Offres service client à MetzCréer des alertes d'emploi

Notre client, grand groupe industriel international, recherche pour son centre R&D (> à 600 personnes) dans le cadre de son développement un/une : Directeur Maintenance et Travaux Neufs (H/F) Poste basé à proximité de Metz (57) Rattaché au Directeur de l’établissement et membre du Comex site, vous êtes responsable du service Technique englobant 70 collaborateurs et êtes en charge de piloter et coordonner les services opérationnels (Services Généraux / FM, Travaux Neufs, Département Electricité Automatisme, Département Mécanique, essais pilotes…). Vos missions sont les suivantes : • Gestion et maintenance des infrastructures, des outils et des capacités d'ingénierie, dans le cadre de réalisation d'essais et de productions à l'échelle pilote,, • Assurer l'allocation et l'optimisation efficaces des ressources humaines et techniques,, • Superviser l'exécution du projet et la prestation du service, garantir la qualité, la ponctualité et la satisfaction client,, • Favoriser l'amélioration continue et les initiatives de développement à long terme pour renforcer la performance des différentes entités,, • Suivre les budgets et les objectifs stratégiques, préparation de plans d'investissement à court, moyen et long terme,, • Manager, motiver et faire monter en compétences les collaborateurs du service,, • Construire et maintenir des relations solides avec les parties prenantes, partenaires, fournisseurs et sous-traitants. De formation Bac+5 (école d’Ingénieur, Master en Mécanique, Electrotechnique, etc…), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (Directeur ou Responsable Maintenance, Directeur ou Responsable Technique…) dans le secteur de l’industrie ou de la R&D. Vous maitrisez des problématiques de mécanique générale, électricité… et maitrisez une GMAO. Vous avez une expérience probante dans le management d’équipe élargie (> 20 collaborateurs). Vous avez de bonnes compétences en communication et une solide compréhension des environnements industriels et/ou de R&D (aspects techniques, opérationnels, financiers et organisationnels). Votre niveau d’anglais est opérationnel / courant.

À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?.STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Responsable Service Client pour les départements de la Meurthe-et-Moselle (54) , la Meuse (55), les Vosges (88) et partiellement la Haute-Marne (52) et la Moselle (57

Développer durablement la performance du secteur Produits Frais Libre-Service en s'appuyant sur un manager de terrain capable de fédérer son équipe, d'optimiser les résultats et de garantir une expérience client de qualité. Cette opportunité est idéale pour un manager souhaitant relever un

Description de l'entrepriseBTP Banque est la banque professionnelle du Bâtiment et des Travaux Publics. Elle est le partenaire reconnu de milliers d’entreprises de la Profession. C’est la banque spécialiste du financement de l’exploitation des entreprises du BTP et de la délivrance des cautions nécessaires à l’obtention et à la réalisation de leurs marchés publics et privés.Les équipes de BTP Banque, proches du terrain, conseillent et accompagnent les entreprises dans le développement de leurs activités.Véritables spécialistes du BTP, elles savent dégager des solutions originales qui correspondent aux préoccupations des entreprises.BTP Banque est une banque à taille humaine dans laquelle chaque collaborateur, comme chaque client, a sa place.« A BTP Banque …c’est le métier qui parle… ».Poste et missionsAu sein de l'agence entreprises BTP Banque ðde Metz, vous gérez et développez un portefeuille de clientèle composé d’une clientèle d'Entreprises et contribuez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.Vous avez notamment en charge les missions suivantes :Prospecter en vous appuyant sur les réseaux et les partenaires de BTP Banque,Développer le PNB et les flux confiés,Conseiller la clientèle Entreprise sur l'ensemble des produits et services de la banque en vous appuyant sur l'expertise des métiers spécialisés,Assurer la gestion au quotidien et la maîtrise des risques,Animer les partenariat locaux de BTP Banque.Profil et compétences requisesðEt vous ? De formation supérieure Bac +4/5 (Banque, Finance, Gestion…), vous justifiez d’une expérience confirmée de 3/5 ans auprès d’une clientèle similaire.Votre expérience dans l’accompagnement d’une clientèle entreprises, vous a offert l’opportunité de prouver vos capacités commerciales, votre esprit d’analyse et votre sens du service client.Votre curiosité, votre écoute, votre esprit collaboratif et votre connaissance du marché contribueront à votre réussite !Vous voulez en savoir plus sur le poste ?Le poste est à pourvoir en CDI, au sein du centre d'affaires de Metz, ouvert du lundi au vendredi.En tant qu’ambassadeur de BTP Banque, vous serez amené à vous déplacer et à participer à des évènements extérieurs. Nos avantages :- 32 jours de congés + 16 jours de RTT- 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base- Avantages collaborateurs Groupe Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels- Tickets restaurants- Accord de télétravail- Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)Informations complémentaires sur le posteð Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises ðª.En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et de celle de Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise

Enseigne reconnue dans l'entretien et l'équipement automobile, notre client recherche un. Formation en mécanique automobile (CAP, Bac Pro ou équivalent) ;. Première expérience réussie en mécanique automobile ou service rapide ;.

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations et entreprenez dans un secteur d’avenir Rejoindre Avenir Rénovations, c’est faire le choix d’entreprendre au sein d’un réseau structuré, reconnu et en pleine croissance dans l’univers de la rénovation tous corps d’état. Aujourd’hui, notre enseigne s’impose comme un acteur de référence en France et poursuit activement son développement en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Une présence déjà établie en Belgique 🔹 Un développement en cours en Espagne, en Suisse et au Luxembourg 🔹 Une marque reconnue, portée par une expertise métier solide et éprouvée 🌍 Dans un contexte où les enjeux liés à la transition énergétique, à la rénovation globale et à l’adaptation de l’habitat prennent une place croissante, nous recherchons des entrepreneurs motivés, souhaitant s’investir dans un marché porteur et durable. 🎯 Votre rôle en tant que Franchisé(e) En tant que chef d’entreprise indépendant, vous représentez Avenir Rénovations sur votre secteur et contribuez activement à son développement local. À ce titre, vous serez amené(e) à : ✔️ Accompagner vos clients à chaque étape de leur projet, du premier rendez-vous jusqu’au suivi du chantier ✔️ Développer votre activité grâce à un flux régulier de contacts qualifiés ✔️ Piloter votre réseau de partenaires locaux : artisans et sous-traitants ✔️ Garantir la qualité de service et la satisfaction client dans le respect des standards de l’enseigne 🛠️ Ce que nous mettons à votre disposition Rejoindre notre réseau, c’est bénéficier d’un accompagnement complet pour entreprendre dans les meilleures conditions. Nous vous apportons : 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Une formation initiale complète, suivie d’un accompagnement continu sur les volets technique, commercial et gestion 💻 Des outils digitaux exclusifs pour piloter efficacement votre activité : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client 🤝 Un accompagnement permanent par nos équipes développement, marketing et support technique 📢 Une stratégie de communication nationale et de marketing digital pour soutenir votre visibilité locale 🧱 L’accès à la plateforme Artibox, avec plus de 18 000 artisans référencés pour vous accompagner dans vos chantiers 💡 Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? Parce que nous sommes convaincus qu’un projet entrepreneurial réussi repose à la fois sur la performance du modèle et sur la qualité de l’accompagnement humain. Rejoindre Avenir Rénovations, c’est bénéficier : ✔️ D’un modèle structuré et rentable, accessible même sans expérience préalable dans le BTP ✔️ D’un marché dynamique et porteur, soutenu par des besoins croissants en rénovation énergétique et amélioration de l’habitat ✔️ D’une marque forte, sérieuse et humaine, présente à chaque étape de votre parcours ✔️ D’un réseau de franchisés engagés, qui favorise l’échange, l’entraide et le partage d’expérience ✔️ D’outils performants pour piloter et développer votre activité au quotidien 💶 Retour sur investissement : ✔️ 550 000 € de chiffre d’affaires moyen généré dès la 1ère année ✔️ Investissement amorti en 12 mois 👤 Profil recherché Nous recherchons avant tout des femmes et des hommes animés par l’envie d’entreprendre et de réussir. Vous vous reconnaissez si vous êtes : ✅ Entrepreneur dans l’âme, ou animé(e) par une véritable envie de le devenir ✅ À l’aise avec la relation client et la coordination d’intervenants ✅ Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats ✅ Attiré(e) par l’univers de la rénovation et de l’habitat, même sans expérience directe dans le bâtiment 🤝 Construisons ensemble votre projet entrepreneurial Vous souhaitez entreprendre dans un secteur dynamique, rejoindre un réseau ambitieux et bénéficier d’un accompagnement solide pour développer votre activité ? 📩 Échangeons dès aujourd’hui autour de votre projet et découvrez comment devenir franchisé(e) Avenir Rénovations. Ensemble, construisons votre avenir dans la rénovation.

Attiré(e) par l’univers de la rénovation ? Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation. Aujourd’hui, avec plus de 200 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier. Rejoindre notre réseau de franchise, c’est entreprendre, devenir chef d’entreprise tout en bénéficiant d’une expertise reconnue, d’un savoir-faire performant et d’un accompagnement personnalisé ! Pour faire face à son développement et renforcer son équipe, l’agence locale illiCO travaux Metz-Est recherche un(e) chargé(e) d'affaires indépendant (H/F). Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours. Au quotidien, vous avez pour tâches de : • Recueillir le besoin du client et lui proposer des solutions adaptées, • Assurer le suivi des chantiers en cours jusqu’à la réception finale (AMO). Vous partagez un goût prononcé pour le terrain, vous avez un sens aigu du service client, vous avez une forte appétence pour le monde des travaux ? Faites la différence grâce à votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre esprit d’équipe ! Par la suite, vous suivrez une formation initiale d'une durée de deux semaines au siège social à Niort et serez accompagné(e) à votre retour de formation en binôme sur votre secteur par le directeur de l’agence.

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Agence H/F pour notre agence de Travail Temporaire CARE de Metz spécialisée dans les secteurs du Social et du Médico-Social. Vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens du service. Alors venez partager les valeurs de notre Groupe et la passion qui nous anime. Sous la responsabilité du directeur de secteur, votre mission principale sera de vendre nos solutions d'intérim et de placements. Pour cela, vos taches se déclinent en 4 axes : 1) La prospection et le développement commercial de comptes clés : - Cibler, identifier et rencontrer les décideurs des établissements locaux, directions régionales et sièges sociaux (DRH, DAF, Directeur commercial...) - Mettre en place des accords régionaux - Reportings et suivi CRM 2) La recherche et délégation de profils : - Sourcing métiers : rédaction et diffusion des annonces, CV-thèques, relations écoles, cooptation, - Sélection des CV, constitution de dossiers et recrutement des candidats, - Mise à jour et suivi base de données candidats, - Propositions actives de candidatures 3) La gestion administrative : Suivi et gestion des contrats, heures, acomptes pour transmission au centre de traitement administratif. Vos missions et responsabilités impliquent une présence quotidienne sur le terrain. 4) La gestion de votre centre de profit et le management de vos collaborateurs : Evolution CA, rentabilité, gestion des coûts, recouvrement client, recrutement, formation et accompagnement de votre équipe. Missions transverses : Reportings, mise en place de formations. De formation minimum Bac+2 (DUT, BTS...) jusqu'à Bac+5 (Ecole de commerce ou universitaire), vous disposez d'une expérience réussie dans la vente de services auprès de professionnels, idéalement dans le secteur de l'intérim ou du recrutement. Les qualités requises sont l'esprit de service, la disponibilité, la tenue des engagements, le commercial, le management d'équipe et la prise d'initiatives. Package : · Fixe + variable trimestriel + prime qualité semestrielle · Forfait 41 h/semaine, 6 semaines de congés payés - 7 semaines de congés payés après un an d'ancienneté (10 demi-journées / an) · Chèque-cadeau à Noël (après 6 mois d'ancienneté) – participation à l’abonnement sportif (après 1 an d'ancienneté) · Mutuelle : 75% pris en charge par l'employeur - Prévoyance : 100% pris en charge par l'employeur · Tickets-restaurants : 60% pris en charge par l'employeur (valeur TR de 9.00EUR) · Participation aux frais de transport. Le projet s'inscrit dans le long terme. Donc, au-delà du profil recherché, c'est bien votre personnalité qui fera la différence.

Notre client est un groupe de référence dans les métiers du transport et de la logistique, reconnu pour la qualité de ses services et son maillage national. Dans le cadre du développement de ses activités en Lorraine, il recherche son futur Commercial Transport Terrain basé à Metz. Intégré à une agence dynamique et rattaché au Responsable Commercial Régional, vous participez activement à la croissance de l'entreprise sur votre secteur. Vous êtes le principal interlocuteur des entreprises locales pour promouvoir une offre complète de solutions de transport et de messagerie adaptées à leurs besoins. Votre mission consiste à identifier de nouvelles opportunités commerciales et à développer un portefeuille de clients professionnels. Présent sur le terrain, vous recherchez de nouveaux prospects, prenez contact avec les décideurs et construisez des relations de confiance durables. Après avoir analysé les enjeux logistiques de vos interlocuteurs, vous élaborez des propositions personnalisées et accompagnez les négociations jusqu'à la concrétisation des affaires. Au-delà de la conquête commerciale, vous assurez un suivi régulier de vos clients afin de détecter de nouveaux besoins et renforcer les partenariats existants. En collaboration avec les équipes opérationnelles, vous veillez à la qualité des prestations délivrées et contribuez à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de votre portefeuille. Garant de vos résultats, vous pilotez votre activité grâce à des indicateurs de performance, assurez la mise à jour de votre CRM et construisez des plans d'actions adaptés pour atteindre vos objectifs. Votre proximité avec le tissu économique messin vous permet d'anticiper les tendances du marché et de développer durablement votre secteur. De formation supérieure à dominante commerciale ou transport/logistique, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins trois ans dans la commercialisation de services BtoB, idéalement dans l'univers du transport, de la messagerie ou de la supply chain. Vous vous distinguez par votre tempérament de développeur, votre goût du terrain et votre capacité à convaincre. Orienté résultats, vous savez créer des opportunités, négocier efficacement et instaurer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés. Votre autonomie, votre ténacité et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour réussir sur ce poste. Cette opportunité vous permettra d'intégrer un groupe solide bénéficiant d'une excellente réputation sur son marché. Vous profiterez d'une rémunération attractive associant fixe et variable non plafonné, d'un véhicule de fonction ainsi que de réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise qui valorise la performance et l'engagement de ses collaborateurs. Vous souhaitez rejoindre un acteur incontournable du transport et contribuer à son développement en Lorraine ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Amazon recherche des Tour Leaders enthousiastes et engageants pour animer des visites immersives de 90 minutes dans nos Centres de Distribution Robotisés de pointe. En tant que Tour Leader, vous jouerez un rôle clé dans la mise en valeur de la technologie Amazon, de nos processus innovants et de nos équipes dédiées auprès d'un public varié. Ce poste offre une opportunité unique de mettre en lumière l'histoire d'Amazon, notre engagement à être le Meilleur Employeur au Monde, et nos objectifs ambitieux dans le cadre du Climate Pledge. Nous recherchons une personne enthousiaste, dotée de bonnes compétences en communication et d'un souci du détail pour offrir des visites informatives et engageantes de son centre de distribution. Le candidat idéal est passionné par la technologie, le développement durable et la création d'expériences client exceptionnelles.À la fin de chaque journée, vous examinerez les retours des participants aux visites et contribuerez aux efforts d'amélioration continue du programme.Amazon is seeking enthusiastic and engaging Tour Leaders to lead immersive 90-minute in-person tours of our state-of-the-art Robotics Fulfillment Centers. As a Tour Leader, you will play a crucial role in showcasing Amazon's technology, innovative processes, and dedicated workforce to a diverse audience. This position offers a unique opportunity to highlight Amazon's rich history, our commitment to being Earth's Best Employer, and our ambitious Climate Pledge goals. We are seeking an enthusiastic individual with good communication skills and attention to detail in providing informative and engaging tours of their fulfillment center. The ideal candidate is passionate about technology, sustainability, and creating exceptional customer experiences.At the end of each day, you'll review feedback from tour participants and contribute to continuous improvement efforts for the tour program.Key job responsibilities- Conduire plusieurs visites de 90 minutes par jour, en offrant une expérience engageante et informative aux visiteurs.- Développer une connaissance approfondie des processus logistiques d'Amazon, de la technologie robotique et de l'histoire de l'entreprise.- Communiquer efficacement des concepts techniques complexes à des publics ayant des niveaux de connaissances techniques variés.- Mettre en avant l'engagement d'Amazon en matière de développement des employés, de sécurité et de bien-être.- Sensibiliser les visiteurs aux initiatives de développement durable d'Amazon et au Climate Pledge.- Veiller à ce que les groupes de visiteurs respectent l'ensemble des protocoles de sécurité et des réglementations du site.- Entretenir des relations positives avec le site et participer aux activités d'engagement communautaire.- Former l'équipe d'Ambassadeurs et de Proxys.- Répondre aux questions des participants de manière précise et professionnelle.- Collaborer avec les équipes du centre de distribution pour rester informé des derniers développements et processus.- Maintenir et mettre à jour le contenu des visites pour refléter les nouvelles technologies et initiatives de l'entreprise.- Collecter et transmettre les retours des participants afin d'améliorer l'expérience globale.- Conduct multiple 90-minute tours per day, providing an engaging and informative experience for visitors.- Develop a deep understanding of Amazon's fulfillment processes, robotics technology, and company history.- Effectively communicate complex technical concepts to audiences with varying levels of technical knowledge.- Highlight Amazon's commitment to employee development, safety, and well-being.- Educate visitors about Amazon's sustainability initiatives and the Climate Pledge.- Ensure tour groups adhere to all safety protocols and facility regulations.- Maintain positive site relationships and participate in site & community engagement activities- Train Ambassador & Proxy team- Respond to questions from tour participants accurately and professionally.- Collaborate with fulfillment center teams to stay updated on the latest developments and processes.- Maintain and update tour content to reflect new technologies and company initiatives.- Collect and report feedback from tour participants to improve the overall experience.A day in the lifeEn tant que Tour Leader dans un Centre de Distribution Robotisé Amazon, votre journée sera dynamique et stimulante. Vous commencerez par consulter le planning des visites du jour et préparer les supports nécessaires. Avant chaque visite, vous accueillerez les visiteurs, effectuerez un briefing sécurité et distribuerez les équipements de protection requis.Pendant les visites, vous guiderez les groupes à travers les différentes zones du centre de distribution, en expliquant l'interaction entre les associés et les systèmes robotiques. Vous montrerez comment les commandes clients sont traitées, préparées, emballées et expédiées avec une efficacité remarquable. Tout au long de la visite, vous intégrerez des anecdotes sur l'histoire d'Amazon, notre engagement envers le développement des employés et nos efforts en matière de développement durable.Entre les visites, vous aurez le temps d'actualiser vos connaissances, de mettre à jour le contenu des visites et de collaborer avec vos collègues au sein de notre équipe mondiale. Vous pourrez également participer à des sessions de formation pour perfectionner vos compétences et rester au fait des dernières innovations d'Amazon.As a Tour Guide at an Amazon Robotics Fulfillment Center, your day will be dynamic and engaging. You'll start by reviewing the day's tour schedule and preparing any necessary materials. Before each tour, you'll greet visitors, provide safety briefings, and distribute required protective equipment.During the tours, you'll guide groups through various sections of the fulfillment center, explaining the intricate dance between human associates and robotic systems. You'll showcase how customer orders are processed, picked, packed, and shipped with incredible efficiency. Throughout the tour, you'll weave in stories about Amazon's history, our commitment to employee growth, and our sustainability efforts.Between tours, you'll have time to refresh your knowledge, update tour content, and collaborate with colleagues on our global team. You may also participate in training sessions to enhance your skills and stay current on Amazon's latest innovations.About the teamVous rejoindrez une équipe passionnée de Tour Leaders et de responsables de programme à travers le monde, dédiée à mettre en valeur l'innovation d'Amazon et son engagement envers l'obsession client. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec différents départements du centre de distribution, notamment les opérations, la robotique, les ressources humaines et les équipes développement durable. Nous sommes un groupe collaboratif qui valorise la créativité, l'apprentissage continu et la capacité à inspirer les autres. En rejoignant cette équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer au développement du contenu des visites et de façonner la perception du public sur les opérations logistiques d'Amazon.Ce poste offre une opportunité passionnante d'être à la pointe des avancées technologiques d'Amazon tout en développant des compétences précieuses en prise de parole en public et en engagement client. Rejoignez-nous pour partager l'histoire d'Amazon et inspirer la prochaine génération d'innovateurs!You'll be joining a passionate team of Tour Leaders and program managers around the world that are dedicated to showcasing Amazon's innovation and commitment to customer obsession. Our team works closely with various departments within the fulfillment center, including operations, robotics, human resources, and sustainability teams. We're a collaborative group that values creativity, continuous learning, and the ability to inspire others. As part of this team, you'll have the opportunity to contribute to the development of tour content and help shape the public's perception of Amazon's fulfillment operations.This role offers an exciting opportunity to be at the forefront of Amazon's technological advancements while developing valuable public speaking and customer engagement skills. Join us in sharing Amazon's story and inspiring the next generation of innovators!Basic qualifications- Speak, write, and read fluently in English- Experience communicating with a wide range of stakeholders, including colleagues and leadership, or experience with Microsoft Office products and applications- Speak, write, and read fluently in French- Maîtrise de l'anglais : oral, écrit et lecture courante- Expérience en communication avec un large éventail de parties prenantes, y compris des collègues et des dirigeants, ou expérience avec les produits et applications Microsoft Office- Maîtrise du français : oral, écrit et lecture courantePreferred qualification - Experience in logistics, or experience in an operational role- Experience providing support and service to Customers- Experience completing complex tasks quickly with little to no guidance and react with appropriate urgency to situations that require a quick turnaround, or experience managing teams- Expérience en logistique ou dans un rôle opérationnel- Expérience dans le support et le service aux clients- Expérience dans la réalisation de tâches complexes rapidement avec peu ou pas d'accompagnement et capacité à réagir avec l'urgence appropriée aux situations nécessitant un traitement rapide, ou expérience en management d'équipesAmazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Informations générales Entité Nous quand on pose des capteurs, c'est pas pour prendre notre fréquence cardiaque. C'est pour piloter les process industrielsou encore la production d'énergies renouvelablesFiliale de SPIE France, SPIE Industrie accompagne la transition énergétique et transformation numérique de ses clients industriels. Grâce à sa connaissance fine des enjeux de production de ses clients et à son haut niveau de maturité sur l'ensemble des marchés, SPIE Industrie intervient dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations économes en énergie pour décarboner l'industrie.Avec plus de 3 400 collaborateurs et 115 implantations en France, SPIE Industrie offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de proposer des solutions sur mesure à ses clients. Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.Nous, c'est SPIE !SPIE Industrie , reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler par ses salariés, est certifiée Great Place To Work Référence 2025-38335 Domaine d'activitéFacility Management techniqueDescription du posteIntitulé de la fonction / posteResponsable Equipe maintenance H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionEnvie de contribuer à des projets innovants accompagné d’une équipe dynamique et compétente ?De booster votre carrière dans une entreprise agile proposant un secteur d'activité porteur ? C'est l'occasion de nous rejoindre au sein du service Industrie Lorraine. Si vous recherchez de la diversité dans vos missions, devenez notre prochain : Responsable équipe maintenance H/FResponsable d’une équipe de 2 à 3 personnes, vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement des prestations de maintenance prévues au contrat, en mettant en œuvre les moyens humains et matériels nécessaire et dans le respect des règles de sécurité.Vous serez amené sur un de nos contrats de maintenance Electrotechnique situé chez un de nos clients Industriels à proximité de THIONVILLE (57) à :Gérer une équipe de techniciens ou d’agents de maintenance et répartir la charge de travail et les interventions, en assurer la traçabilité.S’assurer de la communication interne auprès de son équipe et assurer le management au quotidien.Connaitre les modalités du contrat sur lequel vous intervenez avec votre équipe et s’assurer qu’elles sont respectées.Coordonner la réalisation des diagnostics et des dépannages et intervenir si nécessaire.Apporter des conseils techniques à vos équipes.Contrôler les prestations réalisées.Proposer des actions d’amélioration, techniques ou organisationnelles, à son client ou à sa hiérarchie.Réaliser les devis induits du contratS’assurer de l’optimisation de ses interventions et de celles de son équipe sur le contrat.Garantir le respect des processus et l’application des règes de sécurité.Assurer le reporting à sa hiérarchie en rendant compte des difficultés éventuelles dans le respect des obligations contractuelles et l’exécution des prestations.Veiller à l’application des principes de management en matière QHSSE et sociétale.Votre profilVous commencez à vous projeter dans le poste ? Véritable interface entre le client et votre hiérarchie, vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des performances.Si vous avez une expérience dans le domaine de la maintenance électrotechnique des équipements de production, mais surtout que vous faites preuve d’autonomie, d’esprit d’équipe et avez de bonnes aptitudes en communication et management alors rencontrons nous rapidement !MIXITEChez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE, nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.AVANTAGES Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, prime vacances, participation, intéressement, actionnariat salarié, mutuelle et prévoyance, avantages CSE, gratification d’ancienneté, chèques CESULocalisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Grand Est , METZLieu de travailThionvilleCritères candidatNiveau d'étude recherchéD-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)Expérience minimum3 ans ou plusConnaissances techniques souhaitées- Logiciels pack office bureautique- Connaissances techniques de sa spécialité (électricité)- Connaissance de base en réglementation du travail et accords d'entreprise.- Logiciels spécifiques aux activités de maintenance (GMAO) serait un plusHabilitations souhaitéesHabilitations electriquesLangue(s) de travailFrançais (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Informations générales Entité Filiale de SPIE France, SPIE Building Solutions est spécialisée dans les expertises dédiées à l'intelligence du bâtiment et à sa performance. SPIE Building Solutions propose des solutions pour réduire significativement l'empreinte carbone des bâtiments, et les rendre plus sûrs, connectés et confortables. SPIE Building Solutions contribue ainsi à améliorer les espaces de travail et la qualité de vie des occupants des bâtiments.Avec 3 000 collaborateurs et 100 implantations en France, SPIE Building Solutions offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de proposer des solutions sur mesure avec ses clients. Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.Nous, c'est SPIE !SPIE Building Solutions, reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler par ses salariés, est certifiée Great Place To Work Référence 2026-44192 Domaine d'activitéServices mécaniques, CVC et électriquesDescription du posteIntitulé de la fonction / posteChef de service CVC H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionNous, quand on retourne au lycée, c’est pas pour faire un exposé. C’est pour améliorer la performance et l’intelligence des bâtiments grâce à des installations électriques et climatiques.CHEF DE SERVICE CVC à MetzVous aurez pour responsabilités principales de :Piloter une activité de projets travaux CVC au sein de la Direction d'activités Génie Climatique Est, représentant un compte d’exploitation de 10/12 M avec une équipe d'une trentaine de collaborateurs. Superviser les pôles travaux CVC, expertise technique (mise en service et électricité CVC) et le bureau d’études associé.Déployer la stratégie de la Direction d’Activités.Vérifier et garantir la justesse des indicateurs de votre entité en cohérence avec votre programme d’actions : volume d’affaires, marge, qualité.Valider les chiffrages et garantir la bonne exécution des travaux.Participer activement à la captation et diffusion des actions innovantes.Recruter, animer et fédérer vos équipes en local et à distance en pratiquant un management de proximité.Adapter les compétences aux besoins du marché tout en créant un climat social favorable.Déployer et animer les politiques QHSE et RSE.Élaborer et animer le plan d’action commercial de votre service tout en développant un portefeuille client actif.Assurer la satisfaction de vos clients grâce à des relations de proximité et négociations adaptées.Votre profilVotre profil :Diplôme : Ingénieur ou Master validé en génie thermique ou énergétique.Expérience : Expérience significative et réussie dans une fonction comparable d’encadrement dans le secteur.Compétences techniques : Solide maîtrise de la gestion financière, des chiffrages techniques et du management d'équipe.Compétences comportementales : Leadership fédérateur, sens du collectif, fibre commerciale et orientation innovante.La diversité au sein de SPIE :Parce que chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de nos différentes politiques, nous favorisons la diversité, la mixité et l’inclusion. SPIE Building Solutions est une entreprise reconnue comme handi-engagée par France Travail, CAP Emploi et l’AGEFIPH.Vos futurs avantages :Parce que chez SPIE, les carrières sont pleines de sens, les possibilités d’évoluer et de se développer sont nombreuses. Rejoindre SPIE c’est aussi bénéficier d’avantages :13ème mois, rémunération annuelle variable incitative, véhicule de fonction, participation, intéressement, actionnariat salarié.Mutuelle et prévoyance, titres restaurant, avantages CSE et RTT.Le processus de recrutement :Après dépôt de votre candidature, vous aurez un retour de notre part sous 3 semaines maximum :Étude de votre CV par un recruteur.Si votre CV est retenu : appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil. Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur et/ou le manager. Si besoin, entretien de validation avec le N+2Localisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Grand Est , METZLieu de travailArs LaquenexyCritères candidatNiveau d'étude recherchéF-Master ou équivalentExpérience minimum6 ans ou plusLangue(s) de travailFrançais (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Description de l'entrepriseA propos de VeoliaLe Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros. www.veolia.com L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.Description du posteLa Direction du Développement de Veolia Eau en France pilote la croissance stratégique et commerciale en apportant des réponses concrètes aux défis de la transformation écologique. Au sein de cette direction, vous serez rattaché(e) à la Direction de l’Ingénierie Commerciale pour intégrer une équipe experte dédiée à la conception d'offres innovantes, performantes et sur-mesure pour les collectivités publiques et les clients industriels.Sous l’autorité d’un directeur de secteur géographique, le/la chef(fe) de projet appel d’offres est : responsable de l’élaboration d’offres jusqu'à leurs remises, le/la garant(e) d’une coordination efficace et d’une approche méthodologique rigoureuse chargé(e) de la supervision et de la consolidation de tous les éléments nécessaires à la réponsechargé(e) de veiller à la conformité des exigences du client. Véritable chef/fe d’orchestre de l’offre, vous serez au cœur des projets commerciaux stratégiques.UN POSTE ÉVOLUTIF SELON VOTRE PROFIL : Le périmètre des missions et le niveau d’autonomie confiés seront directement adaptés en fonction de l’expérience et des années d’expertise du candidat retenu. Ce poste est conçu pour offrir une trajectoire progressive : un profil en début de carrière démarrera sur une contribution ciblée avant d'élargir continuellement son champ d'action, tandis qu'un profil plus expérimenté se verra confier d'emblée la responsabilité globale et le pilotage stratégique des dossiers.Le poste Phase d'Analyse et de Cadrage StratégiqueAnalyse du besoin : vous analysez le Dossier de Consultation des Entreprises et définissez, en collaboration avec les experts techniques les technologies et innovations les plus adaptéesStratégie de l'offre : vous étudiez les risques et opportunités afin d'être force de proposition dans la définition de la stratégie de l'offre.Pilotage et Animation de l'Équipe ProjetManagement transversal : vous animez l'équipe d'offre ainsi que les différentes parties prenantes internes du projet (ingénierie, achats, construction, exploitation & maintenance, juridique, etc.).Élaboration et production de l'OffreIngénierie financière : vous êtes responsable du montage financier de l’offre (chiffrage et établissement des comptes d’exploitation prévisionnels)Rédaction technique et contractuelle : en lien avec les experts nationaux (techniques, marketing, juridique) et les exploitants, vous pilotez et contribuez à la rédaction des mémoires techniques. Vous assurez la formalisation et la valorisation des innovations techniques et contractuellesFinalisation : vous coordonnez la production de l'ensemble des livrables de l'offre dans le cadre juridique défini.Soutenance et Transfert Relation client : vous participez activement à la préparation des auditions de présentation des offres devant les clients.Passage de relais : une fois l'offre gagnée, vous assurez le bon transfert du dossier auprès des équipes d'exécution.QualificationsProfilIngénieur(e) de formation avec idéalement une spécialisation aux métiers de l’eau et de l’environnementVous possédez une première expérience de deux ans minimum en bureau d’études ou en exploitation (expériences cumulées en alternance acceptées)Compétences recherchéesBonne aptitude à travailler en mode projetForte capacité à évoluer de façon autonome Bonnes compétences techniques, financières et rédactionnelles pour le montage des dossiers de réponses à appel d’offresFacilité à communiquer aussi bien en interne (collègues et experts) qu’en externe (collectivités et partenaires sous-traitants)Des connaissances juridiques et contractuelles seraient un plusVous veillez au respect rigoureux des règles d'éthique, de conformité et des procédures applicables tout au long du processus de l'offre.Informations supplémentairesPoste à pourvoir : en CDILieu du poste : MetzStatut : CadreRémunération : 12 mois + Prime Variable sur objectifs36 jours de congés + 5 jours de RTTPrise en charge à 100% du titre de transport urbain par l'EntreprisePossibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine)Epargne Salariale (intéressement / participation)Restaurant d'EntrepriseAvantages CSEPerspectives d’évolution au sein du groupe VeoliaEn tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. SummaryType: Full-timeFunction: Business DevelopmentExperience level: Mid-Senior LevelIndustry: Environmental Services

Vos missions sont les suivantes :Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs français et de l'équipe projet sur les processus du service clients (incluant quelques flux achats et supply chain). TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, A

Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la comptabilité en ligne, un(e) Chargé(e) d'accueil et service client en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l&#

En tant que Responsable service client H/F, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client, garant de la cohérence entre les besoins clients et l'exécution opérationnelle. Analyser les retours clients, les données et les feedbacks afin d'identifier les leviers d'optimisat

Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 900 collaborateurs située à issy-les-moulineaux, accès rer C, un(e) Customer service coordination officer H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 an pour un accroissement temporaire d'activité. Rattaché(e) au chief of coord

Com and other internal toolsConduct regular calls with clients (health checks, training, relationship planning and review)Identify accounts at risk and create plans to ensure revenue and client retentionAssess client reporting needs and coordinate report deliveryTake active ownership of operational

Vous aimez la mécanique, le contact client et les journées qui ne se ressemblent pas ? Alors cette opportunité est faite pour vous !Pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu dans la manutention, nous recherchons un Technicien Service Client (H/F) en CDI. Le conseil et l'accomp

L'assistant manager recherché gère le service client et assiste le manager dans une entreprise de restauration rapide.

Ce poste clé en magasin vise à assurer une expérience client exceptionnelle par l'accueil, l'encaissement, la fidélisation et l'animation sur les réseaux sociaux.

L'assistant service client gère un portefeuille de clients, interagit avec les équipes internes, et assure la satisfaction client.

Gestion et optimisation du service client, incluant le management d'équipe, la formalisation des processus et l'utilisation des outils digitaux.

En lien avec les équipes commerciales, le service client se concentre sur la réponse et l'aiguillage efficace des questions de nos clients. Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous êtes en charge de répondre efficacement aux demandes d'après-vente de nos clients sur le circuit CHR (Caf�

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client AGCO un préparateur de commandes pour une mission à Ennery.

Vous avez le sens du service client et aimez conseiller et orienter les clients dans leurs choix. Vous répondez aux demandes ponctuelles des clients, en leur offrant des conseils personnalisés et un service de qualité. Vous êtes dynamique et prêt(e) à vous adapter aux besoins du rayon textile

Adecco Arc les Gray recrute pour l'un de ses clients 2 Préparateurs de Commandes H/F afin de renforcer son équipeAu sein de l'entrepôt, vous serez en charge de :La préparation des commandes selon les bons de préparation.

Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients. En tant que préparateur(trice) de commandes Drive, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Accueillir les clients lors du retrait de leurs commandes et assurer une remise rapide et efficace,.

Face à ses enjeux de croissance, le Groupe place la relation client au cœur de ses opérations faisant notamment de la qualité de service un axe clé de son développement. Groupe à fortes valeurs familialeBon relationnel et proximité clientDes hommes et des femmes engagés et experts dans leur

En tant que préparateur de commandes, vous préparez les commandes des clients (mise en bacs des produits commandés à l'aide de la scannette) et assurez leur distribution lors de la livraison (assemblage des différents éléments de la commande, chargement dans le coffre du client). Vous partici

Vos missions :- Assurer la mise en rayon et le réassort des produits- Veiller à la bonne présentation et à l'attractivité des rayons- Contrôler la disponibilité et la bonne rotation des produits- Participer à la réception et au rangement des marchandises- Accueillir, renseigner et orien

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Préparer les commandes clients en respectant les délaisContrôler la qualité et la conformité des produitsAssurer le rangement et l'approvisionnement des rayonsAccueillir et remettre les commandes aux clients au dr

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Préparer les commandes clients en respectant les délaisContrôler la qualité et la conformité des produitsAssurer le rangement et l'approvisionnement des rayonsAccueillir et remettre les commandes aux clients au dr

Rattaché(e) au Responsable du drive, vous êtes le maillon fort de l'organisation logistique et le garant de la satisfaction client de la réception jusqu'à la livraison du coffre. Préparer les commandes clients avec précision et rapidité à l'aide d'une scannette. Assembler les différents él

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Préparer les commandes clients en respectant les délaisContrôler la qualité et la conformité des produitsAssurer le rangement et l'approvisionnement des rayonsAccueillir et remettre les commandes aux clients au dr

Soucieuse de ses clients, la société s'efforce quotidiennement de proposer une offre large et qualitative en alimentaire et non-alimentaire. En 2022, suite à une enquête NPS (niveau de satisfaction client), nous avons été élus 1er sur l'ensemble des enseignes E.

Votre mission Donnez un nouvel élan à votre carrière ! L'agence Adecco de La Flèche recrute, en partenariat avec France Travail, des candidats souhaitant se former aux métiers de la logistique dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) , débo

Recherche d'un préparateur de commandes avec C1 pour un rôle en logistique.Les tâches incluent la conduite de chariots, l'emballage et la préparation des expéditions, ainsi que l'utilisation de machines électroniques.

Préparateur de commandes en entrepôt logistique, responsable du prélèvement de colis, montage et filmage de palettes, impression de bons de commande et manutention.

Préparer les commandes avec précision et rapidité pour assurer la satisfaction des clients.

Le Groupe DLSI et son agence de Metz recrutent pour un de leurs clients, un :.