Offres service client à DijonCréer des alertes d'emploi

Vous avez 3 mois d'expérience en relation clientèle , idéalement en relation client à distance. Conseiller Service Relation Client à distance (H/F). Conseiller service relation client à distance.

LHH Médical et Santé au Travail, cabinet de conseil en recrutement de médecins, autrefois connu sous le nom de RH Santé, recherche pour son partenaire :. En intégrant le service autonome de notre client, une entreprise française de premier plan dans le secteur des services, vous ferez partie d

Technicien de Maintenance Ascenseur Missions principales :Le technicien de maintenance ascenseur assure la maintenance, l’entretien, la réparation et le dépannage des ascenseurs et autres équipements de levage dans le respect des normes de sécurité et de qualité. Maintenance préventive :Effectuer les contrôles et les entretiens réguliers des ascenseurs SELON UN PLAN DE MAINTENANCE SPECIFIQUE DEFINI.Vérifier les systèmes de commande, les dispositifs de sécurité, les portes, les câbles, etc…Nettoyer et lubrifier les composants mécaniques, électriques et électroniques.Vérifier la conformité des installations, assurer le respect des normes en vigueur ET GARANTIR LE FONCTIONNEMENT EN TOUTE SECURITE Maintenance corrective :INTERVENIR DANS LE CADRE DU RESPECT DU CONTRAT SUITE A DES DEMANDES CLIENTSDiagnostiquer et réparer les pannes sur les équipements.Remplacer les pièces défectueuses.Effectuer des tests de fonctionnement après chaque réparation. Interventions d’urgence :Intervenir rapidement en cas de panne, d’urgence ou d’alarme pour remettre les ascenseurs en état de fonctionnement.Assurer la sécurité des usagers lors des interventions.DESINCARSERER LES PERSONNES BLOQUEES EN CABINE LE CAS ECHEANT. Contrôles réglementaires :Effectuer des contrôles réguliers en fonction des obligations légales (visites périodiques, vérification des dispositifs de sécurité, etc...).Rédiger des rapports d’interventions et de conformité, et assurer le suivi administratif des maintenances. Relation client :Assurer la communication avec les clients (entreprises, syndics) sur les besoins en entretien et réparations.Conseiller les clients sur l’utilisation optimale de leurs équipements et les prévenir de toute action corrective nécessaire. Compétences requises :Compétences techniques :Connaissance approfondie des systèmes électriques, mécaniques et électroniques liés aux ascenseurs.Maîtrise des outils de diagnostic et de dépannage.Connaissance des normes de sécurité et de maintenance des ascenseurs.Compétences comportementales :Rigueur et sens du détail.Sens de l’organisation et autonomie dans le travail.Bon relationnel et esprit d’équipe.Capacité à gérer des situations d’urgence. Profil recherché :Formation : Bac Pro ou BTS Maintenance des systèmes de production, ou équivalent dans le domaine de la maintenance industrielle ou électromécanique.Expérience : Expérience de 2 à 5 ans en maintenance d’ascenseurs ou dans un secteur similaire (électromécanique, maintenance industrielle, etc.).Compétences complémentaires :Habilitation électriqueMAITRISE DES OUTILS DE COMMUNICATIONS (PDA, INTERNET,…) Conditions de travail :Type de contrat : CDIHoraires : Travail de jour (35h) avec astreintes Déplacements : COTE D’OR / SAONE et LOIRERémunération : À définir en fonction de l’expérience et de la qualification du candidatAvantages : Primes, véhicules de service, PANIERS REPAS, CE, MUTUELLE, 13ème MOIS… Candidature :Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :

Urgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien ! #WellnessForAll Les Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidien Urgo, Mercurochrome, Alvityl, Humex, Humer et Belloc, nos marques phares font partie de la vie quotidienne des Français. En tant que leader dans les premiers soins, les compléments alimentaires et l’hygiène, nous mettons l’innovation au cœur de notre mission Wellness For All : améliorer le bien-être de tous par l’automédication. Avec un chiffre d’affaires de 285 millions d’euros en 2024 et plus de 800 collaborateurs, Les Laboratoires Urgo Healthcare restent fidèles à leurs valeurs familiales ; Assertivité, Excellence et Entreprenariat de leur mission de santé responsable. Si vous cherchez une entreprise qui place l’humain au cœur de sa mission, où votre travail a du sens, et où vous pouvez développer vos compétences dans un environnement stimulant, alors Urgo Healthcare est fait pour vous ! Des opportunités de carrière variées vous attendent ! Nous sommes fiers d’être certifiés Happy Trainees, gage de notre engagement qualitatif envers nos talents en formation ! Urgo Healthcare au sein du Groupe URGO Urgo Healthcare fait partie du Groupe URGO, un groupe international à capital familial, fondé en France, et reconnu pour son expertise dans la santé et le bien-être. À travers ses divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe s'engage à améliorer la vie des patients et du grand public, aux côtés des professionnels de santé. La Fondation URGO mène quant à elle des actions d’intérêt général afin d’améliorer les protocoles de soin et les équipements facilitant le soin des patients, dans trois domaines : la cicatrisation, la gestion de la douleur et l’accès aux premiers soins. Le saviez-vous ? Le fondateur du groupe, Hervé Le Lous, partage son expérience d’entrepreneur et sa vision du management sur Instagram. Une bonne façon de découvrir la culture d’entreprise URGO. ___ Le saviez-vous ? Le fondateur du groupe, Hervé Le Lous, partage son expérience d’entrepreneur et sa vision du management sur Instagram. Une bonne façon de découvrir la culture d’entreprise URGO. Votre mission Sous la responsabilité de l’acheteur du service Achats hors productions, vous aurez comme missions : • Elaborer ou superviser les stratégies achat familles Achat Hors production avec son référent, • Définir les objectifs et les plans d'actions visant à améliorer la performance globale des Achats, • Diriger ou superviser les négociations, • Référencer les fournisseurs, • Assurer une veille sur les nouveaux produits ou services, • Pratiquer la mise en concurrence, • Négocier des accords cadre avec les fournisseurs, • Analyser les aspects commerciaux, juridiques, financiers des prestataires, • Convaincre les prescripteurs de l'utilité d'intégrer le service Achats le plus en amont possible dans les projets,, • S’assurer du respect des règles et chartes du laboratoire des prestataires, • Etablir et faire fonctionner une relation client-fournisseur à l’intérieur d'URGO Pour mener à bien votre mission : • Vous êtes en Master 2 dans la spécialité des Achats et recherchez votre stage de fin d'études., • Vous possédez une première expérience du monde de l'entreprise et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante., • Le sens du contact, l’adaptabilité, l’assertivité, le dynamisme et les capacités de synthèse seront vos meilleurs atouts pour réussir ce stage, • Vous avez le sens de la négociation et l’esprit de compétitivité 📍 Poste basé à Dijon, dans notre tout nouveau siège en plein cœur du centre-ville ! 📅 Début : janvier 2026 🚀 Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure URGO Healthcare !

Contexte / Présentation de l’entreprise Vous êtes passionné par le développement durable et les solutions innovantes ? Vous souhaitez propulser votre carrière dans un secteur en plein essor, où l'écologie et l’innovation se rejoignent ? SMURFIT WESTROCK, leader mondial dans la conception et la fabrication d'emballage en papier 100 % recyclable, c’est : • 🌍 Une présence mondiale : Plus de 100 000 collaborateurs dans 40 pays., • 🌳 Une culture forte et entrepreneuriale : Des valeurs partagées et un engagement pour l'environnement., • 📦 Un acteur majeur en France : 45 sites de production, près de 6000 salariés, et une position de leader sur le marché Tous nos produits sont pensés et fabriqués sur mesure pour répondre aux attentes de nos marchés. Avec notre démarche Better Planet Packaging (BPP), nous minimisons l’impact environnemental pour nos clients. Vous avez d’ailleurs déjà dû en voir ou en tenir entre vos mains. Nos clients sont présents sur tous les secteurs de marchés : agro-alimentaire, luxe, pharmaceutique, mode, aéronautique, commerce en ligne… Notre usine de Dijon (145 salariés), basée à Longvic, accompagne de grands clients internationaux, nationaux et régionaux dans des domaines et secteurs tels que l’agro-alimentaire, l’industrie… Principales missions, responsabilités,… Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général du site de Dijon et fonctionnellement à la Directrice Financière France, vous assurez les missions suivantes : Reporting/comptabilité : • Participer activement aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles., • Superviser l’ensemble des opérations de comptabilité générale., • Assurer le reporting du site selon les politiques du Groupe en vigueur., • Analyser les résultats financiers., • Suivre les différents indicateurs opérationnels du site au quotidien (productivité, niveau de stock…). Contrôle interne : • Être le garant du contrôle interne du site (environ 60 contrôles par mois liés aux différents cycles d’audits : achats, ventes, stocks, paye, financial reporting)., • Gérer la relation avec les auditeurs internes (un audit par an) et avec les auditeurs externes., • Organiser et assurer les inventaires (produits finis, matières premières, immobilisations…) selon les procédures du Groupe. Contrôle de gestion : -Mettre à jour le système de costing dans l’outil dédié. -Analyser la cohérence entre le système de costing et la comptabilité. -Piloter les coûts. -Prendre part aux décisions d’investissement et calculer les DCF/ROI pour les CAPEX Budget/forecasts : • Construire le budget et rolling forecasts en lien étroit avec la direction générale, le service commercial et le service production., • Piloter ce budget de façon à atteindre les objectifs définis ; analyser les écarts potentiels avec le réel et proposer des actions correctives. Achat et approvisionnement : • En plus d’un responsable comptable et d’une comptable client, vous encadrez également le responsable Achats et l’approvisionneuse du site. Membre du CODIR, vous agissez en tant que Business Partner en aidant à piloter la performance globale du site de production. Votre capacité d’analyse, votre curiosité et votre propension à travailler en équipe et avec les différents services de l’entreprise feront la différence. Compétences, qualités et expérience requise • De formation licence ou master en contrôle de gestion et Audit, vous pouvez justifier d’une première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur industriel ou en cabinet d’Audit. Anglais requis. Informations complémentaires • Contrat : CDI, • A pourvoir : Dès que possible, • Localisation : Basé à Dijon Devenir collaborateur Smurfit Westrock c’est : • Rejoindre un grand groupe international tout en gardant une ADN d’entrepreneur et des équipes à taille humaine, • Des opportunités d’évolution internationales et variées ainsi que des formations tout au long de votre parcours, • Nos équipes sont notre force numéro une : nous sommes certifiés #TOPEMPLOYEUR 2024 et 2025, • Devenir acteur du développement durable, • Un package attractif avec de nombreux avantages (jours d’anciennetés et RTT, CSE, prime vacances..) #SmurfitWestrock #Everyone #BetterPlanetPackaging Les données personnelles que vous allez nous communiquer feront l’objet d’un traitement par Smurfit Westrock, dans le but de traiter et gérer votre candidature. Les données des candidats sont conservées au maximum deux ans suivant le dernier contact . Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, et en cas de motifs légitimes de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Notre notice d’information dédiée aux demandes de recrutement et d’emploi est disponible en cliquant sur le lien suivant : sur le site internet de Smurfit Westrock. Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter Smurfit Westrock à l’adresse mail suivante :

L’entreprise : URGO Recherche Innovation et Développement - Une entreprise du Groupe URGO Une stratégie et des talents qui font la différence ! Entreprise française à capital familial, le groupe URGO est aujourd’hui N°1 sur tous ses marchés de référence et affiche sa volonté de poursuivre leur développement à l’international. Une ambition soutenue par une démarche permanente d’innovation, des investissements importants en recherche et développement, en production et en recherche clinique pour démontrer l’efficacité thérapeutique des produits. 3 400 collaborateurs participent à la réalisation de ces missions dans 22 pays. 9 unités industrielles servent l’ensemble de nos clients. Le groupe URGO vise l’excellence grâce aux compétences, à l’engagement et à l’esprit d’initiative de leurs collaborateurs. Intégrer le Groupe URGO, c'est rejoindre un groupe avec un état d'esprit fondé sur 3 piliers : • Organisation apprenante : nous cherchons constamment à nous réinventer :, • Innover, être agile et incarner l'esprit entrepreneurial, • Cultiver l'art du feedback et de l'écoute active pour favoriser le développement individuel et collectif, • Créer des opportunités pour apprendre, grandir, et enrichir ses connaissances, • Esprit de conquête : nous nous dépassons chaque jour avec enthousiasme et faisons de l'excellence une priorité. Nous avons pour objectif de diffuser une énergie positive, être courageux et prendre des initiatives, • Equipes engagées : nous sommes animés par une mission d'entreprise que nous accomplissons ensemble. Nous encourageons l'esprit d'équipe, la confiance, la solidarité et valorisons la contribution de chacun pour faire la différence dans la vie des professionnels de santé et des patients. Chacun, à son poste, peut contribuer aux objectifs et à la mission d'entreprise En rejoignant URGO, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Dans le cadre du poste, le candidat recruté appartiendra à la société URGO Recherche Innovation et Développement, qui réunit près de 200 personnes représentant toutes les étapes de la chaîne de valeur de l'innovation : veille, recherche, innovation, propriété intellectuelle, développement, études cliniques, transposition industrielle. Notre mission est d'imaginer et développer les solutions de cicatrisation et de santé responsable de demain pour répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé. Pourquoi nous rejoindre ? • Rejoindre un groupe à forte culture d’innovation., • Contribuer directement à la valorisation des actifs clés de l’entreprise., • Participer à des projets d’envergure internationale., • Environnement de travail stimulant, collaboratif et engagé L’offre : Intégré(e) au sein du service Veille Stratégique d’URGO Recherche Innovation et Développement, vous êtes sous la responsabilité de la Responsable Veille Stratégique, vos missions sont : 1/ Faciliter l’accès des équipiers projet aux publications scientifiques : finaliser le paramétrage et le design du nouvel outil du service, ajouter de nouveaux contenus, participer à la mise en place d’actions de communication autour de ce nouvel outil. 2/Valoriser l’information scientifique et concurrentielle déjà diffusée : faire un état des lieux des livrables en place, identifier les besoins, proposer et mettre en place des améliorations en termes de contenu et / ou de format en s’appuyant sur les fonctionnalités d’outils existants et d’IA. 3/Appuyer l’équipe dans ses missions de collecte de l’information scientifique et médicale : identifier et évaluer de nouvelles plateformes d’accès à la connaissance. Profil du candidat : Etudiant(e) en Master 2 information – documentation / veille, de préférence dans un cursus intégrant la veille scientifique et technologique. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), soucieux(se) du client, et doté d’un bon relationnel. Vous témoignez d’une réelle appétence pour la recherche et l’analyse d’informations, les outils de veille et d’IA, et faites preuve de qualités rédactionnelles pour synthétiser les informations. Vous disposez d’un bon niveau d’anglais (écrit et oral) et maîtrisez la suite Office (Word, Excel, PowerPoint). Date de début souhaitée : 01 avril 2026 Lieu : Chenôve – Proche Dijon Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, envoyez votre candidature à : URGO est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

Votre Jardiland de Chenove (21300), Recrute ! Venez rejoindre une équipe de passionnés en tant que Responsable d’univers Animalerie et Art de Vivre H/F Rejoignez TERACT, une entreprise qui agit pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. TERACT est un réseau novateur d’enseignes engagées, qui organise ses activités autour de 2 métiers : la Jardinerie-Animalerie et l’Alimentaire. Jardiland est une enseigne française incontournable dans les domaines du jardin, de l’animalerie et de la décoration, qui cultive la passion de la nature, le bien-être de ses clients et celui des animaux. En rejoignant nos équipes, comme nos clients, venez cultivez votre bien-être en découvrant un environnement où l’épanouissement professionnel rime avec convivialité. Rejoindre nos équipes, c’est : • Transmettre et partager la passion de l’expérience client, du bien-être animal et végétal,, • Valoriser le conseil personnalisé et la pédagogie,, • Evoluer dans un environnement respectueux du vivant,, • Contribuer à une mission qui a du sens pour demain. Vos missions principales : Chez nous, en tant que Responsable d’Univers Animalerie et Art de Vivre H/F, vous jouez un rôle essentiel en intégrant le comité de direction du magasin : Pilotage de l’activité commerciale : • Définir et suivre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge., • Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action., • Assurer la veille concurrentielle et l’adaptation de l’offre commerciale. Management des équipes : • Encadrer, animer et motiver les équipes de vente., • Organiser les plannings et garantir la présence terrain., • Accompagner le développement des compétences par la formation et l’évaluation. Gestion opérationnelle de son univers : • Garantir la bonne tenue du secteur : merchandising, stocks, propreté., • Superviser les flux de marchandises et les implantations produits., • Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité. Relation client et qualité de service • Assurer une qualité d’accueil et de conseil irréprochable., • Gérer les situations complexes ou les réclamations clients., • Développer la fidélisation et l’expérience client. Profil recherché : Vous avez une solide expérience dans la gestion d’un univers commercial, un sens aigu du service client et une capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs ainsi qu’une culture du résultat. Vous avez une formation en commerce, gestion ou management et / ou une expérience réussie dans la gestion d’un univers en lien avec le poste à pourvoir Chez TERACT, nous croyons qu’un modèle économique performant peut et doit servir l’intérêt général. Nous avons ainsi adopté le statut de Société à mission, ce qui signifie que nous nous engageons officiellement à agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Notre ambition se traduit également par une politique RH engagée, inclusive et solidaire. TERACT cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rattaché(e) à l'agence Côte d'Or, vous aurez pour mission d’étudier, d’organiser, de coordonner et de restituer les missions en adéquation avec les procédures mises en place. Vous maîtrisez l’ensemble des diagnostics obligatoires en termes de vente, location ou de travaux. Vous mènerez à bien les missions qui vous sont confiées, de l’organisation de la mission à la livraison du rapport final. Vous serez le référent technique d'une équipe de techniciens certifiés ou non. VOS PRINCIPALES MISSIONS : • Accompagner les équipes opérationnelles dans la gestion de la planification, • Réaliser des diagnostics réglementaires suivants : amiante, plomb, gaz, électricité, performance énergétique., • Veiller au respect des procédures de sécurité et santé au travail des équipes techniques, • Rédiger les plans de prévention et les plans d'intervention des missions - Réaliser les pré-visites et proposer un chiffrage, • Appliquer la stratégie commerciale de la société pour tous les clients professionnels, particuliers et industriels, • Consolider et/ou requalifier le besoin du client en élargissant l'offre de service pour répondre aux exigences de la mission ;, • Assurer le maintien et l’amélioration du niveau de qualité PROFIL De formation Bac+2 ou équivalent en Génie Civil ou en Bâtiment et/ou une expérience d’au moins 3 ans en bureau d’études ou conduite de chantier, ou en qualité de diagnostiqueur immobilier. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle, votre rigueur technique, votre autonomie seront des atouts indispensables pour réussir au poste. Votre esprit d'équipe, votre capacité d'écoute, votre engagement professionnel seront les gages d'une intégration réussie et de la poursuite d'un parcours évolutif. AVANTAGES • Véhicule + carte essence + télépéage, • Equipement informatique (Smartphone + tablette), • Tickets restaurant, • Mutuelle et prévoyance, • Intéressement, • Salaire évolutif selon profil et expérience + prime variable Pourquoi nous rejoindre ? AC Environnement est un groupe indépendant, acteur majeur du diagnostic immobilier en France. C'est faire partie d'une communauté de 450 experts de la donnée technique. En tant qu'entreprise Responsable, AC Environnement, s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le handicap est un sujet important qui nous concerne tous, et nous sommes convaincus que chaque personne, quelle que soit sa situation, est un talent dans la contribution à la réussite du Groupe.

Notre client est un cabinet d’expertise comptable à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la proximité avec ses clients. Nous recherchons un Gestionnaire de paies H/F pour renforcer son équipe. Le poste est à pourvoir à Dole, dès que possible, dans un environnement professionnel stimulant et bienveillant. Rattaché au Responsable du pôle social ou à l’Expert-Comptable, vous prenez en charge un portefeuille de clients multi-conventions. À ce titre, vous : • Établissez les bulletins de paie dans le respect de la législation et des conventions collectives applicables., • Gérez l’ensemble du processus paie : saisie des variables, contrôle, édition et télétransmission., • Réalisez les déclarations sociales mensuelles et trimestrielles (DSN, charges sociales, etc.)., • Assurez la gestion administrative du personnel, • Conseillez et accompagnez vos clients sur les questions sociales courantes (congés, arrêts maladie, embauches, ruptures, etc.)., • Participez à la veille juridique et sociale afin d’assurer la conformité des paies. Vous êtes titulaire d’une formation en gestion de la paie, ressources humaines ou comptabilité (Bac +2, type BTS, DUT ou licence professionnelle). Vous disposez d’une expérience similaire réussie. Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de paie (Silae, Sage, ou équivalent). Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de la confidentialité, votre autonomie et votre esprit d’équipe. Vous appréciez le contact client et savez allier précision technique et sens du service.