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Introduction ENVEA est l’une des toutes premières entreprises internationales d’instrumentation, d’analyse et de mesure de l’environnement et des milieux industriels. Depuis sa création en 1978, ENVEA conçoit, fabrique et commercialise des appareils de mesure en continu de l’air ambiant, des émi...

Ingénieur Instrumentation et Mesure Introduction ENVEA est l’une des toutes premières entreprises internationales d’instrumentation, d’analyse et de mesure de l’environnement. Depuis sa création en 1978, ENVEA conçoit, fabrique et commercialise des appareils de mesure en continu de l’air amb...

La mission du Chef de Projet facturation clients est de mettre en place et de suivre au sein de Leasys France l’ensemble des processus & outils autour de la facturation clients, permettant d’optimiser la satisfaction clients et les intérêts financiers de l’entreprise (prévention des imp

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The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Un premier stage en service client, ou dans une entreprise de transport/affrètement ou dans le service expédition d'un industriel serait un plus. Intégré(e) complétement à l'équipe service client, nous vous proposons une mission riche en responsabilités. Répondre aux demandes et besoins des

Nous recherchons un Responsable/une Responsable service client pour intégrer notre équipe dynamique de CAT Flins. Manager son équipe dans un souci de mutualisation afin de promouvoir et développer les synergies et la polyvalence, avec comme priorité la continuité de service auprès du client e

Au sein du service Gestion Service Client, vos missions seront les suivantes:. Pour un de nos clients spécialisé dans la logistique, nous recherchons un Gestionnaire Service Client H/F Bilingue. Poste en coordination entre les clients et les différents services de l'entreprise.

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service & relation clients, ambitieuse alignée sur les objectifs de développement et de satisfaction client de l'entreprise. Sen

Finalité du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service relation clients, ambitieuse alignée sur les objectifs de développement et de satisfaction client

Intégré(e) au sein du service Marketing de Midas France vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. Sens du service client très développé. Être le lien entre les clients, les centres M

Alternance Chef de Projet service client -Saint-Ouen-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat enALTERNANCE.

Gestionnaire service client Appels d’Offres – Hygiène Professionnelle (BtoB) – CDI. Avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et 310 collaborateurs, nous accompagnons nos clients (collectivités, établissements de santé, entreprises de propreté, CHR…) avec des solutions

Chargé(e) de Clientèle France (H/F) Rattaché(e) au service client, vous aurez la charge de la gestion des commandes et des réclamations pour les clients basés en France, en assurant une liaison constante avec les Responsables Commerciaux Régionaux et les autres services de l'entreprise Ges

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous intervenez en escalade pour la coordination de la résolution d’un incident vis-à-vis des différentes

How about connecting the world together, beyond borders?Context:The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Your mission:Team Leadership, Coaching Performance Management- Lea...

Rattaché(e) à la Direction Commerciale , vous serez au cœur du processus d’appels d’offres : ✅ Gestion et montage des dossiers d’appels d’offre Effectuer une synthèse claire et structurée des dossiers pour transmission aux équipes commerciales Préparer et assurer la mise en f

Suivie et pilotage des outils de Front et Back OfficeProfil• Bac +3 à +5 : école de commerce, relation client ou équivalent• Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire• Maîtrise de la relation client multicanale• Expertise en gestion des réclamations• Bonne connaissance du s

Votre rôle au quotidien Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes : Assurer la rela

Alternance Chef de Projet service client -Saint-Ouen-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat enALTERNANCE.

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service & relation clients, ambitieuse alignée sur les objectifs de développement et de satisfaction client de l'entrepr

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Vos responsabilités :GESTION DE L’ACTIVITE- Définir les process et outils de la prise de commande jusqu'à la facturation des prestations- Mettre en oeuvre les process et organiser le travail de l'équipe et la coordination des ICU des centres- Elaborer les KPI de pilotage de l'activité et la r

Suivie et pilotage des outils de Front et Back Office Profil - Bac +3 à +5 : école de commerce, relation client ou équivalent - Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire - Maîtrise de la relation client multicanale - Expertise en gestion des réclamations - Bonne connaissance du

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Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Nous recherchons un Conseiller Client B

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Votre ProfilVous êtes issu(e) d’une formation Bac +5 en Télécommunications ou Management des Systèmes d’Information et Gestion de projetsVous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». Et si vous connectiez le monde, au-delà des fr

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Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes

Apporter une réponse précise et dans les délais prévus par les KPIs du service Assurer les contrôles permanents Contribuer aux différentes activités communes au service : mise en place de procédures, point de suivi d’activité, … Participer à la démarche d’amélioration continue (Toy

Qualité de service et relation client- Accompagner les clients de manière humaine et rassurante en leur offrant un suivi constant, et en les guidant à travers les dém

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Vos missionsEn tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vos principales tâches c

Vous serez en lien avec les clients, les équipes internes (chefs de projet travaux, auditeurs, energy manager, PMO, services achats, comptabilité fournisseurs, RH, etc. Contribuer à la création des grilles d’appréciation de la satisfaction client, à la réalisation des campagnes d’enquête

Vos missionsEn tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. En outre, vous dispensere

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Vos missionsEn tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fiabi

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Vos missionsEn tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Votre portefeuille client

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