Offres niveau bac à ErmontCréer des alertes d'emploi

Appui aux opérations et à l’exécution logistique. Gestion, optimisation et suivi des flux logistiques en amont et en aval entre les différents acteurs (fournisseurs, transitaires, clients…). Étudiant de niveau Bac+2/+3 ou plus, en commerce international ou logistique.

Ressources Humaines à compter du mois de. SAGA TERTIAIRE recherche un(e) Gestionnaire RH et paie en alternance afin d'intégrer le service Ressources Humaines à compter du mois de Janvier 2026. Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou Bac+4/5 dans le domaine des Ressources Humaine.

De formation type Ecole de commerce, de niveau bac+4/5 avec une spécialisation en Marketing, vous disposez d’une première expérience en grande consommation. Participation à la construction des plans marketing. Rédaction concept, tests quantitatifs et qualitatifs, participation à la construct

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'ingénierie, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence immobilière, une ou un assistant comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Ba

Sous la responsabilité de la Chef de Projets RH, vous serez impliqué(e) sur tous les projets de communication/Marque employeur avec notamment la gestion du Vivier Alternance au sein de notre périmètre de 300 alternants. Vous préparez une formation de niveau Bac +5 et vous recherchez une alterna

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant Administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant logistique, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choi

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la menuiserie, un(e) assistant(e) de direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boulangerie, un(e) Vendeur(se) en boulangerie en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3

Vous êtes issus d'une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez au mois 4 ans d'expérience similaire. Le Technicien Support de Proximité Niveau 1 assure l'assistance technique auprès des utilisateurs en garantissant un service de qualité et en main

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, boulangerie, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national de transport ferroviaire, un Chargé de communication en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la téléphonie, une ou un vendeur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Ba

Energizing a new world with Exide Technologies ! Ensemble, nous montrons l'extraordinaire importance de l'énergie pour une vie dynamique et un monde meilleur ! Travailler avec nous signifie être engagé et agile. Notre culture de l'apprentissage continu et notre engagement en faveur de la durabilité créent un environnement dans lequel vous pouvez développer vos compétences et votre carrière. Ensemble, nous transformons le secteur de l'énergie ! Le groupe Exide est au cœur de l'action. Notre rôle de leader mondial dans le domaine de l'énergie - de l'automobile aux solutions industrielles - signifie que nous innovons également dans le domaine de l'e-mobilité, des systèmes énergétiques basés sur le cloud et des mégatendances comme la 5G ! Nous sommes l'une des rares entreprises au monde à fournir de l'énergie dans tous les domaines de la vie depuis plus de 135 ans. Avec des centres de recherche et développement et de nombreux sites de production en Europe, nous sommes synonymes de technologies innovantes, de solutions de batteries de haute qualité ainsi que de fabrication et de recyclage. Nous sommes un membre important de toutes les associations internationales pertinentes en matière de durabilité. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif SAV (Dispatcher) (H/F) pour renforcer le Service Après-Vente au sein du siège à Gennevilliers, en étant l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, fournisseurs et Techniciens SAV. Ainsi, vos principales missions seront les suivantes : • Support administratif, commercial et logistique au sein du Service Après-Vente, • Organisation de l’activité du Service Après-Vente, en coordonnant l’équipe de Techniciens SAV et des sous-traitants, • Suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives), • Création et clôture des ordres de travail (OT ou WO) et gestion de tous les flux, • Gestion des commandes de pièces détachées auprès des fournisseurs, • Etablissement et suivi des factures des interventions, • Création de NCR : demande de problématique qualité/non conformité Votre profil : • Vous détenez un diplôme de niveau Bac +2 : BTS/DUT dans le domaine technique, commercial, ou dans la relation client, • Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la coordination, au sein d'un service maintenance/SAV, ou en relation client, • Vous maîtrisez la langue anglaise, • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) Nous venons de vous décrire ? L’expérience vous intéresse ? Alors n’attendez plus, postulez !

Créé en 2006, le Groupe ORA est une référence incontestable sur le marché du merchandising et de la PLV. Expert en marketing opérationnel & visual merchandising dans l’univers du luxe et de la distribution sélective, l’entreprise est leader sur le marché du Travel Retail. Soucieux de la qualité du travail réalisé, les collaborateurs du Groupe ORA sont pleinement investis dans leurs fonctions. Ils forment une équipe unie, performante, appliquée à la satisfaction des clients de l’entreprise C’est dans ce contexte privilégié que vous interviendrez. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter la stratégie Achats du Groupe tout en supervisant les Services Généraux pour garantir l'efficacité, la cohérence et la qualité du fonctionnement de nos sites. Vous jouerez un rôle central de transversalité entre les entités du groupe, en accompagnant les équipes locales et en assurant la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement comme des services internes. A ce titre, vos principales responsabilités, non exhaustives, seront les suivantes: 1- Pilotage des achats stratégiques • Négocier les conditions d'achat des matières premières (carton, bois, plastique, etc) pour l'ensemble des sites., • Etablir et actualiser les grilles tarifaires annuelles, en lien avec les responsables de site., • Challenger régulièrement les fournisseurs principaux, pour garantir la compétitivité du groupe. 2- Sourcing et développent fournisseurs • Identifier et qualifier de nouveaux partenaires pour les besoins standards et spécifiques., • Gérer le sourcing d'urgence (moins de 48h) en appui des équipes de production., • Etendre le sourcing et la mutualisation des achats à toutes les entités du groupe. 3- Structuration et harmonisation des achats • Mettre en place des processus, outils et indicateurs communs de suivi., • Harmoniser les conditions et les coûts entre les usines (consommables, services, etc)., • Centraliser le référencement fournisseurs au niveau groupe et piloter les évaluations de performance. 4- Gestion des litiges et outils de chiffrage • Piloter la gestion des litiges fournisseurs pour les entités du groupe., • Elaborer des grilles et Abac de chiffrage 5- Achats équipements et investissements • Négocier les contrats d'achat pour les machines et équipements industriels., • Garantir les meilleurs conditions économiques, techniques et contractuelles. 6- Développement durable et recyclage • Superviser les filières de recyclage et de valorisation des matières., • Intégrer des pratiques responsables dans la stratégie achats et les process de production. 7- Négociation de projets stratégiques • Intervenir sur les projets > 100k€ pour optimiser la rentabilité globale des offres., • Collaborer avec les chefs de projets pour renforcer la marge après signature. 8- Gestion et supervision des Services Généraux • Superviser avec l'aide de l'équipe en interne, la gestion des bâtiments, infrastructures, maintenance et services internes (fournitures, sécurité, propreté, gestion des véhicules, etc)., • Superviser l'équipe interne pour assurer la gestion des contrats liés aux services généraux ( prestataires, maintenance, énergie, assurances, téléphonie, etc)., • Garantir la conformité réglementaire sur l'ensemble des sites., • Mettre en place des standards de service homogènes sur l'ensemble des sites., • Optimiser les coûts de fonctionnement tout en assurant le confort et la sécurité des collaborateurs. Votre profil • Formation supérieure (Bac +4/5) en achats, commerce, ingénierie ou gestion., • Expérience confirmée (10 ans minimum) dans les achats industriels multisites, avec une première exposition à la gestion des services généraux., • Solides compétences en négociation, sourcing international, et gestion de contrats., • Capacité à fédérer et instaurer une culture d'achat partagée dans un environnement multisite., • Sens du service, rigueur, réactivité et aisance relationnelle., • Intérêt pour les enjeux de développement durable et d'amélioration continue.

🗓 Type de contrat : CDI – Temps plein 💼 Rémunération : 55/65K€ 👤 Rattachement hiérarchique : Direction Générale 📍 Localisation/Déplacements : rattaché(e) au siège à Taverny, déplacements hebdomadaires au niveau national L’ENTREPRISE Cette société d’environ 200 collaborateurs commercialise, installe et assure la maintenance de systèmes de sécurité incendie : désenfumage naturel et mécanique et portes coupe-feu. Actuellement en plein développement, elle dispose d’une présence nationale grâce à un maillage de plusieurs agences, réparties sur l’ensemble du territoire. A PROPOS DU POSTE Dans le cadre d’une création de poste liée à la croissance de l’entreprise, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les agences, la direction Groupe et les différents prestataires. Votre rôle se structure autour de trois axes majeurs : Déploiement & Pilotage du CRM Divalto Vous êtes le(la) référent(e) du projet au sein de la filiale : • Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications, • Coordination du déploiement avec la DSI Groupe, les agences et l’intégrateur, • Organisation des tests, recettes et mise en production, • Formation des utilisateurs, suivi des incidents et évolution des usages Gestion des projets IT de la filiale • Recueillir les besoins des équipes et proposer des solutions adaptées, • Rédiger les cahiers des charges et piloter les projets d’évolution SI, • Coordonner prestataires, utilisateurs et DSI Groupe, • Superviser la mise en œuvre des outils et garantir leur performance Support, accompagnement & continuité de service • Assurer le support technique aux utilisateurs sur les logiciels, • Participer au développement des outils existants, • Former les collaborateurs aux nouveaux outils et logiciels, • Rédiger les process d’utilisation et partager les bonnes pratiques, • Veiller à la sécurité du SI, au respect des normes Groupe et du RGPD, • Participer au suivi du budget IT et des contrats fournisseurs A PROPOS DE VOUS De formation supérieure (Bac+5) en informatique, vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de projets IT, idéalement au sein d’un environnement multi-sites ou d’une filiale de Groupe. Vous maîtrisez le pilotage de projets, la rédaction de cahiers des charges et l’accompagnement des utilisateurs. Votre connaissance approfondie du CRM Divalto est nécessaire pour apporter votre expertise dans le cadre de son déploiement. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez travailler en transversal avec les équipes métiers, les prestataires et la DSI Groupe. Autonome, rigoureux(se) et pédagogue, vous appréciez autant structurer des projets que soutenir les utilisateurs et améliorer les outils au quotidien.

À propos d’EDM Imaging EDM Imaging est une PME française en forte croissance à l’international, leader des consommables pour l’imagerie médicale. L’entreprise a engagé depuis 3 ans une transformation digitale ambitieuse, avec la mise en place de l’ERP NetSuite, de plateformes digitales (Horizon, Shopify Plus) et une modernisation progressive de son infrastructure IT. 🎯 Vos missions Rattaché au DSI, vous prenez en charge la gestion opérationnelle des projets SI internes, en lien avec l’ERP, les intégrations, le support utilisateur et les prestataires techniques. Vos responsabilités principales : • Gérer le pilotage de la maintenance en condition opérationnelle de l’ ERP, ainsi que les projets d’évolution sur l’ERP NetSuite, ainsi que la formation des utilisateurs et le pilotage des intervenants externe et du support niveau1., • Assurer la coordination des intégrations techniques (Celigo, Shopify, Horizon, API), • En relation avec les équipes techniques des prestataires, être garant de bon fonctionnement des postes de travail dans l’environnement de l’Entreprise (Hybride AD et MS365), • Coordonner les prestataires cloud, sécurité, réseau, • Formaliser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles, • Planifier les projets, animer les réunions, assurer les tests, la recette et la documentation, • Travailler en lien étroit avec les équipes internes (Digital, Service client, Direction) 👤 Profil recherché • Bac +5 en informatique ou systèmes d’information, • Diplôme d’ingénieur (EPITA, INSA, SudParis…) ou Master MIAGE, Master Informatique, MSc IT Project Management, école de commerce avec spécialisation SI, EPITECH, etc.., • 4 à 8 ans d’expérience en gestion de projets SI (ERP, CRM, intégrations, infra), • Connaissance de l’écosystème ERP / CRM (NetSuite est un plus), • Bonne compréhension de l’environnement Microsoft 365 (Hybride AD, Entra, Exchange, Azur), • Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, cycle en V, Prince2, etc.), • Bonnes capacités d’analyse, structuration et priorisation, • Sens du service, excellent relationnel, pédagogie, • Anglais professionnel requis Conditions • Contrat CDI, • 39h par semaine Rémunération proposée Salaire brut annuel : • 55 000 € à 65 000 €, selon expérience et niveau d’expertise

Qui sommes-nous ? 4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un trafic maritime & fluvial de 110 M de tonnes/an. C’est également le 1er hub logistique de France avec une surface foncière de 16 000 ha dont 30% réservés à la protection de l’environnement. Etablissement public de l’Etat, HAROPA PORT regroupe 1 900 salariés essentiellement de droit privé. Ils sont répartis au sein du siège social basé au Havre et des directions territoriales du Havre, de Rouen et de Paris. La direction territoriale de Paris contribue au développement de la logistique du dernier kilomètre et du transport fluvial de marchandises grâce à son réseau portuaire composé de 6 plateformes multimodales et de 70 ports urbains répartis en Ile-de-France. Elle assure une ouverture maritime au Grand Paris et contribue à positionner HAROPA PORT comme 1er port fluvial français et 1er port intérieur au monde pour le transport de passagers. Elle compte près de 200 collaborateurs. Présentation de l’agence L’Agence de Gennevilliers a en charge la gestion d’un des quatre secteurs gérés par HAROPA PORT | DT de Paris (les autres étant la Seine Amont, la Seine Aval et le bief de Paris). Le domaine géré par l’agence est le port de Gennevilliers, plateforme multimodale d’environ 400 hectares, accueillant 270 entreprises représentant 8.000 emplois directs. L’équipe d’environ 25 personnes s’organise autour de trois services : • Le Service Administratif et Financier (SAF) qui a notamment en charge la gestion budgétaire et comptable, la déclinaison locale des politiques RH/MG, l’exploitation de 1er niveau de la plateforme (sureté/sécurité, nettoiement) et l’animation de la politique environnementale. L’exploitation de la plateforme de Gennevilliers est certifiée ISO 14001., • Le Service Exploitation et Travaux (SET) qui a en charge les opérations d’ingénierie (notamment VRD, ferroviaires, fluviales) sur l’ensemble des espaces publics et des terrains amodiés (maîtrise d’ouvrage et parfois maîtrise d’œuvre), et l’exploitation/maintenance de 2ème niveau de ces espaces., • Le Service Immobilier (SI) qui a en charge les opérations d’ingénierie et d’exploitation (neuf, réhabilitations lourdes ou petit entretien) sur l’ensemble du parc immobilier directement propriété de l’établissement (environ 200 000m²) et également le suivi commercial sous la responsabilité de son chef de service. Principales missions : Sous l’autorité du chef de Service Exploitation et Travaux (SET), et en lien notamment avec les autres collaborateurs du service, l’intéressé(e) interviendra en tant que gestionnaire d’une partie du patrimoine portuaire relevant du SET sur le port de Gennevilliers. Le patrimoine du port confié au Service SET comprend principalement : • les espaces publics (voiries publiques, signalisation horizontale et verticale, équipements publics – bancs, abris bus, signalétique entreprise, éclairage publics, espaces verts, réseaux d’assainissement, équipements de contrôle d’accès et vidéosurveillance), • le réseau ferré portuaire, • les plans d’eau, berges, et infrastructures fluviales (quais, estacades, amarrages, signalisation fluviale, bornes eaux / électricité) ;, • les espaces commercialisés lorsqu’ils sont vacants ou pour les équipements restant à la charge du port lorsqu’ils sont commercialisés. Ses missions consisteront à : • Assurer la programmation, le pilotage, la coordination et le suivi de l’exécution des opérations d’entretien / maintenance du patrimoine et/ou ou des lots techniques dont il a la charge (technique, administratif, budgétaire et comptable) : programmation des opérations d’entretien / maintenance préventive et curative sur le patrimoine (yc suivi et programmation des budgets affectés), déclenchement et centralisation des interventions (planifiées ou non) en lien avec les occupants/usagers et dans le respect des règles de sécurité, puis suivi et contrôle de l’exécution des travaux jusqu’à leur réception, archivage des interventions réalisées (yc dans le système de GMAO) ;, • Assurer ou participer à la conduite de travaux de construction / d’amélioration / adaptation / mise en sécurité du patrimoine, notamment en accompagnement des entrées / sorties des occupants dans le patrimoine : programmation et chiffrage des travaux, suivi de leur exécution puis réception, yc actualisation des plans et de la documentation patrimoniale en lien avec les travaux réalisés., • Assurer le contrôle de l’usage et de l’état des équipements du Port dont il a la charge et gérer les travaux de tiers (DT/DICT notamment concessionnaires – eau, gaz, électricité), en étant positionné comme son interlocuteur de proximité : prescriptions techniques, réalisation d’états des lieux de patrimoine commercialisé (entrée et sortie), surveillance technique des différents équipements techniques et de leur bon état, suivi des consommations et des abonnements ;, • Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données du service : plans de récolement, des bases cartographiques et/ou BIM/Jumeaux numériques et des données (yc GMAO) liées au patrimoine de l’Agence de Gennevilliers ;, • Participer aux différentes missions transversales confiées au service exploitation et travaux de l’agence, en lien éventuel avec les autres services de l’agence portuaire de Gennevilliers ou des services du siège de Ports de Paris pour faire évoluer les pratiques et optimiser la gestion de l’exploitation portuaire. Formation et expérience : Ce poste nécessite une formation de niveau BAC+2/3 et/ou une expérience significative dans un ou des poste(s) nécessitant des compétences similaires (notamment VRD, espaces verts, assainissement). Compétences et capacités • Connaître les techniques relatives à l’entretien / maintenance / travaux de VRD, espaces verts, assainissement ; une connaissance des techniques portuaires est souhaitable ;, • Rigueur, autonomie, organisation, réactivité, initiative, diplomatie et pragmatisme, • Gestion des urgences et priorisation des tâches,, • Sens du relationnel, du contact et du travail en équipe, yc relation client,, • Capacité d’interaction avec un réseau diversifié d’interlocuteurs (prestataires, clients, etc.),, • Capacités rédactionnelles et de reporting,, • Connaître les normes et règlements de sécurité sur chantier,, • Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, GMAO, logiciel comptable), • Une connaissance des marchés publics serait un plus, • La maîtrise des logiciel AUTOCAD et ARCGIS serait un plus. Spécificités • Poste situé à Gennevilliers,, • Possibilité de télétravail (accord en place au sein de la direction territoriale de Paris),, • Permis B impératif,, • Catégorie de classement : Agent de maîtrise - Echelon 2, • Poste pouvant être soumis à astreinte

naturéO recrute sa future directrice adjointe / son futur directeur adjoint pépinière mobilité 95. Véritable gestionnaire, vous articulez votre journée entre la gestion humaine, les missions terrain et l’administratif : prévisions des ventes, commandes, stocks et ce sur l'ensemble du point de vente. • Œuvrer au quotidien à satisfaire vos clients en leur offrant la meilleure qualité de service (accueil, conseils, animations, sensibiliser et former les équipes au service client), • Garantir la réception et la présence permanente des produits en rayons, • S’assurer de la mise en place des animations commerciales et rendre les rayons attractifs, • Veiller à la propreté et au rangement des rayons / des réserves / chambres froides, • Assurer la gestion des stocks, • Vérifier la bonne rotation des produits, • Déléguer et coordonner le travail de votre équipe (3 à 4 personnes), • Gérer vos différents indicateurs de performance et de suivi d’activité Vous bénéficiez d’une formation vente/commerce/management/gestion de niveau BAC+2 ainsi que d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Passionné(e) par le terrain, soucieux(se) du bien-être de vos équipes et de la satisfaction des clients, vous avez évolué au sein d’un magasin spécialisé bio ou en grande distribution. • Travail du lundi au dimanche par rotation, • Rémunération mensuelle brute proposée : 2778 €, • Prime d'astreinte mensuelle brute de 150€ selon règles en vigueur, • Agent de maitrise en 39h00, • Potentiel de prime annuel pouvant représenter 1 mois de salaire, • Réduction collaborateur 25%

Vous accompagnez et êtes à l’écoute des Hôteliers de votre portefeuille en vue de l’amélioration de leurs performances tout en veillant au respect du cahier des charges de la marque. Au quotidien, vous appliquez et respectez les valeurs de l’entreprise et de la marque et faîtes preuve d’adaptabilité, de pédagogie, de souplesse et de créativité. Entreprise : Best Western Hotels & Resorts Localisation : Colombes (92) + déplacements fréquents en France Statut : Agent de maîtrise Rattachement hiérarchique : Coordinateur Réseau / Direction Réseau & Formation / DGA Opérations 🎯 Vos principales missions : 1️ - Être l’interlocuteur privilégié des Hôteliers • Mettre en relation les Hôteliers avec les services du siège., • Relayer et sensibiliser les sujets d’actualité du réseau auprès des Hôteliers de son portefeuille., • Avoir une vision globale du fonctionnement d’un hôtel pour favoriser la capacité d’analyse., • Animer des réunions en région auprès des Hôteliers du réseau. 2 - Co-construire et suivre des plans d’action auprès de chaque Hôtel du portefeuille • Programmer des rendez-vous réguliers (sur site ou à distance) avec les Hôteliers pour construire et suivre des plans d’action d’amélioration des performances., • Identifier les besoins de l’Hôtelier et définir les axes de progrès, suivant l’actualité (qualité, satisfaction client, formation, fidélisation…)., • Suivre les actions entreprises et les performances de l’hôtelier, mettre en place les ajustements nécessaires. 3️ - Réaliser les audits qualité • Réaliser des contrôles qualités selon un planning défini et dans le respect des procédures de Best Western Hotels & Resorts., • Vérifier la conformité du cahier des charges : normes de confort et de service, identification à la marque, propreté & maintenance des établissements selon les procédures Best Western Hotels & Resorts., • Suivre des indicateurs de satisfaction client (Medallia) et accompagner l’hôtelier à l’amélioration des scores., • Gérer l’administratif lié au contrôle qualité (rapports, courriers, mise à jour des bases de données)., • Suivre la décoration des hôtels. 📊 Objectifs & Indicateurs clés de performance : • Atteinte des KPIs fixés par Best Western Hotels & Resorts (annuel)., • Progression des résultats qualités des hôtels du portefeuille : Normes Minimales, GRPA, Identification à la marque, Voice of Customer. (Trimestriel et annuel)., • Respect du planning des visites : plans d’action, contrôle, réunions… (Trimestriel et annuel)., • Suivi administratif des rapports de contrôles qualité, rapports des rendez-vous plan d’action et visites décoration (réalisé dans les temps). Suivi et mise à jour du CRM. (Trimestriel)., • Application stricte du processus de contrôle et des normes qualité Best Western Hotels & Resorts. Ecart entre les résultats de l’Area Manager et l’auditeur qualité. (Annuel). 🧩 Profil recherché : Compétences interpersonnelles : • Sens de l’écoute, pédagogie, diplomatie, aisance relationnelle, ouverture d’esprit, • Intégration facile dans une équipe et respect des valeurs de l’entreprise Qualités professionnelles : • Autonomie, rigueur, organisation, sens de l’innovation, conscience professionnelle Compétences techniques : • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams…) Formation & expérience : • Bac +4/5 (Management, Qualité, Hôtellerie…), • Expérience en exploitation souhaitée, • Bon niveau d’anglais, • Permis B obligatoire 💡 Vous serez accompagné(e) tout au long de votre intégration. Vos missions seront confiées progressivement. 🌟 Pourquoi rejoindre Best Western Rejoindre BWH Hotel Group France, c'est intégrer une entreprise authentique, conviviale et engagée, où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et de s'épanouir. Voici quelques raisons de nous rejoindre : • Environnement convivial, bienveillant et formateur., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Nombreux avantages sociaux (mutuelle, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, etc.)., • Accompagnement à l’intégration et progression de responsabilités progressive., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Bien-être : Livraison de fruits frais1 fois par mois., • Comité Social et Économique (CSE) : Chèque cadeau annuel et organisation d'événements ponctuels., • Télétravail : Possible2 jours/semaine (selon l'accord en vigueur)., • Parking gratuit/espace parking vélo., • Welcome days/Best meeting. Nous te proposons un environnement de travail où tu pourras développer tes compétences, t'épanouir professionnellement et contribuer activement à notre succès collectif. Si tu es passionné par l'hôtellerie, doté d'un sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle, rejoins nous et deviens un acteur clé de notre aventure ! 📩 Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !

Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac à Bac +2 dans la vente, vous justifiez avant tout d'une première expérience vous permettant une bonne maitrise des techniques de vente, acquises dans le secteur de la distribution d'articles de sport ou de chaussures. Pour nous accompagner dans notr

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac +5 (ou équivalent) en « Informatique, Génie Logiciel, ou une discipline apparentée » ?.