Recepcionista de Hotel

Oficina y Administración

25 mayo 20221510 vistas

Recepcionista de Hotel

Procesar todos los registros de los huéspedes confirmando las reservas, asignando la habitación y emitiendo y activando la llave de la habitación. Procesar todos los tipos de pago, como cargos por habitación, efectivo, cheques, débito o crédito. Procesar todas las salidas, incluyendo la resolución de cualquier cargo tardío o en disputa. Contestar, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas e inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el servicio de limpieza la preparación de las habitaciones para el check-in. Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los huéspedes/visitantes y enviar al personal de timbre o al personal de valet según sea necesario. Proporcionar a los huéspedes direcciones e información sobre la propiedad y las áreas locales de interés. Realizar informes diarios (número de llegadas, salidas), identificar cualquier petición especial y comprobar la exactitud de los informes. Completar los informes de caja y cierre designados en el sistema informático. Cobrar los cheques personales y de viaje de los huéspedes. Contar el banco al principio y al final del turno. Balancear y dejar los recibos de acuerdo con las especificaciones de Contabilidad.

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – avanzado
    Inglés – avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    5 días Lunes a Domingo. Varios horarios.

pin iconDreta de l'Eixample, Barcelona

W Barcelona • Más de 250 empleados

Con nosotros desde marzo, 2022

El hotel más emblemático de la ciudad y un lugar de destino culinario sin comparación.

Responsable

Jose Ruiz
Jose Ruiz
Activo hace 8 días

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