En turismo jobs in Salamanca - Page 6Create job alerts

En AR Hotels & Resorts , grupo consolidado en el sector turístico y actualmente en fase de crecimiento y expansión, buscamos incorporar profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio y la experiencia del cliente. Si cuentas con experiencia en entornos de atención al cliente, reservas o contact center, y deseas desarrollarte en una compañía dinámica y en constante evolución, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Actualmente seleccionamos un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Calpe, una posición estratégica dentro del área comercial. Atención telefónica: brindar atención a clientes particulares, agencias y empresas. - Gestión del e-mail: responder a todo tipo de consultas realizadas por correo electrónico. - Tramitación de reservas: realizar la gestión y tramitación de reservas de alojamiento y restaurantes. - Introducción de reservas en el sistema: gestionar reservas para mayoristas y tour operadores, introduciendo la información correctamente en el sistema de reservas del hotel. - Supervisión de reservas: asegurar el correcto registro, control, cambios, extensiones y cancelaciones de las reservas efectuadas en el programa del hotel. - Gestión de extranets: administrar las extranets de plataformas de reserva como Booking.com y Expedia. - Resolución de conflictos: gestionar situaciones difíciles o de conflicto con clientes y colaborar estrechamente con el departamento de Calidad en la resolución de reclamaciones. - Atención de incidencias: gestionar incidencias que surjan en los hoteles, apartamentos o restaurantes. - Trámites administrativos: realizar tareas administrativas en colaboración con los departamentos de Administración y Contabilidad. - Nivel alto de inglés. - Valorable otros idiomas. - Formación profesional en Turismo u otras formaciones afines. - Orientación al cliente y hacia la venta. -

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: - Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Sales Analyst para unirse a nuestro equipo de Commercial Operations en nuestra sede principal en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! La misión del puesto es garantizar la correcta toma de decisiones comerciales, siendo la persona de referencia en EMEA para el análisis comercial multicanal. ¿Cuáles serán tus funciones? Dar soporte a Ingresos EMEA en sus requerimientos de información para la toma de decisiones. Trabajar con la información existente en los sistemas de información para desarrollar informes, cuadros de mando y visualizaciones interactivas. Realizar analíticas descriptivas y analíticas avanzadas para aportar valor a los diferentes equipos y usuarios de negocio, identificar tendencias y anomalías en los datos y reportar las correspondientes incidencias para su resolución. Entrevistarse con diferentes interlocutores para comprender los objetivos y alcance de los proyectos e iniciativas así como registrarlas en la Gestión de Proyectos y la Gestión de Ticketing de la compañía según su tipología. Colaborar en los proyectos del departamento y responsabilizarse de ciertas tareas dando soporte a los Project Managers, proporcionando orientación a los usuarios, revisando alcances y requisitos, etc. Analizar los procesos de negocio y determinar cómo se pueden cambiar y/o mejorar los resultados. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: Estudios Universitarios en matemáticas, estadísticas, IT o similares. Mínimo de 1 año de experiencia en el análisis y gestión de información. Dominio de hojas de cálculo, entorno Google. Experiencia en el uso de herramientas de Business Intelligence (especialmente Power BI). Conocimiento en diversas áreas de negocio preferiblemente en el sector hotelero o turístico (ventas, backoffice, revenue, operaciones, compras, finanzas, etc.). Capacidad para detectar patrones y sus implicaciones a través de las analíticas. Capacidad de combinar datos de múltiples fuentes cuando sea necesario para el análisis. Habilidades para escuchar las necesidades e inquietudes de usuarios y compañeros de otras áreas y traducirlas en términos que cualquier interlocutor pueda entender. Habilidad para comunicar el propósito de las iniciativas, proyectos y casos de uso definidos y cómo se conducirá a este objetivo. Alto grado de responsabilidad Creatividad e innovación. Visión estratégica Inglés intermedio - nivel escrito/hablado. ¿Qué beneficios tendrás? Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: - Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

Únete a LogiRAIL y forma parte de un proyecto único en el sector ferroviario. LogiRAIL, empresa líder en el sector ferroviario, buscamos Guías de Acompañamiento en el proyecto de Trenes Turísticos 2026 en Asturias y Cantabria. Buscamos profesionales apasionados por el turismo y el servicio al cliente para enriquecer la experiencia de nuestros viajeros. Duración: Desde abril hasta la primera semana de noviembre de 2026 . Itinerario: Acompañamiento a los viajeros desde San Sebastián hasta Santiago de Compostela . Modalidad: Semana completa a bordo del tren (sábado a sábado). Experiencia mínima de 1 año en gestión hotelera, turística y/o de productos turísticos. Conocimientos amplios de turismo, geografía, historia del arte e historia nacional. Disponibilidad inmediata Disponibilidad para realizar la formación previa a la incorporación. Dominio acreditado de los siguientes idiomas: Inglés (C1), Alemán (B2) y Francés (B2). (Todos nuestros invitados son de Francia, Alemania e Inglaterra por eso es fundamental el manejo de los 3 idiomas). Participar en actividades de animación y atención a bordo. Preparar documentación clave para cada viaje (listados, previsiones meteorológicas, etiquetas, etc.). Acompañamiento en visitas, excursiones y restaurantes, brindando explicaciones en los idiomas requeridos. Importante: El puesto implica ir en el tren Turístico durante todo el recorrido , formando parte del equipo operativo a bordo. Incorporación inmediata a un proyecto innovador y de gran relevancia. Contrato por la temporada. Excelente ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.

Buscamos un/a Director/a de Hotel con una sólida orientación a resultados, liderazgo inspirador y una clara vocación por la excelencia en la experiencia del cliente.La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del hotel, incluyendo las áreas de alojamiento, restauración y una zona especializada en bodas y eventos, asegurando el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad, alineados con la estrategia de la compañía.Liderar y coordinar la operación global del hotel, garantizando el correcto funcionamiento de todas las áreas: alojamiento, recepción, housekeeping, mantenimiento, F&B y eventos. • Dirigir y potenciar el área de bodas, celebraciones y eventos corporativos, asegurando una propuesta diferencial, rentable y alineada con los estándares de calidad y servicio. - Supervisar la gestión del restaurante La Tejera, referente gastronómico del hotel, velando por la calidad de la oferta, la experiencia del cliente y los resultados económicos. - Definir, implementar y hacer seguimiento del plan estratégico y presupuestario del hotel. - Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ingresos, rentabilidad y control de costes, con especial foco en restauración y eventos. - Impulsar una experiencia de cliente excelente, cuidando cada punto de contacto antes, durante y después de la estancia o el evento. - Asegurar el cumplimiento de normativas legales, de seguridad, prevención de riesgos y estándares de marca. - Analizar KPIs, reputación online y resultados operativos, elaborando informes para la dirección. - Representar al hotel ante clientes, proveedores y partners, posicionándolo como un espacio de referencia tanto para estancias como para celebraciones y eventos. Formación AcadémicaFormación universitaria en Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera, ADE o similar.Experiencia ProfesionalExperiencia mínima de 5–7 años en posiciones de dirección hotelera, con gestión de restauración y eventos.Experiencia liderando equipos multidisciplinares y gestionando picos de actividad (eventos, fines de semana, temporada alta).Conocimientos avanzados de gestión financiera, revenue management y presupuestos.Alta orientación al cliente, a la calidad y al detalle.Nivel alto de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas.Manejo de herramientas de gestión hotelera, PMS y sistemas de control de eventos y restauración.Incorporación a un proyecto consolidado, con fuerte posicionamiento en eventos, bodas y gastronomía.Rol clave en la estrategia y desarrollo del negocio, con alto nivel de autonomía.Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio.Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente finalCon presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú.Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo: Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental.

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con Inglés para una importante empresa del sector Rent a Car ubicada en Palma de Mallorca. Buscamos una persona muy comercial, con excelentes habilidades de atención al cliente , orientación a ventas y carnet de conducir en vigor (imprescindible). La persona seleccionada se encargará de: Gestión de reservas y contratos de alquiler . Venta cruzada de productos y servicios adicionales. Atención al cliente tanto telefónica como presencial. Resolución de incidencias y asesoramiento a clientes. Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida. Apoyo en tareas administrativas propias del puesto. Nivel de inglés para atención al cliente. Perfil muy comercial y orientado a resultados . Experiencia en ventas y atención al cliente . Carnet de conducir en vigor (imprescindible) . Valorable experiencia en rent a car, turismo o sector servicios . Contrato temporal por temporada alta . Jornada completa con turnos rotativos de lunes a domingo.

Empresa Del Sector Servicios, En Pleno Proceso De Expansión Precisa Incorporar Un/a Delegado/a De Zona Junior, Serás El Máximo Responsable Gestionando Diferentes Centros De Trabajo. Entre Tus Funciones Se Encontrarían Las Siguientes Gestionar de manera integral la cartera de centros de trabajo que integren tu zona de actuación. Garantizar el funcionamiento de los centros de trabajo acorde a los procedimientos establecidos por la organización. Análisis, seguimiento y mejora continua de procesos de trabajo, adecuando cada centro a la gestión más idónea. Gestionar y coordinar los equipos de trabajo de cada uno de los centros. Análisis continuo de la cuenta de explotación, realizando las acciones oportunas para alcanzar los objetivos establecidos por la compañía. Análisis de la competencia y de los clientes de tu zona. ¿Qué ofrece la compañía? Incorporación a una compañía sólida. Formación adaptada a tu puesto de trabajo. Retribución competitiva adaptada al puesto de trabajo. Requisitos Mínimos Valorable: Formación profesional Superior rama Administración y Finanzas / Hostelería y Turismo / Grado universitario ADE Experiencia en la gestión de equipos. Experiencia en hostelería, ocio nocturno, hotelero, retail, comercial. Disponibilidad horaria. Beneficios Sociales Cheque restaurante Vehículo / kilometraje Teléfono móvil #J-18808-Ljbffr

Desde Grand Palladium Select Palace-White Island queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Assistant. Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Gestionar la atención al cliente VIP. Asesoramiento a los clientes en información de la isla y venta de servicios adicionales: alquiler barcos, transfers, coches de lujo… Coordinación, junto a Recepción, de transfers solicitados en el hotel. Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos, a clientes del hotel. Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación. Informar al responsable de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Conocimiento de la isla. Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Somos HUTCHISON PORTS BEST, terminal de contenedores del Puerto de Barcelona, Empresa multinacional con sede en Hong Kong.Necesitamos incorporar una persona para el puesto de recepcionista, que tenga formación en Turismo o Administración, con excelente nivel de inglés y experiencia de al menos 2

Una consultoría de recursos humanos busca un/a comercial B2B para gestionar clientes en el sector educativo en Barcelona. Se requiere una licenciatura en Dirección y Administración de Empresas y Turismo, y al menos 5 años de experiencia en ventas y atención al cliente. La persona ideal deberá tener buena presencia, un trato amable y habilidades de comunicación efectivas para realizar visitas comerciales a escuelas y universidades, así como supervisar estándares de calidad en residencias universitarias. #J-18808-Ljbffr

Una empresa de apartamentos turísticos en Barcelona busca un Director de Hotel con mínimo 5 años de experiencia en gestión de apartamentos o un hotel boutique. Las responsabilidades incluyen supervisar la operación diaria y asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes. Se requiere un Grado en Turismo o áreas relacionadas y habilidades avanzadas en español e inglés. Se valorará la experiencia en gestión financiera y un enfoque analítico. El contrato es indefinido a tiempo completo con un salario según perfil. #J-18808-Ljbffr

Ofertas de Técnico a Pricing y Análisis de Negocio Estamos buscando un Analista de Negocios Junior entusiasta y con gran capacidad de aprendizaje para unirse a nuestro equipo dinámico de manera completamente remota. Esta es una oportunidad excepcional para recién graduados que desean iniciar su carrera en el análisis de negocios y aportar nuevas perspectivas. El candidato ideal poseerá una sólida base analítica, excelentes habilidades de comunicación y una fuerte motivación para crecer profesionalmente. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para identificar, analizar y documentar requisitos de negocio, así como para proponer soluciones innovadoras. Responsabilidades Principales: Colaborar con stakeholders para recopilar y documentar requisitos funcionales y no funcionales. Apoyar en el análisis de procesos de negocio existentes y proponer mejoras. Participar en la elaboración de casos de uso, historias de usuario y especificaciones detalladas. Ayudar en la validación de soluciones desarrolladas para asegurar que cumplen con los requisitos del negocio. Realizar investigación de mercado y análisis de la competencia. Documentar hallazgos y presentaciones para diferentes audiencias. Contribuir a la mejora continua de los procesos y metodologías de análisis. Trabajar de forma autónoma y proactiva en un entorno virtual. Participar activamente en reuniones virtuales y mantener una comunicación fluida con el equipo. Adaptarse a nuevas herramientas y tecnologías de colaboración remota. Cualificaciones Requeridas: Título universitario reciente en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Sistemas de Información o un campo relacionado. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad demostrada para comunicarse de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito. Proactividad, autonomía y gran capacidad de organización. Conocimiento básico de metodologías de gestión de proyectos (ej. Agile) es un plus. Familiaridad con herramientas de diagramación (ej. Visio, Lucidchart) es deseable. Dominio del español. Nivel de inglés intermedio o superior será valorado. Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en horario español peninsular. Acceso a una conexión a internet estable y a un espacio de trabajo adecuado para el trabajo remoto. Esta posición, ubicada originalmente para Almería, Andalusia, ES, ofrece la flexibilidad total del trabajo remoto, permitiendo a nuestros colaboradores mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Creemos en el desarrollo profesional continuo y ofrecemos amplias oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa. Analista de Negocio y Procesos (BI & Data Analysis) Buscamos un/a Analista de Negocio y Procesos con sólidas habilidades en Business Intelligence y Análisis de Datos para unirse a nuestro equipo en Almería, Andalusia, ES. Este puesto híbrido es clave para transformar datos brutos en información estratégica que impulse la toma de decisiones informadas en toda la organización. Serás responsable de entender los procesos de negocio, identificar áreas de mejora, desarrollar modelos de datos y crear informes y dashboards que proporcionen visibilidad sobre el rendimiento y las oportunidades. Funciones principales: Recopilación y análisis de datos de fuentes diversas (bases de datos, sistemas ERP/CRM, etc.). Identificación de patrones, tendencias y anomalías. Diseño y desarrollo de soluciones de BI, creación de cubos OLAP, data warehouses y dashboards interactivos utilizando Power BI, Tableau o Qlik Sense. Colaboración con departamentos para definir KPIs, requisitos de reporting y asegurar la calidad e integridad de los datos. Requisitos: Mínimo 3 años de experiencia en análisis de negocio, BI, análisis de datos o roles similares. Dominio avanzado de herramientas de visualización y reporting (Power BI, Tableau, Qlik Sense u otras). Conocimientos sólidos de SQL y experiencia con bases de datos relacionales y/o NoSQL. Experiencia en análisis estadístico, modelado de datos y generación de insights. Capacidad para comprender, documentar y optimizar procesos empresariales. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Presentación efectiva de datos e insights. Español nativo. Inglés nivel B2 o superior será valorado. Grado en Informática, Estadística, Matemáticas, ADE o campo cuantitativo relacionado. Analista de Datos Junior - Inteligencia de Negocio Estamos buscando un Analista de Datos Junior motivado y con gran capacidad analítica para unirse a nuestro equipo de Inteligencia de Negocio en prácticas, trabajando completamente de forma remota. Tus responsabilidades incluirán: Apoyar en la recopilación y limpieza de datos de diversas fuentes (bases de datos, archivos planos, APIs). Asistir en la creación y mantenimiento de informes y dashboards utilizando Power BI, Tableau. Realizar análisis exploratorios de datos para identificar tendencias, patrones y anomalías. Colaborar en la validación de la calidad de los datos y en la implementación de procesos de mejora. Ayudar en la preparación de presentaciones y resúmenes de hallazgos para stakeholders no técnicos. Aprender y aplicar técnicas de análisis de datos y visualización. Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas y perspectivas. Documentar procesos y metodologías de análisis de datos. Apoyar en la automatización de tareas repetitivas relacionadas con la generación de informes. Mantenerse actualizado sobre las herramientas y técnicas emergentes en el campo del análisis de datos. Requisitos del puesto: Grado universitario reciente o en curso en Estadística, Matemáticas, Informática, Economía, Ingeniería o campo cuantitativo similar. Conocimientos básicos de bases de datos y lenguajes de consulta (SQL deseable). Familiaridad con al menos una herramienta de visualización de datos (Power BI, Tableau, QlikView). Excelentes habilidades analíticas y atención al detalle. Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y conceptos. Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal. Proactividad, curiosidad y ganas de desarrollar una carrera en el análisis de datos. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto. Conocimientos básicos de Excel o Google Sheets. Se valorará la experiencia previa en proyectos académicos o personales relacionados con datos. Consultor Estratégico de Negocios Estamos buscando un Consultor Estratégico de Negocios con experiencia para unirse a nuestro equipo en Almería, Andalusia, ES. Nuestro cliente es una firma de consultoría de gestión reconocida por su enfoque innovador y compromiso con el éxito del cliente. Sus responsabilidades abarcarán la realización de análisis de mercado exhaustivos, la evaluación de la estructura organizacional y los procesos operativos, y el desarrollo e implementación de planes estratégicos a medida. Consultor de Estrategia de Negocio Senior Estamos buscando un Consultor de Estrategia de Negocio Senior experimentado y analítico para unirse a nuestro prestigioso equipo en Almería, Andalusia. El candidato ideal poseerá una profunda comprensión de las dinámicas del mercado, habilidades excepcionales en análisis financiero y estratégico, y probada capacidad para desarrollar e implementar planes de negocio efectivos. Responsabilidades Clave: Realizar análisis exhaustivos del mercado, la competencia y las tendencias macroeconómicas. Desarrollar estrategias de negocio a medida, incluyendo planes de entrada al mercado, estrategias de crecimiento y optimización operativa. Evaluar el rendimiento financiero y operativo de los clientes, identificando áreas de mejora. Colaborar estrechamente con los equipos directivos de los clientes para implementar estrategias. Diseñar modelos financieros y proyecciones para evaluar la viabilidad de nuevas iniciativas. Preparar presentaciones claras y concisas para comunicar hallazgos y recomendaciones. Gestionar relaciones con los clientes, actuando como socio de confianza. Facilitar talleres y sesiones de trabajo con los equipos de los clientes. Mantenerse al día sobre las mejores prácticas de gestión, innovación y transformación empresarial. Contribuir al desarrollo de la metodología y el conocimiento interno de la firma. Requisitos: Máster en Administración de Empresas (MBA), Finanzas, Economía o campo relacionado. Experiencia mínima de 6 años en consultoría de gestión, estrategia corporativa o roles similares. Sólida comprensión de marcos de análisis estratégico (Porter, SWOT) y modelos financieros. Excelentes habilidades analíticas, cuantitativas y de resolución de problemas. Experiencia demostrada en gestión de proyectos de consultoría. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes a nivel ejecutivo. Orientación a resultados, proactividad y trabajo bajo presión. Dominio de herramientas de análisis de datos y software de presentación (Excel, PowerPoint). Se valorará experiencia en sectores relevantes para Almería (agricultura, turismo, energías renovables). Consultor Senior de Estrategia de Negocios Buscamos un Consultor Senior de Estrategia de Negocios con trayectoria probada de éxito para unirse a nuestro equipo. Este rol combina trabajo remoto con presencia en la oficina de Almería. Responsabilidades: Realizar análisis de mercado, competencia y entorno operativo de los clientes. Desarrollar planes estratégicos a corto y largo plazo. Identificar oportunidades de crecimiento y recomendar soluciones personalizadas. Conducción de proyectos de consultoría y gestión de relaciones con clientes clave. Presentar hallazgos y recomendaciones de manera clara y convincente. Gestión de equipos de consultores y coordinación de iniciativas. Requisitos: Sólida formación académica (preferiblemente MBA o título avanzado). Múltiples años de experiencia en consultoría de gestión. Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación. Capacidad para adaptarse a diferentes culturas empresariales y gestionar ambientes complejos. Experiencia en modelado financiero, análisis de datos y metodologías de gestión de proyectos. Acerca de la posición Ofrecemos flexibilidad total de trabajo remoto y oportunidades de desarrollo profesional continuo. #J-18808-Ljbffr

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción en nuestro hotel Iberostar Selection Andalucía Playa 5* , situado en Chiclana de la Frontera. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Misión: Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue. ¿Cómo será tu día a día? Aplicar métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar). Atender a los clientes y realizar las tareas de front office. Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción. Distribuir el personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades. Participar en la formación y motivación al personal. Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción. Gestionar las quejas e incidencias. Sustituir el Jefe/a de Recepción en sus ausencias. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición debería cumplir con los siguientes requisitos: Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción. Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés. Muy valorable dominio de otros idiomas. Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera. Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige. Persona organizada, metódica y responsable. Residencia en la zona. ¿Qué podemos ofrecerte? Incorporación a finales de marzo. Jornada completa. Turno seguido. Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales etc.). Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. xiphteb Súmate al equipo. #WeAreIberostar

Empresas: Meliá Hotels International Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. Sobre el hotel Meliá Valencia es uno de los hoteles más representativos de la ciudad, ubicado en pleno corazón del distrito de negocios y con un alto volumen de huéspedes internacionales. Con una oferta moderna, un servicio orientado al detalle y una clara apuesta por la excelencia, el hotel se posiciona como referente dentro de la marca Meliá Hotels International. Misión del puesto: Como Guest Experience Trainee , tu propósito será contribuir a que cada huésped viva una estancia única, personalizada y memorable , acompañándolo antes, durante y después de su visita. Desempeñarás un rol clave en la experiencia global del cliente, apoyando al equipo en la gestión de estándares, el análisis del feedback y la coordinación entre departamentos para garantizar la satisfacción total del huésped. Qué tendrás que hacer? Estas serán tus 6 principales responsabilidades : Acompañar y dar la bienvenida a huéspedes, VIPs y grupos , ofreciendo un trato cercano y anticipándote a sus necesidades. Gestionar la experiencia del cliente a lo largo de toda su estancia , desde el pre-arrival hasta el check-out. Supervisar y hacer seguimiento de los estándares de calidad en las diferentes áreas operativas del hotel. Atender y gestionar incidencias , garantizando su correcta resolución y seguimiento. Recopilar, analizar y reportar feedback de clientes , utilizando encuestas y plataformas online para detectar oportunidades de mejora. Coordinarte con otros departamentos (Recepción, Housekeeping, F&B) para asegurar una experiencia integrada, fluida y coherente. Qué buscamos? Buscamos a una persona con pasión por la hotelería, energía positiva y muchas ganas de aprender. En concreto: Estudiantes de Turismo, Hotelería, Protocolo o áreas relacionadas , con posibilidad de firmar convenio. Nivel alto de español e inglés ; otros idiomas serán un plus. Vocación de servicio y sensibilidad orientada a la experiencia del cliente . Habilidades comunicativas, empatía y actitud resolutiva. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Ganas de crecer dentro de una cadena líder y participar activamente en la mejora continua del servicio. Duración y horario Periodo de prácticas adaptable según convenio académico. xiphteb Horario rotativo , ajustado a las necesidades operativas del departamento. Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Sales Advisor Club by Meliá - GM Palacio de Isora ?? [ADEJE, TENERIFE] | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas. Sobre Meliá Hotels International: Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo Club by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones. Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes. Misión del puesto: El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución. Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y profesional. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsa la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía. 1. Antes de la venta: ·Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.·Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.·Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM. 2. Durante la venta: ·Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.·Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.·Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática.·Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International., 3. Después de la venta: ·Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.·Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).·Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.·Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua. Con quien trabajarás: Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel. Mientras que el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta, el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre-calificar. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas. Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito. Competencias clave: ·Comunicación efectiva y capacidad de influencia positiva.·Orientación al cliente y sensibilidad comercial.·Escucha activa y empatía.·Negociación consultiva y orientación a resultados.·Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos.·Trabajo colaborativo y cultura de mejora continua. Competencias digitales y analíticas: ·Uso avanzado de CRM Salesforce (gestión de leads, seguimiento y pronóstico).·Análisis de datos comerciales y planificación de estrategia de ventas. Dominio de herramientas digitales de venta, reporting y dashboards. Requisitos Imprescindibles: ·Idealmente tener entre 23 años en ventas consultivas (turismo, seguros, banca, real estate o sectores afines), con experiencia en consecución de objetivos.·Disponibilidad para trabajar en fines de semana cuando la operación lo requiera.·Pasión por la hospitalidad.·Actitud proactiva, positiva y orientada a resultados Requisitos Valorables: Formación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio InternacionalNivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán).Posibilidad de movilidad geográfica temporal si la operación lo requiriese a otros Resorts de la compañía. Lo que ofrecemos: ·Salario Base Estable.·Un alto potencial de crecer tus ingresos a través de Comisiones sin límite: tu desempeño define tus ingresos.·Formación continua desde tu primera semana en el puesto.·Formación proporcionada por la empresa en técnicas de venta consultiva y emocional.·Desarrollo profesional y movilidad global.·Entorno internacional, dinámico y colaborativo. xiphteb ·Beneficios exclusivos del grupo Meliá. Requisitos :

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano. Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto seguimiento y resolución. Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google Reviews, encuestas internas, etc.). Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas. Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios y preparación de insights básicos. Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty para mejorar la experiencia del huésped. Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y documentación interna. Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o similar. Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle. Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? Ayuda económica al estudio. 2 días de teletrabajo. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano. Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto seguimiento y resolución. Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google Reviews, encuestas internas, etc.). Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas. Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios y preparación de insights básicos. Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty para mejorar la experiencia del huésped. Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y documentación interna. Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o similar. Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle. Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? Ayuda económica al estudio. 2 días de teletrabajo. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Misión del puesto Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. Representar a My Top Tour en Sevilla, creando y fortaleciendo relaciones comerciales con hoteles, recepciones, tablaos flamencos, tiendas de souvenirs y otros actores locales. El objetivo: generar derivaciones de clientes hacia nuestros productos turísticos (tours guiados, audioguías, excursiones y free tours). Principales funciones Gestión comercial en calle : visitas a hoteles, hostales, apartamentos turísticos y recepciones para establecer acuerdos de colaboración. Alianzas estratégicas : convenios con tablaos flamencos, restaurantes y actividades complementarias. Promoción de productos : presentación del portafolio (tours guiados, audioguías, excursiones de un día, bus turístico, etc.). Seguimiento de cuentas : contacto semanal con partners, comunicación de promociones y supervisión de materiales en puntos de venta. Análisis de mercado : detectar oportunidades, conocer la competencia y trasladar insights al equipo comercial. Soporte a marketing & eventos : apoyo en ferias, presentaciones, visitas con influencers y campañas locales. Ubicación: Sevilla (presencial, con movilidad por la ciudad y alrededores). Requisitos Formación: Grado en Turismo, Marketing, ADE o similar (no excluyente con experiencia demostrada). Experiencia: 1–3 años en ventas presenciales, preferiblemente en turismo, hostelería o servicios. Se valorará experiencia con hoteles o agencias receptivas. Habilidades clave: Comunicación y negociación excepcionales. Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos. Capacidad para generar relaciones de confianza. Idiomas: Español nativo + Inglés B2 mínimo. Otros: Conocimiento de la oferta turística de Sevilla y Andalucía. Disponibilidad de movilidad en la ciudad y alrededores. Competencias que buscamos Orientación a resultados. Habilidades interpersonales. Proactividad y resolución de problemas. Organización y disciplina en el seguimiento. Adaptabilidad y resiliencia. xiphteb Si te apasiona el turismo, disfrutas del trato directo con clientes y te motiva alcanzar objetivos… ¡te estamos buscando!

Una empresa de turismo y transporte busca un Responsable de Marketing Digital y Omnicanal para liderar la estrategia de marketing en varias líneas de negocio. El candidato ideal tendrá experiencia sólida en marketing digital y e-commerce, capacidad de liderazgo y conocimientos del sector. Se ofre

Descripción del trabajo Kora Living Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud. Somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Kora Olea En esta ocasión Kora Olea, nuestro complejo de reciente apertura en Torremolinos (Málaga), busca incorporar a su nuevo/a Director/a, quien reportará al Director de Operaciones de la marca Kora Living. Buscamos un/a General Manager (GM) orientado/a al liderazgo distribuido, la autonomía y el desarrollo de personas. A continuación, te detallamos el rol, para que puedas ver si encaja contigo: Propósito: Liderar la operativa global del hotel asegurando su rentabilidad, calidad de servicio y desarrollo continuo del equipo, en coherencia con la visión y propósito de la compañía y la propiedad. Liderazgo del equipo: Motivar a las personas desde la positividad (sonrisa), el reconocimiento y la confianza en sus posibilidades. Desarrollar cantera de talento: identificar, formar y preparar a segundas líneas para cubrir posiciones clave. Impulso al desarrollo organizacional: Soñar. Buscar junto al equipo la visión de largo plazo del hotel (mínimo 3 años) y alinear las acciones hacia ella. Ejercer la autoridad desde la legitimidad y el reconocimiento de su ámbito de decisión. Transmitir los valores de la compañía a todo el equipo del complejo. Conseguir el compromiso y la unión del personal bajo una filosofía lifestyle. Hacer equipo, motivar y fomentar la comunicación entre la Dirección y los diferentes Departamentos. Dinamizar las actividades y eventos del complejo para mejorar el customer journey, junto al departamento de Guest Experience. Generar y construir una imagen de marca en redes sociales, junto con el Departamento de Marketing. Ser una persona de referencia, innovadora y sorprender aportando valor al cliente. Preparar los presupuestos anuales y el Business Plan. Analizar los resultados y llevar el control de costes. Liderar, gestionar la actividad diaria del Hotel. Coordinar los Departamentos y supervisar las operaciones. Buscar, establecer y mantener las relaciones con los distintos proveedores de Servicios. Negociar tarifas y buscar acuerdos. Supervisar y evaluar constantemente los estándares de calidad de los servicios. Garantizar la satisfacción del cliente y realizar un seguimiento de la misma. Liderar la estrategia comercial y de marketing (online y offline) del Hotel. Establecer metas, objetivos y planes comerciales, junto con el departamento de marketing. Participar en la gestión de los Recursos Humanos: Procesos de selección, supervisar turnos, vacaciones. Asegurarse de cubrir todas las normativas y regulaciones locales, autonómicas y estatales. Mantener relaciones positivas con los clientes y autoridades locales. Requisitos: Formación en Licenciatura en Turismo, Dirección de Empresas o similar. Valorable Postgrado en Dirección Hotelera. Mínimo 3 años de experiencia como Director/a de Hotel. Valorable experiencia en Aparthoteles. Conocimiento y experiencia en manejo de PMS, Channel Manager, herramientas tecnológicas, Chatbot, ...Conocimientos en materia de comercialización y Revenue Management. Habilidades informáticas e interés por la tecnología. Nivel alto de inglés y valorable un tercer idioma. Orientación al cliente. Iniciativa y liderazgo. Pasión por la naturaleza y compromiso con la sostenibilidad. Ofrecemos Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello, preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. ¿Crees que eres la persona que buscamos? ¡Apúntate en la oferta para que podamos conocerte! #J-18808-Ljbffr

En Selenta Group buscamos un/a Coordinador/a de MICE y Grupos para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposicionamiento en el corazón de Madrid. ¿Cuál es la misión del puesto? Gestionar de forma eficiente el proceso comercial de eventos y grupos, desde la recepción de la solicitud hasta el seguimiento post-venta, maximizando la conversión, asegurando la correcta ejecución operativa y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del hotel. Responsabilidades • Gestión y cotización de eventos y grupos a través de los distintos canales de venta., • Seguimiento activo de presupuestos, cambios y cierres hasta su confirmación., • Uso diario de Opera, Cvent y herramientas propias de Marriott., • Coordinación interna con los diferentes departamentos del hotel para la correcta ejecución de eventos y grupos., • Gestión y contacto con proveedores externos, especialmente audiovisuales., • Atención al cliente y soporte en visitas comerciales dentro del hotel., • Gestión del proceso completo de grupos y MICE, incluyendo el seguimiento post-venta., • Apoyo administrativo y reporting básico del área comercial., • Cumplimiento de los estándares de calidad, marca y servicio de Marriott. Requisitos • Formación en Turismo, Marketing, Administración de Empresas o similar., • Experiencia previa en posiciones de MICE, Grupos, Eventos o Ventas en el sector hotelero., • Experiencia en marcas hoteleras internacionales, preferiblemente Marriott., • Conocimiento de Opera, Cvent y herramientas comerciales hoteleras., • Nivel mínimo C1 de inglés; se valorará un tercer idioma., • Orientación a objetivos y capacidad de seguimiento comercial., • Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo., • Actitud positiva, proactividad y enfoque al cliente., • Disponibilidad para realizar visitas comerciales en el hotel. ¿Por qué trabajar con nosotros? • Formarás parte de activo hotelero en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de dejar tu huella en un hotel de referencia en Madrid., • Serás parte de una compañía hotelera líder, disfrutando de beneficios exclusivos en todos sus activos hoteleros y de restauración., • Vivirás una experiencia global y dinámica, representando al hotel, viendo tus resultados reflejados directamente en el crecimiento del negocio., • Trabajarás en un entorno multicultural ampliando tu red profesional y tu visión global., • Contarás con formación continua a través de las plataformas globales de Marriott y Selenta Group., • Contarás con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Paquete retributivo según convenio., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles, experiencias y programas internacionales.

En Iberostar estamos buscando incorporar Jefes/as de Animación para nuestros hoteles Iberostar situados en España . Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte! Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Como Jefe/a de Animación tu misión principal será planificar, organizar y supervisar las actividades de animación realizadas en el hotel, garantizando que se cumplen las expectativas del cliente. ¿Cómo será tu día a día? Supervisar que la animación ofrecida cumple con la calidad y los estándares de imagen establecidos por Iberostar. Organizar y gestionar los programas, eventos, shows y actividades de animación, controlando la puesta en escena, el aprovisionamiento de material y la asignación de personal. Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran. Asegurar que se comunica la animación del hotel de forma efectiva. Interactuar con los clientes, ofreciéndoles una atención directa y descubriendo sus expectativas respecto a la animación. Sugerir mejoras e innovaciones en las animaciones para responder a las expectativas y peticiones expresadas por los clientes. Dirigir al equipo de Animación, participando en su selección, formación y evaluación, y gestionando su estancia y traslados. Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de los eventos previstos, gestionando turnos, bajas y vacaciones. Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Experiencia de 2 años como Jefe/a de Animación en hoteles de cuatro o cinco estrellas. FP Grado Superior en Animación Turística. Conocimientos específicos sobre animación, fitness, deporte, danza, vestuario y decoración. Nivel alto de Español e Inglés. Muy valorable alemán y francés. Orientación a resultados. Persona con proactividad y conocimiento en gestión de equipos. Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente. Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y gestión de recursos. ¿Qué podemos ofrecerte? Incorporación inmediata. Contrato fijo indefinido y jornada completa. Posibilidad de alojamiento. Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. xiphteb Súmate al equipo #WeAreIberostar.

En Lopesan, importante empresa del Sector Turístico, comenzamos proceso de selección de 2º/2ª Jefe/a de Restaurante & Bares para nuestro hotel 4* ubicado en Fuerteventura... y ¡queremos contar contigo! ¿Cuál será tu misión? Apoyar al Jefe/a de Restaurante & Bar y sustituir en su ausencia a través de la gestión eficiente de la plantilla, activo operacional y demás recursos, garantizando el cumplimiento de los presupuestos y procedimientos establecidos con los objetivos de maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Nos gustaría que la persona que se incorpore con nosotros, nos aportase los siguientes conocimientos y aptitudes: Grado / Diplomatura (Turismo) / Ciclo Medio en Hostelería o Superior en Restauración y/o Bares Formación en Dirección de Sala y Atención al Cliente (valorable máster o posgrado) Al menos 2 años de experiencia en segunda jefatura en hotel vacacional. Valorable conocimientos en gestión de presupuestos y técnicas de ventas. Inglés B2 y alemán B1. Y ¿por qué Lopesan? Porque somos una empresa española con proyección internacional. Porque miramos al futuro con ilusión. Porque apostamos decididamente por la sostenibilidad. Porque buscamos tu talento. Si quieres formar parte de nuestro proyecto ¡únete a Lopesan! #TeEstamosBuscando

Desde Adsearch buscamos incorporar una persona al equipo financiero de un family office para apoyar al responsable de contabilidad en la gestión contable y administrativa del grupo. Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". Se trata de un equipo pequeño con una estructura sencilla, por lo que buscamos un perfil contable con 1-3 años de experiencia y orientación operativa para apoyar en la gestión diaria. Funciones principales: • Registro de facturas de proveedores (compras y gastos), • Emisión y contabilización de facturas de clientes, • Registro de asientos contables, • Registro de movimientos bancarios, • Conciliaciones bancarias, • Cierre contable mensual y trimestral, • Registro de provisiones básicas, • Gestión de cuentas de proveedores y clientes, • Conciliaciones intercompañía, • Conocimientos fiscales básicos: Diferencia entre gasto deducible y no deducible, • Conceptos básicos de IRPF e IVA, • Experiencia con SII, • Apoyo en la preparación de xcskxlj impuestos: Modelo 303 (IVA), Modelo 111 (retenciones), Modelo 347 Perfil: • Experiencia requerida 1–4 años de experiencia en contabilidad o departamento financiero, • Formación: grado en ADE, Economía, Finanzas y Contabilidad o similar, • Conocimiento sector turismo, hotelero es un plus

En Innovasur buscamos incorporar un/a Project Manager con experiencia en la gestión de proyectos de Smart City , plataformas de municipios inteligentes y Destinos Turísticos Inteligentes , capaz de liderar iniciativas de transformación digital desde la planificación hasta su puesta en marcha. Se trata de un perfil con visión global, orientación a resultados y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares, clientes, proveedores y distintos agentes implicados en proyectos complejos de innovación tecnológica aplicada al territorio. Funciones principales Liderar proyectos de smart city, digitalización municipal y gestión de destinos turísticos inteligentes. Planificar, coordinar y supervisar todas las fases del proyecto: análisis, diseño, implantación, seguimiento y cierre. Gestionar la interlocución con clientes, administraciones públicas, partners tecnológicos y equipos internos. Coordinar equipos técnicos y funcionales, garantizando el cumplimiento de plazos, alcance, calidad y presupuesto. Definir cronogramas, hitos, riesgos, dependencias y planes de acción. Participar en la definición funcional de plataformas de gestión urbana, integración de datos, cuadros de mando e indicadores. Supervisar la integración de soluciones tecnológicas vinculadas a sensórica, IoT, analítica de datos, interoperabilidad y servicios digitales. Elaborar documentación de proyecto, informes de seguimiento, presentaciones ejecutivas y actas de comité. Asegurar el cumplimiento de estándares, normativa y requisitos técnicos aplicables al proyecto. Identificar oportunidades de mejora, evolución y escalabilidad de las soluciones implantadas. Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Industrial, Geografía, Turismo o similar. Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos tecnológicos. Experiencia mínima de 3 años en proyectos relacionados con Smart City , plataformas de gestión municipal , digitalización urbana o Destinos Turísticos Inteligentes . Experiencia demostrable en coordinación de proyectos con múltiples interlocutores y equipos multidisciplinares. Conocimiento en integración de sistemas, plataformas de datos, APIs, cuadros de mando, indicadores y gobierno del dato. Capacidad para gestionar planificación, costes, riesgos, seguimiento de hitos y reporting ejecutivo. Habilidades de comunicación, organización, liderazgo y negociación. Nivel alto de manejo de herramientas ofimáticas y de gestión de proyectos. Se valorará especialmente Experiencia previa trabajando con Administraciones Públicas . Conocimiento de marcos y estándares aplicables a proyectos de ciudades y destinos inteligentes. Experiencia en proyectos vinculados a interoperabilidad, sensórica, IoT, analítica de datos o plataformas urbanas. Conocimiento del ecosistema de turismo inteligente , experiencia de usuario, indicadores turísticos y transformación digital del destino. Certificación en gestión de proyectos, especialmente PMP o similar. Experiencia en preparación, seguimiento o ejecución de proyectos financiados con fondos públicos Qué buscamos Buscamos una persona con perfil técnico-funcional , capaz de entender tanto la visión estratégica del proyecto como su aterrizaje operativo, con autonomía, capacidad de priorización y orientación al cliente. Será clave contar con una persona que sepa moverse con soltura en entornos donde conviven tecnología, gestión pública, innovación, sostenibilidad y experiencia de ciudadanía y visitante. Qué ofrecemos Incorporación a una compañía en crecimiento y con proyectos innovadores de alto impacto. Participación en proyectos estratégicos de transformación digital en el ámbito público y turístico. Desarrollo profesional en un entorno multidisciplinar y especializado. Estabilidad profesional. Condiciones económicas competitivas, acordes a experiencia y valía aportada. Beneficios sociales Jornada intensiva en verano y todos los viernes del año sales a las 14:00 horas. Retribución Flexible Seguro de salud

Imagina formar parte de una empresa en constante movimiento, donde las soluciones surgen de la escucha y se materializan a través del aporte de cada persona que conforma nuestro ecosistema. Nuestro propósito es claro: gestionar el textil para crear valor con soluciones sostenibles. Construimos un modelo empresarial diferente que impulsa un cambio social y ambiental positivo, transformando la diversidad en inclusión, donde #TODOSSUMAMOS . Contamos con un equipo de más de 7.000 personas distribuidas en 45 plantas industriales, la mayoría Centros Especiales de Empleo, superando el 75% de personas con discapacidad y, ofreciendo cobertura total en España, Colombia y Portugal. En el transcurso de este crecimiento, queremos que nos acompañes como Comercial Key Account teniendo la oportunidad de incorporarte al equipo de Madrid. Marcarás la diferencia Te encargarás de la consecución, el seguimiento y control de los objetivos marcados desde la Dirección Comercial. Además, entre tus funciones estarán las siguientes: Control y seguimiento de las ventas y su evolución. Orientado/a al crecimiento de la cartera comercial del Grupo ILUNION TextilCare y conocedor/a de las novedades del portfolio de productos y servicios. Prospección de mercado para la captación de nuevas cuentas. Creación y análisis de nuevos proyectos. Ayudar a potenciar la venta al equipo comercial en todo el territorio nacional. Estudio y control del mercado, además del comportamiento de la competencia. Seguimiento de los concursos públicos y realización de documentación requerida. Actualización periódica de base de datos. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? Si eres la persona que buscamos, graduado/a en Turismo, Comercio u otras formaciones con experiencia de 3 años en una posición similar, y conocimientos de Office, SAP Ventas y PowerBI, esta oportunidad puede ser para ti. Además, valoramos que tengas disponibilidad para viajar y que dispongas del certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ✨ Ventajas de ser parte de este reto Cultura inclusiva : Un ambiente colaborativo donde valoramos la diversidad y el desarrollo de las personas, impactando positivamente en nuestros clientes y la sociedad. Jornadas interesantes : Modelo de trabajo híbrido y flexibilidad horaria. Retribución flexible: organiza tu retribución con PayFlow. Cultura de aprendizaje : El desarrollo profesional es clave. Ofrecemos formación continua para tu crecimiento. Beneficios: Programa de Ayuda al Empleado, talleres relacionados con la salud y el bienestar, Tarjeta +ONCE y descuentos por pertenecer a ILUNION.

¡Bienvenid@ a Ágora Compras, el punto de encuentro estratégico! Ágora Compras es la plataforma centralizada de gestión y optimización de compras, diseñada para conectar proveedores, procesos y equipos en un único entorno eficiente y colaborativo. Nuestro modelo impulsa la transparencia, el control y la eficiencia en cada etapa del proceso de compra, facilitando la toma de decisiones y generando valor sostenible para la organización. Actualmente, Ágora Compras integra múltiples categorías, proveedores y áreas internas, consolidando la información y garantizando el cumplimiento de políticas, la optimización de costes y la mejora continua de los procesos. Funciones principales: Gestionar y dar seguimiento a proveedores. Analizar y comparar ofertas para apoyar la toma de decisiones. Controlar pedidos y facturación, asegurando precisión. Mantener actualizadas bases de datos y registros. Elaborar informes de costes y consumo. Colaborar en la mejora y optimización de procesos de compra. ¿Qué buscamos? Formación en Economía, ADE, turismo o relacionados. Nivel de Inglés valorable. Valorable experiencia previa en puestos de comercio, compras o administración. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios. 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Necesitamos incorporar una persona para el puesto de recepcionista, que tenga formación en Turismo o Administración, con excelente nivel de inglés y experiencia de al menos 2 años en puesto similar.

Nuestro cliente es una empresa consolidada en la Costa del Sol, perteneciente al sector turístico-cultural y con un modelo de negocio experiencial orientado tanto a público nacional como internacional, busca incorporar a un/a Comercial – Sales Manager para reforzar su expansión comercial en el mercado de grupos, eventos, bodas y clientes profesionales. La organización se encuentra en una fase de crecimiento estratégico y requiere un perfil con fuerte orientación comercial y capacidad para generar alianzas de valor. Estamos pensando en un/a profesional con amplia experiencia en comercialización turística y hotelera capaz de representar la marca ante agencias y partners estratégicos. Para ello realizará visitas comerciales principalmente en Andalucía, con desplazamientos puntuales a otras ciudades como Madrid o Barcelona.. Al menos 5 años de experiencia en funciones comerciales dentro de Turismo, Hostelería y Eventos. Inglés alto (imprescindible). Disponibilidad para viajar. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trato con clientes premium Muy valorable conocimiento de francés y/o alemán. ¿Incorporación a un proyecto singular y en expansión dentro del sector turístico-cultural. Contrato estable a jornada completa. Entorno profesional dinámico y orientado a experiencias de calidad. Posibilidad de crecimiento interno y participación en la estrategia comercial.

En RVHotels , cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, seguimos creciendo. Actualmente contamos con 14 hoteles vacacionales y, ante nuestra próxima fase de expansión, buscamos un perfil de liderazgo 360º para incorporarse a nuestra división de hoteles como Director/a de Operaciones . Esta posición estratégica tendrá bajo su responsabilidad directa 6 de nuestros hoteles ubicados en la zona de Girona , trabajando mano a mano con la dirección de la división para garantizar la excelencia en cada activo. Tu perfil encaja si... Posees visión estratégica y de negocio , con formación superior (ADE, Turismo o similares) y una mentalidad orientada a la eficiencia. Aportas una experiencia mínima de 5 años en la dirección de operaciones o gestión hotelera, demostrando capacidad para liderar personas y equipos directivos. Eres una persona analítica , habituada a trabajar por objetivos y a utilizar la cuenta de explotación como tu herramienta principal de gestión. Dominas el castellano y el inglés (valoramos mucho tus conocimientos de catalán y francés). Tienes movilidad geográfica por la zona de Girona y alrededores , carné de conducir y pasión por el trabajo sobre el terreno. Funciones principales: Estrategia Operativa: Definir junto a la Dirección los objetivos operativos y de negocio de cada hotel asignado. Garantía de Calidad: Asegurar la excelencia operativa basándote en los estándares de calidad y los valores de RVHotels. Mejora Continua: Promover la optimización de procesos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la división. Control de KPI's: Seguimiento exhaustivo de los indicadores clave y supervisión de los aspectos financieros de los hoteles. Soporte en Expansión: Liderar y dar apoyo técnico en las aperturas y reaperturas del grupo. Liderazgo de Equipos: Orientar y apoyar a los directores de los hoteles en su gestión diaria. Qué ofrecemos: Proyecto Estable: Contrato indefinido en una organización sólida y en constante expansión. Retribución Competitiva: Según la experiencia aportada. Entorno Dinámico: Incorporación a un equipo joven, con un ambiente de trabajo profesional y cercano. Crecimiento: La oportunidad de gestionar una cartera relevante de hoteles en una de las zonas más emblemáticas del grupo.

Cadena hotelera líder en el segmento vacacional y urbano , con más de 50 años de trayectoria y presencia en destinos clave. En pleno crecimiento, amplían su equipo de Revenue Management, combinando análisis, y estrategia, y creatividad para maximizar el rendimiento de un portfolio de hoteles en constante evolución. Como Revenue Cluster Manager, serás responsable de un portfolio de hoteles, gestionando tanto producto vacacional como urbano. Tendrás un rol clave en la definición de estrategias de pricing, optimización de inventario y análisis de performance. Tendrás un pequeño equipo a cargo, y reportarás directamente a el/la Head of Revenue. Funciones: Analizar datos de ocupación, demanda, pick-up y competencia para definir estrategias de precios dinámicas. Gestionar inventario y tarifas en los distintos canales de distribución (OTA, GDS, web propia, etc.). Elaborar previsiones de ingresos (forecast) y análisis postventa. Colaborar con el equipo comercial en campañas, paquetes dinámicos y acciones tácticas. Presentar informes de KPIs y performance a dirección. Mantener comunicación fluida con los responsables de los hoteles asignados. Aportar visión estratégica en un entorno de expansión y digitalización. Qué necesitas para encajar: Formación en Turismo, ADE, Economía o similar. Mínimo 5 años de experiencia en Revenue Management dentro de cadenas hoteleras. Experiencia sólida en producto vacacional; si además dominas entorno urbano, encajas perfecto. Dominio avanzado de Excel y herramientas RMS (OTA Insight, etc.). Perfil analítico, estructurado, tecnológico y acostumbrado a trabajar con sistemas. Inglés fluido; francés es un plus. Capacidad para la toma de decisiones y visión estratégica. Condiciones ~ Salario competitivo + Bonus ~2 días de teletrabajo: lunes fijo + jueves/viernes alternos ~ Flexibilidad horaria: entrada entre 8:00 y 9:30 ~ Posibilidad de acumular 30 min extra de lunes a jueves para hacer viernes de 6 horas ~1 hora para comer

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer para nuestras colección de hoteles independientes basado en Madrid. De qué serás responsable? - Crear e implementar estrategias para la captación de hoteles a la alianza. - Prospección de hoteles potenciales a utilizar los servicios incluidos en la propuesta de valor. - Viajar para llevar a cabo reuniones presenciales con los hoteles para presentar el producto. - Follow up y cierre de operaciones. Qué buscamos? - Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. - Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. - Habilidades organizativas y atención a los detalles. - Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Ingles, se valoran más idiomas. - Disponibilidad para viajar - Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. xiphteb O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Revenue Manager para unirse a nuestro departamento de Comercial EMEA en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! ¿Cuáles serán tus principales funciones? Revisión de la situación de ventas de todos los hoteles de la zona, junto con Comercial, para maximizar los ADR'S controlando la disponibilidad, el inventario y los precios a través de las herramientas de Revenue. Realizar benchmarking del set competitivo por canal de venta para asegurar que el precio es el más adecuado en todo momento, proponer ofertas y ajustes de precios si es preciso. Optimizar los ingresos en cada hotel para superar los REVPAR presupuestados. Hacer seguimiento de las ventas por cuenta y analizar desviaciones. Forecast semanal por canal para identificar desviaciones y proponer acciones correctivas, junto con equipo del Área Comercial. Liderar reuniones de ventas regionales para alinear estrategias de precios. Participar en reuniones regionales para reportar situación de ventas. Realizar el contrato de referencia, acorde a los estándares propios, y establecer estrategias de precios por zona y posicionamiento entre hoteles. Realizar el presupuesto anual de Revenue por canal. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: Diplomatura/Licenciatura, preferiblemente en Turismo, ADE o Dirección Hotelera. Máster/Certificado en Revenue Management o similar. Experiencia previa mínima de 3 años en un rol similar. Inglés avanzado/bilingüe. Capacidad analítica. Enfoque a objetivos/resultados. Capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para viajar. ¿Qué beneficios tendrás? Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

GESTOR/A DE CUENTAS (Sector Cultural y Turístico) ¡Buscamos Gestor/a de Cuentas con visión de negocio para el sector cultural y turístico! Sobre nosotros Clorian es una compañía de servicios que nació como start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos culturales y turísticos. El reto Tu misión será gestionar y acompañar estratégicamente a la cartera de clientes asignada , asegurando un servicio excelente y ayudando a cada cliente a sacar el máximo partido a la plataforma. No se trata de vender ni de ampliar cartera, sino de: Entender en profundidad el modelo de negocio de cada cliente. Detectar oportunidades de mejora en sus procesos y resultados. Optimizar el uso de la plataforma desde una perspectiva operativa y estratégica. Acompañarles en su evolución digital dentro del sector cultural y turístico. Buscamos una persona que combine orientación al cliente con mentalidad analítica y visión de negocio, capaz de aportar criterio y propuestas que generen impacto real en los resultados de los clientes. Tus principales responsabilidades Gestión integral de cuentas: resolución de consultas, configuración y optimización de la plataforma de ticketing. Coordinación, supervisión y liderazgo de la implantación de la plataforma en nuevos clientes. Formación a equipos de clientes (operativa y estratégica). Seguimiento continuo de resultados (ventas, conversión, ocupación, etc.). Propuesta proactiva de mejoras para incrementar ingresos y eficiencia. Detección de nuevas oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas. Identificación de nuevas funcionalidades y áreas de mejora de la plataforma desde la perspectiva del negocio. Lo que buscamos en ti Formación superior en comercio electrónico, ADE, marketing, gestión cultural, turismo, organización de eventos o similar. Muy valorable formación complementaria en: Gestión de negocio digital, Revenue management, Estrategia comercial o desarrollo de negocio. Experiencia en gestión de clientes o proyectos en compañías de servicios tecnológicos, plataformas de e-commerce o entornos digitales. Experiencia en espacios culturales y/o turísticos. Muy valorable experiencia en el sector del ticketing. Nivel medio–alto de Excel (imprescindible). Valorable experiencia con herramientas de reporting y análisis. Dominio de castellano, catalán e inglés . Valorable otros idiomas. Disponibilidad para viajar. Habilidades clave para brillar en este rol Excelente capacidad de relación con clientes. Visión estratégica y orientación a negocio. Pensamiento analítico. Organización y método. Iniciativa y autonomía. Capacidad de priorización. Trabajo en equipo y colaboración transversal. Proactividad y mentalidad de mejora continua. Lo que ofrecemos Un entorno dinámico y un equipo apasionado por la innovación. Impacto real en proyectos culturales y turísticos de referencia. Oficina bien ubicada y accesible + excelente ambiente de trabajo. Contrato indefinido y jornada completa (lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes intensivo). Teletrabajo 1 día a la semana. Salario competitivo según experiencia. ¿Te motiva convertirte en partner estratégico de organizaciones culturales y turísticas y ayudarles a mejorar su rendimiento a través de la tecnología?

Misión del puesto Representar a My Top Tour en Sevilla, creando y fortaleciendo relaciones comerciales con hoteles, recepciones, tablaos flamencos, tiendas de souvenirs y otros actores locales. El objetivo: generar derivaciones de clientes hacia nuestros productos turísticos (tours guiados, audioguías, excursiones y free tours). Principales funciones Gestión comercial en calle : visitas a hoteles, hostales, apartamentos turísticos y recepciones para establecer acuerdos de colaboración. Alianzas estratégicas : convenios con tablaos flamencos, restaurantes y actividades complementarias. Promoción de productos : presentación del portafolio (tours guiados, audioguías, excursiones de un día, bus turístico, etc.). Seguimiento de cuentas : contacto semanal con partners, comunicación de promociones y supervisión de materiales en puntos de venta. Análisis de mercado : detectar oportunidades, conocer la competencia y trasladar insights al equipo comercial. Soporte a marketing & eventos : apoyo en ferias, presentaciones, visitas con influencers y campañas locales. Ubicación: Sevilla (presencial, con movilidad por la ciudad y alrededores). ✅ Requisitos Formación: Grado en Turismo, Marketing, ADE o similar (no excluyente con experiencia demostrada). Experiencia: 1–3 años en ventas presenciales, preferiblemente en turismo, hostelería o servicios. Se valorará experiencia con hoteles o agencias receptivas. Habilidades clave: Comunicación y negociación excepcionales. Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos. Capacidad para generar relaciones de confianza. Idiomas: Español nativo + Inglés B2 mínimo. Otros: Conocimiento de la oferta turística de Sevilla y Andalucía. Disponibilidad de movilidad en la ciudad y alrededores. Competencias que buscamos Orientación a resultados. Habilidades interpersonales. Proactividad y resolución de problemas. Organización y disciplina en el seguimiento. Adaptabilidad y resiliencia. Si te apasiona el turismo, disfrutas del trato directo con clientes y te motiva alcanzar objetivos… ¡te estamos buscando!

Una empresa líder en viajes de lujo ubicada en Ciudad de México busca un Agente de Viajes. La persona seleccionada será responsable de la asistencia administrativa y de operación de viajes, además de cotizar y cerrar reservas. Se requiere tener licenciatura en turismo, mínimo 3 años de experi

RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo) Formentera Break SL – Barcelona Formentera Break SL es un operador turístico y tour-operador líder en el destino de Formentera, con 17 años de trayectoria y más de 10.000 clientes al año . Gestionamos alojamientos propios (hoteles, apartamentos y otros establecimientos) y operamos desde nuestra sede administrativa en Barcelona. Buscamos incorporar una Responsable de Reservas , que asumirá la responsabilidad del área de reservas y la coordinación de un equipo de 2 personas, trabajando estrechamente con la Dirección Operativa Adjunta. Funciones principales: Responsabilidad global del área de reservas. Coordinación y supervisión del equipo de agentes de reservas. Gestión directa de reservas, cambios y cancelaciones. Atención a clientes y agencias (principalmente en italiano y español). Elaboración de presupuestos y asesoramiento sobre alojamientos y servicios. Control de disponibilidad, tarifas y cupos. Coordinación diaria con la sede operativa en Formentera (llegadas, salidas, planning de clientes). Relación con alojamientos, proveedores y equipos internos. Uso y supervisión de PMS, channel manager y extranets de OTAs. Resolución de incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario. Requisitos imprescindibles: Experiencia previa en reservas turísticas o agencias de viajes. Italiano nativo o profesional muy alto y español fluido (o nativo/a español/a con catalán profesional e italiano profesional). Inglés profesional Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones. Perfil meticuloso, resolutivo y orientado al cliente. Buen manejo de herramientas digitales, PMS, channel managers y entornos de back office. Disponibilidad para jornada completa presencial en Barcelona. Se valorará especialmente: Experiencia previa coordinando equipos. Conocimiento del destino Formentera. Formación en Turismo (universitaria o CFGS). Experiencia con OTAs y gestión de cupos y tarifas. Se ofrece: Contrato indefinido. Jornada completa (40 h semanales). Salario neto: 2.000 € mensuales (equivalente aproximado a 30.000 – 32.000 € brutos anuales ). Oficinas en Barcelona. Incorporación a una empresa sólida, con marca reconocida y operativa consolidada. Trabajo estable y de responsabilidad real.

Contamos con una valiosa experiencia en múltiples campos como telecomunicaciones, energía, construcción, consumo, retail, transportes, farmacia, banca, sanidad, turismo… ~ Nuestra oferta multiplataforma, adaptada a cada industria, nos permiten definir, implementar y evolucionar estrategias tecn

Visión del Rol En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente y anticipando cuestiones operativas que puedan poner en riesgo la satisfacción del huésped. Principales Funciones Generales Gestionar las quejas o reclamaciones de clientes en ausencia del Director/a. Supervisar el trabajo a todos los niveles (recepción, oficina …) Planificar las actividades y asignar responsabilidades para conseguir el modelo operativo eficiente. Gestionar planes de sostenibilidad, y realizar seguimiento de los mismos, así como auditorias. Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de seguridad y salud. Específicas Fomentar la comunicación interna entre departamentos. Anticipar y coordinar toda la operativa diaria prestando atención a incidencias. Atiende a las peticiones de Dirección para implementar las decisiones de negocio. Actúa como representante del hotel ante organismos públicos y en asociaciones de servicios u hostelería en ausencia del Director/a. Inspira en cada una de sus acciones al equipo que supervisa. Apoya en la implementación de las políticas de la empresa a todos los niveles. Estudios/Formación Esencial: Titulación Administración y Dirección de Empresas o similar. Deseable: Inglés alto. Valorable Gestión Hotelera o Turismo. Experiencia Esencial: Experiencia demostrable como gerente del hotel o puesto similar de 3 años mínimo. Dominio del inglés y se valoraran conocimientos de otros idiomas. Deseable: Conocimiento de entornos de trabajo dinámicos, preferible hoteles o superficies con alto volumen de rotación. #J-18808-Ljbffr

Somos HUTCHISON PORTS BEST, terminal de contenedores del Puerto de Barcelona, Empresa multinacional con sede en Hong Kong.Necesitamos incorporar una persona para el puesto de recepcionista, que tenga formación en Turismo o Administración, con excelente nivel de inglés y experiencia de al menos 2

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Agentes de Reservas de Grupos para nuestras oficinas en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento. Resolución eficiente de incidencias. Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes. Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre. Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización. ¿Qué buscamos? Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos. Experiencia previa en el sector turístico. Apasionados por el turismo y la atención al cliente. Dominio avanzado o bilingüe de al menos uno de los siguientes idiomas para interacción con mercados internacionales: inglés, francés o italiano . ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago . Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Nuestro equipo de Operaciones está creciendo y buscamos un Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés para ayudarnos a seguir expandiendo nuestro negocio. Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional, ¡te estamos esperando! Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa . Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago : Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia : Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: Gestión y organización de los servicios contratados por parte de los clientes. Comunicación fluida con los clientes, asistencia y atención personalizada en todo momento. Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener. Cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes. Atención de solicitudes de clientes con respecto a sus reservas, consultas o incidencias. Atención de solicitudes de proveedores con respecto a sus reservas, consultas o incidencias. Análisis de rentabilidad y propuestas de mejora continua. Apoyo al departamento de proveedores y de administración. Guardias telefónicas rotativas. (3-4 días al mes) Elaboración de propuestas de mejoras y optimizaciones. Colaboración con equipos internos y externos para mejorar la experiencia del cliente. Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados. Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda. Proyectos: iniciativas interdepartamentales. Requisitos: Graduado/a preferiblemente en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado. Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes. Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal. Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos. Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales. Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible. Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles. Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos. Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente. Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable. Pensador analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados. El rol se adapta a personas orientadas al detalle que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección. Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás. Nivel muy alto de español e inglés. Muy valorable alemán . Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades. Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. 24 días laborables de vacaciones. Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas apróxidamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes. Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario. 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. Clases de alemán subvencionadas al 80%. Agua, Café, Té, infusiones, etc. Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Excelente oferta salarial: Salario fijo: Entre 22.000€ y 25.000€ brutos anuales Incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs: Hasta 600€ brutos adicionales / mes Bonus anual de desempeñeo: Hasta 2.000€ brutos adicionales Guardias telefónicas rotativas: Hasta 300€ brutos mensuales adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Experiencia en ventas, desarrollo de negocio o gestión comercial en los siguientes sectores: hospitality, coliving, coworking, turismo o startups.

Disponibilidad horaria para trabajar, dependiendo de la semana, de lunes a domingo y festivos, con los respectivos días de descanso. Pasión por el turismo y aptitud para establecer relaciones comerciales. Capacidad para gestionar múltiples tareas, trabajo en equipo y atención al detalle.

Esta persona liderará el departamento de reservas, garantizando una experiencia excepcional para los clientes y maximizando la rentabilidad. El candidato ideal debe tener un grado en Turismo, experiencia en recepción o reservas y un alto nivel de inglés, además de habilidades de liderazgo y comu

Una empresa de turismo busca un/a Director/a de Reservas en Islas Baleares que lidere y optimice su departamento, garantizando la mejor experiencia para los clientes y maximizando la rentabilidad.