Trabajos 15 años en Alcalá De HenaresCrear alertas

En ADYD Group seguimos creciendo y apostando por el mejor talento dentro del ámbito de la ingeniería. Somos una empresa especializada en diseño, ingeniería de proyectos y servicios de outsourcing, donde el talento y la oportunidad van de la mano. Actualmente, buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Diseño Eléctrico, que se integrará en una compañía dedicada a la fabricación de sistemas de clasificación (sorters), transportadores, sistemas de captura de datos y sistemas de carga y descarga. La posición estará ubicada en 📍Alcalá de Henares. 🎯 ¿Cuál será tu misión? • Diseño eléctrico de instalaciones y sistemas de automatización industrial., • Elaboración de esquemas eléctricos y documentación técnica mediante AutoCAD., • Desarrollo e integración de soluciones de automatización industrial., • Diseño y validación de cuadros eléctricos y arquitectura de control., • Coordinación con los departamentos mecánico, eléctrico y de automatización para el desarrollo de proyectos., • Interlocución técnica con clientes y proveedores., • Seguimiento integral del proyecto, desde la fase de diseño hasta la puesta en marcha., • Elaboración de documentación técnica, diagramas eléctricos y manuales., • Participación en proyectos multidisciplinares dentro de entornos industriales automatizados. 🧩 ¿Qué buscamos? • Titulación en Ingeniería Técnica, Ingeniería Superior o similar., • Experiencia mínima de 2 años en diseño eléctrico y automatización industrial., • Manejo de AutoCAD para elaboración de esquemas y planos eléctricos. Siendo muy valorable conocimientos en programación PLC y automatización industrial, • Disponibilidad para viajar de forma puntual., • Valorable nivel intermedio/alto de inglés., • Persona resolutiva, organizada, responsable y orientada a resultados. 🚀 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido integrándote en un entorno técnico altamente especializado., • Participación en proyectos innovadores dentro de sectores estratégicos (Logística, Farmacia y Alimentación)., • Jornada intensiva de 7:00h a 15:00h de lunes a viernes., • Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia técnica., • Oportunidad de trabajar en proyectos con alto componente tecnológico e industrial. Si buscas un nuevo reto profesional donde combinar diseño eléctrico, automatización y tecnología en entornos industriales punteros, ¡esta es tu oportunidad!

Descripción de la empresa Pábula Furniture es una empresa con 15 años de experiencia en el sector del mobiliario comercial. Contamos con fábrica propia y un estudio técnico para garantizar la calidad y personalización de nuestros productos. Nos especializamos en crear mobiliario para el sector de perfumería y cosmética, proyectos singulares, y espacios promocionales y eventos. Nuestra misión es ofrecer diseños innovadores y soluciones personalizadas para nuestros clientes. Descripción del puesto Como Project Manager en Pábula Furniture, estarás a cargo de la planificación, supervisión y ejecución de proyectos relacionados con mobiliario para espacios comerciales. Tus responsabilidades incluirán coordinar los plazos de entrega, supervisar procesos de fabricación, gestionar la logística y garantizar que los proyectos se realicen dentro del presupuesto. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en nuestras instalaciones en Torres de la Alameda. Requisitos • Experiencia en gestión de proyectos y habilidades en la supervisión y coordinación de equipos., • Conocimientos en expediting y habilidades como expeditor para garantizar el cumplimiento en los plazos de entrega., • Comprensión de procesos de inspección y control de calidad, además de conocimientos en gestión logística., • Capacidad para trabajar de manera proactiva, resolución de problemas y excelente comunicación interpersonal.

Desde Paul Marlex estamos colaborando con importante empresa que se dedica a la fabricación de componentes de inyección de plástico para el sector de la automoción, y que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Sales Representative - Automoción para su sede ubicada en Azuqueca de Henares. ¿Cuál será tu misión en la empresa? • Gestionar el desarrollo de nuevos proyectos de piezas de inyección de plástico para clientes OEM y Tier 1, realizando su análisis técnico y económico para garantizar su factibilidad, viabilidad, capacidad productiva y rentabilidad a largo plazo., • Coordinarte con los departamentos de ingeniería, calidad, logística y compras para la correcta definición de las ofertas. Preparar, presentar y negociar propuestas comerciales con clientes, así como formalizar los contratos, previa validación de la dirección comercial., • Realizar el seguimiento del cumplimiento de las condiciones contractuales durante toda la vida en serie de los proyectos, incluyendo volúmenes de fabricación y facturación. Negociar con los clientes la actualización de condiciones, costes y precios en proyectos en curso., • Impulsar la optimización de costes tanto de los proyectos como de la planta, proponiendo mejoras y participando de forma activa y proactiva en su implementación., • Brindar soporte técnico-comercial a los distintos departamentos en aspectos comerciales y económicos relacionados con los proyectos. Mantener actualizada la información comercial en el ERP., • Desarrollar la actividad en un entorno internacional, trabajando principalmente con clientes extranjeros y utilizando el inglés de forma habitual (reuniones, correos electrónicos y documentación). Al perfil seleccionado se le ofrece: • Rango salarial competitivo en función de la experiencia., • Contratación indefinida desde el primer día., • Horario flexible: Entrada entre las 8:00 y las 9:00, salida entre las 17:00 y las 18:00. Viernes jornada intensiva de 7:00 a 15:00. Eres el/la candidato/a ideal si: • Estudios: Ingeniería, preferiblemente., • Experiencia requerida: Mínimo 2 años en posiciones similares., • Movilidad puntual: No se requiere viajar de manera frecuente, solo en casos muy puntuales., • Idiomas: Nivel hablado y escrito fluido., • Buenas habilidades matemáticas para el correcto cálculo de costes.

AURA STAFFING grupo internacional con especialización en RRHH, selecciona un Impresor Offset para una empresa ubicada en 📍 Alcalá de Henares, La Garena. 📝📝TAREAS: -Impresión de Grandes Volúmenes -Alta Calidad de Impresión -Uso de Tintas -Impresión Indirecta -Versatilidad de Formatos -Acabados en Línea 🚨🚨REQUISITOS: -Grado Medio en Impresión -Experiencia minia 4 años -Disponer de vehículo o residir cerca 💼🕧SE OFRECE: Contrato estable e indefinido Horario de L a V turnos rotativos • Mañana 7 a 15 / Tarde 15 a 23 / Noche 23 a 7 Salario: entre 17k a 24k

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. En un momento clave de crecimiento y expansión a nivel nacional e internacional, buscamos incorporar un/a HR Business Partner (HRBP) que actúe como socio estratégico del negocio, acompañando a las áreas de Operaciones y contribuyendo al desarrollo y ejecución de la estrategia de personas en un entorno global y dinámico. La persona seleccionada tendrá un rol clave como enlace entre el negocio y la función de Recursos Humanos, aportando visión estratégica y operativa para impulsar el desarrollo del talento, la eficiencia organizativa y la alineación con los objetivos corporativos. *¿Cuáles serán tus funciones? • Actuar como socio estratégico de los líderes de Operaciones (GDO), asesorando en planificación de la fuerza laboral, diseño organizativo, sucesión y gestión del talento., • Colaborar estrechamente con los Centros de Excelencia (CoEs) para trasladar las estrategias globales de RRHH a soluciones prácticas adaptadas al negocio., • Impulsar la gestión y desarrollo del talento, identificando necesidades, diseñando planes de desarrollo y apoyando la implementación de programas globales., • Gestionar relaciones laborales complejas, garantizando el cumplimiento normativo y promoviendo un entorno de trabajo alineado con los valores de la compañía., • Fomentar el engagement de los empleados, participando en encuestas, análisis de resultados y definición de planes de acción., • Asesorar en los procesos de gestión del desempeño, incluyendo definición de objetivos, evaluación y feedback continuo., • Colaborar en materia de compensación y beneficios, asegurando la equidad interna y competitividad externa., • Acompañar a los líderes en procesos de gestión del cambio y transformación organizativa, incluyendo reestructuraciones y expansión internacional., • Garantizar, junto con los equipos locales, la correcta ejecución de las operaciones de RRHH (nómina, contratación, datos, PRL, cumplimiento legal, etc.)., • Analizar datos e indicadores de RRHH (KPIs) para apoyar la toma de decisiones basada en información. *¿Qué Ofrecemos? • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Consultoría., • Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar., • Excelente ambiente de trabajo., • Jornada completa., • Modalidad Híbrida., • Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00., • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid)., • Con disponibilidad para viajar. Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: ¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Recursos Humanos, Psicología, Empresariales o similar, con conocimientos en relaciones laborales y legislación (especialmente España). Valorable posgrado (Máster RRHH, RRLL, Coaching, etc.)., • 7+ años de experiencia como HR Business Partner generalista en entornos de operaciones y servicios de alto volumen (BPO imprescincible, Contact Center o outsourcing de procesos muy valorable). Experiencia imprescindible en entornos internacionales (multi-país), colaborando con stakeholders globales y estructuras matriciales., • Sólido conocimiento en gestión del talento, desarrollo organizativo y relaciones laborales, con capacidad probada de influir en stakeholders y liderar iniciativas de alto impacto., • Experiencia en análisis de datos y KPIs de RRHH., • Dominio de Office y nivel inglés y español fluido., • Disponibilidad para viajar Competencias clave • Pensamiento estratégico y visión de negocio, • Toma de decisiones basada en datos, • Gestión del cambio y coaching a líderes, • Creatividad e innovación, • Planificación organizativa y gestión del talento y desempeño, • Capacidad de influencia en líderes senior y colaboración con equipos multicountry/CoEs, • Habilidad en gestión de equipos (aunque no tenga equipo directo)

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. En un momento clave de crecimiento y expansión, buscamos incorporar un/a Arquitecto/a de Soluciones para formar parte de nuestro equipo y desarrollarse en un entorno innovador, colaborativo y en constante evolución. • ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo encargado de analizar necesidades de negocio y diseñar soluciones tecnológicas y operativas, especialmente en entornos de Contact Center y BPO, combinando herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial. • Funciones principales, • Análisis de requerimientos funcionales y técnicos en proyectos y nuevas oportunidades, • Diseño de soluciones tecnológicas y operativas del sector BPO (omnicanalidad, automatización, IA, back/front office, servicios de contact center, etc...)., • Definición y elaboración de arquitecturas de alto nivel y propuesta de herramientas (ej. Genesys Cloud, Amazon Connect, CRMs, etc.), • Soporte en la elaboración de propuestas técnicas (RFP/RFQ)., • Coordinación con equipos de desarrollo, operaciones y proveedores tecnológicos., • Identificación de mejoras de eficiencia y automatización en procesos., • Documentación de soluciones (diagramas, flujos, descripciones técnicas., • ¿Qué ofrecemos?, • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Contact Center, • Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar, • Excelente ambiente de trabajo, • Jornada completa, • Modalidad híbrida (2 días de teletrabajo), • Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h, • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid) Si vienes del mundo del Contact Center o BPO y te interesa evolucionar hacia un perfil más tecnológico y estratégico, esta es tu oportunidad para dar ese salto. Te incorporarás a una compañía en pleno crecimiento y transformación tecnológica, donde podrás desarrollarte en un proyecto con alto potencial de evolución hacia roles de mayor responsabilidad. Formarás parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a la mejora continua, con acceso a formación y aprendizaje constante en soluciones tecnológicas y automatización. Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: • ¿Qué buscamos?, • Formación en Ingeniería, Informática o similar, • Experiencia (1–3 años) en entornos de contact center, BPO o gestión de proyectos tecnológicos, • Conocimiento del funcionamiento operativo de un servicio de atención al cliente (KPIs, gestión de agentes, procesos…), • Conocimiento de arquitecturas básicas (APIs, integraciones, cloud)., • Interés por la tecnología, automatización e innovación, • Capacidad analítica y orientación a resolución de problemas, • Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo, • Muchas ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente, • Valorable, • Conocimiento de herramientas como Salesforce, Genesys, Amazon Connect u otras plataformas CCaaS., • Experiencia con RPA, IA o automatización de procesos., • Conocimientos de Contact Center., • Experiencia en preparación de ofertas técnicas., • Nivel medio de inglés

En EM&E Group , empresa del sector defensa y seguridad, estamos buscando un Jefe/a de Planificación para incorporar en nuestras instalaciones en Alcalá de Henares, Madrid. Funciones: Desglose de productos fabricados en cada centro productivo por cada sistema. Análisis de la necesidad anual de productos fabricados en la unidad de negocio. Dar soporte a la dirección del centro productivo e ingeniería de producción con el precio de los materiales comprados y fabricados. Crear un plan de entrega junto con la dirección del centro productivo. Elaborar planes de acopio y producción basados en objetivos de la compañía. Distribuir órdenes de producción, asignando tareas al personal a su cargo. Anticipar y controlar los requerimientos de materias primas para evitar desabastecimientos, coordinando el aprovisionamiento de materiales con departamento de compras. Coordinación y comunicación interdepartamental: responsables de proyecto, compras, logística, talleres, etc. Análisis de datos para evitar faltas y excesos de material. Perseguir y asegurar el cumplimiento de las entregas en tiempo y forma óptima ✅ Requisitos : Grado o de FP, relacionado con gestión de producto/producción. +3 años de experiencia. Orden, rigurosidad y objetividad en la metodología de trabajo y en la toma de decisiones. Ofrecemos : Contrato indefinido. 25 días de vacaciones. Horario L-V 07:00am - 15:00pm Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte o seguro medico). Ubicación : Alcalá de Henares, Madrid. Garantizamos la igualdad de oportunidades en el acceso a este puesto. En aquellas áreas en las que haya menos representación de mujeres u hombres, trabajamos activamente para fomentar un mayor equilibrio.

Descripción de la empresa Pábula Furniture es una empresa con 15 años de experiencia en el sector del mobiliario comercial. Contamos con fábrica propia y un estudio técnico para garantizar la calidad y personalización de nuestros productos. Nos especializamos en crear mobiliario para el sector de perfumería y cosmética, proyectos singulares, y espacios promocionales y eventos. Nuestra misión es ofrecer diseños innovadores y soluciones personalizadas para nuestros clientes. Descripción del puesto Como Project Manager en Pábula Furniture, estarás a cargo de la planificación, supervisión y ejecución de proyectos relacionados con mobiliario para espacios comerciales. Tus responsabilidades incluirán coordinar los plazos de entrega, supervisar procesos de fabricación, gestionar la logística y garantizar que los proyectos se realicen dentro del presupuesto. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en nuestras instalaciones en Torres de la Alameda. Requisitos • Experiencia en gestión de proyectos y habilidades en la supervisión y coordinación de equipos., • Conocimientos en expediting y habilidades como expeditor para garantizar el cumplimiento en los plazos de entrega., • Comprensión de procesos de inspección y control de calidad, además de conocimientos en gestión logística., • Capacidad para trabajar de manera proactiva, resolución de problemas y excelente comunicación interpersonal.

Descripción de la empresa Pábula Furniture es una empresa con 15 años de experiencia en el sector del mobiliario comercial. Contamos con fábrica propia y un estudio técnico para garantizar la calidad y personalización de nuestros productos. Nos especializamos en crear mobiliario para el sector de perfumería y cosmética, proyectos singulares, y espacios promocionales y eventos. Nuestra misión es ofrecer diseños innovadores y soluciones personalizadas para nuestros clientes. Descripción del puesto Como Project Manager en Pábula Furniture, estarás a cargo de la planificación, supervisión y ejecución de proyectos relacionados con mobiliario para espacios comerciales. Tus responsabilidades incluirán coordinar los plazos de entrega, supervisar procesos de fabricación, gestionar la logística y garantizar que los proyectos se realicen dentro del presupuesto. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en nuestras instalaciones en Torres de la Alameda. Requisitos • Experiencia en gestión de proyectos y habilidades en la supervisión y coordinación de equipos., • Conocimientos en expediting y habilidades como expeditor para garantizar el cumplimiento en los plazos de entrega., • Comprensión de procesos de inspección y control de calidad, además de conocimientos en gestión logística., • Capacidad para trabajar de manera proactiva, resolución de problemas y excelente comunicación interpersonal.

Desde Paul Marlex estamos colaborando con importante empresa que se dedica a la fabricación de componentes de inyección de plástico para el sector de la automoción, y que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Sales Representative - Automoción para su sede ubicada en Azuqueca de Henares. ¿Cuál será tu misión en la empresa? • Gestionar el desarrollo de nuevos proyectos de piezas de inyección de plástico para clientes OEM y Tier 1, realizando su análisis técnico y económico para garantizar su factibilidad, viabilidad, capacidad productiva y rentabilidad a largo plazo., • Coordinarte con los departamentos de ingeniería, calidad, logística y compras para la correcta definición de las ofertas. Preparar, presentar y negociar propuestas comerciales con clientes, así como formalizar los contratos, previa validación de la dirección comercial., • Realizar el seguimiento del cumplimiento de las condiciones contractuales durante toda la vida en serie de los proyectos, incluyendo volúmenes de fabricación y facturación. Negociar con los clientes la actualización de condiciones, costes y precios en proyectos en curso., • Impulsar la optimización de costes tanto de los proyectos como de la planta, proponiendo mejoras y participando de forma activa y proactiva en su implementación., • Brindar soporte técnico-comercial a los distintos departamentos en aspectos comerciales y económicos relacionados con los proyectos. Mantener actualizada la información comercial en el ERP., • Desarrollar la actividad en un entorno internacional, trabajando principalmente con clientes extranjeros y utilizando el inglés de forma habitual (reuniones, correos electrónicos y documentación). Al perfil seleccionado se le ofrece: • Rango salarial competitivo en función de la experiencia., • Contratación indefinida desde el primer día., • Horario flexible: Entrada entre las 8:00 y las 9:00, salida entre las 17:00 y las 18:00. Viernes jornada intensiva de 7:00 a 15:00. Eres el/la candidato/a ideal si: • Estudios: Ingeniería, preferiblemente., • Experiencia requerida: Mínimo 2 años en posiciones similares., • Movilidad puntual: No se requiere viajar de manera frecuente, solo en casos muy puntuales., • Idiomas: Nivel hablado y escrito fluido., • Buenas habilidades matemáticas para el correcto cálculo de costes.

Desde Paul Marlex estamos colaborando con importante empresa que se dedica a la fabricación de componentes de inyección de plástico para el sector de la automoción, y que actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Sales Representative - Automoción para su sede ubicada en Azuqueca de Henares. ¿Cuál será tu misión en la empresa? • Gestionar el desarrollo de nuevos proyectos de piezas de inyección de plástico para clientes OEM y Tier 1, realizando su análisis técnico y económico para garantizar su factibilidad, viabilidad, capacidad productiva y rentabilidad a largo plazo., • Coordinarte con los departamentos de ingeniería, calidad, logística y compras para la correcta definición de las ofertas. Preparar, presentar y negociar propuestas comerciales con clientes, así como formalizar los contratos, previa validación de la dirección comercial., • Realizar el seguimiento del cumplimiento de las condiciones contractuales durante toda la vida en serie de los proyectos, incluyendo volúmenes de fabricación y facturación. Negociar con los clientes la actualización de condiciones, costes y precios en proyectos en curso., • Impulsar la optimización de costes tanto de los proyectos como de la planta, proponiendo mejoras y participando de forma activa y proactiva en su implementación., • Brindar soporte técnico-comercial a los distintos departamentos en aspectos comerciales y económicos relacionados con los proyectos. Mantener actualizada la información comercial en el ERP., • Desarrollar la actividad en un entorno internacional, trabajando principalmente con clientes extranjeros y utilizando el inglés de forma habitual (reuniones, correos electrónicos y documentación). Al perfil seleccionado se le ofrece: • Rango salarial competitivo en función de la experiencia., • Contratación indefinida desde el primer día., • Horario flexible: Entrada entre las 8:00 y las 9:00, salida entre las 17:00 y las 18:00. Viernes jornada intensiva de 7:00 a 15:00. Eres el/la candidato/a ideal si: • Estudios: Ingeniería, preferiblemente., • Experiencia requerida: Mínimo 2 años en posiciones similares., • Movilidad puntual: No se requiere viajar de manera frecuente, solo en casos muy puntuales., • Idiomas: Nivel hablado y escrito fluido., • Buenas habilidades matemáticas para el correcto cálculo de costes.

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Funciones: • Actuar como referente experto en morosidad y procesos legales/paralegales financieros., • Dar soporte en el diseño de modelos de servicio y soluciones operativas., • Participar en la elaboración de ofertas (RFP's) y propuestas, definiendo alcance, SLAs, KPIs y estructura económica., • Diseñar y estandarizar modelos operativos de recobro y gestión legal, asegurando su viabilidad y escalabilidad., • Aportar best practices y visión de mercado en morosidad bancaria y servicios legales financieros., • Colaborar con Operaciones y Tecnología para garantizar la correcta ejecución de las soluciones y detectar oportunidades de mejora y automatización.¿Qué ofrecemos?, • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Consultoría, • Remuneración según experiencia y conocimientos a aportar, • Excelente ambiente de trabajo, • Jornada completa: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h, • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid)Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. xcskxlj Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. #J-18808-Ljbffr

Anunciado 5 de mayo (Publicada de nuevo) Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Seleccionamos un/a Manager Client Experience & Atención, que actuará como apoyo especializado a los Directores de Cliente en el diseño de modelos de servicio y propuestas, asegurando el equilibrio entre experiencia de cliente, eficiencia operativa, coste y escalabilidad. Funciones: • Actuar como referente experto en Client Experience y modelos de atención para clientes del sector financiero., • Dar soporte a los Directores de Cliente en el diseño de soluciones y modelos de servicio., • Participar en la elaboración de ofertas y propuestas, definiendo modelos end-to-end, alcance, SLAs, KPIs y estructura económica., • Diseñar y estandarizar modelos de atención multicanal, omnicanal y de autoservicio., • Definir y mantener estándares de servicio, ratios de calidad, experiencia y eficiencia., • Aportar best practices y tendencias de mercado en experiencia de cliente y atención., • Colaborar con Operaciones y Tecnología para asegurar que las soluciones sean viables, ejecutables y escalables, identificando oportunidades de mejora y automatización. • ¿Qué ofrecemos?, • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Consultoría, • Remuneración según experiencia y conocimientos a aportar, • Excelente ambiente de trabajo, • Jornada completa: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h, • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid) Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. Requisitos mínimos Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente, customer experience o diseño de modelos de atención en sector financiero. • Experiencia en modelos multicanal/omnicanal y definición de estándares de atención., • Participación en diseño o rediseño de procesos y preparación de propuestas., • Formación en ADE, Economía, Marketing, Psicología o similar., • Valorable formación en Customer Experience / Customer Journey., • Visión de negocio, capacidad analítica y orientación a soluciones. xcskxlj Empleos similares Consultor/a de Estrategia de Contact Center (CX) Torrejón de Ardoz, Madrid Torrejón de Ardoz, Madrid 11 de mayo Consultor/ de Estrategia de Fraude y Riesgo Operativo Torrejón de Ardoz, Madrid 5 de mayo Consultor/a de Soluciones / PMO – Contact Center & Automatización Torrejón de Ardoz, Madrid 20 de abril Más empleos en Servinform Teleoperador/a Atención al Cliente con Cert. Discapacidad - Servicio Público Administrativo/a Recuperación de Posesiones Otras webs del Grupo Prensa Ibérica Media Tucasa | Coches de ocasión | Buscando Respuestas | CompraMejor | Cuore | Diario Córdoba | Diari de Girona | Diario de Mallorca | Diario de Ibiza | El Día de Tenerife | Sport | El Periódico de Aragón | El Periódico de Catalunya | El Periódico de España | El Periódico de Extremadura | El Periódico Mediterráneo | Faro de Vigo | Neomotor | Fórmula1 | Guapísimas | Información | La Crónica de Badajoz | La Nueva España | La Opinión de A Coruña | La Opinión de Málaga | La Opinión de Murcia | La Opinión de Zamora | La Provincia | Levante EMV | Empordà | Lotería Navidad | Mallorca Zeitung | Regió7 | Stilo | Superdeporte | Tendencias21 | Viajar | Woman | Living Ibiza | Medio Ambiente | El Correo de Andalucía #J-18808-Ljbffr

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Seleccionamos un/a Manager Client Experience & Atención, que actuará como apoyo especializado a los Directores de Cliente en el diseño de modelos de servicio y propuestas, asegurando el equilibrio entre experiencia de cliente, eficiencia operativa, coste y escalabilidad. Funciones • Actuar como referente experto en Client Experience y modelos de atención para clientes del sector financiero., • Dar soporte a los Directores de Cliente en el diseño de soluciones y modelos de servicio., • Participar en la elaboración de ofertas y propuestas, definiendo modelos end-to-end, alcance, SLAs, KPIs y estructura económica., • Diseñar y estandarizar modelos de atención multicanal, omnicanal y de autoservicio., • Definir y mantener estándares de servicio, ratios de calidad, experiencia y eficiencia., • Aportar best practices y tendencias de mercado en experiencia de cliente y atención., • Colaborar con Operaciones y Tecnología para asegurar que las soluciones sean viables, ejecutables y escalables, identificando oportunidades de mejora y automatización.Lo que ofrecemos, • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Consultoría., • Remuneración según experiencia y conocimientos a aportar., • Excelente ambiente de trabajo. Jornada completa: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h. Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid). Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. xcskxlj Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. #J-18808-Ljbffr

Sobre la empresa Servinform es una compañía sólida y en plena expansión, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con un equipo de más de 6.000 profesionales y presencia internacional en España, Portugal, Italia y Colombia, dando servicio a más de 1.500 clientes en sectores como banca, seguros, energía, administración pública, IT y telecomunicaciones. Nuestra propuesta combina capacidades en BPO, Customer Experience, Transformación Digital, Comunicaciones y Marketing, acompañando a nuestros clientes en la optimización y evolución de sus operaciones. Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Responsabilidades clave • Actuar como SME (Subject Matter Expert) en fraude, riesgo operativo y control regulatorio., • Liderar el diseño de modelos operativos y soluciones para clientes del sector financiero, además de su defensa., • Colaborar con Directores de Cliente en la definición de propuestas de valor, incluyendo alcance, SLAs, KPIs y modelos económicos., • Diseñar e implantar frameworks de control operativo, asegurando alineación con buenas prácticas y requerimientos regulatorios., • Definir estándares de servicio, métricas de riesgo y esquemas de seguimiento., • Trabajar de forma transversal con equipos de Operaciones y Tecnología para garantizar soluciones viables, eficientes y automatizables., • Participar en iniciativas de mejora continua, transformación y optimización de procesos., • Investigar el mercado., • Crear y gestionar propuesta de valor.Qué ofrecemos, • Contrato indefinido en un proyecto estable con proyección a largo plazo., • Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación., • Convenio de Consultoría., • Paquete retributivo competitivo, acorde a experiencia y expertise aportado., • Jornada completa: Lunes a jueves 9:00 - 18:30 y Viernes 9:00 - 15:00., • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid). Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. xcskxlj Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. #J-18808-Ljbffr

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. ¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo. En un momento clave de crecimiento y expansión, buscamos incorporar un/a Consultor/a de Soluciones Tecnológicas para formar parte de nuestro equipo y desarrollarse en un entorno innovador, colaborativo y en constante evolución. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo encargado de analizar necesidades de negocio y diseñar soluciones tecnológicas y operativas, especialmente en entornos de Contact Center y BPO, combinando herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial. Funciones principales • Análisis de requerimientos funcionales y técnicos en proyectos y nuevas oportunidades, • Diseño de soluciones tecnológicas y operativas del sector BPO (omnicanalidad, automatización, IA, back/front office, servicios de contact center, etc...)., • Definición y elaboración de arquitecturas de alto nivel y propuesta de herramientas (ej. Genesys Cloud, Amazon Connect, CRMs, etc.), • Soporte en la elaboración de propuestas técnicas (RFP/RFQ)., • Coordinación con equipos de desarrollo, operaciones y proveedores tecnológicos., • Identificación de mejoras de eficiencia y automatización en procesos., • Documentación de soluciones (diagramas, flujos, descripciones técnicas.¿Qué ofrecemos?, • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Contact Center, • Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar, • Excelente ambiente de trabajo, • Jornada completa, • Modalidad híbrida (2 días de teletrabajo), • Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h, • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid) Si vienes del mundo del Contact Center o BPO y te interesa evolucionar hacia un perfil más tecnológico y estratégico, esta es tu oportunidad para dar ese salto. Te incorporarás a una compañía en pleno crecimiento y transformación tecnológica, donde podrás desarrollarte en un proyecto con alto potencial de evolución hacia roles de mayor responsabilidad. Formarás parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a la mejora continua, con acceso a formación y aprendizaje constante en soluciones tecnológicas y automatización. Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. xcskxlj Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. #J-18808-Ljbffr

Fundado en 1987 por un grupo de destacados académicos, pone desde entonces su.Sus cerca de 300 profesionales aúnan habilidades.La persona seleccionada será responsable de asesorar jurídicamente a la empresa en sus operaciones comerciales, contractuales, societarias y regulatorias, garantizando e

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