Offres service client à VillejuifCréer des alertes d'emploi

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Le Responsable de Service Opérations de Production IT et Pilotage des Services occupe une place stratégique pour garantir la qualité, la continuité et la performance des services informatiques de KLESIA. Il pilote l’ensemble des activités d’exploitation, supervise le support technique de niveau 3 (SGBD et ingénierie de production). Il assure le pilotage opérationnel et contractuel de l’infogérant en charge de la supervision et de l’exploitation des serveurs et des applications et veille au respect de l’application des processus dont il a la responsabilité opérationnelle. Missions : • Superviser la disponibilité des services informatiques 24/7, • Coordonner la résolution les incidents de production pour rétablir le service dans les plus brefs délais en communiquant de façon adaptée tout au long des travaux de remédiation., • Piloter la démarche de respect de la documentation d’exploitation, • Piloter l’expertise technique autour des bases de données et de l’exploitation de production, dans le run comme dans les projets, • Pilotage opérationnel des processus de production ITIL dont il a la responsabilité., • Pilotage opérationnel de l’infogérance « Supervision et exploitation des applications et des serveurs », • Pilotage contractuel de l’infogérance « Supervision et exploitation des applications et des serveurs » Enjeux : • Management opérationnel de l’exploitation :, • Piloter l’activité d’exploitation des SI (batch, surveillance, supervision, sauvegardes, etc.. ), • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures techniques., • Assurer la mise en exploitation des évolutions et des projets, • Supervision du support technique niveau 3 :, • Coordonner l’équipe de support technique N3 pour la résolution des incidents comme pour la contribution à des projets., • Assurer l’escalade technique auprès des éditeurs si besoin., • Participer à l’élaboration des procédures de résolution et de maintien en conditions opérationnelles., • Pilotage de l’infogérance :, • Superviser la relation avec l’infogérant, • Contrôler la qualité de service et mettre en place des plans d’action correctifs si nécessaire., • Participer à la définition des contrats et aux comités de suivi opérationnel., • Animation et amélioration des processus ITIL :, • Animer et faire évoluer les processus ITIL dont il a la responsabilité opérationnelle (Gestion des Incidents et Gestion des Problèmes)., • S’assurer du respect des bonnes pratiques ITIL par l’ensemble des acteurs internes et externes., • Contribuer à l’amélioration continue des processus et implémenter de nouveaux processus. Activités complémentaires : • Répondre aux différents audits internes / externes, • Participer à des projets Métiers ou Cybersécurité, • Participer à la stratégie d’évolution des infrastructures techniques en lien avec les équipes concernées, • Assurer la veille sur les bonnes pratiques ITSM, • Accompagner les équipes projets sur les impacts d’exploitation des nouvelles solutions déployées. Composition de l’équipe : 7 collaborateurs internes, 3 collaborateurs externes dont la grande majorité est cadre, ainsi qu’un contrat infogérance (3 M€ annuels). Formation et Expérience : Compétences techniques : • Très bonnes connaissances de la production informatique (systèmes, réseaux, BDD, cloud, sécurité)., • Certification ITIL V4, • Expérience avérée en pilotage de contrat d’infogérance, • Expertise dans le support technique N3 et la gestion d’incidents majeurs., • Bonne connaissance de Service Now, • Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs O365 Autres compétences : • Sens du service délivré et orientation Client, • Rigueur dans les processus, • Leadership, esprit d’analyse, • Capacité à gérer de nombreux sujets simultanément et de façon transverse, • Capacité d’encadrement et d’animation d’équipes techniques, • Aisance dans la gestion de la relation fournisseur, • Sens de l’organisation et de la priorisation, • Très bon niveau d’expression écrite et orale Expérience : • Expérience réussie de 3 à 5 ans dans l’IT, idéalement dans le secteur de la Protection Sociale. Formation : Vous bénéficiez d’une formation supérieure en Informatique (Bac +4/5) Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Creditsafe, c’est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, Creditsafe est le fournisseur d’informations d’entreprise le plus utilisé au monde ! Ce qui nous différencie ? Partenaire des petites, moyennes et grandes entreprises, nous leur offrons une vision éclairée, soutenue par des sources d’informations de confiance et des plateformes intuitives. Nous comprenons le marché et nous comprenons les entreprises. Notre histoire : Tout a démarré en 1997, en Norvège, avec la naissance de Creditsafe. Rapidement, nous avons conquis l’Europe, les Etats-Unis (2012), le Japon (2016) et le Canada (2020). A ce jour, pour satisfaire nos 110 000 clients et pour en conquérir davantage, nous sommes une communauté de plus de 1500 collaborateurs qui s’affairent à travers le monde ! En France, Creditsafe a débarqué en l’an 2006 et a posé ses valises à Roubaix. Moins de 20 ans plus tard, nous avons ouvert un bureau à Paris, puis à Lyon et sommes pas moins de 115 collaborateurs français pour près de 13 000 clients. Nos valeurs : Chez Creditsafe, au quotidien nous visons à être : • Respect : Nous nous efforçons d’agir dans le respect de chacun. Car nous reconnaissons et considérons la contribution de toute personne dans le bon fonctionnement de l’entreprise., • Appartenance : Par le respect de chaque individu, nous nous nourrissons d’un véritable sentiment d’appartenance, inépuisable source de motivation et d’investissement permettant ainsi à chacun de donner le meilleur de soi-même., • Synergie : Au travers notre culture, nous établissons un cadre propice à la bonne entente et à la confiance, véritable vecteur de synergies. « Ensemble on va plus loin »., • Innovation : En plus de favoriser les collaborations, auxquelles nous sommes attachées, cette source d’énergie quotidienne permet de faire émerger de nouveaux concepts, qui constituent le socle de notre démarche d’amélioration continue, au service de l’innovation. Afin d'accélérer sa stratégie de développement, CreditSafe cherche sa.son futur.e Key Account Manager ( 9éme arrondissement) : Homme/femme de terrain, proche des clients, capable de détecter les besoins et les retranscrire, conduire une vente en mode projet, échanger avec l’ensemble des directions métiers des entreprises quel que soit le niveau hiérarchique. En intégrant la Key Account Team, vous devenez un acteur « stratégique » pour accompagner le développement de CreditSafe sur la cible grands Comptes CAC 40 / SBF 120 et 250. Vous incarnez Creditsafe, et chaque jour, vous devrez la représenter auprès des clients et des prospects. A ce titre, voici les missions liées au poste de Responsable Grands Comptes et vos objectifs de développement : La prospection : • Développer votre verticale métier, • Capter les concurrents des clients que vous avez en gestion dans votre portefeuille Le développement commercial : • Développer le volume d’affaires par client > Upsell, • Démarcher toutes les directions métiers de vos clients en gestion > Directions Commerciale, Marketing, Finance (DAF et Crédit Manager), Achat, Juridique et Système Informations La fidélisation : • Engager vos clients sur des contrats pluriannuels avec croissance, • Inviter vos clients aux différents évènements physiques ou remote organisés par CreditSafe dont les inscriptions Newsletter, • Suivre vos clients avec un objectifs d’au moins 4 RDV par an organisés sous forme de COPIL Vous devez maitriser l’ensemble des étapes de vente ; de la prise de RDV à la signature du contrat auprès d’interlocuteurs stratégiques, dans des métiers variés et sur un ou plusieurs secteurs d’activité. Votre profil : Au-delà d’une expérience d’au moins 3 ans dans la vente auprès de Grands Comptes, d’un anglais courant et d’une formation commerciale : • Vous êtes un.e chasseuse/ chasseur dans l’âme et êtes rompu.e à la prospection/négociation auprès d’interlocuteurs de haut niveau ?, • Vous aimez le développement commercial et la relation client ?, • Vous êtes déterminé.e et force de proposition ?, • Vous avez le goût du challenge ainsi qu’une réelle culture du résultat ?, • Vous aimez profondément les valeurs et la culture « Entreprise »? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions ; c’est que vous êtes customer centric et business oriented !!!! Le développement commercial et la relation client coulent dans vos veines et n’ont plus de secret pour vous. Ce poste est pour vous ! Alors n’attendez plus et rejoignez une communauté dynamique, ambitieuse, offrant de belles perspectives d’évolution en local ou à l’international. Rémunération : Nous proposons pour ce poste de Commercial Grands Comptes un package attractif : • Un fixe + variable déplafonné, • Prime de participation (équivalent à 1 mois de salaire) et prime de fin d’année, • Tickets Restaurant (valeur de 9 euros), • Une prise en charge à 100% de la mutuelle, • Smartphone, ordinateur portable... Lieu de Travail : • Paris, 9e arrondissement, • Déplacements mensuels au sein de notre Loft (siège social) à Roubaix (1h de Paris en train), • Déplacements fréquents en Région Parisienne, et ponctuels toute France, • Journée Télétravail possible Dans le cadre de notre politique de recrutement et d’intégration des travailleurs handicapés, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures sans exception.

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Intégré.e à notre équipe Outils collaboratifs, spécialisée sur les solutions Atlassian votre mission principale sera de répondre aux besoins de nos différents clients au cours des différentes étapes du cycle de vie de leurs projets Au quotidien, vous interviendrez sur plusieurs projets pour plusieurs clients tous secteurs confondus (Distribution, Luxe, Assurance, Télécom, Transports…). Vous allez : • Analyser et cadrer les besoins clients ;, • Piloter l’implémentation des outils Atlassian auprès de nos clients ;, • Configurer et intégrer les outils Atlassian et plugins en fonction des besoins et des exigences de chaque client ;, • Communiquer régulièrement avec les clients et assurer le lien avec l’équipe Atlassian chez Ouidou ;, • Proposer des solutions adaptées au besoin de chaque client ;, • Rédiger des supports formation à destinations des utilisateurs finaux ;, • Coacher et accompagner les utilisateurs finaux dans la prise en main des outils. Votre profil • Diplômé.e d’un BAC+5 d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire ;, • 5 ans d’expérience min, en gestion de projet chez un éditeur de logiciel ou dans une ESN ;, • Une expérience confirmée en tant qu’administrateur sur les solutions de la suite Atlassian, • Une certification Atlassian (ACP-620, ACP-420…) ou en gestion de projet (ITIL v4, PSPO/Scrum Master) est un plus Votre Savoir Faire • Maitrise approfondie ou Expertise de l’administration des outils Atlassian : Jira, Jira Service Management, Confluence, Access, Bitbucket, Opsgenie…, • Paramétrage et utilisation des apps (Xray, Jira Cloud Migration Assistant, Element Connect, Big Picture…), • Vous maitrisez Jira Query Language, Groovy Script, Shell Script, Script Runner, les automatisations Jira Cloud, • Une maitrise des environnements Jira Serveur / Data center est un plus, • Une première expérience de migration Jira Serveur vers le Cloud est un plus, • Maitrise des processus et méthodes de gestion des projets IT et ITSM ;, • Expertise dans la gestion et l’accompagnement client ; Votre Savoir Être • Capacité à s’organiser pour gérer différents projets et clients simultanément ;, • Capacité de communication et de rédaction ;, • Anglais technique ;, • Aisance relationnelle et sens du service client ;, • Écoute et réactivité ;, • Autonomie et travail en équipe Pour vous ! • Un CDI sur Paris ;, • Un parcours de formation à la carte (gestion de projet, certifications Atlassian et bien d’autres ;, • Salaire en adéquation avec vos compétences ;, • Carte tickets restaurant, mutuelle, prime annuelle sur objectifs, remboursement 100 % du titre de transport ;, • Intéressement sur les bénéfices Et ce n’est pas tout ! • Environnement technique et challengeant, • De l’autonomie sur vos projets, • 2j de télétravail par semaine, • Des possibilités d’évolution au sein de l’équipe et l’entreprise, • Ambiance chaleureuse et conviviale, • Soirées et afterworks Chez OUIDOU nous étudions chaque candidature avec attention. Nos critères de sélection se basent sur les compétences recherchées et les expériences. Nous promouvons la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion au sein de nos collaborateurs. Même si votre CV ne correspond pas tout à fait à notre offre, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature, nous sommes sans cesse en recherche de nouveaux talents. Pour en savoir plus sur nous, nos projets, notre culture : ___ Pour en savoir plus :___

QUI SOMMES-NOUS ? NOTRE CABINET Rhapsodies Conseil est un cabinet de conseil en transformation numérique qui accompagne les cinq grandes directions IT de ses clients (CIO, C-Architecture, CDO Data, CDO Digital, CTO). LE POSTE Dans le cadre du développement de notre practice Digital Collaborateur, nous recherchons un(e) Leader Transformation du Support IT. Vous prendrez la tête d’une product team dédiée à la transformation et à la modernisation de la chaîne de support IT, au service de l’expérience utilisateur. Votre mission : piloter, structurer et inspirer. Vous serez à la fois stratège, manager et acteur du développement de notre offre et de notre croissance. VOS MISSIONS PRINCIPALES 1. Transformation et conseil • Accompagner nos clients dans la refonte de leur modèle de support IT, en définissant la vision, les orientations stratégiques et le modèle opérationnel cible., • Structurer des plans de transformation alliant agilité, time-to-market, performance économique et amélioration de l’expérience utilisateur., • Piloter des opérations de sourcing IT, depuis la stratégie jusqu’à la sélection des prestataires, en garantissant la cohérence entre objectifs, contraintes et écosystème fournisseur., • Superviser la mise en œuvre opérationnelle et la conduite du changement. 2. Management et développement • Animer et faire grandir une équipe de consultants : attribution des missions, accompagnement, montée en compétences, recrutement., • Assurer le pilotage du P&L et le respect des engagements budgétaires., • Délivrer des missions stratégiques en parallèle du management pour favoriser le développement du portefeuille clients et le rayonnement de la practice. 3. Développement business • Contribuer activement à la croissance du cabinet :, • Fidéliser et développer les comptes existants., • Prospecter de nouveaux clients via le réseau, les partenaires et les écosystèmes IT., • Participer à la construction des offres, à la rédaction des propositions commerciales et à la soutenance des avant-ventes., • Promouvoir la practice via des publications, conférences, benchmarks et événements. VOS INTERACTIONS INTERNES • Travailler en étroite collaboration avec les autres practices (Data & IA, Architecture, CIO Office, Digital Client) pour proposer des approches intégrées., • Collaborer avec les équipes transverses (commerce, marketing, RH, recrutement)., • Participer à la montée en compétences des consultants (mentoring, coaching, partage de bonnes pratiques)., • Contribuer à la vie du cabinet : outils internes, knowledge management, communautés d’experts, innovation et IA., • Représenter Rhapsodies Conseil lors de salons et événements professionnels. PROFIL RECHERCHE Expérience • 10 à 15 ans d’expérience en conseil IT ou transformation, dont au moins 4 ans en management et développement commercial., • Solide expertise en Services Managés et Digital Workplace : modèles opérationnels, stratégies de sourcing, transformation de la chaîne de support. Aptitudes et qualités personnelles • Leadership naturel, esprit entrepreneurial et goût du développement., • Excellentes qualités relationnelles et capacité à instaurer la confiance., • Fibre managériale affirmée, y compris auprès de profils seniors., • Capacité à fédérer, inspirer et entraîner les équipes., • Vision stratégique du marché, curiosité et rigueur., • Agilité et adaptation à des environnements complexes et évolutifs. Compétences clés • Maîtrise des environnements collaboratifs (M365, Copilot, Google Workspace, Teams, Slack, Zoom…)., • Solide expérience du pilotage de projets complexes dans des contextes internationaux et multiculturels., • Forte capacité de communication et de conviction auprès des directions IT et métiers., • Goût pour l’innovation et les nouveaux usages., • Formation : Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université) avec spécialisation en SI, transformation digitale ou innovation., • Anglais professionnel courant. CE QUE NOUS OFFRONS • Une évolution rapide vers des fonctions de direction au sein du pôle ou du cabinet., • Un cabinet humain, agile et en forte croissance, reconnu pour son expertise et son impact., • L’opportunité de construire et incarner la vision de la transformation du support IT., • Un environnement collaboratif, stimulant et entrepreneurial., • Des projets stratégiques auprès de grands comptes et ETI., • Une rémunération attractive (fixe + variable) et des avantages : télétravail partiel, mutuelle, formations, participation à des événements IT… LOCALISATION Poste basé à Paris / Île-de-France, avec déplacements ponctuels en province ou à l’international.

We are currently seeking an experienced SAP HR Consultant to join a client of ours based in Paris, France. Start: February 2026 Duration: 4+ Months Location: Hybrid – minimum of three days onsite in Northern Paris Languages: English and French Speaking Type: Contract/Freelance Role/Responsibilities: • Strong experience in Application Maintenance Services (AMS / Third-Party Application Maintenance), • Minimum 10 years of experience with SAP HR (PA, OM, CATS, Fiori, etc.), • Experience with knowledge management challenges and issues, as well as monitoring and reporting, • You are proactive, autonomous, and detail-oriented, with strong analytical and synthesis skills, and a solid ability to solve problems, • You enjoy working in a team, have a strong service mindset and a results-driven culture, with good communication and activity coordination skills, • Fluent in English and French is required Would you be interested? If so, please share your most recent CV and we’ll be in touch with further information.

Key Responsibilities: Client Leadership & Strategy: • Serve as a strategic advisor to C-level stakeholders, helping define and drive business and technology transformation., • Lead the development of engagement strategies, roadmaps, and solution recommendations tailored to client needs., • Build and maintain long-term client relationships based on trust, results, and strategic guidance., • Oversee end-to-end project execution, from discovery to delivery, ensuring timelines, budgets, and quality standards are met., • Manage cross-functional teams of consultants, analysts, designers, developers, and subject matter experts., • Conduct executive presentations, workshops, and stakeholder interviews., • Develop and share intellectual capital through white papers, case studies, frameworks, and speaking engagements., • Contribute to practice development, including methodologies, templates, and service offerings., • Proven experience managing large-scale, high-impact consulting engagements., • Exceptional stakeholder management and executive communication skills., • Strong business acumen with the ability to link solutions to business outcomes., • Analytical mindset with a structured approach to problem-solving., • Proficiency in project management tools (e.g., MS Project, Smartsheet, Jira, Asana), • Familiarity with data and analytics platforms (e.g., Power BI, Tableau, Google Analytics), • Experience with enterprise platforms (e.g., Salesforce, SAP, Workday, Azure, AWS, GCP), • 10+ years of experience in consulting, professional services, or relevant industry roles, • Demonstrated success leading complex projects and client relationships, • Bachelor's degree in Business, Engineering, Computer Science, or related field (MBA or Master’s preferred), • Strong leadership, facilitation, and negotiation skills

Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"! HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. ___+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking an IT Field Operations – Support Specialist to join our HCLTech team working at our client site based in Antony (92100). This position is a 12-month contract and will be based on-site. (Freelance candidates will not be considered.) Job Summary The IT Support Specialist is responsible for providing advanced technical support, hardware lifecycle management, and onsite IT service delivery across regional locations. This hybrid role combines Level 1.5 (remote desktop support), Level 2 technical troubleshooting, field service operations, and end-to-end hardware asset management. The specialist ensures that IT infrastructure and devices are deployed, maintained, and retired efficiently, supporting global standards while delivering exceptional end-user experiences. Tasks and Responsibilities 1. Remote Desktop Support (Level 1.5) • Provide remote assistance to end users via tools such as Microsoft Endpoint Manager, Intune, TeamViewer, or similar remote desktop platforms., • Troubleshoot and resolve software issues, configuration errors, and account problems that do not require onsite intervention., • Support incident triage, initial diagnostics, and ticket routing for efficient resolution by Level 2 or specialized teams., • Guide users through self-help and knowledge-base resources to resolve common issues., • Ensure accurate documentation of all remote support activities and maintain a high first-contact resolution rate. 2. Technical & Onsite Support (Level 2) • Provide onsite and remote Level 2 technical support for hardware, software, and network-related issues., • Diagnose and resolve incidents involving desktops, laptops, mobile devices, printers, and peripherals., • Perform system installations, imaging, configurations, and upgrades for end-user equipment., • Collaborate with global IT teams to escalate and resolve complex issues., • Maintain and update local documentation, FAQs, and technical guides. 3. Hardware Asset Management (HAM) • Manage the full lifecycle of IT hardware assets — from procurement to deployment, maintenance, and retirement., • Use asset management tools (e.g., ServiceNow, Intune, JAMF) to ensure accurate asset tracking and reporting., • Conduct physical inventory checks, reconciliation, and audits to maintain data accuracy., • Oversee secure disposal or return of decommissioned equipment in compliance with company policy and data security regulations., • Generate and analyze reports on hardware usage, refresh cycles, and compliance. 4. Field Services Operations (FSO) • Serve as the primary point of contact for onsite IT support across the assigned region., • Coordinate with vendors and logistics providers for device deliveries, repairs, and returns., • Ensure consistent implementation of global IT and security standards at all regional sites. 5. Process & Continuous Improvement • Identify and recommend process improvements to enhance IT service delivery and asset management efficiency., • Participate in cross-functional initiatives to standardize workflows and automate repetitive tasks., • Support ITIL-based service management and contribute to continuous improvement initiatives. Job Requirements • Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or related field (or equivalent experience)., • 3–5 years in IT support roles including remote desktop (Level 1.5), onsite Level 2, or field service positions within a multi-site environment., • Proficiency with Windows and macOS operating systems; strong understanding of networking and endpoint management; experience with remote support and ITSM tools (ServiceNow, SCCM, Intune, JAMF, Lansweeper, or similar)., • Certifications: CompTIA A+, Network+, or Microsoft certifications preferred; ITIL Foundation desirable., • Customer service orientation with a proactive mindset, • Attention to detail and data accuracy, • Stakeholder management across technical and non-technical teams, • Continuous improvement and ownership attitude, • Excellent communication and interpersonal skills; strong organizational, problem-solving, and analytical capabilities; ability to work independently and manage multiple priorities., • Fluency in French and in English., • Moderate regional travel required to support local sites and emergency onsite visits when on call. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role.

Join HCLTech! HCLTech is a global tech company with 225,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking for an Incident Management Specialist to fill multiple position to join our team at a client’s facility in Paris. Important details • 3 days/ week- Work from office (Client Location), • Language: French (C1) + English, • Years of experience: 8+years Responsibilities • Management of major production incidents until resolution, • Problem management and post-mortem analysis, • Weekly reporting on production incident tracking, • Compliance with ITIL processes for actions defined during meetings, • Accuracy of incident reports (including all actions and decisions taken with agreement from contributing and impacted entities), • Tracking and managing all incidents within a single central repository, • Support for weekly incident reviews, • Ensuring service continuity Expected Deliverables • Contribution to incident management during infrastructure events occurring on certain weekends, • Improvement of tools and automation of daily tasks through development and maintenance of tools primarily written in Python, • Enhancement of service quality, • Optimization of activities to reduce management costs, • Implementation of KPIs to provide reports on workload and service quality, • Project management related to incident activity or continuous improvement, • Change management Mandatory skills • ITIL & Process Governance – Applies ITIL frameworks to manage change requests, approvals, and compliance., • Microsoft Power BI, • Technical Communication – Translates technical impacts of changes for both IT teams and business stakeholders., • Infrastructure Awareness – Understands systems architecture, dependencies, and risk areas during change planning., • Incident & Problem Integration – Coordinates with incident/problem management to ensure smooth transitions and minimal disruptions. Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role.

Missions Votre rôle est: • De maintenir en condition opérationnelle les solutions dans le périmètre de la mission., • De co-définir la roadmap applicative de ces solutions en collaboration avec les départements et équipes métiers commanditaires puis planifier et livrer cette roadmap en pilotant les prestataires IT partenaires dans cette mission en respectant les délais de livraison et en limitant leur coût au maximum.À ce titre, votre objectif est :, • D’améliorer les solutions dans le périmètre applicatif dans le but :, • D’optimiser continuellement leur valeur ajoutée auprès des utilisateurs métiers, par une maximisation de l’adoption utilisateur des fonctionnalités existantes, ou par l’identification et la livraison d’amélioration fonctionnelles ou techniques de ces solutions., • De maximiser la satisfaction client dans l’utilisation de ces solutions, afin de favoriser le développement du chiffre d’affaires, la profitabilité du canal E-Commerce, la fiabilité des solutions, la fluidité et la qualité de l’expérience client., • De mesurer, analyser et garantir le retour sur investissement de ces solutions., • De conseiller, être force de proposition et accompagner les équipes métier dans la définition ou l’ajustement de leurs processus dans une recherche d’excellence opérationnelle : productivité, efficacité, qualité, et de l’optimisation des coûts engendrés pour leur exécution., • D’assurer une veille technologique continue, qui garantira que les solutions en place restent les meilleures disponibles sur le marché et que leur usage est maximisé, et en proposant proactivement de nouvelles solutions représentant des opportunités pour l’entreprise dans le développement du chiffre d’affaires, de la profitabilité, de la satisfaction client, de l’efficacité opérationnelle et la réduction des coûts. En tant que point de contact clé entre les équipes internes métier & IT et nos partenaires IT, vous êtes responsable de toutes les activités IT dans votre domaine pour nos 2 marques (Princesse Tam Tam et Comptoir des Cotonniers) et leurs canaux de vente digitaux (sites web et applications mobiles) ainsi que leurs 100 points de vente. Détail des missions • Sur votre périmètre, être un référent technique et un expert fonctionnel sur les processus métier et solutions applicatives impliquées au sein de la direction IT et pour les équipes métiers., • Analyser les indicateurs de performance IT et proposer des évolutions pour améliorer les KPI IT et métier., • Co-définir et mettre en œuvre la roadmap du e-commerce (sujets, priorités, planification) en partenariat avec les équipes métier et informatiques., • S’assurer de l’intégration et de la livraison des bonnes pratiques SEO dans la feuille de route e-commerce., • Organiser et animer la collecte du besoin auprès des équipes métier e-commerce et piloter la rédaction des spécifications et la réalisation des maquettes suivant le planning de la roadmap., • Piloter les études d’opportunités en collaboration avec nos partenaires., • Organiser, planifier, coordonner et assurer le suivi de livraison du cycle de vie des applications à charge, avec les différents partenaires métiers et IT, et notamment les tests (UAT et NRT), notamment en définissant et faisant appliquer une méthodologie rigoureuse de cycle de vie applicatif., • Dans le cadre de cette méthodologie industrialiser et automatiser le différents types de tests et plus généralement mettre en place un processus de Quality Assurance efficace., • Identifier les dépendances entre la mise en œuvre des correctifs ou de la roadmap E-Commerce avec d'autres processus métier (CRM, Service Client, Retail, Supply Chain, etc), ou aspects IT (Integration, architecture, systèmes connexes, etc.) et coordonner avec les interlocuteurs métiers ou IT la livraison des adaptations nécessaires à leur mise en œuvre., • Orchestrer tous les aspects de la mise en œuvre de la feuille de route et de la gestion des opérations : suivi attentif et détaillé des plans de livraison, efficacité des activités de support et cohérence de l'intégration et de l'architecture., • Assurer la qualité de fonctionnement et d’adoption des solutions à charge., • Proposer des solutions innovantes avec les scénarios de mise en œuvre, les coûts et le planning associés pour répondre avec succès aux besoins et aux défis de l'entreprise., • Fournir des conseils stratégiques et techniques ainsi que des informations sur la mise en œuvre des fonctionnalités clés et la résolution des anomalies aux équipes métier chaque fois que cela est nécessaire., • Assurer la communication globale, la gouvernance et identifier les impacts métiers pour faciliter et accompagner la réalisation de la conduite du changement à charge des équipes métiers, • Coordonner et optimiser les ressources, tant internes qu'externes (fournisseurs, contrats, accords de niveau de service)., • Initier et animer les appels d’offres nécessaires et relatifs au périmètre E-Commerce (solutions applicatives ou prestations de services)., • Assurer la gestion commerciale et contractuelle avec les différents fournisseurs de services et solutions dans votre périmètre : création des contrats, création des commandes d’achat, réception des factures, suivi du consommé., • Effectuer une veille technologique en matière d'innovation continue Solutions du périmètre de la mission, bénéficiant chacune d’un intégrateur en charge : • Salesforce Commerce Cloud, • Salesforce OMS, • Mobile consumer application (custom), • XRAY, Robot, BrowserStack for test automation, • XRAY, Robot, BrowserStack, • XRAY, Robot, BrowserStack, • Gestion du socle technique et des outils (gestion des accès, certificats SSL, DMARC, app stores, monitoring) Ecosystème applicatif (hors périmètre) : • Salesforce Service Cloud, • Salesforce OMS, • Digital engagement SF apps (Einstein Bots, Einstein for SC), • Store Associate Companion App, • SAP S/4HANA, • SAP CAR, • Teamwork Commerce PoS, • Mulesoft, • Infolog WMS, • Centric PLM, • Adyen, • Looker studio, • Google Big query Profil • Une bonne connaissance de la plateforme Salesforce Commerce Cloud est obligatoire comprenant une expérience de plusieurs années chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions d’implémentation,, • En complément, il est bénéfique de présenter une connaissance de Salesforce Service Cloud et de Salesforce Order Management,, • Curiosité, appétence technique générale, dans les technologies de systèmes d’information, afin de faciliter la compréhension et la collaboration dans la mise en place de processus cross-applicatifs et dans l’intégration des solutions dans l’écosystème global. Capacité à entrer dans les détails techniques et intérêt à développer ses compétences techniques., • Connaissance approfondie des technologies du e-commerce, de leurs avantages et de la manière dont elles interagissent entre elles., • Connaissance des processus order-to cash, notamment dans leur intégration avec les solutions de type ERP (idéalement SAP)., • Gestion et coordination de projets, y compris la gestion du budget et le suivi des coûts, et le suivi opérationnel dans le cadre d’une méthodologie définie et mise en place., • Capacité à piloter des prestataires IT : définir clairement un cahier des charges, définir le cadre et l’attendu, puis piloter une prestation en accord avec le contrat établi avec les partenaires., • Connaissance des méthodologies de cycle de vie applicatifs, notamment les méthodologies Agile., • Capacité à établir et développer une collaboration de qualité avec les équipes métiers, par un dialogue continuel et une communication proactive et fréquente, conduisant à l’instauration d’une relation de crédibilité et de confiance., • Capacité à travailler dans un contexte international et à parler couramment l'anglais., • Dynamique, motivé.e, proactif.ve, orienté.e solution et résultats pour les fonctions métier et IT., • Factuel.le, rigoureux.se, ayant le sens du détail, prêt et capable aussi bien de déléguer à un équipier la gestion d’un projet que de s’investir personnellement dans la réalisation fonctionnelle (rédaction de FD) ou technique (réalisation de paramétrage outils) des projets., • Expérience professionnelle de plus de 5 ans dans le marché de la distribution numérique B2C., • Une connaissance des outils Google Analytics et Content Square serait un atout., • Une expérience professionnelle cumulée de 5 ans minimum et 12 ans maximum., • Une maîtrise professionnelle de l’anglais est obligatoire.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement. Rattaché.e au Responsable Chef.fe de Chantier SMO, vous êtes en charge de la réalisation de projets audiovisuels corporate en autonomie ou avec une équipe ainsi que de la gestion des techniciens sur site. Dans le cadre de votre mission, vous serez amené.e à : • Coordonner et superviser l’ensemble des intervenants, qu’il s’agisse des clients, des sous-traitants ou des autres corps de métier, afin d’assurer une exécution fluide des opérations. Veiller à la communication efficace entre toutes les parties pour anticiper et résoudre les éventuels conflits ou blocages, • Rédiger des rapports détaillés sur l’avancement des travaux, les problématiques rencontrées, et les solutions apportées. Assurer un suivi rigoureux à travers des emails clairs et précis pour documenter les échanges avec les parties prenantes, • Préparer et conduire les réunions de chantier en collaboration avec le client pour valider les étapes du projet, discuter des avancées, et traiter les points bloquants. Faire preuve de pédagogie pour expliquer les aspects techniques et répondre aux interrogations, • Superviser les dernières étapes du projet pour garantir la conformité des installations avec les attentes du client. Organiser des sessions de formation pour familiariser les utilisateurs finaux avec les solutions livrées et s’assurer de leur autonomie, • Préparer une documentation complète et structurée (numéros de série des équipements, fichiers de suivi) afin de transférer efficacement les informations nécessaires au service de maintenance. Assurer une continuité optimale entre les phases chantier et exploitation, • Intervenir aux côtés des équipes de support technique pour diagnostiquer et résoudre les problèmes identifiés sur les sites clients. Servir d’interface entre le client et les équipes internes pour faciliter la résolution rapide des incidents, • Assurer un pilotage opérationnel des équipes terrain, incluant les techniciens intégration AVI et les sous-traitants, sans lien hiérarchique direct. Organiser leur travail, répartir les tâches, et maintenir un climat de collaboration pour atteindre les objectifs fixés En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l’environnement, économies d’énergies, inclusion & solidarité, mécénat etc… Qui êtes-vous ? Compétences attendues en termes de : Savoirs : • Connaissance approfondie des produits ou solutions de l'entreprise, ainsi que des besoins et des attentes des clients., • Connaissance des logiciels et des outils utilisés dans les fonctions d'intégration et de support, tels que SAP, Odoo et autres., • Maitrise et application des procédures HSE Savoir-faire : • Capacité à analyser en profondeur les problèmes techniques, à identifier les solutions appropriées et à les communiquer de manière claire et compréhensible aux clients., • Aptitude à expliquer des concepts techniques de manière accessible à un public non technique, à communiquer efficacement avec les clients et les collègues, et à utiliser différents canaux de communication selon les besoins., • Capacité à s'engager dans des activités de développement professionnel telles que la formation, la certification, la veille technologique et l'auto-formation. Savoir-être : • Clarté et concision dans la communication, patience et diplomatie lors de l'interaction avec des interlocuteurs techniques ou non techniques, et capacité à écouter activement et à répondre aux préoccupations des clients., • Capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux outils et technologies, volonté d'apprendre et de se former continuellement pour maintenir ses compétences à jour., • Capacité à garder son sang-froid sous pression, à travailler de manière autonome ou en équipe pour résoudre les problèmes, et à maintenir un niveau élevé de précision et de rigueur dans la résolution des problèmes. De formation Niveau bac à bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le métier ou dans un milieu approchant (électricité, climatisation). Le Permis B est un prérequis essentiel à l’obtention du poste : mobilité à prévoir (poste non sédentaire). Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur et d’ingéniosité ? Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’une bonne communication ? Vous avez le sens de l’organisation et aimez travailler en équipe? Le poste de Chef.fe de Chantier Audiovisuel est fait pour vous ! Rejoignez-nous dans un environnement à taille humaine, fortement évolutif et axé sur les technologies phares du marché. Pour tout renseignement sur le recrutement, vous pouvez contacter Sandrine Keciyan.

Upward, cabinet de recrutement par approche directe, recherche pour le compte de son client, un acteur de référence dans le secteur des services financiers et de la protection sociale, un(e) Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI / CISO) afin d’accélérer la structuration et la maturité cybersécurité du groupe. Contexte et environnement Notre client, organisation nationale au service de plusieurs centaines de milliers de bénéficiaires, conduit une transformation technologique ambitieuse avec un renforcement majeur de sa résilience cyber et de sa gouvernance SSI. Dans ce cadre, l’entreprise souhaite structurer une approche globale de la sécurité des SI couvrant: • La gouvernance, • La gestion des risques, • La conformité réglementaire, • La protection des infrastructures, • La sensibilisation des collaborateurs Pour soutenir cette montée en maturité, le groupe recrute un(e) RSSI rattaché(e) au Secrétariat Général et en interaction étroite avec les équipes IT, Risk & Compliance et la Direction Générale. Missions principales : Rattaché(e) au Secrétariat Général et en lien direct avec les directions IT, Risques, Juridique et Opérations, le/la RSSI aura pour missions de : Piloter la gouvernance et la conformité SSI • Définir, mettre en œuvre et actualiser les politiques, normes et procédures de sécurité (dont PSSI)., • Superviser la conformité réglementaire en matière de sécurité et de protection des données (ex. RGPD, DORA, Solvabilité II…)., • Piloter les audits et tests de sécurité (internes / externes) et orchestrer les plans de remédiation associés., • Mettre en place les indicateurs de performance et de gestion des risques SSI. Renforcer la cybersécurité opérationnelle et la gestion des risques • Produire et documenter l’analyse des risques SSI et proposer les exigences de sécurité correspondantes., • Maintenir la cartographie des risques et piloter les plans d’actions en coordination avec les équipes concernées., • Garantir la sécurité logique et physique des infrastructures techniques (réseaux, serveurs, cloud, endpoints…) et des environnements applicatifs., • Assurer la coordination et le pilotage des incidents de sécurité en lien avec le SOC. Sécuriser les projets IT • Intervenir sur l’ensemble des projets de transformation pour garantir la bonne prise en compte des exigences de sécurité., • Réaliser et/ou piloter la comitologie SSI et la documentation projet., • Réaliser des avis sécurité et cadrer l’acceptation des risques le cas échéant. Promouvoir la culture de la cybersécurité • Déployer les campagnes de sensibilisation et de formation auprès de l’ensemble des collaborateurs., • Adapter les messages selon les populations (IT, projets, métiers, Comité Exécutif…)., • Garantir la communication régulière auprès de la Direction et des instances décisionnaires. Piloter la fonction SSI • Suivre le budget SSI et les KPI/KRI de performance et de conformité., • Collaborer de manière rapprochée avec les équipes internes (IT, Risques, Juridique, Conformité, Commerce, etc.)., • Contribuer aux réponses sécurité dans les appels d’offres ou partenariats externes. Profil recherché • Formation supérieure (école d’ingénieur, équivalent universitaire ou parcours professionnel certifiant)., • Minimum 5 années d’expérience en cybersécurité, idéalement dans un environnement à forte contrainte réglementaire., • Connaissance des environnements et pratiques courantes de sécurité : réseaux, systèmes, applicatifs, cloud (Azure/AWS/GCP), SaaS., • Maîtrise des méthodologies d’analyse de risques (EBIOS RM, ISO 27005, MEHARI…)., • Culture de la conformité cyber (RGPD, DORA, Solvabilité II ou équivalent)., • Expérience en coordination transverse et en gestion de projets sécurité., • Capacité avérée à vulgariser des sujets techniques auprès d’interlocuteurs variés (IT, métiers, COMEX…)., • Sens de la confidentialité, éthique, rigueur et leadership d’influence. Une certification type CISSP, CISM, CISA, CRISC ou ISO 27001 Lead Implementer constitue un plus. Pourquoi rejoindre ce projet ? • Prendre un rôle stratégique et visible au sein du groupe, avec un impact direct sur la protection et la continuité du SI., • Piloter la transformation cybersécurité dans son ensemble, de la gouvernance à l’opérationnel., • Collaborer avec des directions engagées et réceptives à la montée en maturité SSI., • Évoluer dans un environnement porteur de sens, alliant innovation technologique et mission sociale., • Belles perspectives d’évolution et d’élargissement du périmètre à mesure de la structuration de la fonction.

Join HCLTech! HCLTech is a global tech company with 225,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking for a Telecom Engineer – MS Teams Telephony to fill multiple position to join our team at a client’s facility in Paris. Important details • 3 days/ week- Work from office (Client Location), • Language: French (C1) + English, • Years of experience: 8+years Overview of the role The telephony expert will join the team responsible for delivering all components of the IT environment. This includes managing workstations, overseeing directory services, handling messaging platforms, and enhancing the security of existing infrastructures. The team operates in an international context and is currently undergoing significant transformation, requiring an expert with advanced skills in telephony, particularly in software-based telephony solutions using platforms such as Microsoft Teams and other leading providers. Responsibilities • Oversee and maintain telephony infrastructure services, ensuring high availability and performance across the IT environment., • Manage and execute service changes, including conducting impact assessments and planning rollbacks as necessary., • Provide Level 3 support for telephony-related issues to beneficiaries, troubleshooting and resolving complex incidents., • Actively contribute to ongoing and new projects related to telephony and IT workplace solutions., • Participate in meetings with various entities to align telephony strategies and share technical insights., • Ensure comprehensive documentation, including procedures, Design Acceptance Tests (DATs), and all other relevant materials, is maintained and up to date. Mandatory Skills • Solid skills in MS Teams Telephony solutions, • Knowledge of various Softphone solutions (NTT / ODIGO / AWS Connect / Cisco / Genesys / etc.), • Legacy telephony understanding (Cisco, PABx, etc.) Appreciated Skills • Azure (Azure AD \ AD Connect) and its cross-functional links with other MS solutions/products, • Powershell, to be able to maintain, transform and also create scripts, • Windows servers in general (AD \ DNS \ DHCP \ etc.), • Infrastructure layers (SBC) Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role.

🔥 FICHE DE POSTE – Lead Quality Manager (ITIL) CDI – Client final, leader européen des paris sportifs 📍 Paris | 🏠 Télétravail : 2–3 jours/semaine 💰 Salaire : selon expérience 🏆 Rejoignez un leader européen sur un rôle clé Intégrez l’équipe Méthodes & Qualité d’un acteur majeur des paris sportifs et devenez l’un des garants de la stabilité, de la performance et de la qualité de service d’un SI à très fort trafic. Vous pilotez les processus Incidents & Problèmes, animez le pôle QM et contribuez directement à l’amélioration continue et à la fiabilité des opérations. 🛠️ Vos missions Quality Management • Suivi & priorisation incidents / problèmes, • Pilotage des résolutions & RCA, • Construction et suivi des plans d’actions, • Sécurisation des MEP & continuité de service, • Animation des comités RUN, • Analyse des trends & KPIs, • Animation et coordination du pôle QM (2 ETP), • Point d’escalade opérationnel, • Devoir d’alerte auprès du management, • Optimisation des processus & pratiques, • Support au pilotage quotidien, • Propriété des processus Incidents & Problèmes Service Client • Marketing • Production • Opérations • Support interne/externe • Partenaires 👤 Profil recherché Soft skills Leadership • Autonomie • Rigueur • Résilience • Relationnel • Sens du service Techniques • Expertise ITIL, • Expérience Agile / SAFe, • Connaissance AWS, • Maîtrise Jira / Confluence, • Anglais professionnel

La société : Acteur international majeur du trading systématique, mon client gère plus de 10 milliards de dollars d’actifs et rassemble plus de 700 collaborateurs répartis entre Paris, Londres, Hong Kong et New York. En pleine croissance, l'entreprise se distingue par une culture centrée sur l’exigence, l’engagement et un fort investissement dans la technologie. Notre client recherche aujourd’hui un Ingénieur Support de Production, chargé d’accompagner les équipes de recherche et de trading dans un environnement exigeant et en évolution constante. Le poste : Vous jouerez un rôle essentiel dans l’intégration et le suivi technique des équipes de recherche et du front office. Votre mission principale sera d’assurer la continuité des opérations de trading et de garantir que les utilisateurs disposent d’un environnement technique performant, stable et parfaitement adapté à leurs besoins. Les missions : • Assurer un support de proximité aux équipes de recherche et de trading sur les problématiques liées aux plateformes de trading, aux environnements Linux/Windows et aux outils internes., • Analyser rapidement les incidents pouvant impacter les flux de trading, identifier les causes et coordonner les actions correctives jusqu’à résolution complète., • Configurer et maintenir les environnements techniques : Python, Linux, AWS, bases de données, outils internes., • Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des composants du système de trading avant le démarrage des marchés., • Contribuer au déploiement des nouvelles versions applicatives et au maintien d’un environnement de production stable., • Développer des outils permettant d’améliorer la visibilité, l’observabilité et la surveillance des systèmes utilisés par les équipes front office., • Participer à la gestion quotidienne des bases de données statiques et des processus associés., • Collaborer avec des équipes internes et partenaires externes pour garantir la fiabilité et la performance de l’infrastructure., • Assurer un support ponctuel en soirée ou le week-end (principalement à distance)., • Faciliter une communication fluide entre profils techniques et non techniques. Profil recherché : • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur., • Minimum 3 ans d’expérience en support technique, idéalement auprès d’équipes Front Office., • Solide expérience en scripting : Bash, PowerShell, Python ou commandes DOS., • Excellente maîtrise des environnements Linux et Windows., • Très bonnes connaissances des bases de données relationnelles (SQL Server ou PostgreSQL)., • Expérience dans le support d’applications de trading : plateformes manuelles, systèmes algo, connectivité FIX/exchanges, systèmes de risque — un plus., • Compréhension des classes d’actifs (actions, futures, commodities, FX) appréciée., • Bonnes capacités d’analyse, forte autonomie, sens du service et volonté d’aller au bout des problèmes., • Anglais courant. Package proposé : • Fixe attractif et supérieur aux standards du marché, • Bonus, • Intéressement Si vous souhaitez en discuter, envoyez-moi votre profil. Paul Boulan MR SEARCH

Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"! HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. ___+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking an IT OSS Support Expert to join our HCLTech team at a prestigious client site in the pharmaceutical sector, based in 92100 Boulogne-Billancourt. This is a permanent and onsite position. Overview OSS provides local and agreed remote site support for all local IT services. Support includes handling of user incidents and requests, management of different infrastructure and application components together with the service owner, service centers and the operation teams. As the IT OSS Support Expert you will independently manage and develop certain assigned responsibilities by seeking contribution from colleagues. You may occasionally participate to development projects when agreed beforehand with your hierarchy. Tasks and Responsibilities • Conduct support operations on day-to-day basis, • In cooperation with Infrastructure operations and engineering teams, perform actions to maintain Service Level Objectives as well as security and compliancy tasks, • In cooperation with Service Owners, conduct service management operations for local and legacy services, • Strive for continuous improvement to improve service and support operations, • Participate to IT Compliance development for own area (Senior Engineer), • Participate to Infra development within own area of expertise (Senior Engineer), • Manage business integration with active communication, promotion and deployment of standard IT services, coordination of local key users and handling of possible local escalation cases on own responsibility area. (Senior Engineer), • Participation in the Duty Ring at sites/consolidated sites within two hours from home base, where applicable Key contacts • End users, business key users and managers, • Servers & Storage, Communication Technology, and Managed Desktop Services Engineering and Operations teams, • Application Services, including Service Owners, AS architects and teams, • Command Center team, • User Support team, • Transition Management team, • External vendors Job Requirements • IT Diploma, • 6+ years’ experience in IT, with few years’ experience on hands on in Data Centre, • Solid technical understanding of one or more technology areas, such as servers, storage, operating systems, cluster technologies, SAP, databases or middleware. The ability to cover multiple technology areas or will to learn additional areas is a strong plus., • IT service delivery competencies, communication skills, ITIL methodology certification or respective knowledge, situation management skills, broad awareness relating to IT infrastructure, agility and flexibility to address critical situation (downtime) in professional manner., • Experience on preferably several of technological domains: Servers & Storage, Communication Technology, and Managed Desktop Services, • Deep problem solving capabilities with in-depth understanding of technology and business interface (Senior Engineer), • Experience and knowledge of local application portfolio, • Good understanding of IT Service Management processes and practices, • Manages competing demands, frequent changes, and uses time effectively, • Follows organization’s goals, values, policies, and procedures, • Flexibility with respect to time – client deliverables need to be met with a Can do attitude, • Manages to prioritize tasks and work under pressure, • Demonstrates a positive and productive attitude, • Inspires the trust of others, • Strong service mindset, • Strong business understanding, • Excellent communication skills in French language is mandatory, combined with adequate written and spoken English language capabilities, • Have a B driving license, • Willingness to travel, not more than 20% of working time Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role.

• CDI - Client final, • Greentech, • Paris (télétravail hybride 2-3 jours), • 75k-80k fixe sur 12 mois Vous souhaitez mettre l’IA au service de l'environnement ? Rejoignez une start-up en pleine structuration et travaillez sur un produit impactant et ambitieux en tant que AI Engineer. > Une rapide évolution en tant que Staff AI Engineer ou Lead AI Platform sera envisagée dans le cadre du développement des équipes. Missions : • Développer et entraîner des modèles ML/Deep Learning (vision, séries temporelles, NLP), • Mettre en place des pipelines robustes pour l’inférence et le monitoring, • Optimiser la scalabilité et la performance des modèles en production, • Collaborer avec les équipes MLOps pour CI/CD et gouvernance IA Stack technique : Python (PyTorch, TensorFlow), FastAPI, MLflow, Docker, Kubernetes, Cloud (GCP) Profil recherché : • 6+ ans en IA/ML, expérience en production, • Maîtrise des frameworks DL et bonnes pratiques MLOps, • Sensibilité pour les projets à impact environnemental Processus de recrutement : • Entretien de découverte, • Test technique (2h : modélisation + design), • Proposition finale

Pour le développement de HUSECURE, marque Cybersécurité du groupe HUMADE, nous recherchons un(e) Business Manager (H/F) pour renforcer l'équipe commerciale de Paris. Rattaché(e) au directeur des opérations, vous serez formé(e) à nos process et à notre secteur d’activité, vous travaillerez ensuite en toute autonomie sur vos fonctions. Vos succès vous permettront de construire votre carrière au sein du groupe et de devenir un(e) acteur(trice) reconnu(e) dans un secteur en plein essor ! Missions: • Développer votre portefeuille clients dans un contexte de lancement d'activité, • Être en charge de l'ouverture de nouveaux comptes, • Être en étroite collaboration avec l’équipe recrutement à qui vous communiquerez et définirez vos besoins et votre stratégie de développement., • Participer aux entretiens candidats pour les qualifier de façon pertinente avec la problématique et le contexte client., • Créer et maintenir une relation de confiance avec vos clients et assurer un suivi de mission et de carrière auprès de vos consultants., • Gérer la relation avec nos consultants qui assurent la prestation de services chez nos clients (coaching, management, suivi de carrière)., • Contribuer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition. Profil recherché: De formation supérieure Bac + 5, vous disposez d’une première expérience réussie dans une ESN et vous cherchez une opportunité qui vous permettra de performer sur les métiers de la Cyber. Vous êtes un compétiteur(trice), doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, motivé(e) par le dépassement des objectifs. Si vous recherchez un job booster de carrière, permettant de développer vos compétences commerciales et managériales, cette opportunité professionnelle est faite pour vous ! Poste basé à Paris 1er Arrondissement, package motivant avec variable déplafonné.

Rejoignez l'aventure en tant que technicien de maintenance industrielle ! ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie ! À propos de notre client : Notre client est une entreprise à taille humaine adossée à un groupe international, en pleine croissance et engagée sur des enjeux de performance durable, de fiabilité technique et d’innovation. Le site bénéficie d’un environnement de travail stable, collaboratif et orienté amélioration continue. Votre super mission, si vous l'acceptez : Le technicien de maintenance intervient sur instruction à partir des plannings et procédure en respectant toutes mesures de prévention des risques en accord avec la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE/HSE) Il prévient l’apparition de pannes en réalisant en sécurité et sur instructions la maintenance préventive, curative. Il réalise le diagnostic de panne (électrique, automate, variateur, moteur synchrone/ asynchrone, moteur courant continu, ...) Si l’équipement est défaillant, il effectue le dépannage d’équipements en situation de production. Si l’équipement est hors service il répare en sécurité et sur instructions les circuits, pièces défectueux sur les éléments d’équipement. Le profil recherché : Issue d'une formation en maintenance mécanique ou électrotechnique avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Connaissances : • Lire un plan, organiser, préparer une action, • Manipuler, manoeuvrer outils et équipements, • Savoir lire et utiliser un automate programmable (Siemens STEP 5 / STEP 7), • Savoir diagnostiquer un problème sur un variateur, réaliser le contrôle des entrées sorties automates et comprendre d'où vient le problème, • Connaissance de la prévention des risques électriques : Carnet d’habilitation BR/BC B1V/B2 B2V Pourquoi vous devez postuler : Intégrez une entreprise innovante et en croissance. Travaillez sur des projets passionnants et impactants. Épanouissez-vous dans un environnement stimulant. Processus de Recrutement : • Échange technique avec ActyLink., • 1er entretien avec les équipes RH et Techniques du client., • 2ème entretien avec la Direction du client. Prêt à relever le défi ? Postulez maintenant et propulsez votre carrière ! Nous sommes impatients de découvrir comment vous allez révolutionner notre monde !

À propos de l’entreprise L’entreprise développe la prochaine génération de Business Process Outsourcing (BPO) reposant sur l’IA. Elle a créé le premier modèle de « BPO AI-shore », une plateforme d’agents IA autonomes conçus pour automatiser les opérations de service client. Sa mission est de résoudre des demandes simples comme complexes de bout en bout. Là où les chatbots et voicebots s’arrêtent, ses agents commencent : ils ne se contentent pas de répondre aux clients, ils agissent. En se connectant aux outils de ticketing et aux logiciels de back-office, les agents IA traitent des requêtes (annulations, remboursements, vérifications, etc.) sans nécessiter d’intégrations techniques lourdes. L’entreprise croit en un futur où les humains sont libérés des tâches répétitives pour se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : gérer les cas complexes et nuancés qui requièrent empathie et précision. Sa plateforme rend cela possible. Rejoindre cette organisation signifie contribuer à redéfinir une industrie de plusieurs milliards en remplaçant les processus manuels par une force de travail digitale, intelligente, autonome et instantanément scalable. À propos de l’équipe fondatrice Vous travaillerez en collaboration directe avec une équipe fondatrice expérimentée, cumulant : • Une forte expérience de création et de direction de startups à forte croissance., • Une expertise approfondie en gestion de produit et en conception de modèles d’IA., • Plus de 10 ans d’expérience dans le déploiement de modèles de machine learning pour de grandes entreprises technologiques., • Une solide expérience opérationnelle dans le pilotage et la structuration d’équipes de service client de grande ampleur. À propos du poste En tant que Software Engineer, vous collaborerez avec un Deployment Strategist pour traduire la logique métier spécifique des clients en workflows IA autonomes. Chaque client ayant un fonctionnement unique, une réelle curiosité pour la diversité des modèles économiques est essentielle. En utilisant le framework d’orchestration interne, vous développerez du code Python pilotant le comportement des modèles de langage et les connexions aux systèmes back-office et CRM. Une part cruciale du rôle consiste à tester et ajuster rigoureusement les décisions de l’Agent — de l’environnement local aux environnements de développement — afin d’assurer sa fiabilité. Le poste nécessite d’être à l’aise dans un environnement Cloud (GKE, CI/CD) et motivé par la mise en production de code résolvant des problématiques opérationnelles concrètes. Responsabilités ● Construire & Orchestrer : Développer la logique métier en Python selon les spécifications définies par le Deployment Strategist, via le framework interne. ● Connecter les systèmes : Mettre en place des stratégies d’intégration créatives (y compris via des API internes ou non documentées). ● Tester & Ajuster : Exécuter des tests itératifs pour garantir un comportement déterministe et sûr du LLM. ● Déployer : Assurer la mise en production des workflows sur l’environnement Cloud (GKE) et leur bon fonctionnement. ● Maintenir & Améliorer : Surveiller les workflows en production, corriger les régressions et optimiser les performances des agents au fil du temps. Profil recherché ● Maîtrise de Python : 3 à 5+ années d’expérience en développement backend, avec goût pour les intégrations complexes ou l’ingénierie d’APIs internes. ● Pragmatisme LLM : Expérience pratique avec les modèles de langage (prompts, contexte) et tests de comportements non déterministes. ● Autonomie Cloud : Compétences en Docker, Kubernetes et CI/CD ; capacité à déployer son propre code. ● Traduction fonctionnelle : Capacité à transformer des logiques métier floues en code clair et structuré. ● Curiosité business : Intérêt pour la compréhension des métiers clients (e-commerce, SaaS, etc.). ● Environnement startup : Expérience en startup remote early-stage appréciée. Langues : Anglais professionnel. Avantages • Salaire compétitif (selon expérience)., • Full remote depuis l’Europe., • Évolution professionnelle : apprentissage continu, mentorat, progression de carrière.

Missions Votre rôle est: • De maintenir en condition opérationnelle les solutions dans le périmètre de la mission., • De co-définir la roadmap applicative de ces solutions en collaboration avec les départements et équipes métiers commanditaires et utilisatrices (CRM, Service client) et planifier puis livrer cette roadmap en pilotant les prestataires IT partenaires dans cette mission en respectant les délais de livraison et en limitant leur coût au maximum. À ce titre, votre objectif est:, • D’améliorer les solutions dans le périmètre applicatif dans le but :, • D’optimiser continuellement leur valeur ajoutée auprès des utilisateurs métiers, par une maximisation de l’adoption utilisateur des fonctionnalités existantes, ou par l’identification et la livraison d’amélioration fonctionnelles ou techniques de ces solutions., • De maximiser la satisfaction client dans l’utilisation de ces solutions, afin de favoriser le développement du chiffre d’affaires, la fiabilité des solutions, la fluidité et la qualité de l’expérience client., • De mesurer, analyser et garantir le retour sur investissement de ces solutions., • De conseiller, être force de proposition et accompagner les équipes métier dans la définition ou l’ajustement de leurs processus dans une recherche d’excellence opérationnelle : productivité, efficacité, qualité, et de l’optimisation des coûts engendrés pour leur exécution., • D’assurer une veille technologique continue, qui garantira que les solutions en place restent les meilleures disponibles sur le marché et que leur usage est maximisé, et en proposant proactivement de nouvelles solutions représentant des opportunités pour l’entreprise dans le développement du chiffre d’affaires, de la profitabilité, de la satisfaction client, de l’efficacité opérationnelle et la réduction des coûts. En tant que point de contact clé entre les équipes internes métier & IT et nos partenaires IT, vous êtes responsable de toutes les activités IT dans votre domaine pour nos 2 marques (Princesse Tam Tam et Comptoir des Cotonniers). Détail des missions • Mettre en place et animer une gouvernance IT/métier sur votre périmètre (réunions régulières avec statut des sujets anomalies et demandes d’évolutions notamment)., • Mettre en œuvre toutes les actions permettant de limiter au maximum l’apparition d’incidents IT pour les équipes métiers supportées dans votre périmètre., • Réduire au maximum et maintenir au plus bas le nombre d’incidents en cours sur votre périmètre., • Recueillir et formaliser les nouveaux besoins des équipes métiers CRM & Service client, puis assurer leur livraison., • Organiser, planifier, coordonner et assurer le suivi de livraison du cycle de vie des applications à charge, avec les différents partenaires métiers et IT, et notamment les tests (UAT et NRT)., • Proposer des solutions innovantes avec les scénarios de mise en œuvre, les coûts et le planning associés pour répondre avec succès aux besoins et aux défis de l'entreprise., • Définir et analyser les indicateurs de performance IT et proposer des évolutions pour améliorer les KPI IT et métier., • Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison)., • Identifier les dépendances entre la mise en œuvre des correctifs ou votre roadmap avec d'autres processus métier (Retail, Supply Chain, etc), ou domaines du départmeent IT (Integration, architecture, systèmes connexes, etc.) et coordonner avec les interlocuteurs métiers ou IT la livraison des adaptations nécessaires à leur mise en œuvre., • Piloter les études d’opportunités en collaboration avec nos partenaires., • Assurer la qualité de fonctionnement et d’adoption des solutions à charge., • Fournir des conseils stratégiques et techniques ainsi que des informations sur la mise en œuvre des fonctionnalités clés et la résolution des anomalies aux équipes métier chaque fois que cela est nécessaire., • Assurer la communication globale, la gouvernance et identifier les impacts métiers pour faciliter et accompagner la réalisation de la conduite du changement à charge des équipes métiers, • Coordonner et optimiser les ressources, tant internes qu'externes (fournisseurs, contrats, accords de niveau de service)., • Contribuer à la définition de votre budget et en assurer le suivi et le respect en lien avec le responsable IT du domaine Digital, et le directeur de département., • Initier et conduire les appels d’offres nécessaires relatifs à votre périmètre applicatif., • Assurer la gestion commerciale et contractuelle avec les différents fournisseurs de services et solutions dans votre domaine : création des contrats, création des commandes d’achat, réception des factures, suivi du consommé., • Effectuer une veille technologique en matière d'innovation continue. Solutions du périmètre de la mission, bénéficiant chacune d’un intégrateur en charge : • Salesforce Service Cloud, • Salesforce OMS (Gestion des retours clients), • Store App by BayRetail (aka Client First), • Selligent (by Marigold): cette solution CRM est sous la gouvernance directe des équipes métier, mais les modalités d’intégration sont sous responsabilité du département IT., • XRAY, Robot, BrowserStack for test automation Ecosystème applicatif (hors périmètre): • Salesforce Commerce Cloud, • Digital engagement SF apps (Einstein Bots, Einstein for SC), • SAP S/4HANA, • SAP CAR, • Teamwork Commerce PoS, • Mulesoft, • Infolog WMS, • Centric PLM, • Adyen, • Looker studio, • Google Big query Profil • Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire comprenant une expérience de chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions de maintien en conditions opérationnelles et/ou d’implémentation de Salesforce Service Cloud. Des compétences sur Salesforce Commerce Cloud et Salesforce Order Management sont appréciées., • Connaissance des processus, et idéalement d’un outil CRM, et de leur bonne intégration dans un écosystème Digital., • Connaissance des processus order-to cash et customer care, notamment dans leur intégration avec les solutions de type ERP (idéalement SAP)., • Curiosité, appétence technique générale, dans les technologies de systèmes d’information, afin de faciliter la compréhension et la collaboration dans la mise en place de processus cross-applicatifs et dans l’intégration des solutions dans l’écosystème global. Capacité à entrer dans les détails techniques et intérêt à développer ses compétences techniques., • Gestion et coordination de projets, y compris la gestion du budget et le suivi des coûts, et le suivi opérationnel dans le cadre d’une méthodologie définie et mise en place., • Capacité à piloter des prestataires IT : définir clairement un cahier des charges, définir le cadre et l’attendu, puis piloter une prestation en accord avec le contrat établi avec les partenaires., • Connaissance des méthodologies de cycle de vie applicatifs, notamment les méthodologies Agile., • Capacité à établir et développer une collaboration de qualité avec les équipes métiers, par un dialogue continuel et une communication proactive et fréquente, conduisant à l’instauration d’une relation de crédibilité et de confiance., • Capacité à travailler dans un contexte international., • Dynamique, motivé, proactif, orienté solution et résultats pour les fonctions métier et IT., • Factuel, rigoureux, ayant le sens du détail, prêt et capable aussi bien de confier à un prestataire de service la gestion d’un projet que de s’investir personnellement dans la réalisation fonctionnelle (rédaction de FD) ou technique (réalisation de paramétrage outils) des projets., • Expérience professionnelle dans le marché de la distribution numérique B2C., • Une expérience professionnelle cumulée de 3 ans minimum et 8 ans maximum., • Une maîtrise professionnelle de l’anglais est obligatoire.

Qui sommes-nous ? Chez CCL Consulting, notre mission est simple : rendre la transformation numérique de nos clients aussi facile qu’un jeu d’enfant ! Nous croyons fermement que la technologie est un puissant levier pour le progrès et l'innovation, c'est pourquoi nous nous engageons à offrir une expertise de haute qualité, accessible et ludique. Crée en 2018, CCL Consulting c’est déjà plus de 100 collaborateurs et une dream team de 20 personnes pour vous accompagner au quotidien. Avec déjà 4 agences implantées dans les villes dynamiques de Toulouse, Aix-en-Provence, Lyon et Paris, nous sommes au cœur de l'innovation technologique en France. Que faisons-nous ? Spécialisés dans le DevOps, l'intégration système et le cloud public, nous aidons nos clients à embrasser le futur numérique, à construire des applications innovantes et à naviguer dans le paysage natif du cloud. En tant qu'experts Kubernetes, nous sommes également en mesure d'apporter une expertise pointue dans le déploiement, la gestion et l'orchestration des conteneurs. À ce jour, deux produits Made in CCL axés Kubernetes ont déjà été édités par notre centre de service. Kubees pour auditer et garantir votre parc Kubernetes et ClickPlayAndWatch, notre solution clé-en-main qui facilite la vie des devs ! En tant que partenaire AWS, nous nous engageons à tirer pleinement parti des technologies de pointe pour offrir des solutions innovantes et répondre aux besoins changeants de nos clients avec agilité et efficacité. Mission : • CDI, • Localisation : Paris, • Secteur d'activité : Défense, • 2 jours de télétravail/ semaine (en fonction du site client), • Rémunération : entre 57 000 et 65 000 euros brut annuel A quoi ressemblera votre journée : • Assurer le support N2-N3 et le maintien en conditions opérationnelles, • Participer à la mise en place des modalités de fonctionnement interne des différents services du client, • Assurer le suivi de la performance (indicateurs et métriques), la préparation et l’animation des instances de suivi avec les équipes concernées, • Assurer le suivi de projets techniques de transformation et/ou migration Compétences recherchées : • Switch Cisco Catalyst / Nexus, • Routeur Cisco (MPLS, BGP), • F5 LTM, • Firewall Fortinet, Palo Alto, Cisco Asa, • Infoblox (DNS, DHCP, NTP, IPAM), • Connaissance des infrastructures LAN, WIFI, WAN, • Architecture réseau et sécurité, • Proxy Zscaler, • Gestion et analyse des différents formats de logs, • Anglais technique Pourquoi devriez-vous nous rejoindre ? • ☁️ Un projet d’avenir qui a du sens : vous aurez la liberté d'innover, de tester et d'adopter de nouvelles idées !, • 💰 Un salaire attractif : Chaque talent vaut son pesant d’or ! Nous prenons en compte votre expertise et votre expérience avec une rémunération attractive, adaptée à votre profil., • 🎓 Développez votre carrière : avec un parcours de carrière flexible CCL Consulting vous aide à évoluer avec des formations personnalisées selon vos besoins et envies !, • 🍺 Team building & évènements internes : Afterwork, teambuilding, moments off… Des évènements sont organisés chaque mois sur toutes nos agences !, • 🚀 Expertise et R&D : Rejoignez une équipe de passionnés de technologie qui partagent leurs connaissances et explorent les dernières tendances de l'industrie., • 👫 Hiérarchie horizontale : Chez CCL, le boss à toujours sa porte ouverte ! Notre structure est conçue pour favoriser la communication et l'autonomie. Vous aurez la possibilité de collaborer directement avec les décideurs et d'avoir un impact réel sur nos projets. Processus de recrutement • Un entretien avec notre équipe recrutement, • Un entretien avec notre équipe commerciale, • Une réponse sous 2 semaines maximum CCL Consulting est un employeur garantissant l'égalité des chances, ce qui signifie que nous nous engageons à ne pas discriminer les employés en fonction de l’ethnie, de la couleur, de la religion, du sexe, de la nationalité, de l'âge, d'un handicap ou d'informations génétiques.

A propos d’EVA Pionniers de l’esport VR, EVA invente le sport du XXIème siècle, déploie des arènes de jeu physiques dans une technologie unique au monde, et organise les compétitions esport du futur. Avec plus de 70 salles franchisées présentes dans 10 pays, EVA révolutionne la VR et l’esport. Implanté fortement en France, nous poursuivons aussi notre développement sur des zones stratégiques comme l’Espagne, l’Allemagne et le Middle East Dans les arènes, les joueurs, équipés d’un casque VR et d’un gun connecté, peuvent se déplacer librement dans des arènes de 500m2, proposant ainsi une expérience esport intégrant de la vraie dépense physique. Avec ses 3 fondateurs, 70 collaborateurs et un total de levée de fonds de 7M€, EVA souhaite accélérer son expansion pour atteindre 100 salles ouvertes dans le monde en 2026 et devenir le leader mondial de l’esport VR 🎯 Votre mission En tant que Head of Support, vous pilotez l’ensemble des opérations Support & Installations d’EVA. Vous êtes le garant de la qualité globale de l’expérience sur le réseau EVA et du bon fonctionnement technique des arènes en accompagnant les franchisés au quotidien : supervision des installations, maintenances, évolutions, logistique, incidents… Votre objectif : garantir une expérience fluide, fiable et premium sur l’ensemble du réseau EVA. 📌 Vos responsabilités Leadership & Organisation • Encadrer et faire grandir l’équipe Support & Installations composée de 6 personnes actuellement, • Mise en place des KPI et suivi de la performance de l’équipe, • Structurer et optimiser les process internes, documentation et bonnes pratiques, • Piloter la roadmap et le budget du Support, • Garantir un support réactif, fiable et uniforme dans toutes les arènes, • Gérer incidents, escalades et situations critiques, • Devenir le point de référence technique et opérationnel pour les franchisés, • Superviser installations, maintenances et évolutions techniques, • Piloter la logistique hardware (stocks, commandes, SAV, Spare), • Assurer la conformité, la qualité et la fiabilité des installations, • Maintenir une documentation claire, vivante et à jour, • Travailler main dans la main avec les équipes Onboarding, Web, Jeu vidéo, Esport et Tech, • Faire remonter les besoins terrain pour améliorer les produits et l’expérience EVA, • Contribuer à l’évolution continue du Support, des outils et des méthodes Profil recherché • De solides compétences IT (hardware, réseau, outils SaaS), • Expérience avérée en management d’équipe support, • Organisation, rigueur et autonomie, • Excellent relationnel, sens du service et capacité à fédérer, • Analyse, résolution de problèmes et prise de décision rapide, • Aisance dans la gestion de l’urgence et des imprévus, • Sens opérationnel et orientation satisfaction client, • Très bon niveau d’anglais requis (oral et écrit)

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif. Votre rôle ? Comprendre les besoins de nos clients, les accompagner dans la définition de leur stratégie et définir le meilleur moyen pour y parvenir. Pour cela, vous êtes responsable de la conception, la mise en œuvre et l’optimisation des pipelines de développement et de déploiement logiciel. Vos objectifs ? Améliorer l'efficacité opérationnelle et favoriser une culture de collaboration continue. Accélérer la livraison des produits, améliorer la qualité logicielle et assurer une gestion efficace des infrastructures. Vos missions En tant qu’Architecte Cloud, votre rôle consiste à : • Collaborer directement avec les équipes pour comprendre et analyser les exigences DevOps, leur impact et les évolutions à mener sur les infrastructures et les systèmes d’informations déployés., • Concevoir, développer et maintenir des pipelines CI/CD pour automatiser le processus de développement, de test et de déploiement (Ansible, Jenkins, GitLab CI ou encore Travis CI)., • Mettre également en place des solutions d'infrastructure as code (IaC via Terraform ou Puppet)., • Optimiser, surveiller et sécuriser les performances des solutions conteneurisées via K8S., • Assurer une veille technologique afin de maintenir et de rendre évolutif l’intégralité de l’écosystème cloud (gestion de configurations, automatisation des certificats, etc.)., • Elaborer et soutenir le plan de réalisation de la solution (chiffrage du plan, communication permanente avec les chefs de projet et les responsables techniques des équipes) pour assurer la bonne exécution des projets et garantir les objectifs de coûts, qualité et délais., • Participer à l'évaluation technique et au recrutement de nos futurs talents ;, • Contribuer à une communauté d’architectes et pairs à la pointe de l’innovation et renforcer ainsi votre réseau national comme international ; Votre profil • Expérience en conception et de mise en œuvre de plateformes dans le cloud, • Compétence autour des services managés AWS, Azure ou GCP, • Certification Solution Architect Associate ou Professional, • Sens du service client, avec une très bonne communication et une envie de progresser, • Team player agile qui voit l’architecture comme un enabler inclusif 3 raisons de nous rejoindre : Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Notre engagement et priorités : Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. A propos de Capgemini : Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. Get The Future You Want* | ___ • Capgemini, le futur que vous voulez

Présentation entreprise: Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif. Vos missions: En tant que Stream Lead SAP Finance spécialisé sur le module FI au sein de la Service Line SAP, vous accompagnerez nos clients pour répondre aux grands enjeux de la Finance sur la partie controlling dans le cadre de projets majeurs autour de S/4HANA. • Accompagner la transformation digitale et l’évolution des business models, • Assister les directions financières dans l’amélioration de leurs objectifs (gestion du cash, suivi des coûts, pilotage des marges), • Intégrer les exigences réglementaires (e-invoicing, e-reporting), • Prendre en compte les nouveaux besoins autour du développement durable (standard ESG, green taxonomy), • Prendre en compte les nouveaux besoins autour du développement durable (standard ESG, green taxonomy), • Garantir l’adéquation entre les besoins du client et l’implémentation de la solution SAP FI, tout en encadrant et accompagnant une équipe à chaque phase du projet, • Analyser, formaliser les besoins utilisateurs, animer des ateliers clients et les conseiller dans leurs choix de solution, • Réaliser le paramétrage du module SAP FI, documenter les processus fonctionnels et former les utilisateurs Votre profil: • Bac+5 et une expérience de 4 ans minimum dans le déploiement de solutions SAP S4HANA, • Anglais courant et savez évoluer dans un environnement international., • Expertise fonctionnelle et technique autour du module FI et ces sous modules : OM, PC, PA, • Vous disposez de solides compétences analytiques et savez faire preuve d’un esprit de synthèse., • Vous avez des qualités relationnelles, du leadership, et une capacité à animer des équipes et des ateliers métiers., • Au sein de nos équipes projet, vous bénéficierez de l'expertise de nos équipes pour confirmer et enrichir vos compétences. 5 raisons de nous rejoindre: Communauté SAP : Rejoignez un réseau de 31 000 experts SAP, dont 900 en France, répartis en 7 domaines fonctionnels et intervenez sur des projets dans l’énergie, la santé, l’industrie, le retail ou l’aéronautique. Partenariat stratégique avec l’éditeur : Capgemini est SAP Platinum Partner, reconnu n°1 en satisfaction client par Forrester. Vous bénéficiez des avantages d'un partenariat 360° avec SAP : Capgemini est à la fois client, fournisseur et intégrateur. Innovation au cœur des projets : Participez à des transformations SAP à grande échelle (S/4HANA, Greenfield) et explorez les dernières technologies (BTP, GenAI, Business AI). Développement structuré des compétences : Accédez à des formations certifiantes SAP (S/4HANA, BTP, IA) et développez vos soft skills (leadership, feedback, mentorat). Organisation collaborative et spécialisée : Évoluez dans une structure nationale avec des leads SAP présents à Strasbourg, Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse… et des communautés métiers actives : chefs de projets, ingénieurs logiciel, architectes SAP. Notre engagement et priorités: Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Passionné(e) par l’optimisation des procédés industriels ? Mettez votre expertise technique au service de l'innovation et de la performance des installations de notre client ! Les missions Appliquer et faire appliquer les standards process dans le respect du système de management QHSE intégré: • Définit et met à jour les instructions opératoires de production et de contrôle,, • Assure la mise en place et l’amélioration continue du préventif de niveau 1,, • Analyse et corrige les dérives process,, • Apporte et fournit les informations techniques aux équipes de production,, • Réalise et met à jour les dossiers techniques des équipements industriels,, • Forme les équipes de production (modification de process, nouveaux produits…),, • Étudie les dysfonctionnements de process (qualité produits, pannes et sous-utilisation des machines, sécurité des équipements et des personnes…) et définit les améliorations possibles,, • Contribue à l'analyse les coûts de production et aux propositions de solutions,, • Met en place et tient à jour les tableaux de bords de suivi process (consommables, outils, relevés d’incidents qualité…),, • Participe à l’élaboration des plans d’actions de l’atelier et suit ceux dont il a la responsabilité,, • Anime des chantiers d’amélioration continue. Le profil • Bac+2 à Bac+3 (électrotechnique ou gestion de production), avec une expérience professionnelle de 3 ans acquise à un poste similaire dans un environnement industriel., • Compétences Techniques : Aisance informatique (bureautique, ERP, GMAO, gestion de base de données), analyse opérationnelle et statistique, électrotechnique, mécanique, flux logistiques, anglais technique, organisation et gestion de production (AMDEC, SMED, 5S,...), maîtrise des outils qualité et de résolution de problèmes (8D, 5M, 5P,...) Processus de recrutement • Entretien avec Virginie ou Fadwa Manpower, • Entretien avec notre client

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif ! Vos missions : • Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client, • Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques, • Rédiger des User Stories et/ou des spécifications, • Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution, • Participer aux phases de test et de déploiement des livrables, • Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...) Votre profil : • Titulaire d'un Master IT avec une expérience d'au moins 4 ans sur Salesforce dans le secteur Banque / Assurance, • Obtention d'une ou plusieurs certifications Salesforce (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud...), • Bonne communication et adaptabilité, • Esprit d'analyse et de synthèse, • Anglais professionnel Quelques raisons de nous rejoindre : Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs. Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...). Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index. Nos engagements et priorités : Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. A propos de Capgemini : Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Descriptif du poste Mission : assurer le pilotage opérationnel et stratégique des services SAP, en lien avec les parties prenantes, les fournisseurs et l’équipe projet/support. Responsabilités : • Superviser les niveaux de service, SLA, et budgets., • Coordonner les incidents, problèmes, changements (via ITIL)., • Garantir communication auprès du COMEX et des clients métier., • Optimiser les processus et proposer des améliorations continues. Profil requis : • 8+ ans en delivery de services SAP (fonctionnel ou technique)., • Expérience en gestion d’équipe, fournisseurs, montée en charge., • Maitrise ITIL, outils de ticketing., • Français & anglais courant, orientation client Déroulement des entretiens Vos avantages en tant que collaborateur TCS : • Apprentissage continu : Accès à des formations certifiantes, plateformes de e-learning …, • Mobilité et évolution : Opportunités des carrières en France et à l’international, avec un accompagnement personnalisé pour chaque étape., • Bien être au travail : Excellent équilibre vie personnelle / vie professionnelle, • RH : Ticket restaurant , Mutuelles. Processus de recrutement : • Un premier entretien à distance avec notre Talent Acquisition Specialist -, • Un deuxième entretien avec les Hiring Managers / Technical Managers dans nos locaux TCS Nous essayons d’être réactifs et toujours vous guider ! “Chez TCS, la diversité est une richesse et l’inclusion, un engagement quotidien. Nous cultivons un environnement où chaque talent, quelle que soit son origine ou son parcours, peut s’exprimer et évoluer et contribuer pleinement à notre succès collectif “ Des projets passionnants, une équipe bienveillante, une entreprise qui évolue avec VOUS.

À propos de l'entreprise Notre client, un Groupe français de référence dans le secteur industriel et technologique à l'international, cherche à recruter un(e) Chef(fe) de projet Stratégie IT. À propos du rôle Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : o Assister la responsable performance IT Groupe dans l’échange avec les différentes filiales du groupe : ▪ Pour aligner les objectifs des différentes équipes IT avec la stratégie globale et de mettre en œuvre une gouvernance et des processus communs ; ▪ Pour l’animation des processus local & groupe et pour le suivi des plannings projet. o Echanger avec le service Ressources humaines pour définir les grandes lignes du plan de développement des compétences et s’assurer du déploiement au sein de la DSI ; o Echanger avec la direction des achats pour gérer et optimiser les partenariats globaux. En particulier, le/la che(fe) de projet Stratégie IT sera amené(e) à : • Contribuer à l’amélioration de la communication au sein de la DSI, interne & externe, en pilotant des projets de communication visant à renforcer l’esprit « OneTeam » de l’IT au niveau groupe : délivrer les messages de la direction en explicitant leurs portées ou impacts et en s’assurant du bon relais des informations au sein des équipes ;, • Contribuer à la mise en œuvre et à la fourniture d’outillage permettant de gagner en performance sur les différents projets avec les équipes ;, • Etre un acteur du change management pour les processus transversaux de l'IT au sein de l'IT groupe (DSI groupe et filiales) ;, • Piloter des projets transversaux pour accompagner les nouveaux processus, et outillages au sein de l'IT Groupe en France et à l'international ;, • Coordonner des scorecards & KPI nécessaires au bon suivi des engagements de la DSI ;, • Participer à la coordination de gestion de partenariats, leur optimisation et leur rationalisation afin d’apporter des contrats groupe dans une recherche de performance. Compétences et connaissances requises • Issu(e) de formation Ingénieur ou BAC + 5, vous disposez d'une expérience au minimum de 5 ans sur un poste similaire dans un environnemental industriel ou logistique ;, • Vous maîtrisez parfaitement l’anglais ;, • Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, vos qualités relationnelles et votre sens de l'écoute, votre autonomie et votre rigueur ;, • Excellentes compétences en matière d'analyse critique et de prise de décision,, • Capacité à gérer le changement et à accompagner les opérationnels ;, • Maîtrise de l’anglais.

Rejoindre le Paris Saint-Germain, c’est bien plus qu’intégrer un club sportif. C’est rejoindre une entreprise à mission, un acteur culturel et social, un collectif de plus de 750 collaborateurs engagés dans plus de 100 métiers, unis par une même ambition : repousser les limites, innover et faire rayonner le Club, sur le terrain comme en coulisses. Club pluriel et engagé, le PSG regroupe plusieurs disciplines de haut niveau : football, handball, judo, et s’appuie sur un centre de formation intégré, conçu pour transmettre ses valeurs et former la nouvelle génération. Porté par l’excellence, l’innovation et l’esprit d’équipe, le Paris Saint-Germain est le club de la Nouvelle Génération, où chaque idée compte et où chaque talent peut laisser sa trace. Votre terrain de jeu : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous contribuez à la modernisation, la sécurisation et l’industrialisation du Système d’Information du Club. Rattaché(e) au Responsable Infrastructures & Production, vous collaborez étroitement avec l’ensemble des équipes techniques, les Directions Métiers et les partenaires stratégiques pour garantir la disponibilité, la performance et la résilience des environnements critiques du Paris Saint-Germain. Vous participez directement aux projets d’infrastructure majeurs du Club et à l’amélioration continue de l’exploitation. Vos missions : • Assurer la disponibilité, la stabilité et le bon fonctionnement des systèmes Microsoft et Linux du Club., • Contribuer à l’industrialisation du SI et à la mise en place de standards d’exploitation modernes., • Gérer le MCO, l’optimisation et l’évolution de l’infrastructure Systèmes & Réseaux., • Intervenir sur les projets structurants de la roadmap Infrastructure., • Participer à la sécurisation et à la modernisation des environnements serveurs, virtualisés et applicatifs., • Collaborer avec les équipes internes pour garantir un haut niveau de service et accompagner les besoins métiers. Le profil que nous cherchons : Nous recherchons un(e) professionnel(le) expert(e) et polyvalent(e), animé(e) par la fiabilité, la rigueur et l’envie de faire évoluer un SI moderne en constante transformation. Un profil structuré, autonome et orienté service, capable d’opérer dans un écosystème exigeant, dynamique et très exposé. Formation & expérience : • Issu(e) d’une école d’ingénieur ou formation informatique équivalente, vous disposez de 8 ans d’expérience minimum sur un poste similaire en Systèmes / Infrastructure / Production., • Vous êtes reconnu comme un excellent chef de projets. Compétences techniques : • Maitrise :, • Windows Server (AD, DNS, PKI…), Red Hat, • Ansible, O365, Webservers (NGINX, IIS…), • VMware vSphere, • MariaDB, MySQL, SQL Server, • DFS, CIFS, NTFS, SMB, • Connaissances solides :, • Zabbix, Rubrik, Graylog, • Bash, PowerShell, • Cisco, Palo Alto, Fortinet, • Architectures SI modernes Savoir-être : • Proactivité, rigueur, sens des priorités, • Forte orientation service et relation client interne, • Esprit d’équipe, communication claire, transversalité, • Leadership naturel, capacité d’analyse et de recul, • Mobilité sur les 3 sites franciliens Ce poste est à pourvoir en CDI dans nos locaux administratifs de Boulogne Billancourt. Ensemble, écrivons la suite de l’histoire et construisons l’avenir du Club. Postulez dès maintenant et rejoignez le club de la Nouvelle Génération.

Nomios, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure concernant : l’audit et le conseil, l’intégration, le support, les services managés, le SOC, l’accompagnement longue durée et la formation. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité. Mission : Pour compléter notre équipe support, nous recherchons, 1 ingénieur réseaux sécurité Expert DDI Infoblox. Votre mission consiste à traiter les incidents clients complexes : · Communications aux clients selon les procédures en place · Répondre aux appels téléphoniques des clients · Traiter les incidents techniques · Entreprendre les actions nécessaires au bon déroulement du traitement d'une requête, selon les niveaux de service souscrits par le client (configuration, lab, upgrades, etc.) · Solliciter les personnes nécessaires en cas de besoin de technique · Escalader à son management direct, en accord avec les procédures en place, en cas de : o Dépassement de SLA, o Surcharge, o Problème de disponibilité des membres de l’équipe, o Besoin de compétences complémentaires, o Toute autre raison justifiant l'intervention d'un manager · Préparer et fournir le reporting au client, dans les délais, et selon les services contractés · Assurer certains rendez-vous client (physique, ou à distance) · Entretenir une relation de qualité avec le client · Escalader techniquement les incidents à son manager Profils : Vous disposez d’une expérience à poste technique en réseaux et/ou sécurité de 5 ans minimum à un poste similaire et une expertise sur la technologie DDI Infoblox (certifications appréciées). Orienté(e) service et satisfaction client, vous êtes pédagogue et possédez un excellent relationnel. Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais. L'entraide et la solidarité vous semble naturel voir indispensable, n'hésitez plus et rejoignez-nous. Poste ouvert sur nos agences de Lyon, Toulouse, Rennes et Paris Avantages : Rémunération attractive (fixe + variable), Mutuelle, Carte restaurant, CSE, intéressement… Nos valeurs : Sébastien KHER, notre PDG, développe son entreprise, depuis 2004, en s’appuyant sur la confiance mutuelle, l’autonomie et l’écoute de ses collaborateurs mais aussi sur la bonne humeur et le plaisir de partager. Nous recherchons avant tout un candidat qui partage nos valeurs : professionnalisme, flexibilité et bienveillance. Venez écrire l’histoire Nomios @

Capgemini Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif. Concrètement, qu’allez-vous faire de vos journées ? • Piloter la delivery des services liés à l’infrastructure, réseau, sécurité et Cloud, dans un environnement multi-clients ou grands comptes,, • Assurer le suivi opérationnel, la qualité de service, les SLA, et la satisfaction client,, • Gérer les équipes de delivery, aussi bien internes qu’externes, en coordonnant les activités quotidiennes et en assurant un leadership de proximité,, • Être garant(e) de la performance financière des opérations : suivi du budget, gestion des risques, reporting et plans d’amélioration continue,, • Assurer une interface régulière avec les clients, anticiper leurs besoins et proposer des solutions à forte valeur ajoutée,, • Participer aux comités de pilotage, aux phases d’avant-vente, et identifier les opportunités de développement de l’activité,, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et managériales pour garantir la cohérence globale du delivery. Et comment devenir un Capgeminien ? • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou Bac+5,, • Vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience minimum en pilotage de services IT,, • Vous avez une expérience significative dans les environnements infrastructure, Cloud, réseau et sécurité,, • Vous maîtrisez les standards ITIL et les enjeux de delivery sur des environnements critiques,, • Vous avez déjà encadré des équipes pluridisciplinaires et êtes à l’aise avec le pilotage budgétaire,, • Vous avez un anglais courant (impératif) pour collaborer efficacement dans un contexte international,, • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre leadership naturel et votre capacité à fédérer autour d’objectifs communs. 3 raisons de nous rejoindre : • Un rôle stratégique : contribution directe à la réussite des projets clients et à la transformation des infrastructures IT,, • Apprentissage en continu : accès à des formations en management, delivery, Cloud, sécurité, et accompagnement carrière personnalisé,, • Avantages Groupe & CSE : accord de télétravail, plan d’actionnariat, offres sport & culture, mobilité interne internationale. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. A propos de Capgemini Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. Get The Future You Want* | *Capgemini, le futur que vous voulez

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. Le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l’activité Services en région Ile-de-France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d’une prestation d’infogérance Workplace (support N1 et N2) réalisée pour un leader du secteur des loisirs, vous rejoignez une équipe de techniciens et assurez le support de proximité dans un environnement Microsoft (80%) et Mac (20%). Vous interviendrez en : • Kiosque IT : accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et de la gestion d'incidents et demandes, • Back Office : résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs à distance, • Proximité : déplacement au sein du site principal du client pour de la résolution d'incidents et réalisation de demandes, ou mise en place de matériels Vos responsabilités : • Identifier les besoins, conseiller et résoudre des demandes et incidents, • Gérer les incidents et demandes via l’outil ITSM Service Now, • Préparer les PC et smartphones Android (Masterisation, Enrôlement, ...), • Réaliser l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence, • Mettre à jour les assets dans la CMDB en suivant les process en vigueur, • Gérer l’active directory, • Effectuer des interventions sur la partie réseaux, • Assurer l’accueil et l’accompagnement d’utilisateurs VIP, en renfort des Techniciens support VIP L’environnement technique : Service Now, Windows 10, Mac, Active Directory, CMBD, visio conférence, Android, environnement Office Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale. Contrat : en CDI, avec un démarrage idéal sur décembre 2025 Localisation : prestation sur site client à Boulogne-Billancourt Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences, • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation, • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.), • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn, • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Votre profil : • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent)., • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes, • Technical skills : maitrise du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing, connaissance OS et Microsoft Windows 10, maitrise de la gestion de la satisfaction client, • Soft skills : vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée. Votre esprit d’analyse, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous êtes un bon communicant et vous avez à cœur de gérer la satisfaction client. A propos de nous : Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! Ce qui va suivre : • Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires, • Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez un chargé de recrutement en premier rendez-vous Votre chargée de recrutement : Gaëlle MASSEL Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L’Etablissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT) l’Atelier, implanté à Châtenay Malabry, offre à des personnes en situation de handicap mental ou psychique des possibilités d’activités à caractère professionnel ainsi qu’un soutien médico-social. Il offre des prestations de qualité dans ses locaux ou sur sites, en équipe ou mise à disposition, et vous intervenez sur la filière restauration. Nombre de places : 100 travailleurs Mission : Sous la responsabilité du Directeur adjoint de pôle, vous avez pour principale mission d’organiser et de superviser les activités de la filière Multi Services (sous-traitante, entretiens des locaux, entretien machines espaces verts, entretien cycles, services logistiques…) pour répondre à la demande client et participer à la gestion commerciale. Vous encadrez l’équipe placée sous votre responsabilité (3 moniteurs principaux -1 entretien maintenance, 1 atelier réparation, 1 conditionnement- et environ 8 moniteurs d’atelier ainsi que les travailleurs en situation de handicap), veillez à la sécurité des biens et des personnes et proposez les mesures adéquates. Vous participez à la gestion administrative, et logistique de l’établissement. Enfin, vous veillez à la cohérence des décisions au regard des valeurs, des missions de l’établissement et du projet institutionnel. Vous intervenez dans les principaux domaines suivants : • Le management et l’organisation du travail de l’équipe, • Le suivi des personnes accompagnées, et l’organisation de leur montée en compétences, • La gestion de la production de votre périmètre, • La gestion administrative et logistique de votre filière, • Le développement et la pérennisation du partenariat commercial, • Le travail en équipe et la participation au projet institutionnel Les bonnes raisons de nous rejoindre : • Une rémunération basée sur la CCN66* avec reprise d’ancienneté et application Laforcade/Ségur à l’ensemble des salariés et des alternants, • Une prime de partage de la valeur de 700€ maximum sous conditions, • Une mutuelle à couverture familiale prise en charge à 80% par l’employeur, • Un choix entre paiement des heures supplémentaires majorées ou prise de repos, • Une prise en charge des titres de transport à 60% par l’employeur, • Une aide à la mobilité « verte » (forfait vélo/trottinette) de 50€ mensuels, • Des congés supplémentaires liés à l’ancienneté et la situation familiale (exemple : congés pour enfants malades), • Des œuvres sociales proposées par le CSE, • Un service social mis à disposition des salariés de la Fondation gratuitement, • Des possibilités d’évolution de carrière par l’accès aux formations diplômantes en apprentissage avec notre CFA Égalité et l’accompagnement à la mobilité professionnelle des salariés Si vous souhaitez relever un défi enrichissant tout en contribuant au bien-être des personnes en situations de handicap, ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant et devenez acteur d’un projet humain et ambitieux ! Profil : Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 6 (bac + 3 / 4) avec soit : • une expérience commerciale et/ou marketing et de management, • une expérience de cadre dans un établissement médico-social ou une expérience significative de moniteur d’atelier en ESAT., • des qualités d’organisation, de gestion des priorités, de rigueur ainsi que d’excellentes qualités relationnelles et d’encadrement d’équipe sont attendues. Permis B requis.

la Fondation des Amis de l'Atelier recherche pour l'ESAT de Châtillon : 1 Chef de Service Production, filière Espaces Verts- ESAT (H/F) CDI – Temps plein – CCN 66 ESAT de Châtillon- Châtillon (92) A pourvoir dès que possible L’Etablissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT) de Châtillon, implanté à Châtillon, offre à des personnes en situation de handicap mental ou psychique des possibilités d’activités à caractère professionnel ainsi qu’un soutien médico-social. Il offre des prestations de qualité dans ses locaux ou sur sites, en équipe ou mise à disposition, et vous intervenez sur la filière espaces verts. Nombre de places : 100 travailleurs / Nombre d’ETP : 20Sous la responsabilité du Directeur adjoint de pôle, vous avez pour principale mission d’organiser et de superviser les activités de la filière Espaces Verts pour répondre à la demande client et participer à la gestion commerciale. Vous travaillez en collaboration avec 1 cheffe de service éducatif et 3 Chefs de service production Vous encadrez l’équipe placée sous votre responsabilité (8 professionnels moniteurs principaux et moniteurs d’ateliers et 40 travailleurs en situation de handicap), veillez à la sécurité des biens et des personnes et proposez les mesures adéquates. Vous participez à la gestion administrative, et logistique de l’établissement. Enfin, vous veillez à la cohérence des décisions au regard des valeurs, des missions de l’établissement et du projet institutionnel. Vous intervenez dans les principaux domaines suivants : • Le management et l’organisation du travail de l’équipe, • Le suivi des personnes accompagnées, et l’organisation de leur montée en compétences, • La gestion de la production de votre périmètre, • La gestion administrative et logistique de votre filière, • Le développement et la pérennisation du partenariat commercial, • Le travail en équipe et la participation au projet institutionnel Profil : Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 6 (bac + 3 / 4) avec soit : -une expérience commerciale et/ou marketing et de management idéalement acquis dans le domaine de la création et de l’entretien des espaces verts. -une expérience de cadre dans un établissement médico-social ou une expérience significative de moniteur d’atelier en ESAT. Des qualités d’organisation, de gestion des priorités, de rigueur ainsi que d’excellentes qualités relationnelles et d’encadrement d’équipe sont attendues. Permis B requis. Déplacement à prévoir sur l’ESAT L’Atelier situé à Châtenay-Malabr Les bonnes raisons de nous rejoindre : • Une rémunération basée sur la CCN66* avec reprise d’ancienneté et application Laforcade/Ségur à l’ensemble des salariés et des alternants, • Une prime de partage de la valeur de 700€ maximum sous conditions, • Une mutuelle à couverture familiale prise en charge à 80% par l’employeur, • Un choix entre paiement des heures supplémentaires majorées ou prise de repos, • Une prise en charge des titres de transport à 60% par l’employeur, • Une aide à la mobilité « verte » (forfait vélo/trottinette) de 50€ mensuels, • Des congés supplémentaires liés à l’ancienneté et la situation familiale (exemple : congés pour enfants malades), • Des œuvres sociales proposées par le CSE, • Un service social mis à disposition des salariés de la Fondation gratuitement, • Des possibilités d’évolution de carrière par l’accès aux formations diplômantes en apprentissage avec notre CFA Égalité et l’accompagnement à la mobilité professionnelle des salariés Si vous souhaitez relever un défi enrichissant tout en contribuant au bien-être des personnes en situations de handicap, ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant et devenez acteur d’un projet humain et ambitieux ! Lettre de motivation + CV : LES AMIS DE L'ATELIER - ESAT 92 17 rue de l'Égalité - 92290 CHÂTENAY-MALABRY Réf. CDSPROD EV- ESAT 92

Mais…! Qui est OUIDOU ? Fondée en 2017 par 3 ingénieurs, Ouidou est une société en forte croissance. Basée à Paris, Nantes, Lyon, Lille et Strasbourg, nous accompagnons nos clients (PME & grands groupes) à travers trois spécialités : Le DevOps, le développement forfaitaire ou en feature team et l’accompagnement AGILE autour des outils Atlassian tel que Jira. Venez participer à une aventure humaine alliant innovation technologique, engagement et management de proximité ! Au sein de la DSI de notre client, l’équipe IT Retail assure l’exploitation, le support et les projets pour un réseau de boutiques réparties dans 27 pays (Europe, Asie, Amériques, Océanie), ainsi que pour l’ensemble des flux omnicanaux. L’écosystème applicatif repose principalement sur Cegid Y2, en interaction avec de nombreuses solutions métier (OMS, monétique, Web services, fiscalité, mobilités, etc.). Dans le cadre du programme de montée de version Cegid Y2 – V25, notre client renforce son pôle projets avec un Chef de Projet IT confirmé, référent de la montée de version. La Mission Rattaché au Manager Projets IT Retail, vous prenez en charge le pilotage complet des montées de version Cegid Y2 – V25 vous aurez comme responsabilité : • Pilotage des montées de version Cegid Y2 – V25, • Gestion des tests & qualité, • Gestion des intégrations & Web services, • Amélioration continue Et si on parlait de vous ? • Diplôme d’ingénieur ou équivalent (Bac +5) spécialité informatique, • 4 ans d’expérience en gestion de projets IT/Retail. Expérience significative en, • Maîtrise de Cegid Y2 (montée de version), • Environnement client/serveur, postes de travail / POS, et bases de données SQL, bon niveau en SQL, • Compréhension des architectures Retail & Omnicanal. Fonctionnelles & Soft skills, • Anglais courant, • Excellent relationnel, sens du service et pédagogie, • Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, • Aptitude à la coordination multi-équipes et à la communication transverse, • Qualités rédactionnelles Pour vous ! • Un CDI sur Paris ;, • Salaire en adéquation avec vos compétences ;, • Carte tickets restaurant, mutuelle, prime annuelle sur objectifs, remboursement 100 % transport en commun. Et ce n’est pas tout ! • Environnement technique et challengeant, • Ambiance chaleureuse et conviviale, • Soirées et afterworks

ASInternational Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale avec un expertise de 30 ans sur les problématiques d’infrastructure et de gestion de projet. Vous aurez à charge de: Accompagner et orienter nos clients dans le développement de leur infrastructure. Vos missions iront notamment de la gestion de portfolio de projets, la constitution et la gestion de l'équipe projet, la planification et collaboration avec toutes les parties prenantes, le suivi des incidents, le respect du planning et du reporting du projet, le suivi financier. Vous serez le garant du niveau de satisfaction client. Profil • Vous avez une expérience significative sur une poste de gestion de projet, • Compétences spécifiques : Gestion de projet, Coordination d’équipes, • Connaissance d’outils de planification, • Vous disposez d’au moins une certification : PMP, Prince 2…, • Un bon niveau d’anglais, • Vous avez l’esprit d'équipe, le sens du service et un bon relationnel Vous aurez à charge de : • Coordonner la conception infrastructure et valider la documentation technique, participer au choix des solutions techniques., • Assurer la responsabilité opérationnelle d’un portefeuille de projets, • Organiser les phases d'approvisionnement, déploiement et intégration., • Planifier et piloter les ressources affectées à l’activité projet (organiser, coordonner et animer l'ensemble de l’équipe jusqu'à la mise en production), • Arbitrer les éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants., • Gérer la relation avec les fournisseurs internes et externes., • Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des coûts., • Assurer le suivi post-production, • Proposer d’éventuels ajustements d’objectifs (qualité, coût, délai) en fonction des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement., • Assurer le reporting au niveau projet et hiérarchie au sein de la DSI., • Participer aux comités de pilotages ( COPIL), • Animer l’équipe et être l’interlocuteur privilégié du client, • Suivre les budgets et les prestations (délais et qualité de service)

Notre cabinet CRIT Experts et Cadres est à la recherche d'un Chef de projet MOE Salesforce H/F/X en CDI pour le compte de notre client basé à Bagneux, spécialisé dans le développement de l'emploi pour les personnes handicapées. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOE Salesforce sur le projet Gestion des services et Digit'Hall (H/F) en CDI. Le projet Digit’Hall est décomposé en plusieurs lotissements et vous serez en charge de celui concernant les demandes de services des personnes en situation de handicap (les services peuvent être des appuis spécifiques, des aides à la création d’entreprise, des études ergonomiques...) Votre rôle sera d’être en appui des activités des équipes fonctionnelles, de piloter la bonne intégration technique du module de gestion des services : • Participer aux réunions de l’équipe projet, • Participer aux ateliers fonctionnels permettant de collecter les besoins et attentes des utilisateurs, ces ateliers étant animés par le Pilote, • Aider les Pilote/Product Owner à rédiger les spécifications de chaque fonctionnalité (Features/User Stories), • Participer aux échanges avec l’équipe d’intégration Cap Gemini pour s’assurer de la bonne compréhension des tâches à réaliser, pour challenger les solutions techniques proposées afin de rester au maximum dans le standard Salesforce et limiter l’effort de développement, • Challenger et prendre en charge progressivement des activités techniques de paramétrage, de développement des rapports et interfaces, • Valider la documentation technique, • Piloter l’exploitation (assurer la disponibilité des outils et environnements, gérer les indicateurs de suivi et de performance, effectuer le support de niveau 2) Votre profil : • Certification Salesforce Obligatoire, • De formation BAC+5 (ingénieurs grandes écoles ou universitaires), vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans la conduite de projet Salesforce, • Une expérience et des compétences dans la solution Salesforce et une connaissance de la gestion des commandes, sont obligatoires, • Vous possédez de très bonnes qualités relationnelles et aimez travailler en équipe., • Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, • Vous êtes autonome et organisé(e), vous faites preuve d'initiative, • Vous avez le sens du service Vos compétences : • Connaissances sur les outils : Salesforce, Mulesoft, Talend, Heroku, Oracle Intelligent Advisor, Jira, MS Project, • Maitrise dans la construction et l’exploitation d’APIs - HTML, SQL, Soql, • Méthodologie Conduite de projet (cycle en V, Agile), • Pilotage de projet : planning, budget, coordination, indicateurs, gestion des évènements, • Une connaissance de la réglementation RGPD, des normes et procédures de sécurité Statut : Cadre Rémunération : 50000 EUR selon profil par an sur 13 mois 5 jours de télétravail à la quinzaine maximum Constitution de l'équipe : 12 à 15 personnes expérimentées Processus de recrutement : Etape 1 : Présélection, entretien avec notre Consultante recrutement Crit Si candidature validée : présentation de votre candidature auprès de notre client Etape 2 : Chez le client : Entretiens avec le RH et opérationnel + DSI

Wake IT UP recrute pour son client : client final, embauche directe chez le client, CDI, temps plein. « Wake IT UP : qui sommes-nous ? en vidéo :) ici ___ Cabinet d’experts en Recrutement Tech (CDI - Clients finaux uniquement), avec un objectif unique : faire gagner du temps aux candidats ! Rapides, humaines et efficaces, notre rôle est de sélectionner les meilleures opportunités sur le marché et de proposer les jobs les plus adéquats aux candidats (en fonction de leur profil et de leur recherche) Chez Wake IT UP, les Entreprises sont sélectionnées !!! Nous vous proposons des sociétés stables, fiables et innovantes où la TECH occupe une vraie place stratégique avec un environnement propice à votre créativité et savoir-faire ! Ceci est notre engagement ! (___) plus sur nos engagements vers nos candidats : ___ Vidéo sur notre accompagnement candidats: ___ Nos engagements : ___ 💰 Salaire : 50 - 75 K€ fixe sur 12 mois en fonction du profil et l'expérience Chef de projet ERP SI Achats – Intégration et Paramétrage – Editeur SaaS E-Procurement La société ✅ Éditeur de logiciel à taille humaine (50 personnes), existant depuis plus de 20 ans 🎂💻 ✅ Solutions ultra pointues destinées aux directions Comptabilité & Achats des entreprises du CAC 40 📊🏦 ✅ Référence sur le marché grâce à une solution fiable, simple et pertinente adoptée par des grands acteurs du privé et du public 🌍 ✅ 100% Web : une plateforme intuitive, ergonomique et hautement personnalisable 🎯 Le poste 👥 Vous rejoignez l’équipe Projets de 5 personnes en tant que Chef de projet SI et vous intervenez sur la partie intégration et paramétrage du produit chez les clients. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et l’évolution du produit. 💡 🚀 Vos missions : 🔎 Recueil des besoins & analyse fonctionnelle auprès des clients 🤝 Ateliers fonctionnels : échanges directs avec les clients pour bien cerner leurs attentes 📝 Propositions adaptées aux besoins business et coordination avec l’équipe de développeurs Java 👨 💻 📌 Gestion de projet : suivi des tâches, organisation des développements et respect des délais 📆 🛠️ Paramétrage du produit chez les clients (sans développement) et intégration aux systèmes existants si nécessaire 🔄 💰 Respect du budget & des engagements 🎯 Conseil & accompagnement des clients avec un excellent relationnel et un vrai sens du service 🤗 La stack 🌟 Environnement Java : Un vernis technique est un atout pour comprendre le produit et mieux estimer les développements 🚀 🌐 Expérience chez un éditeur SaaS, un intégrateur ou une expérience en tant que Chef de projets SI dans le domaine des achats/ procurement est nécessaire! Ce que WakeITUp aime ✅ Être un élément clé dans la satisfaction client 🤝 ✅ Travailler sur un produit adopté par de grandes entreprises du CAC 40 et des institutions françaises reconnues 🏛️ ✅ Intégrer une société stable et à taille humaine, investissant continuellement dans sa R&D et ses collaborateurs 💡 ✅ Un poste évolutif offrant des perspectives de carrière 🚀📈

Les missions du poste Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans. Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes. Le Service Technique (STE) réalise toute action préventive ou corrective sur l'infrastructure de Stelogy. Il coordonne pour cela la relation avec les partenaires : hébergeurs, mainteneurs, fournisseurs de service (énergie, interconnexions, transitaires, flux de donnée...). En étroite collaboration avec le responsable du support technique expert, vous serez en charge de : • L'analyse d'incidents : diagnostic sur des équipements opérateur et/ou réseau (CE/PE), de téléphonie (solutions Centrex, VGA/RNIS, etc)., • Le traitement de ces incidents : rétablir les services des clients remontant des dysfonctionnements, • Les escalades sur le périmètre Voix, • Rédaction et mise à jour de documentations d'exploitation Le service STE garantit les engagements de Stelogy (taux de disponibilité, temps d'intervention et de rétablissement). Le technicien DATA STE est amené à réaliser les tâches suivantes : • Réceptionner les demandes des clients via notre outils de ticketing interne et résoudre les problématiques, • Prendre contact avec les clients par téléphone : qualifier, diagnostiquer les demandes des clients, • Assister et guider le client dans l’optique d’apporter les éléments de réponse à sa problématique, • Déclenchement, suivi des actions menées par les partenaires externes (hébergeurs, opérateurs d’infra, de service, constructeurs, etc…) et validation du retour à un fonctionnement nominal., • Informer les clients de l’avancement de la résolution de leur problématique o Rédiger clairement les actions entreprises sur l’outil de ticketing, • Escalader (en interne &/ou en externe) après validation du référent technique. o Clôturer les tickets à la résolution des problèmes, • Traitement du ticketing émis par le STC pour des problématiques impactant les clients finaux, • Rédaction et mise à jour de documentation d’exploitation Le profil recherché • Niveau d'étude : Bac +3 ou supérieur, • Années d'expérience : supérieur à 3 ans Compétences : • Maîtrise des protocoles de routage (OSPF,BGP, MPLS), • Maitrise des pares-feux, • Connaissances VOIP, • Connaissances des réseaux opérateur, • Connaissances système (Windows/Linux), • Connaissances en Cybersécurité Avantages : • Politique de télétravail, • Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%), • Remboursement du Navigo 50%, • Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%) Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) : • Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel), • Un entretien en présentiel avec le responsable du département Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap. Prêt (e) à relever de nouveaux défis ? Postule dès maintenant et intègre une entreprise ambitieuse qui valorisera tes compétences. Au terme de ce processus, vous aurez un retour rapide sur les raisons de notre décision Retrouvez l'actualité du Groupe sur notre site internet

Mobilisée depuis près de 20 ans pour agir à la racine de l’égalité des chances, ZUPdeCO n’a qu’un sujet de préoccupation en tête : que les jeunes de milieux modestes ne décrochent pas de l’école. C’est un moment où tout se joue, quand on sait que ces jeunes ont 3x plus de chances de décrocher que les autres et qu’une fois décrocheurs, ils n’ont plus leur destin en main. Pour les aider à garder les mêmes chances de réussite que les autres, l’association développe massivement l’engagement bénévole et compte sur l’engagement de jeunes volontaires en service civique au sein de ses établissements scolaires partenaires et pour son action de mentorat en ligne. Le Poste Dans le cadre du développement de ses activités digitales et pour soutenir l'accélération de son impact social, ZUPdeCO renforce son Pôle Digital, actuellement composé du Responsable Digital et d'un Chef de projet digital Opérations et Plateforme propriétaire. Nous recherchons un Chef de Projet Digital - CRM et Fonctions Support en CDD de 1 an, à pourvoir en début d'année 2026, basé à Paris. Vos Missions Stratégiques Vous serez un pilier essentiel de la transformation digitale de l'association, avec pour principales responsabilités : 1. Pilotage et Déploiement du CRM Hubspot (Mission clé) : • Être le pilote du déploiement transversal et de l'optimisation du CRM Hubspot au sein de l'association., • Assurer la structuration et la collecte de la data essentielle à l'activité., • Analyser les KPIs de Performance et mettre en place un dashboard de pilotage pour les équipes., • Définir et mettre en place des processus d'amélioration continue basés sur les données collectées., • Internaliser l’évaluation de l’impact des actions de l'association grâce aux fonctionnalités d'Hubspot., • En plus d’Hubspot, une prise en main d’outils de dashboarding sera grandement appréciée pour permettre un développement de l’utilisation de l’interface actuellement utilisée par ZUPdeCO (Power BI). 2. Formation et Accompagnement des Équipes : • Élaborer et déployer un plan d'action annuel de formation pour l'utilisation quotidienne du CRM Hubspot., • Phase pilote avec remise à niveau des connaissances des équipes déjà utilisatrices de la solution, retour d’expérience et ajustement du plan, • Identifier les key users au sein de toutes les équipes ZUPdeCO et les accompagner de manière progressive pour garantir une appropriation optimale de l'outil. 3. Optimisation des Process de Travail grâce aux outils CRM et I.A. : • Être le moteur de l'innovation en recherchant des gains d’efficacité et d’automatisation dans les process de travail, de manière transversale pour l'ensemble des équipes (Communication et Marketing, Suivi administratif et financier, RH, Appels à projets...)., • Proposer et mettre en œuvre des améliorations concrètes via l'utilisation d'outils digitaux innovants, notamment l'automatisation des tâches répétitives et l'intégration pertinente de l'Intelligence Artificielle (I.A.) en support des collaborateurs : production de contenus et de maquettes, facilitation de l’onboarding collaborateurs, identification et scoring des leads fundraising, reporting financier, etc., • Assurer une veille technologique constante pour garantir l'efficacité maximale des outils. 4. Support Utilisateurs : • Superviser et assurer l’assistance aux utilisateurs de nos plateformes (notamment mentors et familles) en organisant et animant des sessions d'aide en visioconférence pour garantir une expérience fluide. Nous recherchons un profil polyvalent, passionné par le digital et l'impact social, et doté d'excellentes qualités relationnelles. Compétences et Expérience : • Formation : Diplôme Bac +3 minimum en Marketing Digital, MBA, Relation client, Gestion de Projet, ou équivalent., • Expérience : Une expérience professionnelle avérée de 2 à 3 ans sur un poste similaire., • Expertise CRM : Connaissance approfondie et pratique indispensable du CRM Hubspot., • Outils Numériques : Maîtrise des outils et plateformes de marketing digital, et une forte appétence/première expérience avec l'automation et les outils d'Intelligence Artificielle (I.A.) en environnement professionnel., • Une maîtrise des outils de dashboarding type Power BI serait un vrai “plus”., • Informatique : Maîtrise des logiciels bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint, messagerie, etc.) Qualités Personnelles : • Pédagogie et relationnel : Excellente aisance relationnelle, capacités de communication et de pédagogie pour former, soutenir les utilisateurs et être le/la porteur(se) de l'innovation en interne., • Méthode et rigueur : Sens de l'organisation, rigueur dans la gestion de projet et l'analyse de données., • Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome, à proposer des solutions et à prendre des initiatives., • Engagement : Forte adhésion aux valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire et à la lutte contre les inégalités scolaires. Conditions du Poste • Type de Contrat : CDD de 1 an., • Localisation : Paris Saint-Lazare., • Prise de poste : Début 2026., • Rémunération : 30.000€ brut annuel., • Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine., • Tickets restaurant : Valeur faciale de 9 €, dont 5,40 € pris en charge par l’employeur., • Mutuelle : 100 % prise en charge par l’employeur., • Transports : Remboursement à 50 % des transports en commun., • Avantage salarié : Accès à la plateforme Klaro, qui donne droit à des aides financières, sociales et administratives (coups de pouce budgétaires, aides au logement, accès à des dispositifs d’accompagnement, etc.) Si vous souhaitez mettre vos compétences digitales au service d'un projet ayant un impact concret sur l'égalité des chances, rejoignez-nous !

Intitulé de poste : Technicien Utilités H/F Type de contrat : intérim Lieu de travail : Vitry-sur-Seine (94) Horaires : de journée Diplômes : BAC +2 (BTS maintenance systèmes, option systèmes de production) Salaire et avantages : 2 683,14€/mois L’agence GI LIFE SCIENCES de Cergy recherche un(e) magasinier CACES 1/3/5 + HABILITATION ADR : Notre client Sanofi, laboratoire pharmaceutique français présent sur 35 sites sur le territoire national, agit sur de nombreux domaines thérapeutiques dont le diabète, le cancer ou la vaccination dont il a fait un enjeu majeur pour sauver des vies. Pour cela il met notamment l’innovation au cœur de ses préoccupations. Vous désirez vous engager au quotidien auprès d’un acteur dont l’objectif est d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde ? Vous partagez des valeurs de respect, solidarité et intégrité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue Top Employer®2018, qui valorise l’environnement de travail offert à ses collaborateurs ? Alors ce poste, basé sur le site de Vitry sur seine, est sans doute pour vous… ! Vous connaissez quelqu'un qui correspond à cette offre, dites-lui de postuler ! Vous vous reconnaissez, alors saisissez d'occasion et postulez ! Votre Rôle Au sein de l'organisation mondiale d'Ingénierie & Maintenance, dans le département de Facility Management et conformément à la stratégie et aux défis de M&S Sanofi, le/la technicien(ne) en exploitation / maintenance fluide possède des connaissances spécifiques en maintenance / exploitation des fluides et plus particulièrement en conduite de chaudières et réseaux d’effluents. Il/Elle travaille sur des installations existantes dans un domaine stratégique pour l'entreprise. Il/Elle est le partenaire privilégié dans son domaine d'expertise pour le partenaire de Gestion des installations afin d'assurer la performance du contrat dans toutes ses dimensions (HSE, Qualité, Performance, Délais et Coûts). Principales responsabilités : Dans leur domaine d'expertise et pour l'ensemble du site : • Maintenir en continu la production et la distribution des fluides sur l’ensemble du site ainsi que sur le centre de recherche, • Assurer les démarrages, la conduite et l’arrêt de toutes les installations (vapeur, froid, eaux, air, azote et effluent), • Réaliser les tests d’autocontrôles sur les équipements le nécessitant (Chaudières), • Assurer la conformité réglementaire des équipements soumis et lever toutes les réserves issues des inspections, • Assurer le reporting pour consolider la situation réglementaire du site., • Réaliser les relevés et les rondes sur les installations, • Assurer la maintenance des premiers niveaux de maintenance (Niv 3), • Conseiller et faire des recommandations pour améliorer l'efficacité et l'efficience des solutions techniques mises en oeuvre, • Mettre en sécurité des matériels et réseaux en application stricte des procédures HSE et travaux, • Fournir aux différents intervenants une installation en totale sécurité : o Réalisation de consignations/déconsignations suivant les procédures site o Utilisation des permis de travaux en vigueur • Assister, soutenir et conseiller sur la résolution de problèmes techniques, les groupes de travail et les actions d'amélioration, • Participer aux inspections, • Participer aux feuilles de route du programme de durabilité (énergie, eau, etc.), • Garantir une maintenance préventive et corrective à jour, • Contribuer à la planification et à l'exécution du plan de maintenance préventive selon le calendrier établi, et garantir la planification des activités, • Fournir une assistance technique aux départements de production, • Participer aux plans d'amélioration élaborés par le partenaire FM, faire des recommandations et s'assurer de leur mise en oeuvre, • Proposition des solutions techniques pour améliorer la fiabilité des équipements, • Rendre compte à son responsable des travaux effectués et des problèmes rencontrés, • Gérer les stocks de consommables (matières, réactifs) et assurer leur dépotage dans les bonnes conditions de sécurité et de maintien de leur intégrité, • Gérer les pièces détachées et le bon niveau de leur stock, • Assurer les astreintes selon planning établi (1 fois par mois) Profil Recherché : Vos Atouts pour Réussir Connaissances et compétences : • Bac +2 (BTS maintenance systèmes, option systèmes de production) ou expérience minimum de 5 ans significatives dans un environnement de conduite de chaufferie • Habilitation formation conducteur de chaufferie vapeur ou eau surchauffée (Organisme agréé), • Habilitation N1, N2, • Habilitation électrique : H0, B1, BC, • Habilitation harnais, • Expertise Technique : Forte connaissance en équipements sous pression et chaufferie, • Connaissance des principes d'ingénierie et de maintenance pour les processus de fabrication pharmaceutique • Connaissance Réglementaire : Familiarité avec la réglementation sous pression et système de production, • Maîtriser un périmètre technique stratégique pour l'entreprise dans le domaine de la gestion des installations, • Rigueur et organisation, • Polyvalence, réactivité et gestion des priorités, • Bonnes compétences d'écoute et interpersonnelles, • capacités de communication, • Sens du service, • Confidentialité, • Capacité d’adaptation au regard de la pluralité des interlocuteurs, • Forte capacité à gérer les sous-traitants et à interagir avec nos partenaires, • Connaissances techniques et des normes dans leur domaine de compétences, • Connaissance des activités et des normes GxP/HSE. Vous souhaitez rejoindre nos équipes de talents ? Si ce poste correspond à vos compétences et aspirations professionnelles, vous pouvez nous faire parvenir votre CV à jour et entamer le processus de sélection suivant : • Entretien avec nos consultantes, • Entretien client avec votre futur manager. Notre agence vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel et vous offre un vaste réseau d’opportunités professionnelles

Technicien Kiosque IT – Support / VIP Lieu : Charenton-le-Pont (94220) Rémunération : jusqu’à 28k€ Disponibilité : ASAP – Mission longue (1 an +) Pour l’un de nos clients, nous recherchons des techniciens IT polyvalents, avec un excellent savoir‑être, capables d’intervenir sur un Welcom Bar IT hautement exigeant. Profil recherché : • Technicien de proximité ou support VIP, • Sens du service client et approche diagnostique rigoureuse, • Connaissances en matériel, réseau, téléphonie, visio conférence, Office 365, Active Directory, VPN, scripting PowerShell, SCCM/Intune, • Accueil et support des utilisateurs sur site, • Diagnostic et résolution d’incidents techniques, • Gestion du matériel et assistance pour des environnements VIP, • Mission longue et stable, • Exposition à un environnement IT exigeant et premium, • Opportunité de développer vos compétences techniques et relationnelles

Créée en 2003, FABERNOVEL est née de la conviction que la technologie peut bâtir un futur plus vertueux pour les entreprises et la société. Depuis son intégration à EY Consulting en 2022, EY FABERNOVEL associe son expertise en transformation numérique et en création de produits et services digitaux à la force d’un réseau mondial, renforçant ainsi son rôle d’accélérateur de transitions. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs transitions numérique et écologique afin de bâtir un avenir plus durable, grâce à trois grandes expertises : • Design for Sustainable Future, • Digital Data & AI Engineering, • Digital & Data-Driven Marketing Nous mobilisons les meilleurs talents et des méthodologies de pointe, avec l’objectif de rendre nos clients aussi autonomes que possible. Organisés en « Squad Projet Agile », nous aidons de grands comptes publics ou privés à développer des produits au plus près de leurs besoins métier. Nos experts Tech & Data/IA (Ingénieurs IA, Data Scientists, Machine Learning Engineers, Data Architects, Data Visualisation, Développeurs Back, Front, Mobile, UX/UI Designers, Product Owners/Chefs de Projet) ont pour ambition de : • Mettre l’IA et la data au cœur des stratégies de décision, via l’édition de logiciels sur mesure et la création de modèles de valeur centrés sur les parties prenantes., • Produire des solutions personnalisées, fondées sur des pratiques communes et un socle technique affûté au fil des années par la communauté Tech et Design., • Garantir un processus de delivery continu, afin de répondre aux enjeux du marché. Parmi nos clients : Canal+, G7, RATP, Saint-Gobain, EDF, ENI, Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie, CNAM, Renault. Vous êtes Data Scientist (H/F), à la recherche d’une équipe dynamique, à la pointe des technologies et des innovations en Data Science et IA générative, au service d’entreprises data-driven ? N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions nous rencontrer. Vos missions : Pour soutenir notre développement en Data Science et Intelligence Artificielle, vous prenez en charge la réalisation de projets d’analyse quantitative, de datamining, souvent dans un contexte CRM/Marketing : segmentations, scores d'appétence, reporting analytique, prévisions… Vous intervenez également sur la définition de la stratégie de gestion des données de nos clients ou sur le pilotage du déploiement de solutions technologiques dans le Cloud. À partir de besoins métier exprimés, vous encadrez l’équipe-projet et traitez personnellement les aspects les plus sensibles de la mission. Grâce à votre expérience, vous savez proposer et mettre en œuvre des méthodologies efficaces et opérationnelles répondant aux attentes du client, dans le respect des délais et du budget. Vous développez une expertise sectorielle et êtes force de proposition sur les sujets et offres à présenter à nos clients, pour les accompagner vers l’excellence. Votre profil : • Diplômé(e) d’une formation supérieure de haut niveau en mathématiques, statistiques ou économétrie (type ENSAE, ENSAI, ENSTA, Centrale Paris…), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience, idéalement acquise en cabinet de conseil ou au sein d’un département Études/Connaissance Client d’un grand groupe., • Vous maîtrisez les principaux langages de programmation, la manipulation de données et les bibliothèques Data Science : Python (NumPy, pandas, scikit-learn, opencv, nltk, TensorFlow/PyTorch/Keras, matplotlib, seaborn…), SQL/Oracle, R (dplyr, data.table, glmnet, randomForest, xgboost…). Compétences appréciées : • Plateformes Cloud : GCP, Azure, AWS, • Visualisation de données : Power BI, • Applications web : Python Dash, Streamlit, RShiny, • API : FastAPI, • Containerisation : Docker Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous alliez analyse, synthèse, rigueur et méthode. Dynamique, autonome, responsable, vous faites preuve de curiosité, d’esprit d’équipe et de leadership. Vivez l’expérience EY Consulting, rejoignez-nous ! Chez EY, un job n’est pas qu’un simple emploi. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs une expérience marquante, qui les accompagnera tout au long de leur carrière : • Vous travaillerez pour les plus grands clients internationaux, leaders dans leurs secteurs, au sein d’équipes diverses et multiculturelles., • Vous bénéficierez d’un programme de formation complet et personnalisé, avec un mentor dédié., • Vous appartiendrez à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe., • Vous contribuerez à un conseil « zéro carbone », EY plaçant la RSE au cœur de sa stratégie (zéro papier, outils de calcul d’impact, usages numériques responsables…)., • Vous pourrez bénéficier de mobilités géographiques et découvrir d’autres cultures grâce à notre programme Mobility4U., • Vous aurez l’opportunité de vous engager au sein de nos réseaux internes sur des thématiques liées à l’écologie, la diversité et l’inclusion, et de devenir mécène via notre fondation pour soutenir de grandes causes à impact., • Vous participerez à de nombreux événements “made in EY” (Prix de l’Entrepreneur de l’Année, Woman In, T-DAY, Sustainable Futures, etc.). Diversité, Équité et Inclusion : EY étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

COMUTITRES est un acteur incontournable de la mobilité durable. Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d’Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien. Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et offrons le service après-vente associé. Nous facilitons l’accès à distance via le site internet « jegeremacartenavigo » dédié aux forfaits Navigo et proposons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, …) ou traditionnels (téléphone…). Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs et prestataires) le cœur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou fournitures tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page. Filiale privée d’Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 155 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités. Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s’appuie sur un usage croissant d’internet et des applications mobiles. Dans le cadre d'un accroissement de l'activité SSI - DP, nous recrutons, un(e) : Expert Contrôle (Audit et Contrôle interne) (H/F) CDI - Poste basé à Paris 9ème Rattaché(e) à la Responsable Contrôle et Coordination du Maintien en Condition de Sécurité (C&CMCS) et sous sa responsabilité directe, vos missions en tant seront les suivantes : • Mettre en œuvre toutes les activités relevant de l’activité de Contrôle dans le cadre d’études, projets et évolutions métiers de Comutitres, • Définir et réaliser le Plan de contrôle annuel de Cybersécurité ;, • Coordonner l’ensemble des audits de sécurité (audits organisationnel, analyses de risques, tests d’intrusions, audits de code, d’architecture, de configuration, réglementaire, etc.) et des programmes de « Bug Bounty » ;, • Suivre et traiter les risques de Cybersécurité liés aux vulnérabilités et non-conformités ;, • Traiter et suivre les demandes IT spécifiques (ITSM) ;, • Assurer une assistance technique dans le cadre du traitement et du suivi des incidents de sécurité ;, • Assister tous les collaborateurs(trices) et intervenant(e)s de l’équipe SSI-DP sur les sujets et problématiques de Cybersécurité., • Définir, mettre en œuvre et assurer la démarche d’amélioration continue afin d’améliorer en continu l’efficacité de l’ensemble de l’activité de MCS et en l’adaptant aux exigences courantes ; Vous contribuerez également à : • Créer et améliorer des outils et process en relation directe ou indirecte avec les activités du Pôle ;, • L’élaboration et/ou la mise en œuvre de politiques métiers ;, • La gestion de projets et organisation du travail ;, • La réalisation d’une veille sectorielle dans le domaine de Comutitres et en relation avec la Cybersécurité. Votre Profil recherché : Vous êtes titulaire d’un Bac +5 Ingénieur ou équivalent universitaire en informatique et possédez au moins 4 ans d’expérience sur des sujets/projets techniques IT et/ou d’infrastructures IT ; Vous disposez également d’une expérience en management de contrats de prestation externalisés et suivi de la performance. Vous avez un niveau d’anglais technique opérationnel aussi bien à l’écrit qu’à l’oral et avez de bonnes connaissances des référentiels ISO 27001, ISO 27005, Méthodes EBIOS RM, CRA, NIS 2, RGPD, ect … Vous avez de bonnes compétences techniques en relation avec les sujets IT, d’infrastructures (On-premise et Cloud). Des notions relatives aux démarches d’audits ou contrôles de conformité (même autres que cybersécurité) seraient appréciables pour ce poste. Et si en plus vous avez une appétence forte pour les nouvelles technologies et les sujets novateurs comme la cybersécurité, alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération : entre 50 et 60k€ brut annuel, selon profil et expérience. Pourquoi rejoindre Comutitres ? Nous vous proposons : Bien-être au travail : • Un statut cadre forfait jours 216 jours par an ;, • Des locaux ergonomiques et lumineux au cœur de Paris, avec des espaces de coworking ;, • Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office) ;, • Des équipements individuels proposés en itinérance ;, • 2 jours de télétravail récurrent par semaine et 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles) ;, • Une dotation télétravail d’un montant de 400€ pour aménager son espace de travail à domicile à la mise en place du dispositif ;, • Des moments conviviaux et festifs. Carrière : • Une politique de développement de votre potentiel au travers de notre budget formation ambitieux ;, • Des mobilités dans votre poste ou dans l’organisation Avantages sociaux : • Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle) ;, • Prévoyance prise en charge à 60 % ;, • Mutuelle prise en charge à 100 % ;, • Tickets restaurant valeur 12 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée) ;, • Remboursement des abonnements de transport à 100 % ;, • Budget loisirs CSE ;, • Participation. Egalité et insertion professionnelle : • Comutitres confirme en 2024, et comme chaque année, son engagement en matière d’égalité professionnelle femmes-homme : l’index d’égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s’établit, pour Comutitres, à 99 points /100., • Comutitres s’engage auprès des jeunes en accueillant des stagiaires de 3ème et de 2de de tous horizons, et notamment des quartiers défavorisés. En partenariat avec « Viens voir mon taf » et « mon stage de troisième », Comutitres a mis en place un parcours sur mesure afin de faire découvrir ses différents métiers : support administratif, relation client, test, développement, …, • Comutitres agit concrètement en faveur de l’emploi des personnes handicapées en favorisant le recrutement de collaborateurs ayant la reconnaissance RQTH et en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets Environnement : • Comutitres a entamé une démarche de mesure et de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre, en partenariat avec un expert en démarche d’entreprise pour le climat. Nous mettons en œuvre un plan d’action personnalisé et chiffré, afin de réduire durablement notre empreinte carbone.

COMUTITRES est un acteur incontournable de la mobilité durable. Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d’Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien. Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et offrons le service après-vente associé. Nous facilitons l’accès à distance via le site internet « jegeremacartenavigo » dédié aux forfaits Navigo et proposons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, …) ou traditionnels (téléphone…). Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs et prestataires) le cœur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou fournitures tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page. Filiale privée d’Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 160 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités. Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s’appuie sur un usage croissant d’internet et des applications mobiles. Nous recrutons un : Project Management Officer (H/F) CDI - Poste basé à Paris 9ème Au sein de la Direction « Pilotage des processus transverses et du contrat de services », vous rejoignez le pôle PMO composé de 2 PMO en charge de la gestion du portefeuille d’études et projets, du pilotage de la comitologie et à l’amélioration continue des processus. Au sein de Comutitres, la direction Pilotage des Processus Transverses et du Contrat de Services assure des missions en support des autres directions et pour le compte d’Ile-de-France Mobilités : • Pilotage de la gouvernance et de la relation contractuelle et financière avec Ile-de-France Mobilités, • Organisation et animation de la comitologie Comutitres – stratégie, projets et run, • Gestion du portefeuille d’études et projets et suivi du processus mensuel de cycle de vie des projets, • Pilotage et suivi des versions et opérations relatives aux assets Comutitres dans le cadre du processus de release management, • Assistance quotidienne aux chefs de service et chefs de projets, • Formations et conduite du changement sur la gestion de projets et le release management, • Suivi et amélioration des outils kShuttle et Confluence Vos missions principales porteront sur : Le Pilotage de la comitologie interne de Comutitres : • Préparer et animer la comitologie interne, • Assurer une cohérence entre les différents comités, • Rédiger les comptes rendus des comités et suivre les actions associées Le Pilotage d’un portefeuille de 180 études et projets : • Animer le lancement et la clôture des études/projets, • Suivre l’avancement et le financement des études/projets, • Créer des reportings et challenger si besoin les coûts/délais, • Assister les chefs de projet et les relancer sur les livrables attendus, • Préparer et animer la comitologie projets (CCP, scénario, portfolio, restitution…) Le maintien et l’évolution de l’outil Project Monitor (gestion de projets) : • Améliorer les processus de pilotage projet et suivi des charges, • Améliorer la visibilité opérationnelle à travers l’outil, • S’assurer que l’outil réponde aux nouveaux besoins Comutitres Le suivi et le bon déroulement opérationnel des études et projets : • S’assurer de la mise à jour mensuelle des pages dédiées aux projets (scénarios, fiches projets…) et fournir la synthèse pour les comités projets, • Produire les reportings - mensuels ou à la demande - relatifs aux scénarios, études et projets et en créer de nouveaux si nécessaire, • Réaliser un suivi des risques projets, • Être force de proposition sur l’amélioration continue de la revue des projets Votre profil : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +3 à Bac +5 (école de commerce…) et vous possédez une expérience de 3 ans minimum comme PMO ainsi qu’une bonne connaissance de la gestion de portefeuille projets. Vous êtes à l’aise avec les technologies de l’information, avez le goût des outils collaboratifs en matière de gestion de projets et savez gérer la relation avec un prestataire informatique. Vous avez le sens du relationnel et une forte aptitude à communiquer et savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie pour fédérer autour de vous. Les Savoirs faire requis : • 1ère(s) expérience(s) de PMO dans un contexte équivalent : portefeuille supérieur à 150 projets (métier et techniques), 300 salariés, plus d’1 million de clients…, • Gestion de projet : outil de gestion de portefeuille projets et/ou de suivi du capacitaire, outils bureautiques (Outlook, Teams, Office), portail collaboratif type Confluence, • Communication et esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec les autres PMO, les chefs de projets et les chefs de service, • Organisation, rigueur et autonomie pour assurer le bon fonctionnement quotidien des outils et leur amélioration continue Pourquoi rejoindre Comutitres ? Nous vous proposons : Bien-être au travail : • Un statut Cadre forfait 216 jours, • Des locaux ergonomiques et lumineux au cœur de Paris, avec des espaces de coworking., • Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office), • Des équipements individuels proposés en itinérance, • 2 jours de télétravail récurrent par semaine et 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles), • Une dotation télétravail d’un montant de 400€ pour aménager son espace de travail à domicile à la mise en place du dispositif, • Des moments conviviaux et festifs Et comme ce sont nos salariés qui en parlent le mieux, n’hésitez pas à aller voir ce qu’ils disent de leur environnement de travail et de ce qui le rend exceptionnel : ___ Carrière : • Une politique de développement de votre potentiel au travers de notre budget formation ambitieux, • Des mobilités dans votre poste ou dans l’organisation Avantages sociaux : • Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle), • Prévoyance prise en charge à 60 %, • Mutuelle prise en charge à 100 %, • Tickets restaurant valeur 12 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée), • Remboursement des abonnements de transport à 100 %, • Budget loisirs CSE, • Participation Egalité et insertion professionnelle : • Comutitres confirme en 2024, et comme chaque année, son engagement en matière d’égalité professionnelle femmes-homme : l’index d’égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s’établit, pour Comutitres, à 99 points /100., • Comutitres s’engage auprès des jeunes en accueillant des stagiaires de 3ème et de 2de de tous horizons, et notamment des quartiers défavorisés. En partenariat avec « Viens voir mon taf » et « mon stage de troisième », Comutitres a mis en place un parcours sur mesure afin de faire découvrir ses différents métiers : support administratif, relation client, test, développement, …, • Comutitres agit concrètement en faveur de l’emploi des personnes handicapées en favorisant le recrutement de collaborateurs ayant la reconnaissance RQTH et en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets Environnement : • Comutitres a entamé une démarche de mesure et de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre, en partenariat avec un expert en démarche d’entreprise pour le climat. Nous mettons en œuvre un plan d’action personnalisé et chiffré, afin de réduire durablement notre empreinte carbone.

Vous êtes intéressé et curieux d’en savoir plus ? Rejoignez-nous ! Nous vous attendons pour … • La mise en œuvre des logiciels de gestion de bases de données, • L’exploitation et la gestion des serveurs de données, • La mise en œuvre des outils de surveillance, • La gestion des performances et de l’optimisation des ressources, • Veille technologique sur les SGBD et les progiciels retenus par l’entreprise, • Evolutions de version de bases existantes et progiciels retenus par l’entreprise, • Tester et valider, pour les aspects techniques, les logiciels et progiciels, • Définir des normes et standards d’utilisation et d’exploitation des SGBD, • Assurer la fiabilisation des environnements de production, • Mettre en place des solutions de sauvegarde & restauration, • Proposer des solutions répondant aux problématiques posées par le Client, • Gérer la résolution des problèmes de bases de données Vous avez déjà… • Un bac +2/5 en informatique, • Une expérience d'au moins 5 ans dans l’administration de bases de données, • Une excellente maîtrise d’un ou plusieurs environnements de base de données (Oracle, SQL/serveur, MySQL, Postegres…), • Un bon niveau en anglais …Vous pensez être : • Rigoureux, méthodique et muni d’une curiosité technique

Rejoignez HCLTech ! HCLTech est une entreprise technologique mondiale comptant plus de 225 000 collaborateurs présents dans 60 pays, proposant des solutions digitales, d’ingénierie et cloud. L’entreprise accompagne de grands secteurs tels que les services financiers, l’industrie, la santé, les télécoms, etc. Son chiffre d’affaires sur 12 mois, clôturé en septembre 2024, s’élevait à 13 milliards de dollars. HCLTech France compte plus de 500 collaborateurs, avec des bureaux à Paris, Lyon, Toulouse et Blagnac.Rejoignez HCLTech ! Résumé du poste: Nous recherchons un Architecte Salesforce, fort de plus de 12 ans d'expérience dans Salesforce (par exemple, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Apex, Visualforce, Lightning). Ce poste de direction implique la conception de solutions Salesforce d'entreprise, la définition de stratégies techniques, l'encadrement d'équipes et la mise en œuvre de solutions CRM et de processus métier évolutives et performantes. Principales responsabilités: • Leadership stratégique: Définir et piloter la feuille de route technique Salesforce, en alignant les solutions sur les objectifs métier et l’architecture d’entreprise., • Architecture de solutions: Concevoir des solutions Salesforce évolutives, sécurisées et performantes pour Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud et Experience Cloud., • Développement personnalisé: Piloter la conception et la mise en œuvre d’applications Salesforce personnalisées à l’aide d’Apex, Visualforce, Lightning Web Components et Aura., • Conception d’intégration: Concevoir des intégrations entre Salesforce et des systèmes externes (par exemple, ERP, plateformes marketing, bases de données) à l’aide d’API REST/SOAP, de MuleSoft ou d’autres intergiciels., • Optimisation de la plateforme: Optimiser les configurations, les workflows, les générateurs de processus et les flux Salesforce afin d’améliorer les performances, l’évolutivité et l’expérience utilisateur., • Mentorat: Encadrer les développeurs seniors et juniors, en favorisant leur expertise en développement, configuration et bonnes pratiques Salesforce., • Collaboration: Collaborer avec les parties prenantes de l’entreprise, les équipes informatiques et les responsables produit pour traduire des exigences complexes en solutions Salesforce performantes., • Gouvernance et normes: Établir des cadres de gouvernance, des bonnes pratiques et des normes de conformité pour le développement et les déploiements Salesforce., • Innovation: Favoriser l’adoption de fonctionnalités Salesforce avancées, telles qu’Einstein AI, Salesforce Flow ou Industry Clouds, afin d’optimiser les capacités de l’entreprise., • Fiabilité du système: Superviser, dépanner et résoudre les problèmes de production afin de garantir la disponibilité, les performances et l’intégrité des données de la plateforme., • Stratégie technique: Fournir un leadership éclairé sur les tendances de l’écosystème Salesforce, notamment les stratégies multicloud et les outils émergents. Qualifications requises: • Éducation : Licence en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). Expérience: • Plus de 12 ans d'expérience professionnelle en ingénierie logicielle ou en implémentation CRM, dont au moins 7 ans axés sur Salesforce., • Plus de 5 ans d'expérience en architecture de solutions Salesforce d'entreprise sur plusieurs clouds (par exemple, ventes, service client, marketing)., • Plus de 5 ans d'expérience pratique en développement avec Apex, Visualforce et Lightning Web Components., • Plus de 4 ans d'expérience en pilotage de projets d'intégration Salesforce avec des systèmes externes. Compétences techniques: • Maîtrise approfondie de la configuration, de la personnalisation et de l'administration Salesforce sur Sales Cloud, Service Cloud et d'autres clouds., • Expertise approfondie d'Apex, Visualforce, Lightning Web Components et Aura pour le développement personnalisé., • Excellente connaissance des modèles d'intégration Salesforce, notamment des API REST/SOAP, MuleSoft et Platform Events., • Maîtrise approfondie de Salesforce Flow, de Process Builder et des outils d'automatisation déclarative., • Maîtrise des modèles de sécurité Salesforce, de la modélisation des données et des limites du gouverneur., • Expérience en gestion de versions (par exemple, Git) et CI/CD pour les déploiements Salesforce (par exemple, Salesforce DX, Gearset). Compétences générales: • Leadership exceptionnel et capacité avérée à guider et inspirer les équipes techniques., • Réflexion stratégique et capacités avancées de résolution de problèmes., • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, reliant les domaines métier et technique., • Capacité à produire des résultats dans un environnement complexe et dynamique. Pourquoi nous rejoindre ? Chez HCLTech, vous évoluez au sein d’un écosystème international où l’expertise technique rencontre l’innovation au quotidien. Nous vous offrons un environnement structuré, stimulant et humain, où votre progression n’est pas un simple concept, mais un véritable plan de carrière. Vous bénéficierez : • D’opportunités de carrière globales, grâce à une présence mondiale et une grande variété de projets., • D’une réelle flexibilité, indispensable pour maintenir un équilibre durable entre vie professionnelle et personnelle., • De missions à forte valeur ajoutée, vous permettant d’élargir vos compétences et de façonner votre rôle., • D’un accompagnement constant, avec des programmes de formation, de mentorat et de montée en compétences., • D’une culture inclusive et collaborative, qui valorise l’engagement, la passion du métier et l’envie d’innover ensemble., • D’initiatives internes fortes, axées sur le bien-être, la diversité et l’impact social positif. Rejoindre HCLTech, c’est intégrer une entreprise où l’on construit, où l’on innove et où l’on avance — ensemble. For more information on how we process your personal data, please refer to HCLTech’s ___.

Equancy est un cabinet de conseil international, basé à Paris et Dubaï, spécialisé dans la transformation data des entreprises. Nous planifions, concevons et mettons en œuvre des solutions de Big Data, Data Science et d’Intelligence Artificielle pour nos clients. Nos projets vont de la mise en œuvre d’infrastructures spécialisées dans le traitement de la donnée de nos clients, de lacs de données jusqu’au développement de systèmes opérationnels intégrant des algorithmes de machine learning, de deep learning, ou d’IA générative. Nous sommes experts dans l’industrialisation de ces plates-formes, en appliquant les principes du devops à nos infrastructures data. Nos clients sont de grands groupes français et internationaux (LVMH, Picard, Chanel VINCI, Volkswagen). Ils nous font confiance autant dans l’accompagnement au cadrage de leurs besoins que dans la réalisation des solutions data innovantes. Afin d’accompagner la croissance de son activité, Equancy recherche un Senior Data Scientist (H/F) pour intégrer sa Practice data. Dans ce cadre : vous aurez l’opportunité de travailler sur les projets Data les plus innovants. Du cadrage du besoin avec les équipes métiers avec un rôle de consultant senior, jusqu’au déploiement des applications et produits data en production. Vos missions et responsabilités seront ainsi variées : • Définir la stratégie Data & Gen AI avec nos clients en fonction de leur maturité : cas d’usage, roadmap, vision., • Accompagner nos clients dans le choix de leur architecture data aussi bien sur le niveau organisationnel que technologique (gouvernance, move to cloud)., • Définir la gouvernance et les rôles de vos équipes en interne et en externe : mise en place des comités de pilotage, suivi et amélioration., • Imaginer et concevoir l’intégration des services d’IA générative dans les outils métier (portail, assistant conversationnel)., • Conduire et orchestrer les projets de réalisation jusqu’à la mise en production en collaboration étroite avec le client et les équipes data., • Piloter la rentabilité des projets et développer la relation avec les clients., • Participer aux avant-ventes et rédaction de proposition commerciales. Profil recherché : • De formation Bac+4/5 type Ecole d’ingénieur ou université en Informatique, • Vous avez à minima 5 années d’expérience en gestion de projet data avec une composante technique forte et si possible une première expérience sur le volet IA générative, • Vous aimez travailler en équipe avec des profils variés métiers, IT & Data, • Vous êtes réactif, créatif, avec le sens du service, vous justifiez de bonnes capacités d'écoute et d'un bon relationnel, • Vous êtes curieux, autonome et proactif, • Vous êtes rigoureux, structuré et très organisé, • Anglais courant. Equancy c'est aussi : · Un cadre de travail : · Superbes locaux au cœur de Paris : Espace WeWork Jules Lefebvre, à coté de Saint Lazare, au sein d’un bâtiment historique, avec de grands espaces et vue panoramique sur tout Paris; · Equilibre vie pro / vie perso · Une politique de télétravail de deux jours par semaine · Équipement pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle) · Engagement environnemental fort · Des activités sportives proposées · Une conciergerie proposée par WeWork. · Environnement de travail stimulant, proximité forte avec les directeurs et les associés · Équipe dynamique, passionnée et internationale. L’aventure vous tente ? Écrivez-nous !