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Do you excel at building strong relationships and navigating difficult conversations with confidence? Are you someone who sees challenges as opportunities and thrives in a results-oriented environment? Are you based in southern Europe or planning to relocate to a sunny location? If your answer is yes, this role could be exactly what you’re looking for! 🌟 We’re looking for a Retention Specialist to join a well-established team in sunny southern Europe, offering a competitive base salary along with generous performance-based bonuses. The role includes a fixed salary per month, with limitless commissions that allow motivated employees to boost their monthly earnings significantly! Here’s What’s in It for You: 📌Comprehensive health benefits 📌Modern office near the coast 📌Team-building events 📌Structured onboarding 📌A supportive and inclusive work environment 📌Private insurance 📌The chance to grow within a dynamic, customer-focused team What You’ll Be Doing: As a Retention Specialist, your goal is to help clients rediscover the value of the services the client provides. Your key responsibility is to handle cancellation requests and transform them into positive interactions, ensuring that customers feel heard and understood. Key Tasks: • Listen carefully to clients' feedback and understand their reasons for leaving. • Provide tailored solutions to meet each client's specific needs. • Offer creative alternatives, such as discounts or flexible plans, to encourage clients to continue using the service. • Ensure a positive outcome for each interaction, regardless of whether retention is achieved. Our client’s focus is on providing customers with an exceptional experience they can rely on. Still, there are times when they need a reminder of the unique benefits they offer. Your role is to help bring that value back into focus. What We’re Looking For: • Previous experience in customer service. Experience in sales is an advantage. • You are a motivated individual with a willingness to learn. • Strong communication skills and the ability to handle challenging conversations. • A results-oriented mindset, with a focus on achieving goals and delivering excellent service. • A strong focus on customer needs and the drive to turn obstacles into successful outcomes. • A team player who enjoys contributing to group efforts. • Fluency in Finnish is essential for this role. • Good level of English, spoken and written. • It is a plus if you have a Spanish ID-number. Start Date and Application: 🗓️ Start Date: As soon as possible 📄 Employment Type: Full-time (37.5 hours/week) ⏰ Working Hours: Standard office hours 📍 Location: Fuengirola

Centro de Masajes en Fuengirola, estamos en busca de una masajista dedicada y experimentada para unirse a nuestro proyecto. Requisitos: Experiencia demostrable en una variedad de técnicas de masaje, incluyendo relajación. Habilidad para personalizar los tratamientos según las necesidades individuales de los clientes. Actitud profesional y excelente servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo en un ambiente relajante y agradable. Responsabilidades: Realizar masajes de alta calidad a los clientes según sus preferencias y necesidades. Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado. Mantener registros precisos de los tratamientos y citas. Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional para los clientes. Continuar aprendiendo y mejorando las habilidades de masaje. Ofrecemos un ambiente de trabajo armonioso y oportunidades de crecimiento profesional. Contrato fijo.

Oferta de Trabajo: Coordinadora - Office Manager para Agencia Inmobiliaria en Costa del Sol Ubicación: Fuengirola Jornada: Completa Incorporación: Inmediata ¿Quiénes somos? Somos una agencia inmobiliaria en pleno desarrollo con proyectos innovadores y ambiciosos. Buscamos una profesional organizada, con talento y actitud positiva, que desee aportar al crecimiento de nuestra empresa mientras crece profesionalmente. Nuestro enfoque combina excelencia, innovación y un ambiente laboral sano y colaborativo. Responsabilidades Atención al cliente y gestión de leads: - Atender clientes en todos los canales de comunicación y marketing: presencial, teléfono, email y redes sociales. - Gestionar y cualificar los leads entrantes, clasificar clientes entre los agentes. - Agendar visitas y coordinar la comunicación efectiva entre clientes, agentes, asesores y directivos. - Uso de herramientas profesionales como CRM avanzado de la empresa, MLS y software de data y análisis. Gestión administrativa y organizativa: - Coordinar los procesos administrativos de la oficina para garantizar su fluidez y productividad. - Redactar, organizar y supervisar la documentación generada por la actividad de la empresa - Gestionar y optimizar las agendas y tareas del equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos. Marketing y comunicación: - Publicar contenido en marketplaces, fuentes de redes de partners inmobiliarios y redes sociales de la agencia. - Participar activamente en el desarrollo de la imagen de marca y en estrategias de marketing online. - Apoyar en campañas para reforzar la presencia digital y la captación de nuevos clientes. Relaciones con propietarios y partners: - Establecer y mantener relaciones sólidas y amistosas con propietarios y socios locales mediante MLS y redes sociales. - Participar en captaciones de propiedades y asesorar a clientes con el uso de herramientas profesionales. Contribuir al desarrollo de nuestra cartera inmobiliaria. Colaboración y optimización: - Proponer mejoras en los procesos comerciales y administrativos. - Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, ágil y orientado a resultados. Requisitos - Nivel avanzado de Español, Inglés, Ucraniano o Ruso. (otros idiomas como Alemán, Holandes, Francés, Sueco o Finlandes serán valorados). - Formación en Gestión Inmobiliaria, Administración de Empresas, Comercio, Marketing o afín. - Experiencia mínima de 1 años en roles similares - Conocimiento del sector inmobiliario es un plus. Se valora: - Experiencia previa en sectores como comercio, asesoría, consultoría, relaciones públicas, telecomunicaciones, o venta online. - Dominio de herramientas de CRM y gestión de leads. - Competencias en herramientas de Office (Excel, Word) y plataformas de marketing digital. - Carnet de conducir y vehículo propio. Soft skills: - Alta capacidad de organización y multitarea, con atención al detalle. - Habilidades de comunicación sobresalientes y orientación al cliente. - Actitud positiva, proactiva y flexible, con habilidades interpersonales excepcionales - Deseo de crecimiento personal y profesional, alineado con los valores de la empresa. Beneficios - Incorporación inmediata en un equipo joven, internacional y motivado. - Ambiente de trabajo sano, positivo y profesional, con un enfoque en el desarrollo personal y grupal. - Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con herramientas avanzadas como CRM y plataformas de análisis de datos. - Remuneración atractiva: entre €15,000 y €25,000 anuales, compuesto por un sueldo fijo más un variable basado en objetivos claramente definidos. - Posibilidad de generar ingresos adicionales mediante la captación de nuevos clientes, propiedades o cierre de acuerdos. - Oportunidades de desarrollo continuo para convertirte en una experta del sector inmobiliario. - Participación en proyectos innovadores y con impacto en el mercado local e internacional. ¡Nuestra filosofía! Creemos en la importancia de un entorno laboral que potencie el talento individual y colectivo. Fomentamos valores como el respeto, la comunicación y la superación, con un enfoque en crear relaciones sólidas tanto con nuestro equipo como con nuestros clientes. ¿Cómo aplicar? Si te identificas con este perfil y deseas formar parte de una agencia en pleno desarrollo, envíanos tu CV actualizado junto con una breve carta de presentación destacando tu interés en el puesto. ¡Estamos deseando conocerte y que formes parte de nuestra familia profesional!