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  • Coordinador/a de Call Center
    Coordinador/a de Call Center
    3 days ago
    €10.61 hourly
    Full-time
    Sants-Montjuïc, Barcelona

    En Eurofirms buscamos un/a Coordinador/a de Call Center para incorporarse a un importante contact center ubicado en Zona Franca (Barcelona). Si te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y crear un ambiente motivador, esta oportunidad es para ti. 🎯Funciones: • Coordinar y supervisar al equipo de agentes de ventas de la campaña., • Asegurar el cumplimiento de KPIs: -Ventas -Conversión -Calidad -Productividad -Ratio de contacto • Monitorizar llamadas y realizar feedback y coaching continuo al equipo., • Apoyar en la formación inicial y reciclajes comerciales., • Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora para optimizar la campaña., • Dar soporte operativo al equipo en el día a día y resolver incidencias., • Motivar al equipo y fomentar un ambiente dinámico y orientado a objetivos., • Coordinarse con departamentos de calidad, formación y operaciones., • Participar en la mejora de argumentarios y procesos comerciales. ✔️Requisitos: -Experiencia demostrable en venta telefónica y gestión de equipos comerciales. • Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales., • Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas., • Habilidades de comunicación, organización y resolución de incidencias., • Perfil analítico y orientado a resultados., • Manejo de CRM y herramientas ofimáticas., • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Barcelona ⭐ Se valorará -Experiencia en campañas de servicios legales, seguros o captación. • Experiencia gestionando equipos de más de 10 personas., • Conocimientos en técnicas de venta, coaching y motivación de equipos., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta productividad. 🎁 Ofrecemos • Salario fijo + variable por objetivos., • Contrato estable y proyecto consolidado., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Formación continua y acompañamiento., • Excelente ambiente de trabajo., • Cantina subvencionada para empleados., • Seguro de salud con aportación parcial por parte de Aurantis., • Centro de trabajo presencial en Barcelona (Zona Franca).

    Immediate start!
    Easy apply
  • VENTA  + LEADS | COORDINADOR/A COMERCIAL (ALTAS COMISIONES)
    VENTA + LEADS | COORDINADOR/A COMERCIAL (ALTAS COMISIONES)
    5 days ago
    €18707 yearly
    Full-time
    Badalona

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Estamos seleccionando, para una importante empresa de telemarketing, un/a Coordinador/a de Televenta de Servicios Legales para incorporarse al equipo de forma presencial en Barcelona. FUNCIONES: • Coordinar y supervisar al equipo de agentes de ventas., • Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad)., • Monitorizar llamadas y brindar feedback y coaching continuo., • Apoyar en la formación inicial y continua del equipo., • Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora., • Colaborar con áreas de marketing, calidad y operaciones., • Gestionar incidencias operativas del día a día., • Motivar al equipo y fomentar un buen clima laboral. CONDICIONES: • Horario a elegir: de lunes a viernes de 10 -18h / 11 a 19h / 12 a 20h, • Modalidad: Presencial., • Ubicación: Barcelona., • Contrato: 39 horas semanales., • Salario fijo anual: 18.707,27 € + variable por objetivos., • Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla. REQUISITOS: • Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a, supervisor/a o team leader en call center de ventas., • Experiencia comprobable en ventas telefónicas., • Manejo de KPIs y herramientas de seguimiento., • Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos., • Orientación a resultados y capacidad analítica., • Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel intermedio deseable).

    Immediate start!
    Easy apply
  • COORDINADOR/A ENERGÍA | SALARIO SUPERIOR A CONVENIO + VARIABLES ALTAS
    COORDINADOR/A ENERGÍA | SALARIO SUPERIOR A CONVENIO + VARIABLES ALTAS
    5 days ago
    €22000 yearly
    Full-time
    Barcelona

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando a un/a Coordinador/a de Call Center de energía para liderar un equipo comercial en Barcelona. Buscamos a alguien que ya sepa cómo funciona un call center energético y cómo orientar un equipo a resultados. FUNCIONES: 1. Formar y seleccionar al equipo de televentas., 2. Supervisar y coordinar a nuestros agentes comerciales para conseguir la culminación del objetivo., 3. Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad, 4. Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras., 5. Pasar reporte/ feedback del equipo asignado., 6. Auditar llamadas. CONDICIONES: • Incorporación inmediata., • Ubicación: Barcelona, • Horario: De lunes a jueves de 13h a 21h Viernes de 14h a 21h., • Salario competitivo, adaptado a la experiencia aportada en coordinación de equipos del sector energético. 1º primer mes 22.000 + comisiones, • Contrato inicial 3 meses por ETT + posibilidad de pasar a plantilla REQUISITOS: • Catalán y castellano fluidos, • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos., • Orientación a resultados y capacidad de resolución., • Manejo medio de Excel., • Experiencia previa en emisión de llamadas (en sector energético u otros), • Has coordinado equipos de venta telefónica en energía (mínimo 1 año), • Saber analizar llamadas, ratios de conversión y productividad., • Auditar llamadas y dar feedback claro., • Liderar desde la exigencia y el ejemplo. [Indispensable el poder cambiar el horario por necesidad(vacaciones, bajas...)]

    Easy apply
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