie de 5 ans minimum en service client ou ADV, • Anglais et Espagnol niveau courant requis (oral et écrit), • Aisance sur Excel, SAP B1 est un atout, • Vous appréciez travailler au sein d'une équipe à taille humaine Votre mission • Suivi opérationnel des commandes jusqu'à la livraison, • Saisie de commandes sur SAP, • Gestion des litiges éventuels, • Suivi des règlements de factures, • Veiller aux niveaux de stocks pour éviter toute rupture, • Saisir les demandes d'achats dans SAP Bon à savoir : • Intérim vue CDI, • Salaire de 38K€ brut annuel + TR + télétravail, • 35 heures semaine, • Excellentes conditions de travail

A Propos de Nous : Depuis 20 ans, les plus grands laboratoires nous renouvellent leur confiance. Spécialisés en pharmaceutique, biotechnologies et dispositifs médicaux, nous accompagnons nos clients de la recherche jusqu’à la mise sur le marché de leurs produits. Société à taille humaine, nous avons à cœur d'accompagner et de faire progresser personnellement nos 600 collaborateurs reconnus pour leur expertise technique et scientifique. A travers nos filiales régionales, nous garantissons à chacun une stabilité géographique, sans clause de mobilité sur les principaux bassins d’activités en France, Belgique, Suisse et Canada. Chez Consultys, nous prouvons qu’il est possible d’accorder Humain et Performance. Bien plus que des concepts, nos 3 valeurs "Respect, Reconnaissance et Transparence" nous guident et sont le socle de notre histoire, le cœur du succès de notre groupe. Description du poste : Dans le cadre d’un projet, CONSULTYS recrute un Ingénieur Process (F/H). Vous interviendrez directement chez notre client en industrie pharmaceutique et aurez pour missions de : • Rédiger le cahier des charges,, • Concevoir les équipements,, • Définir les plans de validation associés aux process en conformité avec les référentiels qualité,, • Définir les protocoles de tests et les exécuter,, • Gérer les étapes de mise en service (FAT/SAT). Le poste est à pourvoir dès que possible à Lyon. A propos de Vous : • Diplôme d'Ingénieur ou universitaire (Bac + 5),, • Première expérience réussie en procédés dans le domaine de l'industrie pharmaceutique,, • Connaissance des référentiels associés (BPF, GMP, exigences Part11),, • Maitrise de l’anglais professionnel,, • Dynamique, réactif et rigoureux. Envie d’intégrer l’univers du conseil au sein d’une société à taille humaine valorisant l’individu et la performance ? De vous investir à long terme sur des projets innovants ? De partager vos compétences au sein d’une équipe soudée où les expériences se partagent librement ? Alors Rejoignez-Nous ! CONSULTYS est ouvert à tous les talents et s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion des personnes en situation de handicap.

A Propos de Nous : Depuis 20 ans, les plus grands laboratoires nous renouvellent leur confiance. Spécialisés en pharmaceutique, biotechnologies et dispositifs médicaux, nous accompagnons nos clients de la recherche jusqu’à la mise sur le marché de leurs produits. Société à taille humaine, nous avons à cœur d'accompagner et de faire progresser personnellement nos 600 collaborateurs reconnus pour leur expertise technique et scientifique. A travers nos filiales régionales, nous garantissons à chacun une stabilité géographique, sans clause de mobilité sur les principaux bassins d’activités en France, Belgique, Suisse et Canada. Chez Consultys, nous prouvons qu’il est possible d’accorder Humain et Performance. Bien plus que des concepts, nos 3 valeurs "Respect, Reconnaissance et Transparence" nous guident et sont le socle de notre histoire, le cœur du succès de notre groupe. Description du poste : Dans le cadre d’un projet, CONSULTYS recrute un Chargé de Validation des Procédés Confirmé (F/H) pour l’un de ses clients pharma. Vous interviendrez directement chez notre client et aurez pour missions de : • Analyser les données de lots de production,, • Rédiger les protocoles de qualification et validation,, • Rédiger les rapports associés,, • Gérer les étapes de mise en service (FAT-SAT). Le poste est à pourvoir dès que possible dans la région Lyonnaise. A propos de Vous : • Diplôme d'Ingénieur ou universitaire (Bac + 5),, • 5 ans d'expérience en validation de procédés en industrie pharmaceutique,, • Connaissance des référentiels associés (BPF, GMP, exigences Part11),, • Maitrise de l'anglais,, • Dynamique, réactif et rigoureux. Envie d’intégrer l’univers du conseil au sein d’une société à taille humaine valorisant l’individu et la performance ? De vous investir à long terme sur des projets innovants ? De partager vos compétences au sein d’une équipe soudée où les expériences se partagent librement ? Alors Rejoignez-Nous ! CONSULTYS est ouvert à tous les talents et s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Le Groupe Astoria est un acteur majeur en gestion de patrimoine, courtage et gestion privée, opérant à travers ses marques Astoria Finance, Astoria Courtage et INSINIA. Depuis 2002, le Groupe accompagne des particuliers, familles et chefs d’entreprises par une approche patrimoniale globale à 360° et répond aux problématiques de préparation à la retraite, transmission, optimisation fiscale. Le Groupe en quelques chiffres : • 12,8 Mds € d'encours sous gestion,, • 115 000 clients accompagnés,, • 42 agences partout en France,, • 450 collaborateurs engagés. Dans le cadre de notre développement, INSINIA recherche un(e) Assistant(e) Middle Office pour soutenir nos Conseillers en Gestion de patrimoine et garantir une gestion rigoureuse et efficace des dossiers clients. VOS MISSIONS L’assistant(e) MO assure l'interface entre le Conseiller en gestion de patrimoine, le service back office et les clients. Accompagnement des CGP dans le suivi des affaires : • Aide à la rédaction des conseils en investissements,, • Aide à la rédaction des déclarations d’adéquation. Gestion des opérations courantes relatives aux contrats : • Souscriptions, versements, retraits, arbitrages, clauses bénéficiaires, mise à jour des dossiers,, • Assurer un contact téléphonique de qualité avec les clients,, • Vérification de la complétude des dossiers et contrôle règlementaire de premier niveau. VOTRE PROFIL Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans un poste similaire en gestion de patrimoine/banque/assurance qui vous confère une connaissance des produits financiers type contrats d'assurance vie, produits structurés et comptes titres. Vous faites preuve d’un excellent relationnel, avec une capacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (CGP, partenaires, clients). La satisfaction client et l’amélioration continue sont au cœur de votre activité. Vous avez d’excellentes compétences en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Ce métier exige une appétence pour le travail en collectif, des qualités d’organisation, de rigueur et un sens aigu de la confidentialité. Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office (Word, Excel, Power Point et Outlook) et les systèmes de gestion (O2S). CARACTERISTIQUES DU POSTE Type de contrat : CDI Temps plein Statut : Cadre Rémunération : Selon profil : fixe + variable, Tickets restaurant et PEE Localisation : Lyon

Poste basé à Lyon – CDI – Disponibilité immédiate Acti One, intégrateur informatique, télécom et solutions d’appel infirmier, accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises dans leurs projets de modernisation, de sécurité, et de communication. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Commercial ( e) Informatique & Télécom pour développer notre portefeuille clients et promouvoir nos solutions innovantes. Missions En tant que Commercial(e) Acti One, vous serez en charge de : Développement commercial • Prospecter de nouveaux clients (PME, collectivités, établissements de santé, entreprises multisites)., • Développer un portefeuille existant et créer des relations durables., • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées (IT, téléphonie, fibre, sécurité…). Vente de solutions & conseil • Promouvoir l’ensemble des offres Acti One :, • Solutions télécom Wildix, • Appel infirmier Televic, • Solutions opérateurs (fibre FTTH/FTTO, SD-WAN, 4G/5G…), • Réseaux & Wi-Fi (Aruba, WatchGuard, Zyxel…), • Informatique, serveurs hébergés, cybersécurité, • Infogérance & services managés, • Élaborer des propositions commerciales claires et argumentées., • Piloter le processus de vente de A à Z : rendez-vous, devis, négociation, signature. Relation client & suivi de projets • Assurer un suivi régulier auprès des clients., • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique. Vous êtes fait(e) pour nous rejoindre si : • Vous avez une expérience réussie en vente B2B, idéalement dans l’IT, les télécoms ou les services numériques., • Vous maîtrisez les techniques de prospection et de négociation., • Vous êtes autonome, persévérant(e), orienté(e) résultat, et vous aimez le terrain., • Vous avez un esprit d’équipe solide et un excellent relationnel., • Un CDI au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance., • Une rémunération attractive : fixe + variable motivant., • Véhicule de service / indemnités, téléphone, ordinateur., • Un environnement bienveillant, flexible et orienté résultats., • Des formations continues sur les technologies Wildix, Televic, WatchGuard, Microsoft 365, etc. Envoyez votre CV + un court message de présentation à : ➡️ ou via LinkedIn en message privé.

Description du poste Rattaché à la direction régionale de Lyon, vous êtes placé sous la responsabilité hiérarchique du directeur régional. En étroite collaboration avec le conseiller patrimonial qui a préalablement rencontré le client avec son notaire, vous participez à la réalisation d’un audit du patrimoine et à l’élaboration d’un projet d’organisation patrimoniale adaptée aux objectifs du client. Vous assurez ensuite le suivi du dossier avec notre siège administratif ainsi que les relations avec le client, en liaison avec son notaire et le conseiller patrimonial du secteur. Formation Vous êtes diplômé d’un Master 2 en gestion de patrimoine, droit notarial ou équivalent. Aptitudes Outre de solides bases juridiques sanctionnées par un diplôme et complétées par une bonne culture financière, le poste requiert des qualités rédactionnelles avérées ainsi qu’une appétence particulière pour le relationnel avec les notaires et leurs clients. Qualités requises Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux (se) et avez le sens du service client. Vous appréciez le travail en équipe. Envoyez votre candidature à en indiquant le poste et la rémunération souhaitée. Joindre un CV et une lettre de motivation. Les informations relatives au traitement de vos données personnelles sont disponibles sur notre page Recrutement ()

À propos de l'entreprise APRIL est le créateur et le leader du courtage grossiste en assurance en France avec un réseau de plus de 17 000 courtiers partenaires. Nous sommes aujourd’hui un acteur reconnu en France, en Europe, en Asie et en Amérique du Nord pour nos savoir-faire en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches ainsi qu’en épargne et en gestion de patrimoine. À propos du rôle Le rôle consiste à structurer et animer une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, en fédérant des profils variés autour d’un projet commun. Missions • Structurer et animer l’équipe, • Encadrer une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, • Fédérer des profils aux parcours et cultures variés autour d’un projet commun et d’une culture orientée client, • Mettre en place des méthodes d’animation claires, structurées et collaboratives, favorisant la coopération, l’efficience, la qualité de service et la concrétisation du business, • En lien avec la Direction Technique, évaluer les performances individuelles et collectives des collaborateurs (expertise, sens client, etc.), définir les plans d’action associés et accompagner la montée en compétence des équipes, • Créer du lien, renforcer la cohésion d’équipe et donner de la visibilité sur les objectifs et les résultats, • Piloter la performance et challenger les pratiques, • Comprendre et challenger les processus existants pour identifier les leviers de l’optimisation et simplifier les modes de fonctionnement, • Produire et analyser les tableaux de bord de performance et de qualité client afin de conduire les actions d’amélioration identifiées, • Elaborer la modélisation des flux pour anticiper et optimiser l’activité, • Porter et défendre la vision opérationnelle auprès des interlocuteurs techniques et transverses, • Participer activement à la transformation des pratiques et des outils dans une logique d’amélioration continue, • Anticiper les besoins humains et organisationnels en lien avec les flux d’activité Profil recherché Vous provenez d’une entreprise d’assurance de personnes similaire à APRIL Santé Prévoyance et avez impérativement exercé des fonctions de management dans un service de tarification ou d’indemnisation. Manager confirmé, vous savez évoluer dans des environnements exigeants et piloter des équipes orientées performance. Votre leadership, votre sens de la relation client et votre capacité à défendre les enjeux opérationnels vous permettent de collaborer efficacement avec l’ensemble des directions. Doté d’un esprit analytique, vous challengez les process pour en améliorer l’efficacité et savez structurer une organisation en intégrant les évolutions nécessaires. Vous maîtrisez par ailleurs la gestion de projets et la conduite du changement.

Vous avez de l’expérience en industrie pharmaceutique ou chimique et recherchez une opportunité durable au sein d’un grand groupe ? Supplay recrute pour Sanofi un Gestionnaire Service Clients Export H/F, à pourvoir dès le 5 janvier 2026. 🔹 Contrat : Intérim 🔹 Durée : 3 à 6 mois 🔹 Localisation : Lyon 🔹 Horaires : Journée 🔹 Rémunération : 2951.55€ brut mensuel 🔹 Avantages : RTT, prime transport 🔧 Vos missions : Order compliance : • Supporte la région pour la mise à disposition des documents administratifs en amont des commandes, vérification information clients et/ou condition commerciales,, • Gestion master data dans le RPA : création et modification, gestion des prix et des fiches clients,, • Accuse réception de commande. Order promising : • Vérifie la Conformité par rapport aux prévisions ou aux consultations et aux plans d’allocation (LOOPS, hors DROM COM, USA-Canada) en fonction du stock régional,, • Vérifie la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks en FEFO,, • Check réglementaire grâce à l’utilisation de l’outil Secure Batch Release and Shipment (SBRS) et mise en place d’actions correctives vers QP / RA, partage des artworks,, • Vérifie les encours et la catégorie crédit du client pour anticiper tout blocage, s’assure si besoin des termes de la lettre de crédit et demande les amendements si nécessaire,, • Edite une pro forma en fonction des besoins du client,, • Informe le client pour tout écart par rapport à la commande ou aux exigences du client,, • Saisit les commandes après finalisation des différents contrôles,, • Création et documentation du dossier GED (Gestion Electronique Documentaire),, • Tient à jour son portefeuille de commandes (ADVbook) et partage les informations avec ses clients sur une base régulière,, • Revoit le portefeuille avec ses partenaires locaux via des meetings dédiés (Connect ou autre),, • Alerte son manager, propose des solutions et les partager à son client et/ou la Région en cas de difficulté à tenir les engagements,, • Suivi mensuel de nos engagements via les indicateurs en place : On Time Shipping (OTS), KPI (Indicateurs de Performance), Loops… 🎯 Profil recherché : Vous avez un BTS en commerce international ou Supply Chain, et vous avez une première expérience en ADV/Service client export. Compétences techniques : • Maîtrise de l’anglais oral/écrit indispensable et idéalement d’une deuxième langue,, • Connaissance de Word, Excel (tableaux croisés dynamiques) et Outlook,, • Connaissance opérationnelle de SAP et de Powerpoint serait un plus,, • Intérêt pour les outils et le digital, o Connaissance commerce international (incoterm / lettre de crédit, gestion appel d’offre…). Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un secteur en pleine évolution !

À propos de l'entreprise • Skyray est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans la conception, l’ingénierie et la réalisation de projets photovoltaïques et de stockage d’énergie à grande échelle, raccordés aux réseaux HTA/HTB. Filiale du groupe Everoze, cabinet de conseil indépendant reconnu dans les énergies renouvelables, Skyray accompagne des projets complexes en France et en Europe, avec des implantations à Lyon, Lisbonne, Bristol et Milan., • Culture collaborative « one-team » : chez Skyray, vous évoluez dans un environnement international où votre expertise compte. Vous influencerez la stratégie technique et accompagnerez la montée en compétences des équipes., • Valeurs fortes : Engagement environnemental pour des pratiques durables et responsables, esprit d’équipe, excellence technique, respect et bienveillance, environnement flexible. À propos du poste Nous recherchons un(e) chef de projet PV, disposant d'une expérience significative en construction de centrale PV, capable d'apporter un regard technique et soutenir les ingénieurs PV en poste, tout en gérant des projets à différentes phases, de leur pré-construction / construction. Sous la responsabilité du responsable du pôle construction, il/elle contribuera au développement des compétences internes et à la capitalisation des retours d’expérience. Les projets sont situés en France, Europe, Proche Orient, Afrique (francophone et anglophone) et nécessitent des déplacements. Nous offrons un poste CDI temps plein avec Flexibilité de travail (présentiel à Lyon / télétravail / déplacements ponctuels à l'international). Équipe dynamique et en forte croissance, avec de réelles opportunités d’évolution. Missions principales Vous interviendrez sur toutes les phases de maitrise d’œuvre : • Phase design/tender – PRO : Expertise PV pour optimisation du design et localisation des équipements., • Phase tender – DCE/ACT : préparation des dossiers techniques, analyse et comparaison des offres EPC/fournisseurs, expertise technique pour négociations avec les EPCs, analyse critique / de risques et leurs implications financières., • Être un point d’entrée pour répondre aux demandes d’expertise PV,, • Accompagner la montée en compétences des ingénieurs juniors,, • Structurer et partager les retours d’expérience. Qualifications et Expérience • Formation : Bac +5., • 7 ans d’expérience souhaités sur des projets PV C&I et/ou utility scale, • EPC / contractant : suivi de réalisation, construction et mise en service de centrales PV., • Ou Bureau d’études / ingénierie : conception, études techniques, maitrise d’œuvre en général., • Une expérience en suivi de chantier serait un plus. Compétences techniques • Maîtrise des systèmes photovoltaïques., • Bonne connaissance de la gestion de projet (planning, risques, coûts, qualité, contrats, suivi de chantier)., • Connaissance des projets BESS appréciée (compréhension des architectures, exigences techniques, interfaces, essais)., • Permis de conduire indispensable. Langues: • Français courant indispensable., • Anglais professionnel requis (collaborations internationales ou projets à l’étranger). Qualités professionnelles • Rigueur, organisation, autonomie et esprit d’analyse., • Capacité d’adaptation (au contexte et à son interlocuteur), • Appétence pour résoudre des problématiques techniques ambitieuses et stimulantes, • Capacité à challenger les EPC et défendre les intérêts du client., • Esprit d’équipe, pédagogie pour mentorer des profils plus juniors et bon relationnel. Rémunération et package de compensation A partir de 50k €, selon profil et expérience. Forfait jour permettant l’acquisition de RTT. Déclaration d'égalité des chances Offre d’emploi inclusive : Tous/toutes les candidat(e)s avec l'expérience requise, quels que soient leur âge, leur parcours ou leur origine, sont les bienvenu(e)s. La diversité et l’interculturalité sont nos atouts. Votre candidature Envoyez votre CV (et quelques lignes sur vos motivations) à : Nous vous recontacterons dans la quinzaine pour donner suite à l’évaluation de votre profil. Un premier échange aura lieu par téléphone pour faire connaissance avant de vous proposer un second entretien technique avec le responsable du pôle construction et une autre personne de l’équipe pour confirmer notre intérêt mutuel.

Description de l'entreprise Avec près de 11 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations. Présent dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient et fort de 25 ans d’expérience, nous mettons la technologie au service de l'Homme afin de construire un monde plus humain et plus durable. Travailler chez Devoteam, c’est : • Recruter des talents et leur permettre de travailler aux côtés de partenaires comme Google, Microsoft, AWS ou Salesforce dont nous implémentons les solutions chez nos clients, • Évoluer dans un groupe international qui t'accompagne dans le développement de ta carrière & proposer à nos collaborateurs un parcours de formations & certifications adapté à leurs besoins., • Grandir dans une entreprise qui challenge ses équipes en étant agile et ambitieuse, s’adaptant pour permettre les succès individuels et collectifs. Description du poste Notre équipe lyonnaise n'attend que vous pour relever de nouveaux défis autour de grands projets de transformation IT et à dimension internationale. Immergé(e) au cœur des problématiques clients : vous aurez en charge la définition, la mise en œuvre et la conduite des projets du SI. Du cadrage jusqu’à la livraison, vous mènerez ces projets dans le respect des coûts, des délais, de la qualité des livrables et de la satisfaction du client. Pour réussir ce nouveau challenge, nous vous proposons des actions de formation, des certifications (PMI, PRINCE2, AGILE, …) et un dispositif d’évaluation personnel régulier. Qualifications Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou d’un Master 2 en informatique, vous avez une expérience minimum de 3 ans sur le même type de poste en environnement de virtualisation (Vmware), haute disponibilité, PRA, sauvegarde, stockage, poste de travail… Vous avez un esprit d’initiative, une très bonne communication, des capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse ? Vous aimez le travail en équipe and you are fluent in english ? Alors n'hésitez plus ! Informations supplémentaires Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens : • Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation, • Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier, • Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés. Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé. Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Manpower Cabinet EXPERT recherche pour son client, spécialisé dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, électrique et électronique, un Technicien/Monteur en maintenance automatisme (H/F) Les missions Vous serez responsable des équipements installés sur votre secteur géographique et vous aurez à gérer vos interventions en toute autonomie. Vous interviendrez dans tous les domaines d’activité de notre clientèle (immeubles d’habitation, de bureaux, industrie, grande distribution, centres logistiques, services publics …). Vous aurez en charge : • La réalisation d’interventions de réparation, • L’adaptation et le remplacement de matériels, • La représentation de l’entreprise auprès de la clientèle, • La récolte et la transmission des informations nécessaires à l’établissement de devis, • Le respect des consignes en matière d’hygiène et de sécurité au travail, aussi bien en interne qu’en externe Le profil De formation Technique dans les domaines de l’électrotechnique, de l’électricité, de la mécanique, de la serrurerie, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes une personne manuelle, aimant travailler en autonomie au sein d'une équipe conviviale et possédez la satisfaction du travail bien fait. Ce poste nécessite des déplacements journaliers sur la Métropole Lyonnaise. Le permis B est donc indispensable. Conditions d’emploi : CDI 39 heures Statut Employés Primes + Primes de paniers + Intéressement Véhicule de service entièrement outillée pour trajets domicile/travail et déplacements professionnels. Mutuelle d’entreprise Chèques vacances Astreinte environ toutes les 8 semaines