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📞🐾 Agente de Call Center con Catalán – Sector Veterinario (Madrid) Desde IVC Evidensia Iberia buscamos 2 Agentes de Atención al Cliente para nuestro Iberia Client Center, ubicado en Madrid (zona Hospital 12 de Octubre). 🔴 Imprescindible dominio oral y escrito de catalán. 🏥 ¿Quiénes somos? Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con red de hospitales 24h y clínicas en más de 20 países, comprometidos con la excelencia clínica y la calidad en la atención al cliente. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Atender de forma omnicanal a los clientes de nuestros centros veterinarios en España, garantizando una experiencia excelente y siguiendo los protocolos establecidos. 👤 Perfil que buscamos ✔ Experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a, agente de Call Center o recepcionista ✔ Catalán hablado y escrito – requisito imprescindible ✔ Buen manejo de ofimática ✔ Perfil comunicativo y orientado al cliente ✔ Incorporación inmediata 💼 ¿Qué ofrecemos? 📄 Contrato indefinido a jornada completa 🕒 Dos opciones de turno (mañana o partido): • Turno 1: horario partido de 09:30 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h, trabajando los festivos que correspondan. Fines de semana libres., • Turno2: horario de mañana de 09:00 a 16:30h de lunes a domingo (se libran dos días), con dos fines de semana al mes libres. Se trabajarán los festivos que correspondan y se realizará turno nocturno puntualmente, solo cuando sea necesario por vacaciones de los compañeros de noche., • *El horario puede sufrir cambios puntuales. 💰 Salario según convenio + plus de idioma y/o nocturnidad 🎁 Beneficios corporativos Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas el catalán, esta es tu oportunidad para unirte a un grupo líder en el sector veterinario. 📩 ¡Envíanos tu candidatura!

Company Profile nLighten is a European platform of distributed edge data centers, designed to meet the growing demand for AI, 5G, and hybrid cloud deployments. As a rapidly expanding provider, we offer scalable colocation hubs and best-in-class energy solutions across Europe. Our innovative and sustainable approach to digital infrastructure ensures reliability, efficiency, and future-ready solutions for our clients. nLighten’s current footprint is 34 data centers in 7 European countries, with the ambition to grow to 100 sites during the next 3-4 years. Learn more about us: ___ About the Role We are looking for a proactive and versatile Site Technician (m/f/d) to support the daily operations of our data center in Madrid. This hands-on role is essential for ensuring uptime, supporting customer deployments, managing both physical infrastructure and connectivity operations, and maintaining smooth and secure facility performance. The ideal candidate will have a background in critical environments, strong technical knowledge across mechanical/electrical systems and IT connectivity, and the ability to work independently while delivering excellent service. Key Responsibilities • Conduct routine inspections and preventative maintenance on critical systems, including power, cooling, and BMS., • Monitor building management systems (BMS), identify anomalies or alarms, and take corrective actions., • Support customer installations, cross-connects, remote hands activities, and troubleshooting requests., • Ensure proper cable management, accurate labelling, and clear documentation of all customer-related activities., • Coordinate and supervise third-party vendors for repairs and scheduled maintenance., • Request quotes and budgets for required work, and verify vendor completion reports., • Maintain timely and accurate records of site activities, customer interventions, and incidents., • Respond to urgent alarms and technical issues, both remotely and on-site, as part of an on-call rotation (one week at a time)., • Ensure strict adherence to operational, health & safety, and security procedures., • Collaborate closely with the Data Center Lead and operations team to deliver seamless service. What We’re Looking For • Background in data centers or other critical environments such as maritime, offshore, oil & gas, or large-scale facilities., • Technical knowledge across both mechanical/electrical systems and IT connectivity operations., • Strong problem-solving skills with the ability to analyze and resolve technical issues under pressure., • Basic understanding of IT networks, cabling standards, and connectivity troubleshooting., • Excellent organizational skills and attention to detail for documentation and reporting., • Ability to work independently as well as collaboratively within a team., • Fluency in English or Spanish is required; knowledge of both languages is a strong advantage., • Flexibility to participate in a rotating on-call schedule. Why Join Us? • High-growth environment: Be part of an expanding team with opportunities to grow laterally and vertically., • Impactful role: Play a key role in maintaining operational excellence across a growing data center network., • Strategic influence: Work closely with facility management, ensuring seamless and secure operations. If you have the right experience and are excited about contributing to the next evolution of edge data centers, we’d love to hear from you! Apply now and be part of our journey toward a more connected, efficient, and sustainable digital future. Background Check & Screening All selected candidates will undergo a background check to ensure a safe workplace, protect company assets, and comply with regulations. Diversity & Inclusion Statement nLighten is an equal opportunity employer. We are committed to fostering an inclusive and diverse workplace, and we encourage applications from candidates of all backgrounds. Even if you do not meet every requirement listed, we welcome your application. We particularly encourage women and individuals from underrepresented groups to apply.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 9.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Administrativo/a que desarrollará las siguientes funciones: • Gestión, control y seguimiento de la documentación específica en materia de PRL de los trabajadores de las empresas: RRMM, información art.18, autorizaciones, formación, etc., • Actualización de bases de datos de registros de entrega de EPIS, información y formación, etc., • Elaboración de informes de seguimiento preventivo., • Gestión, control y seguimiento de CAEs., • Organización, gestión de reconocimientos médicos iniciales y periódicos., • Gestión, control y seguimiento de Trabajadores Sensibles, • Gestión, control y seguimiento de Accidentes de Trabajo., • Control y seguimiento de Entrega de EPIS., • Colaborar en la elaboración y actualización de procedimientos internos del Departamento., • Control de la facturación del dpto. de PRL y solicitudes en SAGE x3. Requisitos: • Ciclo formativo grado medio o superior administrativo; Grado universitario en Administración de empresas., • Muy valorables conocimientos en sistemas de gestión documental y gestión de la prevención., • Muy valorable formación en PRL., • Experiencia mínima de al menos 3 años, como administrativo en empresas del sector de las telecomunicaciones; en SPA, SPP, SPM, o empresas del sector de la construcción., • Conocimientos del paquete office, especialmente Word y Excel, nivel avanzado (se realizará prueba de nivel), • Muy valorable conocimiento de plataformas CAE. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Teléfono móvil., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Posibilidad real de crecimiento., • Buen ambiente laboral y compañerismo. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área comercial, en Leyton tienes la oportunidad. Buscamos personas que les guste el mundo de las ventas, prospección de clientes y sobre todo el contacto telefónico. ¿Cómo sería tu día a día como Commercial Assistant • Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas), • Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? • Formación académica de grado medio o superior, • Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar, • Habilidades comunicativas, • Se valorará disponer de certificado de discapacidad del 33%. ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? • Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión, • 18.000€ b/a fijos + comisiones, • Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L – J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30, • Jornada intensiva el mes de agosto, • Ubicación en Sant Cugat del Vallès. Teletrabajo 1 día a la semana después de los 3 meses., • Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas, • Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficina, • Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles de Teleoperador/a - Concertación de reuniones en nuestro equipo de ventas de Madrid. ¿Cómo sería tu día a día como Teleoperador/a? • Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas), • Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? • Formación académica de grado medio o superior, • Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar), • Habilidades comunicativas ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? • Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión, • 18.000€ b/a + comisiones ilimitadas, • Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30, • Jornada intensiva el mes de agosto, • Teletrabajo 1 días a la semana después de los primeros 3 meses, • Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas, • Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas, • Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

📢 ¿Quieres formar parte de una empresa donde tu talento suma, tu desarrollo importa y tu contribución genera impacto? Desde Ecoembes, la organización sin ánimo de lucro que cuida del medioambiente a través del reciclaje de los envases en España, lanzamos una nueva edición del Programa E‑Talent, una oportunidad única para dar impulso a carrera profesional en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al propósito medioambiental. Si tienes ganas de aprender, aportar valor, crecer y dejar huella… ¡sigue leyendo porque esto te interesa! 🌱 ¿Qué es el Programa E‑Talent? Es nuestro programa de desarrollo para jóvenes recién titulados que quieren aportar, impulsar su talento y formar parte de proyectos reales que transforman el futuro de la organización y la sociedad. Para formar parte del equipo, será un requisito imprescindible haber finalizado tus estudios de grado/master hace menos de 3 años. En Ecoembes, el talento joven es motor de cambio y un elemento clave para avanzar hacia un futuro más sostenible. 🎯 ¿Qué estamos buscando? Buscamos diferentes perfiles y formaciones: • The Circular Campus – Gestión de Proyectos Formativos (Madrid): Buscamos jóvenes graduados/as en ADE o similar con interés en la gestión de proyectos. Colaborarás en la planificación, seguimiento de actividades y la actualización de contenidos, además de apoyar en tareas de análisis de datos, elaboración de materiales y relación con distintas áreas de negocio y agencia de comunicación., • Gestión de Residuos Municipales (oficina de Canarias): Buscamos jóvenes graduados/as en Ciencias Ambientales, Ingeniería o similar con interés en la gestión de residuos municipales y en el trabajo directo con Administraciones Públicas. Colaborarás en el desarrollo y seguimiento de proyectos estratégicos, realizarás análisis y planes de acción asociados a convenios con entidades locales y participarás en la parametrización técnica de las unidades de gestión. Además, apoyarás la propuesta de soluciones innovadoras, el seguimiento de resultados y la presencia institucional en jornadas, formaciones y espacios sectoriales., • Desarrollo de valor a Cliente (Madrid): Buscamos Jóvenes con grado en ADE, Comercio o similar con interés en la relación con cliente . Realizarás la gestión de cuentas de clientes, trabajando para retener la cartera actual e impulsar nuevos servicios de valor añadido. Participarás en la captación de nuevas empresas y en la creación de alianzas estratégicas, convirtiéndote en un partner clave para acompañarles en su agenda de circularidad de los envases. Apoyarás en la detección de oportunidades de negocio, colaborarás en la estrategia comercial y tendrás la oportunidad de conocer y participar en proyectos estratégicos del área., • Contabilidad y Tesorería (Madrid): Buscamos jóvenes con grado en ADE, Económicas o similar con interés en el el área financiera. Participarás en el análisis y seguimiento de la Contabilidad y Tesorería, apoyando la elaboración y monitorización de cuadros de mando e indicadores financieros. Colaborarás en la actualización y mantenimiento de normas, procedimientos y documentación interna del departamento, y participarás en proyectos clave, como la implantación de un nuevo ERP y la monitorización continua de procesos., • Servicios a Negocio (Madrid): Buscamos jóvenes con grado en ADE o similar con interés en a gestión de ingresos, procesos operativos y atención a terceros. Realizarás soporte en las tareas vinculadas a la gestión de ingresos, colaborando en la gestión de empresas clientes y en los modelos de facturación asociados a la prestación de servicios. Participarás en la facturación de la venta de servicios y en el soporte a los procesos operativos del área. Además, colaborarás en el área de Atención a Terceros, apoyando la elaboración y actualización de contenidos formativos para agentes de call center y la organización de materiales de soporte, asegurando su coherencia y alineación con los procesos operativos. En próximas semanas iremos incorporando nuevos perfiles y áreas, así que… ¡esto solo acaba de empezar! 💛 ¿Qué esperamos de ti? Más allá de formación, valoramos: • Aprendizaje al vuelo, proactividad y actitud positiva., • Curiosidad y pensamiento crítico., • Iniciativa y creatividad., • Trabajo en equipo y compromiso., • Compromiso con el propósito medioambiental de Ecoembes. 📌 ¿Qué ofrecemos? Durante tu etapa como E‑Talent: • Formarás parte de una comunidad junto a jóvenes talentos de otras áreas con los que compartirás jornadas de formación y desarrollo, eventos, sesiones para compartir inquietudes e impulsar cambios, entre otros., • Desarrollo de competencias: Tendrás asignada a una persona que te ayudará a desarrollarte dándote feedback continuo para que puedas crecer profesionalmente y aprovechar al máximo esta experiencia., • Formación: Además de la formación diaria en tu puesto de trabajo, tendrás un plan formativo para el desarrollo de tus habilidades. Pero aún hay más...Algunas de las iniciativas que podrás encontrar en Ecoembes son: • 1 año de contrato temporal, fecha prevista de incorporación Febrero 2026., • Flexibilidad horaria y tardes de los viernes libres., • Jornada intensiva en verano., • Formación continua. ECOEMBES ha sido elegida por duodécimo año consecutivo como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España según la consultora de Great Place to Work gracias a la puesta en marcha de iniciativas que fomentan la motivación, el desarrollo de las personas y el buen ambiente de trabajo. En su compromiso con la igualdad y no discriminación Ecoembes tiene implantado un Plan de Igualdad y desde 2015 está certificada como Empresa Familiarmente Responsable, EFR, en la categoría de empresa Comprometida y Proactiva con la conciliación. 🌍 ¿Te unes a construir el futuro del reciclaje y la sostenibilidad? Si quieres comenzar tu carrera en un entorno donde se te escucha, se te impulsa y se te da espacio para transformar… ¡Te estamos esperando!

What are we looking for At Cosentino () we are looking for a Showroom Specialist to join our City Center located in Madrid. The City Centers are an example of Cosentino’s total commitment to the AD community. The City Center is the epicenter of Cosentino’s commercial model, and its mission is to provide an aspirational experience that attracts and inspires Designers, End Consumers, Architects, and all other Cosentino business partners. The City Center is a hub for our global community, and a tool for showcasing the versatility of our materials and our brands. What you will do As the Showroom Specialist you will assist with the day to day operations in the Cosentino City showroom. Your daily tasks will include guest relations, customer service assistance, events coordination as well as visiting certain customer accounts. When the Showroom Specialist is in the City Center, the goal is to identify and generate sales leads and then partner with the local sales team, which allows them to follow up on the leads and convert into sales and projects. Also, as part of the responsibilities, it will be visiting specific accounts and develop relationships and generate direct sales through those accounts. Will also play a key role on enhancing our showrooms within targeted local industries (builders, architects, designers, commercial, etc.). In this role, you will proactively reach out to clients in order to achieve individual and team goals. Your ability to network and find business through events hosted at our City Center and showrooms are an integral key part of this role. Sales Responsibilities: • Welcome and engage every customer and provide the best customer experience, with the goal of developing long term relationships and foster brand loyalty., • Assist all walk-ins & customers with appointments that arrive at the showroom., • Provide support face-to-face, over the phone and via email to better help customers understand the benefits of Cosentino brand., • Develop and build relationships with design firms in the area. Manage the relationship through face-to-face visits outside of the showroom and generate sales through them according to the sales goals assigned to the position., • Support the sales team by preparing sample shipments for customers and end users, checking stock for materials when requested, as well as highlighting possible stock issues that may arise to help them achieve and exceed sales targets., • Work with the City Manager and Showroom Managers to increase traffic within the City Center and leads., • Register visits and leads in SalesForce. Organization and Administration Responsibilities: • Filter the leads of the City Center via phone call and only forward the ones with potential., • Organize and plan events in advance, coordinating content and making sure we have qualified attendees., • Responsible for execution of events: invitations, catering, logistics, publicity, mailing., • Ensure daily entry of all customer visits in Salesforce, • Ensure the showroom is always in perfect condition: this includes, but not limited to the cleanliness of all furniture, equipment, supplies and placing marketing materials., • Manage and maintain the showroom: this includes ordering and stocking supplies needed, maintaining equipment, placing marketing materials, attending visitors daily and during events., • Manage the administrative tasks required for suppliers. What you need to succeed Professional Experience Required • 2+ experience in sales, • 1+ experience in a retail showroom environment providing excellent customer service with a proven success track record generating leads and converting those leads into sales, • Preferably 2+ experience in interior design industry Knowledge Required: • Proven Success in Sales, Marketing and Customer Service Desired • Knowledge of the building or decoration market Academical Background Required • High School Diploma or GED Desired • bachelor’s degree in interior design, architecture or similar What we do offer A great experience to grow in a key position for us in Cosentino About Cosentino At COSENTINO, our purpose is to inspire People through innovative and sustainable spaces. We are the world-leading producer of architectural and decorative surfaces. Our products are designed to provide innovative and functional solutions for either home and business spaces, such as Kitchen and Baths worktops, outdoor open spaces, facades, etc. Innovation, sustainability, functionality, and beauty describe our value proposition to the different market stakeholders and end Clients. With a presence in more than 100 Countries and 5 continents, our business keeps growing consistently in all the geographies. as well as career opportunities for Talented people like you. Cosentino is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any Kind: Cosentino is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at Cosentino are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, physical, mental or sensory disability, HIV Status, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, past or present military service, family medical history or genetic information, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. Cosentino will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics.” -

WHY TCL? Our company Founded in 1981, TCL Electronics (HKSE 01070) is a leading company for Consumer Electronics with 25.000 employees across 78 countries and is now ranked Number 2 TV brand worldwide. • TCL Electronics has developed specific expertise, promoting vertical integration, i.e. manufacturing its LED TVs from A to Z, • TCL is one of the fastest growing High-Tech Brands in the World, • Starting 2020, TCL Electronics Europe is expanding into new categories, like Air Conditioning, Major Domestic Appliances and IOT products. Our strengths • High development ambitions, • International outreach, • Vertical integration, • Worldwide brand with offices in Madrid and Barcelona The role TCL Iberia is seeking a Customer Service Specialist to serve as the primary point of contact for our After-Sales Service Department. This role is crucial for ensuring an exceptional Customer Experience (CX) and efficiently managing all support, repair, and warranty requests for our consumer electronics products. The position reports to the Head of Service Iberia. Key accountabilities 1. Front Office • Internal Case Management: Act as the main point of contact (in-person, telephone, or digital) for Stakeholders seeking technical or service assistance. Internal Customer, NOT a Call Center duty. • Support to other departments: Perform the best of help to other departments and determine the most appropriate course of action (explanations, remote support, update, etc.)., • Customer Satisfaction: Manage ALL claims in the first instance to give the best of solutions and increase our NPS. 2. Back Office • CRM Data Management: Ensuring accuracy and integrity of customer records and service cases within the Customer Relationship Management (CRM) system., • Warranty Exception Review: Analyzing and processing complex or non-standard warranty claims to ensure adherence to established policies., • Supplier Monitor & Invoicing: Ensure KPI adherence. And managing the billing and processing of invoices received from external service providers and vendors., • Backlog Management: Monitoring the service request queue (backlog) to prioritize and allocate resources efficiently and prevent delays., • Data Accuracy and Reporting: Maintaining high levels of data accuracy across all service platforms and contributing to operational reporting., • Financial Reconciliation (Credits): Handling the accounting and processing of customer credits and financial adjustments related to service resolutions., • Case Handling (Exceptions): Analyse the request from the Call Center in our CRM/ERP system, ensuring policies and Compliance., • Logistics Coordination: Organize and coordinate the pickup and delivery of units for Swap with carriers and the Technical Workshop., • Policy Compliance: Ensure all processes adhere strictly to company warranty policies,compliance regulations, and quality standards. Your profile • Minimum of 2 years of experience in Customer Service, Technical Support, or Front Office roles, preferably within the consumer electronics, telecommunications, or IT sectors., • Technical Knowledge: Familiarity with electronic products (smartphones, appliances, smart devices, etc.) and the ability to perform basic troubleshooting., • Interpersonal Skills: Excellent verbal and written communication skills. Proven ability to handle difficult situations or dissatisfied customers B2C or B2B with empathy and resolution., • Tools: Knowledge with CRM systems (Salesforce, Zendesk, etc.) and ERP systems for order and service management., • Language: Proficiency in English is required., • Detail-Oriented

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 9.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Gestor/a de Obras que desarrollará las siguientes funciones: • Visita, análisis y levantamiento de locales comerciales., • Elaboración de proyectos técnicos (Planos de arquitectura, cálculos de aforo, ventilación y acústica según normativa municipal)., • Preparación de informes fotográficos y documentación técnica., • Realización de presupuestos, análisis de partidas y certificaciones de obra., • Seguimiento y dirección de obra, tanto presencial como remoto., • Coordinación y gestión de proveedores. Requisitos: • Formación en Arquitectura, Ingenieria, Diseño de Interiores., • Experiencia de 1-2 años en gestión, ejecución y seguimiento de obra., • Disponibilidad para desplazamientos., • Manejo de AutoCAD (nivel medio/avanzado) – requisito obligatorio., • Dominio del paquete Microsoft Office., • Carnet de conducir en vigor (deseable)., • Conocimientos de normativa vigente (valorable): o Real Decreto 1627/1997 o PGOU y tramitación de permisos de obra. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Teléfono móvil., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Posibilidad real de crecimiento., • Buen ambiente laboral y compañerismo. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

¡Hola! Has encontrado el lugar donde trabajamos con nuestros clientes para lograr nuestro objetivo “Do more” Buscamos una persona con ganas de crecer en su aventura profesional, aprender en el ámbito profesional y con ganas de aportar. Esta oportunidad laboral es la ocasión de no sólo unirte a una gran empresa, sino de unirte a un equipo con impacto tanto a nivel nacional como internacional. Estamos buscando un COMERCIAL DE VENTA TELEFÓNICA con enfoque técnico-comercial, capaz de generar relaciones de largo plazo, con mentalidad de venta recurrente y habilidad para administrar una cartera activa de clientes. Estamos ubicados en ALCOBENDAS (Madrid) y buscamos a alguien con 2 AÑOS DE EXPERIENCIA en funciones similares para un contrato indefinido. Conócenos un poco…. Domino Printing Sciences es un líder mundial en el mercado de la impresión industrial con unos ingresos globales de alrededor de 500 millones de euros y una cuota de mercado superior al 20 %. Con 10 sitios de fabricación en todo el mundo, Domino vende a 120 países a través de 15 canales directos y una extensa red de distribuidores externos. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en los sectores de atención médica, alimentos, bebidas e impresión comercial que a menudo operan en entornos altamente regulados. Desde fechas de consumo preferente en huevos hasta códigos de identificación serializados en medicamentos, códigos de lote en componentes electrónicos, Domino ayuda a permitir la seguridad del producto, una mejor gestión de la cadena de suministro y la protección de la marca. Nuestro propósito es aplicar experiencia en impresión industrial y soluciones confiables para ayudar a los fabricantes, al mismo tiempo que atraen, informan y protegen a los consumidores. …como será mi día a día…. Trabajarás en modalidad presencial en nuestra oficina situada en Alcobendas (Madrid) en el equipo de Aftermarket. El objetivo del puesto es incrementar las ventas de consumibles mediante la gestión telefónica y seguimiento activo a clientes y prospectos. 💻 Tus principales tareas: • Realizar llamadas de bienvenida, seguimiento a venta recurrente y venta nueva a un porfolio de clientes., • Identificar y cerrar oportunidades de venta cruzada., • Recuperar clientes inactivos., • Elaborar, negociar y renovar acuerdos de suministro a largo plazo. 🔍 Esto es lo que estamos buscando…. Encajaras desde el primer día si eres una persona con una excelente comunicación verbal, escucha activa, dinámica, extrovertida y de querer contribuir a resultados de la compañía y a los objetivos de ventas asignados. Si cuentas con estas ganas, estos son los conocimientos indispensables que buscaremos en tu CV: • Inglés intermedio., • Excel intermedio., • Valorable experiencia en Call Center., • Análisis de información., • Cierre de ventas/manejo de objeciones/manejo de indicadores., • CRS y ERP., • Conocimiento básico de procesos industriales. ¡Disfruta la experiencia además con los siguientes beneficios! 😎 • 24 días de vacaciones básicas, más un día adicional por tu cumpleaños y un bono de gestión discrecional, • Domino se compromete a ofrecer oportunidades de capacitación y desarrollo para progresar en su carrera con nosotros, • Creemos que Domino es un gran lugar para trabajar y este puesto será divertido, desafiante y realmente gratificante. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales: colaboración, escucha, experiencia, ambición y responsabilidad y, si se une a nosotros, formará parte de un equipo global galardonado

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Buscamos un/a coordinador/a de GPVs que se encargará de gestionar, apoyar y coordinar los equipos comerciales de un equipo de Madrid. Funciones de la posición: · Control de la planificación de visitas de los comerciales. · Visitas a terreno: o Acompañamiento a los comerciales con el objetivo de realizar seguimiento de la ejecución del comercial así como corregir desviaciones. o Gestión del territorio: prospección de nuevas aperturas, análisis de mercado y competencia. · Impartir la formación necesaria al equipo para desempeñar correctamente sus funciones. · Realizar plan de inducción a las nuevas incorporaciones. · Seguimiento de la correcta implantación de campañas comerciales. · Monitorear el rendimiento de cada miembro del equipo y del equipo en su conjunto. · Seguimiento informes de satisfacción del canal (NPS) y Mystery Shopping realizados. · Definición y comunicación a los equipos de los objetivos de ventas y de performance. · Definición e implementación de planes de acción en caso de desviaciones. · Reporte de las principales conclusiones, planes de mejora y actividad comercial al responsable directo. · Participar en la selección de personal para garantizar que los perfiles que se incorporan al canal sean los adecuados. · Organizar, administrar y gestionar el personal a cargo. ¿Qué ofrecemos? • Especialmente estabilidad y, además: salario fijo + atractivo paquete de comisiones., • Contrato indefinido., • Fibra en casa y seguro médico a los seis meses de antigüedad., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • En DIGI ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares., • Vehículo de empresa y tarjeta para gasolina., • Teléfono de empresa y material necesario para el trabajo diario., • Promoción y crecimiento dentro de la empresa., • Formación inicial incluida y remunerada., • Buen ambiente laboral y compañerismo. ¿Te gustaría formar parte de este proyecto en expansión? ¡Te estamos esperando! Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Somos la empresa líder en la compra y venta de coches en España. Disponemos de más de 120 centros a nivel nacional! OcasionPlus opta por una fuerte cultura de incentivos basada en resultados, lo cual permite a todos nuestros empleados obtener una gran recompensa por su trabajo. ¡Ven con nosotros y lidera el cambio en el mundo de la automoción! ¿Cómo será tu día a día? • Atención comercial., • Asesorar y asistir a los clientes en la búsqueda del vehículo que mejor se adapte a sus necesidades., • Emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos., • Atención telefónica en base a los estándares establecidos por la empresa. • Seguimiento a los clientes., • Asesoramiento a los clientes sobre las opciones de financiación., • Gestión de sus ventas durante todo el proceso comercial, desde la reserva hasta la entrega. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Un plan de carrera que te permitirá evolucionar profesionalmente en 6 meses o inclusive menos., • Ambiente dinámico y competitivo. ¡Estamos en plena expansión!, • Venta en caliente, no debes buscar el cliente, el nos busca a nosotros., • Comisiones sin techo. -Disponibilidad geográfica para viajar, imprescindible. • Carnet de Conducir preferiblemente. Requerimos: Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, ambicioso, con disponibilidad horaria. Se valora experiencia en CRM. Horario JORNADA COMPLETA Salario 18.000€ - 50.000€ Bruto/año Beneficios sociales Comisiones sobre objetivos

Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, “Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. ¿Te apasiona la experiencia de cliente y la mejora continua? En Securitas España buscamos un/a Responsable de Customer Care para liderar la creación y consolidación de un modelo corporativo de atención al cliente, con impacto real en la organización y en la fidelización de nuestros clientes. Tu misión Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care, garantizando una atención eficiente, homogénea y alineada con las necesidades del negocio, impulsando la fidelización y la mejora continua del servicio. Responsabilidades clave Diseño y consolidación del área • Crear y consolidar el área de Customer Care corporativo, integrando los equipos actuales en una única estructura., • Definir el modelo operativo, procesos y estándares de atención al cliente., • Liderar la gestión del cambio y acompañar al equipo en la adopción del nuevo modelo. Gestión operativa y de la demanda • Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio, asegurando eficiencia y alineación., • Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal., • Garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Seguridad, Continuidad, etc.). Procesos, herramientas y análisis • Implantar y asegurar el uso de la herramienta de ticketing como sistema único de control., • Analizar la actividad del área, identificando tendencias y oportunidades de mejora., • Definir y monitorizar KPIs, con reporting periódico. Experiencia de cliente y fidelización • Impulsar acciones de fidelización y retención basadas en datos y experiencia del cliente., • Velar por la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Liderazgo y cumplimiento • Organizar y supervisar la actividad del equipo., • Dirigir, desarrollar y motivar al equipo (20-25 personas). Requisitos Formación • Formación superior (universitaria o FP de Grado Superior) ., • Se valorará experiencia profesional equivalente, sólida y contrastada, en gestión de equipos de atención al cliente., • Formación específica en Customer Care, gestión de la calidad del servicio, liderazgo de equipos o gestión del cambio (valorable). Experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Customer Care, Call Center o Contact Center., • Experiencia demostrable en gestión directa de equipos y control de la actividad mediante KPIs., • Valorable experiencia en procesos, proyectos de mejora de calidad, automatización o implantación de herramientas. Conocimientos • Gestión de equipos de atención al cliente., • Seguimiento de actividad y control de calidad del servicio., • Análisis de datos de servicio para identificación de tendencias., • Herramientas de ticketing, CRM o sistemas de reporting (valorable)., • Nivel alto de inglés. Otros • Residencia en Madrid o disponibilidad para ello. Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía líder y en plena transformación., • Posición con impacto real en la experiencia de cliente y en la organización., • Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional y formación continua., • Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿Te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Buscamos a un/a Responsable de Producción con trabajo presencial en Alcobendas, que se incorporará a una estructura de trabajo ya definida supervisando y gestionando a los coordinadores de área asignados, velando por la consecución de objetivos definidos por dirección de área y atendiendo a las prioridades marcadas por el jefe de proyecto. Para ello, sus funciones y tareas se centrarán en: Consecución de objetivos: • Dimensionar y asignar las cargas de trabajo a sus equipos en relación al cumplimento de los KPIS de producción estimados para sus áreas., • Detectar y anticipar puntos de mejora e implantar las medidas necesarias para el correcto desempeño de sus equipos de trabajo., • Asegurar/garantizar la calidad del trabajo, implementando sistemas de auditoría que permitan la mejora continua y reduzcan los baremos de incidencias detectadas históricamente. Reporting: • Generar informes de seguimiento y control de las áreas asignadas, monitorizando la actividad de las mismas con el objetivo de detectar incidencias, genera previsiones de cumplimento de producciones, ...etc., • Presentar en tiempo y forma los informes de producción estipulados por dirección de área. Comunicación: • Comunicación transversal con las áreas implicadas en el desarrollo y consecución de los objetivos estimados para sus equipos, • Comunicación fluida con el People Lead del área en relación a la gestión de sus equipos, identificación de necesidades formativas, resolución de conflictos,...etc. ¿Te interesa? ¡Te estamos esperando! Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL que desarrollará las siguientes funciones: • Trámite de altas, bajas, variaciones de datos y resto de movimientos del personal en Seguridad Social (Siltr@ y Sistema RED), • Confección de finiquitos., • Manejo Excel (reportes, listados, etc...), • Gestión de grandes volúmenes de empleados, • Conocimientos de IRPF., • Control de pagos de finiquitos., • Cálculos de IT (bases de maternidades, paternidades, IT / AT)., • Conocimientos de SAGE (integración de datos para alta, baja y novaciones de trabajadores), • Gestión de ACRASS y CASIA. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Administrativo/a de RRHH que desarrollará las siguientes funciones: • Gestión y control documental de los expedientes laborales de las personas trabajadoras de DIGI., • Revisión de contenido de los documentos, asegurando la calidad de la redacción y su corrección normativa., • Gestión de firmas de los documentos por parte de Dirección de RRHH., • Tramitación de los expedientes en el área de Talent Management., • Archivo documental., • Recopilación de documentación por solicitud del área legal o administradores., • Soporte y apoyo a la dirección del área de las tareas administrativas que se encomienden. Requisitos: • FORMACIÓN: FP Grado Medio Administrativo., • EXPERIENCIA: Al menos 1 año de experiencia en puestos similares en áreas de RRHH, preferentemente en entornos multinacionales, con fuerte carga en gestión de personal., • CONOCIMIENTOS: Informática nivel usuario, nivel medio/alto excel, Legislación y normativa laboral, • COMPETENCIAS: Responsable, implicad@, cercan@ y práctic@. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

🌏 “Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS. Como un verdadero equipo, nuestros más de 150.000 profesionales han conseguido posicionarnos como un referente a nivel global en el sector de la seguridad privada, estando presentes en más de 25 países. La innovación y la capacidad para transformarnos forman parte de nuestro ADN y compartimos tres valores que nos caracterizan: nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables. ¿Y tú? ¿Te sientes identificado con nuestro propósito? ¿Te apasionan los retos y quieres llevar tu carrera profesional a otro nivel? Hoy tienes la oportunidad de hacerlo sumándote a nuestro Team of Teams en el área/departamento de RRHH como Técnico/a de Selección, en una POSICIÓN TEMPORAL con un papel clave en la gestión de procesos de selección masivos. 👨 💻 ¿Cuáles serían tus funciones? • Responsabilizarte de la gestión integral de procesos de selección, desde su inicio hasta su cierre, con especial foco en procesos de alto volumen (comerciales a puerta fría, técnicos instaladores, call center...), • Análisis de necesidades del perfil, difusión de ofertas de empleo y/o búsquedas activas., • Realización de entrevistas, elaboración de informes de candidatos y gestión del proceso de incorporación y acogida., • Realizar un análisis cuantitativo y reporting de los procesos de selección., • Cumplir con los objetivos, tanto cualitativos (calidad del perfil y del proceso) como cuantitativos (volúmenes, tiempos de cobertura y reporting). 🙋 ♀️ ¿Qué buscamos de ti? • Formación superior en Psicología, ADE u otras titulaciones afines., • Experiencia de 1 a 3 años en selección., • Experiencia demostrable en procesos de selección masivos., • Experiencia en diferentes posiciones, especialmente comerciales, contact center e instaladores técnicos., • Conocimiento y experiencia en diferentes vías de reclutamiento., • Buscamos una persona con ganas de desarrollarse, dinámica, rápida y con alta capacidad de trabajo., • Muy valorables el compromiso, el trabajo en equipo y la orientación al cliente interno., • Valorable experiencia en herramientas de RRHH como Oracle, Meta4, etc. 📑 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato temporal., • Salario Fijo., • Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral., • Participar en proyectos estratégicos y de alta actividad operativa., • Aprendizaje y desarrollo profesional en entornos de selección de gran volumen., • Acceso a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur., • Flexibilidad horaria y teletrabajo., • Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa. 🧑🏻 🤝 🧑 Si quieres convertirte en un auténtico Prosegurer y asumir un reto profesional en un entorno dinámico y exigente, ¡aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.

📢 🔎 Desde ACCOM, agencia de Marketing Digital con un Call Center in house, buscamos nuevx compi para el Equipo de PPC, como Paid Media Specialist, con experiencia en campañas enfocadas a generación de leads. 🔎 Qué buscamos en ti? • Fuerte orientación a resultados: CPC, CPL, CPA, etc., • Imprescindible uso de Editor de Google, Google Ads, Facebook ADS y Tiktok Ads., • Manejo de Campaing Manager., • Persona analítica con gran capacidad trabajar con grandes volúmenes de datos., • Valorable uso de Semrush, Search Console, Google Analytics. 📝 ¿Cuáles serán tus funciones? • Planificación, puesta en marcha y optimización de campañas PPC en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Google Ads y Bing Ads tanto a lead como a venta., • Experiencia en diferentes tipos de campañas en Google ( Search, Performance Max, display, Gmail ads, YouTube), Facebook Ads y Tiktok Ads., • Capacidad de análisis y conocimiento de los principales indicadores de rendimiento de una campaña: CPC, CTR, CPL, % de Conversión, CPA, etc., • Toma de decisiones en la optimización de campañas en base a los principales KPIs., • Elaboración y seguimiento de informes relativos a la campaña e interpretación., • Control de las campañas y su rendimiento: propuestas de mejora y análisis de cambios en la cuenta (estacionalidades, competencia, producto, etc.). 📌 ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. • 📈 Participación en la toma de decisiones., • 🎯 Definición de los objetivos del equipo, alineados a los objetivos globales de la compañía., • 📅 Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30)., • 💻 Posibilidad de teletrabajo en formato híbrido., • 💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería)., • 📚 Plan formativo acorde a tus necesidades., • 💼 Cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🍰 El día de tu cumpleaños libre., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • 🏋🏻 Descuentos en gimnasios., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran vía, Callao). ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A DE PLANIFICACIÓN , REPORTING Y CALIDAD que desarrollará las siguientes funciones: · Análisis de tickets provenientes de Call Center postventa · Análisis KPIs MTTA y MTTR · Análisis de tickets provenientes de Instalaciones (I+M, Mantenimiento INFRA) · Nivel medio Power BI (creación, elaboración, corrección, Dashboard) · Creación de bolsa de tickets diarias (reparto equitativo priorizando tipologías, antigüedad según SLA) · Revisión diaria y semanal de la evolución de KPIs definidos en BI · Análisis y propuesta de nuevos KPI, Dashboard para optimizar el desarrollo del departamento · Análisis y control SLA definido en el grupo · Planificación diaria y semanal reparto de tareas en el equipo · Monitorización, configuración de agentes, colas, prioridad IVR Mediatel · Preparación y análisis de informes según necesidad · Responsable publicación diario, semanal, mensual informes tipo trabajos programados, incidencias, tickets, SLA, etc. · Comunicación clara, resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, curiosidad y aprendizaje continuo. · Trabajo a turnos rotativo mañana y tarde

📍 Ubicación: Barcelona o Madrid (modelo híbrido) Desde Setesca Talent estamos buscando un/a Ingeniero/a de Sistemas de Voz (VoIP) para incorporarse a una compañía del sector tecnológico especializada en soluciones de comunicaciones y contact center. La persona se integrará en el equipo de ingeniería y administración de plataformas de voz, participando tanto en soporte avanzado como en proyectos técnicos y evolutivos de las plataformas. Funciones principales • Resolución de incidencias de último nivel en entornos VoIP y Call Center, • Escalado de incidencias a fabricante cuando sea necesario, • Gestión de capacidad y configuración de plataformas, • Implementación de nuevas instalaciones o cambios complejos, • Documentación de procedimientos y traspaso de conocimiento al equipo, • Participación en la gestión de problemas y mejora de la operación Requisitos • Al menos 3 años de experiencia en administración o ingeniería de entornos de voz complejos, • Conocimiento de protocolos SIP y RTP, • Experiencia trabajando con tecnologías o fabricantes como Avaya, Cisco, Nice, Enghouse/Presence, Oracle, Ribbon o Microsoft, • Experiencia con plataformas como Avaya IP Office, Avaya Communication Manager, Avaya Aura Contact Center o Nice CXone, • Conocimientos en integración mediante APIs y nociones de programación, • Familiaridad con procesos ITIL y herramientas de operaciones Se valorará • Certificaciones en Avaya, Cisco, Oracle SBC o Microsoft Teams Phone System, • Conocimiento de soluciones Call Center Cloud (Talkdesk o Genesys), • Experiencia con Microsoft Teams Phone System o Cisco Control Hub Otros requisitos • Formación técnica (FP o equivalente), • Castellano o catalán fluido, • Inglés nivel medio/alto 👉 Si te encaja el proyecto, puedes aplicar directamente a la oferta a través de LinkedIn.

🚀 We are looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. 🔎 What we look for? We are looking for Application Operations 2nd Level Support , to contribute in a project with one of our global customer in wealth management. 📍 Work Location: Work model in hybrid in Madrid (3 days at the office, 2 WFH), Feel free to apply if you are also open to relocation! 📋 Main tasks and accountabilities will be: • Ensuring the operation of core banking applications in respect to application management (2nd level support), • Processing of incident tickets generated by monitoring systems and the local service desk within SLAs, • Performing coordination / communication tasks between incident managers, applications service owners, 3rd-level support and other IT / Business stakeholders, • Takeover of periodical on-call duty (weekly 7x24), • Administration of change requests, for application related process fulfillment, • Participation in periodic releases on weekends, • Engage in projects relating to operational aspects for existing or newly integrated applications, • Process optimization and automation of repetitive tasks including handover to L1 (Control Center) 💡 What do we expect from you? • Completed IT training (Degree in Computer Science or other IT related certification), • At least 2 years of professional experience in application support, • Good Unix know-how (shell scripting is an advantage), • Knowledge of Windows OS at server level, • Knowledge of Java application server / database / AWA is an advantage, • ITIL Foundation certification, • Ideally, experience in banking with a knowledge of financial products, • Process-oriented and analytical approach, • Good written and spoken English, German an advantage 💰 What can we offer? ✈️ 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! ❤️ Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). 🍴 `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) 🎓 Free access to several training platforms 🚀 Professional stability and career plans 🚶 UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. 🔗 The option to pick between 12 or 14 payments along the year. 🏡 Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) 🎁 UST Club Platform discounts and gym Access discounts 📧 If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.

Head of Technology & Product Development (Insurtech / Sector Seguros) Ubicación: Madrid (Chamberí) – 100% Presencial. Reporte: Comité de Dirección. El Reto Buscamos al "Cerebro Tecnológico" de una sólida compañía en plena fase de expansión. Tu misión será diseñar y ejecutar una capa de producto propia (Proprietary Tech Stack) sobre la infraestructura actual para centralizar el conocimiento, maximizar el valor del dato y reducir la dependencia de terceros. Tus Responsabilidades Estratégicas • Estrategia y Roadmap: Liderar la Hoja de Ruta de Producto y Tecnología a 24-48 meses, alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía., • Arquitectura In-house: Transicionar hacia un modelo de propiedad intelectual interna, desarrollando un Data Hub Unificado y módulos de Inteligencia de Negocio (pricing y renovaciones)., • Ecosistema Omnicanal: Orquestar técnicamente canales como WhatsApp, CRM, Email y Call Center para una experiencia sin fricciones., • Liderazgo de Equipo: Gestionar y potenciar un equipo técnico interno de 3 profesionales bajo una cultura de alto rendimiento., • Eficiencia Operativa: Implementar proyectos de RPA para la automatización de tareas y asegurar la calidad mediante KPIs de disponibilidad y ROI. ¿Qué buscamos? • Trayectoria Técnica: Experiencia demostrable en desarrollo de producto software omnicanal e integración de APIs., • Innovación Aplicada: Experiencia real implementando soluciones de IA o RPA aplicadas a procesos de negocio (modelos predictivos o retención)., • Gestión de Proyectos: Hábito de liderar proyectos complejos con seguimiento proactivo en primera persona (Accountability)., • Sector (Muy valorable): Experiencia previa en el sector Insurtech o Seguros., • Idiomas: Español fluido necesario e Inglés preferible ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa sólida en un entorno profesionalizado., • Rol estratégico con reporte directo a la Alta Dirección en comite de direccion, • Oportunidad de liderar e implementar una transformación digital integral desde cero., • Paquete retributivo y beneficios competitivos.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Ingeniero/a Especialista en Servicios de Valor Añadido que tendrá las siguientes funciones: • Incorporarse al equipo de Servicios de Valor Añadido dentro del departamento de Ingeniería, para ayudar en soporte de 3er nivel, integración de soluciones y servicios relacionados con el facturador (Online Charging System), Tarjetas SIM y dispositivos móviles., • Realizar la validación y las pruebas integrales de nuevos perfiles de SIM (eSIM y SIM físicas)., • Colaborar con los proveedores de SIM y los equipos de red para la integración y la implementación., • Mantenimiento del Sistema de Cobro en Línea (OCS), • Realizar comprobaciones diarias del estado y revisiones de registros para identificar y resolver anomalías., • Participación en proyectos de Ingeniería para implantación de nuevas tecnologías e servicios., • Elaboración de procedimientos y documentación, • Dispuesto a trabajar con diferentes departamentos tanto internos como externos a la empresa, en las diferentes fases de los proyectos (investigación, desarrollo, pruebas y soporte)., • Disponibilidad para realizar asistencia on-call. Requisitos: • Ingeniero Técnico Telecomunicaciones/ Ingeniero Telecomunicaciones /Sistemas/Informática o similar., • Experiencia en Operador Telco o soluciones tecnológicas., • Experiencia técnica en resolución de incidencias y configuraciones., • Deseable cierta experiencia en networking y herramientas como Wireshark., • Soltura trabajando con Linux y similares., • Buena disposición para escribir y manejar documentación técnica, especificaciones, guías y reportes., • Conocimiento a nivel básico de la red de telefonía voz y datos., • Conocimiento de las redes de telecomunicaciones (GSM/UMTS/LTE/VoLTE/5G), • Familiaridad con los protocolos Diameter, SMPP, CAP, SIP, IN y SCP., • Soltura trabajando con Linux., • Deseable cierta experiencia en networking y herramientas como Wireshark., • Capacidad de análisis y síntesis, • Proactividad, • Disposición a trabajar bajo presión ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

En Getronics seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a un/a Técnico/a de Comunicaciones Unificadas para que forme parte de varios proyectos en modalidad de trabajo híbrida en nuestra sede de Madrid (dos días 2 días presencial y resto en remoto), con horario de oficina y flexibilidad horaria de entrada y salida. Jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. REQUISITOS -Atesorar mínimo 3 años de experiencia en un rol igual o similar realizando: • Implementación y soporte de sistemas de telefonía y call center., • Trabajo con plataformas de comunicaciones unificadas como, por ejemplo: NEC, Mitel, 3CX, Talkdesk y Audiocodes, junto con sólidos conocimientos de VoIP y la capacidad de analizar trazas SIP., • Experiencia en infraestructuras de UC, redes orientadas a voz y SBC. • Idiomas: Imprescindible inglés intermedio. -Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. -Habilidades de comunicación verbal, escrita y habilidades en resolución de problemas y soporte técnico. -Disponibilidad para desplazamientos presenciales a las instalaciones/proyectos de nuestro cliente cuando se precise y sea necesario. • Disponibilidad para realizar guardias. Se valorará positivamente: -Capacidades de Contact Center (IVR, enrutamiento, informes) e integraciones con CRM/ERP mediante APIs. -Estar familiarizado con plataformas en la nube y entornos modernos de autenticación. -Tener certificaciones relevantes en los sistemas descritos. -Titulación en Ingeniería o GRADO superior en Telecomunicaciones, Informática o disciplina relacionada. FUNCIONES • Instalar y poner en marcha soluciones de UC (Comunicaciones Unificadas) y Contact Center siguiendo los procedimientos técnicos internos., • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, in situ o de forma remota, garantizando la resolución oportuna de incidencias., • Actualizar la documentación técnica y los registros en los sistemas corporativo., • Implementar cambios y ampliaciones en instalaciones existentes., • Apoyar el despliegue y la configuración de plataformas de Contact Center basadas en la nube (por ejemplo, Talkdesk, 3CX)., • Proporcionar formación a los usuarios y escalar incidencias complejas cuando sea necesario., • Colaborar en la gestión de inventario y participar en actividades de coordinación técnica y formación. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día, formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España., • Crecimiento profesional. Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por la movilidad interna y tu crecimiento a través de nuestros programas de talento junior, evaluación del desempeño, liderazgo, reconocimiento interno, etc., • Formación continua: Disponemos de planes de formación donde tendrás acceso a varias plataformas e-learning e itinerarios formativos con un amplio catálogo multidisciplinar para actualizar tus conocimientos y potenciar tu crecimiento., • Colaborarás con grandes referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración, te ayudarán en tu día a día y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente en tecnologías punteras., • Apostamos por la conciliación y la flexibilidad horaria para que compatibilices tu vida personal y profesional., • Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro médico privado, renting de coche y/o formación., • Cultura de transparencia: Tendrás acceso a todas nuestras ofertas de empleo y la oportunidad de contribuir a la captación del mejor talento a través de nuestro programa de referidos., • Igualdad de Oportunidades, diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, donde se valora la capacidad, la experiencia y el desempeño de cada persona., • Compromiso con la sostenibilidad: Impulsamos soluciones tecnológicas con bajas emisiones de carbono y contamos con certificaciones ISO que respaldan nuestra responsabilidad medioambiental. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra ___.

Te gustan los retos de verdad? ¿Tienes ambición y ganas de crecer en un sector en plena revolución? Si la respuesta es sí, iAhorro es tu sitio. Estamos cambiando la forma en la que las personas consiguen su hipoteca, y queremos que seas partícipe. ¿Quiénes somos? Somos la empresa española líder en intermediación hipotecaria. Ayudamos a nuestros/as usuarios/as a encontrar la mejor hipoteca de forma gratuita, fácil y con total transparencia. ¿Nuestro secreto? Un equipo de profesionales (como tú) que acompañan a cada persona en todo el proceso, desde que compara opciones hasta que firma su hipoteca. Y lo hacemos de forma cercana, clara y sin líos. Cada mes, más de 30.000 personas usan nuestro comparador para tomar mejores decisiones financieras. Formamos parte de Grupo BC, líder hipotecario en España y Latinoamérica con más de 5.000 empleados/as. En iAhorro ya somos más de 170 personas, con ganas, buen rollo y mucho por crecer. Y eso no es todo: estamos en una etapa de crecimiento de la mano de Silver Lake, uno de los mayores fondos tecnológicos del mundo. El futuro pinta bien... y tú puedes ser parte de él. ¿Qué buscamos? En iAhorro buscamos un Data Analyst con experiencia sólida en Power BI, BigQuery y automatizaciones con n8n, para ampliar nuestro equipo de Data & AI. Tu misión será transformar datos complejos en información clara y accionable, mejorar el reporting corporativo, impulsar la toma de decisiones basada en datos y apoyar al equipo en la construcción de automatizaciones inteligentes. Este rol tiene un impacto directo en la eficiencia operativa, la optimización del funnel hipotecario y la escalabilidad de la compañía. Formarás parte del equipo que está liderando la transformación Data & AI dentro de iAhorro. Responsabilidades principales: • Desarrollar, mantener y optimizar dashboards y reportes corporativos en Power BI., • Diseñar modelos de datos eficientes y escalables en BigQuery., • Construir y mantener automatizaciones operativas mediante n8n (workflows, integraciones API, notificaciones, etc.)., • Colaborar con equipos de negocio (Operación, Ventas, Marketing, Producto) para traducir necesidades en soluciones analíticas accionables., • Medir impacto de las iniciativas de IA y automatización mediante análisis y reporting., • Contribuir al diseño y evolución del Data Warehouse de la compañía., • Garantizar la calidad, trazabilidad e integridad de los datos., • Apoyar en el desarrollo de prototipos o pequeñas piezas analíticas basadas en técnicas de Data Science (modelos sencillos, feature analysis, validaciones)., • Documentar los procesos y mantener buenas prácticas de gobernanza del dato. Requisitos obligatorios: • A partir de 2 años de experiencia en roles de Data Analytics o similares., • Dominio demostrado en Power BI: DAX, modelado, relaciones, performance, incremental refresh. • Experiencia sólida con BigQuery: SQL avanzado, optimización de queries, particionamiento y clusterización., • Experiencia práctica construyendo automatizaciones con n8n (workflows con APIs, webhooks)., • Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar y entregar análisis de alto impacto., • Experiencia colaborando con equipos no técnicos, explicando insights de forma clara y accionable., • Buenas prácticas de documentación, versionado y gobernanza. Requisitos valorables: • Conocimientos en Data Science (modelos simples, clasificación, regresión, A/B testing, Python)., • Conocimientos en Looker, • Experiencia integrando automatizaciones con agentes de IA (LLMs, clasificación, extracción de información)., • Familiaridad con herramientas del ecosistema Google Cloud (Cloud Functions, Looker Studio, Airflow)., • Conocimientos de optimización del funnel o entornos de call center., • Experiencia previa en Fintech o entornos de alto volumen de datos operativos., • Buen criterio para diseño de métricas, KPIs y modelos analíticos. ¿Qué te ofrecemos? 🔒 Contrato indefinido. 💰 Retribución fija + Variable. 🏡 Modelo de trabajo híbrido: 2 días presenciales por semana (miércoles y jueves) y 3 de teletrabajo + 12 días extra de teletrabajo al año. 🎄 Teletrabajo adicional en Navidad y Semana Santa 🩺 Seguro de salud privado. 💳 Retribución flexible: tarjeta restaurante, transporte y guardería. 🧠 Clases de inglés incluidas. 📚 Formación 💬 Ambiente de trabajo cercano, con un equipo joven, diverso y con buen rollo. 🚀 Empresa sólida, en crecimiento y con oportunidades reales de proyección interna. 📍 Oficina en Madrid 🕒 Horario laboral (flexible): • Lunes a jueves: de 9:00 a 18:00h, • Viernes: de 9:00 a 15:00h, • Jornada intensiva los meses de julio y agosto ¿Por qué iAhorro? Porque aquí no eres un número. Aquí tu trabajo tiene un impacto real, ayudas a personas a tomar decisiones importantes y formas parte de una empresa que valora el talento, la diversidad y el crecimiento profesional. En iAhorro valoramos la diversidad como fuente de talento y apostamos por la igualdad de oportunidades entre personas. Por ello, desarrollamos políticas integradoras que priorizan el talento con independencia del género, edad, diversidad de capacidades o procedencia. Este es nuestro compromiso con todas las personas trabajadoras que forman el equipo de iAhorro. Y porque lo estamos haciendo muy bien, pero contigo podemos hacerlo aún mejor. Si te apetece formar parte de esta aventura, ¡te estamos esperando!

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 8.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Técnico/a de Data Center para trabajar en las cabeceras de FTTH que desarrollará las siguientes funciones: • Ejecución de instalaciones y configuraciones de equipos de telecomunicaciones en los Data Centers y Cabeceras FTTH de la compañía., • Tendido e instalación de cableado de comunicaciones (UTP/ Fibra óptica)., • Troubleshooting y resolución de incidencias en los Data Centers y Cabeceras FTTH (equipos, redes, conexiones, soporte y aplicaciones)., • Ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo en los Data Centers y Cabeceras FTTH de la Compañía. Perfil del candidato/Requisitos: • Disponibilidad para realizar guardias (on-call y on-site)., • FP especialidad en Telecomunicaciones/Electrónica o similar., • Carnet de conducir. Conocimientos: • Configuración básica y gestión de entornos LAN/WAN (Data Centers con tecnologías Cisco, Juniper, Huawei, Nokia, Fortinet, servidores de almacenamiento, etc.) ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Teléfono móvil., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Posibilidad real de crecimiento., • Buen ambiente laboral y compañerismo. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

Are you a Service Desk Agent L1 in Madrid seeking a new interesting challenge? 🔍 If your answer is yes, it’s your lucky day so keep reading, it can be just what you're looking for! 👀 ✍️ WHAT WILL YOU DO? We are looking for a dynamic, proactive and talented person to join our team and perform the following tasks: • Provide first level call and email support for end users, including software and hardware related issues, • Process incidents and fulfill service requests for end users, • Troubleshoot issues related to Citrix, Outlook, Office 365 and other infrastructure-related topics, • Assign unsolved calls/tickets to the appropriate IT teams/support groups, • Instruct users on internal processes, • Translate end user communications to English when reassigning tickets to L3 teams, • Provide support on hardware, software, network, server and device related questions, queries and issues, • Communicate with end users via telephone, email and portal tickets 💻 WHAT TECHNOLOGIES, METHODOLOGIES OR TOOLS WILL YOU USE? • Citrix, • Microsoft Outlook, • Office 365, • Microsoft Operating Systems (Control Panel, Command Prompt, Network and Sharing Center, Internet Explorer), • Microsoft Word, Excel, PowerPoint, • Networking (advanced technical understanding referenced as an advantage), • Service Now 🧐 WHAT ARE WE LOOKING FOR? Years' experience: 1/3+ years experience working in a Technical Service Desk English: intermediate Spanish: fluent ITIL certification (advantage) 📅 WHERE AND WHEN? Workplace: On site - Madrid Work Schedule: Monday to Friday 6:00 - 20:00 (Winter); Saturday 9:00 - 13:00 (Winter); Monday to Friday 8:00 - 18:00 (Summer); Saturday 7:00 - 15:00 (Summer) 🤝 WHAT CAN WE OFFER YOU? Permanent contract 📋 - We offer indefinite contracts from the first day. Pay and benefits 💸 - Competitive salary and a flexible compensation plan adapted to your needs (Ticket restaurant plan, Childcare Ticket, Transport Ticket and Health Insurance). Work from home 🏚️ - We offer you a financial support every month for your working from home expenses. In addition, in the first month we will give you a bonus to help you to set up your workplace 👨 Opportunity knocks 👍🏻 - Being a part of a growing company, we want to support your path with a career development plan and annual performance-based compensation reviews. Learn as you grow 📚 - Starting with a fantastic onboarding program, TCS has robust learning platforms that will allow you to learn and grow personal as professionally. Bring your buddy 👫 - If you have referred a friend for an open position under the BYB Scheme and she/he is hired you’ll receive a very attractive cash award. Connect globally 🌏 - Work with people from all over the world. You can feel the multicultural workforce. Benefit from being a TCSer 🎟️ – By being part of the TCS Spain family you can enjoy benefits, offers and corporate discounts on the best brands. And so on 🎉 - Appreciations, incentives, Team Building activities, diversity and inclusion programs, sustainability activities, corporative events... This has only just begun! 💡 WHO ARE WE? Tata Consultancy Services (TCS) is an Information Technology (IT) company founded in 1968 as part of the Indian Tata Group and is one of the top 3 technology companies globally 🚀 With a presence in 55 countries and more than 600,000 employees, TCS is considered one of the 10 best companies to work for worldwide in 2025 according to the Top Employers Institute 🥇 TCS Spain started operations in 2001 and currently has a diverse workforce that collaborates with the main Spanish and multinational companies 🌏 TCS Spain has been certified as a Top Employer 2025 and has also been chosen as one of the 100 Best Companies to Work for in Spain in 2025 according to Forbes 🏆 Among the portfolio of services, TCS has information technology services, asset-based solutions, global consulting, engineering and industrial services, digital solutions and services, application maintenance and development, quality assurance and testing services, IT infrastructure and BPS 🎯 Responsible for development, TCS Spain is committed to inclusion, diversity and sustainability, and promotes flexibility policies that support wellbeing and work-life balance 💯 WELCOME, WE ARE WAITING FOR YOU! 🚀

The Manager of Hotel Operations is responsible for maintaining and improving the product execution for the Oasis Class and Icon Class vessels and ensuring all concepts and standards are followed and monitored. The Manager of Hotel Operations is responsible to oversee all Oasis Class neighborhoods, Open Deck areas, Boarding and Departure in turnaround ports and a seamless on/off the ship operation in the various port of calls. He or she shares the overall responsibility for the execution of the OPP Plan across the Hotel shipboard organization. The Manager of Hotel Operations role is the steppingstone to the Associate Hotel Director role and eventually to the Hotel Director position. Successful Managers of Hotel Operations have demonstrated exceptional leadership skills, a strong ability to build business relationships and achieve results through others while working in a very fast paced and physically demanding environment. Other behaviors that characterize high performing Managers of Hotel operations include being self-driven, proactive, and showing a growth and a problem resolution mindset. Qualifications: SHIPBOARD Employment type. 3 years or more years operational experience above Front of House Divisional head position with a proven ability to manage and lead. Ability to speak additional languages, such as Spanish , French , Italian or German , is preferred Knowledge of the principles and processes involved in business and organizational planning, coordination and execution. This includes strategic planning, resource allocation, manpower modeling, leadership techniques and production methods. Knowledge of the principles and processes for providing customer and personal services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques. Essential duties and responsibilities: Updates the Hotel Director on the cruise flow daily, including manage the gangways for arrival and departure in each port of call informing the Hotel Director of ship clearance, guest off and on experience and confirming zero counts. Internal reviewer for all annual Hotel compliance and divisional operational audits and ensures that corrective processes are in place and reports completed for audit findings within Hotel Operations. Champions the Royal Way program onboard and ensures the culture is promoted throughout the ship to encourage Hotel and Marine teams are fully engaged. Recruit, motivate, and develop staff to encourage continuous growth and retaining and developing talent amongst all crew. Assists the Hotel Director in implementing the business and operating budget plans to ensure KPIs and metrics meet targets. Reviews operating budgets, revenue reports, analyzes established goals and objectives compared to actual results, and implements recommendations to achieve projected goals. Ensures the security and safety of guests and shipboard employees through established emergency procedures. Oversees the Evacuation Control Center (ECC) in conjunction with the Hotel Director. Monitors crew drills and ensures effective training is completed.

Company Profile nLighten is a European platform of distributed edge data centers, designed to meet the growing demand for AI, 5G, and hybrid cloud deployments. Our innovative and sustainable approach to digital infrastructure ensures reliability, efficiency, and future-ready solutions for our clients. nLighten’s current footprint is 34 data centers in 7 European countries, with the ambition to grow to 100 sites during the next 3-4 years. We are looking for a proactive and versatile Site Technician (m/f/d) to support the daily operations of our data center in Madrid. This hands-on role is essential for ensuring uptime, supporting customer deployments, managing both physical infrastructure and connectivity operations, and maintaining smooth and secure facility performance. The ideal candidate will have a background in critical environments, strong technical knowledge across mechanical/electrical systems and IT connectivity, and the ability to work independently while delivering excellent service. Support customer installations, cross-connects, remote hands activities, and troubleshooting requests. Ensure proper cable management, accurate labelling, and clear documentation of all customer-related activities. Request quotes and budgets for required work, and verify vendor completion reports. Respond to urgent alarms and technical issues, both remotely and on-site, as part of an on-call rotation (one week at a time). Collaborate closely with the Data Center Lead and operations team to deliver seamless service. Background in data centers or other critical environments such as maritime, offshore, oil & gas, or large-scale facilities. Technical knowledge across both mechanical/electrical systems and IT connectivity operations. Basic understanding of IT networks, cabling standards, and connectivity troubleshooting. Fluency in English or Spanish is required; Play a key role in maintaining operational excellence across a growing data center network. If you have the right experience and are excited about contributing to the next evolution of edge data centers, we’d love to hear from you! Apply now and be part of our journey toward a more connected, efficient, and sustainable digital future. We particularly encourage women and individuals from underrepresented groups to apply.

Our company Founded in 1981, TCL Electronics (HKSE 01070) is a leading company for Consumer Electronics with 25.000 employees across 78 countries and is now ranked Number 2 TV brand worldwide. • TCL Electronics has developed specific expertise, promoting vertical integration, i.e. manufacturing its LED TVs from A to Z • TCL is one of the fastest growing High-Tech Brands in the World • Starting 2020, TCL Electronics Europe is expanding into new categories, like Air Conditioning, Major Domestic Appliances and IOT products. High development ambitions • Vertical integration • Worldwide brand with offices in Madrid and Barcelona TCL Iberia is seeking a Customer Service Specialist to serve as the primary point of contact for our After-Sales Service Department. This role is crucial for ensuring an exceptional Customer Experience (CX) and efficiently managing all support, repair, and warranty requests for our consumer electronics products. The position reports to the Head of Service Iberia. Front Office • Internal Case Management: Act as the main point of contact (in-person, telephone, or digital) for Stakeholders seeking technical or service assistance. Internal Customer, NOT a Call Center duty. • Support to other departments: Perform the best of help to other departments and determine the most appropriate course of action (explanations, remote support, update, etc.). • Back Office • CRM Data Management: Ensuring accuracy and integrity of customer records and service cases within the Customer Relationship Management (CRM) system. • And managing the billing and processing of invoices received from external service providers and vendors. • Monitoring the service request queue (backlog) to prioritize and allocate resources efficiently and prevent delays. • Data Accuracy and Reporting: Maintaining high levels of data accuracy across all service platforms and contributing to operational reporting. • Financial Reconciliation (Credits): Handling the accounting and processing of customer credits and financial adjustments related to service resolutions. • Case Handling (Exceptions): Analyse the request from the Call Center in our CRM/ERP system, ensuring policies and Compliance. • Policy Compliance: Ensure all processes adhere strictly to company warranty policies,compliance regulations, and quality standards. Minimum of 2 years of experience in Customer Service, Technical Support, or Front Office roles, preferably within the consumer electronics, telecommunications, or IT sectors. • Knowledge with CRM systems (Salesforce, Zendesk, etc.) and ERP systems for order and service management. • Language: Proficiency in English is required. •

Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área comercial, en Leyton tienes la oportunidad. Buscamos personas que les guste el mundo de las ventas , prospección de clientes y sobre todo el contacto telefónico. ¿Cómo sería tu día a día como Commercial Assistant Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas) Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Formación académica de grado medio o superior Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar Se valorará disponer de certificado de discapacidad del 33%. ¿Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión ~Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L – J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30 ~ Jornada intensiva el mes de agosto ~ Ubicación en Sant Cugat del Vallès. Teletrabajo 1 día a la semana después de los 3 meses. ~ Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas ~ Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficina ~

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Sobre la Empresa Offerwise es una empresa especializada en investigación de mercado. Somos parte del grupo NORSTAT y actuamos a nivel global ofreciendo soluciones integrales en recolección, análisis y procesamiento de datos, ayudando a empresas de diversos sectores a comprender mejor sus mercados, consumidores y oportunidades estratégicas. Nuestra misión es transformar información en decisiones precisas, contribuyendo directamente al crecimiento y la innovación de nuestros clientes. Contamos con un equipo experimentado, colaborativo y orientado a resultados. Nos destacamos por nuestro rápido crecimiento en América Latina, la entrega de datos de alta calidad y nuestro compromiso con la generación de insights relevantes para empresas de todos los tamaños. Seguimos expandiéndonos y consolidando nuestra presencia como una de las principales referencias en investigación de mercado a nivel internacional. Sobre el Rol Estamos en búsqueda de un/a profesional de nivel pleno-senior para incorporarse como SDR en España, con sólida experiencia en generación y calificación de oportunidades comerciales a través de prospección en frío (principalmente telefónica), orientado/a a resultados y enfocado/a en el agendamiento de reuniones calificadas para el equipo de ventas. Funciones del cargo Realizar llamadas en frío para identificar, obtener y calificar prospectos (empresas y decisores clave) Identificar necesidades y detectar oportunidades de negocio. Calificar leads según criterios establecidos en la organización. Agendar reuniones entre el contacto potencial y el equipo de ventas. Registrar y actualizar contactos, empresas y actividades en el CRM, gestionando la base de datos y las secuencias de seguimiento. Dar seguimiento estratégico a prospectos y velar por cumplir los KPIs establecidos. Perfil esperado 3-5 años en ventas telefónicas de servicios, call center o prospección comercial, experiencia en llamadas en frío Manejo de herramientas de CRM y guías de venta. Orientado a resultados y cumplimiento de Kpi’s Excelente comunicación verbal, capacidad de escucha activa, empatía para conectar con extraños y persuasivo para cerrar citas. Actitud sociable, persistente, con tolerancia para manejar el rechazo y manejo de estrés. Ofrecemos Contratación con paquete competitivo acorde a la experiencia y seniority del/la candidato/a. Modalidad de trabajo 100% remota. Oportunidad de formar parte de una empresa global en constante crecimiento, con impacto directo en la expansión y desarrollo del mercado. Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y contribuir activamente a nuestra expansión, ¡postúlate ahora!

About Intone We are building a large-scale AI call center platform for financial services, telecom and insurance. Our mission is to create the world’s most advanced voice AI system for non-technical users - combining a proprietary LLM + TTS voice engine, performance analytics to continuously optimize AI outcomes. The platform supports 500+ concurrent calls 24/7, integrates directly with CRM and telephony systems, and is fully deployed in production. Our previous product: real-time Voice AI Accent Changer - was successfully sold at 2025. Since launching our AI call center platform, we have processed tens of millions of calls in just the first months of operation. We are graduates of Berkeley SkyDeck and have raised $2.5M from SkyDeck VC, Yellow Rocks Capital, Alexander Mashrabov, and angels with deep expertise in the call center industry. About the Role The SDR/BDR – LATAM role focuses on early-stage pipeline creation across Latin America. You will be responsible for market research, outbound prospecting, and booking qualified meetings for Account Executives. This role is ideal for someone who enjoys building from zero and creating repeatable lead-generation motion. You will work closely with Sales Leadership and AEs to test messaging, channels, and ICPs across LATAM markets. What You’ll Do Research target accounts and decision-makers across LATAM Execute outbound outreach (email, LinkedIn, calls, WhatsApp) Qualify leads and book discovery meetings for AEs Support early market testing: ICPs, messaging, and outreach sequences Assist with lead generation around industry events and conferences Maintain clean CRM data (leads, activities, notes, outcomes) Share structured feedback on objections, use cases, and competitors What We’re Looking For 3+ years of experience in BDR/SDR or outbound B2B sales Strong outbound prospecting and qualification skills Comfortable with high-volume outreach and experimentation Clear, professional communication skills Fluency in Spanish and English Organized, proactive, and execution-focused Nice to Have Experience in SaaS, CPaaS, telecom and Conversational AI Exposure to LATAM enterprise or mid-market customers Portugese (Brazilian) language skills Compensation USD 2,000–3,500 base per month + performance-based bonus What We Offer Direct impact on building the LATAM pipeline from the early stage Innovative culture: You’ll be part of a generational opportunity to define the trajectory of AI, surrounded by a team pushing the boundaries of what’s possible. Growth paths: Joining GMS means joining a dynamic team with countless opportunities to drive impact - beyond your immediate role and responsibilities. Co-working: If you’re not located near one of our main hubs, we offer a monthly co-working stipend. Close collaboration with Product and Delivery teams Online team activities and skill-sharing sessions

Experience the power of a game-changing career We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Solution Specialist in Malaga (Hybrid) , you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech where you will drive the sales cycle, nurture client relationships and showcase your expertise in advanced cloud technologies. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. Increase technical acumen delivering innovative ideas to accelerate customer success in the cloud - Conduct group and one-on-one trainings across the Center on subjects of expertise - Constantly research and educate self with the newest developments in cloud capabilities and pricing for both Microsoft and competitor We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Are native or proficient in Dutch plus fluent in English - Have a Bachelor’s degree - Have 3-6+ years of technology related sales or business development experience - Have demonstrated knowledge of identity, authentication, security, privacy, and compliance and how they factor into cloud and hybrid solutions Understand cloud deployment and adoption planning - Have experience with cloud-based productivity, collaboration and communications solution designs, migrations and management of technology - Proven track record of outstanding performance and achieving goals - It would be a plus if you have: • Experience in one of these relevant fields: computer science, mathematics or engineering - Master’s degree. Major or minor in computer science, mathematics or engineering We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you Full-time Spanish contract, we also help you with what you need to start working and living in Spain - Competitive salary package 36.000 euros gross/year + up to 6.000 euros bonus gross/year + private medical insurance - Relocation support* - Full paid training for the company and the products you will be working on - A modern centrally placed office in Benalmadena, right next to the beach area At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”

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Role: Italian & Spain Speaker Lead Generation Specialist Working model: Remote (Spain or Italy) Type of contract: B2B - 6 month contract Skills: Lead Generation, Outbound calls, Inside Sales & Sales Development Representative Languages: Spanish & Italian (fluent) Were Hiring: Outbound Sales Specialist (Italian-speaking) Are you a confident communicator with a passion for prospecting and lead generation? Join our dynamic team and help us grow! Must-Have Skills (Non-Negotiable): • Proven hands-on experience in: – Lead generation – Cold calling – Market research • Proficiency with tools like LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, or similar. • Excellent communication skills in Italian & Spanish (spoken and written). Preferred Experience: • 2–3 years in outbound or sales-focused roles. • Previous roles may include: – Sales Development Representative (SDR) – Outbound Call Center Agent – Inside Sales Executive • Experience selling products or services is a strong plus. – Bonus: Experience in furniture, interior design, or home improvement sectors. What Makes You a Great Fit: • Confident, persuasive, and driven by targets. • Comfortable using CRM tools and lead tracking systems. • Self-motivated and adaptable to evolving outreach strategies.

Somos la empresa líder en la compra y venta de coches en España. Disponemos de más de 120 centros a nivel nacional! OcasionPlus opta por una fuerte cultura de incentivos basada en resultados, lo cual permite a todos nuestros empleados obtener una gran recompensa por su trabajo. ¡Ven con nosotros y lidera el cambio en el mundo de la automoción! ¿Cómo será tu día a día? • Atención comercial. - Asesorar y asistir a los clientes en la búsqueda del vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. - Emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos. - Atención telefónica en base a los estándares establecidos por la empresa. - Seguimiento a los clientes. - Asesoramiento a los clientes sobre las opciones de financiación. - Gestión de sus ventas durante todo el proceso comercial, desde la reserva hasta la entrega. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido. - Un plan de carrera que te permitirá evolucionar profesionalmente en 6 meses o inclusive menos. - Ambiente dinámico y competitivo. ¡Estamos en plena expansión! - Venta en caliente, no debes buscar el cliente, el nos busca a nosotros. - Comisiones sin techo. -Disponibilidad geográfica para viajar, imprescindible. - Carnet de Conducir preferiblemente. Requerimos: Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, ambicioso, con disponibilidad horaria. Se valora experiencia en CRM. Horario JORNADA COMPLETA Salario 18.000€ - 50.000€ Bruto/año Beneficios sociales Comisiones sobre objetivos

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Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Solution Specialist in Malaga (Hybrid) , you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech where you will drive the sales cycle, nurture client relationships and showcase your expertise in advanced cloud technologies. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Solution Specialist on our team, you will: • Secure new customer wins by maximize up-sell and cross-sell opportunities collaborating - Provide technical product overview and insights pertinent to customer need and usage scenarios - Increase technical acumen delivering innovative ideas to accelerate customer success in the cloud - Audit and confirm implementation requirements and pricing calculations as required - Demonstrate aspects of the technical and business solution to customers over Teams - Act as the key technical contact for the SMB Vendor Tele team with potential customers - Conduct group and one-on-one trainings across the Center on subjects of expertise - Constantly research and educate self with the newest developments in cloud capabilities and pricing for both Microsoft and competitor Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are native or proficient in Dutch plus fluent in English - Have a Bachelor’s degree - Have 3-6+ years of technology related sales or business development experience - Have Minimum Fundamentals certification is required upon entering to the role, L200 certification is preferred - Have broad knowledge of and ability to explain key end-user scenarios and technical architecture for productivity and communications solutions required - Have demonstrated knowledge of identity, authentication, security, privacy, and compliance and how they factor into cloud and hybrid solutions preferred - Understand cloud deployment and adoption planning - Have experience with cloud-based productivity, collaboration and communications solution designs, migrations and management of technology - Proven track record of outstanding performance and achieving goals - Exceptional interpersonal as well as verbal and written communication skills to succeed in a customer facing role It would be a plus if you have: • Experience working within a technical sales or presales environment preferred - Experience in one of these relevant fields: computer science, mathematics or engineering - Master’s degree. Major or minor in computer science, mathematics or engineering Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • Full-time Spanish contract, we also help you with what you need to start working and living in Spain - Competitive salary package 36.000 euros gross/year + up to 6.000 euros bonus gross/year + private medical insurance - Relocation support* - Full paid training for the company and the products you will be working on - A modern centrally placed office in Benalmadena, right next to the beach area Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1657904

Desde ACCOM , agencia de Marketing Digital con un Call Center in house, buscamos nuevx compi para el Equipo de PPC, como Paid Media Specialist , con experiencia en campañas enfocadas a generación de leads. Qué buscamos en ti? Fuerte orientación a resultados: CPC, CPL, CPA, etc. Imprescindible uso de Editor de Google, Google Ads, Facebook ADS y Tiktok Ads. Manejo de Campaing Manager. Persona analítica con gran capacidad trabajar con grandes volúmenes de datos. Valorable uso de Semrush, Search Console, Google Analytics. ¿Cuáles serán tus funciones? Planificación, puesta en marcha y optimización de campañas PPC en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Google Ads y Bing Ads tanto a lead como a venta. Experiencia en diferentes tipos de campañas en Google ( Search, Performance Max, display, Gmail ads, YouTube), Facebook Ads y Tiktok Ads. Capacidad de análisis y conocimiento de los principales indicadores de rendimiento de una campaña: CPC, CTR, CPL, % de Conversión, CPA, etc. Toma de decisiones en la optimización de campañas en base a los principales KPIs. Elaboración y seguimiento de informes relativos a la campaña e interpretación. Control de las campañas y su rendimiento: propuestas de mejora y análisis de cambios en la cuenta (estacionalidades, competencia, producto, etc.). ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. Participación en la toma de decisiones. Definición de los objetivos del equipo, alineados a los objetivos globales de la compañía. Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30). Posibilidad de teletrabajo en formato híbrido. Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería). Plan formativo acorde a tus necesidades. Cursos de idiomas ajustados a tu nivel. El día de tu cumpleaños libre. Eventos y actividades internas para hacer team building. Descuentos en gimnasios. Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran vía, Callao). ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!

Desde ACCOM , agencia de Marketing Digital con un Call Center in house, buscamos nuevx compi para el Equipo de PPC, como Paid Media Specialist , con experiencia en campañas enfocadas a generación de leads. &##Imprescindible uso de Editor de Google, Google Ads, Facebook ADS y Tiktok Ads. Persona analítica con gran capacidad trabajar con grandes volúmenes de datos. Valorable uso de Semrush, Search Console, Google Analytics. &##Planificación, puesta en marcha y optimización de campañas PPC en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Google Ads y Bing Ads tanto a lead como a venta. Experiencia en diferentes tipos de campañas en Google ( Search, Performance Max, display, Gmail ads, YouTube), Facebook Ads y Tiktok Ads. Capacidad de análisis y conocimiento de los principales indicadores de rendimiento de una campaña: CPC, CTR, CPL, % de Conversión, CPA, etc. Control de las campañas y su rendimiento: propuestas de mejora y análisis de cambios en la cuenta (estacionalidades, competencia, producto, etc.). &##Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Definición de los objetivos del equipo, alineados a los objetivos globales de la compañía. &##Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30). &##Posibilidad de teletrabajo en formato híbrido. &##Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería). &##Cursos de idiomas ajustados a tu nivel. &##Eventos y actividades internas para hacer team building. &##Descuentos en gimnasios. &##Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran vía, Callao). ¡

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un Business Analyst y/o Product Owner con experiencia en Canales Asistidos, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. Será responsable de recopilar, analizar y documentar los requisitos funcionales del país relacionados con los canales asistidos, y traducir dichos requisitos al modelo global de producto. Colaboración 100% remota desde cualquier provincia de España. Funciones: Recopilar y analizar los requisitos de negocio del país para la herramienta de canales asistidos. Evaluar las funcionalidades locales existentes o necesarias y alinearlas con las capacidades del producto global. Facilitar workshops y sesiones de trabajo para alinear requisitos de negocio y soluciones funcionales. Documentar de forma clara y estructurada los requisitos del país, así como sus particularidades y excepciones. Mapear y analizar los flujos transaccionales de extremo a extremo y los customer journeys. Colaborar con equipos globales y locales para validar requisitos, estimaciones y definiciones funcionales. Apoyar la priorización y el refinamiento del backlog en coordinación con el Product Owner. Dar soporte en las fases de prueba y validación de nuevas funcionalidades antes de su despliegue. Qué esperamos de ti: Grado universitario en Ingeniería, Sistemas de Información, Administración de Empresas o áreas relacionadas. Aportar desde 3 a 4 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional en el sector financiero. Experiencia demostrada en transformación de canales o procesos de banca transaccional (se valorará conocimiento en canales asistidos). Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y con herramientas como Confluence y JIRA. Experiencia en Contact Center / Herramientas de Contact Center Buenas habilidades de comunicación y trabajo colaborativo en equipo. Idiomas: Español (obligatorio). Inglés fluido o alto (preferible), nivel B2/C1 Proyecto LATAM: puede requerir reuniones por la tarde. ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). Acceso gratuito a varias plataformas de formación. Estabilidad y carrera profesional. Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. What we look for? We are looking for an experienced Genesys Cloud Software Engineer to design, develop, integrate, and maintain solutions within our cloud contact center platform. 100% Remote. The role may require on-site attendance at the Madrid offices approximately 1 per month. Responsibilities Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect. Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services. Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels. Collaborate with Product Owners, Business Analysts, and IT teams to deliver technical solutions aligned with business needs. Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability. Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices. Support continuous improvement of the contact center platform and related processes. Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Requirements & Qualification 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS. Experience with Servicenow, Jira and Confluence English B2+/C1 Nice to have / Preferred: Genesys Cloud certifications (e.g., Genesys Cloud Certified Professional / Architect). Experience with Genesys Architect API; Inbound and Outbound Campaign API specifics. Cloud provider experience (AWS, Azure or GCP) and networking (VPC, subnets, NAT, security groups). Experience with event-based integrations (EventBridge or similar). Exposure to CRM systems (MS Dynamics). Genesys Cloud or cloud provider certifications (AWS). Experience with REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 and JWT. What can we offer? ✈️ 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! ❤️ Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) Free access to several training platforms Professional stability and career plans UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. The option to pick between 12 or 14 payments along the year. Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) UST Club Platform discounts and gym Access discounts If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.

Sobre la Empresa Offerwise es una empresa especializada en investigación de mercado. Somos parte del grupo NORSTAT y actuamos a nivel global ofreciendo soluciones integrales en recolección, análisis y procesamiento de datos, ayudando a empresas de diversos sectores a comprender mejor sus mercados, consumidores y oportunidades estratégicas. Nuestra misión es transformar información en decisiones precisas, contribuyendo directamente al crecimiento y la innovación de nuestros clientes. Contamos con un equipo experimentado, colaborativo y orientado a resultados. Nos destacamos por nuestro rápido crecimiento en América Latina, la entrega de datos de alta calidad y nuestro compromiso con la generación de insights relevantes para empresas de todos los tamaños. Seguimos expandiéndonos y consolidando nuestra presencia como una de las principales referencias en investigación de mercado a nivel internacional. Estamos en búsqueda de un/a profesional de nivel pleno-senior para incorporarse como SDR en España, con sólida experiencia en generación y calificación de oportunidades comerciales a través de prospección en frío (principalmente telefónica), orientado/a a resultados y enfocado/a en el agendamiento de reuniones calificadas para el equipo de ventas. Realizar llamadas en frío para identificar, obtener y calificar prospectos (empresas y decisores clave) Agendar reuniones entre el contacto potencial y el equipo de ventas. Registrar y actualizar contactos, empresas y actividades en el CRM, gestionando la base de datos y las secuencias de seguimiento. 3-5 años en ventas telefónicas de servicios, call center o prospección comercial, experiencia en llamadas en frío ~ Manejo de herramientas de CRM y guías de venta. ~ Contratación con paquete competitivo acorde a la experiencia y seniority del/la candidato/a. Modalidad de trabajo 100% remota. Oportunidad de formar parte de una empresa global en constante crecimiento, con impacto directo en la expansión y desarrollo del mercado. Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y contribuir activamente a nuestra expansión, ¡postúlate ahora!