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Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle renforcés ainsi que du pilotage portant sur l'ensemble des sociétés du Groupe. Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le tra

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Si cette mission correspond à tes attentes, pour candidater :. La mission de La Cravate Solidaire s'articule autour de 2 axes : l'accompagnement des personnes en recherche d'emploi et l'évolution des pratiques de recrutement en entreprise.

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Piloter la construction de la stratégie RSE de la filière, via le suivi de l'analyse de matérialité (confiée à un cabinet de conseil spécialisé), et sa traduction en feuille de route au sein de la Commission Transition & RSE,. Participer aux travaux des instances de VALHOR, assurer une veill

Recueillir et extraire les données disponibles dans les datamarts communautaires (base Oracle). Vous maîtrisez le langage SQL, les systèmes de gestion de bases de données, et notamment la suite BI Microsoft SQL Server et des outils de data visualisation tels que Excel et Power BI.

SINTEL recherche pour l’un de ses clients, très belle enseigne de maquillage et produits cosmétiques, des.Animatrices / Make up artist H/F.Dans un contexte exigeant et auprès d’une clientèle internationale, vous êtes de véritables ambassadeurs(rices) beauté.Vous avez l’art et la manièr

Rejoignez BPCE pour une alternance Pilotage et animation filière audit à partir de Septembre 2025 !.Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi … !.Concrètement votre quotidien ? .Vous serez au cœur de la filière Audit interne en intégrant l'équipe Pilotage

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Dans un contexte de croissance dynamique, nous recherchons un Responsable Performance Marketing (H/F) pour piloter la visibilité et la performance digitale de notre réseau de points de service : Pilotage stratégique de la performance marketing : définition des KPI, suivi du tunnel de conversi

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Vous justifiez de 3 à 6 ans d?expérience en MOA et reporting dans le secteur financier, idéalement en Asset Management. Vous justifiez de 3 à 6 ans d?expérience en MOA et reporting dans le secteur financier, idéalement en Asset Management. Gérer les incidents liés à la production

Profil candidat: Consultant(e) senior en test de performance et charge en production Expérience minimale de 10 ans Compétences Test de performance/charge?: - Neoload v8 : Expert - Dynatrace : Confirmé - Gitlab : Confirmé Environnement système?: confirmé en production sur un environnement s

Un Responsable Animation Commerciale H/F Contrat : CDI ( Statut Cadre) Fixe brut annuel : selon le profil et l'expérience Variable brut annuel : 8 000€ à 12¿000 € selon atteinte des objectifs Conditions de travail : Déplacements au niveau national véhicule de fonction ( type 208),

Missions principales : Définir et piloter le Plan d?Animation Commerciale Web (PAC Web) sur les opérations 360° et exclus web. Mission / Freelance / France / Paris / Responsable Animation Commerciale Web / E-commerce Description du poste : Nous recherchons un(e) Responsable Animation Commercial

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Vous travaillerez au sein de la Direction Distribution et Développement Commercial.Quels seront vos futurs challenges ? Suivre les évolutions produits de la concurrence sur la prévoyance individuelle ;Mene

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Vous savez travailler de manière transversale, en vous adaptant à des interlocuteurs aux profils et enjeux variés (métiers, techniques, commerciaux,.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsA ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :

La volonté du Resah est de travailler de façon collaborative avec ses adhérents en créant des Groupes d’Études et de Benchmarking (GEB) constitués de représentants de groupements hospitaliers.Afin de renforcer ses équipes, le centre de ressources et d’expertise recherche un.Gérer les di

Suite à notre succès à Bruxelles, le.Museum of Infinite Reality (MOIR).Nous allons bientôt ouvrir le temple du divertissement immersif à Paris.Cette personne devra avoir des compétences en management, marketing et direction artistique, en soutien à la Direction générale.Elle garantira le bo

Votre profil nous intéresseVous êtes étudiant(e) de niveau Bac+4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en Marketing/Communication. Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsAu sein de l'équipe Animation

Vous interviendrez sur un périmètre complet d'apporteurs, d'inspecteurs en lien avec l'Assurances Vie et la Gestion de Patrimoine. Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Abeille

Vous serez amené(e) à produire et coordonner la production des contenus propres au programme EduRénov comme des guides, des rapports, des fiches projets recensant des éléments techniques et des témoignages. Un tableau de bord de suivi du programme niveau COMEX permet de suivre le déploiement

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Vous possédez idéalement une expérience de minimum 5 ans dans un environnement industriel (ferroviaire, défense, aéronautique, Energie…),. En tant que Conseiller en Performance de Projet, vous accompagnerez les Directions Générales et Direction de Projet de grands groupes industriels mondia

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Dans le cadre de sa stratégie RSE, et avec l’objectif de poursuivre le déploiement de son Plan d’Action RSE, le Groupe UGC recrute un Chargé de Projets RSE H/F en contrat d’alternance. Les missions principales : Profil De Formation BAC +3/4 dans le domaine de la RSE et/ou domaine scientifique corolaire, vous avez développé une appétence pour toutes les questions environnementales et la RSE en général ; Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail, et savez prioriser vos tâches. Vous savez faire preuve d’initiative et de curiosité et être force de proposition Vous avez des qualités relationnelles nécessaires à la communication avec les diverses directions de siège Doté(e) d’un esprit de synthèse et qualités rédactionnelles, vous savez analyser et mettre en forme des données en vue de bâtir des documents de reporting, pour ce faire, vous possédez une bonne maîtrise des outils (Excel, PPT). Nous croyons fermement en l'inclusivité et encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et accessible à tous. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

⌘ Role Overview To unlock the next stage of growth, we’re hiring our first Head of Analytics — someone who can combine hands-on execution with long-term data strategy. Early on, you’ll be deep in the stack — setting up experiments, fixing tracking gaps, and building trusted dashboards. Over time, you’ll shape our analytics vision, create systematic processes, and cultivate a culture where product and marketing decisions are powered by data. ⌘ Key Responsibilities • Build our analytics foundations: design and maintain tracking, pipelines, and single-source-of-truth data models, • Experimentation at scale: create and implement an A/B testing framework, and coach teams to test and learn faster, • Data quality: establish strong processes between engineering, QA, and data to ensure reliability and consistency, • Dashboards & self-serve analytics: deliver clear, trusted dashboards that empower product, marketing, ops, and leadership, • Business impact measurement: partner with product to evaluate the effect of features and new experiences on revenue and retention, • Insights & storytelling: engage senior stakeholders with clear, actionable insights that shape strategy, • Team management & growth: hire, mentor, and scale a high-performing analytics team to support TimeLeft’s growth ⌘ Expected Outcomes • Robust experimentation culture: A/B testing is systematic, efficient, and embedded across product & marketing; leadership regularly uses learnings to inform strategy., • Single source of truth: Clear, trusted dashboards exist for top-line and key product metrics and are widely adopted across teams., • Reliable data quality: Strong monitoring and QA processes ensure minimal data gaps, with engineering + QA aligned on ownership and fixes., • Business impact measurement: Every major feature, experience, or monetization initiative is evaluated with clear methodology, showing its effect on revenue and retention., • Self-serve analytics culture: Product, marketing, and ops teams can answer most recurring questions themselves, reducing ad-hoc data requests., • Scaling analytics team: Initial analytics team is onboarded, and productive, with a roadmap for scaling as the company grows., • Stakeholder partnership: Analytics is seen as a trusted partner to product, marketing, ops, and leadership — shaping decisions, not just reporting them. ⌘ Skills & Competencies Hard Skills • SQL, • dbt, • BI Tools (Lightdash, PowerBI, Looker Studio, Thoughtspot, or Sigma Computing - we run on Lightdash), • Product Analytics Tools (PostHog, Amplitude, Mixpanel, or Pendo - we run on PostHog), • Attribution Tools (we run on AppsFlyer), • Experimentation design and statistical analysis, • Data modeling, pipelines, and monitoring, • Subscription / marketplace metrics (ARPU, LTV, retention, churn, cohorts) Soft Skills • Strong business acumen, • Strong problem identification and solving skills, • Strong data storytelling skills, • Clear communicator, able to simplify complexity for any audience., • Autonomy & ownership — proactive in identifying problems & driving solutions, • Leadership — ability to grow and mentor a small team, • Strategic thinker with hands-on execution ability, • Strong cross-functional collaboration, able to translate data into clear insights for product, marketing, and leadership (product, marketing, ops, engineering) ⌘ Required experience • 7+ years in data analytics with strong experience in consumer tech, marketplaces, or subscription models, • Proven track record of building analytics infrastructure end-to-end (tracking, data pipelines, modeling, dashboards), • Experience driving experimentation and A/B testing in fast-scaling environments

L'ENTREPRISE Chez INFINITE REALITIES, nous invitons nos visiteurs à entreprendre un voyage transcendant à la recherche de leur identité profonde, à travers un parcours de découverte de soi unique en son genre ! À travers neuf salles conçues avec brio, chaque choix effectué contribue à une meilleure compréhension de soi. Grâce à une technologie de pointe, les données sont analysées en temps réel afin de garantir une expérience personnalisée. DESCRIPTION DU POSTE Suite à notre succès à Bruxelles, le Museum of Infinite Reality (MOIR) s’agrandit ! Nous ouvrons très prochainement le temple du divertissement immersif à Paris. Pour ce faire, nous recherchons un/e Opérateur/trice d’Attraction désireux/se de travailler dans l’univers du divertissement immersif. L’Opérateur/trice d’Attraction accueille et oriente les visiteurs sur site et les prépare à leur voyage immersif. Il/elle reçoit les visiteurs, explique les conditions d’accès, fournit les informations nécessaires et gère les flux dans les files d’attente afin de garantir une expérience riche, sécurisée et inoubliable. Ce poste s’adresse aux personnes qui aiment le contact avec le public. L’Opérateur/trice d’Attraction sait trouver le juste équilibre : chaleureux/se et accueillant/e envers les visiteurs tout en faisant respecter rigoureusement les règles de sécurité, essentielles au bon déroulement de l’expérience immersive. MISSIONS PRINCIPALES • Attiser la curiosité des visiteurs, interagir avec les passants devant le site et présenter de manière persuasive l’expérience immersive proposée par le MOIR., • Accueillir les visiteurs à leur arrivée, vérifier leur enregistrement et les préparer à leur parcours de découverte de soi., • Accompagner les visiteurs tout au long de l’expérience, toujours prêt/e à améliorer leur parcours., • Débriefer personnellement les visiteurs après leur expérience et encourager les avis en ligne (notamment les 5 étoiles !)., • Promouvoir activement les ventes de produits dérivés et de restauration, y compris la vente additionnelle de boissons alcoolisées, grâce à une communication engageante et personnalisée., • Participer à l’entretien et à la maintenance du site : nettoyage, procédures d’ouverture/fermeture, gestion des stocks et organisation générale., • Contribuer aux actions de marketing local, y compris à la création de contenu pour les réseaux sociaux., • Collaborer avec l’équipe pour organiser des événements d’entreprise mémorables. COMPÉTENCES TECHNIQUES, SAVOIR-ÊTRE & SOFT SKILLS • Anticiper les besoins matériels et techniques., • Accueillir, orienter et informer les visiteurs., • Vérifier les conditions d’installation et de sécurité du public., • Gérer l’accès et la circulation des visiteurs., • Fournir aux visiteurs les informations relatives au site (orientation, horaires, etc.)., • Faire respecter les règles de sécurité., • Excellent sens du service client., • Compétences relationnelles – chaque groupe pouvant comprendre jusqu’à 24 personnes, l’aisance avec de grands groupes est essentielle., • Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu – les visiteurs changent fréquemment de salle, le timing est donc crucial., • Esprit orienté solutions – savoir réagir rapidement face aux imprévus., • Personnalité extravertie et pleine d’énergie., • Professionnalisme, fiabilité et sérieux. CONDITIONS DE TRAVAIL • Postes à temps plein ou à temps partiel disponibles, de 8h à 40h selon disponibilité., • Poste flexible, ouvert aux pluri-actifs ou étudiants., • Horaires variés : journée, nuit, week-ends et jours fériés., • Langues : anglais et français parlés exigés., • Opportunités d’évolution de carrière., • Rémunération attractive : à partir de 21 840 € par an (11,38 €/h), selon expérience. FORMATION & EXPERIENCE • Aucune formation obligatoire., • Formations appréciées :, • CQP Opérateur d’Attraction, • BAFA (Brevet d’Aptitude à la Fonction d’Animateur), • Bac Professionnel Métiers de l’Accueil, • BPJEPS spécialité animation, • Une expérience préalable dans les métiers de l’animation, du divertissement ou de l’expérience immersive est un atout mais n’est pas indispensable.

Content & Visual Designer – Stage À propos de Sezame Sezame permet de vivre les plus belles expériences d’hôtels sans y dormir. Spa, brunch, massage, dégustation… notre plateforme donne accès au luxe à la carte, dans des établissements 4 et 5 étoiles. Pourquoi Sezame est un game changer ? • Pour les clients : nous leurs ouvrons des portes à des expériences inoubliables dans des lieux d’exception, auparavant accessibles uniquement avec la nuitée, synonyme de frais bien plus importants., • Pour nous : un modèle basé sur la performance, qui garantit une relation win-win avec nos partenaires hôteliers., • Nous transformons les hôtels : Grâce à Sezame, les plus beaux établissements peuvent enfin exploiter tout le potentiel de leurs infrastructures, générer de nouveaux revenus et toucher une clientèle haut de gamme, sans effort supplémentaire. Pour aller plus loin, on cherche un(e) stagiaire créatif(ve) prêt(e) à imaginer, produire et diffuser des contenus qui font rayonner notre univers. ✨ Tes missions 🎬 Création de contenus • Créer des visuels et vidéos pour nos canaux digitaux : réseaux sociaux, publicités Meta, CRM, • Capturer, monter et sublimer des contenus visuels adaptés aux codes et formats des réseaux sociaux, • Participer à des tournages dans les hôtels partenaires (captation, mise en scène, interviews…), • Être force de proposition sur les idées de contenus à shooter., • Contribuer à la construction du planning éditorial des réseaux sociaux., • Proposer des concepts créatifs, séries de posts, storytelling, etc., • Faire rayonner notre ton et notre univers de marque sur tous les supports. Rédaction de contenus • Rédiger des articles de blog autour de nos expériences, de nos hôtels et de notre univers, • Créer des landing pages personnalisées et optimisées pour l’expérience client, • Travailler les textes des expériences en ligne pour renforcer l’attractivité et la cohérence de marque 🧩 Profil recherché • Formation en graphisme, design, communication visuelle, création numérique, 3D ou équivalent, • Tu as déjà créé du contenu : vidéos, visuels, posts, écrits… perso ou pro, • Tu connais quelques outils de création : Canva, Figma, CapCut, Premiere, etc., • Tu as un bon œil, une sensibilité esthétique, un vrai intérêt pour l’image de marque, • Tu as déjà géré un compte Insta ou TikTok (le tien ou un autre), • Tu as une affinité avec les univers du luxe, de l’hôtellerie ou du bien-être 🚀 Ce qu’on t’offre • L’opportunité de participer à la croissance d’une marque ambitieuse, • Essayer les expériences Sezame lors de tournages et visites dans des hôtels prestigieux, • Une vraie liberté créative et la possibilité de lancer tes propres idées, • Un accompagnement bienveillant, où tu progresseras vite, • L’occasion de travailler sur des sujets transverses : rédaction d’articles de blog, optimisation des expériences en ligne, opérations marketing, stratégie de contenu…, • Des bureaux à Paris, une ambiance chill et efficace, • Stage rémunéré

Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur Business Développement du Parisien et au sein de l’équipe du Guide d’achat, vous aurez pour principales missions la gestion de votre portefeuille client sur lequel vous devrez : -Développer les revenus « Content to Commerce » et « Performance » des verticales « Guide d’achat » et « Code Promo » pour le compte du Parisien et de ses Partenaires. -Renforcer la présence du Parisien et de ses partenaires auprès des plateformes d’affiliation, des partenaires et des marchands en organisant des échanges et des rencontres avec l’ensemble des interlocuteurs de son portefeuille tout au long de l’année. -Respecter les process de l’ensemble de la chaîne de commercialisation. (Mise à jour des offres commerciales, signature des contrats, briefing de la production de contenu, suivi des performances et de la facturation,). -Suivre, analyser et optimiser les KPIs (taux de transformation, ROI, tracking) des différents dispositif mise en place. -Faire une veille marché de la performance et de saisir les opportunités identifiées. Profil: -De formation supérieure type BAC+5, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum en matière d’expertise commerciale et de gestion de portefeuilles clients au sein d’un acteur du digital. -Une connaissance du secteur de l’affiliation et du Content To Commerce est vivement souhaitée. -Reconnu(e) pour vos qualités de négociateur, vous maîtrisez le mécanisme de la performance et ses principaux composants. -Vous avez également des connaissances en SEO, analytique et une sensibilité au contenu et au média. -Dynamique, autonome et organisé(e) vous aimez relever des défis et vous faîtes preuve d’une bonne écoute, d’une capacité d’analyse et de réactivité. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et faites preuve d’une rigueur irréprochable. Déroulement des entretiens -Call RH avec Benjamin pour t’expliquer notre contexte et voir si nous pouvons répondre à tes attentes -Entretien avec Matthieu N+1 et Guillaume N+2 -Entretien final avec la Directrice du pôle Numérique Le Parisien Sophie

À propos de nous : L’Agence GamersOrigin est une agence créative spécialisée dans le conseil et l'accompagnement des marques dans leur stratégie de communication gaming et esport. Nous développons des campagnes pour des partenaires tels que Société Générale, Renault, Alpine, Red Bull, Curly, Parc Astérix, Randstad, Oasis, Warner Bros, Sony Music et bien d'autres. Vos missions : Rattaché(e) directement au pôle Projets, vous aurez pour rôle de : • Participer aux réflexions stratégiques en collaboration avec les équipes marketing et commerciales pour répondre aux briefs des clients., • Garantir la faisabilité technique des projets, établir les plannings de production et valider les délais., • Définir les budgets et proposer des solutions permettant d’optimiser la marge du projet., • Accompagner les équipes commerciales en répondant aux questions sur la faisabilité, les délais et les coûts jusqu’à la validation du projet., • Construire et piloter des documents de suivi pour assurer la visibilité sur l’avancement des projets., • Assurer le briefing des différentes équipes et des prestataires., • Être l’interlocuteur principal des partenaires tout au long du projet., • Maintenir une communication fluide avec les clients et répondre à leurs attentes., • Gérer les devis et les bons de commande., • Garantir le respect des marges établies et gérer les budgets., • Identifier les écarts entre prévisions et réalisations, proposer des ajustements pour optimiser., • Piloter les KPIs clés des projets pour garantir leur efficacité., • Analyser les performances des dispositifs et produire des reportings intermédiaires et finaux pour les clients., • Proposer des optimisations pour améliorer les KPIs des projets. Votre profil : • 4+ ans d’expérience en gestion de projets, idéalement en agence de communication ou chez l’annonceur., • Bonne connaissance ou expérience dans le secteur du gaming et de l’esport., • Excellente maîtrise des méthodes de gestion de projet., • Familiarité avec les outils de gestion de projet et de collaboration., • Anglais professionnel. Informations supplémentaires : • Type de contrat : CDI, • Location : Levallois-Perret, • Début : Dès que possible

Novelab est un studio dynamique qui développe des expériences interactives, de la VR/AR/MR et des jeux vidéo mobiles, PC et consoles (Spheres VR, Notes on Blindness, Type : Rider, Vandals). Présent dans les secteurs du divertissement, de la communication, de la médiation culturelle et de l'industrie, Novelab est l’un des studios les plus primés en Europe, reconnu internationalement pour son savoir-faire (nombreux prix dans les principaux festivals de films et d’audiovisuel). À taille humaine, Novelab offre un environnement propice à l’épanouissement des personnes sensibles aux univers interactifs, aux projets innovants et aux narrations de qualité. Description du poste En tant que stagiaire Chef de Projet VR, vous accompagnerez l’équipe dans la gestion et la coordination de projets immersifs, de la phase de conception à la livraison. Vous aurez l’opportunité de découvrir les différentes facettes du métier, en participant à la fois aux aspects techniques, créatifs et organisationnels, tout en contribuant à la réussite des projets et à la satisfaction des clients. Début du stage : Janvier 2026 Responsabilités • Participer à la planification, au suivi et à la coordination des projets VR, en lien avec les équipes internes et externes, • Contribuer à l’application de méthodologies de gestion de projet (SCRUM, agile), • Découper les tâches et rédiger les user stories, • Tenir à jour le board de suivi sur Github, • Suivre les KPI de production, • Aider à la gestion des budgets et au respect des délais, • Soutenir l’identification et la gestion proactive des risques, • Proposer des solutions innovantes pour répondre aux défis rencontrés, • Participer à la communication avec les clients et à la gestion de leurs attentes, • Prendre part à la réflexion stratégique sur les enjeux business et techniques du secteur, • S’impliquer dans la vie du studio et promouvoir les valeurs de Novelab À propos de vous • Formation supérieure en gestion de projet, ingénierie, informatique, multimédia ou domaine connexe, • Première expérience (stage, projet académique ou associatif) en gestion de projet ou dans l’univers VR/AR/jeux vidéo appréciée, • Maîtrise de l’anglais requise, • Bonne connaissance des outils de gestion de projet et des environnements collaboratifs, • Intérêt pour les technologies immersives et l’innovation, • Curiosité, • Montre un intérêt pour l’IA et les nouvelles technologies, • Esprit d’équipe, sens de l’organisation, autonomie et capacité à communiquer efficacement Ce que nous offrons • Un environnement créatif et stimulant au sein d’un studio reconnu, • L’opportunité de travailler sur des projets innovants et variés, • Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences, • Une équipe passionnée et bienveillante, • Participation à la vie du studio et à ses événements internes Processus de recrutement Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux ! Entretiens Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre futur manager bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Novelab: notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière ! Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test technique. Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Novelab s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.

Le pôle Relation Clients du groupe UGC recrute un Chef de projet service Client H/F en CDD 6 mois temps plein. Missions Dans le cadre de son développement, notre Service Client recherche un(e) Chef(fe) de projet Process Qualité & Formation, rattaché(e) à la Responsable du Service Client. À ce poste stratégique, vous jouerez un rôle central dans le développement des compétences des équipes et l’optimisation continue de nos outils et processus. Vos missions principales : 1. Gestion de projet d’amélioration continue des processus et outils • Piloter l’identification des axes d’amélioration en animant des ateliers de recueil des besoins utilisateurs afin d’aligner les évolutions fonctionnelles avec les attentes métiers., • Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et contribuer activement à la gestion de projets d’évolution des outils du service client, en coordination avec les équipes techniques et métiers., • Conduire les phases de recette fonctionnelle et assurer le suivi de la mise en production, en garantissant la qualité et la conformité des livrables., • Analyser les retours utilisateurs et les données d’usage pour formuler des recommandations opérationnelles et orienter les décisions d’amélioration continue., • Définir, mettre en place et alimenter des reportings et KPIs pour mesurer l’efficacité des actions menées et piloter la performance des outils et processus. 2. Formation et accompagnement des équipes • Concevoir, actualiser et structurer les supports de formation à destination des conseillers clientèle., • Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs ainsi que la formation continue sur les outils et les processus., • Évaluer l’efficacité des dispositifs de formation mis en place., • Suivre la performance individuelle des conseillers, en particulier lors de leur prise de poste., • Contribuer activement au développement des compétences et à la professionnalisation des équipes. 3. Pilotage de la qualité et de la satisfaction client • Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction client (enquêtes post-contact, verbatim, outils de Voix du Client…)., • Évaluer les pratiques des conseillers dans le respect des standards qualité, avec une approche pédagogique., • Garantir l’application de la charte qualité et des engagements de service. Profil • Formation supérieure (Bac+3 minimum), avec une expérience confirmée d’au moins 3 ans en gestion de projets transverses, incluant le pilotage d’indicateurs de performance et la mise en place de reportings structurés., • Maîtrise d’outils de de CRM et des outils d’analyse (Excel, Access ou Power Bi...)., • Capacité à structurer, synthétiser et transmettre l’information de façon claire., • Compétences en animation, pédagogie et accompagnement du changement., • Un environnement de travail stimulant et en constante évolution., • Des projets à fort impact sur l’expérience client. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

Partenaire historique des professionnels du marché de l’art (musées, galeries, commissaires-priseurs, collectionneurs privés…), la société Chenue est le premier logisticien international des œuvres d’art. Depuis sa création en 1760, elle déploie un savoir-faire mondialement reconnu dans l’emballage, le transport et la conservation des œuvres d’art. Avec plus de 70 000 m2 de surface de conservation sécurisée en région parisienne, la société Chenue possède le plus grand site privé de conservation des œuvres d’art en Europe. Dédiée à une clientèle de collectionneurs et de musées à Paris et à Genève, la division conservation assure l’ensemble des prestations de service liées à la préservation des œuvres (ateliers de restauration, d’emballage, lieu d’expositions, service douane…), ainsi que toute la logistique associée. MISSIONS • Préparation du matériel de chantier pour installateurs et les emballeurs d'œuvres d’art., • Suivi des stocks et des commandes., • Responsable du matériel (transpalette, visseuse…)., • Accueil des clients sur site, contrôle des pièces d’identité, rédaction de la main courante., • Gestion administrative liée au matériel et à la gestion des stocks., • Responsable des flux entrant et sortant sur site, réalisation de manutentions relatives à ces flux., • Surveillance des œuvres dans toutes les situations présentant un risque pour leur sécurité ou leur préservation (arrivée sur le site, mouvements internes, départ…) PROFIL Bac à Bac + 2 Logistique et 1ère expérience en tant qu’agent de quai ou responsable réception et/ou expédition. Poste évolutif.

Réseaux sociaux) et faire montre d'un esprit de synthèse en sachant valoriser en quelques lignes les éléments d'un pitch; - Capacité à travailler en autonomie, de faire preuve d'organisation ; - Doué(e) d'un sens relationnel avancé ; - Capacités de dialogue, négociations et convictions pou

Le poste de Responsable performance fournisseurs & Supply-Chain F/H La Direction « Politique Industrielle et management de la Global Supply Chain » a en charge la conduite de la politique industrielle, la stratégie Achat et la maitrise de la Supply Chain afin de favoriser l'innovation et de garan

Le poste de Responsable performance fournisseurs & Supply-Chain F/H La Direction « Politique Industrielle et management de la Global Supply Chain » a en charge la conduite de la politique industrielle, la stratégie Achat et la maitrise de la Supply Chain afin de favoriser l'innovation et de garan

Le poste de Responsable performance fournisseurs & Supply-Chain F/H La Direction « Politique Industrielle et management de la Global Supply Chain » a en charge la conduite de la politique industrielle, la stratégie Achat et la maitrise de la Supply Chain afin de favoriser l'innovation et de garan