Service client jobs in Clermont-FerrandCrear alertas

Nous recrutons un Coiffeur Passionné et polyvalent qui maitrise tous les types de coupe et techniques.Doté d'un bon relationnel, vous êtes ambassadeur de notre marque, en adoptant nos codes et nos méthodes, et avez le sens du service client (écoute, disponibilité et bienveillance).A nos côté

Vous êtes passionné par la maintenance et souhaitez piloter un service, tout en restant proche du terrain ? Rejoignez notre client, une entreprise industrielle en pleine croissance, en tant que Responsable Adjoint Maintenance Industrielle. Ce poste est évolutif vers une fonction de Responsable Ma

Nous recrutons pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans le domaine du génie électrique, intervenant sur des projets tertiaires et industriels. Dans le cadre d'un remplacement pour départ en retraite, nous recherchons un Responsable de service études de prix afin de piloter l'activité et encadrer une équipe dédiée au sein de l'agence située à Lempdes (63). Vos missions : • Encadrer et accompagner une équipe de 4 personnes au sein du service études de prix, • Analyser les dossiers d'appels d'offres et identifier les besoins techniques, • Réaliser ou superviser les chiffrages à l'aide des outils Quick Devis et Optima, • Consulter les fournisseurs et sous-traitants, analyser les offres et rédiger les mémoires techniques, • Préparer et présenter les dossiers de bouclage en lien avec les porteurs d'affaires, • Participer aux négociations et assurer le transfert des informations vers les équipes travaux, • Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de chiffrage Profil recherché : • Formation minimum Bac +3 en génie électrique, • Expérience d'au moins 5 ans sur un poste à responsabilités incluant le management d'équipe, • Maîtrise des outils de chiffrage (Quick Devis, Optima) et des normes techniques en électricité, • Connaissance des aspects liés à l'optimisation des coûts et à l'analyse de risques, • Qualités managériales reconnues, sens de l'organisation et capacité à fédérer, • Contrat : CDI, • Localisation : Lempdes (63), • Horaires : temps plein, • Rémunération : selon expérience, avec package attractif, • Avantages : 13e mois, prime de vacances, primes de participation et intéressement, actionnariat salarié, RTT, tickets restaurant, mutuelle familiale avantageuse, avantages CSE, • Opportunités de formation, mobilité interne et évolution professionnelle

CHARGE DE MAINTENANCE LOGICIEL (H/F) Expert depuis plus de 45 ans dans la santé, le médico-social et le travail temporaire, le Groupe CEGI propose des logiciels métiers parfaitement adaptés aux besoins de ses clients et les accompagne dans la digitalisation de leur SIRH. Rattaché au Service Clients, vous assurez les missions suivantes : Missions • Assurer de manière autonome l’assistance téléphonique sur les progiciels commercialisés par CEGI Alfa ainsi que toute autre prestation du ressort du service Maintenance., • Respecter les engagements pris dans le cadre des contrats de maintenance souscrits par les clients., • Prévenir de toute sollicitation de la clientèle n’entrant pas dans le cadre de son activité., • Participer à l’évolution des progiciels., • Proposer toute évolution permettant d’améliorer le service assuré par son activité., • Rendre compte de son activité au Responsable du Service Maintenance., • Prendre en charge les demandes des clients en prise directe d’appel téléphonique, en rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes., • Diagnostiquer par téléphone (ou par télémaintenance en cas de difficulté), l’origine de la panne ou du problème posé par le client, lui apporter une réponse immédiate si possible ou différée en fonction de la nature du besoin exprimé., • Vérifier la mise en œuvre des solutions contribuant à la sécurisation des données et à l’autonomie des utilisateurs., • Faire remonter auprès du service concerné, toute attente d’un client et s’assurer de sa prise en compte., • Relayer toute demande d’évolution d’un progiciel auprès du référent–produit., • Effectuer les tests des versions des progiciels et participer à l’élaboration des documentations correspondantes. Savoir-Faire & Compétences • Qualités relationnelles et sens du service client, • Excellente communication orale et écrite, notamment par téléphone, • Capacité d’analyse et de synthèse, • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation, • Adaptabilité aux différents interlocuteurs et aux évolutions des outils, • Travail en équipe, • Sens de la confidentialité et discrétion dans le traitement des données clients, • Esprit d’initiative et volonté d’apprentissage continu Formations & Expériences • Diplôme de niveau Bac +2/3, idéalement en informatique, • Aimer travailler en équipe Autres • Contrat CDI, • Ce poste est basé à Clermont-Ferrand, • Salaire fixe + prime annuelle, • Charte télétravail, • Tickets restaurant, • Forfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits), • CSE, • Accès au 1% logement

Ce poste s’inscrit dans la montée en puissance D'OXIAM et le développement sur la région Auvergne Rhône Alpes Vous interviendrez sur des projets d’aménagement urbain, BHNS, requalification de centre-ville, infrastructures linéaires… Missions : • Bâtir et structurer un planning sous un outil de planification de projet ;, • Ordonnancer les tâches du planning de la manière la plus optimisée ;, • Définir les différents rangs dudit planning ;, • Analyser le chemin critique et être force de proposition ;, • Animer et/ou participer aux réunions de préparation ou d'avancement projet ;, • Rédiger des notes de justifications de la planification conformément aux spécifications du Client ;, • Contrôler la conformité des plannings des différents intervenants et gérer les relations et la communication entre eux ;, • Animer des réunions de coordination, rédiger et diffuser les comptes rendus ;, • Collecter et analyser les données d'avancement et produire des documents de suivi et des rapports d'avancement ;, • Anticiper, étudier et analyser les écarts et dérives et identifier les conséquences en termes de retards et défaillances ;, • Proposer des actions correctives, ajuster les plannings et alerter l'ensemble des acteurs concernés ;, • Savoir challenger les entreprises sur leur planification ;, • Participer à l'analyse cout/délais/risques ;, • Réaliser des visites chantiers et estimer l'avancement des travaux réalisés ;, • Assister le Directeur de travaux dans le suivi de chantier multi-métiers ;, • Assister le Directeur de travaux dans le choix de solution impactante sur le délai ;, • Déployer un système de mesure de l'avancement du projet. Vos atouts : Diplômé BAC+5, vous disposez de 8 ans d'expérience minimum en bureau d’études VRD ou en entreprise de travaux publics, et maitrisez l'outil TILOS Qui Sommes-nous ? Constructeur de la mobilité et des territoires, OXIAM innove et met son savoir faire au service de projets territoriaux collectifs et privés. Notre objectif ? Bâtir le monde de demain ! Pour cela, notre équipe dynamique, d’une centaine de collaborateurs, contribue au développement de notre forte croissance ! Partenaire de confiance envers nos clients grands comptes, nous les accompagnons sur tous leurs projets de grande envergure. Notre Engagement ? Bâtir l’entreprise de demain ! Nous portons les valeurs de l’expérience collective, de l’innovation constante et nous garantissons l'évolution de carrière. C’est à travers nos différentes communautés, RSE, programme talent EVO et bien d’autres, que nous prouvons chaque jour, par des actions concrètes, ces valeurs ! Envie de participer à l’aventure ?

GESTIONNAIRE DE PAIE (F / H) Définition Rattaché(e) au Service Clients, et plus précisément à la section Externalisation de la paie, le/la Gestionnaire de Paie assure la gestion complète de la paie des clients de l’entreprise Missions Elaboration des fiches de paie de nos clients : • Réaliser les bulletins de salaires des clients en collectant et en analysant toutes les informations nécessaires (temps de travail, congés payés, RTT, heures supplémentaires, primes, taxes, cotisations, maladie, augmentations, acomptes…, • Contrôler l’application des règles sociales, des conventions collectives et notamment la législation sur la durée du travail, la rémunération, les congés payés., • Suivre les échéances des CDD en cours et planifiez les prolongations/fins de contrats Déclarations sociales (pour certains clients) • Etablir les déclaration fiscales et sociales et la DSN (Déclaration Sociale Nominative)., • Fournir le support auprès du client, • Support – Assistance à l’utilisation du logiciel, • Prendre en charge des demandes clients, • Diagnostiquer l’origine du problème rencontré par le client, rechercher la solution en collaboration avec les différentes équipes compétentes et apporter une réponse au client Savoir-Faire & Compétences • Appétence forte pour les chiffres et le secteur du numérique, • Maîtrise de l’élaboration des bulletins de paie et des déclarations sociales (DSN), • Connaissance approfondie de la législation sociale et des conventions collectives, • Suivi administratif des contrats de travail (CDD, renouvellements, fins de contrat), • Compétences en support client et assistance à l’utilisation de logiciels de paie, • Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents fonctionnels, • Excellente communication orale et écrite, • Sens du service client, écoute active et pédagogie, • Rigueur, autonomie, organisation et discrétion professionnelle, • Adaptabilité et esprit d’analyse Formation & Expérience • Diplôme de niveau Bac +2 minimum en Gestion de la paie, • Expérience d’au moins 3 ans en gestion de la paie, idéalement en cabinet comptable Autres • Contrat CDI, • Ce poste est basé à Clermont-Ferrand, • Salaire fixe + prime annuelle, • Charte télétravail, • Tickets restaurant, • Forfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits), • CSE, • Accès au 1% logement

___ est une entreprise de taille humaine spécialisée dans les biens d’équipement industriels en inox ainsi que dans la conception et la fabrication de solutions sur mesure notamment pour l'agroalimentaire. Depuis plus de 30 ans et avec un engagement fort envers la qualité et l'innovation, TSA Industries propose une large gamme de produits de biens d’équipement industriels en inox et des solutions sur mesure pour une clientèle variée. Dans le cadre de son développement, TSA Industries recherche un : Technico-Commercial (F/H) Poste basé idéalement dans l’axe Clermont-Ferrand-Limoges-Rodez Pour couvrir la zone Sud-Est de la France, représentants environ 3Mio€ de chiffre d’affaires. Ce poste est rattaché au Directeur Commercial et implique des déplacements fréquents. Le futur technico-commercial aura la responsabilité de l’entretien et du développement des relations commerciales avec les clients principalement issus de l’agro-alimentaire. Missions • Développement Commercial : Développer et fidéliser un portefeuille de clients dans le secteur agroalimentaire (fromagerie, viande, stérilisation et collectivités), principalement dans le Sud-Ouest et le Sud-Est de la France, identifier les besoins des clients., • Prospection : Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer une veille active sur le marché., • Relation Client : Assurer un suivi régulier des clients et maintenir une relation de confiance dès le lancement du projet., • Coordination : Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité et respecter les délais de livraison., • Reporting : Réaliser des reportings réguliers de l'activité commerciale et mettre à jour le CRM pour suivre les activités commerciales et les informations clients. Profil recherché • Formation : Bac+2 à Bac+3 Technique ou Commerciale, • Expérience réussie et solide en développement commercial en milieu industriel, idéalement dans le secteur agroalimentaire ou un environnement technique., • Compétences :, • Solides connaissances techniques en milieu industriel, • Compétences techniques en mécanique, notamment la lecture de plans de produits simples., • Excellentes compétences relationnelles et commerciales en B2B., • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer l’activité professionnelle sur la zone dédiée., • Excellentes compétences en communication et très bonne capacité de négociation., • Mobilité requise pour des déplacements fréquents dans la région Sud-Est de la France ainsi qu’environ 4 déplacements par an au siège dans les Vosges Ce que TSA vous offre • L’opportunité de rejoindre une entreprise de taille humaine avec des valeurs fortes dans un environnement dynamique, • Une rémunération fixe de 43-46k€ fixe sur 12 mois + 2 mois de variable en fonction de l'atteinte des objectifs, • Un véhicule de fonction, • La possibilité de télétravailler et de vous organiser en autonomie

🚀 Envie de booster votre carrière dans la vente terrain ? Rejoignez Strator, le partenaire digital des commerces de proximité ! 💼 Vos missions : ✅ Développer le chiffre d’affaires, la marge et les parts de marché ✅ Prospecter et fidéliser votre portefeuille clients ✅ Former vos clients à nos solutions innovantes ✅ Assurer un suivi administratif et un reporting régulier ✅ Réaliser une veille concurrentielle et partager vos remontées terrain 🎯 Votre profil : 🎓 Bac+2 (BTS NRC, MUC ou équivalent) 📈 Expérience terrain de 3 ans minimum 🔥 Goût prononcé pour la négociation et le challenge 🤝 Excellent relationnel et sens du service client ✨ Ce que nous offrons : 💰 Fixe + primes + incentives 🚗 Véhicule de fonction + carte essence/péage 📱 Téléphone + PC 🛡️ Mutuelle À propos de nous : Strator, filiale de Logista France, équipe plus de 14 000 commerçants avec des solutions digitales innovantes pour piloter leur activité. 📍 Secteur : départements 15, 19, 63 et 43 📌 Contrat : CDI 👉 Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et devenez acteur(trice) de notre succès !

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5 acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Actual Talent recherche pour l'un de ses clients en périphérie de Clermont Ferrand: un Chargé d'ordonnancement H/F Vos principales missions : • Assurer l’ordonnancement et la planification des interventions des techniciens sur site., • Garantir la cohérence du planning en fonction des priorités et des disponibilités., • Traiter les demandes d’intervention et en assurer le suivi administratif., • Mettre à jour les outils de gestion interne et les tableaux de bord d’activité., • Communiquer avec les équipes techniques et les responsables d’exploitation pour assurer le bon déroulement des opérations., • Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes. Profil recherché : Vous disposez d’une expérience dans l’ordonnancement, la planification ou la gestion de maintenance. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités. Maîtrise des outils bureautiques et de planification (type GMAO, Excel, etc.). Bon relationnel et sens du service client. Permis B obligatoire et en cours de validité pendant toute la durée de la mission.

Présentation de l'offre d'emploi Notre client, acteur majeur du secteur de l’industrie lourde, recherche un Ingénieur Étude et Travaux Neufs en Électricité. Il met en œuvre un plan d’investissement pluriannuel conséquent avec de nouvelles lignes de production et recherche un ingénieur pour redéfinir les réseaux électriques et implanter les postes transformateurs et postes distributeurs nécessaires. Vous intervenez en assistance à maitrise d’ouvrage sur les projets dans un environnement exigeant et évolutif, garantissant la qualité, la sécurité et le respect des normes électriques. Des opportunités d’évolutions sont envisagées en fonction du renouvellement des compétences sur le site du client. Missions principales • Réaliser les études et les dimensionnements des installations électriques dans le respect des normes en vigueur., • Concevoir les schémas électriques, les plans ainsi que les notes de calcul, • Rédiger les cahiers des charges, accompagner les fournisseurs, analyser les réponses à appel d’offres, participer aux choix techniques et des sous-traitants, • Assurer la lecture et l’analyse des plans électriques, identifier les incohérences et proposer les corrections ou optimisations nécessaires., • Travailler en collaboration avec les différents services (maintenance, automatisme, travaux, production) afin de garantir la cohérence et la fiabilité des installations., • Veiller au respect des exigences de sécurité et des réglementations applicables . Déployer des solutions techniques adaptées (équipements, schémas, automatisme) en réponse aux besoins de l’entreprise, • Piloter et coordonner les chantiers jusqu’à leur réception et assure le suivi technique et financier ainsi que la gestion documentaire associée (plans/dossiers techniques/bilan de fin de chantier)., • Participer aux essais et mises en service, • Participer à la réalisation des plans de prévention avec les secteurs et s’assure de l’application des règles de sécurité durant les travaux. Profil recherché • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 génie électrique ou équivalent, • Vous avez une expérience réussie en milieu industriel de 10 ans minimum sur une fonction similaire, • Vous avez la maîtrise des installations haute et basse tension et la connaissance des normes associées, des compétences en lecture de plans et schémas électriques., • Autonomie, rigueur, adaptabilité et ténacité sont des qualités essentielles pour assurer la gestion de vos projets., • Vous avez un excellent relationnel avec les différents acteurs du projet et une capacité à gérer plusieurs projets en parallèle., • Vous aimez le terrain, êtes force de proposition et appréciez travailler en autonomie. Rémunération : 50 000 € - 75 000 € / an

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché au Responsable de Territoire, vous garantissez le succès de votre secteur avec l’appui d’un Pôle Support pluridisciplinaire basé en région. Doté(e) d’une expérience confirmée dans le métier de l’eau, vous vous positionnez en véritable Contract Manager sur des Délégations de Service Public. Vos missions principales seront les suivantes : Management • Encadrer et Piloter les équipes opérationnelles (réunions, EAE, montée en compétences du personnel…), • Garantir la continuité de services et l’optimisation du plan de charge (suivi des heures, astreintes…), • Être l’interlocuteur privilégié des Clients/Collectivités et Organisme d’Etat, • Garantir la bonne exécution des contrats du Secteur (suivi plan action terrain), • Participer aux réunions de suivi client, • Participer aux réunions de Chantier et de coordination, • S’assurer du plan de charge optimal de tous les collaborateurs selon les besoins opérationnels avec l’appui d’un régulateur dédié au Support, • Participer à l’amélioration des performances en Station et sur le réseau VOTRE PROFIL Diplômes / Qualifications : Bac à Bac+5 dans le domaine des métiers de l'eau, des travaux publics et/ou de la maintenance. Expérience : Vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire, avec des connaissances solides en traitement de l'eau (eau potable, assainissement). Vous : Vous faites preuve d’un bon sens de l’organisation, du service et des responsabilités. Doté(e) de réelles qualités managériales et commerciales, vous êtes rigoureux(se) et vous avez une bonne maîtrise technique. Vous êtes reconnu(e) pour votre agilité et votre grande autonomie. Vous faites preuve de bonnes qualités relationnelles et êtes à l'aise avec l'outil informatique. VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : • d'un salaire de base compris entre 40k€ et 48k€ selon votre profil, versé sur 13,3 mois, • d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : • des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.), • des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : • la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale), • les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

Participer à la vente des produits et assurer un service client de qualité. Participer aux opérations commerciales et à la tenue du point de vente . Une première expérience en vente ou relation client serait un plus Intérêt pour l’univers de la bijouterie et du conseil client.

L'une de nos entreprises partenaires, un magasin spécialisé dans le sport situé à Lempdes (63), recherche un(e) alternant(e) en vente et conseil clientèle pour renforcer son équipe. Concrétiser les ventes et assurer un service client optimal .

Dans le cadre de votre formation en Commerce (Bac+2/Bac+3) en alternance, vous serez formé(e) au métier de la vente au sein d’un commerce de proximité où tradition, qualité et service client sont au cœur de l’activité.