Offres service client à NancyCréer des alertes d'emploi

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le secteur industriel, leader sur son marché et dont le siège et les principaux sites de production se situent dans l'Est de la France (Lorraine), un Directeur achats. Rattaché au CODIR, vous prenez en charge la direction des achats groupe et pilotez la stratégie achats pour l'ensemble des entités (activité industrielle petite et moyenne série - familles mécaniques et électroniques - 100M€). Véritable fonction centrale, vous jouez un rôle clé dans la structuration du département, la mutualisation des pratiques et l'optimisation des performances financières. Vos principales missions : • Définir et déployer la stratégie achats groupe en lien avec la direction générale., • Identifier les axes d'amélioration et mettre en place les plans d'action visant à optimiser la performance achats (optimisation QCD, réduction des niveaux de stocks, optimisation du BFR, taux de service / OTD)., • Accompagner la montée en maturité du département achats, la transformation des pratiques et le changement auprès des équipes achats., • Superviser et animer une équipe de 15 personnes composée de profils d'acheteurs, d'approvisionneurs et de relais managériaux., • Garantir la performance des achats, notamment sur les familles stratégiques (MP et sous-traitance Métaux type Acier / Aluminium, Composants Electroniques, etc.)., • Assurer une forte présence terrain et une animation régulière des équipes, avec des déplacements réguliers sur les sites du groupe., • Participer activement au projet de migration SAP S4 HANA (Go Live juillet / août 2026). De formation Ingénieur Mécanique, Electronique ou équivalent, vous avez une expérience de 7 ans minimum en tant que Responsable Achats, idéalement complétée par une première expérience réussie en CODIR. Vous avez acquis une solide connaissance des process industriels dans des environnements de petite ou moyenne série, idéalement dans un secteur industriel connexe (Manufacturing / Mécanique / Electronique). Leader naturel, doté d'une forte curiosité technique et industrielle, vous êtes passionné par la fonction achats et cherchez au quotidien à avoir un impact positif sur les équipes, les organisations et les pratiques. Vous avez une solide expérience dans les environnements PME / ETI en croissance et vous avez travaillé sur des sujets d'accompagnement du changement, de structuration ou d'évolution des organisations achats. Vous avez déjà exercé sur SAP et contribué précédemment à des projets de migration (SAP S4 HANNA). Vous parlez anglais couramment (min. B2 / C1).

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Au sein de la Direction Régionale Grand Est, vous êtes amené à prendre en charge différents volets : • La gestion des commandes des véhicules utilitaires et véhicules particuliers (échanges avec les fournisseurs, accompagnement des collaborateurs sur le choix des véhicules de fonction, saisie des commandes, vérification des contrats, réception des copies de cartes grises, suivi de la commande jusqu'à la livraison - relance fournisseurs, suivi des commandes non livrées - relance), • La gestion des livraisons (vérifications des documents de livraison du véhicule, déclaration des véhicules particuliers à l'URSSAF, suivi des commandes pour la Géolocalisation), • La gestion du parc de la route : accompagnement sur les contrats et sur les problématiques rencontrées sur les véhicules, centralisation de toutes les demandes opérationnelles auprès des fournisseurs, vérification du bon suivi de la politique flotte-auto, • Gestion des restitutions : relances pour le suivi des restitutions des véhicules, création des dossiers dans l'application de dématérialisation, suivi de l'archivage papier pendant 2 ans après la date de restitution, saisie dans les différentes applications, • Gestion des contraventions (envoi des relances), • Vérification des approbations dans la base achat, • Gestion du courrier : dans le cadre de vos missions, vous serez amené à échanger par téléphone ou par email avec nos fournisseurs, nos clients internes., • Gestion administrative utile au bon fonctionnement de la Direction Régionale : courrier, gestion des appels téléphoniques, commandes de fournitures de bureau, accueil physique. Titulaire d'un niveau BAC + 2 , vous possédez une expérience de 3 ans sur des missions d'assistanat (ex commercial, ADV, ...). Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de prise d'initiatives. Vous êtes reconnu pour votre sens relationnel et service client. Vous êtes à la fois capable de faire preuve de fermeté et de consensus et saurai faire preuve de confidentialité.

FICHET SECURITY SOLUTIONS | CDI | NANCY L’innovation dans la sécurité, notre ADN depuis plus de 200 ans ! Que diriez-vous d’un poste au sein d'un constructeur leader dans le domaine de la sécurité ? Qui sommes-nous ? Fichet Group est un leader dans la sécurité des personnes, des biens et des données. Depuis plus de 200 ans, le groupe conçoit et fabrique des solutions innovantes alliant produits de haute sécurité et services sur mesure. Avec une expertise reconnue en gestion des risques et des menaces, Fichet propose une gamme complète de solutions, incluant du contrôle d’accès, des coffres-forts et portes blindées. Présent à l’international, le groupe s’engage à garantir l’excellence, la fiabilité et la satisfaction de ses clients. Rejoindre Fichet, c’est intégrer une entreprise innovante, à taille humaine, portée par une culture d’exigence et d’innovation. Et c’est dans un contexte de recherche de croissance que vous intervenez ! Rattaché(e) au Département Opérations, vous assurez les installations et mise en service des produits Fichet et produits tiers. Vous assurez également les interventions de maintenance sur les produits Fichet et autres marques. Intervention service : • Le Technicien analyse les besoins du client afin de réaliser les interventions curatives et préventives. Il réalise les devis, il conseille et quantifie les besoins. Le Technicien remonte les informations commerciales ou les « rapports de devis » au Responsable de Secteur pour effectuer des chiffrages complémentaires. Installation et mise en service : • Il réalise les installations de matériels (électroniques, informatiques, serveurs, mécatroniques, électromécaniques) chez les clients. Il effectue le paramétrage et la mise en service des matériels (serrures électroniques, intrusion, vidéosurveillance, serveurs, logiciels). Le technicien forme le client à la prise en main des matériels. Il doit respecter les délais, le temps d’exécution ainsi que les objectifs des installations. Il réalise le procès-verbal de réception et de mise en service en lien avec le Chargé d’Affaires. Suivi Administratif - Installation & Service: • Il communique les éléments techniques (plans modifiés, informations techniques, …) au Chargé d’affaires, aux Responsables d’Activités, bureau d’étude. Il informe le Chargé d’Affaires des éléments spécifiques liés à l’évolution du chantier et notamment des demandes du client tels que les travaux supplémentaires, restitution des matériels non installés. Il élabore, transmet à l’aide de son PDA, les bons d’interventions et les feuilles d’heure., • Il clôture les interventions sur son PDA. Il élabore, s’assure la bonne saisie dans le PDA des bons d’interventions et des feuilles individuelles de main d’œuvre. Il informe le Responsable d’Activités des éléments spécifique lié à l’évolution de la maintenance préventive ou curative. Ce poste est fait pour vous si : • Diplôme Bac+2 Electronique. Vous disposez d'une expérience minimum de 1 an qui vous a permis de développer des compétences en électronique et informatique. Vous avez un sens aigu de l'écoute et savez faire preuve de rigueur. Une bonne connaissance en informatique ainsi qu’une expérience sur les serveurs et bases de données est requise.

Poste confidentiel – Responsable d’Agence (H/F) Dans le cadre de son développement, un acteur majeur du secteur de la construction et de la distribution de solutions techniques pour le bâtiment recherche un Responsable d’Agence expérimenté(e) pour piloter l’activité complète d’un site régional. Ce rôle stratégique allie management d’équipe, excellence opérationnelle, sécurité, logistique et performance commerciale au sein d’un environnement exigeant et collaboratif. Vos principales responsabilités : • Manager, animer et fédérer les équipes autour des valeurs du groupe., • Garantir la performance opérationnelle de l’agence : gestion logistique, stocks, commandes, sécurité et qualité de service., • Piloter les KPI, définir les objectifs collectifs et individuels, suivre les résultats et mettre en place des actions correctives., • Développer les ventes additionnelles en coordination avec les équipes commerciales et marketing., • Assurer la sécurité du site, le respect des réglementations et la conformité aux standards du groupe., • Optimiser la gestion des stocks, la planification des livraisons et les approvisionnements., • Superviser la production et la qualité des prestations fournies., • Être garant du reporting régulier et précis auprès de la hiérarchie. Profil recherché : • Formation Bac +2 à Bac +5 (logistique, commerce, management ou équivalent)., • Expérience confirmée (5 à 15 ans) dans la gestion de site logistique, industriel ou d’agence de distribution., • Leadership reconnu, rigueur, sens du service client et aptitude à fédérer les équipes., • Bonne maîtrise des outils de suivi de performance et de reporting., • La pratique de l’anglais professionnel est un atout. Package de rémunération : • Salaire annuel : 51K à l'année, • Prime d’intéressement et de participation aux bénéfices, • Tickets restaurant - 11 euros, • Avantages complémentaires du groupe (conditions communiquées lors des échanges confidentiels) Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre ce groupe, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs humaines, son exigence technique et son engagement qualité/sécurité. Vous piloterez une agence à taille humaine tout en bénéficiant de la solidité d’un groupe international. Confidentialité garantie : seules les candidatures correspondant au profil recherché seront contactées. Pour plus d’informations ou pour manifester votre intérêt, merci d’adresser un message privé en toute discrétion.

Attiré(e) par l’univers de la rénovation ? Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation. Aujourd’hui, avec plus de 200 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier. Rejoindre notre réseau de franchise, c’est entreprendre, devenir chef d’entreprise tout en bénéficiant d’une expertise reconnue, d’un savoir-faire performant et d’un accompagnement personnalisé ! Pour faire face à son développement et renforcer son équipe, l’agence locale illiCO travaux Nancy recherche un chargé d'affaires indépendant (H/F). Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours. Au quotidien, vous avez pour tâches de : • Recueillir le besoin du client et lui proposer des solutions adaptées, • Assurer le suivi des chantiers en cours jusqu’à la réception finale (AMO). Vous partagez un goût prononcé pour le terrain, vous avez un sens aigu du service client, vous avez une forte appétence pour le monde des travaux ? Faites la différence grâce à votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre esprit d’équipe ! Par la suite, vous suivrez une formation initiale d'une durée de deux semaines au siège social à Niort et serez accompagné(e) à votre retour de formation en binôme sur votre secteur par le directeur de l’agence.

Groupe industriel international de renom, nous figurons parmi les leaders européens dans le secteur du papier tissue, fabrication de produits d’hygiène. Nous comptons aujourd’hui près de 30 sites de production ainsi que plus de 20 filiales en Europe et aux États-Unis, regroupant un effectif de 6 000 collaborateurs. Dans la poursuite de notre développement sur le marché France et Benelux, nous recherchons notre Country Sales Manager AFH (h/f). Rattaché(e) au Directeur commercial AFH groupe et membre CODIR, le/la Country Sales Manager AFH pilote le processus commercial et suit les performances de vente sur sa zone. Il encadre et stimule son équipe de cinq personnes pour atteindre les objectifs fixés, garantir la satisfaction client et maintenir un haut niveau de performance dans un environnement concurrentiel. Enfin, il veille à développer les compétences de son équipe, à favoriser l’engagement et l’esprit d’initiative, et à promouvoir des pratiques commerciales efficaces et durables. De formation supérieure en commerce, vous disposez d’une expérience significative dans le management d’un service commercial et de ses équipes, dans le secteur AFH (Hors Foyer) et dans le domaine des produits d’hygiène. Le poste demande de conjuguer proximité avec ses équipes et pilotage des performances commerciales. Une aisance à évoluer dans un groupe international et à collaborer dans un environnement multiculturel est également essentielle. La maitrise de l’anglais professionnel est obligatoire. Rémunération attractive : fixe/variable sur objectifs/voiture de fonction/intéressement/participation/bonus. Poste en CDI avec un rattachement au site industriel de Meurthe et Moselle (54), déplacements nationaux à prévoir.

Nous recherchons un(e) Chauffeur livreur PL pour renforcer notre équipe logistique et améliorer encore le service client en livrant directement nos clients professionnels sur leurs chantiers.

Vous êtes passionné(e) par l’excellence du service client ? Nous aussi !Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes Clients pour accompagner nos clients internationaux dans un environnement B2B technologique. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, les aiderez à gérer leurs p

Conseiller Commercial Service Relation Client (H/F) en alternance. Contacter de nouveaux clients potentiels pour leur présenter les offres. Capacité à expliquer clairement des informations aux clients.

Act as a primary point of contact for our clients and commercial teams. You will also handle complaints or any other requests from our clients.

Date de démarrage du contrat : Dès que possible.Salaire : 1900 à 2300 € /mois.Mission en Temps plein : 35h/semaine.Ecirc;tes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Préparateur de commandes CACES 1B h/f ?.Candidatez maintenant et nous vous reco

What is your role going to look like?Together with team members you will be supporting French marketAct as a primary point of contact for our clients and commercial teamsBig part of your day will be order management- receiving, monitoring, and processing customer orders in ERP. You will also handle