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La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030. Avec ...

Rattaché(e) au Directeur de la transition et de l’accompagnement au changement vous assurerez les activités de coordination interne dans un contexte de création et de croissance de la Direction qui accompagne les transformations stratégiques de LCL. Vos missions sont variées et concernent l’e...

CRIT Experts et Cadres, cabinet de recrutement, accompagne son client, une entreprise familiale spécialisée en électricité dans le bâtiment, présente depuis 2007. Elle intervient principalement dans le tertiaire CFO/CFA (logements neufs, bureaux, EHPAD) et recherche un(e) Assistant Administratif ...

La DSI de LCL accompagne les évolutions majeures du SI de LCL au service des 6 priorités : - L’Orientation Client comme priorité absolue - Le Digital comme levier de performance - L’Accélération de la croissance - L’engagement sociétal pour nos clients, la société et l’entreprise - La modern...

La DSI de LCL accompagne les évolutions majeures du SI de LCL au service des 6 priorités : - L’orientation Client comme priorité absolue - Le digital comme levier de performance - L’accélération de la croissance - L’engagement sociétal pour nos clients, la société et l’entreprise - La mo...

Vos missionsEn tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. En outre, vous dispensere

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Appétence pour le service et le contact client,. Assurer le service "à la place" des commandes effectuées en ligne par les voyageurs. Proposer les produits et service à la classe business.

Contribuer à la rédaction des différents process du service client : internes pour les équipes et externes pour le prestataire service client. Assistant Service Client (H/F). Contribuer au respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction ; .

Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. Poste : MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en ...

Rédaction des différents process du service client : interne pour les équipes Aigle et externe pour le prestataire service client. Etre le point de contact privilégié service client auprès des boutiques. Donner de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du servi

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. De nombreux services/avantages sont également proposés : rest

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de textile, un(e) Responsable Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. De nombreux services/avantages sont également proposés : rest

Tu accueilles et renseignes nos clients sur nos produits, services et innovations. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en s

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Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENT 1 an - Paris (F/H).

Au sein du département Client Experience & Reporting, l'équipe Client Servicing de Natixis Investment Managers international définit la stratégie de service au client en liaison avec les équipes de vente, qu'elles soient institutionnelles ou de distribution, et soutient les forces de vente dans

Alternance Responsable Service Client - Paris (F/H).

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Alternance Chargé de service client à l'international - - Paris (F/H).

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Suivi des demandes et litiges transports (demander précisions coordonnées client, collaborer avec le Service Transport). Responsable Service Clients & Omnicanal.

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

Résoudre rapidement les problèmes, les plaintes ou les réclamations des clients en étroite collaboration avec les dépositaires ainsi que l’équipe Supply, les Finances, l'Assurance Qualité, le Service Technique et les Ventes de l’entité France mais aussi le Service Clients EMEA. Assister

Profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service Client ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais. Entreprise : Notre client est un Gro

En tant que Responsable du Support Client Téléphonique, vous serez rattaché(e) à la Direction des Opérations et aurez pour mission principale d’encadrer l’équipe de conseillers téléphoniques afin d’assurer un service client de haute qualité. Sens aigu du service client et orientation

Profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service Client ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais. Entreprise : Notre client est un Gro

Intégré(e) au sein du service Marketing de Midas France vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. Être le lien entre les clients, les centres MIDAS et les services supports (juridique,

Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée. Organiser les livraisons (et gérer le

En tant qu'Assistant(e) Chargé(e) de l'Administration des Ventes et du Service Client au sein de l'équipe Panac Édition, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes, le suivi logistique et l'optimisation du service client. Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d’une forma

Réactivité et sens du service clients. Notre client intervient dans un environnement exigeant où la réactivité et la coordination sont essentielles pour garantir un service de qualité. Coordination des interventions : travailler en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et l

Our Client Service Advisor will play a key role in developing and providing a personalized best-in-class service, understanding the needs of Moncler Group clients. Previous first experience in Retail or in a service and sales-oriented Client Service team in the fashion Luxury industry. Client Ser...

Profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service Client ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais. Entreprise : Notre client est un Gro

Rattaché(e) au Responsable Service Client, le/la Gestionnaire du Fichier Client est en charge de la qualité du fichier client sur la France et le Benelux. Participer à l’amélioration des processus Service Client. Vous maitrisez la gestion d'un fichier client, la création des opérations promo

Un premier stage en service client, ou dans une entreprise de transport/affrètement ou dans le service expédition d'un industriel serait un plus. Intégré(e) complétement à l'équipe service client, nous vous proposons une mission riche en responsabilités. Gestion des réclamations client.

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous réalisez les formations des équipes opérationnelles du Client.

Depuis 2007, cette entreprise indépendante révolutionne l'expérience client grâce à des solutions innovantes : service client, force de vente, back-office et technologies de pointe. Depuis 2007, cette entreprise indépendante révolutionne l'expérience client grâce à des solutions innovantes

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENT pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2)O

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H). Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d

Au sein de la Direction des Opérations Assurance de Personnes, le service client composé de 24 personnes a pour ambition de développer un front office dynamique en apportant aux téléconseillers et à nos clients des solutions de digitalisation nouvelles. Promouvoir le service client auprès des

Appétence pour le service et le contact client,. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une société spécialisée dans le service Haut de gamme à bord des trains entre Paris et Milan, son Chargé de client à l'inter

Etre le point de contact privilégié service client auprès des boutiques Répondre aux demandes de nos clients via notre outil de ticketing ou directement via emailDonner de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du service client auprès des équipesRédaction des

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service Client ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais.

Rattaché(e) au Responsable Exécution Service, vous êtes l'interlocuteur technique de plusieurs clients majeurs. Votre sens relationnel et votre dimension commerciale sont bien rodés pour animer les équipes et prendre en compte les besoins et la satisfaction des clients. Vous assurez l'exécutio

GroupM travaille avec des clients de renom dans des secteurs diversifiés tels que le luxe, l'automobile, les produits de grande consommation, les services, etc. Équipe d'Experts : Notre organisation est structurée en équipes spécialisées en analytics, service client, stratégie, solutions méd

Vous aimez le travail en équipe et vous avez envie d'exercer une alternance stimulante au service de la satisfaction clients ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique !En tant qu'Assistant Service Client, vous avez en charge le traitement des opérations réalisées au

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