Offres service client à Le MansCréer des alertes d'emploi

Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.

Notre client est un acteur industriel reconnu, spécialisé dans des produits premium destinés aux univers culturels et créatifs.Rattaché au Responsable Service Clients, vous pilotez un portefeuille de clients hispanophones et assurez la gestion complète des projets.À ce titre, vos missions ser

Les domaines d'interventions sont principalement l'industrie, les biotechnologies et le service, en région Auvergne-Rhône-Alpes et le reste de la FRANCE. Karpos RH recrute pour son client, un acteur majeur de la distribution de produits bureautique, IT, cloud ainsi que des produits de cybersécuri

Vous avez envie de rejoindre une entreprise ayant une action valorisante dans le domaine de la santé ? Vous aimez concevoir des architectures data robustes et performantes, pas seulement les dessiner sur des slides ? Vous avez besoin de mettre les mains dans le cambouis pour être crédible techniquement auprès des équipes ? Convaincre, argumenter et embarquer des interlocuteurs variés fait partie de votre ADN professionnel ? Humilité, curiosité technologique et exigence technique sont des valeurs auxquelles vous ne transigez pas ? Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Architecte Data – H/F/X pour le GIE SESAM-Vitale ! À propos : Le GIE SESAM-Vitale renforce son pôle décisionnel dans un contexte de modernisation de son architecture data et de réorganisation interne. Vous rejoignez une équipe d’une dizaine de personnes, composée d’architectes data, DBA, développeurs ETL et BI, profils validation et AMOA technique, majoritairement expérimentés, avec une forte culture du décisionnel. Rattaché(e) au Manager Architecture & Réalisation Décisionnel, vous intégrez une équipe dont la mission est de concevoir et de faire évoluer les Systèmes d’Information Décisionnels du GIE, au service des enjeux de pilotage stratégique et d’analyse de données pour ses membres. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Prendre le leadership technique dans la conception et l’évolution des architectures data et décisionnelles (infrastructures, composants techniques, choix d’architecture), • Participer aux projets décisionnels et accompagner les développements (revue d’architecture, bonnes pratiques, conseil aux équipes de réalisation), • Intervenir sur des sujets à forte technicité, en prenant en charge le développement de composants spécifiques ou complexes lorsque nécessaire, • Concevoir, auditer et faire évoluer les architectures existantes (performance, robustesse, scalabilité), notamment dans des contextes de volumétrie importante, • Être force de proposition dans les choix technologiques, notamment autour des ETL, SGBD, plateformes décisionnelles et infrastructures associées, • Réaliser des POC, maquettes et études prospectives pour tester de nouvelles solutions ou approches techniques, • Travailler en interaction avec de nombreux interlocuteurs : équipes décisionnelles, autres architectes, équipes projets, métiers, infogérant, • Piloter ou contribuer au pilotage d’études menées en interne ou en sous-traitance, en jouant un rôle de coaching technique, • Animer des groupes de travail, savoir argumenter vos choix et fédérer autour des architectures proposées, à l’oral comme à l’écrit. L’environnement technique : • Architectures décisionnelles à base de données structurées, • ETL (actuellement Talend), • SGBD Oracle, PostgreSQL, • Plateformes de restitution décisionnelle (Cognos, Power BI), • Environnements Linux / Windows, Git, Jira, PowerShell, Python, • Enjeux forts de performance, de volumétrie et de robustesse Et vous ? • Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation Ingénieur et disposez d’au moins 3 ans d’expérience en ingénierie data / décisionnelle, avec une vraie crédibilité technique., • Vous disposez d’une expérience avérée sur les infrastructures de restitution décisionnelle (type Cognos et/ou Power BI) ainsi que sur les architectures de systèmes d’information décisionnels : ETL, SGBD, environnements big data., • Vous avez déjà travaillé sur la mise en œuvre et l’évolution d’architectures data (datawarehouse, datamarts, flux décisionnels) et sur des contextes de volumétrie importante., • Vous maîtrisez les environnements techniques associés : annuaires, Git, Jira, Linux, Windows (PowerShell), et savez évoluer dans des écosystèmes outillés et industrialisés., • Vous êtes à l’aise pour auditer une architecture existante, identifier des axes d’amélioration (performance, robustesse, scalabilité) et proposer des solutions argumentées., • Vous savez mettre les mains dans le cambouis : prototyper, développer des composants pointus, monter des environnements ou des POC lorsque le contexte l’exige., • Vous avez le goût du collectif : capacité à argumenter, convaincre et embarquer des interlocuteurs techniques et non techniques., • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre pédagogie et votre qualité d’expression, à l’écrit comme à l’oral., • Curieux(se), humble et à l’écoute, vous savez vous intégrer dans une équipe expérimentée aux personnalités affirmées et vous affirmer avec diplomatie. Rejoignez-les ! Acteur majeur de la transformation numérique de notre système de santé, créateur de la carte Vitale, le GIE SESAM-Vitale facilite la vie des patients au quotidien et des professionnels de santé en déployant les services essentiels tels que la dématérialisation des feuilles de soins, la carte Vitale, le Dossier Médical Partagé (DMP) et l’appli carte Vitale sur smartphone ou encore de nombreux services en ligne simplifiant le quotidien des professionnels de santé. Il travaille également au référencement des services de Mon espace santé. Le Groupement, c’est plus de 220 collaborateurs, 80 % d’ingénieurs et spécialistes qui œuvrent au quotidien pour concevoir et déployer un ensemble d’innovations et de services numériques. De bonnes raisons de les rejoindre ? • Un beau challenge : Des projets stimulants avec une équipe expérimentée, soudée et engagée., • Un environnement de travail agréable avec des transports en commun, des pistes cyclables, des parcs et les bords de la Sarthe à proximité, tout en étant à deux pas du centre-ville., • Une entreprise engagée en faveur de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail., • Une entreprise qui met en œuvre des actions concrètes en faveur de la RSE. Modalités • Poste en CDI., • Statut cadre, 40H semaine + accord RTT (24 jours)., • Accord de télétravail à hauteur d’environ 2 jours par semaine maximum., • Démarrage : Dès que possible., • Poste basé au Mans !, • Rémunération fixe selon profil et nombreux avantages (un CSE dynamique, une mutuelle intéressante, des tickets restaurants, un compte épargne temps, etc.). Le processus de recrutement • Pré-qualification HTMY avec Sindy ou Romain (Consultants recrutement)., • Entretien HTMY avec Sindy et Romain, en visio ou présentiel, • Prise de référence, • 1er entretien client avec votre N+1, Aymeric SAGNIER, Manager Architecture et Réalisation Décisionnel puis un 2ème rdv avec Pascal NORY votre futur N+2, Responsable Architecture et Décisionnel et Charlène MARTINEAU, Chargée de RH.

TECHNICIEN DE LABORATOIRE INOVALYS Filière Agro-Alimentaire Laboratoire de chimie résidus contaminants Site du Mans Vous souhaitez intégrer un laboratoire public dynamique et engagé, intervenant dans les domaines de la Santé animale, de l’Environnement, et de l’Alimentation au service des populations et des acteursprofessionnels des Paysde la Loire, du CentreVal de Loire et du Morbihan. Rejoignez Inovalys ! Ses missions de service public vont du contrôle de la qualité de l’eau potable, des eaux de baignades et de l’environnement, au suivi des rejets industriels, au diagnostic et à la prévention des maladies animales ainsi qu’à la surveillance de la qualité chimique et biologique des aliments. Fort de 550 collaborateurs répartis sur Angers, Le Mans, Nantes, Tours, Vannes et Lorient, Inovalys est intervenu dans la gestion de nombreuses crises sanitaires ces dernières années. C’est aussi un laboratoire impliqué au travers de ses engagements en matière de Responsabilités Sociales, sociétales et Environnementales des entreprises (RSE). Description du poste : Notre laboratoire recherche un(e) technicien de laboratoire assurant les analyses de micropolluants organiques pour son site du Mans. Missions : • Assure la réalisation des analyses de micropolluants organiques dans les denrées alimentaires dans le respect du système d‘assurance qualité, sécurité, environnement et avec l’objectif de répondre aux besoins du client., • Assure la traçabilité des opérations, contrôle les résultats obtenus, organise son activité pour respecter les délais contractuels, • Assure l’entretien du parc GC-MS/MS et LC-MS/MS du laboratoire., • Participe à la mise en place de nouvelles méthodes et/ou de nouveaux matériels, • Participe à la rédaction de la documentation qualité dans son service, • Gère les stocks de réactifs et consommables : approvisionnement, contrôles à réception, gestion des numéros de lots et DLC,… Conditions et Temps de travail : 39 H – RTT - poste à 100% - CDD de 6 mois Poste à pourvoir au 01/06/2026 Exigences particulières : De formation BAC+2 filière chimique et/ou une expérience significative en laboratoire d’analyse dans le domaine de la chimie. Connaissances en lien avec les analyses des micropolluants organiques (si possible du domaine alimentaire) et notamment une expérience dans l’utilisation des systèmes GC-MS/MS et/ou LC-MS/MS. Connaissance des logiciels bureautiques Word, Excel, des logiciels métiers de laboratoire. Rigueur, organisation, dynamique, autonomie, et polyvalence. Aptitude pour le travail. Connaissance du travail sous assurance qualité selon le référentiel ISO 17025. Connaissance des logiciels bureautiques Word, Excel, des logiciels métiers de laboratoire. Rigueur, organisation, dynamisme et autonomie. Aptitude pour le travail en équipe et la polyvalence. Date limite de dépôt : Lettre de motivation et CV à envoyer par mail pourle 22/05/2024 à 12H00dernier délai à : contact.RH@inovalys.fr

Contremaître / frigoriste Chez ENGIE, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien-ne frigoriste passionné-e pour rejoindre notre équipe dynamique au Mans. Votre expertise technique et votre potentiel de leadership seront essentiels pour assurer la maintenance de nos installations frigorifiques et contribuer à l'efficacité énergétique de nos clients. Prêt-e à relever ce défi et à évoluer vers un rôle de contremaître ? Rejoignez-nous dans cette aventure professionnelle stimulante ! Ce que nous attendons de vous : • Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements frigorifiques variés (pompes à chaleur, armoires frigorifiques, chambres froides, systèmes de climatisation), • Organiser le planning d’activité en fonction du préventif et des demandes d’intervention clients., • Entretenir une excellente relation client, • Superviser et coordonner les activités des prestataires externes Votre profil : • BEP BAC à BTS en Énergétique ou Génie Climatique, • Minimum 3 ans d'expérience en maintenance frigorifique, • Maîtrise des outils connectés (tablettes, smartphones, GMAO), • Capacité à gérer une équipe et à communiquer efficacement, • Sens de l'organisation et aptitude à prioriser les tâches, • Orientation sécurité et qualité de service, • Esprit d'initiative et force de proposition pour l'amélioration continue Lieu de travail : Le Mans – Grand site tertiaire d’une compagnie d’assurance de renommée Environnement de travail au sein d’un parc arboré. Ce que nous offrons : • Salaire annuel brut jusqu'à 40k € en fonction de votre expérience et de votre profil, • Un véhicule de service, • Prime de vacances et tickets restaurant, • Primes d'intéressement, • Mutuelle avantageuse, • CSE dynamique (chèques Noël, voyages organisés), • Primes de cooptation, • Équilibre vie professionnelle/personnelle (35h45 avec 5 JRTT), • Environnement de travail stimulant et varié (data center, restaurants collectifs, amphithéâtre), • Formation continue et opportunités d'évolution, • Équipe soudée de 4 personnes avec une excellente ambiance de travail

Description de l'entreprise : ADAF – Association au Développement des Activités Fluviales est une organisation dédiée à la promotion et au développement des activités fluviales en France, en mettant l'accent sur la valorisation des voies navigables. Elle s'engage à rendre ces activités accessibles à tous tout en respectant les écosystèmes aquatiques. L'association travaille avec des partenaires locaux pour proposer des services et des expériences centrés sur la navigation fluviale dans un esprit de durabilité. Rejoindre l'ADAF, c'est contribuer à un projet porteur de sens et en faveur du patrimoine naturel. Description du poste : nous recherchons un.e capitaine de navire pour un poste temporaire (d'avril à septembre) au sein de notre équipe au port du Mans. Vous serez chargé.e de piloter et d'assurer la sécurité des passagers durant les excursions fluviales. Vos responsabilités incluront également la coordination des membres d'équipage, l'entretien de base du bateau et l'accueil des passagers à bord. Ce rôle est exercé exclusivement sur site, dans un environnement dynamique et opérationnel. Qualifications • Compétences en navigation et pilotage : solides aptitudes pour piloter un bateau en toute sécurité avec une connaissance approfondie des règles de navigation., • Compétences en service client : expérience dans l'accueil et la gestion de passagers pour assurer une expérience agréable et sécurisée à bord., • Compétences techniques : connaissance de l'entretien de base des bateaux et des équipements nautiques., • Compétences en formation et coordination : capacité à former et à coordonner un équipage pour les activités opérationnelles., • D'autres qualifications appréciées incluent la possession d'un permis fluvial valide, d'une attestation spéciale passager, une expérience préalable sur les voies navigables.

Taylor Made Recrutement, cabinet indépendant depuis 2009 accompagne son client, groupe leadeur Mutualiste dans la recherche d'un(e) : Juriste Protection Juridique F/H CDD Le Mans Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d’information juridique du groupe pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu’ils peuvent rencontrer. Dans une société où le droit est difficilement accessible, notre ambition est de simplifier l'accès au droit pour tous. Et concrètement ? Au téléphone, votre mission est de : • Répondre aux questions juridiques des clients, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler : vous traduisez le droit et le rendez accessible., • Orienter les clients dans leurs démarches pratiques, en analysant les problématiques et en proposant des solutions concrètes., • Les informer et les assister dans la mise en œuvre de leur contrat de Protection Juridique, • Dans certains cas, négocier avec les parties adverses afin de trouver une solution satisfaisante pour vos clients. Une formation vous sera dispensée à votre arrivée puis pour une parfaite intégration à l'équipe, vous serez accompagné jusqu'à votre autonomie complète Au cœur d'une équipe dynamique, jamais à court d'idée, vous aurez l'opportunité de participer à la construction de projets d'entreprises stimulants, notamment en lien avec les nouvelles technologies et les starts up du droit! De formation Master en droit, vous avez une aisance naturelle afin de d'accompagner les clients, vous adaptez à leurs connaissances et renforcer la satisfaction client dans le service apporté. Salaire fixe à partir de 37 540 € brut annuel en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, Prime de performance collective en fonction des résultats de l’équipe + primes d’Intéressement et de participation, 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles, Horaires variables au planning, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) Restaurant d’entreprise et avantages CE, Formation initiale de 15 jours à nos produits et nos outils informatiques, coachings dans la montée en compétence jusqu’à l’autonomie sur le poste,

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

Description du poste En tant qu'Agent commercial chez ERA IMMOBILIER LE MANS, vous jouerez un rôle clé dans la prospection, le développement et la gestion d’un portefeuille clients. Vos responsabilités incluront l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours immobilier, de la recherche de biens à la conclusion des transactions. Ce poste à temps plein est entièrement en télétravail, offrant une grande flexibilité pour travailler depuis chez vous. Qualifications • Compétences en Formation et Développement : Capacité à suivre ou fournir des formations pour améliorer les compétences et les performances professionnelles., • Compétences en Relation Client : Sens de la communication, écoute active et capacité à offrir un excellent service client., • Compétences en Ventes : Expérience en négociation commerciale et atteinte des objectifs de vente., • Compétences en Recherche : Capacité à identifier de nouveaux clients et opportunités sur le marché immobilier., • Compétences en Immobilier : Familiarité avec les processus, réglementations et tendances du marché immobilier., • Autres qualifications avantageuses : Autonomie, organisation, maîtrise des outils numériques, et une expérience préalable dans le secteur immobilier ou commercial.

Secteur Grand Ouest – Distribution professionnelle BTP Depuis plus de 26 ans, Partenia développe et commercialise des solutions techniques destinées aux professionnels du bâtiment. Reconnue pour la qualité de ses produits et sa réactivité, notre entreprise accompagne les acteurs majeurs de la distribution professionnelle avec une approche terrain, technique et orientée service. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) terrain Bâtiment afin de renforcer notre présence sur le secteur Grand Ouest. Nos principaux clients : négoces et distributeurs spécialisés du bâtiment . Votre mission : Après une période d’intégration et de formation à nos produits et méthodes, vous prenez en charge le développement commercial de votre secteur en toute autonomie. À ce titre, vous serez amené(e) à : • Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels du bâtiment, • Assurer le suivi commercial, • Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités de développement, • Promouvoir et commercialiser notre gamme de produits techniques, • Conseiller les clients et apporter des solutions adaptées à leurs besoins, • Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise, • Assurer un reporting régulier de votre activité terrain sur le CRM. 👉 Poste majoritairement terrain, avec une forte autonomie dans l’organisation des déplacements et des tournées. Votre profil: • Formation Bac +2 minimum, idéalement commerciale ou technique, • Expérience réussie en vente terrain dans l’univers du bâtiment., • Bonne connaissance des réseaux de distribution BTP, • Excellent relationnel et sens du service client, • Tempérament commercial, goût du challenge et de la prospection, • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation Pourquoi rejoindre Partenia ? • Une entreprise à taille humaine en plein développement, • Des produits techniques reconnus par les professionnels, • Une réelle autonomie sur le terrain, • Une proximité avec la direction et des décisions rapides, • Un poste évolutif avec de belles perspectives de développement Conditions: • CDI, • Rémunération attractive selon profil (fixe + variable), • Véhicule de société, • Secteur Grand Ouest et quelques déplacements occasionnels à prévoir sur d'autres zones géographiques., • Déplacements réguliers à prévoir

Description de l'entreprise SELARL GH AVOCAT est un cabinet spécialisé dans le droit pénal, situé au cœur de Le Mans. En mettant l’accent sur un service juridique de haute qualité, le cabinet accompagne ses clients dans la défense de leurs droits avec expertise et engagement. Fort de ses valeurs éthiques et de sa rigueur, le cabinet propose un environnement de travail stimulant et professionnel, intégré dans une équipe dynamique et chaleureuse. Description du poste SELARL GH AVOCAT recrute un.e Avocat(e) collaborateur(rice) en droit pénal pour un poste à mi-temps. Vous serez chargé.e de représenter et d’assister les clients du cabinet tout au long des procédures pénales. Vos principales missions incluront la rédaction d’actes juridiques, la participation aux audiences et la préparation de consultations juridiques. Ce poste est en présentiel et se situe à Le Mans. Qualifications • Compétences en droit pénal : Maîtrise des procédures pénales, rédaction d'actes juridiques, et capacité à fournir des conseils éclairés en la matière., • Compétences en représentation client : Expérience dans la défense et la représentation des intérêts des clients lors des audiences et des investigations., • Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et respect des délais., • Autres qualifications : Une bonne maîtrise des outils bureautiques, une aisance rédactionnelle et un excellent relationnel sont des atouts précieux.

Description de la mission Au sein la direction Pièces et Services du Commerce France, le responsable de zone P&S Après-Vente déploie l'Offensive Commerciale Pièces et Services auprès des réseaux Réparateurs Agréés de sa zone, sur toutes les marques du Groupe Stellantis. Interlocuteur Privilégié, il anime ses réparateurs agréés par une animation sur site afin de garantir l'atteinte des objectifs définis par la Direction du Commerce France en termes de qualité de service, de satisfaction Client et de performance commerciale. Pour atteindre ses objectifs, il devra: • Mettre en place les programmes et outils après-vente du groupe,, • S'assurer du respect des engagements liés aux contrats et aux standards des marques,, • Accompagner les réseaux des marques dans la montée en compétence de leurs collaborateurs (structure, organisation, formation). Les attendus sur le poste sont les suivants : • Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs (qualité de service, déploiement des programmes…)., • Garantir la réalisation des objectifs quantitatifs (Chiffre d'Affaires Service, Pièces & Accessoires et APV; nombre d'entrées atelier ; panier moyen…) en coordination avec le responsable Régional de distribution des pièces de rechange, • Concourir à renforcer la relation de partenariat entre les marques, les réparateurs agréés de sa zone., • Contribuer au développement et à la pérennité des marques sur sa zone., • Conseiller les réparateurs agréés selon les priorités du Groupe et répondre à leurs sollicitations Profil -BAC + 5 Ecole de Commerce ou BAC +2 avec expérience -Anglais niveau B2 -Connaissance du monde de l'automobile -Connaissance du monde de l'après-vente est un plus -Leadership -Autonomie -Organisation, rigueur -Bon relationnel -Orienté résultats

Fondée en novembre 2019, ADN Enchères est une maison de ventes aux enchères spécialisée dans la vente de biens neufs et informatiques. Elle est aussi la salle des ventes mère d’un groupe composé de quatre autres maisons de vente aux enchères réparties au Mans, à Lyon et à Paris. En quelques années, notre groupe est devenu le leader français de la vente aux enchères publiques de biens neufs, grâce à des services innovants et une approche logistique performante au service de nos clients. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons aujourd’hui un(e) Responsable Logistique expérimenté(e) et motivé(e), capable de piloter nos flux, de manager nos équipes et de contribuer activement à notre développement, notamment à travers l’ouverture de nouveaux hôtels des ventes en France. Vos missions principales : Gestion opérationnelle • Piloter l’ensemble des flux logistiques : réception, stockage, préparation et expédition des marchandises., • Superviser la gestion des stocks et des entrepôts dans un souci d’optimisation des espaces et de la productivité., • Assurer la coordination des flux intersites et la bonne exécution des expéditions multi sites., • Garantir le suivi et le maintien du parc automobile (utilitaires, chariots, etc.)., • Être moteur dans l’expérience client, en veillant à la qualité, à la fiabilié et la rapidité des livraisons., • Coordonner les flux et l’activité judiciaire en lien avec les ventes., • Piloter et assurer la surveillance des KPI logistiques pour les 4 maisons de ventes du groupe, avec un reporting régulier à la direction., • Participer activement au déploiement de nouveaux hôtels de ventes en France. Gestion managériale • Manager, fédérer et accompagner une équipe d’environ 15 collaborateurs., • Planifier et organiser le travail des équipes logistiques selon les besoins et les périodes de forte activité., • Développer la polyvalence des collaborateurs pour assurer la continuité du service en cas d’absence., • Former les collaborateurs à l’utilisation des outils internes (WMS, ERP, procédures internes, sécurité)., • Contrôler la qualité et la conformité du travail effectué par les équipes, et veiller au respect des standards de performance., • Communiquer efficacement avec les services internes (ventes, comptabilité, juridique, RH) ainsi qu'avec les vendeurs., • Challenger et motiver les équipes autour d’objectifs communs : qualité, délai, sécurité et satisfaction client., • Assurer la sécurité et la conformité des installations et du personnel (réglementation, EPI ...)., • Collaborer à la mise en place de nouveaux projets logistiques liés à la croissance du groupe., • Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) Profil recherché : • Vous êtes doté(e) d’un vrai leadership, vous savez motiver et faire grandir vos équipes., • Vous êtes de nature dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)., • Vous bénéficiez d'une excellente capacité d’adaptation dans un environnement en évolution rapide., • Vous n’avez pas peur des projets à court terme et aimez relever des défis., • Vous êtes force de proposition et orienté(e) résultats., • Vous maîtrisez les outils WMS et ERP ainsi que les outils d'amélioration continue comme Chantier Kaizen., • Vous bénéficiez d'une excellente maîtrise d'Excel. Alors ce poste est fait pour vous ! Déposez-nous votre candidature. Horaires : 39h / semaine - 9h-13h / 14h-18h du lundi au jeudi et le vendredi de 09h-13h / 14h-17h Rémunération : 38 000 - 42 000€ brut annuel

INTERACTION recherche pour le compte de son client, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUFFAGE. Rattaché au responsable du service entretien, au sein d'une équipe de deux techniciens, vous intervenez en maintenance préventive et curative sur des installations en chauffage, vent

Issu d'une formation technique, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans en technicien de maintenance CVC. INTERACTION recherche pour le compte de son client, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUFFAGE. Rattaché au responsable du service entretien, au se

Karpos RH recrute pour son client, un acteur majeur de la distribution de produits bureautique, IT, cloud ainsi que des produits de cybersécurité, un Ingénieur Commercial H/F pour LE MANS (72). Les domaines d'interventions sont principalement l'industrie, les biotechnologies et le service

Une entreprise de location de véhicules recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) pour fournir un service client exceptionnel.

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Service client multisites CMSGestion des demandes clients BtoC et BtoBTraitement des retours, remboursements et litigesSuivi des demandes et respect des délais de traitementOptimisation du service clientSuivi et analyse d

Réaliser des actions proactives de service client, notamment :Relances de devisAppels et e-mails de suivi clientSuivi des livraisonsIdentification d’opportunités de vente additionnelle et croiséeAppels de suivi et de satisfaction clientResponsabilités complémentairesMaintenir à jour les info

Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, une fédération française de sport, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat dapprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par lEtat de niveau 5 �

Missions Sous l'autorité de votre supérieur hiérarchique, vous aurez la charge de :Assurer l'accueil téléphonique et le suivi de la relation clientGérer les demandes clients et assurer leur traitement administratifParticiper à la gestion des devis, commandes et facturesMettre à jour

Gestionnaire du service client pour gérer les commandes et assurer la satisfaction des clients trilingues.

Vos missions seront les suivantes : Intermédiation & relation clientÊtre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute demande liée aux prestationsAssurer le suivi quotidien des demandes clientsSuivi des opérationsEnregistrer les demandes de transport dans notre logiciel

En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :Conduire les diligences KYC / KYD sur les investisseurs et intermédiaires et a notamment la charge de :Administrer le périmètre des entités clientes et intermédiaires ; Piloter l'activité et l'avancement des dossiers

Appels sortants suite à un problème sur la commande ? Gestion des colis perdus Compétences demandées : Très bonne maîtrise de la langue allemande Expérience en tant que téléconseiller(ère) Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (GCE, outils transporteurs) Gestion des appels

Au sein de cette direction vos missions de spécialiste service client seront les suivantes :Analyse, et apporte des solutions aux demandes/besoins clients de bout en bout, et en responsabilité. Apporte son expertise et sa valeur ajoutée afin de répondre dans les meilleurs délais aux besoins des

Votre mission en tant que Conseiller/ère Service ClientEn tant que Conseiller/ère Service Client, vous allez :Gérer les appels entrants, les e-mails ou les chats en directIdentifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfactionConstruire des relations de confiance durables gr

Contexte du posteDepuis 2002, nous sommes les architectes de l'innovation, façonnant des sites web et applications de A à Z, et pilotant l'infrastructure informatique de nos clients avec maestria.

Un poste avec des missions et des responsabilités concrètesBénéficier d'un accompagnement individuel pendant votre alternanceDévelopper un réseau professionnelCe que vous allez aimer :Intervenir auprès d'une grande variété de clients et les accompagnerLa variété des missionsL'

Le Conseiller Service Client travaille en étroite collaboration avec le Souscripteur, le Chargé de Clientèle et le Conseiller Sinistre afin d'assurer un service client optimal. Description:Le Conseiller Service Client a pour missions principales :La gestion complète des polices de chantier r

Expérience : au moins 3 ans en ADV et/ou Service Clients, idéalement dans un environnement de prestations de services. Cequenousvousoffrons:Un CDD de 12 mois - remplacement congé maternité suivi d'un congé parentalUne formation complète à nos procès et servicesUne rémunération attracti

Au sein de notre département commercial, nous recherchons un Commercial Service Client (H/F) prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant et international. MissionsPrincipalesGérer et développer un portefeuille clients existant en assurant une qualité de service exceptionn

Un poste avec des missions et des responsabilités concrètesBénéficier d'un accompagnement individuel pendant votre alternanceDévelopper un réseau professionnelCe que vous allez aimer :Être acteur dans un département en pleine expansionIntervenir auprès d'une grande variété de clie

Rattaché à la Responsable Service Client, au sein d'une équipe d'une personne, vous aurez pour principales missions :Réceptionner et traiter les appels téléphoniques externe (client) et interne (Multi-services) ; Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients tr

Customer Service Manager Interview (60 min): Meet your future Customer Service Manager to dive deeper into your background, the role's challenges, and how you'll collaborate together. Job DescriptionYour MissionAs Customer Service Coordinator, you'll play a key role in shaping the qualit

Garantir les livraisons et sécuriser les fluxAssurer la préparation et l'expédition quotidienne des commandesSuivre les expéditions en lien avec le magasin, les planners, le transport et la productionIdentifier rapidement les risques de retards ou ruptures et déclencher les actions correcti

L'assistant service client gère les clients, met à jour les données, prépare la documentation pour les chauffeurs et assure le suivi des factures.

Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD FranceTraiter les réclamations des clients et du réseauGérer les demandes entrantes (email-té

Vos missions :Informer le client sur la finalisation de leurs dossiers de retraite Information sur la périodicité de paiement de l'allocationPromotion espace clientMettre à jour les informations clients dans les systèmes informatiques ; Annonce envoie d'une enquête de satisfactionVotre

Unité d'entreprise : Draeger France SAS, ID du poste : 1205Localisation : Antony 1Fonction : VentesLieu de travail : SédentaireType d'emploi : Contrat à durée indéterminéePour cela, nous recherchonsLe Service Client joue un rôle majeur dans la satisfaction et la fidélisation des clie

Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Aux côté

Relation client & accompagnementGérer les demandes clients (téléphone, email) avec professionnalisme et exigenceApporter des réponses claires, structurées et adaptées à chaque situationAccompagner les assurés dans la compréhension de leurs garanties et de leurs démarchesAdapter votre c

Missions principalesRattaché(e) au responsable du service client, vous assurez une interface fluide entre les fournisseurs, les services internes et les clients finaux. Afin de maintenir nos standards de qualité et d'éviter des déplacements inutiles à nos clients, nous recherchons un(e) Hô

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