Sucursal de atención al cliente•11-50 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2024
Somos una empresa en continuo crecimiento, con buen ambiente y ofreciendo puestos de trabajo en atención al cliente con futuro estable. Nos encargamos de atender a nuestros clientes solventando incidencias o gestionando dudas.
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Telefonista de atención al cliente, indispensable buen manejo con ordenador y nivel alto de castellano hablado y escrito. OFRECEMOS: • Jornada completa de lunes a viernes • Lugar de trabajo en nuestra sucursal de Plaza España (Barcelona) • Puesto estable y formación a cargo de la empresa
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Estamos seleccionando a 5 nuevos vacantes para nuestra oficina en el puesto de atención al cliente; Atender y gestionar llamadas de nuestros clientes y realizar gestiones administrativas. OFRECEMOS: • Jornada completa de lunes a viernes • Lugar de trabajo en nuestra sucursal de Plaza España (Barcelona) • Puesto estable y formación a cargo de la empresa REQUISITOS: • Necesario buen manejo de paquete office • Don de gentes y buena comunicación • Documentación en regla • Castellano nivel fluido Se valorará experiencia previa, imprescindible disponibilidad de incorporación inmediata. Si estás interesado, inscríbete y si encajas con nuestras expectativas, contactaremos contigo.
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Buscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple. - Recepción de llamadas - Gestión del equipo - Reuniones diarias - Subir la producción del equipo - Lo único que la empresa requiere es: - -Documentación en regla - -Incorporación inmediata - -Buena imagen - -Actitud positiva - Si crees que cumples con nuestros requisitos, no dudes en solicitar tu entrevista.
¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. No olvides que en este puesto de trabajo vas a ayudar a que muchas personas ahorren en su factura de la luz y gas. Tu asesoramiento va a hacer que muchas familias y empresas puedan disfrutar de electricidad al mejor precio. Suena bien, ¿verdad? Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tus funciones Tu responsabilidad será la de captar clientes a través de la emisión de llamadas y el ofrecimiento de los diferentes productos. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Requisitos del puesto Conocimientos: venta Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y captar sus necesidades, además de disponer de dotes comerciales. Aportar experiencia previa en servicios comerciales será un plus y necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente vendedor/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. Tus beneficios Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de tardes de 15h a 20h. ¿Qué más se puede pedir? Podrás compaginar tu vida personal con tu vida laboral. ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Tu salario será de 9,10 Euros brutos la hora en jornada de 25 horas semanales, y con un plan de incentivos adaptado al mercado. La empresa siempre va a premiar tu esfuerzo y compromiso. Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida.
¿Tienes experiencia como gestor/a telefónico de atención al cliente? ¿te consideras una persona con buenas dotes comunicativas? Si te gusta lo que has leído, y además dominas el idioma griego, castellano e inglés, ésta es tu oferta! nuestro cliente Reconocida empresa del sector con más de 20 años de experiencia donde su máxima es apoyar a sus clientes en todas sus operaciones de externalización con el fin de permitirles centrarse mejor en su negocio principal y sis retos. Actualmente con más de 9.000 empleados y más de 16 sites. tus funciones Dentro del departamento de clientes de una importante aerolínea, realizarás las siguientes funciones: - Atención al cliente vía telefónica, chat y/o mail. - Gestión de incidencias. - Escalado de casos. - Tareas administrativas propias del puesto. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Griego: C1 Conocimientos: alta orientación al cliente Experiencia previa en servicios de atención al cliente. Castellano y/o Inglés hablado y escrito correctamente. Nivel nativo o alto de Griego. Buenas dotes comunicativas y capacidad resolutiva. tus beneficios Jornada laboral de 30 horas con disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo, dentro de la franja de 9:00 a 20:00 Contrato inicial por Randstad+ Posible incorporación a plantilla Salario: 9,94 Euros bruto/hora Oficinas bien ubicadas en Barcelona y bien conectadas con transporte público. Disponibilidad de incorporación inmediata
Desde Eurofirms estamos buscando teleoperador/a de atención al cliente para trabajar gestionando consultas e incidencias de clientes del sector bancario. Funciones: - Atención al cliente - Gestión de incidencias - Registro y escalamiento de casos Requisitos: - Excelencia telefónica y dotes de comunicación - Capacidad resolutiva y de aprendizaje. - Educación Secundaria Obligatoria Jornada y horario: de lunes a domingos 2 dias de fiesta, turnos de mañanas (08h a 13h) o de tarde (15:00 a 20h) a escoger. Idiomas: Castellano y catalán hablado y escrito correctamente. · Salario de convenio 9,10€B/H 25H SEMANALES, VACANTES DE TARDE Y DE MAÑANAS Contratación eventual ETT 1 mes prorrogable mes a mes. Disponibilidad para realizar formación no remunerada de 9 días.
ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. Actualmente estamos en búsqueda de: - Un/a GUEST EXPIERIENCE OFFICER para nuestro hotel Alma Barcelona. Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en hoteles de gran lujo, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte. Realizarás; Atención de llamadas entrantes: -Recibir y dirigir llamadas de clientes y visitantes. -Responder a consultas sobre reservas, servicios del hotel y eventos. Servicio al cliente: -Proporcionar información detallada sobre las instalaciones y servicios del hotel. -Atender y resolver quejas o problemas de los huéspedes de manera cortés y eficiente. Coordinación interna: -Comunicarse con diferentes departamentos (recepción, limpieza, mantenimiento, etc.) para asegurar una respuesta rápida a las solicitudes de los huéspedes. -Facilitar la comunicación interna del hotel, incluyendo la transferencia de llamadas a las extensiones correspondientes. Registro de llamadas: -Mantener un registro detallado de las llamadas recibidas y realizadas. -Anotar mensajes importantes y asegurarse de que sean entregados a la persona correspondiente. Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas básicas, como la actualización de bases de datos y la preparación de informes. -Asistir en la coordinación de eventos y reuniones internas. -Gestión de solicitudes especiales: Organizar servicios adicionales para los huéspedes, como transporte, reservas en restaurantes y actividades turísticas. Asegurar que las solicitudes especiales de los huéspedes sean atendidas de manera oportuna ¡y mucho más! 1. Excelentes habilidades comunicativas : - Claridad al hablar y capacidad para escuchar activamente. - Habilidad para transmitir información de manera efectiva y cortés. 2. Dominio de idiomas : - Nivel alto de catalán, castellano e inglés, tanto hablado como escrito. 3. Habilidades interpersonales : - Paciencia, empatía y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 4. Conocimiento técnico : - Experiencia con sistemas telefónicos y software de gestión de llamadas. - Competencia en el uso de computadoras y herramientas de oficina. 5. Organización y gestión del tiempo : - Capacidad para manejar múltiples llamadas y tareas simultáneamente. 6. Resolución de problemas : - Habilidad para identificar y resolver problemas eficientemente. 7. Adaptabilidad : - Flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones y turnos de trabajo. 8. Conocimiento de la empresa y sus productos/servicios : - Comprensión profunda de la empresa para proporcionar información precisa a los clientes. 9. Atención al detalle : - Capacidad para tomar notas precisas y seguir procedimientos establecidos. 10. Capacitación y formación : - Disponibilidad para recibir capacitación continua y mejorar habilidades. A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.