Service client jobs in ErmontCréer des alertes d'emploi

Acteur reconnu de la distribution d'énergies, notre client opère des dépôts stratégiques sur le territoire français au service de clients industriels et institutionnels.Le dépôt en question occupe une place clé dans le dispositif, avec des enjeux majeurs de sécurité du fait de sa proximit

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur Industriel.L'organisation est reconnue pour son expertise et son engagement dans l'optimisation des processus logistiques afin de garantir un service de qualité à ses partenaires et clients.En tant que Responsable Exploitation Entrepôt

Le poste de Service Account Manager H/F. Le Service Account Manager pilote l'exécution du contrat d'exploitation de la solution client : il met en place les livrables d'exploitation, s'assure que les services sont rendus dans les délais impartis et développe les plans d'actions nécessaires pour

Talents Paie recrute pour son client, acteur national du monde associatif au service des handicapés, un Gestionnaire de Paie. Rattaché à un Responsable Paie et dans une équipe de 4 gestionnaires de paie, vous vous voyez confier un portefeuille d'environ 300 paies sur le logiciel ADP Link.

Le cabinet TALENTS SANTE accompagne les entreprises et les candidats.Recrutement CDI / CDD & Intérim.Centres de Soins, Santé à Domicile, Santé au Travail,.Mon client, clinique privé, recherche pour son service de Dialyse, un.Cadre de santé H/F en CDI temps plein .Mon client, clinique privé,

Objectif du poste :Le responsable Technologie des Centres de Contacts a pour mission de piloter et optimiser la plateforme omnicanale de Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irré

Le candidat idéal pour ce poste de Gestionnaire d'assurances (F/H) doit faire preuve de rigueur, d'organisation et d'un sens aigu du service client. Quels défis enrichissants souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ? Vous assurerez la gestion efficace des opérations li�

Au sein de latelier, vous effectuerez :.Entretien courant : vidange, entretien, climatisation, pneumatiques, freins.Grosse mécanique : embrayage, distribution, amortisseurs, moteur, diagnostics.Soucieux de la qualité de l'intervention et du service client, vous développez votre expertise en méca

Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) Maitrise de l'Anglais (H/F) Vos missions auprès du Service Client.

À propos de l’offre d’emploi Vous aimez conseiller, convaincre et créer ? Vous souhaitez exercer de manière indépendante, tout en rejoignant un réseau dynamique et reconnu dans les domaines de la rénovation, de l’architecture et de la décoration ? Rejoignez notre agence locale La Maison Des Travaux à Eaubonne ! Le poste En tant que courtier en travaux, vous faciliterez des projets passionnants d’aménagement de l'habitat en coordonnant un réseau de professionnels du bâtiment (artisans, architectes, bureaux d'études...) pour répondre aux besoins de vos clients. Vous les accompagnerez dans leurs projets de rénovation, décoration ou agrandissement en utilisant des outils innovants (3D/2D, réalité augmentée) pour simplifier leurs démarches et les aider à se projeter. L'agence d’Ermont-Eaubonne, franchisée La Maison Des Travaux, recrute son futur(e) Courtier en travaux pour renforcer son équipe et offrir un service sur-mesure à ses clients. Candidature d’architecte d’intérieur appréciée. Vos missions En tant que courtier en travaux, vous développez un portefeuille clients dynamique en identifiant des opportunités commerciales et en construisant un réseau de prescripteurs. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients tout au long de leurs projets de rénovation, de l'idée à la réalisation. Vous devez : · Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure. · Être force de proposition pour apporter des solutions adaptées à leurs attentes. · Créer un lien de confiance solide avec les clients. · Réaliser des plans et esquisses 3D inspirants. · Assurer des coaching déco et accompagner les clients dans leurs choix esthétiques. · Participer à la préparation des dossiers réglementaires (permis de construire, déclarations de travaux). · Collaborer avec le franchisé pour développer un réseau de professionnels locaux partenaires. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer La Maison Des Travaux, c’est : • Rejoindre un réseau national reconnu de plus de 200 agences en France et d’un réseau de 300 courtiers en travaux répartis sur 80 départements, • Travailler sous une marque élue Meilleur Service Client 2024 (Capital), • Évoluer dans une démarche orientée commerce, satisfaction client et excellence du service, • Développer votre chiffre d’affaires en vous concentrant sur ce que vous aimez : le conseil, la créativité et l’accompagnement client Profil recherché Nous cherchons avant tout des personnes ayant le sens du commerce, passionnées par l'amélioration de l'habitat et la construction, désireuses de fournir un service sur mesure répondant aux besoins de nos clients. La maîtrise des outils de conception 3D est appréciée. Rémunération Chiffre d’affaires annuel estimé : entre 40 000€ et 70 000€ Faites de votre passion un métier valorisant et humainement enrichissant, au sein d’un réseau qui place la relation client et le professionnalisme au cœur de son engagement.

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : • La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes, • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale, • Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques Vos missions principales : Support aux remontées des clients : • Répond par plusieurs canaux (téléphone, email) aux demandes (prise de rdv, demandes d’informations etc…) des patients, médecins ou professionnels de santé dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur, • Accède aux outils internes pour tracer les demandes et/ou problématique afin de suivre la résolution, • Apporte des explications et des conseils sur les prestations proposées par le laboratoire, • Identifie et fait remonter les problématiques récurrentes nécessitant un traitement correctif Profil Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur : • Vous êtes titulaire d’un Bac+5 en Commerce International, • Vous maîtrisez l’anglais avec aisance, • Vous avez une appétence pour la découverte et l’apprentissage de nouvelles langues, • La maîtrise du vocabulaire médical est un atout apprécié Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : • Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs, • Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international, • Audace, • Engagement, • Exigence

naturéO recrute sa future directrice adjointe / son futur directeur adjoint pépinière mobilité 95. Véritable gestionnaire, vous articulez votre journée entre la gestion humaine, les missions terrain et l’administratif : prévisions des ventes, commandes, stocks et ce sur l'ensemble du point de vente. • Œuvrer au quotidien à satisfaire vos clients en leur offrant la meilleure qualité de service (accueil, conseils, animations, sensibiliser et former les équipes au service client), • Garantir la réception et la présence permanente des produits en rayons, • S’assurer de la mise en place des animations commerciales et rendre les rayons attractifs, • Veiller à la propreté et au rangement des rayons / des réserves / chambres froides, • Assurer la gestion des stocks, • Vérifier la bonne rotation des produits, • Déléguer et coordonner le travail de votre équipe (3 à 4 personnes), • Gérer vos différents indicateurs de performance et de suivi d’activité Vous bénéficiez d’une formation vente/commerce/management/gestion de niveau BAC+2 ainsi que d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Passionné(e) par le terrain, soucieux(se) du bien-être de vos équipes et de la satisfaction des clients, vous avez évolué au sein d’un magasin spécialisé bio ou en grande distribution. • Travail du lundi au dimanche par rotation, • Rémunération mensuelle brute proposée : 2778 €, • Prime d'astreinte mensuelle brute de 150€ selon règles en vigueur, • Agent de maitrise en 39h00, • Potentiel de prime annuel pouvant représenter 1 mois de salaire, • Réduction collaborateur 25%

Notre client est un acteur majeur dans le secteur alimentaire, reconnu pour son expertise et son engagement auprès des marchés publics. Dans le cadre de son développement, il recrute un Responsable Commercial Grands Comptes Marchés Publics IDF Nord F/H en IDF. Missions : Rattaché au Directeur Commercial, vous : • Prospectez, développez et gérez un portefeuille de clients marchés publics., • Participez à la gestion des réponses aux appels d’offres en collaboration avec la cellule marchés publics (analyse des dossiers, choix des produits, suivi des réponses)., • Supervisez la communication des AO, suivez les clients et gérez les révisions tarifaires, litiges prix et facturation., • Assurez la veille concurrentielle et mettez en place des plans d’action correctifs pour atteindre les objectifs., • Développez le lobbying auprès des décideurs et institutionnels., • Collaborez avec les équipes siège et les services internes pour garantir la cohérence des actions commerciales., • Appliquez et faites appliquer les politiques QSE et participez aux audits et projets d’amélioration. Profil : • Formation Bac à Bac+2 en commerce, marchés publics ou diététique., • Expérience confirmée en gestion des marchés publics, idéalement avec une connaissance des commissions alimentaires., • Maîtrise des procédures de réponse aux appels d’offres et des outils informatiques (SAP, Excel)., • Connaissance des gammes alimentaires et des typologies de clients publics., • Qualités relationnelles, sens du commerce et du service, rigueur et autonomie., • Aptitudes au management transversal.

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ᵉ acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en ingénierie de l'industrie accompagne son client une PME dynamique spécialiste des pompes industrielles et hygiéniques pour recruter son futur technico-commercial sédentaire H/F en CDI. Vos missions seront les suivantes • Faires des offres commerciales techniques en adéquation avec les demandes et attentes des clients, • Apporter un conseil technique à la clientèle composée de grandes enseignes et PME (appels entrants), • Effectuer le suivi des commandes, • Maitriser la négociation, • Négocier avec les fournisseurs, • Assurer le service après la livraison, • Entretenir les relations avec sa clientèle fidèle Profil Ce poste s'adresse à un candidat possédant une expérience similaire et une formation en mécanique des fluides (bases techniques, connaissances des fluides, vannes, pompes) Anglais écrit et parlé exigé Contrat à durée indéterminée Salair sur 12 mois selon profil et expérience

Vous accompagnez et êtes à l’écoute des Hôteliers de votre portefeuille en vue de l’amélioration de leurs performances tout en veillant au respect du cahier des charges de la marque. Au quotidien, vous appliquez et respectez les valeurs de l’entreprise et de la marque et faîtes preuve d’adaptabilité, de pédagogie, de souplesse et de créativité. Entreprise : Best Western Hotels & Resorts Localisation : Colombes (92) + déplacements fréquents en France Statut : Agent de maîtrise Rattachement hiérarchique : Coordinateur Réseau / Direction Réseau & Formation / DGA Opérations 🎯 Vos principales missions : 1️ - Être l’interlocuteur privilégié des Hôteliers • Mettre en relation les Hôteliers avec les services du siège., • Relayer et sensibiliser les sujets d’actualité du réseau auprès des Hôteliers de son portefeuille., • Avoir une vision globale du fonctionnement d’un hôtel pour favoriser la capacité d’analyse., • Animer des réunions en région auprès des Hôteliers du réseau. 2 - Co-construire et suivre des plans d’action auprès de chaque Hôtel du portefeuille • Programmer des rendez-vous réguliers (sur site ou à distance) avec les Hôteliers pour construire et suivre des plans d’action d’amélioration des performances., • Identifier les besoins de l’Hôtelier et définir les axes de progrès, suivant l’actualité (qualité, satisfaction client, formation, fidélisation…)., • Suivre les actions entreprises et les performances de l’hôtelier, mettre en place les ajustements nécessaires. 3️ - Réaliser les audits qualité • Réaliser des contrôles qualités selon un planning défini et dans le respect des procédures de Best Western Hotels & Resorts., • Vérifier la conformité du cahier des charges : normes de confort et de service, identification à la marque, propreté & maintenance des établissements selon les procédures Best Western Hotels & Resorts., • Suivre des indicateurs de satisfaction client (Medallia) et accompagner l’hôtelier à l’amélioration des scores., • Gérer l’administratif lié au contrôle qualité (rapports, courriers, mise à jour des bases de données)., • Suivre la décoration des hôtels. 📊 Objectifs & Indicateurs clés de performance : • Atteinte des KPIs fixés par Best Western Hotels & Resorts (annuel)., • Progression des résultats qualités des hôtels du portefeuille : Normes Minimales, GRPA, Identification à la marque, Voice of Customer. (Trimestriel et annuel)., • Respect du planning des visites : plans d’action, contrôle, réunions… (Trimestriel et annuel)., • Suivi administratif des rapports de contrôles qualité, rapports des rendez-vous plan d’action et visites décoration (réalisé dans les temps). Suivi et mise à jour du CRM. (Trimestriel)., • Application stricte du processus de contrôle et des normes qualité Best Western Hotels & Resorts. Ecart entre les résultats de l’Area Manager et l’auditeur qualité. (Annuel). 🧩 Profil recherché : Compétences interpersonnelles : • Sens de l’écoute, pédagogie, diplomatie, aisance relationnelle, ouverture d’esprit, • Intégration facile dans une équipe et respect des valeurs de l’entreprise Qualités professionnelles : • Autonomie, rigueur, organisation, sens de l’innovation, conscience professionnelle Compétences techniques : • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams…) Formation & expérience : • Bac +4/5 (Management, Qualité, Hôtellerie…), • Expérience en exploitation souhaitée, • Bon niveau d’anglais, • Permis B obligatoire 💡 Vous serez accompagné(e) tout au long de votre intégration. Vos missions seront confiées progressivement. 🌟 Pourquoi rejoindre Best Western Rejoindre BWH Hotel Group France, c'est intégrer une entreprise authentique, conviviale et engagée, où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et de s'épanouir. Voici quelques raisons de nous rejoindre : • Environnement convivial, bienveillant et formateur., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Nombreux avantages sociaux (mutuelle, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, etc.)., • Accompagnement à l’intégration et progression de responsabilités progressive., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Bien-être : Livraison de fruits frais1 fois par mois., • Comité Social et Économique (CSE) : Chèque cadeau annuel et organisation d'événements ponctuels., • Télétravail : Possible2 jours/semaine (selon l'accord en vigueur)., • Parking gratuit/espace parking vélo., • Welcome days/Best meeting. Nous te proposons un environnement de travail où tu pourras développer tes compétences, t'épanouir professionnellement et contribuer activement à notre succès collectif. Si tu es passionné par l'hôtellerie, doté d'un sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle, rejoins nous et deviens un acteur clé de notre aventure ! 📩 Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !

Indel B France, PME de 50 personnes en croissance constante, est spécialisée depuis près de 40 ans dans le domaine de la climatisation et de la réfrigération pour véhicules. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires supérieur à 12 M€ en 2024. Son activité s’articule autour de deux pôles principaux : • La distribution nationale de pièces de rechange pour systèmes de climatisation, destinée à un large réseau de clients professionnels ;, • la commercialisation d’équipements pour le secteur de l’hôtellerie,, • la commercialisation d’équipements pour les véhicules de loisir, • un centre de formation agréé dédié à la manipulation des fluides frigorigènes, KEY ACCOUNT MANAGER HVAC & RÉFRIGÉRATION (H/F) Poste basé à Sartrouville — Rattaché(e) au Directeur General Rejoignez un acteur reconnu du secteur HVAC & Réfrigération, à la croisée de la performance énergétique, de l’innovation et du service client. En tant que Key Account Manager, vous pilotez le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients stratégiques, en positionnant nos solutions comme des références sur le marché du génie climatique et du froid industriel. Vos principales missions : • Prospection : identifier et développer de nouveaux clients, en ciblant les acteurs clés du marché (OEM, installateurs, distributeurs, intégrateurs)., • Développer et consolider le portefeuille clients, à travers une démarche proactive de prospection, de fidélisation et d’accompagnement à long terme., • Définir et promouvoir l’offre produits et services (composants, systèmes, solutions complètes) auprès des grands comptes du secteur HVAC & Réfrigération., • Conduire les négociations commerciales et assurer la rédaction, la finalisation et le suivi des accords-cadres., • Pricing : pilotage politique prix en accord avec la direction., • Coordonner les équipes internes (technique, production, logistique, qualité, service client) afin de garantir la qualité de service et le respect des engagements., • Analyser et anticiper les besoins des clients OEM, installateurs, distributeurs et intégrateurs, en proposant des solutions techniques et commerciales adaptées., • Identifier les leviers de croissance: ventes additionnelles, extensions de gamme, nouveaux marchés ou applications., • Élaborer et suivre le budget, estimer les potentiels de chiffre d’affaires et de marge, et piloter les plans d’action associés., • Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur la performance commerciale et les opportunités de développement. De formation supérieure technique et/ou commerciale (Bac +3 ou plus), vous justifiez idéalement d’une expérience réussie dans le développement de comptes clés au sein du secteur HVAC, réfrigération ou équipements thermiques. Doté(e) d’un fort sens relationnel et d’une excellente compréhension des enjeux techniques, vous savez créer des partenariats durables et piloter des projets complexes en environnement multi-interlocuteurs. Votre approche orientée résultats, combinée à votre sens du service client et à votre capacité d’analyse, fera de vous un acteur majeur du développement de l’entreprise. Merci d’adresser vos lettres et CV par e-mail à : Site :

Description de l'emploi Le domaine des Réseaux et Systèmes d’Infrastructure (NIS) conçoit, fournit, déploie, soutient et exploite des réseaux de communications fixes ou mobiles au profit des forces de défense ou de sécurité et des opérateurs d’infrastructures critiques. Ses solutions résilientes et sécurisées s’appuient sur l’ensemble des technologies militaires et civiles (réseaux IP, communications par satellite, 4G/5G, faisceau hertzien…). Au sein de NIS, le secteur Solutions de communications Sol-Air et Navales (SSN) assure le pilotage des projets de : • Communications navales déployées à bord de tous types de plateformes navales militaires., • Systèmes de communications et réseaux sol-air, notamment dans le sillage des ventes de Rafale à l’exportation (Égypte, Qatar et demain Indonésie)., • Liaisons de données Tactiques, pour tous types de porteurs (naval, aéro…) Le secteur poursuit sa croissance et le renouvellement de son portefeuille de solutions dans un contexte de concurrence accrue, sur ses marchés domestiques comme à l’international. L’attractivité et la compétitivité des offres sont clés, tout comme le renouvellement de nos façons de promouvoir nos solutions. Vos missions principales seront de : • Contribuer à la définition de la stratégie d’offre en apportant la compréhension du besoin client et du contexte concurrentiel ;, • Piloter l’élaboration d’offres compétitives, en vous appuyant sur les équipes techniques, dans le respect du processus et des bonnes pratiques "offres gagnantes" de Thales ;, • Prendre en charge les relations avec les partenaires et les sous-traitants, avec le soutien de la direction des achats ;, • Identifier les risques et établir les actions de mitigation ;, • Etre garant du respect de la politique produit et du budget des frais de propositions, • Soutenir la négociation de l'offre auprès du client en coordination avec les directions commerciales et la structure Thales du pays de destination ;, • Assurer la bonne transition de l’offre, une fois conclue, vers les équipes projets Votre profil : • Ingénieur de formation, vous possédez une expérience de 5 à 7 ans minimum dans la conduite d’offres ou de projets, l’avant-vente ou la vente dans le domaine des systèmes de défense et/ou dans le domaine des radiocommunications., • Vous connaissez les grands systèmes d’information et de communication sécurisés pour la défense ou êtes à l’aise dans les environnements à forte dimension technologique et prêt à vous former à nos produits et solutions techniques;, • Vous avez travaillé sur des montages complexes de par leur contenu technique et leur organisation, avec différents partenaires industriels ;, • Vous avez une expérience des négociations complexes dans un contexte international, et savez structurer des partenariats avec des acteurs locaux ;, • Vous maîtrisez l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral. Egalement, • Vous êtes capable de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions optimisées ;

Vous intégrez NSA en tant que Responsable Commercial Service France H/F basé en IDF (Rattaché à l'agence de Gennevilliers ou de Créteil) - Secteur d'exercice National Sous la Responsabilité de votre Directeur Commercial, vous assurez la réussite et la croissance des résultats service (parc, travaux, modernisation en pilotant les plans d'action et en animant les managers et ingénieurs commerciaux). Vos principales missions sont : • Animer le business auprès de la force de vente et des managers., • Créer et déployer les outils systèmes (CRM, outils internes), • Élaborer du contenu marketing spécifique., • Former les jeunes ingénieurs commerciaux, • Piloter et développer la mise en œuvre des projets de modernisations des appareils et de récupération de parc., • Développer et animer les contrats cadres et clients stratégiques sur son périmètre, • Mettre en œuvre des stratégies sur les grandes affaires au travers des revues d'offres opérationnelles., • Soutenir en clientèle la force de vente sur les négociations majeures ou à fort enjeu, • Établir un relationnel privilégié avec les clients pour remonter les groupes d'achat et atteindre des interlocuteurs hauts placés, • Participer aux salons régionaux et nationaux professionnels pour promouvoir les produits et services NSA À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière, vous êtes formés à nos produits et solutions, à nos méthodes de vente et à nos process éthiques. • Vous êtes issue d'une formation en école de Commerce ou Ingénieur Grandes École ou promotion interne., • Vous possédez une expérience réussie en management fonctionnel au niveau national et avez une connaissance du domaine commercial dans le domaine du service aux entreprises. La connaissance du secteur ascensoriste est un gros plus pour ce métier., • Vous avez une forte orientation client et service, et d'excellentes compétences communicationnelles., • Vous avez un haut niveau d'engagement et de fiabilité, avec une volonté d'obtenir des résultats., • Appétence pour les outils informatiques Qu'avons-nous à vous offrir ? En choisissant NSA, vous intégrerez une entité reconnue, offrant des opportunités de carrière partout en France. Les opportunités internes de carrière chez NSA sont bien réelles. Vous pouvez compter sur un salaire adapté selon votre profil, des RTT, véhicule, incentive, carte titres restaurant, Accord télétravail. Est-ce le job avec un grand J pour vous ? Nous aidons nos équipes à atteindre à leur plus haut potentiel. Nous créons une culture inclusive qui encourage et favorise la diversité nécessaire pour innover et se développer dans un monde plus grand, plus rapide et plus intelligent. Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun. N'hésitez pas et faisons connaissance !

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’assistance à l’activité commerciale, le suivi des clients et la coordination des actions commerciales. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des clients et des dossiers, • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et documents de vente, • Contribuer au suivi administratif des ventes et à la mise à jour des dossiers clients, • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale, • Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de bord), • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion, • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et appréciez le travail en équipe, • Vous disposez d’un bon relationnel et aimez le contact client, • Une première expérience en environnement commercial est un plus POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ? • Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la vente en activité, • Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration, • Forte employabilité à l’issue du parcours (assistanat commercial, support commercial, relation client) PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis, • Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel Les métiers de l’assistanat commercial recrutent des profils organisés et polyvalents. Si vous souhaitez développer vos compétences en assistanat commercial dans le cadre d’une alternance, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

Filière spécialiste du groupe Sonepar, RSGC (CDSUD-3C Clim) est un réseau de distribution B to B en solutions de climatisation, chauffage, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde son succès sur le professionnalisme de ses équipes et sa dynamique sur: • Un réseau national d'agences, • Une large gamme de produits et accessoires,, • Une philosophie orientée satisfaction client ! Avec des agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, une large gamme de produits et accessoires et une philosophie orientée satisfaction client, ont fait le succès de l'entreprise. En rejoignant RSGC, vous intégrerez une société responsable et engagée où les relations humaines et l'esprit d'équipe constituent des valeurs phares de notre stratégie. NOS AMBITIONS Pour les trois prochaines années, nous nous fixons un bel objectif à atteindre ! Celui d'accroitre notre développement et de poursuivre notre implantation sur le territoire national mais tout ceci ne pourra pas se faire sans VOUS ! C'est pour ces raisons, que RSGC s'engage pour l'avenir de ses équipes en renforçant sa campagne de recrutement et son plan de développement de compétences afin d'accueillir et d'accompagner au mieux l'évolution de chaque collaborateur ! Vous souhaitez tenter l'aventure ? Rejoindre un groupe dynamique et évoluer dans un secteur en croissance ? Cette opportunité est faite pour vous ! ENVIRONNEMENT DU POSTE RSGC recherche son futur(e) Technico-commercial(e) en Génie Climatique sur le secteur de Cormeilles en parisis, le poste est à pourvoir immédiatement. VOS MISSIONS • Animer et fidéliser le portefeuille client existant sur la zone géographique, • Assurer la prospection essentiellement physique mais aussi téléphonique et mailing d'une clientèle de professionnels, • Développer les ventes auprès des clients dans le respect de la politique établie par la direction commerciale et marketing de l'entreprise, • Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins du client, • Assurer une veille commerciale du marché : nouveautés, opportunités, menaces, • Éditer des devis, traiter les commandes, contrôler les facturations et les livraisons, • Établir des reportings, actualiser les fichiers clients et les bases de données MODALITES • Contrat à Durée Indéterminée (CDI), • Horaires : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi, • Salaire fixe selon profil + variables LES + DE CETTE OPPORTUNITÉ • Bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle, • Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière, • Transparence et reconnaissance PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes titulaire d'une formation technique en CVC et/ou dans le domaine de la vente, commerce, Vous avez le sens du service client et disposez de réelles qualités relationnelles, Vous disposez de connaissances dans la commercialisation de matériel de chauffage, de climatisation et de ventilation, Vous êtes détenteur du Permis B (indispensable), Votre + : vous êtes autonome, rigoureux, organisé

Vous recherchez une expérience stimulante dans un secteur dynamique et porteur de sens tel que l’Industrie Pharmaceutique ? Depuis plus de 40 ans, SOFIP accompagne les plus grands laboratoires pharmaceutiques dans le développement de leurs forces de vente. À Colombes, nos 200 collaborateurs évoluent dans un environnement stimulant au service d’un partenaire exclusif : Biogaran, un laboratoire incontournable et leader sur son marché. Chez SOFIP, pas besoin de venir du médical : nos talents ont des parcours variés ! Ce qu’ils ont en commun ? L’envie d’apprendre, de performer, et de construire une carrière solide dans un secteur porteur. Nous recherchons aujourd’hui un(e) Commercial(e) Sédentaire BtoB pour renforcer notre équipe Relation Client. Si vous aimez vendre, convaincre et fidéliser au téléphone… vous êtes au bon endroit ! Votre mission : Au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez un rôle clé dans le développement des ventes : • Mener des campagnes d’appels sortants auprès de pharmaciens prospects pour leur présenter des offres commerciales et générer des commandes., • Développer et fidéliser le portefeuille de pharmacies clientes, en proposant des produits adaptés à leurs besoins., • Ponctuellement, assurer le suivi d’un secteur vacant afin de garantir une continuité de service., • Garantir la satisfaction client et renforcer l’image de marque de l’entreprise., • Mettre à jour le CRM et assurer un suivi précis des actions menées. Une mission variée, rythmée, où votre impact sera direct et visible ! Ce que vous apportez : • Issu(e) d’une formation bac+3, vous avez la fibre commerciale et avez déjà fait vos preuves dans la relation client par téléphone., • Vous savez créer un lien de confiance avec vos clients., • Vous êtes tenace, motivé(e) et orienté(e) résultats : dépasser vos objectifs vous stimule !, • Vous assimilez rapidement les informations liées à de nouveaux environnements grâce à votre forte capacité d’apprentissage., • À l’aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook…), vous êtes organisé(e) et efficace. Ce que nous vous offrons : Rejoindre SOFIP, c’est intégrer une entreprise où l’humain compte vraiment : • Un encadrement présent et disponible, qui vous accompagne au quotidien., • Une formation complète à notre environnement et nos outils, pour vous garantir une montée en compétences rapide., • Une salle de sport sur place, une conciergerie et un restaurant d’entreprise subventionné., • 50 % du Navigo pris en charge., • Une rémunération attractive : Fixe (+/-30k€) + variable déplafonné (% sur les ventes). Modalités : • CDD 6 mois, renouvelable, • Poste basé à Colombes (92), à seulement 10 minutes de La Défense (T2 / Transilien) Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique et à donner un coup d’accélérateur à votre carrière commerciale ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure SOFIP !

Dans le cadre de son développement, Camif Habitat La Garenne-Colombes recherche un agent indépendant afin de prendre en charge une partie des demandes clients et de développer l’activité en local ! Vos missions au quotidien : Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours de rénovation et d’extension. Vous deviendrez l’interlocuteur(ice) unique des clients en recueillant leurs besoins et en leur proposant des prestations adaptées à leur projet et en assurant le suivi jusqu’à la réalisation / livraison et être garant de leur satisfaction. Nos avantages et conditions : Vous bénéficierez d’une formation initiale d’une semaine au sein de notre siège à Niort. A votre retour, vous serez accompagné sur votre secteur par le responsable de l’agence pour la prise en main de votre poste. Indépendant mais jamais seul grâce à la force du réseau, votre rémunération non plafonnée est très attractive et en lien direct avec vos performances. Vous bénéficierez aussi : • D’une marque et un groupe de notoriété nationale, • D’outils digitaux performants, • De l’accès à une assurance pour exercer votre métier, • D’équipes support pluridisciplinaires vous permettant de vous consacrer pleinement à vos clients Votre rémunération : Elle se base sur le montant travaux vendus, sous forme d’un pourcentage que nous déterminerons ensemble. Vos charges sont très limitées : à discuter ensemble lors de l’entretien, selon la collaboration envisagée. Le profil recherché ? • Homme / femme de terrain passionné(e) par le monde de la rénovation ou de l’immobilier avec un sens aigu du service client., • Technico-commercial(e) confirmé(e) avec un très bon relationnel, • Une première expérience réussie dans la vente ou le suivi de travaux sera un gros plus, • Une bonne connaissance géographique sera un atout Un marché porteur 🏠🏠, une enseigne expérimentée, une marque reconnue…sont autant d’atouts qui vous donneront sans doute envie de nous contacter !

Notre entreprise : Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre rôle : Définition & Animation de l’offre produit : • Analyser le positionnement des couples équipementiers x gammes (genarts) en lien avec la stratégie commerciale ;, • Organiser la veille et les tendances marché en collaboration avec le marketing ;, • S’informer sur des besoins client spécifiques (CRM et Analyse Data) ;, • Analyser la concurrence et formaliser des recommandations de positionnement en lien avec le pricing et les achats pour maintenir la compétitivité d'Oscaro sur les différents marchés ;, • Veiller au respect de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, de manière globale et par famille en déroulant la roadmap produit ;, • Ouverture de produits et/ou de nouvelles familles/gammes (de la définition du potentiel marché jusqu’à la commercialisation sur les différents sites d'Oscaro) ;, • Collaborer avec l’animation commerciale et le Trade Marketing pour identifier les offres produit et équipementier à dynamiser ;, • Optimiser les approvisionnements en fonction de la saisonnalité et des périodes promotionnelles (forecast, analyse, commande d’implantation, passage en flux stocké) ;, • Participation à la construction du budget par couple familles x équipementiers en lien avec le contrôle de gestion ;, • Contribution à la définition des objectifs annuels (développement de chiffre d'affaires, amélioration de la notoriété et/ou de la visibilité d'une gamme de produits) ; Suivi e& analyse de la performance : Offre/Achat • Définir les bonnes métriques liées à nos achats et à nos ventes, à un niveau catégoriel (familles, genarts, produits) et véhicules, • Mettre en place les dashboards pour faciliter le pilotage de l’activité, • Interpréter/Analyser ces métriques et leurs impacts sur les choix stratégiques de la direction commerciale (offre, le prix, etc.). et orienter vers les recommandations adéquates, • Veiller sur les indicateurs de performance par catégorie et assurer un rôle d’alerte et de recommandations auprès du binôme Acheteur/Category manager afin de les assister dans le pilotage de leur catégorie, • Fournir des études ad-hoc à l’équipe Offre (Achat/Catman) pour prises de décision, • Piloter les projets d’automatisation & industrialisation permettant de suivre les évolutions de nos achats (Conditions d’achat, performances des négociations menées par les acheteurs) Catalogue • Définir, suivre et communiquer les KPIs utiles au pilotage de l’activité catalogue, • Support à l’élaboration des listes d’équivalences de produits par marques/familles (« cross listes ») permettant la définition des prix des produits pour les clients, • Support à la MOA en identifiant les données & produisant les analyses permettant l’évolution du Catalogue, son amélioration pour plus de précision et de clarté pour les clients finaux Vos atouts : • Vous justifiez d’une expérience similaire de minimum 6-7 ans chez un équipementier, un constructeur ou tout autres acteurs de la rechange automobile (aftermarket)., • Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre intérêt pour le milieu automobile et pour votre esprit analytique (aisance avec les chiffres)., • La maitrise de l’anglais et d’Excel sont indispensables. La pratique d’une seconde langue (espagnol, allemand, italien) serait appréciée., • La connaissance de SQL est un atout.

MYMA recrute sa/son Responsable du Développement Commercial France (H/F) MYMA est la première agence française indépendante de musique pour l’image et un acteur incontournable sur le secteur de la production audiovisuelle (cinéma, TV, SVOD, publicité, séries, brand content, digital, bande-annonce…). Son offre unique se compose de plus de 700 000 titres issus de 7 labels in-house reconnus et primés à l’international, ainsi que de 120 labels internationaux d’exception en exclusivité chez MYMA. Sur un marché en pleine transformation, MYMA se situe au croisement du business, de l’innovation et de l’expérience client. Notre ambition : renforcer notre présence sur le marché national. Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un Responsable du Développement Commercial France. Son Rôle : piloter la croissance commerciale comme un véritable centre de gravité stratégique ; Structurer, accélérer, sécuriser et diversifier le chiffre d’affaires national avec une approche orientée innovations et nouveaux marchés, et un sens aigu du terrain. Missions Stratégie & Vision • Définir et piloter la stratégie commerciale France, en alignement direct avec la direction générale et les objectifs de croissance., • Identifier et ouvrir de nouvelles verticales via une analyse précise des tendances et des opportunités actuelles du marché de la musique pour l’image et du secteur audiovisuel., • Assurer une veille concurrentielle continue, anticiper les mouvements du marché et ajuster la stratégie. Développement Business • Développer et animer le pipeline grands comptes, du ciblage à la signature et mettre en place une gouvernance commerciale robuste : forecasting, segmentation, priorisation, scoring., • Concevoir des offres à forte valeur ajoutée, adaptées aux besoins clients, en collaboration avec l’équipe de supervision musicale., • Conquérir, fidéliser et développer un portefeuille clients stratégique., • Développer et suivre les partenariats commerciaux, en veillant à leur performance et à leur valeur ajoutée. Management & Collaboration • Manager un commercial junior, en l’accompagnant et en structurant son activité., • Travailler en étroite collaboration avec la cellule supervision et synchronisation pour garantir un service client optimal. Terrain & Relationnel • Assurer une présence active sur le terrain : rendez-vous clients, participation aux événements BTB (salons, conférences, networking….), • Agir en tant qu’ambassadeur de MYMA et valoriser la marque sur vos réseaux sociaux Pilotage & Performance • Définir et suivre les KPIs business : acquisition, conversion, chiffre d’affaires, facturation/licences, droits SACEM générés, etc., • Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux et produire un reporting régulier., • Analyser les performances commerciales et mettre en place des actions correctives pour optimiser les résultats Profil recherché · Expérience confirmée en développement commercial (8 à 10 ans minimum), idéalement dans le secteur de la musique et/ou l’audiovisuel • Solide culture data & business intelligence : KPIs, forecasts, CRM, segmentation, analyses stratégiques., • Forte capacité à comprendre les enjeux d’un marché en évolution rapide., • Sens du relationnel, de la négociation et esprit de conquête., • Passion pour la musique et l'univers des contenus audiovisuels appréciée., • Leadership collaboratif, humble et orienté solutions., • Excellente communication, capacité à porter une vision. Pourquoi nous rejoindre ? • Évoluer sur un marché en pleine transformation, riche en opportunités business., • Travailler à l’intersection de la musique, de la technologie et du storytelling., • Intégrer une équipe à taille humaine, passionnée, experte et créative, • Jouer un rôle clé dans le développement de la synchro en France., • S’épanouir dans un environnement stimulant, au cœur de l’industrie musicale internationale. Rémunération • Fixe : 60K€ par an + variable selon objectifs Candidature Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation à :

JRI est la référence dans les domaines des solutions IoT pour la mesure et la surveillance de la température et des services associés de Métrologie. Nous concevons et fabriquons des capteurs de mesure connectés de haute précision et développons des solutions logicielles évolutives qui répondent aux attentes des professionnels dans le secteur de la santé, de l’agroalimentaire et de l’industrie. L’innovation et le service client sont au cœur de nos actions ! Pour renforcer notre équipe marketing, nous recherchons un(e) alternant(e) en DESIGN GRAPHIQUE & CREATION DE CONTENU (Communication Digitale) H/F pour contribuer au développement de l’entreprise. Missions: Au sein du pôle communication et marketing, l’alternant(e) sera principalement impliqué(e) dans la création et la production de contenu destiné à la communication digitale de l'entreprise, tout en participant activement à la stratégie marketing. Création & Production de Contenu : • Maîtriser parfaitement la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) pour la création graphique., • Concevoir et produire des contenus originaux variés : photos, vidéos, stories, carrousels, newsletters., • Imaginer des formats attractifs pour augmenter la notoriété et l’engagement des communautés., • Participer aux shootings et montage de photos/vidéos de produits techniques, • Contribuer à la création et à l’enrichissement des contenus de tous les types de supports à la vente, des documentations techniques, des PLV et de tous les supports digitaux à usage interne et externe. Community Management : • Assister dans l'exécution du plan de com social media, principalement sur LinkedIn. Gestion de contenu web pour le site internet : • Mettre à jour et créer de nouveaux contenus pour le site web. Profil recherché : • Étudiant(e) en Master Communication Digitale / Webmarketing / Direction Artistique., • Forte appétence et très bonne maitrise en design graphique et la création visuelle (suite Adobe : Photoshop, Illustrator, InDesign)., • Bonne connaissance des outils web, notamment LinkedIn, et des leviers marketing digitaux., • Compétences en gestion de contenu web, création visuelle et vidéo., • Organisé(e), rigoureux(se), créatif(ve), bon esprit d’équipe et respectueux(se) des délais., • Curieux(se), proactif(ve) et capable de s’adapter aux évolutions rapides du digital., • Sens des responsabilités et respect des bonnes pratiques professionnelles en entreprise., • Maîtrise de l’anglais (lu et écrit: indispensable, oral: facultatif). Contrat : Alternance selon la convention collective de la métallurgie Avantages : • Prime de participation, • Prime d’intéressement, • Mutuelle d'entreprise, • Prise en charge de 50% des frais de transport, • Avantage CE 4 raisons de rejoindre JRI : • Vous souhaitez Intégrer une entreprise internationale en expansion pour qui l’innovation est au cœur de son activité, • Vous recherchez des missions qui ont du sens ? Nous contribuons notamment à la sécurité alimentaire et à la sécurité des produits pharmaceutiques, • Nous partageons les mêmes valeurs : bienveillance, respect, humilité, loyauté, exigence et performance, • Participation active à des projets stratégiques. Pour en savoir plus:

📍 Prisma Media – CDD 🌟 Qui sommes-nous ? Leader de la presse magazine et des médias digitaux en France, Prisma Media (Capital, Femme Actuelle, Geo, Voici, Télé-Loisirs…) rassemble des expertises variées au service de contenus reconnus et innovants. Rejoindre Prisma Media, c’est intégrer un groupe en transformation, où la fonction RH joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes et la fiabilité des processus. 🎯 Votre mission Rattaché(e) à la Responsable ADP Paie, vous assurez la gestion de la paie et de l’administration du personnel d’une population dédiée d’environ 150/200 collaborateurs, dans le respect des process internes et du calendrier de paie. Selon la population attribuée, le poste peut inclure une gestion importante des CDD. 🧾 Vos principales responsabilités Administration du personnel • Établir les contrats de travail (CDD/CDI) et leurs avenants, • Créer et mettre à jour les dossiers salariés dans le SIRH, • Assurer les affiliations aux organismes de protection sociale (mutuelle, prévoyance), • Gérer les situations individuelles : maternité, démission, congés parentaux/sabbatiques, etc., • Suivre les dossiers CPAM et prévoyance, • Créer et suivre les dossiers d’alternance et de stage Paie • Saisir et contrôler la paie sous GXP LINK (ADP), • Calculer les éléments variables et spécifiques de rémunération, • Suivre et saisir les absences (maladie, RTT, congés…), • Superviser et valider les acomptes, • Établir les soldes de tout compte et les documents de fin de contrat, • Traiter les saisies sur salaire et pensions Reporting & obligations sociales • Établir et payer les charges sociales, • Contrôler et valider la DSN et les signalements (arrêts, fins de contrat), • Justifier les comptes liés à la paie, • Répondre aux demandes des clients internes (RH, Finance, Juridique, Contrôle de gestion sociale…), • Participer au suivi des évolutions légales et au paramétrage paie/SIRH 🧠 Votre profil Compétences techniques • Formation Bac+2 à Bac+4 en paie / gestion du personnel, • 5 ans d’expérience minimum en gestion de la paie, idéalement dans le secteur de la presse ou des médias, • Bonne maîtrise d’Excel et Word, • Connaissance d’un outil de paie ADP (GXP LINK ou Decidium) appréciée, • Solide maîtrise de la législation sociale Compétences comportementales • Discrétion et respect de la confidentialité, • Sens du service et de la relation client interne, • Esprit d’équipe, • Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités, • Attitude proactive et constructive 🤝 Pourquoi nous rejoindre ? • Un environnement média structuré et en évolution, • Une équipe RH experte et collaborative, • Des missions complètes et responsabilisantes, • Un groupe engagé en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion 📩 Vous souhaitez rejoindre Prisma Media dans le cadre d’un CDD ? Postulez dès maintenant et contribuez à la qualité et à la fiabilité des processus paie et RH.

Référence incontestable sur le marché du merchandising et de la PLV et expert en marketing opérationnel & visual merchandising dans l’univers du luxe et de la distribution sélective, notre client recherche son Acheteur PLV H/F Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter la stratégie Achats du Groupe Vous jouerez un rôle central de transversalité entre les entités du groupe, en accompagnant les équipes locales et en assurant la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement comme des services internes. Vos missions : 1- Pilotage des achats stratégiques 2- Sourcing et développement fournisseurs 3- Structuration et harmonisation des achats 4- Gestion des litiges et outils de chiffrage 5- Achats équipements et investissements 6- Développement durable et recyclage 7- Négociation de projets stratégiques • Formation supérieure (Bac +4/5) en achats, commerce, ingénierie ou gestion, • Connaissance du domaine du monde de la PLV ou du bois ou du carton ou du plastique, • Expérience dans les achats industriels multisites, • Compétences en négociation, sourcing international, et gestion de contrats., • Capacité à fédérer et instaurer une culture d'achat partagée dans un environnement multisite., • Sens du service, rigueur, réactivité et aisance relationnelle., • Intérêt pour les enjeux de développement durable et d'amélioration continue

Diatec France () est l’expert en solutions de diagnostic audiologiques du groupe danois Demant (22 000 salariés dans 130 pays, ___), leader mondial dans tous les domaines de l’Audiologie. (soin aux malentendants) Depuis de nombreuses années, Diatec France (20e de salariés) propose à ses clients ORL, hôpitaux et audioprothésistes dans de nombreux pays une gamme complète d’appareils de diagnostic, répondant au mieux à leurs besoins spécifiques. Afin de contribuer activement à la qualité de notre service client et à notre excellent esprit d’équipe, nous recherchons : Technicien HOTLINE ET SAV H/F Poste basé à Gennevilliers (92) Votre mission : • Prise en charge des appels et mails clients en service après-vente, • installation et dépannage des logiciels par prise en main à distance, • identification des éventuelles pannes matérielles, • aide au paramétrage des logiciels à distance, • formation des utilisateurs à distance SAV en atelier : • diagnostic des pannes sur les équipements en retour SAV, • Réparations simples d’ équipements, • étalonnages, • échanges avec les clients par mail ou téléphone (envoi de devis, explication des pannes) Aide à la préparation des formations et congrès : • installation et configuration des logiciels, • identification des équipements, • Mise en place des différents congrès Votre profil : • Grande rigueur dans le travail et fort esprit d’équipe, • Excellent relationnel client, • Fort en analyse technique, • Savoir analyser les besoins des clients, • Une aisance informatique sur le paramétrage et l’installation de logiciels métier et divers ainsi qu’une bonne maitrise des bases de Windows, • Des notions en électronique et mécanique appliquée sont un plus, • Niveau d’anglais scolaire souhaité (écrit, mails)

Rejoignez Timspirit en tant que Manager Cloud & FinOps en CDI ! Qui sommes-nous ? Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise en Cloud, FinOps, ITSM, CIO Advisory et Sourcing IT. Notre Business Unit Technology Advisory (anciennement Cloud Advisory), en pleine expansion, accompagne les grandes entreprises dans leurs projets de transformation technologique à fort impact. Nous intervenons sur des sujets stratégiques, organisationnels et humains, en lien avec l’innovation et les enjeux IT de demain. Chez Timspirit, nous valorisons les profils curieux, rigoureux et engagés, capables de naviguer dans des environnements complexes et stimulants. Ce que nous vous proposons : un rôle à impact En tant que Manager Conseil Cloud, vous serez un pilier de notre BU Technology Advisory. Vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, tout en contribuant activement au développement de l’équipe et de l’activité. Vos missions principales s’articulent autour de 4 axes : Pilotage et delivery de mission • Mener des missions de conseil sur des problématiques technologiques, stratégiques et organisationnelles, • Accompagner les clients dans leurs projets de transformation IT, y compris des trajectoires Cloud, • Interagir avec les décideurs (C-level) et proposer des recommandations pertinentes Business Development • Participer au développement commercial de la BU, • Piloter les avant-ventes, de la qualification des besoins à la contractualisation, • Développer et entretenir des relations clients durables Management d’équipe • Encadrer et faire grandir les consultants, • Participer au recrutement et à l’animation de la communauté Technology Advisory, • Fédérer autour d’une culture d’excellence et de bienveillance Développement interne • Contribuer à l’évolution des pratiques internes (méthodologies, formations, innovation), • Participer à la structuration et à la stratégie de la BU Profil recherché Formation & parcours • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’un master en SI / école de commerce, • Expérience de 5 à 10 ans dans le conseil, avec des missions en transformation IT, • Expérience significative en cabinet de conseil stratégique et opérationnel, • Leadership naturel, posture professionnelle et capacité à fédérer, • Rigueur, sens du détail et capacité à produire des livrables de qualité, • Capacité à prendre de la hauteur tout en allant dans le détail, • Esprit analytique et structurant, capable de créer des solutions même sans cadre préétabli, • Curiosité intellectuelle, goût pour la transmission et la montée en compétences, • Fibre commerciale et sens du service client Pourquoi rejoindre Timspirit ? • Une culture du partage et de l’excellence, • Un management horizontal et responsabilisant, • Des formations internes et certifications régulières, • Jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine, • Accord de participation aux résultats Type de contrat : CDI Localisation : Péniche, Asnières-sur-Seine / Paris, avec déplacements ponctuels chez les clients Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez directement ici ou contactez-nous pour en discuter !

Fabienne de JL Executive, filiale du groupe Job Link, spécialisée dans le recrutement de Middle et Top Managers recherche pour son client, acteur spécialisé dans le domaine industriel, • 1 Formateur Service Après-Vente H/F en CDI , basé à Gennevilliers (92) Rejoignez un acteur de référence et devenez un maillon clé de la satisfaction client Rattaché(e) au Directeur Service Après-Vente, vous jouez un rôle central dans la transmission des compétences techniques, l’accompagnement des équipes internes et des clients, et la montée en expertise du réseau. Vous concevez, organisez et animez des formations intra et inter-entreprises, en France et à l’international, dans une logique de qualité, de performance et de durabilité. Vos missions : Ingénierie pédagogique • Analyser les besoins de formation en tenant compte des attentes des commanditaires et des prérequis des publics formés, • Définir les objectifs pédagogiques et participer à l’élaboration des plannings de formation (durée, cadence, lieux, intervenants, formats, etc.) en lien avec le Directeur SAV, • Concevoir, structurer et faire évoluer les supports pédagogiques : séquences, exercices, mises en situation, outils digitaux Animation des formations : • Animer des sessions de formation en présentiel et à distance (e-learning) dans le respect des règles de sécurité, • Adapter votre pédagogie aux différents profils de stagiaires et réguler les dynamiques de groupe, • Préparer les supports, documents administratifs et le matériel nécessaire en collaboration avec les fonctions support, • Suivi, veille et amélioration continue, • Assurer le suivi & l’évaluation des personnes formées, • Participer à une veille pédagogique et technique (évolutions métiers, écologie, conduite du changement, management, informatique, droit, QSSE…), • Contribuer activement à l’amélioration continue des dispositifs de formation Vos interlocuteurs : • Chez les clients : techniciens, fonctions supports, stagiaires de tous niveaux, • En interne (France) : Les équipes SAV, Centres de Service, Responsables Réseau, équipes commerciales, • À l’international : collaboration avec le Training Center de l’entreprise en Allemagne Les enjeux du poste : • Adapter les supports de formation aux besoins opérationnels, • S’organiser dans un environnement multi-projets et multi-plannings, • Créer des relations durables avec les clients et garantir leur satisfaction, • Transmettre efficacement les connaissances en s’adaptant à des publics variés, • Langues & mobilité, • Français et anglais courants- Allemand serait un plus, • Disponibilité pour des déplacements réguliers en France et à l’étranger Pourquoi rejoindre cette entreprise : • Un poste clé et transverse, au cœur de la relation client, • Une dimension nationale et internationale, • Un environnement technique stimulant et en constante évolution, • La possibilité d’avoir un impact direct sur la qualité de service et la performance du réseau, • L'entreprise possède son centre de formation integré qualiopi Partie contractuelle : CDI Fixe +variable+ véhicule Poste Cadre – forfait jours Lieu de travail : Gennevilliers (92) Formation & expérience : • Formation technique Bac +2 minimum (idéalement BTS MCI ou équivalent) Vous disposez de solides bases techniques en moteurs/mécanique et d’une expérience confirmée dans la transmission des savoirs. Idéalement, vous êtes issu(e) d’un parcours de technicien ayant évolué vers la formation, ou formateur spécialisé en moteurs ou en mécanique • Expérience confirmée dans un poste similaire ou forte appétence pédagogique, • Expérience terrain appréciée : technicien, support technique ,, • Connaissance des démarches qualité appréciée Compétences clés : • Solides compétences techniques et sens du service, • Excellentes capacités pédagogiques et relationnelles, • Organisation, rigueur et autonomie, • Aisance en communication orale et écrite interne et externe, • Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, • Capacité d'adaptation, • Langues & mobilité, • Français et anglais courants, • Allemand serait un plus, • Disponibilité pour des déplacements réguliers en France et à l’étranger

SOFIP est un prestataire de service, qui accompagne depuis 40 ans des laboratoires dans l’externalisation de leurs forces de vente. Dans le cadre de notre partenariat pérenne avec notre client BIOGARAN, leader sur son marché, nous recrutons un(e) : Directeur / Directrice de la Formation (H/F) Rattaché(e) au Directeur Support et Coordination Commerciale, vous définissez et pilotez la politique de formation du réseau Sofip pour notre client Biogaran, en lien étroit avec la stratégie globale. Votre rôle : développer les compétences des équipes et garantir la performance de l’entreprise à travers des dispositifs de formation modernes, efficaces et engageants. Vos principales missions en lien avec les Directions « Support et Coordination commerciale » et « Ressources Humaines » : • Élaborer et déployer la stratégie de formation (initiale, continue et terrain), • Définir les priorités, budgets et plans d’action., • Structurer et animer les parcours d’intégration des collaborateurs, • En lien avec les directeurs des différents départements : identifier les besoins en compétences à court, moyen et long terme ; concevoir et piloter le plan de développement des compétences, • Proposer des actions pour favoriser l’évolution professionnelle, • Manager et coordonner l’équipe formation et les formateurs terrain, • Sélectionner les prestataires externes et évaluer leur performance., • Développer des parcours innovants (e-learning, blended learning, mentorat…), • Mesurer l’efficacité des actions (ROI, indicateurs, reporting Direction), • Piloter le budget formation et les dispositifs de financement (OPCO) Ce que nous vous proposons : • Un poste stratégique à fort impact., • L’opportunité de rejoindre une entreprise ambitieuse et en forte croissance, partenaire d’un acteur reconnu du médicament., • Des valeurs humaines fortes : esprit d’équipe, enthousiasme, responsabilité, adaptabilité et confiance., • Une rémunération attractive (package fixe+variable : 65K€ à définir selon profil)., • Un véhicule de fonction, • Poste en CDI, basé à Colombes (92) – à 10 min de La Défense (T2) ou 15 min de Saint-Lazare, • Avantages entreprise : restaurant d’entreprise ou carte titre restaurant, salle de sport, conciergerie. Profil recherché • Expertise en formation professionnelle, ingénierie pédagogique et cadre réglementaire, • Connaissance des dispositifs de financement et du fonctionnement des OPCO., • Pratique des outils numériques et plateformes LMS., • Leadership, sens du management, capacité à motiver et à fédérer., • Esprit d’analyse, orientation résultats., • Sens de l’organisation et rigueur., • Aisance relationnelle et communicationnelle, esprit d’innovation., • Adaptabilité et agilité commerciale., • Sens de la confidentialité, de l’exemplarité et de la diplomatie., • Une expérience dans un environnement commercial particulièrement appréciée.

🔎 Nous recrutons ! Gestionnaire service clients (H/F) – CDI 📍 Gennevilliers (92) | 💼 Cosmétique professionnelle | 🗓 Démarrage Janvier 2026 |💡 Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensable Eugène Perma Professionnel | filiale française du groupe international ALFAPARF MILANO, est un acteur incontournable de la beauté professionnelle capillaire. Au cœur de l’organisation, le Service Client occupe un rôle stratégique en assurant l’interface entre l’entreprise, les équipes commerciales, les clients et le prestataire logistique. Le Gestionnaire Service Client garantit un accompagnement qualitatif en répondant aux demandes, en apportant des solutions efficaces aux problématiques rencontrées et en veillant à la satisfaction de chaque client. Ce rôle-clé contribue directement à la qualité de la relation client, à la fluidité des opérations et à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise. 🎯 LES MISSIONS Au sein du Service Client, vous interviendrez dans toutes les étapes du parcours client afin d’assurer une expérience fluide et qualitative pour des marques emblématiques du circuit professionnel et sélectif : • Gestion des demandes clients & commerciaux : prise en charge des demandes liées aux produits, commandes, livraisons, factures ou services associés, par téléphone et par email, pour garantir une réponse rapide et précise., • Résolution des problématiques & litiges : traitement des réclamations clients, gestion des retours, renouvellements de commandes, avoirs et factures de régularisation. Coordination étroite avec les équipes commerce, logistique et comptabilité pour résoudre tout litige (saisie, préparation, livraison, tarifs, promotions, contrats)., • Gestion des contrats commerciaux : création et envoi des contrats (marques, grands comptes, multi-salons) via Salesforce et Docusign ; suivi du circuit de signature et archivage dans Salesforce. Élaboration des avoirs de RFA en collaboration avec le commerce, le contrôle de gestion et la comptabilité., • Contribution à la fidélisation clients : assurer un accompagnement personnalisé et un support de qualité afin de renforcer la satisfaction et la fidélité des clients., • Collaboration avec les équipes internes : travail coordonné avec les services commerce, marketing, comptabilité et logistique pour garantir une cohérence opérationnelle et intégrer les besoins clients dans les processus internes., • Suivi des performances & amélioration continue : analyse des perturbations rencontrées tout au long du parcours commande–livraison–facturation ; mise en place et suivi de KPI pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client. 🧠 Votre profil • Bac +4/5 (commerce, relation client), • Première expérience en relation client, ADV ou service commercial (stage/alternance inclus), • Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensable, • À l’aise avec Excel (TCD), PowerPoint et le Pack Office, • Bon niveau d’anglais (écrit/oral) – une autre langue est un plus, • Rigueur, sens du service, organisation, réactivité 📍 INFORMATIONS PRATIQUES • Durée : CDI, • Lieu : Gennevilliers (92), Île-de-France, • Télétravail : 2 jours par semaine, • Avantages Légaux : titres restaurant, remboursement partiel du Navigo

ALSO est l'un des principaux fournisseurs de technologies pour l'industrie des TIC, actuellement actif dans 32 pays d'Europe et dans un total de 144 pays dans le monde. ALSO a trois modèles d'affaires : La division Supply comprend la gamme transactionnelle de matériel et de logiciels. La division Solutions accompagne les clients dans le développement de solutions informatiques personnalisées et d'applications IoT prêtes à l'emploi. Les offres cloud basées sur un abonnement pour le logiciel et le matériel ainsi que les plateformes pour la cybersécurité, l'IoT, la virtualisation et l'IA sont au centre du domaine des services. Pour plus d'informations, visitez : Nous sommes à la recherche d'un(e) Business Development Manager. Vous devez posséder des connaissances en matière d'infrastructure en tant que service (IaaS) et avoir une bonne compréhension de l'anglais pour vous assurer de vous engager avec nos fournisseurs et nos centres d'excellence. Vos missions : • Relations avec des revendeurs pour identifier leurs besoins et leur apporter des solutions, • Participation active au recrutement de nouveaux revendeurs, • Utilisez vos compétences techniques pour soutenir l'équipe de vente et aider à conclure des affaires., • Présentations : webinaires, démonstration., • Travailler avec l'équipe commerciale pour créer des propositions et des solutions personnalisées., • Être toujours au fait des produits et services pour apporter les explications nécessaires aux clients., • Aider à préparer les documents techniques et les propositions., • Restez à l'affût des tendances de l'industrie et de la technologie pour donner les meilleurs conseils à vos clients. Profil recherché : • Solide connaissance des solutions IaaS., • Excellentes compétences en communication et en présentation., • Expérience avérée dans l'établissement de relations solides avec les clients dans le monde de l'IT., • Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en équipe., • Orienté client avec une forte culture du résultat et de la satisfaction client., • Expérience > 3 ans avec des plateformes cloud comme Alibaba ou AWS., • Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail., • Anglais lu et parlé. Ce que nous offrons • Travail hybride., • Opportunités de croissance et de développement professionnels, • Environnement de travail collaboratif et dynamique, • Participation/Intéressement et Plan Epargne Entreprise Pourquoi ALSO ? Travailler chez ALSO, c'est faire partie d'une entreprise qui est un acteur clé de l'industrie informatique. ALSO est connu pour ses solutions innovantes et sa forte présence sur le marché, ce qui en fait un endroit passionnant pour faire évoluer votre carrière. Vous rejoindrez une équipe qui valorise la collaboration, l'apprentissage continu et la satisfaction de la clientèle. Avec une culture de travail favorable et de nombreuses possibilités de développement professionnel, ALSO est un endroit idéal pour faire passer votre carrière au niveau supérieur. C'est l'une de nos valeurs fondamentales de respecter les droits de la personne et de veiller à ce qu'ils soient respectés. Il s'agit notamment du respect de la dignité personnelle et de la vie privée de chacun. Un comportement éthique est également attendu de tous nos employés dans les relations d'affaires avec nos partenaires. Nous nous engageons à une concurrence loyale et sans restriction et ne permettons pas que nos décisions soient influencées par des cadeaux ou des invitations, sans parler d'avantages financiers. Améliorer la vie de tous les gens grâce à la technologie - tel est l'objectif d'ALSO. Cela inclut également la protection de notre environnement et l'utilisation prudente des ressources limitées dont nous disposons. Pour plus de référence, veuillez consulter notre Code de conduite.

QUI SOMMES-NOUS ? Notre objectif chez LECOINTRE PARIS ? Réinventer la restauration d’entreprise, pour de vrai. • 14 restaurants d'entreprises d'exception (Paris ; 92 ; 93) 🙌, • 100% de produits frais, de saison, cuisinés sur place🍓, • Circuits courts, direct producteurs locavores et/ou tricolores 🐔, • Chef·fe·s et brigades issu·e·s de la restauration gastronomique 🌟, • Production de nos propres légumes en variétés paysannes = AUCUN intrant chimique, pas même ceux autorisés en BIO 🐝, • Inclusion sociale (partenariats ESAT, organismes d’insertion/réinsertion professionnelle) 🤝, • Revalorisation des surplus alimentaires et/ou confection de repas tous les vendredis pour des associations et foyers de quartiers soit, en 2023 : 10 166 repas & 1065L de soupe l'hiver 💚 🌿CULTIVER · CUISINER · REDISTRIBUER🌿 Bref, vous l’aurez compris, ici, #cestpaslacantine ! LOCALISATION 🌍 · Siège : 64 rue Médéric ; La Garenne-Colombes (92250) · Le petit + ? Des locaux tout beaux tout neufs à 3 minutes de la place du marché, avec un service de restauration du petit-déjeuner au goûter, des vestiaires, une salle de sport en devenir, 2 terrasses… & un petit bout de jardin ! 😊 MISSIONS Évoluant dans un univers B2B et intégré-e au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez directement rattaché-e à la Direction Opérationnelle et Commerciale et travaillerez avec nos chargée de projet. A noter que vous serez régulièrement amené-e à échanger avec l’ensemble des brigades Lecointre Paris, la grande majorité de nos prestations événementielles étant dédiées à nos clients, sociétés dont nous assurons le service de restauration d’entreprise. Concrètement, vos missions, seront les suivantes: 1/ Management et supervision du pôle Garantir la qualité, la cohérence et l’excellence des prestations. Piloter l’activité et accompagner le développement du pôle. 2/ Traitement des demandes de prestations & création de l’offre commerciale événementielle sur-mesure, en collaboration avec nos brigades: • Prise de brief client, • Demande de devis prestataires, • Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table et si nécessaire décoration, animations et supports de communication dédiés ), • Envoi du devis finalisé au client pour validation 3/ Planification, gestion et administration de l’ensemble des prestations de A à Z: • Gestion des commandes de matériel et de la logistique associée, • Supervision de la production & de de la logistique associée, • Réalisation des plannings des équipes de cuisine et de maîtres d’hôtel, • Rédaction et communication des feuilles de route à l’ensemble des intervenants, • S’assurer du bon déroulement de la prestation en collaboration avec les Directeurs de restaurants 4/ Post-prestation: • Suivi des éléments variables de paie relatifs à chaque événement en collaboration avec le service RH, • Gestion de la facturation client (émission et envoi des factures), • Mise à jour du tableau de suivi de la facturation à destination du service comptabilité., • Suivi des achats et de la facturation associée PROFIL RECHERCHÉ Issue d’une formation bac+3 minimum en traiteur événementiel, hôtellerie restauration ou gestion de projets événementiels, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire. Sensible à votre cadre de travail, vous aimez travailler en équipe. La maîtrise de l’anglais sera appréciée mais ne constitue pas un prérequis pour ce poste.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Votre portefeuille clie

Mise en service d'installations CVC. Réalisation de petits travaux liés au domaine CVC. Dans le cadre d'une accroissement d'activité, notre client, PME (appartenant à un groupe) spécialisée dans les installations techniques de climatisation, ventilation et chauffage basé à Colombes (92), rec

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l’esprit d’équipe et l’entraide. Ils/Elles garantissen

N/C Vous avez de l'expérience dans la gestion ou la coordination de petites équipes au sein du Service Client, du Service Après-vente ou des opérations :. Notre client, entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur de la robinetterie de Luxe recherche dans le cadre de son développement

Le chargé de service client assure la communication et la transmission d'informations auprès des clients, et ce, en réponse à des sollicitations pouvant porter sur les produits, délais, prestations ou toutes autres demandes exprimées. Fournir les spécifications du client et les documents tech

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collabora

Arial, sans-serif; font-size: 12pt;'>- Accompagner les clients de manière humaine et rassurante en leur offrant un suivi constant, et en les guidant à travers les démarches complexes liées à leur sinistre ;- Être attentif aux besoins et préoccupations des clients, en montran

Vous aimez le contact et appréciez mener des investigations ?Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique !En tant qu'Assistant Service Client, vous gérerez l'ensemble des opérations réalisées au moyen d’une carte : paiement de proximité ou par vente à dis

Gestionnaire Service Client Epargne H/F. Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation,. Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail),.

Rejoignez notre équipe Service Client et incarnez l’art du service et contribuez à créer des expériences mémorables qui reflètent l’élégance et l’excellence de notre univers. Idéalement, vous détenez une première expérience réussie en service client dans la mode, le luxe ou l’h�

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Service M

Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs basé à Paris au sein de la Direction du Développement et plus particulièrement auprès de l’équipe en charge du Service Clients. En lien avec le service clients :. Contribution à la préparation des Due Diligence Questionnair