Trabajos atención al cliente en CardedeuCrear alertas

Empresa del sector asegurador ubicada en Granollers busca incorporar una Auxiliar Administrativa para incorporación directa a empresa. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que aporte experiencia en tareas administrativas, atención comercial y gestión documental, preferiblemente dentro del sector seguros .Funcione • sAtención telefónica y presencial a clientes, • .Gestión administrativa de pólizas, documentación y archivo, • .Seguimiento de clientes y soporte comercial, • .Gestión y apoyo en ventas de productos aseguradores, • .Introducción y actualización de datos en sistemas internos, • .Soporte general al equipo administrativo y comercial .Requisito • sExperiencia previa como auxiliar administrativa o administrativa, • .Valorable experiencia en sector seguros, • .Perfil con orientación comercial y experiencia en ventas y atención al cliente, • .Buen manejo de herramientas informáticas y gestión documental, • .Persona organizada, responsable y con habilidades comunicativas .Se ofrec • eContrato directo con empresa, • .Jornada parcial de mañana, • .Horario A partir de septiembre Lunes a Jueves 14:00 a 18:00, • .Horario de verano Julio y Agosto de 9:00 h a 13:3, • 0Salario bruto Mensual: 712,25 € y 1.100 €, según experiencia y valía, • .Incorporación a empresa consolidada del sector .

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición de Customer Service Team Lead ubicada en Granollers requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. *Imprescindible disponer de coche privado (la empresa está ubicada en Granollers) Funciones y responsabilidades del puesto: • Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día, • Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria, • Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas, • Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo, • Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa, • Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB), • Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio), • Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente, • Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad, • Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario, • Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher Estudios y Experiencia previa • Titulación Universitaria Superior, • Imprescindible Experiencia en Customer Service en el sector industrial o similar (productos físicos, no servicios), • Se valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experienc, • Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente (en entornos multinacionales B2C y B2B, • Se valora experiencia en el área de Inside Sale, • s.Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias…, • Inteligencia Artificial y Analítica: Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, • ERP: Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas, • Idiomas: Imprescindible buen nivel de inglés hablado Competencias/habilidad • Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagemen, • Pensamiento analítico: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencia., • Orientación a procesos y mejora continua: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica., • Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

Si te apasiona automatizar y ya te has quedado sin margen para seguir haciéndolo en tu trabajo actual, queremos hablar contigo. Somos Decowood, marca 360º de muebles y decoración con presencia en España, Francia, Portugal, Italia, Alemania y Benelux. Fabricamos con Decowood Factory, tenemos proveedores clave que fabrican según nuestras directrices y escacalamos fuerte nuestro canal de importación china. El problema que vas a resolver Movemos un negocio de 2M€/mes con datos repartidos entre Odoo, Excels sueltos y la cabeza de cada persona del equipo. No hay dashboards operacionales ni alertas automáticas. Tu equipo dedica horas cada semana a tareas que deberían pasar solas. No buscamos un ingeniero de software. Buscamos a alguien de operaciones con hambre por la tecnología: autodidacta, que explota datos y automatiza con n8n o lo que haga falta, y que usa la IA (Claude, ChatGPT...) como palanca diaria. Entras al principio de la curva, y el rol crece contigo. Así se reparte tu semana 📊 60% Datos y reporting — Conectas Odoo, carriers y WMS en un modelo de datos limpio. Escribes SQL que expone los KPIs que tu Dirección de Operaciones necesita cada semana: GM por canal, % devoluciones, rotación de inventario, % envíos en ≤72h. Montas los dashboards en Power BI que tu equipo abre para decidir, no para admirar. ⚙️ 40% Automatización — Eres owner de principio a fin: detectas el proceso manual, cuantificas lo que cuesta, propones la solución y la llevas a producción. Flujos de alertas en n8n, integraciones con carriers y proveedores de China, y el piloto de IA para atención al cliente — objetivo: -40% tickets de información de pedido antes de diciembre. Te reconocerás en este perfil si... ✅ Tienes 2-4 años en operaciones, logística, ecommerce o roles técnicos donde ya automatizaste procesos reales — aunque no fuera tu título oficial. ✅ SQL no te asusta: joins, CTEs, transformaciones, y sabes lo que es un modelo de datos limpio. ✅ Has movido datos entre sistemas (ETL) y construido algo con APIs — conectando fuentes, manejando errores. ✅ Has montado dashboards que alguien de negocio usa de verdad, no demos que nadie vuelve a abrir. ✅ Eres autodidacta demostrable: cursos, proyectos propios, la IA como profesor. Nos importa más tu velocidad de aprendizaje que tu lista de certificados. ➕ Suma (no es requisito) conocer ecommerce, logística, o herramientas tipo ERP/WMS como Odoo. Lo que te vas a encontrar aquí 28.000–32.500 € brutos/año según tu experiencia. Impacto que ves en 30 días — tu trabajo aparece en los KPIs del negocio, no en un backlog que nadie lee. Stack real con autonomía: n8n, Claude, Power BI, Odoo, REST APIs. Sin comités de arquitectura ni aprobaciones eternas. Autonomía técnica que crece contigo: empiezas consumiendo APIs, acabas siendo dueño real del stack de ops. Equipo pequeño y directo: reportas a Dirección de Operaciones, con la guía técnica del IT Director. Cero política, cero silos. ¿Te ves ya aquí un lunes de septiembre, abriendo Power BI en vez de un Excel roto? • Proceso ágil (2-3 semanas), sin preguntas técnicas con trampa: valoramos tus proyectos autodidactas igual que los profesionales, y en la prueba técnica puedes usar IA — nos interesa cómo razonas, no un resultado perfecto.

En Granollers, se necesita una persona para atención al cliente en una empresa dedicada a la fabricación de pinturas industriales.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Las funcione

Si te apasiona automatizar y ya te has quedado sin margen para seguir haciéndolo en tu trabajo actual, queremos hablar contigo. Somos Decowood, marca 360o de muebles y decoración con presencia en España, Francia, Portugal, Italia, Alemania y Benelux. Fabricamos con Decowood Factory, tenemos proveedores clave que fabrican según nuestras directrices y escacalamos fuerte nuestro canal de importación china. El problema que vas a resolver Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Movemos un negocio de 2M€/mes con datos repartidos entre Odoo, Excels sueltos y la cabeza de cada persona del equipo. No hay dashboards operacionales ni alertas automáticas. Tu equipo dedica horas cada semana a tareas que deberían pasar solas. No buscamos un ingeniero de software. Buscamos a alguien de operaciones con hambre por la tecnología: autodidacta, que explota datos y automatiza con n8n o lo que haga falta, y que usa la IA (Claude, ChatGPT...) como palanca diaria. Entras al principio de la curva, y el rol crece contigo. Así se reparte tu semana 60% Datos y reporting — Conectas Odoo, carriers y WMS en un modelo de datos limpio. Escribes SQL que expone los KPIs que tu Dirección de Operaciones necesita cada semana: GM por canal, % devoluciones, rotación de inventario, % envíos en ≤72h. Montas los dashboards en Power BI que tu equipo abre para decidir, no para admirar. 40% Automatización — Eres owner de principio a fin: detectas el proceso manual, cuantificas lo que cuesta, propones la solución y la llevas a producción. Flujos de alertas en n8n, integraciones con carriers y proveedores de China, y el piloto de IA para atención al cliente — objetivo: -40% tickets de información de pedido antes de diciembre. Te reconocerás en este perfil si... Tienes 2-4 años en operaciones, logística, ecommerce o roles técnicos donde ya automatizaste procesos reales — aunque no fuera tu título oficial. SQL no te asusta: joins, CTEs, transformaciones, y sabes lo que es un modelo de datos limpio. Has movido datos entre sistemas (ETL) y construido algo con APIs — conectando fuentes, manejando errores. Has montado dashboards que alguien de negocio usa de verdad, no demos que nadie vuelve a abrir. Eres autodidacta demostrable: cursos, proyectos propios, la IA como profesor. Nos importa más tu velocidad de aprendizaje que tu lista de certificados. Suma (no es requisito) conocer ecommerce, logística, o herramientas tipo ERP/WMS como Odoo. Lo que te vas a encontrar aquí 28.000–32.500 € brutos/año según tu experiencia. Impacto que ves en 30 días — tu trabajo aparece en los KPIs del negocio, no en un backlog que nadie lee. Stack real con autonomía: n8n, Claude, Power BI, Odoo, REST APIs. Sin comités de arquitectura ni aprobaciones eternas. Autonomía técnica que crece contigo: empiezas consumiendo APIs, acabas siendo dueño real del stack de ops. Equipo pequeño y directo: reportas a Dirección de Operaciones, con la guía técnica del IT Director. Cero política, cero silos. ¿Te ves ya aquí un lunes de septiembre, abriendo Power BI en vez de un Excel roto? xsgfvud Proceso ágil (2-3 semanas), sin preguntas técnicas con trampa: valoramos tus proyectos autodidactas igual que los profesionales, y en la prueba técnica puedes usar IA — nos interesa cómo razonas, no un resultado perfecto.

pSwarovski busca un Sales Consultant para ofrecer experiencias de compra memorables y asesorar a clientes en una tienda de lujo. Deberás impulsar ventas, fidelización y mantener un entorno de esquina de venta atractivo y bien organizado. /ppSe valorará pasión por moda y lujo, experiencia en retail multicultural y habilidades de atención al cliente. Se espera proactividad, empatía y trabajo en equipo, con manejo de herramientas digitales de venta. /p #J-18808-Ljbffr

pColumbia Sportswear en Santa Agnès de Malanyanes, CT, ES, busca un/a Vendedor/a a 30h/semana con funciones de VM para trabajar en tienda y ofrecer una experiencia de compra excepcional. Es un puesto a tiempo completo en tienda y con presencia on-site, con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. /ppLa persona ideal debe tener experiencia en atención al cliente, manejo de sistemas POS y disponibilidad para horarios flexibles según la demanda estacional. /p #J-18808-Ljbffr

En Quirónprevención buscamos contar con el mejor talento, el tuyo. Somos la compañía líder en el sector y queremos que formes parte de un gran proyecto en expansión y que tiene siempre presente que las personas son lo primero. Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación. Seleccionamos Enfermero o Enfermera para prestar servicio en una de nuestras empresas cliente ubicada en Barcelona. Responsabilidades • Labor asistencial., • Atención al personal que se accidente durante la jornada laboral., • Realización de pruebas en los reconocimientos médicos a personas trabajadoras (extracciones, ECG, audiometrías, espirometrías…), campañas de vacunación, formación y promoción de la salud, así como otras tareas relacionadas con la función de la profesión. Se ofrece • Contrato temporal., • Jornada completa., • Salario de mercado., • Convenio propio y beneficios sociales con importantes mejoras respecto al sector:, • 30 días laborales de vacaciones y 24 y 31 de diciembre no laborables. Mejoras en permisos retribuidos., • Fondo de ayudas a la persona trabajadora para gastos de enfermedad grave, situaciones de especial necesidad, gastos oftalmológicos, dentales y ortopedia entre otros., • Plan de pensiones de empleo, obsequio de Navidad, premio de permanencia, así como ayudas para descendientes menores de edad y estudios, anticipos de nómina y préstamos al personal., • Retribución flexible (seguro de salud, restauración, transporte y guardería entre otros)., • Consultas de psicología gratuitas. Talleres de bienestar y gimnasio virtual., • Seguro de vida y accidentes., • Formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa., • Desarrollo profesional, promoción y movilidad interna a través de nuestros más de 230 centros repartidos por todo el territorio nacional. Políticas de movilidad internacional., • Acciones para fomentar nuestros valores corporativos. Requisitos • Diplomatura o Grado en Enfermería completada/homologada., • Imprescindible colegiación., • Experiencia previa realizando reconocimientos médicos o funciones similares a las descritas. xcskxlj El compromiso de promover la igualdad de oportunidades, basándonos en un sistema de mérito profesional, garantizando asimismo la igualdad efectiva de mujeres y hombres. #J-18808-Ljbffr

Desde nuestra división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Estamos seleccionando un/a Customer Service - Export con inglés para una compañía con actividad internacional ubicada en VALLÉS ORIENTAL. Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Como parte del equipo de Export Customer Service, tu misión será garantizar la correcta gestión de pedidos internacionales, ofrecer atención al cliente en idioma inglés y coordinar operaciones con logística y comerciales para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos: • Atender consultas de clientes internacionales vía email y teléfono en inglés, proporcionando información sobre productos, plazos de entrega y estados de pedido., • Gestión y procesamiento de pedidos de exportación en el ERP: creación, seguimiento y confirmación con clientes y operaciones., • Coordinación con el departamento de logística y transporte para la preparación de embarques, documentación aduanera y seguimiento de entregas., • Elaboración y verificación de documentación de exportación: facturas comerciales, packing lists, certificados y documentación ad hoc según destino., • Gestión de incidencias postventa y reclamaciones internacionales, seguimiento de devoluciones y coordinación de acciones correctivas con otros departamentos., • Gestión de facturación y seguimiento de impagados., • Comunicación proactiva con el equipo comercial para anticipar necesidades del cliente y apoyar en negociaciones relacionadas con plazos y condiciones de envío., • Mantenimiento actualizado de la información de clientes en CRM y generación de reportes periódicos sobre KPI's de servicio. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Formación mínima de grado, FP o similar en Comercio Internacional, Administración, Idiomas o áreas afines., • Experiencia previa de al menos 2 años en puesto de atención al cliente, administración de ventas o exportación., • Inglés fluido, tanto escrito como hablado (mínimo B2), imprescindible. Se valorará dominio de otros idiomas., • Conocimientos de procesos de exportación, documentación aduanera y normativa internacional de transporte., • Dominio alto de SAP., • Habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo., • Proactividad, organización y capacidad para gestionar prioridades en un entorno con ritmo internacional., • Carnet de conducir y vehículo propio. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Jornada completa de lunes a viernes, con horario flexible., • Salario bruto anual entre 28.000 € y 30.000 € SBA, según experiencia y conocimientos aportados., • Formación inicial y continua, así como oportunidades de desarrollo dentro del área internacional y comercial., • Buen ambiente de trabajo en equipo y posibilidad de participar en proyectos internacionales. Si te motiva trabajar en un entorno internacional, ofrecer un servicio de calidad y crecer profesionalmente en exportación y atención al cliente, ¡queremos conocerte! xcskxlj Envía tu candidatura y forma parte del equipo.

Se busca operario para máquina offset en L'Ametlla del Vallès, Barcelona. La persona seleccionada se integrará a un equipo de trabajo para colaborar en el proceso de impresión offset, garantizando calidad, seguridad y sostenibilidad en cada etapa. Este puesto no requiere experiencia previa en impresión offset, e implica una jornada laboral a tiempo parcial con contrato indefinido y horario rotativo. El operario apoyará al maquinista en todas las etapas del proceso: preparar paletas de materia prima, ajustar el marcado para precisión del tiraje, extraer paletas de la zona de salida, colocar planchas y llenar tinteros. También vigilará el funcionamiento del marcador, ayudará en la formulación de pantones según especificaciones del cliente y colaborará en reducir tiempos de preparación de la máquina. Mantendrá limpia el área de trabajo y equipos auxiliares, y participará en el mantenimiento preventivo. Se requiere disponibilidad para turnos rotativos, capacidad de trabajo en equipo, actitud proactiva y enfoque en normas de calidad y seguridad. Se valora habilidad para tareas manuales con atención al detalle. Se ofrece retribución competitiva desde 21.000 euros anuales, formación continua y oportunidad de desarrollo en un entorno dinámico y colaborativo.

Si buscas un rol con impacto en finanzas y participación en procesos clave en un entorno internacional, este es tu siguiente paso. Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. Responsibilities / Tasks Bajo la supervisión directa de la Senior Accounting Manager, serás responsable de la gestión contable, fiscal y administrativa de las sociedades del grupo en España. Participarás activamente en cierres financieros, cumplimiento tributario y control de operaciones intragrupo, asegurando la calidad de la información financiera y el correcto funcionamiento de los procesos. Responsabilidades clave • Supervisión de la contabilización de transacciones (proveedores, acreedores y operaciones operativas)., • Gestión de accounts receivable (AR): facturación, cobros y seguimiento de deuda., • Seguimiento y reclamación de deuda, asegurando el cumplimiento de plazos de cobro., • Coordinación y revisión de pagos y operaciones financieras., • Participación en cierres mensuales, trimestrales y anuales., • Conciliaciones contables (balance e intercompany)., • Gestión de IVA, Intrastat y otras obligaciones fiscales., • Soporte en auditorías internas y externas., • Control de operaciones intragrupo., • Preparación de reporting financiero., • Mejora continua de procesos financieros.Your Profile / Qualifications, • Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Finanzas y Contabilidad o similar., • También se valorarán perfiles con FP Superior en Administración y Finanzas., • Formación complementaria en contabilidad, fiscalidad o finanzas corporativas será un plus., • Experiencia previa en contabilidad financiera con exposición a GL, AP y/o AR., • Experiencia en entornos internacionales o multinacionales., • Conocimientos en fiscalidad y cumplimiento de obligaciones locales., • Valorable experiencia trabajando con centros de servicios compartidos (SSC)., • Buen manejo de herramientas ERP (SAP u otros) y Excel., • Nivel de inglés intermedio-alto (B2)., • Competencias:, • Capacidad analítica y atención al detalle., • Organización y planificación., • Comunicación efectiva., • Orientación a cliente., • Flexibilidad y adaptación al cambio.Benefits, • Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades., • Seguro médico privado., • Retribución flexible (tickets restaurante, guardería)., • Programa de Asistencia al Empleado (EAP)., • Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto)., • 23 días de vacaciones al año., • Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo. xcskxlj, • Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional. #J-18808-Ljbffr

Si buscas un rol con impacto en finanzas y participación en procesos clave en un entorno internacional, este es tu siguiente paso. Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. Responsibilities / Tasks Bajo la supervisión directa de la Senior Accounting Manager, serás responsable de la gestión contable, fiscal y administrativa de las sociedades del grupo en España. Participarás activamente en cierres financieros, cumplimiento tributario y control de operaciones intragrupo, asegurando la calidad de la información financiera y el correcto funcionamiento de los procesos. Responsabilidades clave • Supervisión de la contabilización de transacciones (proveedores, acreedores y operaciones operativas)., • Gestión de accounts receivable (AR): facturación, cobros y seguimiento de deuda., • Seguimiento y reclamación de deuda, asegurando el cumplimiento de plazos de cobro., • Coordinación y revisión de pagos y operaciones financieras., • Participación en cierres mensuales, trimestrales y anuales., • Conciliaciones contables (balance e intercompany)., • Gestión de IVA, Intrastat y otras obligaciones fiscales., • Soporte en auditorías internas y externas., • Control de operaciones intragrupo., • Preparación de reporting financiero., • Mejora continua de procesos financieros.Your Profile / Qualifications, • Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Finanzas y Contabilidad o similar., • También se valorarán perfiles con FP Superior en Administración y Finanzas., • Formación complementaria en contabilidad, fiscalidad o finanzas corporativas será un plus., • Experiencia previa en contabilidad financiera con exposición a GL, AP y/o AR., • Experiencia en entornos internacionales o multinacionales., • Conocimientos en fiscalidad y cumplimiento de obligaciones locales., • Valorable experiencia trabajando con centros de servicios compartidos (SSC)., • Buen manejo de herramientas ERP (SAP u otros) y Excel., • Nivel de inglés intermedio-alto (B2).Competencias, • Capacidad analítica y atención al detalle, • Organización y planificación, • Comunicación efectiva, • Orientación a cliente, • Flexibilidad y adaptación al cambioOfrecemos, • Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades., • Seguro médico privado., • Retribución flexible (tickets restaurante, guardería)., • Programa de Asistencia al Empleado (EAP)., • Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto)., • 23 días de vacaciones al año., • Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo. xcskxlj, • Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional., • La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026. #J-18808-Ljbffr

¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el sector de conservas, semiconservas y salazones de pescado? Una empresa consolidada en su industria, está buscando a una persona dinámica, responsable y con experiencia para desempeñarse como camarista en sus instalaciones ubicadas en Granollers. El puesto requiere trabajar de forma presencial en un entorno que valora la colaboración y la eficiencia. La jornada laboral será completa, con un horario de trabajo de mañana, lo que te permitirá optimizar tu tiempo y disfrutar de un equilibrio entre tu vida personal y profesional. Como camarista, desempeñarás un papel fundamental en el funcionamiento diario del almacén, asegurando que las operaciones logísticas se realicen de manera fluida y segura. Funciones: - Manejar carretillas retráctiles para la organización y traslado de mercancías dentro del almacén. - Realizar la recepción, clasificación y almacenamiento adecuado de productos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad. - Preparar pedidos y asegurar que estén listos para su distribución o envío. - Supervisar el inventario y colaborar en la gestión de existencias, reportando cualquier discrepancia o necesidad de reposición. - Mantener el orden y la limpieza en las áreas de trabajo, asegurando un entorno seguro y eficiente. - Colaborar con otros departamentos para garantizar que las operaciones logísticas se desarrollen sin contratiempos. - Cumplir con las normativas de seguridad e higiene establecidas por la empresa. - Manejo de PDA. ¿Te encuentras buscando nuevas oportunidades y retos laborales en el sector logístico? ¿Tienes experiencia como mozo/a de almacén manejando la carretilla? ¿Quieres trabajar en una empresa especializada en alimentación? Estamos buscando mozos/as de almacén con experiencia en transpaleta eléctrica, retráctil , frontal para importante cliente de la zona de Granollers. Si quieres ganar experiencia y tener la oportunidad de pertenecer a nuestro amplio equipo de trabajo... ¡esta es tu oportunidad! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en el manejo de carretillas retráctiles. Certificación vigente para la operación de carretillas elevadoras, incluyendo carretillas retráctiles. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas. Habilidades organizativas y atención al detalle para garantizar la correcta gestión del almacén. Disponibilidad para trabajar en horario de mañana y cumplir con una jornada laboral completa. Compromiso con las normativas de seguridad y calidad de la empresa. ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal de con posibilidad de desarrollo profesional en una empresa reconocida dentro de su sector. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, donde se valora el esfuerzo y la dedicación. Horario: 06:00 - 14:00. Salario: 12,00€/h bruto.

Recambista en Cardedeu, en el sector de automoción. La labor principal es la venta de recambios multimarca, asesorando a cada cliente según las necesidades técnicas de su vehículo. Se requiere conocimiento de los productos para orientar la compra hacia la solución más adecuada. Las funciones incluyen atención al cliente en mostrador y por teléfono, elaboración de presupuestos, cierre de ventas y cobro. También se encarga del control de stock, recepción y ubicación de pedidos, facturación, tramitación de garantías, gestión de piezas de intercambio y reclamaciones a fábrica, además del mantenimiento y organización de la tienda. El horario es de lunes a viernes, en jornada partida con flexibilidad. La remuneración se fija según la valía y experiencia previa. Se ofrece un contrato indefinido directo, con estabilidad y posibilidades de crecimiento profesional.

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición de Customer Service Team Lead ubicada en Granollers requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. Funciones y responsabilidades del puesto: Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día .Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria .Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas .Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo .Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa .Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB) .Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio) .Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente .Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad .Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario .Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher . Estudios y Experiencia previ a:Titulación Universitaria Superi orSe valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experienc e.Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente (en entornos multinacionales B2C y B2B ).Se valora experiencia en el área de Inside Sale s.Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias... ).Inteligencia Artificial y Analítica : Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI ).ERP : Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas ).Idiomas : Dominio del inglés equivalente a B2/First Certificate (demostrable en entrevista ).Se necesita vehículo propio y carnet de conduci Competencias/habilidad es:Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagemen t).Pensamiento analític o: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidenci as.Orientación a procesos y mejora continu a: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológi ca.Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

Se valorará experiencia mínima de 2 años, conocimientos de SAP y Microsoft Office, y dominio del español y catalán; inglés alto. Se encargará de ofrecer una atención al cliente eficaz, resolutiva y cercana, gestionando solicitudes, incidencias y documentación relacionada con productos y se

En Kärcher, un equipo de 15,330 personas de 80 países trabajan conjuntamente para hacer del mundo un lugar más limpio. Como una empresa familiar con foco en la sostenibilidad, creemos firmemente en que las cosas importantes de la vida necesitan un cuidado extra para garantizar que superan la prueba del tiempo y preservan su valor en el futuro. Ofrecemos soluciones WOW alrededor del mundo para limpiar y cuidar. En lo cotidiano y en lo extraordinario. Con productos WOW y servicios WOW. Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición. Queremos encontrar al mejor talento para ocupar la posición de Customer Service Manager. Esta figura tiene la misión de gestionar al equipo de atención al cliente promoviendo el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía en materia de atención al cliente. ¿Qué harás en tu día a día? • Organización y priorización de tareas de los gestores del equipo de Atención al cliente., • Responsable en caso de Reclamaciones de Clientes; registro, solución y tiempos de cierre establecidos. En caso de que la incidencia sea grave, atender directamente al cliente., • Responsable de pedidos; Revisión de la gestión diaria, errores en entrada y mejora en manipulaciones de pedidos manuales. Trabajar para la continua automatización sistema., • Resolución de Incidencias y mejora continua en pedidos EDI , INTRANET y WEB., • Ser el referente en materia de atención al cliente a nivel nacional del equipo de central y los dos administrativos de mostrador de cada una de las delegaciones., • Dada la realidad multicanal de la compañía, adaptarse a la variedad de clientes y colaboradores (Cliente particular, Cliente profesional, Distribuidores, Representantes…), • Colaboración con el departamento de Logística en Incidencias de Transporte e información al cliente de plazos de entrega., • Coordinación con Marketing para las campañas publicitarias., • Responsable de la gestión y revisión de las devoluciones., • Actuar en consonancia con el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015. Te estamos buscando si… • Tienes experiencia previa como gestor de equipos en departamento de atención al cliente (+5 años)., • Experiencia en departamento de atención al cliente (introducción de pedidos, gestión de incidencias, asesoramiento a cliente)., • Imprescindible experiencia en entorno SAP. Te recompensamos con… Salario fijo + variable. Vehículo de empresa. Seguro médico privado 100% subvencionado. Descuento para empleados en productos de la marca. Cantina de compañía 100% subvencionada. Portal de descuentos. Clases de inglés subvencionadas. Horario de L-J 9h a 18h y V de 9 ha 15h. 1 día de teletrabajo por semana al finalizar el período de onboarding (6 meses). Juntos hacia un mundo más limpio. En Kärcher España somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Buscamos atraer, desarrollar y retener a las personas más talentosas dentro de un equipo diverso. No discriminamos por motivos de raza, color, religión o creencias, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad o estado civil. En Kärcher España no toleramos la discriminación ni el acoso bajo ninguna circunstancia. Animamos especialmente a presentar su candidatura a personas pertenecientes a minorías, mujeres en puestos donde están subrepresentadas y personas con discapacidad. Todas las decisiones de contratación se basan en la cualificación, el mérito y las necesidades del negocio. xcskxlj Agradecemos el interés de todas las personas que aplican; sin embargo, únicamente contactaremos con aquellas cuya candidatura avance en el proceso de selección. #J-18808-Ljbffr

Se realizan tareas administrativas esenciales para el día a día de una empresa distribuidora. La atención al cliente, la gestión de documentos y el apoyo a la logística del almacén son las responsabilidades principales, asegurando que la comunicación fluya y los registros comerciales sean precisos. Entre las funciones concretas, se atienden llamadas telefónicas, se resuelven dudas básicas y se dirigen solicitudes al departamento que corresponda. También se gestionan albaranes: se crean, revisan y archivan los documentos de entrada y salida de mercancía. Además, se tramitan devoluciones completas, desde el registro hasta el seguimiento y la coordinación con almacén y proveedores. Por último, se emiten y controlan abonos según los procedimientos establecidos, y se brinda soporte documental para los movimientos de mercancía, actualizando la información en el sistema interno. Estas tareas contribuyen directamente al orden y buen funcionamiento de la cadena operativa.

ppRalph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets. The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands. At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all. We foster a culture of inclusion through Talent, Education Communication, Employee Groups and Celebration. /p h3Ofrecemos /h3 ul liEmocionantes oportunidades laborales /li liBeneficios de empresa y descuentos en productos de la marca /li liLa oportunidad de aportar tu experiencia y tu sello personal en el trabajo /li /ul h3Responsabilidades del puesto /h3 ul liAsistir al equipo de venta para lograr una excelente atención al cliente /li liRecepcionar y colocar el producto para optimizar la oferta a los clientes /li liComunicarse de manera consistente con el equipo de venta para asegurar un excepcional servicio al cliente /li /ul h3Embajador de Ralph Lauren /h3 ul liRepresentar los valores y el espíritu de Ralph Lauren /li liDemostrar una cultura donde el cliente es lo primero /li liDar soporte desde la parte operacional al equipo de venta para proporcionar una experiencia y acogida excepcional a los clientes /li /ul h3Operaciones /h3 ul liUso de los sistemas y procedimientos de Ralph Lauren para mejorar las eficiencias operacionales /li liUso efectivo de las herramientas de reposición para asegurar el cumplimiento de las políticas y estandares de Ralph Lauren /li liMantenimiento de la tienda /li /ul h3Buscamos /h3 ul liEnergético/a, apasionado/a, orientado/a a resultados y que trabaje en equipo /li liExperiencia en ambientes de trabajo dinámicos /li liProactivo/a con habilidades organizativas /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

pRalph Lauren Corporation busca un/a profesional para apoyar al equipo de ventas en la tienda. La persona trabajará para garantizar una atención al cliente excelente y contribuirá a la colocación y presentación de productos para maximizar la experiencia de compra. /ppSe valora la proactividad, la energía y la capacidad para colaborar en un entorno dinámico, con foco en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares de la marca. /p #J-18808-Ljbffr

Si te apasiona automatizar y ya te has quedado sin margen para seguir haciéndolo en tu trabajo actual, queremos hablar contigo. Somos Decowood, marca 360º de muebles y decoración con presencia en España, Francia, Portugal, Italia, Alemania y Benelux. Fabricamos con Decowood Factory, tenemos proveedores clave que fabrican según nuestras directrices y escacalamos fuerte nuestro canal de importación china. El problema que vas a resolver Movemos un negocio de 2M€/mes con datos repartidos entre Odoo, Excels sueltos y la cabeza de cada persona del equipo. No hay dashboards operacionales ni alertas automáticas. Tu equipo dedica horas cada semana a tareas que deberían pasar solas. No buscamos un ingeniero de software. Buscamos a alguien de operaciones con hambre por la tecnología: autodidacta, que explota datos y automatiza con n8n o lo que haga falta, y que usa la IA (Claude, ChatGPT...) como palanca diaria. Entras al principio de la curva, y el rol crece contigo. Así se reparte tu semana 📊 60% Datos y reporting — Conectas Odoo, carriers y WMS en un modelo de datos limpio. Escribes SQL que expone los KPIs que tu Dirección de Operaciones necesita cada semana: GM por canal, % devoluciones, rotación de inventario, % envíos en ≤72h. Montas los dashboards en Power BI que tu equipo abre para decidir, no para admirar. ⚙️ 40% Automatización — Eres owner de principio a fin: detectas el proceso manual, cuantificas lo que cuesta, propones la solución y la llevas a producción. Flujos de alertas en n8n, integraciones con carriers y proveedores de China, y el piloto de IA para atención al cliente — objetivo: -40% tickets de información de pedido antes de diciembre. Te reconocerás en este perfil si... ✅ Tienes 2-4 años en operaciones, logística, ecommerce o roles técnicos donde ya automatizaste procesos reales — aunque no fuera tu título oficial. ✅ SQL no te asusta: joins, CTEs, transformaciones, y sabes lo que es un modelo de datos limpio. ✅ Has movido datos entre sistemas (ETL) y construido algo con APIs — conectando fuentes, manejando errores. ✅ Has montado dashboards que alguien de negocio usa de verdad, no demos que nadie vuelve a abrir. ✅ Eres autodidacta demostrable: cursos, proyectos propios, la IA como profesor. Nos importa más tu velocidad de aprendizaje que tu lista de certificados. ➕ Suma (no es requisito) conocer ecommerce, logística, o herramientas tipo ERP/WMS como Odoo. Lo que te vas a encontrar aquí 28.000–32.500 € brutos/año según tu experiencia. Impacto que ves en 30 días — tu trabajo aparece en los KPIs del negocio, no en un backlog que nadie lee. Stack real con autonomía: n8n, Claude, Power BI, Odoo, REST APIs. Sin comités de arquitectura ni aprobaciones eternas. Autonomía técnica que crece contigo: empiezas consumiendo APIs, acabas siendo dueño real del stack de ops. Equipo pequeño y directo: reportas a Dirección de Operaciones, con la guía técnica del IT Director. Cero política, cero silos. ¿Te ves ya aquí un lunes de septiembre, abriendo Power BI en vez de un Excel roto? • Proceso ágil (2-3 semanas), sin preguntas técnicas con trampa: valoramos tus proyectos autodidactas igual que los profesionales, y en la prueba técnica puedes usar IA — nos interesa cómo razonas, no un resultado perfecto.

ppEn BOGGI Milano creemos en el valor de la excelencia italiana, la atención al detalle y la relación auténtica con cada cliente. /p pCada venta es un encuentro, cada cliente una historia. /p pEntrar en nuestra boutique es vivir una experiencia de elegancia contemporánea. /p h3Rol /h3 pComo Sales Assistant, serás un auténtico embajador de la marca: recibirás a cada cliente con atención, comprenderás sus necesidades y lo acompañarás en una experiencia de compra personalizada y memorable — tanto en tienda como online. /p pTu contribución será clave para reforzar la imagen de la marca y alcanzar los objetivos de venta a través de un servicio de calidad y relaciones de confianza. /p h3Responsabilidades /h3 ul liOfrecer un servicio excepcional, valorando cada interacción y promoviendo la marca, el producto y los programas de fidelización. /li liComprender las necesidades del cliente, presentar el producto con pasión y guiarlo hacia la mejor elección. /li liCrear relaciones duraderas, construyendo confianza y lealtad. /li liImpulsar ventas complementarias y omnicanal (ClickCollect, SeekSend, tablet en tienda). /li liContribuir activamente a los objetivos individuales y de equipo. /li liGestionar con profesionalidad solicitudes o reclamaciones junto al responsable. /li liMantener el orden, la imagen y el cuidado de la boutique según los estándares del brand. /li liApoyar flujos omnicanal y actividades de inventario. /li liContribuir a la gestión de caja y procedimientos operativos según políticas internas. /li /ul h3Perfil /h3 ul liPasión por la moda y por el servicio al cliente. /li liTe destacas por elegancia, empatía y habilidades relacionales. /li liProactivo, orientado al resultado y con ganas de aprender /li liEnfoque positivo y colaborativo en el trabajo en equipo. /li liExperiencia en retail moda o lujo/premium es un plus. /li /ul h3Qué ofrecemos /h3 pTrabajar en BOGGI Milano significa incorporarse a un entorno elegante y dinámico, donde el cuidado del cliente y la pasión por el estilo son valores compartidos. /p pFormarás parte de un equipo cohesionado que valora la colaboración, la confianza y los resultados conjuntos. /p pOfrecemos formación continua sobre producto, venta y cultura de la marca, así como oportunidades de crecimiento dentro de un grupo internacional en fuerte expansión. /p br/ /p #J-18808-Ljbffr

La Casa de las Carcasas busca personal para atención al cliente en tienda, brindando asesoría y apoyo para que cada cliente encuentre productos adecuados a su estilo.Se valora la actitud y ganas de aprender, con acompañamiento para crecer en retail.La formación continua, acceso a plataforma e-le

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición de Customer Service Team Lead ubicada en Granollers requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. * Imprescindible disponer de coche privado (la empresa está ubicada en Granollers) Funciones y responsabilidades del puesto: Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB) Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio) Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher Estudios y Experiencia previa Titulación Universitaria Superior Imprescindible Experiencia en Customer Service en el sector industrial o similar (productos físicos, no servicios) Se valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experienc Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente (en entornos multinacionales B2C y B2B Se valora experiencia en el área de Inside Sale s.Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias... Inteligencia Artificial y Analítica : Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI ERP : Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas Idiomas: Imprescindible buen nivel de inglés hablado Competencias/habilidad Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagemen Pensamiento analític o: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencia. Orientación a procesos y mejora continu a: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica. xohynlm Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición de Customer Service Team Lead ubicada en Granollers requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. * Imprescindible disponer de coche privado (la empresa está ubicada en Granollers) Funciones y responsabilidades del puesto: Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB) Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio) Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher Estudios y Experiencia previa Titulación Universitaria Superior Imprescindible Experiencia en Customer Service en el sector industrial o similar (productos físicos, no servicios) Se valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experienc Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente (en entornos multinacionales B2C y B2B Se valora experiencia en el área de Inside Sale s.Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias... Inteligencia Artificial y Analítica : Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI ERP : Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas Idiomas: Imprescindible buen nivel de inglés hablado Competencias/habilidad Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagemen Pensamiento analític o: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencia. Orientación a procesos y mejora continu a: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica. xohynlm Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

Empresa del sector asegurador ubicada en.Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que aporte experiencia en tareas administrativas, atención comercial y gestión documental, preferiblemente dentro del sector seguros.Atención telefónica y presencial a clientes.Ges

Empresa del sector asegurador ubicada en.Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que aporte experiencia en tareas administrativas, atención comercial y gestión documental, preferiblemente dentro del sector seguros.Atención telefónica y presencial a clientes.Ges

Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher.Customer Service Team Lead ubicada en Granollers.Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso e

Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher.Customer Service Team Lead ubicada en Granollers.Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso e

ph3Overview /h3 pHay dos razones por las que este puesto puede encantarte. La primera: porque cada día tendrás la oportunidad de conectar con personas, ayudarles a encontrar productos que encajen con su estilo y hacer que se vayan de la tienda con una sonrisa. La segunda: porque no necesitas experiencia previa. Si tienes actitud, ganas de aprender y disfrutas tratando con clientes, nosotros te acompañaremos para que crezcas dentro del mundo retail. En La Casa de las Carcasas existimos para acercar moda, tecnología y personalización a la vida diaria de nuestros clientes. Queremos que cada persona encuentre un producto que hable de ella, que le resulte útil y que además le haga sentir bien. /p h3Qué encontrarás trabajando con nosotros /h3 pTrabajar en tienda no va solo de vender. Va de formar parte de un equipo, aprender cada día y vivir un entorno dinámico donde siempre pasan cosas. Aquí encontrarás aprendizaje desde el primer día, compañerismo, contacto directo con clientes, desarrollo profesional y un ambiente cercano, diverso y divertido. /p h3Además, contarás con /h3 pFormación continua para aprender sobre producto, venta y atención al cliente. Acceso a nuestra plataforma e-learning para seguir desarrollando tus habilidades. Acompañamiento durante tu recorrido para que puedas crecer profesionalmente. Salario competitivo en el sector y comisiones por ventas. Descuentos exclusivos en nuestros productos. /p h3Tu misión en tienda /h3 pTu misión será crear una experiencia de compra cercana, personalizada y especial para cada cliente. Para conseguirlo, aprenderás a asesorar de forma personalizada, entender qué necesita cada persona y ayudarle a encontrar el producto ideal. También formarás parte del día a día de la tienda, apoyando al equipo en la gestión del stock, el orden, el visual y la presentación del producto, para que cada cliente encuentre una tienda cuidada, atractiva y preparada. Con tu actitud, tu energía y tus ganas, contribuirás a que la tienda funcione bien y a que el equipo mantenga un ambiente positivo. /p h3Qué te ayudará a tener éxito /h3 pNo necesitas experiencia previa. Lo más importante es tu actitud. Te ayudará especialmente disfrutar tratando con personas, tener ganas de aprender, ser una persona dinámica, positiva y con energía, trabajar bien en equipo y preocuparte por que cada cliente viva una buena experiencia. Si te ilusiona aprender, vender, trabajar en equipo y convertir cada visita en una experiencia especial, queremos conocerte. /p h3Qué ofrecemos en resumen /h3 pQueremos que seas mucho más que vendedor/a: queremos que te conviertas en el mejor aliado de nuestros clientes. /p /p #J-18808-Ljbffr

Desde bQuality ETT /b, seleccionamos un/a bAdministrativo/a de Customer Service /b para incorporarse en una importante empresa ubicada en bL'Ametlla del Vallès /b. Experiencia mínima de 2 años en un puesto administrativo de atención al cliente, preferiblemente en entornos comerciales o logístic

Se valorará experiencia mínima de 2 años, conocimientos de SAP y Microsoft Office, y dominio del español y catalán; inglés alto. Se encargará de ofrecer una atención al cliente eficaz, resolutiva y cercana, gestionando solicitudes, incidencias y documentación relacionada con productos y ser

Es fundamental tener habilidades en atención al cliente y ventas, así como un buen nivel de inglés. Vans busca candidatos para sus tiendas en La Roca Village, Cataluña, que tengan una pasión por el retail y experiencia de dos años en ventas de moda. Te animamos a enviar tu CV para que nuestro

Experiencia mínima de 2 años en un puesto administrativo de atención al cliente, preferiblemente en entornos comerciales o logísticos. Desde Quality ETT, seleccionamos un/a Administrativo/a de Customer Service para incorporarse en una importante empresa ubicada en L'Ametlla del Vallès.

Colaborador/a Polivalencia Atención al cliente/Cajas - IKEA Granollers (16h, tarde, indefinido) /h3 pJoin to apply for the bColaborador/a Polivalencia Atención al cliente/Cajas - IKEA Granollers (16h, tarde, indefinido) /b role at bIKEA /b /p h3WHY WE WILL LOVE YOU /h3 pPorque somos mucho más que

El candidato ideal tendrá al menos dos años de experiencia en ventas de moda y un buen nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen alcanzar objetivos comerciales y gestionar el almacén. La posición es temporal y a 40 horas semanales, diseñada para cubrir una baja médica.

FASTER busca un/a Asesor/a Comercial para una empresa del sector de elevación en Granollers. El puesto requiere FP Superior en Edificación u otra especialidad de negocio, y al menos 3 años en roles comerciales o atención al cliente.

Dara Pharma, ubicada en Granollers, busca un/a Técnico/a Mecánico con disponibilidad para viajar. La persona seleccionada realizará la instalación y formación de maquinaria industrial, así como su reparación y actualización. Se requiere experiencia en el sector y capacidad de organización. Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. Este puesto ofrece un entorno dinámico con un equipo multidisciplinario y una clara orientación al cliente y a la mejora continua. xcskxlj Si te interesa contribuir al éxito de la compañía, ¡esperamos tu candidatura! #J-18808-Ljbffr

Una empresa líder en soluciones de limpieza en Granollers busca un Customer Service Manager para gestionar y mejorar la atención al cliente.Las responsabilidades incluyen la organización de tareas, gestión de reclamaciones, y coordinación con otros departamentos.Se requiere experiencia previa e

Kärcher España busca un responsable de Atención al Cliente para liderar el equipo de Customer Service en Granollers, impulsando la excelencia operativa y la mejora continua de procesos. Se requiere experiencia en sector industrial, habilidades analíticas y capacidad para gestionar KPIs y proyect

En Granollers, se necesita una persona para atención al cliente en una empresa dedicada a la fabricación de pinturas industriales. Asimismo, identifica problemas que deban escalarse a la dirección, elabora documentación sobre la interacción con clientes, mantiene relaciones con otros departamen

El puesto consiste en la gestión administrativa diaria y la atención al cliente por teléfono, correo electrónico y otros canales, garantizando respuestas precisas y rápidas.Se procesan y archivan documentos clave como pedidos y facturas, manteniendo un sistema ordenado.También se actualiza la

Se busca persona para trabajar en una empresa del sector alimentario en Granollers.A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura.Las funciones incluyen atención al cliente, gestión de caja y c

Control y seguimiento de la relación con proveedores /liliAtención a clientes, elaboración de presupuestos, resolución de consultas y seguimiento de pedidos e incidencias. Desarrollador PL/SQL – Oracle 100% en remoto /h3h3Programador/a Web Junior - Full Stack - Desarrollo y Soporte ASP/PHP/Lar

El candidato ideal deberá brindar atención excepcional a los clientes, asesorar sobre tendencias y gestionar quejas eficientemente. LOLA CASADEMUNT busca un/a Asesor/a de Ventas para su tienda en Cardedeu, España. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y estar al d