Trabajos call center en España

📞🐾 Agente de Call Center con Catalán – Sector Veterinario (Madrid) Desde IVC Evidensia Iberia buscamos 2 Agentes de Atención al Cliente para nuestro Iberia Client Center, ubicado en Madrid (zona Hospital 12 de Octubre). 🔴 Imprescindible dominio oral y escrito de catalán. 🏥 ¿Quiénes somos? Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con red de hospitales 24h y clínicas en más de 20 países, comprometidos con la excelencia clínica y la calidad en la atención al cliente. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Atender de forma omnicanal a los clientes de nuestros centros veterinarios en España, garantizando una experiencia excelente y siguiendo los protocolos establecidos. 👤 Perfil que buscamos ✔ Experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a, agente de Call Center o recepcionista ✔ Catalán hablado y escrito – requisito imprescindible ✔ Buen manejo de ofimática ✔ Perfil comunicativo y orientado al cliente ✔ Incorporación inmediata 💼 ¿Qué ofrecemos? 📄 Contrato indefinido a jornada completa 🕒 Turno fijo de tarde de 14:30 a 22:00h de lunes a domingo con 2 fines de semana al mes y sus respectivas libranzas y festivos que correspondan *El horario puede sufrir cambios puntuales. 💰 Salario según convenio + plus de idioma y/o nocturnidad 🎁 Beneficios corporativos Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas el catalán, esta es tu oportunidad para unirte a un grupo líder en el sector veterinario. 📩 ¡Envíanos tu candidatura!

🎨 ¡Únete a nuestro equipo como Téc. Call Center! 📍 Madrid (Pozuelo) | 🕒 Jornada completa 🌍 Sobre TAI Con más de 50 años de experiencia, la Escuela Universitaria de Artes TAI es pionera en España en la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas: Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes. Estamos adscritos a la Universidad Rey Juan Carlos y formamos parte de Galileo Global Education, el grupo de formación universitaria privada n.º 1 a nivel global, con más de 300.000 estudiantes en 15 países. Esta conexión internacional impulsa la innovación, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas. A lo largo de estas décadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en todo el mundo, acompañados por un claustro de más de 300 artistas en activo. Tu misión Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo clave en la generación de oportunidades comerciales y en garantizar un flujo de trabajo eficiente para la captación de nuevos estudiantes. Serás el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de TAI. Principales responsabilidades • Gestionar y mantener actualizada la base de datos., • Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial., • Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes)., • Aplicar y actualizar argumentarios comerciales., • Apoyar en eventos del departamento de Admisiones., • Colaborar con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación. ¿Qué necesitas para hacer match? • Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginarlos., • Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales., • Experiencia con CRM Salesforce y sistemas CTI., • Excelente comunicación oral y escrita., • Nivel de inglés C1., • Orientación a objetivos y trabajo en equipo., • Creatividad, iniciativa y capacidad organizativa. Competencias clave • Mentalidad comercial y orientación a resultados., • Capacidad de persuasión., • Escucha activa y empatía., • Trabajo colaborativo., • Proactividad y mejora continua., • Adaptabilidad. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato eventual de 6 meses + indefinido., • Horario de 12:00h a 21:00h., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Incorporación a nuestras oficinas en Pozuelo., • Ambiente joven, dinámico y colaborativo., • Desarrollo profesional y acompañamiento en tu crecimiento. En TAI apostamos por el talento, la iniciativa y las ganas de crecer dentro de una institución creativa y en constante evolución. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Call Center y crecer con nosotros? Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera 🚀

En EFFIC somos líderes en proyectos de rehabilitación energética del parque inmobiliario residencial español. Acompañamos a las comunidades de propietarios en la transformación de sus edificios hacia modelos más eficientes, sostenibles y revalorizados, contribuyendo activamente a la transición energética y a la mejora del confort y la calidad de vida de las personas. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Project Manager y Key Account Manager para gestionar de forma integral los proyectos de uno de nuestros clientes estratégicos más importantes. 💻 Funciones principales • Realización de estudios técnicos y elaboración de presupuestos asociados a proyectos de rehabilitación energética., • Análisis preliminar de oportunidades y clasificación de leads en fase previa., • Asesoramiento técnico-comercial a comunidades de propietarios, administradores de fincas y clientes finales., • Evaluación de la viabilidad técnica y económica de las actuaciones propuestas., • Planificación, visita y seguimiento de obra, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos técnicos., • Coordinación con los distintos agentes intervinientes en el proyecto., • Actualización y mantenimiento de bases de precios y costes de referencia., • Comunicación continua y coordinación operativa con el Call Center y equipos comerciales., • Elaboración y actualización de documentación técnica y reportes de seguimiento de proyectos., • Apoyo en la optimización de procesos internos vinculados a la gestión de proyectos energéticos. 🎯 Requisitos • Titulación técnica: Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector de la edificación, rehabilitación o eficiencia energética., • Conocimiento del sector de rehabilitación residencial y normativa aplicable (CTE y eficiencia energética)., • Experiencia en trato con comunidades de propietarios y gestión de obra., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Microsoft Excel y Outlook). 🚀 ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa líder en plena expansión dentro del sector de la eficiencia energética., • Participación en proyectos con impacto real en sostenibilidad y descarbonización del parque residencial., • Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la innovación., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. ¡queremos que crezcas con nosotros!

Madrid (modelo híbrido) | Jornada parcial 30h | Contrato temporal En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con euskera nativo o bilingüe para un proyecto del sector farmacéutico, orientado a la atención telefónica a pacientes. Esta posición es ideal para perfiles interesados en atención al cliente, call center, gestión telefónica y customer service, que quieran desarrollarse en un entorno profesional y estable. Funciones principales • Atención telefónica a pacientes en euskera y español, • Emisión y recepción de llamadas en entorno call center, • Gestión de incidencias logísticas relacionadas con envíos farmacéuticos, • Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas, • Registro y actualización de información en herramientas CRM y sistemas internos, • Garantizar una experiencia de atención al cliente cercana y de calidad Requisitos • Euskera nativo o bilingüe (imprescindible), • Español nativo o bilingüe, • Educación Secundaria Obligatoria, • Conocimientos básicos de Microsoft Excel, • Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable), • Residencia en Madrid o provincia ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad, • Jornada parcial de 30 horas semanales, • Salario: 1.199 € brutos/mes, • Trabajo presencial en oficinas de Pirámides / Puerta de Toledo (Madrid), • Modelo híbrido tras el primer mes, • Horario de lunes a viernes, incluidos festivos no nacionales, • Turnos de mañana o tarde (hasta las 20:00 h), • Formación presencial remunerada de 5 días, • Inicio: 6 de mayo, • Horario: de 09:00 a 15:00 h Beneficios • Acceso gratuito a gimnasio, • Terraza con vistas a Madrid, • Programa “Trae un Amigo”, • Clases de idiomas, • Descuentos en tecnología, • Programa de experiencia de empleado con actividades semanales ¿Por qué Foundever? En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional dentro del sector contact center, apostando por la formación continua, la conciliación y el bienestar integral de nuestros equipos. Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife. Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Si tienes experiencia como comercial/asesor puerta a puerta o te gustaría desarrollarte en ese ámbito, queremos contar contigo para que nos ayudes a llegar a más hogares, visitando presencialmente aquellas comunidades de vecinos donde ofrecer el precio más competitivo del mercado. ¿Qué ofrecemos? • Especialmente estabilidad y, además: 18.000€ brutos anuales + atractivo paquete de comisiones SIN TECHO., • Contrato indefinido., • Ayuda al transporte mensual., • Fibra en casa y seguro médico a los seis meses de antigüedad., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • En DIGI ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares., • Material necesario para el trabajo diario., • Promoción y crecimiento dentro de la empresa., • Formación inicial incluida y remunerada., • Buen ambiente laboral y compañerismo. Si estás interesado/a inscríbete y te lo contaremos todo en entrevista. ¡Te estamos esperando! Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo académico? ¿Quieres formar parte de un nuevo proyecto en una Universidad 100% digital? Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Atención a Estudiantes Online ubicado en Villaviciosa de Odón para dar soporte al equipo de UDDI (Universidad Digital). La misión principal de este puesto será mejorar las competencias de comunicación con los/as alumnos/as, detección de necesidades y resolución de incidencias a través de un trato personalizado y exclusivo. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? • Ser punto de unión entre el alumno/a y la universidad, • Gestionar cualquier necesidad del estudiante referente a su matrícula, cobros o incidencias, certificados, • Seguir de cerca la evolución del alumno a lo largo de todo su estudio, teniendo presente que la parte académica corre a cargo de los docentes., • Orientar y gestionar en todos aquellos trámites administrativos y de modificación de matrícula que necesite realizar el alumno, • Tutorización y seguimiento telefónico a todos tus alumnos de manera periódica, • Detectar riesgo de abandono entre tus alumnos/as, • Elaboración de planes de acción para la retención de los alumnos/as, • Supervisar la correcta evolución del estudio, • Participar en el diseño de los planes de mejora del proyecto contribuyendo al desarrollo continuo, • Venta cruzada de otras titulaciones ¿QUÉ BUSCAMOS? • Titulación académica: estudios universitarios finalizados, • Experiencia previa: al menos 2 años en puestos de atención al cliente en call center con idiomas. Muy valorable en sector educativo, • Conocimientos de plataformas e-learning, • Herramientas ofimáticas: paquete Microsoft Office nivel intermedio, • Idiomas: inglés nivel C1. Muy valorable portugués y catalán ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contrato indefinido a jornada completa, • Zona de trabajo: Villaviciosa de Odón (Madrid), • Horario: lunes a jueves 13-22h y viernes 12-18h, • Modalidad híbrida: 4 días de teletrabajo + 1 día presencial, • Salario: 22.000€ brutos anuales, • Plan de formación y carrera profesional, • Formar parte de una empresa líder en su sector y en constante crecimiento Si te ves reflejado/a en el perfil, no dudes en inscribirte. ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos un/a Responsable de Transformación y Eficiencia Operativa para liderar la ejecución real de iniciativas clave de automatización, datos y mejora de procesos en un entorno operativo complejo. Este rol es clave: coordina equipos, proveedores y stakeholders para que los plazos se cumplan y la Dirección tenga visibilidad clara y accionable del avance. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Ser el motor operativo de los proyectos de transformación, asegurando que: • Los hitos se cumplen, • Los equipos avanzan alineados, • Los riesgos se detectan y gestionan a tiempo 🛠️ ¿Qué harás en tu día a día? Gestión de proyectos / PMO • Planificar y controlar el cronograma de iniciativas de automatización y procesos., • Detectar desviaciones y reconducir plazos con equipos internos y proveedores., • Mantener la documentación técnica y funcional actualizada., • Gobernar y coordinar pruebas de usuario (UATs). Gestión de stakeholders y proveedores • Ser el punto de contacto principal con proveedores tecnológicos y de consultoría., • Exigir el cumplimiento de SLAs y compromisos., • Coordinar agendas multiárea para evitar bloqueos en despliegues o formaciones. Reporting ejecutivo • Elaborar informes y presentaciones ejecutivas claras, visuales y accionables., • Preparar información clave para comités de seguimiento y control., • Comunicar avances y riesgos con visión de negocio. 👤 ¿Qué perfil buscamos? Soft skills (clave para el éxito) • Alta disciplina y rigor en el cumplimiento de plazos., • Orden extremo y atención al detalle., • Capacidad de síntesis y comunicación ejecutiva., • Experiencia en roles de PMO, Project Manager o gestión operativa., • Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira, MS Project, Monday…)., • Experiencia en entornos de Call Center, Back Office u Operaciones., • Capacidad para interactuar con perfiles técnicos (datos, IA, automatización)., • Grado en ADE, Ingeniería, Economía o similar., • Valorable certificación PMP, Agile, Scrum., • +4 años de experiencia en funciones similares. 📍 Condiciones • Ubicación: Madrid, • Modalidad: Híbrido, • Rango salarial: Salario fijo + bonus, • Proyecto estable y de alto impacto en operaciones ✅ ¿Por qué te puede interesar? ✔ Proyectos estratégicos y visibles ✔ Impacto real en la transformación operativa ✔ Interlocución directa con Dirección ✔ Rol clave sin gestión jerárquica directa 👉 Si disfrutas ordenando el caos y convirtiendo planes en resultados, este es tu sitio.

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles de Teleoperador/a - Concertación de reuniones en nuestro equipo de ventas de Madrid. ¿Cómo sería tu día a día como Teleoperador/a? • Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas), • Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? • Formación académica de grado medio o superior, • Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar), • Habilidades comunicativas ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? • Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión, • 18.000€ b/a + comisiones ilimitadas, • Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30, • Jornada intensiva el mes de agosto, • Teletrabajo según política de empresa, • Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas, • Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas, • Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 8.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde Digi buscamos incorporar a un/a Abogado/a Legal Laboral que desarrollará las siguientes funciones: • Interlocución directa con RLPTs y sindicatos, gestión de posibles conflictos, preparación de negociaciones, así como todo tipo de materias directa o indirectamente vinculadas con las relaciones laborales de la empresa en la zona asignada., • Gestión y defensa de los intereses de la empresa ante Inspecciones de Trabajo., • Redacción de todo tipo de comunicaciones y escritos a las personas trabajadoras y RLPTS., • Asesoramiento jurídico laboral a diferentes departamentos de la empresa., • Asunción de procedimientos judiciales y administrativos en materia laboral, así como coordinación con despachos externos., • Asunción de cualesquiera otras tareas vinculadas de manera directa o indirecta al ámbito jurídico laboral en la Empresa. Requisitos mínimos: • Al menos 3 años de experiencia previa en posiciones similares en empresa o despacho., • Graduado/a en Derecho – Graduado/a en Relaciones Laborales y RRHH – Graduado Social., • Se valorará colegiación como abogado/a ejerciente o graduado/a social., • Competencias: responsabilidad, autonomía, identificación de riesgo legales, visión de negocio, conocimientos sólidos en normativa laboral y RRLL, manejos de bases de datos., • Disponibilidad para viajar. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

En Ocasionplus, líder en el sector de compra y venta de vehículos de ocasión, con más de 120 centros en todo el país, estamos buscando responsables para gestionar y entrenar al equipo comercial. Es fundamental que tengas vocación comercial. Funciones a Realizar: • Formar y desarrollar personas con perfil comercial, potenciar las habilidades comerciales de los equipos., • Controlar diariamente la entrada y asignación de leads y los ratios de gestión de los mismos por cada gestor comercial., • Verificar la correcta distribución de la carga de trabajo entre los gestores comerciales y asegurar que cada día se gestionan todos los clientes asignados de forma correcta., • Coordinar los turnos del equipo comercial para garantizar la correcta ejecución del servicio., • Evaluar las capacidades de los Agentes Comerciales, y enseñar las palancas comerciales a cada uno de ellos., • Resolver dudas con la estrategia comercial y los procedimientos., • Identificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de seguimiento y refuerzo para el equipo., • Gran capacidad de análisis., • Buen manejo de herramientas de gestión y reporte. Se necesita un profesional experto en manejo de equipo comercial, que gestione al personal comercial garantizando la supervisión, control, auditoría, comunicación constante con el equipo, formación y cohesión del personal de los concesionarios a nivel nacional. Habilidades Requeridas: • Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, motivador, metódico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas., • Experiencia de al menos 2 años como coordinador (p.e., de call center) o responsable comercial. Ofrecemos: Contrato Indefinido, Salario entre 22k a 80k (Incluyendo Variable), Trabajo Presencial en Las Rozas (Madrid), L-V en 2 turnos: una semana de 9:00 a 18:00h, otra semana de 11:30 a 20:30h (en ambos casos con una hora para comer), Grandes posibilidades de Crecimiento y Desarrollo profesional según buen desempeño. Eres tú el profesional que estamos buscando? Inscríbete y déjanos tu CV!

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. ¿Buscas transformar la inteligencia de marketing a través del dato? En Konecta buscamos un/a MarTech Specialist, perfil híbrido que actúe como puente entre Marketing Digital, Producto y Tecnología. Tu reto: garantizar la trazabilidad real desde el clic hasta la venta neta. Tus misión: • Arquitectura de Datos: Diseñar la taxonomía global y el etiquetado (GTM Client & Server-side) en todas nuestras propiedades., • Medición de Valor: Conectar señales digitales (GCLID, UTMs) con resultados offline (CRM/Contact Center)., • Optimización: Asegurar que Google Ads y Meta CAPI optimicen hacia señales de valor real (venta neta)., • Privacidad: Liderar la medición en entornos cookieless cumpliendo con GDPR. ¿Qué buscamos? • Grado universitario en Marketing, Ingeniería, Informática, Estadística o ADE, • 5+ años en roles de MarTech, Analytics Implementation, Data o tracking en entornos B2C de alto volumen, • Dominio de Google Tag Manager y dataLayer (client-side; server-side valorable), • Experiencia con GA4, BigQuery y plataformas de paid media (Google Ads, Meta Business Suite), • Experiencia diseñando tracking plans, taxonomías de eventos y naming conventions a escala, • Experiencia con conversiones offline: subida de datos de venta a Google Ads, Meta CAPI o similar, • Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones de medición y activación, • Experiencia colaborando con perfiles técnicos (desarrollo web, BI) y de negocio (paid media, operaciones), • Ingles C1 (oral y escrito). Conocimientos Técnicos Requeridos • Tag Management: Dominio experto de GTM y GTM Server-Side., • Analytics y Medición: Sólida experiencia en GA4 y BigQuery., • Paid Media Tracking: Implementación avanzada de Google Ads / Floodlight y Meta CAPI., • Validación y QA: Manejo profesional de Chrome DevTools., • CDP: Conocimientos sólidos en plataformas de datos de clientes (CDP)., • Herramientas de Analítica: Experiencia adicional con Adobe Analytics y Amplitude., • Tracking de Redes Profesionales: Conocimientos en la implementación de LinkedIn Insight Tag Sumarás puntos si tienes... • Experiencia sectorial: En generación de leads B2C con soporte de Contact Center, especialmente en Seguros, Telco, Energía o Banca., • Visión de datos 360°: Experiencia en reconciliación de datos completa: desde la inversión publicitaria hasta el revenue final, pasando por leads y ventas., • Trazabilidad Avanzada: Uso de soluciones de Call Tracking y trazabilidad telefónica para entender el comportamiento del usuario., • Perfil Técnico y CDPs: Manejo de SQL o Python para análisis de datos, y experiencia con CDPs como Segment, Tealium o Salesforce CDP., • Privacidad y Medición: Conocimientos en Consent Management avanzado y arquitecturas de Server-side tagging., • Ecosistema de Herramientas: Familiaridad con sistemas CTI (Inconcert, Genesys, Five9) y herramientas de BI operacional. ¿Por qué Konecta? • Impacto directo en la inversión: La calidad de tu medición determinará cómo se optimizan millones de euros en inversión publicitaria. Serás la pieza clave para asegurar que cada decisión de marketing se base en datos reales de valor., • Desafío técnico de primer nivel: Gestionarás la trazabilidad en un ecosistema complejo en propiedades digitales, múltiples CTIs y el reto constante de las conversiones offline y las restricciones de cookies., • Ecosistema tecnológico puntero: Trabajarás con un stack de herramientas líder que incluye GA4, BigQuery, Funnel Suite, Kosmos (Power BI) e Inconcert., • Lidera el futuro del MarTech: Participarás activamente en proyectos de vanguardia como la migración a C50 y la implementación de medición para agentes virtuales de IA., • Contratación Indefinida., • Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal., • Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00., • Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos., • Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Si te apasiona la tecnología, el análisis de datos y quieres ver el impacto real de tu trabajo en un entorno de alto volumen, ¡queremos conocerte!

“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace 50 años. Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS. Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables. ¿Qué funciones vas a tener? • Prospección de mercado, • Cualificación de leads y concertación de visitas/reuniones, • Presentación de propuestas comerciales y seguimiento, • Realización de gestiones administrativas internas ¿Qué necesitamos? • 2 años de experiencia en roles comerciales., • Valorable experiencia previa en empresas de seguridad o sector limpieza, call center, u otros servicios., • Estar acostumbrado/a al trato directo con clientes y departamentos comerciales, áreas de cobros, etc., • Carnet de conducir., • Formación: FP ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un equipo internacional., • Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral., • Participar en proyectos estratégicos y disruptivos., • Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado., • Contratación indefinida., • Vehículo de empresa., • Plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur., • Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo (hibrido), jornada intensiva e interesantes beneficios sociales dentro de nuestro programa reflex., • Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar., • Dar vida a tus ideas en nuestro Programa Global de Innovación e Intraemprendimiento. ¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a ASESOR/A LEGAL LABORAL - ABOGADO/A - GRADUADO/A SOCIAL que desarrollará las siguientes funciones: • Redacción de comunicaciones a los trabajadores, • Asesoramiento juridico laboral a diferentes departamentos de la empresa., • Asunción de procedimientos judiciales y administrativos., • Defensa de los intereses de la empresa ante Inspección de trabajo., • Revisión y redacción de escritos., • Relación con representantes legales de los trabajadores., • Gestión de todo tipo de materias directas e indirectamente vinculadas con las relaciones laborales de la empresa. FORMACIÓN: • Graduado en Derecho con máster de acceso a la abogacia, o Graduado social, • Valorable máster en derecho laboral o relaciones laborales, formación análoga o realización de TFM en materia de derecho laboral. EXPERIENCIA: • Experiencia previa en el área jurídica laboral de una compañía multinacional o en despacho de abogados., • Experiencia en sala., • Se requiere colegiación como abogado/a ejerciente o como graduado social. CONOCIMIENTOS: • Legislación laboral española y convenios colectivos., • Manejo de bases de datos jurídicas., • Nivel alto de inglés., • Ofimática nivel usuario avanzado., • Gran interés y conocimientos mínimos como usuario de servicios de telecomunicaciones, tecnología, internet y otras áreas relacionadas. COMPETENCIAS: • Alta implicación, muy orientado a tarea resolutiva y auto-motivada., • Iniciativa, proactividad, trabajo en equipo, organización y responsabilidad., • Buenas habilidades sociales., • Capacidad de trabajo en equipo y de priorización., • Buena expresión oral y escrita. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Tienes orientación comercial, disfrutas del contacto directo con el cliente y sabes transformar cada conversación en una oportunidad de venta?.Si dominas inglés y cuentas con conocimientos de francés, italiano o alemán,.Tu reto será claro, asesorar al cliente, impulsar la venta de estancias y

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. ¿Quieres liderar la estrategia de conversión que mueve el negocio en Konecta? Buscamos un/a CRO Lead para transformar nuestros activos digitales en nuestra agencia interna de Marketing Digital. Tu misión será maximizar la conversión en nuestras propiedades digitales, convirtiendo cada clic en una oportunidad real de venta. Tu misión: • Estrategia y Roadmap: Definirás la optimización en landings, formularios y flujos de click-to-call., • Cultura de Experimentación: Diseñarás y ejecutarás programas de Test A/B a escala con rigor estadístico sobre nuestra librería webcore., • Visión de Negocio: Identificarás fricciones en el funnel completo, desde el anuncio hasta la venta neta en el contact center., • Grado universitario en Marketing, Ingeniería, Estadística, Psicología, ADE o afines, • 5+ años de experiencia en CRO, Growth, analítica digital o performance marketing en entornos B2C de alto volumen, • Experiencia demostrable diseñando y ejecutando programas de experimentación A/B a escala (no solo tests puntuales), • Experiencia en negocios de generación de leads: landing pages, formularios, CTAs de llamada, funnels de conversión con call center, • Conocimiento sólido de funnels digitales B2C, UX/UI y comportamiento de usuario en móvil y desktop, • Capacidad para conectar análisis con decisiones de negocio y traducir en impacto medible, • Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinares, • Herramientas de experimentación: Optimizely, VWO, Google Optimize (legacy) o AB Tasty, • Analítica digital: GA4, BigQuery, Amplitude o Mixpanel, • UX / comportamiento: Hotjar, Contentsquare, Microsoft Clarity o herramientas similares de session replay y heatmaps, • Reporting: Looker Studio, Power BI (Kosmos), Tableau, • Conocimientos básicos de HTML, CSS y JavaScript (para entender implementaciones y comunicarse con desarrollo), • Familiaridad con Google Tag Manager y event tracking Sumarás puntos si tienes... • Experiencia en sectores clave: Especialmente en captación B2C masiva para Telco, Seguros o Energía., • Visión Omnicanal: Integración estratégica entre entornos digitales, CRM y Contact Center., • Foco en Contactabilidad: Optimización del flujo completo desde el clic hasta la llamada atendida y la venta neta., • Rigor Estadístico: Sólidos conocimientos en significancia, tamaño muestral y poder estadístico aplicado a la experimentación., • Gestión de Compliance: Familiaridad con normativas de marca y restricciones en landing pages de terceros (manuales de pujas o branding)., • Experiencia en Comparadores: Conocimiento de dinámicas en comparadores online o marketplaces de servicios B2C., • Certificaciones de referencia: CXL Institute (Conversion Optimization), Reforge o certificaciones oficiales de plataformas de testing., • Conocimiento de las restricciones de compliance y branding en landings de terceros. ¿Por qué Konecta? • Impacto directo en el P&L: Cada punto de mejora en la conversión se traduce en miles de leads y ventas adicionales al mes. Tu trabajo tendrá una visibilidad inmediata en los resultados de la compañía., • Escala y Diversidad: Proyectos en propiedades digitales activas y múltiples verticales estratégicas como Telco, Seguros o Energía., • Ecosistema Tecnológico Puntero: Trabajarás con un stack de primer nivel y tendrás el reto de liderar la transición hacia nuevas herramientas como C50., • Contratación Indefinida., • Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal., • Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00., • Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos., • Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Si quieres dar el siguiente paso y tienes este perfil ¡queremos conocerte!

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Administrativo/a de RRHH que desarrollará las siguientes funciones: • Gestión y control documental de los expedientes laborales de las personas trabajadoras de DIGI., • Revisión de contenido de los documentos, asegurando la calidad de la redacción y su correción normativa., • Gestión de firmas de los documentos por parte de Dirección de RRHH., • Tramitación de los expedientes en el área de Talent Management., • Archivo documental., • Recopilacion de documentación por solicitud del área legal o administradores., • Soporte y apoyo a la dirección del área de las tareas administrativas que se encomienden. Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a especialista en LEGAL-LABORAL que desarrollará las siguientes funciones: • Gestión y coordinación de las diferentes políticas, procedimientos e instrucciones internos aprobados de naturaleza laboral y con impacto en la relación laboral diaria del empleado., • Organización y coordinación con otras áreas para la elaboración de políticas de naturaleza laboral y con impacto en la relación laboral diaria del empleado, firma de las mismas, archivo y publicación., • Análisis y conocimiento de la normativa laboral española, convenios colectivos de aplicación, políticas internas, procedimientos e instrucciones todo ella dentro del ámbito laboral., • Establecer controles periodicos y aleatorios que permitan analizar la correcta aplicación de dicha normativa laboral por los diferentes departamentos, áreas y mandos., • Solicitar y requerir cuanta documentación e información sea necesaria a los diferentes departamentos y áreas para la consecución de los diferentes análisis., • Realizar reportes al Head of, dirección del departamento y para Dirección general sobre los diferentes análisis realizados., • Corregir y realizar seguimiento de cuantas incidencias se hayan podido detectar en dichos controles que se observen que no se ajustan a la normativa laboral existente y/o instrucciones internas., • Reporte de situaciones de naturaleza laboral que por razones estratégicas puede tener su impacto en la organización y/o producción de la empresa. FORMACIÓN: Graduado/a en Derecho o Graduado Social. Muy valorable formación adicional en Derecho laboral, relaciones laborales y/o compliance laboral. EXPERIENCIA: Al menos cinco años de experiencia previa en área jurídica laboral de una compañía multinacional, despacho de abogados, consultora... Muy valorable experiencia en la elaboración y realización de Due Diligences en Big Four o consultora similar con responsabilidad y en la realización de reportes e informes. CONOCIMIENTOS: • Legislación laboral española y convenios colectivos., • Manejo de bases de datos jurídicas., • Nivel alto de inglés., • Ofimática nivel usuario avanzado., • Gran interés y conocimientos mínimos como usuario de servicios de telecomunicaciones, tecnología, internet y otras áreas relacionadas. COMPETENCIAS: • Alta implicación, muy orientado a tarea resolutiva y auto-motivada., • Iniciativa, proactividad, trabajo en equipo, organización y responsabilidad., • Buenas habilidades sociales., • Capacidad de trabajo en equipo y de priorización., • Buena expresión oral y escrita. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. En un momento clave de crecimiento y expansión, buscamos incorporar un/a Consultor/a de Soluciones Tecnológicas para formar parte de nuestro equipo y desarrollarse en un entorno innovador, colaborativo y en constante evolución. • ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo encargado de analizar necesidades de negocio y diseñar soluciones tecnológicas y operativas, especialmente en entornos de Contact Center y BPO, combinando herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial. • Funciones principales, • Análisis de requerimientos funcionales y técnicos en proyectos y nuevas oportunidades, • Diseño de soluciones tecnológicas y operativas del sector BPO (omnicanalidad, automatización, IA, back/front office, servicios de contact center, etc...)., • Definición y elaboración de arquitecturas de alto nivel y propuesta de herramientas (ej. Genesys Cloud, Amazon Connect, CRMs, etc.), • Soporte en la elaboración de propuestas técnicas (RFP/RFQ)., • Coordinación con equipos de desarrollo, operaciones y proveedores tecnológicos., • Identificación de mejoras de eficiencia y automatización en procesos., • Documentación de soluciones (diagramas, flujos, descripciones técnicas., • ¿Qué ofrecemos?, • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Contact Center, • Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar, • Excelente ambiente de trabajo, • Jornada completa, • Modalidad híbrida (2 días de teletrabajo), • Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h, • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid) Si vienes del mundo del Contact Center o BPO y te interesa evolucionar hacia un perfil más tecnológico y estratégico, esta es tu oportunidad para dar ese salto. Te incorporarás a una compañía en pleno crecimiento y transformación tecnológica, donde podrás desarrollarte en un proyecto con alto potencial de evolución hacia roles de mayor responsabilidad. Formarás parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a la mejora continua, con acceso a formación y aprendizaje constante en soluciones tecnológicas y automatización. Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: • ¿Qué buscamos?, • Formación en Ingeniería, Informática o similar, • Experiencia (1–3 años) en entornos de contact center, BPO o gestión de proyectos tecnológicos, • Conocimiento del funcionamiento operativo de un servicio de atención al cliente (KPIs, gestión de agentes, procesos…), • Conocimiento de arquitecturas básicas (APIs, integraciones, cloud)., • Interés por la tecnología, automatización e innovación, • Capacidad analítica y orientación a resolución de problemas, • Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo, • Muchas ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente, • Valorable, • Conocimiento de herramientas como Salesforce, Genesys, Amazon Connect u otras plataformas CCaaS., • Experiencia con RPA, IA o automatización de procesos., • Conocimientos de Contact Center., • Experiencia en preparación de ofertas técnicas., • Nivel medio de inglés

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A DE PLANIFICACIÓN que desarrollará las siguientes funciones: · Análisis de tickets provenientes de Call Center postventa · Análisis KPIs MTTA y MTTR · Análisis de tickets provenientes de Instalaciones (I+M, Mantenimiento INFRA) · Nivel medio Power BI (creación, elaboración, corrección, Dashboard) · Creación de bolsa de tickets diarias (reparto equitativo priorizando tipologías, antigüedad según SLA) · Revisión diaria y semanal de la evolución de KPIs definidos en BI · Análisis y propuesta de nuevos KPI, Dashboard para optimizar el desarrollo del departamento · Análisis y control SLA definido en el grupo · Planificación diaria y semanal reparto de tareas en el equipo · Monitorización, configuración de agentes, colas, prioridad IVR Mediatel · Preparación y análisis de informes según necesidad · Responsable publicación diario, semanal, mensual informes tipo trabajos programados, incidencias, tickets, SLA, etc. · Comunicación clara, resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, curiosidad y aprendizaje continuo. · Trabajo a turnos rotativo mañana y tarde

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de Atención a usuarios en la posición de Service Desk – Soporte Primer Nivel con amplia experiencia en atención a usuarios TI, gestión de incidencias de primer nivel y soporte remoto en entornos corporativos. Tendrá un rol clave dentro del área de Soporte Primer Nivel (Service Desk / CAU) para la atención integral a usuarios y resolución de incidencias en un cliente estratégico del sector Administración Pública – Justicia ¿Cuál serán tus otras funciones? • Atención telefónica y por canales digitales a usuarios., • Registro, categorización y priorización de incidencias en herramienta ITSM., • Resolución de incidencias de primer nivel en puesto de trabajo., • Soporte remoto a usuarios mediante herramientas de escritorio remoto., • Escalado de incidencias a segundo nivel cuando proceda., • Seguimiento de tickets hasta su resolución conforme a ANS., • Soporte básico en aplicaciones corporativas., • Información y orientación funcional básica a usuarios., • Colaboración en la mejora continua del servicio. ¿Qué podemos ofrecerte? • Equilibrio y flexibilidad laboral-personal., • Retribución flexible., • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Revisiones periódicas de desempeño., • Salario en función de tu experiencia profesional., • Revisiones periódicas de desempeño., • Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: • Formación Profesional de Grado Medio o Superior o titulación equivalente., • Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica en call center en servicios de atención a usuarios en el ámbito de TI. • Se valorará certificación oficial ITIL® Foundations v3 o superior -No se requiere residencia en una ubicación específica, valorándose disponibilidad para trabajar en las zonas de prestación del servicio y desplazamientos puntuales. • Se valorará experiencia en proyectos del Sector Público., • Se valorará uso y conocimiento de inglés En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales que tendrá las siguientes funciones: • Control de la actividad preventiva., • Control de todo el personal de su delegación en cuanto a materia de PRL se refiere., • CAE (Plataformas, CC, subcontratas despliegue, etc.), • Evaluaciones de riesgos, PMP, PSS., • Visitas a campo, auditorías., • Control de materiales EPIS., • Investigación de accidentes., • Memorial anual., • Reportes semanales y mensuales. Requisitos: • Estar en posesión del máster en PRL y las tres especialidades o el FP Superior en Prevención de Riesgos Profesionales., • Estudios universitarios., • Experiencia previa en puesto similar., • Disponibilidad para viajar. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Vehículo de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Si estás interesado/a, inscríbete y te daremos todos los detalles. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde Digi buscamos incorporar a un/a Especialista en Análisis y Retención de clientes que desarrollará las siguientes funciones: Responsable del estudio y análisis de los patrones de fuga o baja de clientes para descubrir insights que orienten la toma de decisiones estratégicas enfocadas en la fidelización y la reducción del Churn. Apoyo en el diseño, puesta en marcha y seguimiento de acciones que permitan maximizar la fidelización para asegurar la conservación de la cartera de clientes, así como el análisis de resultados de todas las acciones implementadas. Objetivos: • Predecir comportamientos, tendencias y patrones de fuga de los clientes DIGI., • Transformar datos brutos en información de valor para reducir el Churn global de la compañía., • Proponer acciones correctoras que permitan reducir el Churn y aumentar la fidelización., • Evaluar el impacto real de las acciones y programas fidelización. Funciones: • Analizar los KPIs del área (Churn, ARPU, CLV, NPS) para detectar oportunidades de mejora y fortalezas en el modelo de fidelización., • Impulsar el diseño de soluciones comerciales y técnicas transversales que maximicen la fidelización del cliente y reduzcan el Churn., • Participar en el diseño y medición de campañas o acciones personalizadas para asegurar su eficacia y sostenibilidad., • Proponer y desarrollar cuadros de mando (dashboards) y estudios basados en analítica avanzada., • Estudiar el comportamiento de los clientes mediante técnicas de segmentación (clústeres) y modelos estadísticos de predicción. Tareas: • Elaborar informes periódicos de reporting estratégico detallando la evolución de los distintos KPIs, perfil de clientes y su comportamiento., • Analizar las distintas acciones implementadas para garantizar su eficacia y sostenibilidad., • Analizar constantemente los customer journey para identificar puntos de dolor y fuga, así como proponer soluciones preventivas., • Presentar hallazgos y propuestas de mejora a los responsables de estrategia mediante visualizaciones de datos claras. Requisitos mínimos: • Formación ADE, Marketing y Dirección Comercial, Economía, Ciencia de Datos, Estadística o similar., • Experiencia en puesto equivalente. Se valora experiencia en el sector Telco., • Experiencia demostrable en el manejo de datos con Python o SQL y análisis estadístico., • Experiencia en Gestión de Clientes (Customer Base Management), • Comprensión profunda de las necesidades y comportamientos de los clientes., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

DESCRIPCION EMPRESA • RENTA 4 BANCO S.A. es una Entidad que, desde 1986, promueve la inversión como instrumento de progreso de la sociedad y de las personas., • Es un Banco especializado en Servicios de Inversión y ahorro, Gestión Patrimonial y Mercados de Capitales, con implantación a nivel nacional e internacional., • Los valores que definen a RENTA 4 BANCO son Especialización, Cercanía, Sostenibilidad y Visión de largo plazo., • Un Banco donde todo cliente es un Gran Cliente. DESCRIPCION OFERTA Buscamos incorporar a un Asesor de Inversiones Telefónico con una experiencia demostrable en un puesto similar de entre 3 y 6 años, para integrarse en el Departamento de Atención Telefónica al Cliente (interno), en la Sede Central de la Entidad. Las principales funciones serán: • Atender llamadas telefónicas de clientes y potenciales clientes, proporcionando asesoramiento personalizado sobre productos y servicios de inversión, resolviendo dudas técnicas y comerciales, y orientando en la toma de decisiones financieras según el perfil y necesidades del cliente., • Mejorar la experiencia del cliente en los canales online, asistiendo en el proceso de alta de nuevos clientes, guiando en la formalización contractual, contratación de productos, gestión de tarifas y facilitando el acceso y uso de las plataformas digitales de Renta 4 Banco., • Detectar, registrar y resolver incidencias que los clientes puedan encontrar en los canales online, realizando el seguimiento de cada caso hasta su completa resolución y coordinando con los equipos técnicos y operativos cuando sea necesario., • Realizar acciones de captación de nuevos clientes mediante llamadas proactivas, seguimiento de interesados y mantenimiento de relaciones comerciales, asegurando una atención cercana y profesional que fomente la fidelización., • Realización de tareas administrativas relacionadas con el puesto. REQUISITOS • Experiencia de entre 3 Y 4 años en un puesto similar en atención telefónica al cliente en el sector financiero., • Titulación Media o Superior en Económicas, ADE o titulación equivalente., • Amplios conocimientos en productos de inversión, financieros y fiscalidad. Se valorará positivamente: • Certificación EFA o título similar publicado por CNMV acreditativo de conocimientos y competencias según la normativa MiFID II., • Competencias como vocación de atención al cliente, orientación al asesoramiento financiero y a la calidad en el servicio, habilidades de comunicación telefónica., • Dominio de Excel y otras herramientas del paquete Office, facilitando la gestión y análisis de la información. COMPETENCIAS El candidato deberá tener una clara vocación de atención al cliente, orientado a prestar a los clientes el mejor asesoramiento financiero y de atención al cliente y deberá contar con habilidades en comunicación telefónica e interpersonales. ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? • Contrato Laboral Indefinido a Jornada Completa, • Madrid - Sede Central de Renta 4 Banco, • Beneficios sociales: aportación anual plan pensiones y seguro de vida, • Retribución en función de la valía y experiencia del candidato.

Para empresa del sector servicios abrimos proceso de selección para incorporar un/a Técnico de Relaciones Laborales para su delegación de la zona centro . Tendrá la responsabilidad de • Realizar el asesoramiento técnico y jurídico a los Coordinadores y Responsables de cuentas y/o servicios., • Ofrecer el Servicio de atención al trabajador, • Coordinar la política sancionadora, • Representar a la empresa en el SMAC y asistir a las conciliaciones., • Mantener la Interlocución y negociación con las secciones sindicales cuando sea necesario., • Coordinar a los despachos de abogados externos, • Participar en la elaboración de pliegos para ofertas Experiencia como técnico de RRLL en empresas de retail, call center, transporte, seguridad, limpieza, mantenimiento. Zona de trabajo: Hnos. García Noblejas / Emilio Muñoz (28037) Presencial: L a J: 9 a 18 h. V: 8.30 a 15.00 h Verano: Jornada Continua. En nombre nuestro cliente manifestamos nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades de género y con el principio de igualdad de trato y no discriminación.

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a ANALISTA DE REPORTING A ORGANISMOS REGULATORIOS que desarrollará las siguientes funciones: • Preparación de informes periódicos y extraordinarios sobre la actividad de DIGI, requeridos por organismos reguladores del sector de telecomunicaciones (CNMC, SETID, BEREC, etc.) por ejemplo: tráfico, cobertura, calidad del servicio, tarifas, entre otros. Asegurándose que los informes cumplan con los formatos y plazos estipulados y validando la precisión y consistencia de los datos recolectados., • Control y gestión de la disponibilidad de rangos de numeración asignados a DIGI, incluyendo la preparación de reportes periódicos para la CNMC que detallen el uso actual de la numeración, asegurando que cumplan con los requisitos de trazabilidad y transparencia., • Consolidación, actualización y análisis de datos sectoriales., • Control, análisis y seguimiento de procesos para evaluación de la actividad empresarial., • Análisis y manejo de bases de datos, tablas dinámicas, cruces de bases de datos, etc., • Elaboración de informes y métricas para Dirección cuando es requerido. FORMACIÓN: Licenciatura ADE / Economía / Finanzas. EXPERIENCIA: • Valorable experiencia en el sector de telecomunicaciones., • Al menos 2 años de experiencia en puestos similares., • Valorable experiencia previa en auditoría y sector telecomunicaciones. CONOCIMIENTOS: • Excelente manejo de herramientas informáticas bajo ambiente Windows (Microsoft Office – Excel – Valorable Access)., • Análisis Financiero., • Valorable conocimientos en Análisis de datos y herramientas de gestión (Qlik Sense, Power BI, MySQL)., • Imprescindible nivel alto de inglés hablado y escrito., • Habituado a gestionar altos volúmenes de datos. COMPETENCIAS • Alta orientación al detalle y cumplimiento de plazos., • Responsable, implicado, cercano y práctico., • Altas habilidades de comunicación y trabajo en equipo multidisciplinarios., • Capacidad analítica, lógica y resolutiva., • Capacidad de organización y planificación, responsabilidad y proactividad., • Flexibilidad, con capacidad de adaptación y motivación de aprender., • Orientación a resultados. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Your role and work environment: You will join an international team that is responsible for developing, rolling out and supporting LAN & Wi-Fi access networks, which is a global standard. You will participate in agile work processes such as daily stand-ups, sprint reviews and planning. Together with the Product Manager, the team (squad) works on common goals and a shared backlog. We use video and collaboration tools to facilitate the communication process. The LAN & Wi-Fi Squad is responsible for delivering high-speed low latency networks on ING locations worldwide, based on a cloud-managed SaaS solution. The position is a DevOps role which means you are developing, implementing and managing new and existing infrastructure with the focus on making the work more efficient and predictable by automation. The latest technique in orchestrating infrastructure is used, interest and preferably experience with automation and network development is desired. Your key responsibilities: As Network Automation Engineer LAN & Wi-Fi, you will: • develop and maintain automation solutions for network infrastructure, ensuring scalability, reliability and security,, • design, implement and optimize scripts and software to automate network operations and reduce manual tasks,, • test and validate automation code and scripts, including those delivered by you and other squad members,, • perform code reviews and enforce coding standards within the squad to maintain quality and consistency,, • execute incident resolution, implement changes and drive continuous improvements for our LAN Wi-Fi services,, • create and maintain clear documentation of automation workflows, standards and best practices to support knowledge sharing and ensure compliance,, • participate in troubleshooting and root cause analysis for automation-related and network related issues,, • perform (remote) upgrades of the LAN & Wi-Fi infrastructure across ING locations worldwide in a consistent way,, • provide technical guidance and mentorship to squad members on automation practices. Want to know if this job is the right fit for you? These are some of the qualities we value most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply! • are a team player, proactive and comfortable with both technical challenges and collaboration,, • have experience and preferable one or more certifications on:, • HPE Aruba Networking (ACP/ACX), • Cisco Routing & Switching (CCNA/CCNP), • Azure DevOps, • have proven experience in implementing, configuring and modifying network infrastructure,, • are skilled in working with network (monitoring) tools and experience with open-source solutions is considered an advantage,, • possess strong analytical abilities, enabling you to make connections and critically assess network designs from both technical implementation and security perspectives,, • scripting skills in Python, Bash or PowerShell,, • experience with cloud platforms, • working knowledge of Agile and DevOps practices,, • familiarity with Scrum methodology (e.g. backlog, sprint planning, reviews),, • strong analytical and problem-solving skills,, • a proactive, can-do attitude with a mindset of continuous improvement,, • team player who values collaboration and knowledge sharing,, • end-to-end ownership mentality and ability to work independently,, • Bachelor’s degree in IT or a related discipline, • Certifications or proven proficiency in Networking and Security, • Certifications or proven proficiency in one or more programming/scripting languages, • Excellent command of spoken and written English What do we offer? The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details. Check out what is waiting for you! Be flexible my friend. Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing. Restaurant card. So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings. Our house will be your home. In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more! Health insurance. For you and all your family (spouse/partner and children). Life insurance. We help you protect what matters most to you. Flexible remuneration. In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids… Transport allowance. It doesn't matter where you live, we’ll help you get to the office. Pension plan. You can benefit from our pension plan after 1 month with us! Discover ING Hubs Spain We’re building something exciting—and we want you to be part of it. ING is launching the new member of ING Hubs in Spain, an integral part of ING in charge of designing and delivering important technological and operational solutions to make banking frictionless for our customers. ING Hubs play a key role in our ‘Growing the difference’ strategy to become the best European bank. This will be our sixth global hub, joining a network of over 13,000 professionals in the Philippines, Poland, Romania, Slovakia, Türkiye and Spain. What makes us different? We have a tech-first mindset: We’re not just a bank—we’re a tech company that happens to do banking. Our new hub will be a center of excellence for scalable, fast, and secure technology. We have global impact: You’ll be working on solutions that serve more than 34 million of customers in over 38 countries. We are agile: ING was the first bank to adopt agile at scale. We continue to evolve with a collaborative, cross-functional way of working. Sustainability at the heart of what we do: We have a role to play in defining new ways of doing business that align economic growth with positive environmental and social impact. At ING, we believe in diversity, inclusion, and belonging. We’re proud of our international teams and are committed to creating an environment where everyone can thrive. We value authenticity, collaboration, and continuous learning. We’re looking for curious minds, bold builders, and passionate problem-solvers. If you’re looking for a place to find new ways to drive efficiency and provide superior customer value, where your ideas matter, and where you can grow with purpose—we’re looking forward to meeting you.

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A LABORAL ESPECIALISTA EN NÓMINA que desarrollará las siguientes funciones: • Cuadre y emisión de los recibos de la TGSS (RNT/RLC), corrección de errores y presentación., • Cuadre y emisión de los impuestos mensuales / anuales., • Cuadre y emisión de los asientos contables., • Control y cuadre de embargos salariales., • Cuadre y emisión de las nóminas mensuales (atrasos, incidencias, retribución flexible, beneficios sociales, etc...), • Cálculo de atrasos salariales., • Control de IRPF., • Parametrización de convenios colectivos. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

📢 🔎 Desde ACCOM, agencia de Marketing Digital con un Call Center in house, buscamos nuevx compi para el Equipo de PPC, como Paid Media Specialist, con experiencia en campañas enfocadas a generación de leads. 🔎 Qué buscamos en ti? • Fuerte orientación a resultados: CPC, CPL, CPA, etc., • Imprescindible uso de Editor de Google, Google Ads, Facebook ADS y Tiktok Ads., • Manejo de Campaing Manager., • Persona analítica con gran capacidad trabajar con grandes volúmenes de datos., • Valorable uso de Semrush, Search Console, Google Analytics., • Imprescindible residir en la Comunidad de Madrid o alrededores. 📝 ¿Cuáles serán tus funciones? • Planificación, puesta en marcha y optimización de campañas PPC en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Google Ads y Bing Ads tanto a lead como a venta., • Experiencia en diferentes tipos de campañas en Google ( Search, Performance Max, display, Gmail ads, YouTube), Facebook Ads y Tiktok Ads., • Capacidad de análisis y conocimiento de los principales indicadores de rendimiento de una campaña: CPC, CTR, CPL, % de Conversión, CPA, etc., • Toma de decisiones en la optimización de campañas en base a los principales KPIs., • Elaboración y seguimiento de informes relativos a la campaña e interpretación., • Control de las campañas y su rendimiento: propuestas de mejora y análisis de cambios en la cuenta (estacionalidades, competencia, producto, etc.). 📌 ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. • 📈 Participación en la toma de decisiones., • 🎯 Definición de los objetivos del equipo, alineados a los objetivos globales de la compañía., • 📅 Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30)., • 💻 Posibilidad de teletrabajo en formato híbrido., • 💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería)., • 📚 Plan formativo acorde a tus necesidades., • 💼 Cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🍰 El día de tu cumpleaños libre., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • 🏋🏻 Descuentos en gimnasios., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran vía). ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. En un momento clave de crecimiento y expansión a nivel nacional e internacional, buscamos incorporar un/a HR Business Partner (HRBP) que actúe como socio estratégico del negocio, acompañando a las áreas de Operaciones y contribuyendo al desarrollo y ejecución de la estrategia de personas en un entorno global y dinámico. La persona seleccionada tendrá un rol clave como enlace entre el negocio y la función de Recursos Humanos, aportando visión estratégica y operativa para impulsar el desarrollo del talento, la eficiencia organizativa y la alineación con los objetivos corporativos. *¿Cuáles serán tus funciones? • Actuar como socio estratégico de los líderes de Operaciones (GDO), asesorando en planificación de la fuerza laboral, diseño organizativo, sucesión y gestión del talento., • Colaborar estrechamente con los Centros de Excelencia (CoEs) para trasladar las estrategias globales de RRHH a soluciones prácticas adaptadas al negocio., • Impulsar la gestión y desarrollo del talento, identificando necesidades, diseñando planes de desarrollo y apoyando la implementación de programas globales., • Gestionar relaciones laborales complejas, garantizando el cumplimiento normativo y promoviendo un entorno de trabajo alineado con los valores de la compañía., • Fomentar el engagement de los empleados, participando en encuestas, análisis de resultados y definición de planes de acción., • Asesorar en los procesos de gestión del desempeño, incluyendo definición de objetivos, evaluación y feedback continuo., • Colaborar en materia de compensación y beneficios, asegurando la equidad interna y competitividad externa., • Acompañar a los líderes en procesos de gestión del cambio y transformación organizativa, incluyendo reestructuraciones y expansión internacional., • Garantizar, junto con los equipos locales, la correcta ejecución de las operaciones de RRHH (nómina, contratación, datos, PRL, cumplimiento legal, etc.)., • Analizar datos e indicadores de RRHH (KPIs) para apoyar la toma de decisiones basada en información. *¿Qué Ofrecemos? • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Consultoría., • Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar., • Excelente ambiente de trabajo., • Jornada completa., • Modalidad Híbrida., • Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00., • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid)., • Con disponibilidad para viajar. Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: ¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Recursos Humanos, Psicología, Empresariales o similar, con conocimientos en relaciones laborales y legislación (especialmente España). Valorable posgrado (Máster RRHH, RRLL, Coaching, etc.)., • 7+ años de experiencia como HR Business Partner generalista en entornos de operaciones y servicios de alto volumen (BPO imprescincible, Contact Center o outsourcing de procesos muy valorable). Experiencia imprescindible en entornos internacionales (multi-país), colaborando con stakeholders globales y estructuras matriciales., • Sólido conocimiento en gestión del talento, desarrollo organizativo y relaciones laborales, con capacidad probada de influir en stakeholders y liderar iniciativas de alto impacto., • Experiencia en análisis de datos y KPIs de RRHH., • Dominio de Office y nivel inglés y español fluido., • Disponibilidad para viajar Competencias clave • Pensamiento estratégico y visión de negocio, • Toma de decisiones basada en datos, • Gestión del cambio y coaching a líderes, • Creatividad e innovación, • Planificación organizativa y gestión del talento y desempeño, • Capacidad de influencia en líderes senior y colaboración con equipos multicountry/CoEs, • Habilidad en gestión de equipos (aunque no tenga equipo directo)

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. ¿Quieres transformar datos en decisiones en tiempo real? Buscamos un/a Data Scientist con visión de negocio B2C para liderar el cambio hacia una priorización predictiva e inteligente en nuestras operaciones de marketing y ventas. Tu misión: • Lead Scoring Predictivo: Priorizarás leads por probabilidad de conversión para revolucionar el modelo de atención (Adiós LIFO)., • Optimización de Bidding: Crearás modelos de CPC por keyword para maximizar el margen bruto., • Propensión y Churn: Desarrollarás modelos de compra y predicción de caídas post-venta (clawback)., • Activación Real: Implementarás modelos integrados en tiempo real con Inconcert, C50 y Google Ads ¿Qué buscamos? • Grado universitario en Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Física, Informática o Economía Cuantitativa, • 4+ años en Data Science, Advanced Analytics o Marketing Science en entornos B2C, • Dominio de Python (scikit-learn, pandas, XGBoost/LightGBM) y SQL, • Experiencia construyendo modelos predictivos en producción (no solo notebooks exploratorios), • Experiencia con datos de marketing digital, CRM, ventas o comportamiento de usuario, • Capacidad de conectar resultados analíticos con decisiones de negocio concretas, • Experiencia explicando modelos y resultados a perfiles no técnicos, • Ingles C1 (oral y escrito). Tu Stack Tecnológico • Modelado & Análisis: Python (scikit-learn, XGBoost, LightGBM, SHAP, numpy, scipy)., • Gestión de Datos: SQL avanzado en entornos BigQuery, PostgreSQL, Snowflake o Databricks., • Cloud & MLOps: Experiencia en GCP (Vertex AI), AWS (SageMaker) o Azure, además de versionado con Git (GitHub/GitLab)., • Visualización: Manejo de Power BI, Tableau, Looker, Plotly o Streamlit., • Entornos: Trabajo habitual con Jupyter, VS Code o Google Colab. Sumarás puntos si tienes... • Visión de Datos 360°: Reconciliación desde la inversión publicitaria hasta la venta neta y el clawback (caída post-venta)., • Análisis Bayesiano: Aplicado a tests de negativización e intervalos de credibilidad., • Experiencia Sectorial: Conocimiento de los sectores de Telco, Seguros de Salud o Energía., • Conocimiento CTI: Familiaridad con datos de call center (Inconcert, Genesys) y BI operacional. ¿Por qué este rol en Konecta? • Escala Real: Acceso a históricos de millones de leads, llamadas y search terms., • Impacto Directo: Tus modelos se activan en el CTI o en Google Ads con resultados visibles de inmediato., • Cultura de Innovación: Apoyo estratégico de equipos para escalar soluciones analíticas punteras, • Contratación Indefinida., • Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal., • Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00., • Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos., • Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Si quieres transformar datos en tiempo real ¡queremos conocerte!

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Ofrecemos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes, bajo un modelo de Smart Business basado en tecnología e inteligencia artificial. En un momento clave de expansión, buscamos incorporar un/a Head of Total Rewards, que liderará la estrategia global de compensación, beneficios y sistemas de recompensa. Será una figura clave para definir políticas equitativas y competitivas, alineadas con el negocio, contribuyendo a atraer y fidelizar talento en un entorno internacional. Reportará a la Dirección de RRHH Corporativa y trabajará de forma transversal con HRBPs, CoEs y Operaciones. *¿Cuáles serán tus funciones? • Definir y liderar la estrategia global de Total Rewards (compensación, beneficios, reconocimiento, bienestar, movilidad e incentivos)., • Diseñar el marco global de compensación (arquitectura de puestos, bandas salariales y políticas), garantizando equidad y competitividad., • Gestionar compensación fija y variable, incluyendo sistemas ejecutivos e incentivos de negocio., • Definir la estrategia de beneficios y su integración en entornos internacionales y M&A., • Liderar la planificación de headcount y masa salarial, alineando costes y estrategia., • Impulsar HR Analytics, KPIs y benchmarking para la toma de decisiones., • Gestionar ciclos globales de revisión salarial y procesos de compensación., • Desarrollar programas de reconocimiento y bienestar., • Liderar la movilidad internacional y asegurar cumplimiento normativo., • Garantizar la gobernanza, auditoría y reporting a Dirección., • Impulsar automatización y mejora continua de procesos., • Participar en M&A y en la definición del EVP junto a otras áreas de HR. *¿Qué Ofrecemos? • Contrato indefinido en una posición estratégica y de alto impacto dentro de la organización., • Convenio de Consultoría., • Remuneración competitiva acorde a la responsabilidad del puesto y experiencia aportada., • Participación en proyectos globales y de transformación organizativa., • Excelente ambiente de trabajo en un entorno dinámico e innovador., • Jornada completa., • Modalidad híbrida, • Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00h. REQUISITOS MÍNIMOS: ¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Finanzas, Economía, ADE o similar., • Valorable máster en Compensación y Beneficios o analítica de datos., • +7 años de experiencia liderando funciones de Total Rewards en entornos globales, preferiblemente en BPO o sectores de alta complejidad organizativa., • Experiencia sólida en diseño e implementación de modelos de compensación global, incluyendo incentivos a corto y largo plazo., • Experiencia en definición de arquitectura de puestos y bandas salariales., • Alto dominio de HR Analytics, reporting y análisis de datos., • Experiencia en entornos matriciales, trabajando con HRBPs, CoEs y operaciones locales., • Capacidad demostrada de influencia en stakeholders senior y liderazgo de proyectos estratégicos., • Manejo avanzado de herramientas de análisis de datos y sistemas de compensación., • Nivel alto de inglés y español., • Disponibilidad para viajar. Competencias clave • Pensamiento estratégico y visión global del negocio, • Alta capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos Influencia y comunicación con stakeholders senior, • Liderazgo transversal y colaboración en entornos multicountry, • Innovación y mejora continua, • Orientación a resultados e impacto organizativo

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde Digi buscamos incorporar a un/a Consultor/a de Procesos para el área de operaciones comerciales que desarrollará las siguientes funciones: • Levantar y documentar procesos “AS IS” Analizar la situación actual mediante entrevistas, datos operativos y observación directa, identificando ineficiencias, variabilidad y puntos críticos. • Diseñar procesos “TO BE” orientados a valor Definir modelos futuros optimizados, incorporando criterios de eficiencia, experiencia de cliente, escalabilidad y simplicidad operativa. • Aplicar metodologías estructuradas de análisis Ejecutar análisis causa-raíz (RCA), 5 Whys, Ishikawa o enfoques como DMAIC para comprender problemas complejos y fundamentar las soluciones. • Transformar diagnósticos en planes de mejora accionables, • Elaborar planes end-to-end con iniciativas priorizadas, responsables, plazos y métricas de impacto claras., • Liderar la implantación de iniciativas de mejora Coordinar la ejecución de las acciones con las áreas implicadas, asegurando cumplimiento de hitos, gestión de riesgos y foco en resultados. • Impulsar la mejora continua basada en datos Analizar indicadores operativos y de cliente para identificar tendencias, validar hipótesis de mejora y medir el impacto de las iniciativas. • Optimizar costes y tiempos de proceso Identificar y eliminar actividades sin valor añadido, simplificar flujos y reducir tiempos de ciclo en procesos clave. • Facilitar grupos de trabajo Dinamizar grupos de trabajo con equipos operativos para diseñar soluciones viables. • Integrar y mantener el Sistema de Calidad Integrado Asegurar que los procesos diseñados e implantados cumplen con normativas internas, regulatorias y estándares de calidad, manteniendo la documentación actualizada. • Acompañar la gestión del cambio y la adopción Formar, comunicar y dar soporte a las áreas impactadas para garantizar la correcta implantación de los nuevos procesos y su sostenibilidad en el tiempo. • Asegurar el control documental de proyectos y de los Sistemas de Calidad, • Mantener actualizada la base documental de los procesos operativos y comerciales para asegurar la homogeneidad en la red de ventas/atención., • Implantar, mantener el Sistema de Calidad Integrado con las normativas estrategias o regulatorias. Transformar los resultados de las auditorías en propuestas de mejora que optimicen la eficiencia operativa ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Shape the Future of Digital Commerce with Your Visionary Expertise About Miravia: Miravia is an innovative e-commerce platform, part of Alibaba Group , that connects buyers and sellers effortlessly. We are committed to providing a dynamic shopping experience by partnering with forward-thinking brands across diverse categories. Based in Madrid, we collaborate with global teams to develop the e-commerce platforms of tomorrow. Your Role: As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. You led, coached, and developed a dynamic team of agents while implementing data-driven strategies to elevate customer satisfaction and streamline processes. Your leadership ensured seamless day-to-day operations and continuous improvement across key performance metrics. Key Responsibilities: Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of customer inquiries. Designed and executed call center strategies, workflows, and KPIs to achieve performance goals and enhance the overall customer experience. Monitored team performance through regular evaluations, provided targeted coaching, and delivered training programs to strengthen agent capabilities. Partnered with cross-functional teams to resolve complex customer issues and identify opportunities for process optimization. Analyzed operational data to detect trends, generate actionable insights, and support strategic decision-making. Oversaw daily operations including workforce scheduling, task allocation, and resource planning to maintain optimal service levels. Cultivated a positive, collaborative team culture that promoted engagement, accountability, and professional growth. Ensured full compliance with company policies, industry regulations, and quality standards. Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration, Communications, or a related field. 5+ years of progressive experience in call center management, preferably within a BPO or outsourced services environment. Demonstrated success in meeting/exceeding performance targets, improving CSAT scores, and leading process improvement initiatives. Strong leadership presence with excellent interpersonal, communication, and conflict-resolution skills. Proficient in call center technologies including ACD systems, CRM platforms (e.g., Salesforce), and real-time performance dashboards. Results-oriented with strong organizational and multitasking abilities in fast-paced, target-driven environments. Experienced in handling sensitive customer escalations with professionalism and empathy. Application Process: Ready to embark on this journey with us? Please send your CV in English! Please note this role requires to work 100% from the office. Our offices are very centric tough: Metro Station Avenida de América (Madrid). Whether you tick every box or bring a unique blend of skills, we want to hear from you. Diversity is our strength, and we encourage applications from those who bring distinct perspectives to our team. Join Miravia, and let's shape the e-commerce landscape together!

The Manager of Hotel Operations is responsible for maintaining and improving the product execution for the Oasis Class and Icon Class vessels and ensuring all concepts and standards are followed and monitored. The Manager of Hotel Operations is responsible to oversee all Oasis Class neighborhoods, Open Deck areas, Boarding and Departure in turnaround ports and a seamless on/off the ship operation in the various port of calls. He or she shares the overall responsibility for the execution of the OPP Plan across the Hotel shipboard organization. The Manager of Hotel Operations role is the steppingstone to the Associate Hotel Director role and eventually to the Hotel Director position. Successful Managers of Hotel Operations have demonstrated exceptional leadership skills, a strong ability to build business relationships and achieve results through others while working in a very fast paced and physically demanding environment. Other behaviors that characterize high performing Managers of Hotel operations include being self-driven, proactive, and showing a growth and a problem resolution mindset. Qualifications: SHIPBOARD Employment type. 3 years or more years operational experience above Front of House Divisional head position with a proven ability to manage and lead. Ability to speak additional languages, such as Spanish , French , Italian or German , is preferred Knowledge of the principles and processes involved in business and organizational planning, coordination and execution. This includes strategic planning, resource allocation, manpower modeling, leadership techniques and production methods. Knowledge of the principles and processes for providing customer and personal services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques. Essential duties and responsibilities: Updates the Hotel Director on the cruise flow daily, including manage the gangways for arrival and departure in each port of call informing the Hotel Director of ship clearance, guest off and on experience and confirming zero counts. Internal reviewer for all annual Hotel compliance and divisional operational audits and ensures that corrective processes are in place and reports completed for audit findings within Hotel Operations. Champions the Royal Way program onboard and ensures the culture is promoted throughout the ship to encourage Hotel and Marine teams are fully engaged. Recruit, motivate, and develop staff to encourage continuous growth and retaining and developing talent amongst all crew. Assists the Hotel Director in implementing the business and operating budget plans to ensure KPIs and metrics meet targets. Reviews operating budgets, revenue reports, analyzes established goals and objectives compared to actual results, and implements recommendations to achieve projected goals. Ensures the security and safety of guests and shipboard employees through established emergency procedures. Oversees the Evacuation Control Center (ECC) in conjunction with the Hotel Director. Monitors crew drills and ensures effective training is completed.

Buscamos un/a Team Leader para hacerse cargo de nuestras operaciones de callers en varias marcas. Gestionamos campañas tanto B2B como B2C, y liderarás un equipo amplio de callers trabajando en una mezcla variada de proyectos. El puesto cubre todo el ciclo: entrevistar e incorporar a nuevos candidatos, decidir quién entra al equipo, monitorizar el rendimiento diario y asegurarte de que el trabajo que debe hacerse realmente se hace. En el día a día, serás la persona de referencia para nuestros callers. Llevarás las entrevistas de selección, acompañarás a los nuevos en el onboarding, harás seguimiento del output y la calidad, entrenarás a quienes no rindan y actuarás cuando haga falta resolver algo. Te moverás entre distintas marcas y productos — una hora revisando tasas de conversión de una campaña B2C de consumidor final, y la siguiente trabajando con un equipo B2B en calidad de pipeline y ratios de concertación de reuniones. El puesto encaja con alguien que sabe exigir responsabilidad, mantiene muchas piezas en movimiento bien organizadas y cambia de contexto sin perder el hilo. Como combinamos ventas B2C a consumidor final con generación de leads / concertación de citas B2B, necesitas entender qué significa "hacerlo bien" en ambos mundos — el ritmo, los KPIs y el estilo de llamada son genuinamente distintos, y un/a buen/a Team Leader adapta su enfoque a cada uno. Lo que buscamos: Español nativo o bilingüe (escrito y hablado) — liderarás callers hispanohablantes y evaluarás candidatos en español Buen nivel de inglés para la comunicación interna con el equipo fundador Experiencia liderando un equipo de ventas o call center (B2B, B2C o idealmente ambos) Soltura entrevistando y evaluando candidatos a buen ritmo — incorporamos de forma continua Fuertes habilidades organizativas y seguimiento real; cierras los temas que abres Estilo de comunicación claro y directo — con los callers y con nosotros Instinto de coaching: escuchas una llamada y sabes qué hay que corregir Disponibilidad para estar conectado/a en horario laboral español Lo que ofrecemos: Modelo de comisiones fuerte, ligado directamente al rendimiento de tu equipo — cuanto mejor rindan ellos, mejor ganas tú Totalmente remoto, y con flexibilidad real de ubicación — trabaja desde España, o desde el extranjero el tiempo que quieras, siempre que puedas cubrir horario laboral español para tu equipo Mucha variedad entre marcas, productos y campañas B2B/B2C Arranque rápido con un onboarding estructurado y apoyo continuo del equipo fundador Responsabilidad real — tú llevas tu equipo, nosotros respaldamos tus decisiones Si esto te encaja, envíanos tu candidatura pronto. Queremos cubrir el puesto rápido y buscamos a alguien que pueda empezar lo antes posible.

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles como Sales Development Representative para nuestro equipo de ventas de Madrid. ¿Cómo sería tu día a día como Sales Development Representative ? Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas) Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? Formación académica de grado medio o superior Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar) Habilidades comunicativas Ganas y motivación por el aprendizaje continuo ¡Nosotros aportaremos todo lo necesario para tu desarrollo profesional! ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión 20.000€ b/a + comisiones ilimitadas Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30 Jornada intensiva el mes de agosto Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

En EFFIC somos líderes en proyectos de rehabilitación energética del parque inmobiliario residencial español. Acompañamos a las comunidades de propietarios en la transformación de sus edificios hacia modelos más eficientes, sostenibles y revalorizados, contribuyendo activamente a la transición energética y a la mejora del confort y la calidad de vida de las personas. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico de Estudios / Project Manager para gestionar de forma integral los proyectos de uno de nuestros clientes estratégicos más importantes. Funciones principales Realización de estudios técnicos y elaboración de presupuestos asociados a proyectos de rehabilitación energética. Análisis preliminar de oportunidades y clasificación de leads en fase previa. Asesoramiento técnico-comercial a comunidades de propietarios, administradores de fincas y clientes finales. Evaluación de la viabilidad técnica y económica de las actuaciones propuestas. Planificación, visita y seguimiento de obra, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos técnicos. Coordinación con los distintos agentes intervinientes en el proyecto. Actualización y mantenimiento de bases de precios y costes de referencia. Comunicación continua y coordinación operativa con el Call Center y equipos comerciales. Elaboración y actualización de documentación técnica y reportes de seguimiento de proyectos. Apoyo en la optimización de procesos internos vinculados a la gestión de proyectos energéticos. Requisitos Titulación técnica: Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o similar. Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector de la edificación, rehabilitación o eficiencia energética. Conocimiento del sector de rehabilitación residencial y normativa aplicable (CTE y eficiencia energética). Experiencia en trato con comunidades de propietarios y gestión de obra. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Microsoft Excel y Outlook ). ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa líder en plena expansión dentro del sector de la eficiencia energética. Participación en proyectos con impacto real en sostenibilidad y descarbonización del parque residencial. Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la innovación. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. ¡queremos que crezcas con nosotros!

En Ocasionplus , líder en el sector de compra y venta de vehículos de ocasión, con más de 120 centros en todo el país, estamos buscando responsables para gestionar y entrenar al equipo comercial. Es fundamental que tengas vocación comercial. Funciones a Realizar: Formar y desarrollar personas con perfil comercial, potenciar las habilidades comerciales de los equipos. Controlar diariamente la entrada y asignación de leads y los ratios de gestión de los mismos por cada gestor comercial. Verificar la correcta distribución de la carga de trabajo entre los gestores comerciales y asegurar que cada día se gestionan todos los clientes asignados de forma correcta. Coordinar los turnos del equipo comercial para garantizar la correcta ejecución del servicio. Evaluar las capacidades de los Agentes Comerciales, y enseñar las palancas comerciales a cada uno de ellos. Resolver dudas con la estrategia comercial y los procedimientos. Identificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de seguimiento y refuerzo para el equipo. Gran capacidad de análisis. Buen manejo de herramientas de gestión y reporte. Se necesita un profesional experto en manejo de equipo comercial, que gestione al personal comercial garantizando la supervisión, control, auditoría, comunicación constante con el equipo, formación y cohesión del personal de los concesionarios a nivel nacional. Habilidades Requeridas: Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, motivador, metódico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas. Experiencia de al menos 2 años como coordinador (p.e., de call center) o responsable comercial. Ofrecemos: Contrato Indefinido, Salario entre 22k a 80k (Incluyendo Variable), Trabajo Presencial en Las Rozas (Madrid), L-V en 2 turnos: una semana de 9:00 a 18:00h, otra semana de 11:30 a 20:30h (en ambos casos con una hora para comer), Grandes posibilidades de Crecimiento y Desarrollo profesional según buen desempeño. Eres tú el profesional que estamos buscando? Inscríbete y déjanos tu CV!

Agente de Call Center con Catalán – Sector Veterinario (Madrid) Desde IVC Evidensia Iberia buscamos 2 Agentes de Atención al Cliente para nuestro Iberia Client Center, ubicado en Madrid (zona Hospital 12 de Octubre). Imprescindible dominio oral y escrito de catalán. ¿Quiénes somos? Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con red de hospitales 24h y clínicas en más de 20 países, comprometidos con la excelencia clínica y la calidad en la atención al cliente. ¿Cuál será tu misión? Atender de forma omnicanal a los clientes de nuestros centros veterinarios en España, garantizando una experiencia excelente y siguiendo los protocolos establecidos. Perfil que buscamos ✔ Experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a, agente de Call Center o recepcionista ✔ Catalán hablado y escrito – requisito imprescindible ✔ Buen manejo de ofimática ✔ Perfil comunicativo y orientado al cliente ✔ Incorporación inmediata ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa Turno fijo de tarde de 14:30 a 22:00h de lunes a domingo con 2 fines de semana al mes y sus respectivas libranzas y festivos que correspondan *El horario puede sufrir cambios puntuales. Salario según convenio + plus de idioma y/o nocturnidad Beneficios corporativos Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas el catalán , esta es tu oportunidad para unirte a un grupo líder en el sector veterinario. ¡Envíanos tu candidatura!

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Supervisor/a de Prevención de Riesgos Laborales que tendrá las siguientes responsabilidades y funciones: Coordinar y supervisar las actividades de los técnicos de PRL de zona según las directrices del departamento y la legislación vigente. Asegurarse de que se cumplen los protocolos y procedimientos en materia de PRL de manera correcta. Análisis, supervisión y seguimiento de las actividades de la planificación preventiva de la zona asignada. Visitar las delegaciones y centros de trabajo asignados de zona con el objetivo de comprobar la correcta integración del SGPRL y desarrollo de las actividades en materia de PRL. Participación y desarrollo en proyectos, procedimientos y documentación del Sistema de Gestión de PRL. Asesoramiento y soporte a las diferentes áreas en materia de PRL. Requisitos: Estar en posesión del máster en PRL y las tres especialidades o el FP Superior en Prevención de Riesgos Profesionales y/o estudios Universitarios. Experiencia previa en puesto similar y en gestión de equipos. Disponibilidad para viajar. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Vehículo de empresa. Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses). Seguro de vida desde el inicio del contrato. Buen ambiente laboral y compañerismo. Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción. En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Si estás interesado/a, inscríbete y te daremos todos los detalles. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

En Ocasionplus , líder en el sector de compra y venta de vehículos de ocasión, con más de 120 centros en todo el país, estamos buscando responsables para gestionar y entrenar al equipo comercial. Es fundamental que tengas vocación comercial. Funciones a Realizar: Formar y desarrollar personas con perfil comercial, potenciar las habilidades comerciales de los equipos. Controlar diariamente la entrada y asignación de leads y los ratios de gestión de los mismos por cada gestor comercial. Verificar la correcta distribución de la carga de trabajo entre los gestores comerciales y asegurar que cada día se gestionan todos los clientes asignados de forma correcta. Coordinar los turnos del equipo comercial para garantizar la correcta ejecución del servicio. Evaluar las capacidades de los Agentes Comerciales, y enseñar las palancas comerciales a cada uno de ellos. Resolver dudas con la estrategia comercial y los procedimientos. Identificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de seguimiento y refuerzo para el equipo. Gran capacidad de análisis. Buen manejo de herramientas de gestión y reporte. Se necesita un profesional experto en manejo de equipo comercial, que gestione al personal comercial garantizando la supervisión, control, auditoría, comunicación constante con el equipo, formación y cohesión del personal de los concesionarios a nivel nacional. Habilidades Requeridas: Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, motivador, metódico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas. Experiencia de al menos 2 años como coordinador (p.e., de call center) o responsable comercial. Ofrecemos: Contrato Indefinido, Salario entre 22k a 80k (Incluyendo Variable), Trabajo Presencial en Las Rozas (Madrid), L-V en 2 turnos: una semana de 9:00 a 18:00h, otra semana de 11:30 a 20:30h (en ambos casos con una hora para comer), Grandes posibilidades de Crecimiento y Desarrollo profesional según buen desempeño. Eres tú el profesional que estamos buscando? Inscríbete y déjanos tu CV!

Para empresa del sector servicios abrimos proceso de selección para incorporar un/a Técnico de Relaciones Laborales para su delegación de la zona centro . Tendrá la responsabilidad de Realizar el asesoramiento técnico y jurídico a los Coordinadores y Responsables de cuentas y/o servicios. Ofrecer el Servicio de atención al trabajador Coordinar la política sancionadora Representar a la empresa en el SMAC y asistir a las conciliaciones. Mantener la Interlocución y negociación con las secciones sindicales cuando sea necesario. Coordinar a los despachos de abogados externos Participar en la elaboración de pliegos para ofertas Experiencia como técnico de RRLL en empresas de retail, call center, transporte, seguridad, limpieza, mantenimiento. Zona de trabajo: Hnos. García Noblejas / Emilio Muñoz (28037) Presencial: L a J: 9 a 18 h. V: 8.30 a 15.00 h Verano: Jornada Continua. En nombre nuestro cliente manifestamos nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades de género y con el principio de igualdad de trato y no discriminación.

Agente de Call Center con Catalán – Sector Veterinario (Madrid) Desde IVC Evidensia Iberia buscamos 2 Agentes de Atención al Cliente para nuestro Iberia Client Center, ubicado en Madrid (zona Hospital 12 de Octubre). Imprescindible dominio oral y escrito de catalán. ¿Quiénes somos? Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con red de hospitales 24h y clínicas en más de 20 países, comprometidos con la excelencia clínica y la calidad en la atención al cliente. ¿Cuál será tu misión? Atender de forma omnicanal a los clientes de nuestros centros veterinarios en España, garantizando una experiencia excelente y siguiendo los protocolos establecidos. Perfil que buscamos ✔ Experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a, agente de Call Center o recepcionista ✔ Catalán hablado y escrito – requisito imprescindible ✔ Buen manejo de ofimática ✔ Perfil comunicativo y orientado al cliente ✔ Incorporación inmediata ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa Turno fijo de tarde de 14:30 a 22:00h de lunes a domingo con 2 fines de semana al mes y sus respectivas libranzas y festivos que correspondan *El horario puede sufrir cambios puntuales. Salario según convenio + plus de idioma y/o nocturnidad Beneficios corporativos Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas el catalán , esta es tu oportunidad para unirte a un grupo líder en el sector veterinario. ¡Envíanos tu candidatura!

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. What we look for? We are looking for an experienced Genesys Cloud Software Engineer to design, develop, integrate, and maintain solutions within our cloud contact center platform. 100% Remote. The role may require on-site attendance at the Madrid offices approximately 1 per month. Responsibilities Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect. Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services. Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels. Collaborate with Product Owners, Business Analysts, and IT teams to deliver technical solutions aligned with business needs. Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability. Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices. Support continuous improvement of the contact center platform and related processes. Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Requirements & Qualification 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS. Experience with Servicenow, Jira and Confluence English B2+/C1 Nice to have / Preferred: Genesys Cloud certifications (e.g., Genesys Cloud Certified Professional / Architect). Experience with Genesys Architect API; Inbound and Outbound Campaign API specifics. Cloud provider experience (AWS, Azure or GCP) and networking (VPC, subnets, NAT, security groups). Experience with event-based integrations (EventBridge or similar). Exposure to CRM systems (MS Dynamics). Genesys Cloud or cloud provider certifications (AWS). Experience with REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 and JWT. What can we offer? ✈️ 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! ❤️ Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) Free access to several training platforms Professional stability and career plans UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. The option to pick between 12 or 14 payments along the year. Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) UST Club Platform discounts and gym Access discounts If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. What are we looking for? We are looking for a Genesys Cloud Software Engineer. Our customer is a bank Work Location: 100% Remote, Spain. With the possibility of going to the Madrid office once a month. Key Responsibilities: • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect. - Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services. - Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels. - Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability. - Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices. - Support continuous improvement of the contact center platform and related processes. - Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Mandatory requirements: • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering - At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS. - Experience with Jira and Confluence - English B2+/C1

Your role and work environment: You will join an international team that is responsible for developing, rolling out and supporting LAN & Wi-Fi access networks, which is a global standard. You will participate in agile work processes such as daily stand-ups, sprint reviews and planning. Together with the Product Manager, the team (squad) works on common goals and a shared backlog. We use video and collaboration tools to facilitate the communication process. The LAN & Wi-Fi Squad is responsible for delivering high-speed low latency networks on ING locations worldwide, based on a cloud-managed SaaS solution. The position is a DevOps role which means you are developing, implementing and managing new and existing infrastructure with the focus on making the work more efficient and predictable by automation. The latest technique in orchestrating infrastructure is used, interest and preferably experience with automation and network development is desired. Your key responsibilities: As Network Automation Engineer LAN & Wi-Fi, you will: develop and maintain automation solutions for network infrastructure, ensuring scalability, reliability and security, design, implement and optimize scripts and software to automate network operations and reduce manual tasks, test and validate automation code and scripts, including those delivered by you and other squad members, perform code reviews and enforce coding standards within the squad to maintain quality and consistency, execute incident resolution, implement changes and drive continuous improvements for our LAN Wi-Fi services, create and maintain clear documentation of automation workflows, standards and best practices to support knowledge sharing and ensure compliance, participate in troubleshooting and root cause analysis for automation-related and network related issues, perform (remote) upgrades of the LAN & Wi-Fi infrastructure across ING locations worldwide in a consistent way, provide technical guidance and mentorship to squad members on automation practices. standby/on-call duty on a rotational basis to support incidents and maintain service continuity. What are we looking for? Want to know if this job is the right fit for you? These are some of the qualities we value most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply! are a team player, proactive and comfortable with both technical challenges and collaboration, have experience and preferable one or more certifications on: HPE Aruba Networking (ACP/ACX) Cisco Routing & Switching (CCNA/CCNP) Azure DevOps have proven experience in implementing, configuring and modifying network infrastructure, are skilled in working with network (monitoring) tools and experience with open-source solutions is considered an advantage, possess strong analytical abilities, enabling you to make connections and critically assess network designs from both technical implementation and security perspectives, are proactive and demonstrate excellent verbal and written communication skills in English. You'll get extra points for: scripting skills in Python, Bash or PowerShell, experience with cloud platforms working knowledge of Agile and DevOps practices, familiarity with Scrum methodology (e.g. backlog, sprint planning, reviews), strong analytical and problem-solving skills, a proactive, can-do attitude with a mindset of continuous improvement, team player who values collaboration and knowledge sharing, end-to-end ownership mentality and ability to work independently, willingness to coach and support the development of others. Your education and background Bachelor’s degree in IT or a related discipline Certifications or proven proficiency in Networking and Security Certifications or proven proficiency in one or more programming/scripting languages Excellent command of spoken and written English What do we offer? The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details. Check out what is waiting for you! Be flexible my friend. Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing. Restaurant card. So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings. Our house will be your home. In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more! Health insurance. For you and all your family (spouse/partner and children). Life insurance. We help you protect what matters most to you. Flexible remuneration. In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids… Transport allowance. It doesn't matter where you live, we’ll help you get to the office. Pension plan. You can benefit from our pension plan after 1 month with us! Discover ING Hubs Spain We’re building something exciting—and we want you to be part of it. ING is launching the new member of ING Hubs in Spain , an integral part of ING in charge of designing and delivering important technological and operational solutions to make banking frictionless for our customers. ING Hubs play a key role in our ‘Growing the difference’ strategy to become the best European bank. This will be our sixth global hub, joining a network of over 13,000 professionals in the Philippines, Poland, Romania, Slovakia, Türkiye and Spain. What makes us different? We have a tech-first mindset: We’re not just a bank—we’re a tech company that happens to do banking. Our new hub will be a center of excellence for scalable, fast, and secure technology. We have global impact: You’ll be working on solutions that serve more than 34 million of customers in over 38 countries. We are agile: ING was the first bank to adopt agile at scale. We continue to evolve with a collaborative, cross-functional way of working. Sustainability at the heart of what we do: We have a role to play in defining new ways of doing business that align economic growth with positive environmental and social impact. At ING, we believe in diversity, inclusion, and belonging. We’re proud of our international teams and are committed to creating an environment where everyone can thrive. We value authenticity, collaboration, and continuous learning. We’re looking for curious minds, bold builders, and passionate problem-solvers . If you’re looking for a place to find new ways to drive efficiency and provide superior customer value , where your ideas matter, and where you can grow with purpose— we’re looking forward to meeting you.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Profile? Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Funcional para integrarse dentro de uno de nuestros equipos, en un proyecto 100% remoto (España). Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as. ¿Qué necesitamos de ti?: Experiencia senior como Analista Funcional en el sector seguros . Conocimiento específico en la rama de Autos (pólizas, siniestros, tarificación, emisión, etc.). Participación activa en pruebas funcionales : diseño de casos de prueba, ejecución y validación. Capacidad para interactuar con equipos de negocio y técnicos, actuando como nexo entre ambos. Experiencia en entornos ágiles (Scrum, Kanban). Manejo de herramientas de gestión (Jira, Confluence, etc). Valorable experiencia trabajando en departamentos de CRM o Call Center. Interés modalidad 100% remota (España). Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo: Como mejora al convenio y reconocimientos de la fidelidad del empleado, en Profile aplicamos el número de vacaciones de acuerdo a la antigüedad de cada persona: Cada año (hasta 3) se le sumará un día de vacaciones. ♂️Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback. Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar. Plataforma de gamificación de Profile Play. Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería). Regalos: Lote de Navidad / Cheque Regalo por el día de tu cumpleaños / Sorteos exclusivos. ♀️Team Buildings ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad! Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. Formación a medida. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad. Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación. Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos! Conoce más sobre Profile en nuestra web Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: