ACCOUNT MANAGER / CHEF DE PROJET EVENEMENTIEL H/F
il y a 22 heures
Paris
Votre mission • Vous Accompagnez nos clients dans la gestion de leur évènement (repas d'affaires, demande traiteurs, Journées d'études / Séminaires, évènements)., • Vous Suggérer les partenaires adaptés aux besoins de vos clients, • Vous êtes garant du taux de transformation des propositions commerciales, • Vous êtes garant de la Satisfaction Client et du respect de nos SLA Vos principales activités • Conseiller nos clients sur leurs évènements professionnels, • Suggérer les partenaires adaptés aux besoins des clients, • Former et accompagner vos clients à l'utilisation de leur plateforme dédiée, • Être responsable de projet de la prise de brief à la confirmation auprès de nos partenaires, • Être en soutien constant de vos clients sur le suivi de leur évènements professionnels, • Développer en permanence une parfaite connaissance des partenaires afin de les proposer à nos clients, • Construire une relation forte avec les Grands Comptes afin de les fidéliser, • Appliquer les procédures internes lors du traitement des demandes, • Participer au déploiement de la plateforme, son évolution ainsi que son utilisation., • Participer à l'édition des rapports hebdomadaires sur le service. Niveau de responsabilités et périmètre de décisions : Responsable de l'excellente sur le suivi des dossiers et apporter des solutions auprès de nos clients Savoir faire preuve de réactivité sur les prises de décision tout en respectant les process du Service Critères de performance : N°1 - Respect des SLA, et des modes opératoires de l'entreprise N°2 - Qualité et fiabilité des travaux effectués N°3 - Rigueur des contrôles N°4 - Sens du relationnel avec les Clients et les Partenaires N°5 - Savoir anticiper un besoin pour apporter la solution N°6 - Capacité à travailler en équipe Compétences requises • Seules les candidatures présentant une première expérience dans le domaine évènementiel seront prises en compte, • Intérêt pour le Mice/repas d'affaires avec des grands comptes, services en ligne, expérience du B2B, • Pack office, outils de réservation, • Bac +2/3, vous avec une formation en commerce, tourisme, communication ou évènementiel, • Niveau d'expérience attendu : 1 an sur un poste similaire avec de préférence une expérience dans l'hôtellerie/restauration/société du secteur évènementiel, • Excellente connaissance du secteur de l'hôtellerie/ Restauration/ Evènementiel Langues : Anglais et/ou Espagnol courant, autres langues appréciées. Comportements clefs et savoir être requis • Organisé, Rigoureux, Réactif, Autonome, Bon relationnel, • Goût du challenge, Force de proposition/prise d'initiative, • Dynamique, souriant, Force de persuasion Avantages : • Participation au Transport, • Titre-restaurant, • Mutuelle, • Télétravail : 1 jour par semaine (mercredi ou vendredi) sur planning à partir de 6 mois d’ancienneté. Puis 2 jours (mercredi et vendredi) à partir de 18 mois d’ancienneté., • Prime semestrielle sur KPIs Lieu de travail et environnement : • 8 Place Boulnois, Paris 17ème, métro Ternes, • Nos bureaux sont situés au cœur d’un quartier très commerçant, et donnent sur une place au calme, en plein cœur de Paris, faciles d’accès en transport en commun Horaires : • Du lundi au jeudi de 9h à 18h, • Le vendredi de 9h à 17h Statut : • Employé Salaire : • A partir de 26K€ Brut par an selon expérience + primes Date limite de candidature : 30/11/2025 Date de début prévue : à partir du 1/12/2025 A propos de REJOLT Notre vision : Dans un monde où chacun réinvente son rapport individuel au travail, les évènements « corporate » sont des moments privilégiés où les équipes se rassemblent autour d’un objectif commun. Les entreprises recherchent une solution qui accorde la satisfaction de chaque collaborateur avec la performance du collectif. Notre mission : Transformer chaque événement en réussite collective. Pour nous, organiser un événement, c’est participer à la réussite de l’entreprise. C’est donner la liberté à chaque collaborateur de choisir des prestataires pertinents et conformes avec les exigences et les engagements de l’entreprise. C’est fédérer l’ensemble des collaborateurs grâce à la fusion des intelligences technologiques et humaines. Nous sommes votre copilote pour la réussite de tout type d’évènement. REJOLT en quelques chiffres : Plus de 10 ans d’expertise, 500.000 utilisateurs, 40.000 prestataires événementiels, 6 millions de réservations, 92% de satisfaction REJOLT est leader sur le marché et remporte un vif succès auprès des grandes entreprises dont de très grands groupes du CAC 40. Nous consolidons actuellement notre leadership en France grâce à une expérience utilisateurs inégalée, et préparons notre développement à l’international dès début 2026. Nous rejoindre, c’est participer à une aventure exceptionnelle, une réussite hors du commun, dans une équipe à très forte culture « innovation » et « expérience clients ».