Service client jobs in Le HavreCrear alertas

Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.SAFTI recrute des Conseillers Indépendants en Immobilier.Rejoignez SAFTI, le réseau immobi

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Nouvelle semaine = nouvelle opportunité !.Mon client, cabinet d'expertise-comptable basé à Le Havre (76600), est à la recherche d'un Juriste en droit des sociétés H/F pour travailler au sein du service social en collaboration avec la juriste déjà en place.Constitué d'une cinquantaine de col

Capgemini Engineering Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des services uniques de R&D et d'ingénierie dans tous les secteurs d'activité. Rejoignez nous pour une carrière pleine d'opportunités, où vous pouvez faire la différence et où aucun jour ne se ressemble. Vos missions En tant que Responsable de marché au sein de notre département Products & Systems Engineering, votre rôle sera de piloter et développer notre portefeuille de missions dans le secteur automobile. Pilotage un portefeuille de missions en assistance technique : • Suivre et assurer le bon déroulement des missions de nos consultants chez nos clients partenaires., • Veiller à la satisfaction des clients et proposer des ajustements ou des améliorations si nécessaire., • Développer et fidéliser un portefeuille clients dans votre secteur d’activité., • Identifier de nouvelles opportunités de missions et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients., • Participer activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise., • Participer au processus de recrutement, en collaboration avec notre équipe de Talent Acquisition., • Assurer l’intégration et le suivi des collaborateurs sur leurs missions., • Développer un vivier de compétences afin d’anticiper les demandes futures des clients. Votre profil Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou équivalent, et avez déjà une expérience confirmée en gestion de portefeuille, business development. Vous démontrez une excellente capacité de communication et un sens du service client. Vous êtes proactif(ve), et doté(e) d’un esprit entrepreneurial. Connaissance des environnements techniques ou de conseil est un plus. Quelques raisons de nous rejoindre Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs. Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...). Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. À propos de Capgemini Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Prêt(e) à écrire le prochain chapitre avec Howden France ? Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle Assurance IARD Entreprise (H/F) ! Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est un nouveau défi et où vos idées nous permettront de bâtir l’alternative ensemble ? L’aventure commence ici ! Qui sommes-nous : Fondé en 1994, le Groupe Howden est le premier courtier mondial non américain et compte plus de 22 000 collaborateurs. Présent dans 55 pays et 115 territoires via notre réseau Howden One Network, nous gérons un volume de primes atteignant 42 milliards de dollars. Dans un environnement de plus en plus complexe, notre activité de conseil en assurance se fonde sur l’analyse et la prévention des risques de nos clients. Nous les accompagnons lors d’imprévus, les aidons à les anticiper et sommes dédiés à trouver les solutions adaptées à chacune de leur problématique spécifique. Nous intervenons quel que soit le secteur d’activité, la taille ou le besoin, en partenariat avec nos assureurs spécialistes. Présents en France depuis février 2022, notre objectif est le suivant : Bâtir l’alternative Notre Ambition ? Devenir l’un des leaders du courtage des risques d’entreprises en France. Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceduProgrès et #NoLimits sont bien plus que des mots, ils sont notre quotidien ! Votre rôle : Chargé(e) de clientèle En tant que Chargé(e) de Clientèle IARD, vous serez au cœur de la stratégie commerciale pour développer et fidéliser un portefeuille de clients. Votre mission ? Garantir la satisfaction et la rentabilité des comptes confiés, tout en identifiant des opportunités de croissance. Vos principales missions seront : • Prospection et développement : Identifier des cibles, promouvoir les offres Howden, analyser les besoins, identifier nos avantages compétitifs et réaliser des affaires., • Fidélisation et suivi du portefeuille : Assurer un suivi régulier et adapté afin de garantir la satisfaction client, anticiper les besoins, saturer le portefeuille existant et veiller au respect des engagements., • Coordination interne : Collaborer avec les directions techniques pour le placement des affaires. Coordonner les équipes pour garantir la qualité des services., • Promotion de la marque : Représenter Howden lors d’événements. Constituer et entretenir les réseaux professionnels en lien avec votre domaine d’expertise Ce qui fait de cette opportunité une étape clé dans votre parcours. Rejoignez notre équipe et jouez un rôle stratégique en connectant nos solutions d’excellence aux besoins uniques de nos clients. Avec vous, chaque opportunité deviendra une réussite, et chaque client, un partenaire de confiance. Et si c’était vous ? Les clefs qui vous permettront de performer avec succès dans ce poste : Les aptitudes requises : • Capacité d’écoute et d’analyse, curiosité, • Orientation résultats & goût du challenge, • Sens du service client - Capacité d’adaptation face à des interlocuteurs variés, • Autonomie & persévérance, • Appétence pour la collaboration et le travail en équipe, • Excellent niveau de communication écrit et oral Les connaissances nécessaires sur ce poste : • Expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire, • Vision globale des produits d’assurances, • Maîtrise des techniques commerciales et de négociation, • Entretien et développement de réseaux d’affaires Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous : • Une équipe bienveillante et dynamique : Une collaboration sans faille au service de l'ambition commune qui se traduit simplement par le travail en équipe ou encore notre capacité à apprendre ensemble pour aller plus loin. Ici, on avance ensemble, et chaque succès est collectif., • Des perspectives d’évolution : Chez nous, chacun est maître de son évolution. Nous vous soutenons dans votre parcours professionnel en vous offrant l’opportunité de façonner votre carrière, de découvrir vos talents et de vous épanouir au travers d’échanges enrichissants et stimulants au sein d’une équipe aux profils variés., • Un environnement de travail flexible : télétravail, horaires modulables, nous sommes attentifs à vos besoins tout en veillant à un cadre harmonieux., • Des moments de convivialité : Afterworks, team buildings, et bien plus encore ! Prêt(e) à bâtir l’alternative ? Notre processus de recrutement : Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue : • Entretien avec le Responsable Recrutement, • Entretien avec le Directeur de la région Normandie, • Entretien avec le Directeur des régions Ce poste en contrat à durée indéterminée est basé au Havre (76).

Leader du transport combiné maritime en Europe, membre de la filiale Rail Logistics Europe du Groupe SNCF, Naviland Cargo organise pour le compte de ses clients des acheminements de conteneurs maritimes en combinant transport ferroviaire, transport routier et transport par barge. Naviland Cargo recherche activement 1 Agent(e) de booking transport multimodal en CDI pour son agence du Havre (76). PROFIL RECHERCHE : • Diplômé(e) dans le domaine du Transport et de la Logistique, • Avec une première expérience ou expérience significative en transit maritime, idéalement import et export, ou une expérience booking/customer service au sein d'une compagnie maritime ou d'un transitaire maritime, • Orientation client, • Rigueur et organisation, • Dynamisme, proactivité, • Extrait de casier judiciaire n°3 vierge ou attestation sur l'honneur LES PRINCIPALES MISSIONS : Responsable d'un portefeuille clients, l'agent(e) de booking a en charge la gestion de bout en bout du flux de commandes dont il/elle a la responsabilité, depuis la prise de commandes jusqu'à la réalisation du transport dans un objectif de satisfaction clients. A ce titre, il/elle doit : • Valider les commandes par mail et EDI dans le SI, • S'assurer de la réception des documents nécessaires à la complétude de la commande, • Informer les clients du statut de leurs commandes et les alerter en cas d'aléas, • En cas de commande impossible ou d'aléas, trouver une solution alternative de transport avec le service interne concerné, • Mettre en œuvre la solution alternative directement avec les services route concernés (en interne, sous-traitants routiers, bourse de fret), • Traiter les réclamations liées à son portefeuille clients, • Effectuer des relances clients en fonction du taux de remplissage des trains LES INFORMATIONS IMPORTANTES : • Poste sédentaire, pas de déplacement, • 28 CP + 13RTT (37h20 hebdo), • 13ème mois, • Prime trimestrielle sur objectifs, • Prime vacances, • Intéressement et participation, en fonction des résultats de l'entreprise, • Tickets restaurant, • Mutuelle + prévoyance (prise en charge 100% par l'employeur)

Missions : • Encadrement d’une équipe opérationnelle > supervision du travail de l’équipe, accompagnement, motivation, écoute et support en cas de besoin, • Traitement des litiges et problèmes opérationnels, • Suivi du contrôle financier des dossiers (audit et clôture mensuelle), • Suivre la coordination avec les entrepôts, les tractionnaires et autres fournisseurs (délais de dépotage, délais des tractions), • Optimisation des achats, • Etre en Relation avec le réseau international et répondre à leurs besoins si nécessaire, • Suivi et optimisation des process opérationnels, • S’assurer du maintien de la qualité de service rendu aux clients Aptitudes & Qualités requises : Savoir manager une équipe Rigueur et Organisation dans le travail Dynamique, motivée et Enthousiaste Gestion du Stress Esprit d’Equipe Bon relationnel, Empathie Flexible et Bonne capacité d’adaptation Sens du client Autonomie et Prise d’initiatives Qualifications : Niveau d’Etude BAC+2 minimum 10 ans d’expérience dans le domaine du transport maritime (incluant une expérience à un poste équivalent) Expérience confirmée en Management Bon niveau d’Anglais Connaissance en droit Maritime et en douane Connaissance sur la règlementation des Dangereux, des Produits Phytosanitaires, Vétérinaires et BIO Maîtrise des outils informatiques bureautiques et S One

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en Normandie et recrute un(e) Responsable d'Activité H/F au Havre (ou Louviers). Rattaché(e) à une Business Unit, vous serez responsable : • de la relation client : Vous développez un portefeuille de clients. Avec les interlocuteurs décisionnaires que vous identifiez, vous entretenez des relations de confiance. Vous êtes celui ou celle qui va détecter des projets sur lesquels Akkodis sera partenaire., • du management de votre équipe de consultants : Vous développez votre équipe de consultants en recrutant et fidélisant de nouveaux talents. Passionné(e) par le management, vous serez garant(e) de la fidélisation de votre équipe ainsi que le développement de leurs compétences., • du pilotage de votre centre de profit : Véritable intrapreneur, vous gérez l'activité de votre centre de profit (pilotage de la marge, plan de développement commercial, etc.). Votre profil : • De formation Bac+5 (Ecole d’Ingénieurs/Ecole de Commerce…), vous avez une première expérience sur des fonctions commerciales ou techniques et vous avez un véritable esprit entrepreneurial., • Vos qualités relationnelles vous permettent d’échanger avec l’ensemble de vos interlocuteurs et d’obtenir les informations nécessaires à la réalisation de vos missions. La nature transverse des missions confiées requiert un sens de l’initiative et une capacité d’autonomie élevés., • Avec vos équipes, vous saurez être inspirant(e) et facilitant(e) tout en mettant un niveau d'exigence élevé dans l'ensemble des actions que vous conduisez. De notre côté, nous vous assurons un on-boarding de qualité pour vous embarquer rapidement dans l’aventure. Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents ! Qui sommes-nous ? Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis... Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia